銀行實習日記(通用18篇)
一天又結束了,想必大家都學習了不少新知識,讓我們一起認真地寫一篇日記吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的銀行實習日記,希望能夠幫助到大家。
銀行實習日記 篇1
銀行生產實習日記【1】
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!
銀行生產實習日記【2】
今天的天氣非常不錯,秋高氣爽。剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學的東西學校里都沒有學過。發現有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。內心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持!相信自己,我能行的!
銀行生產實習日記【3】
好幾天沒寫日記了!由于工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結一下這幾天的實習感悟。經過今天的學習,我基本上熟悉了公司的業務流程。其實,說實話我目前從事的工作基本上是客戶服務。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業務才能為客戶解決問題。當有客戶提到公司的業務時候我們能很好的為他人解決。每當為客戶解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實習了業務也在不斷鼓勵支持我。每當有問題的時候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著臉皮求教!边@句話意味深長!
銀行實習日記 篇2
日期: 7月10日 地點: 中國銀行東湖支行 天氣: 多云
活動內容及心得體會:
眼看在銀行實習的第3天即將結束,連續三天我和同伴都在做東湖支行近三年內職工薪酬變動表的錄入工作。這項工作的繁瑣使我們明顯感覺到自己初來時的信心和激情已被消耗的所剩無幾了。
突然一串聽不懂的英語飄入耳中,在確認這不是自己的幻聽是現實時扭頭向辦公室門口望去,一個明顯非亞裔長相的膚色黝黑青年人站在門口。安主任聽見后對我和同伴說,“他說什么呢?這是你們大學生擅長的快去聽聽!倍以诮邮艽隧棥叭蝿铡焙蠛苁羌樱闹锈疋竦,自己口語如何立刻就可以見分曉了。
于是,我走上前去,他話如滔滔流水,不時還有些肢體動作,可以看出他很激動,但是對我而言,只能捕捉到零星詞匯,我只好說“pardon?”他不免又重復了一遍,我努力聽著,終于聽懂了大致意思,他在銀行存了錢,但他認為銀行給他支付的利息卻不足,他要找行長理論,我將他的意思轉達給安主任,主任說:“這件事不是應該營業部的人管嗎?”隨后,她打電話給營業部的人,在等他們到來的空當,我為他倒了杯茶,本想說您別急,稍等就會有專業人士為您排憂解難,請您先喝茶但是,天知道,千言萬語只化成一個詞:“please”說完我的臉立即就紅了為自己低級口語水平汗顏,不一會,一個據說在支行英語口語不錯的職員來了,她解釋說本行行長出差了(其實這個支行有三個行長,恰巧英語好的那個行長出去了),這個問題營業部的科長就可以解決。為了不打擾綜合管理部的工作,這個職員就帶著她下樓去了。
而我,也許突然和外國人做了簡單的交流,雖然過程不理想,卻倍感興奮,此后直到下班一直都在想剛才的場景,為什么自己說不出來想好的英語?究竟應該用什么詞可以準確表達自己想要傳達的意思?在這種亢奮的近似瘋狂的狀態下,我終于挨到了下班。
本車終點站程楊灣到了,當甜美卻毫無感情女音響起時,我自言言自語道:“今天時間怎么過得這么快時?怎么一眨眼就到學校了?”身旁的同學聽見了,不以為然的說:“因為你今天心情好啊!”原來好心情還可以縮短時間和空間的距離!
銀行實習日記 篇3
隨著實習時間的增加,我對銀行業務的了解也在加深,本周除了干些跑腿的活,開始幫小石姐招待客人,獨立承擔了信用卡接受和領取的工作,回家的時間也由原來的5點半推遲到6點半,甚至7點半。每次蓋了幾千次章后,分了N次報表后,我能明顯感覺到內心有股熊熊火焰在燃燒,煩躁與不安灼的我心里癢癢的,超級無敵希望能把這些小紙片揉碎,丟到垃圾桶里。銀行的柜員工作真的是相當辛苦,為了給小石姐減輕點負擔,我還必須把業務內容都背熟,應對顧客的咨詢。
同時,面對繁雜的工作,我三心二意工作的缺點也暴露無疑,每次當同時面對兩項以上的工作時,我就會手忙腳亂,工作毫無條理,丟三落四,雖然小石姐沒有說什么,但是我知道自己再給她添麻煩,壓力好大~
每天早上起床我都會對自己說:今天不要再犯錯了,可是……
工作內容:
。1)信用卡業務申辦,需要身份證復印件、申請表、資信證明;信用卡領取,需要本人身份證、表格、信用卡記錄薄登記,若為代理人,則另需要代理人身份證以及電話確認。
。2)企業賬戶開戶,需要開戶申請書、授權書(若代理人辦理)、網銀業務協議、開戶協議、客戶證書領取單、身份證復印件、營業執照復印件、稅務登記證復印件、印鑒卡。
。3)企業網銀表格制作,制作電子銀行業務資料匯總表、企業電子銀行制作清單、網銀資料交接清單。
。4)公務卡記錄表格以及電話通知。
感悟:辛勞是信任和責任的寄生者。
小石姐安排給我的工作內容越來越多,我終于深刻體會到銀行工作的真實面目了。他們的工作并不如表面的舒適,加班是每日的必修課,每個人負責固定的業務,枯燥的機械重復也是鍛煉個人耐心的一大障礙。面對客戶的不理解和責難,如何調整心態應對;面對每日重復的工作內容,如何從中找到工作的樂趣;面對日益先進的銀行業務,如何不斷提升自己以跟上時間的腳步,這些是每位銀行職員要面對的難題。
因此我非常贊賞工商銀行的培訓制度,它經常會鼓勵員工參加各種各樣的培訓考試,提升自己,給年輕的員工足夠的發展空間,保證企業的血液流通順暢,另一方面,我覺得去參加培訓考試,不僅能吸取更多的知識,也給員工換個環境轉變思維的機會,算是一種勞逸結合吧。
銀行實習日記 篇4
今天是我實習的第一天。早上七點媽媽就開始叫我起床,掙扎得爬起來,想想在這個寒假里,還要這樣堅持很長的時間。忍不住想起了一句話:天作孽猶可活,自作孽不可活!但既然是自己要去的,就必須堅持。
走進興業銀行的那一刻,心底還是有些激動的,畢竟是第一次進入正規的單位實習。經過短暫的介紹后,我便坐在那大樓的營業廳里了。我工作的地方在營業大廳最左邊的開放式柜臺,那里一共有四個座位,帶我實習的師傅在第三個,我在最角落的地方。沒想到來第一天來這里實習,就有自己的桌子,感覺頗為溫馨。
我被安排在業務拓展部門實習,師傅是客戶經理,零七年畢業,和我一樣,也是國際經濟與貿易專業出生,一種親近與欽佩感油然而生。
剛來實習,一切都是陌生的,而比較不巧的是,師傅他們這些天也相當忙碌,向來接近年末,一定有很多企業要應對員工的工資獎金之類的,資金難以周轉,所以前來貸款吧。于是我只能坐在一邊,翻翻興業銀行的業務手冊,熟悉熟悉業務。所謂業務拓展部門。我想,通俗一點講,就是給個人及企業放貸;還有一樣最重要的業務,就是拉存款,對外推出興業。所以,凡是有客戶前來存定期,他們都相當熱情。
今天的實習,我發現了自身性格存在的很多問題。比如:不太會主動與人溝通,想學,卻不知道怎么開口問。坐在大廳,看著身后的幾個大字“服務源自真誠”,再看看自己的木訥,我不禁有些慚愧起來。
一天時間過去,我的腦袋里只有加菲貓理財卡自然人生信用卡云云偶爾有客戶坐在我跟前的椅子上,我就看著他們蓋蓋章簽簽字,必要的時候給他們借支筆,遞遞印泥什么的。正當我無聊著思考我人生價值的時候,一客戶走到我跟前問道:“能給我介紹下你們的貸款業務么?”于是,你也能想象了,我瞪大雙眼,他迷茫,我比他更迷茫。所以說,那個人生價值的問題也沒有思考下去的意義了。但其實這個下午我并不是毫無收獲的,我學會了用復印機,樓上樓下跑了好幾遍,別的不會,我還是能復印文件吧?問世間挫折為何物,直教人含淚而死啊。
其實呢,帶我實習的那位大哥剛剛畢業一年,按道理來說和我應該沒什么代溝,可是他太忙了,加上我那實在是不太開朗的性格。哎,悲劇啊。原來學會與人溝通是這么重要啊,看來是自己在學校里太自以為是了吧。
帶著一絲悵然,我過完了我第一天的實習生活。這只是一個開頭,路漫漫其修遠兮,我要學習的東西還有很多。對了,要加油。
銀行實習日記 篇5
日期: 7月20日 地點: 中國銀行東湖支行 天氣: 晴
活動內容及心得體會:
經過兩個星期的奮戰我們終于完成了支行以及它所管轄的13個網點所有職工的工資錄入工作,心想總算可以休息會了,沒想到,新的任務又來了,師傅給予我們重任,讓我們整理所有職工的人事檔案?紤]到這項工作的保密性,我們由八樓轉站到了六樓,這一層主要存放了職工人事檔案、各單位及個人賬戶開戶時的資料,在這里還有我們一起來的另外兩名同學,大家很是開心終于又可以在一起工作學習了。
惟一出乎我們意料的是這個工作更繁瑣,需要極大的耐心和非常認真的態度。首先,我們要將原始檔案按照統一的規格,用裁紙打孔機剪裁、打孔,遇到規格小的還要用宣紙將它補齊,其次要將整理裁剪好的檔案分類編號,然后再將這些信息統一輸到人事管理系統這個數據庫中,最后再把這些檔案的目錄打出來附在每一類檔案的前面,經過這些工序,檔案才能裝盒。一份合格的檔案翻閱起來不僅要方便快速還要外觀整齊,如同裝訂好的書一樣。
當然,這只是大致步驟,在做得過程中我們遇到了許多棘手的問題。比如,由于電腦沒有與檔案系統同步更新,這就為我們錄入數據及文字增加了困難,像僅僅輸入職工薪酬變動表這七個字我們就不知道是要輸多少遍,因為你永遠不知道電腦會顯示什么字,并且就算你前面的字完全正確,最后一個字也顯示不出來,于是,我們又開始了組詞行動,可想而知這些都影響了我們的工作進度,還好,最后我們找到了一臺和那個系統一樣老的電腦,這才完成了工作。不過,新的問題又來了,舊電腦又不能接打印機,我們只好錄完后再換電腦。
在這繁瑣無聊的工作中,最讓我精神振奮的就是在整理檔案時看著一個個人由稚嫩的面龐成長為或堅毅或滄桑的臉龐,看著他們成長過程中的進步與收獲想想在若干年后,會不會有人和我一樣翻看著這些散發著歲月氣息的檔案時,對我精彩的人生由衷欽佩?雖然擺在眼前的只是一頁頁或白或黃的紙,但我依舊希望自己在這些紙上有與眾不同的色彩,當然自己要繼續奮斗!
銀行實習日記 篇6
7月22日
頂崗實習第二天
今天早上可真叫有驚無險,公交車站了一半人就暈倒了,還是空調車呢,人就是直冒冷汗,然后眼前就黑了,虧得有好心人讓座,我才得以安抵,現在才覺得上班族真是辛苦呀,穿得是套裝加高跟鞋,襯衫加領帶得,擠個公交車,濕了一身不說,像我這樣的還帶暈倒車上的,真是沒到辦公室,就已經歷經磨難阿,可見白領不易啊,也看出身體本錢的重要性阿。
第二天的頂崗實習,雖也沒什么事情讓我做,也就整理整理辦公用品,接接電話這樣子,但我覺得還是蠻有收獲的,同事們都對我不錯,在和同是頂崗實習的兩位學長的交談中我也長了不少見識,學長們一個在英國讀書,一個已是研一的學生。
其實,我們幾個頂崗實習的這次機會已經非常好了,有辦公桌,有電腦,還有不錯的中飯,除此以外還有最貼近市場的生動案例分析:)就好像今天早上人民幣匯率調整這件事,在這個辦公室里,就引起了熱烈的討論,融入這里讓你有真正體驗金融行業的激動和興奮,也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺。
要學的還有很多,要成為金融人才,真的還有很長的路要努力!
7月25日
頂崗實習第三天
新的禮拜的第一天,今天辦公室比起我來的前兩天要熱鬧好多,許多老師們都拎著個行李箱從門口走進來,要知道做投行是一個很辛苦的職業,電話響起說不定就要出差了,而這一出差可就是少則1、2天,多則一個多禮拜;每天沒什么固定上下班時間,老師們天天廢寢忘食于此;電話鈴是不絕于耳;開會是家常便飯;最近股改,更是把他們忙得居無定所,做方案,做協調,豈止是腦力勞動,這項工作不僅需要專業素質,還要有很好的人際交往能力,外加良好的身體素質。哎,養家的人們多辛苦~
7月26日
頂崗實習第四天
今天我們和一個投行部的同事一同午餐,更覺得自己的路還很長啊~
投行的門檻
這里基本上都是能獨當一面的項目經理,他們的學歷至少都是雙碩士,最牛的是美國某大學的教授,前輩贈給我們一句話:學歷是一切!
投行的要求
能吃苦,能出差,能做方案,能拉客戶,投行能用到的校園知識會計,尤其是財務管理
銀行實習日記 篇7
20xx年12月5日 星期一
今天是實習的第五天了,原來實習并沒我想象的難。或許是我剛去吧,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,今天是幫著營業部的林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實際上,書本上的知識只是其中的一種,現實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
20xx年12月6 星期二
上班已經一個星期了,慢慢已經習慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規律的。今天早上一來,就受到了單位領導的關愛,先是個人業務部部門經理馮經理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領導是很親切的。下午,楊經理給我布置了接下來一個星期的任務,因為下周我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領導都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工,對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃,酒店的預定,會議場所的大概布置等。
20xx年12月7日 星期三
今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案,中午楊經理對我們的策劃進行了一些細節的修改。接觸了一個星期,居然沒發現楊經理一個大男人是還這么細心的人。會議的方案大概定下來了,下午的工作就是做一個會議講話的PPT,這可是一個艱巨的任務,因為以前沒怎么做PPT,而且還是領導人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工,一個人負責收集PPT的素材,一個人負責收集講話的相關資料,另一個人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人,今天一天都在做事,發現時間過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時候無所事事,看來我真的已經習慣了這樣的工作和生活。
銀行實習日記 篇8
1
經過昨天的周末營銷,今天營業開始前,大廳里就排滿了準備購買理財產品的客戶!靶鹿捎媱澙碡斠惶枴碑a品于今天正式發行,全天的業務基本上都圍繞著理財產品展開,全天的現金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業務代碼,業務流程已經學了很多,但是按行里的規定,實習生不能單獨操作,站在旁邊是半點忙也幫不上。營業前一位儲蓄客戶直接拿了x萬現金來買理財產品,之后將近一小時的繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。
今日感受:來到x,就要有心理準備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發揮“特別能吃苦,特別能奉獻,特別能戰斗”的大無畏的作風,干一行,愛一行。時刻把愛崗敬業牢記心中,不忘我們是x人。
2
早上七點四十就來到了行里,簽到之后就開會看有關會計從業資格證的書,還好專業是金融,會計并不陌生,會計學和銀行會計也系統的學習過。但真正翻起書的時候卻發現實習期間看書都略有一絲浮躁。
隨后王齊帶來許多財政代收費的票據,我和實習的小田在學習了財政對帳的程序后,開始實戰操作財政對帳。并在操作中進一步學習和認識各種票據:掛失單和登記,內部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,讓我對銀行的柜面業業務有了更深刻的理解。柜員是整個現金區業務操作的核心,他們不僅有熟練的電腦系統操作,更有出納的硬基本功和會計的記帳水平,干的是最基礎的工作,卻是我行面向社會的窗口。
今日感受:做了財政對帳,才能真正體會到我們的利潤來源在于對公存款的利差,就財政款來言,一筆都能上好幾個億,而且對公存款的利息低,存留時間穩定。像我們x行,既然在分支規模上比不過四大銀行,那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們,努力發掘優質客戶,讓我行利潤再創新高。
3
今天的工作平淡無奇,或許是我逐步適應了行里的工作,柜臺就是一條流水線,一件件完美的業務都從這里誕生。一切循規蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業務。但是盡管我們支行的員工都很努力,但在理財計劃的排名中仍然排列第六,像中原,緯五支行這次的成績都非常好。行領導決心在后面的銷售中,拉平我們之間的差距。
“新股計劃”的理財產品,支行任務已經完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財產品的銷售額在不斷下降,這種情況的出現我們是不愿意看到的,然而確實客觀存在的事實,作為銀行方面的營銷人員,除了相應的知識更重要是,搶占市場,挖掘新的潛在客戶,因為產品的生命周期是一定的,在這樣有限的時間內,只有早日動手才能步步搶占商機,銀行的營銷亦是如此。
今日感受:工作要有干勁,在工作中學習,在學習中提高。當一種新產品開發出來的時候,我們要保持高度的市場敏感程度,早做準備,先下手。當失去先機的時候也不要沮喪,因為比賽才剛剛開始,沒到終點,誰也不知誰能堅持到最后。另外我們還要有創新意識和創新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從老的理財金融產品中組合出新的理財產品和新的理財概念,這樣才能將我行立于不敗之地。
4
前面一段的工作和學習,我收獲很大,感覺自身素質和修養都有一定程度的提高。特別是我的服務意識空前的提高,我的思想從一名學生順利的轉型為一名x員工。x的理念已經深入我心,一言一行均要將x的服務形象發揚光大。
作為一名x的實習生,我現在的任務就是抓緊一切時間,多學習業務操作知識,多領悟崗位分工特色,盡快的適應我們的工作節奏,盡早的成長為一名正式合格的x人。
今日感受:業務操作通過系統的培訓甚至是自學都能學會,而對工作的理解感悟卻是自己的真實收獲,誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學什么,將來要做什么,今天怎么度過,明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來,愿我們x的員工都能在工作中找到平衡點,快樂的工作學習和生活。
5
今天是周五,來到潤華不知不覺已有一個星期的時間了,無論從業務素質還是個人的綜合素質來說,都有很大的提高,特別是大腦從一片空白中學到了業務操作的基本技能,剛開始就規范各類操作,久而久之就在潛意識中形成了對合規操作和合規文化建設的深刻理解。
中午兩點的時候,凍總來到潤華視察我們實習員工的工作情況。說來慚愧,我此時的工作日志只是草草打了個稿,還沒將日志匯總為文本打印出來,原計劃是在實習前用五筆將全部日志匯總,這樣一來五筆技能也能達標了。
送走凍總一行后,我總有一種說不出來的感覺,可能是對自己的日志有些失望,或許也是對這一周工作的認真反思,我從現在開始更要明確目標了,25號的會計從業資格證要考過,之后要把實習匯報總好,并于下周成功地把實習營銷按理材料整理出來。由于下周要從現金區對私業務轉到對公窗口上,更要努力學習三代系統,抓緊時間讓自己的技能操作熟練起來。
今日感受:計劃任務不能定的太遠太宏偉了,要切合實際,當天的任務要當天完成,決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調節,調整好心態。擁有良好的心態,才能平和的對待工作和生活,讓我們為工作喝彩!
銀行實習日記 篇9
3月8日 星期五
今天下午我去浦發銀行廈門分行報道,第一次正式面試,心里其實還是很緊張的。經過幾番周折,終于找到浦發銀行的辦公地點,事先聯系好的客戶經理將我帶到業務部總經理辦公室。業務部總經理是個成熟穩重的中年人,看上去很親切和藹。第一天去,他只問了幾個簡單的問題,并沒有給我太多的壓力,并讓我從下周一開始在業務部實習。從下周開始起朝九晚六的實習生活就要開始了。
3月11日 星期一
今天是正式實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里雖然學的是金融專業,但是對于銀行的實際工作還是缺乏全面具體的概念,理論和實踐還是存在很大差距的,心里不免有些忐忑。
早上一來上班,唐總就帶我認識了部門的成員:華姐,齊哥和路哥。上午,我還幫客戶經理整理檔案,我發現銀行業務有很多的合同,有中文合同、英文合同,這與我在國際貿易課上學習的很多知識有很相似,覺得有些親切感,但又有很多不了解的,深切感受到學習一定要真正學到位,半桶水的狀態對今后的工作是非常不利的。下午,客戶經理還為我講解了整個部門的具體工作流程和主要經營的業務,讓我對銀行工作有了一定的了解。
3月12日 星期二
今天早上我早早便起床了,整理好后提前到了實習的單位。上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水,整理辦公桌,然后坐回自己的位置,等待任務安排。上午,路哥教我使用復印機,并幫忙復印了一疊文件,做完后覺得很有成就感,因為我終于學會了使用復印機。下午,華姐讓我幫忙校對業務聯系單,雖然只是很小的工作,卻很考驗我的耐心和細心程度。我明白了做什么事都要細心謹慎,千萬不得馬虎,因為一個小錯誤,可能就會給公司帶來很大的損失。
3月13日 星期三
今天依舊很早就到了單位,整理好辦公桌后便開始了一天的工作。早上,華姐拿了一疊授信材料讓我整理,她還教我怎樣對文件進行分類,并進行標記,以便于查找。從這一小細節中,我明白了做什么事都要有條理,這樣才能事半功倍。
同時還要掌握一些工作方法,這樣做起事來才能得心應手。下午,齊哥教我學習了銀行風險管理系統,這是一個對銀行有業務往來的公司進行管理的系統,里面涉及企業方方面面的信息,如財務信息,公司概況,及每筆業務往來的記錄等。通過這一下午的學習,我對銀行的工作有了更深刻的了解。
3月14日星期四
今天是實習的第四天,漸漸適應了在浦發的實習生活,也對自己的工作環境更加熟悉了,覺得實習并沒有自己想象中那么難,并開始有信心自己能夠很好的適應銀行的實習工作。中午吃飯的時候,唐總還對我進行了交談,了解我的適應情況,對我進行關心,我覺得很親切,也下定決心一定要好好表現,一定不要讓領導失望。今天最大的收獲就是學會了貼發票,通過貼發票這件小事,我發現不管是任何一件事都是要認真做,盡管是一件小事,還是有很多的規定和要求,比如金額如何填寫,大寫字如何寫,申報事項如何填寫,貼發票的順序等等。我們都能從一件小事中學到很多,只要你善于發現,善于總結。
3月15日星期五
今天是實習的第五天,雖然一直在按時上班實習,但因為剛開始上班,對很多東西都還是不熟悉,經理們都安排比較輕松工作讓我做,加之實習是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段,這些天很快就過去了。這幾天來,我感覺學習了很多以前在學校里學不到的東西,理論和實踐還是有一定差距的,還是很開心能有所收獲和成長。今天還和部門的前輩們聊天,感覺他們都很親切,也教了我很多的經驗,對我今后的工作和生活有很大的幫助。今天挺開心的,周末要好好總結經驗和心得,下周繼續努力,爭取更大的進步。
3月18日星期一
放假回來,又開始投入一周的工作了。這星期的新的一天,新的開始。跟著前輩們實習已經有一個星期了,上周做的都是些比較簡單的事情,主要是看、觀察、學習。今天齊哥教我如何在風險管理系統錄入會計報表,主要有三種報表:資產負債表,損益表,現金流量表。雖然以前在會計課上學過,但真正到實際操作中,還是處于比較模糊的狀態?粗鴪蟊砩弦淮臄底,我感覺到很棘手,心里有些許忐忑,很怕錄不好,錄錯讓人失望。教會我后,齊哥便布置了企業20xx和20xx年度的會計報表讓我實際操作。我剛開始錄的是20xx年度的資產負債表,這張表格比較負債,數據比較多,我剛剛開始錄,鍵盤都覺得很不熟悉,最后整張表格錄完后,自動測算居然是報表不平衡,我就蒙了,檢查了好幾遍,
還是沒發現哪里出現了問題,最后重新錄入,才發現是一個小數點后的數字錄錯了,把7錄成了9。這張報表我就錄了快40分鐘。僅僅是一個小錯誤,就會讓工作效率降低,所以做事一定要謹慎細致,這樣才能提高工作效率。
3月19日星期二
今天的任務依舊是錄入企業報表,說實在,錄入會計報表是個耐心活,但是當我錄完一個年度的會計報表后,看到電腦屏幕上顯示的報表平衡和報表測算成功等字眼,我就特別欣慰,特別有成就感。這工作雖然繁瑣,卻讓我學到了很多東西,也鍛煉了我的耐心和謹慎態度。通過多次的錄入報表,我的鍵盤操作速度越來越熟練,錄入數字的速度也越來越快,準確率也很高,很少再出現粗心的小錯誤。錄入一年度的會計報表的時間也越來越少。正所謂是又快又有效率質量還很高。一天下來,感覺很開心,很有成就感。通過錄入會計報表,我也鞏固了之前在會計課上學的知識,對一些名詞概念也更有具體的認識。
3月20日星期三
昨天晚上回到家很累,躺在床上很快就睡著了,可是早上鬧鐘鬧了很久,還是不想起床,可能是天天要坐很久的公交車,來回奔波比較累。由于家不在島內,我天天都要坐很久的公交車,我知道我的實習比別人更加艱苦,但我還是堅持下來了,因為我感覺在銀行的實習生活真的讓我學會了很多。不僅在做事方面,在做人方面,與人相處溝通方面都得到了很大的鍛煉,甚至對于培養我的獨立意識和吃苦精神都有很大幫助。我感謝這次的實習經歷,真的讓我成長了很多。接下去的日子,我要繼續努力,好好工作,爭取更大的進步。
3月21日星期四
今天早早的就來到了公司了,經理拿了好多的發票讓我貼,林林總總,有餐飲類的、茶、煙、酒、辦公用品、食品等發票單。我首先把這些單據進行分類,把Pos單和發票一一進行對應,然后整理,再進行黏貼?此坪芎唵蔚墓ぷ,卻是挺繁瑣的。寫了太多的報銷單,手都有點酸。而且我發現在貼發票的時候一定要特別細心,不然貼錯了還要撕起來重新貼,不僅麻煩,還降低了工作效率。同時還要多加細心和謹慎,一個字要不小心寫錯,還要重新換新的報銷單進行填寫,不僅浪費資源,還增加了自己的工作量。我一定要更加細心,改掉粗心的壞習慣,這樣才能提高工作的質量。
3月22日星期五
今天的事情比較少,不怎么忙,沒什么事情做,我就隨手看起了帶了金融方面的書籍。通過這段時間的實習,我對金融專業更加有興趣了,也明白了在實踐中理論知識的積累還是很重要的。工作中有時候遇到的一些名詞概念,如果你對這個概念根本不理解,更談何開展一項工作。理論和實踐還是要結合起來的,將理論運用于實踐的前提是你必須要有一定的知識積累,這時候多學習,多積淀,多提高自己的理論水平就顯得非常重要了。
3月25日星期一
今天事情不是很多,一天時間過得特別快,不知不覺就到了下班時間,今天對我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種銀行業務。今天經理給我講解了一下如何辦理押匯業務,不僅要事先準備紙質材料,提給各個部門進行審核,還要提風管系統,復印紙質資料等等,步驟非常繁瑣,環節很多。我認識到一項業務的辦理并非我們看到那么簡單,而是要經過重重審核和多個環節才能完成的。
3月26日星期二
今天最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機,可以熟練地使用而不讓它卡紙了。同時我也學會了復印身份證,雙面復印等操作。復印身份證并不像我之前想象的那么簡單,它還是需要按好幾個按鈕,進行翻面等等,同時還要注意濃度不要太高,不然復印出來就看不清楚,同時也不能太低,否則就根本看不到?磥恚粋簡單的復印工作也是有很大的學問的,只有認真學習,一定可以適應這項工作的。
3月27日星期三
今天接觸了新的工作類型,那就是做中小企業貸后風險預警。要做這項工作,首先要登錄兩個系統,一個是風險管理系統,這個之前就有接觸過了,比較熟悉,另一個是人民銀行的企業信息管理系統,也即征信系統。在這個征信系統里記錄了各個企業的基本信息,包括財務信息,信用情況,貸款信息等。通過接觸這兩個系統,我更進一步的了解我國金融業的運作狀況,也增加了金融從業的興趣。
3月28日星期四
今天天氣比較熱,但是5樓辦公室的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫忙粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還復印了結婚證、身份證、房產證等文件材料。復印這些證件看似簡單,其實很繁瑣,加上打印機偶爾
出故障,導致復印起來很麻煩,花了很長時間,讓客戶等了太久。從這件小事上,我學到了做事一定要有效率,不可以拖拖拉拉,遇到像打印機故障等問題要及時加以解決,或者換臺打印機,不能讓客戶等太久,這樣會影響銀行的形象,讓客戶對公司職員的辦事能力大打折扣。
3月29日星期五
今天起來有些郁悶,不過到了銀行,我還是面帶微笑,想讓自己感染他人,讓別人也覺得愉悅。我覺得工作中一定要保持愉悅的心情,同時對待每個人都要微笑,這樣與別人相處才能愉快,工作效率才能得到提高。同時,要學會互相體諒,互相理解和包容,這樣在工作中出現的小摩擦、小矛盾才能及時得到化解。在工作遇到辦事不力,受到領導的批評,也要虛心接受,并加以改正自己的不足,而不能帶著脾氣去看待這件事。只有你真正有了自己的經驗和成就,別人才會肯定你。所以,作為職場新人的我們,一定要虛心聽取前輩的批評建議,好好努力,認真工作,積累自身的能力和經驗。
4月1日星期一
時間過的好快,轉眼間已經到了四月份,因為每天都過的很充實,所以覺得時間不夠用,不知不覺就過了三月份。又是一周的開始,可能是周一的.緣故,今天我們部門事情比較多,大家都很忙,今天的公司業務特別多,有好幾筆開證、押匯,還要整理多比授信材料,大家都很忙,我也閑不得,跑上跑下,復印材料,準備資料等等,忙得很累,但也很充實。在工作中發現工作的樂趣,帶著愉悅的心情去工作,再繁瑣的事情都覺得是一件很開心的事。
4月2日星期二
實習的這些日子,讓我逐漸適應了上班族的生活,朝九晚六的生活,生活很有規律,這與我在學校時沒課的時候可以隨意睡到自然醒,晚上可以熬到很晚再睡覺的生活大大不同。上班的時間都是固定的,如果你晚上不早點睡,不休息好,勢必會影響到第二天的工作效率和精神面貌。這看似比較不自由,但也可以培養了我的時間觀念,養成了早睡早醒的生活習慣,也讓我覺得每天都過的很充實,我感謝這次實習,不管是工作上還是生活上都讓我學到了很多。
4月3日星期三
今天事情比較少,可能是明天就是清明節要放假的原因,只是幫經理抄一些合同材料,簡單地貼貼發票,復印些文件材料,其他時間都在位置上看些金融
銀行實習日記 篇10
星期一
今天是正式實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍在學校里雖然學的是金融專業,但是對于銀行的實際工作還是缺乏全面具體的概念,理論和實踐還是存在很大差距的,心里不免有些忐忑
早上一來上班,唐總就帶我認識了部門的成員:華姐,齊哥和路哥上午,我還幫客戶經理整理檔案,我發現銀行業務有很多的合同,有中文合同、英文合同,這與我在國際貿易課上學習的很多知識有很相似,覺得有些親切感,但又有很多不了解的,深切感受到學習一定要真正學到位,半桶水的狀態對今后的工作是非常不利的下午,客戶經理還為我講解了整個部門的具體工作流程和主要經營的業務,讓我對銀行工作有了一定的了解。
星期二
今天早上我早早便起床了,整理好后提前到了實習的單位上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水,整理辦公桌,然后坐回自己的位置,等待任務安排上午,路哥教我使用復印機,并幫忙復印了一疊文件,做完后覺得很有成就感,因為我終于學會了使用復印機下午,華姐讓我幫忙校對業務聯系單,雖然只是很小的工作,卻很考驗我的耐心和細心程度我明白了做什么事都要細心謹慎,千萬不得馬虎,因為一個小錯誤,可能就會給公司帶來很大的損失。
星期三
今天依舊很早就到了單位,整理好辦公桌后便開始了一天的工作早上,華姐拿了一疊授信材料讓我整理,她還教我怎樣對文件進行分類,并進行標記,以便于查找從這一小細節中,我明白了做什么事都要有條理,這樣才能事半功倍同時還要掌握一些工作方法,這樣做起事來才能得心應手下午,齊哥教我學習了銀行風險管理系統,這是一個對銀行有業務往來的公司進行管理的系統,里面涉及企業方方面面的信息,如財務信息,公司概況,及每筆業務往來的記錄等通過這一下午的學習,我對銀行的工作有了更深刻的了解。
星期四
今天是實習的第四天,漸漸適應了在浦發的實習生活,也對自己的工作環境更加熟悉了,覺得實習并沒有自己想象中那么難,并開始有信心自己能夠很好的適應銀行的實習工作中午吃飯的時候,唐總還對我進行了交談,了解我的適應情況,對我進行關心,我覺得很親切,也下定決心一定要好好表現,一定不要讓領導失望今天的收獲就是學會了貼發票,通過貼發票這件小事,我發現不管是任何一件事都是要認真做,盡管是一件小事,還是有很多的規定和要求,比如金額如何填寫,大寫字如何寫,申報事項如何填寫,貼發票的順序等等我們都能從一件小事中學到很多,只要你善于發現,善于總結。
星期五
今天是實習的第五天,雖然一直在按時上班實習,但因為剛開始上班,對很多東西都還是不熟悉,經理們都安排比較輕松工作讓我做,加之實習是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段,這些天很快就過去了這幾天來,我感覺學習了很多以前在學校里學不到的東西,理論和實踐還是有一定差距的,還是很開心能有所收獲和成長今天還和部門的前輩們聊天,感覺他們都很親切,也教了我很多的經驗,對我今后的工作和生活有很大的幫助今天挺開心的,周末要好好總結經驗和心得,下周繼續努力,爭取更大的進步。
星期一
放假回來,又開始投入一周的工作了這星期的新的一天,新的開始跟著前輩們實習已經有一個星期了,上周做的都是些比較簡單的事情,主要是看、觀察、學習今天齊哥教我如何在風險管理系統錄入會計報表,主要有三種報表:資產負債表,損益表,現金流量表雖然以前在會計課上學過,但真正到實際操作中,還是處于比較模糊的狀態看著報表上一串串的數字,我感覺到很棘手,心里有些許忐忑,很怕錄不好,錄錯讓人失望教會我后,齊哥便布置了企業20xx和20xx年度的會計報表讓我實際操作我剛開始錄的是20xx年度的資產負債表,這張表格比較負債,數據比較多,我剛剛開始錄,鍵盤都覺得很不熟悉,最后整張表格錄完后,自動測算居然是報表不平衡,我就蒙了,檢查了好幾遍,還是沒發現哪里出現了問題,最后重新錄入,才發現是一個小數點后的數字錄錯了,把7錄成了9這張報表我就錄了快40分鐘僅僅是一個小錯誤,就會讓工作效率降低,所以做事一定要謹慎細致,這樣才能提高工作效率。
銀行實習日記 篇11
7月24日
昨天下午一點多來到交通銀行下關支行報到,見到王行長和盧行長。王行長向我介紹了行里的情況,也分享了他的人生經歷。最后給我提了三點要求。盧行長具體負責我的實習安排,她把我分到了殷明大堂經理那學習。
在廳堂里從最簡單的取號開始,我認識了沃德卡、白金卡,也知道磁條卡和芯片卡取號的區別。客戶上面先問辦什么業務,如果是2萬元以下存取款,就把他們引向自助存取款機。老年人用存折存取款,我們也可以幫助他們在自助存取款機上存取。大堂服務可以幫助柜面減少業務量。
當有人來辦理對公匯款時,我們發現可以用網銀幫助他來轉賬匯款,非常方便。當有人來辦理水電費代繳時,我們指導他把水電號填好,開通業務。半天下來工作很雜,但是可以學到很多實用的知識。
7月25日
在下關支行的第二天,早晨六點五十出發,還是沒在八點二十趕上晨會。遲到之后,盧行長沒有批評我,但是心里很愧疚,下周要提早二十分鐘起床。
大廳今天里有兩個大堂經理,殷明和張駿,客戶也不多,所以我幫忙的機會很少。在給一對老夫妻補登折的時候我沒有等折子退出來,而是直接按了退出,導致沒有打出記錄,還得到柜臺人工寫記錄,有了一次教訓。
下午盧行長安排我去打電話,主要是邀請代發工資卡存量客戶過來換芯片卡。一本電話簿可以打發下午的時光?偨Y就是言語上不能太專業,要用最簡單、樸實的話讓對方聽懂。大概有五分之一的客戶表示會過來。
客戶經理張經理在推薦理財和奧運金,交行的理財收益并不高,年化收益沒有上5%的,張經理會和客戶解釋它是保本保息,也有客戶主動上門詢問。張經理說客戶信任感最重要,有了信任感才會有存款,才會有理財,才會有更多合作。
7月29日
今天抽空研究了一下交通銀行手機銀行消息中心和最紅星期五兩個板塊的內容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優惠快訊、版本更新信息、最新公告四個子板塊,每個子板塊的內容需要繼續點擊查看,看起來非常有邏輯性。對比南京銀行類似板塊活動公告,點擊進去就一個頁面,優惠快訊,下面羅列了最新的優惠信息。
作為一名手機軟件的用戶,體驗交行的產品時,需要1+4=5個步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對,可以認為是交行手機銀行活動多、功能多,所以需要多步驟點擊,但是用戶不會這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡單?是因為資訊少嗎?不是吧?是因為它為用戶提供了更少的步驟,更精準的內容。
最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊,里面包括了看電影優惠(不僅可以選擇電影、電影院,還可以選擇座位)、星期五團購、充話費優惠(話說我搶了幾次都沒搶到)、五周年優惠券、訂機票(送保險)、Q幣充值、信用卡子版塊,內容豐富,優惠給力。如果要提建議的話就是充話費和充Q幣的界面沒有返回鍵(我不知道是不是周五活動時間才有返回鍵),信用卡子板塊點擊進去后頁面放大了一倍,不是很美觀。對比南京銀行,它的手機銀行此類版塊內容很少,只多了一項火車票代購。
7月30日
之前有客戶向我詢問跨行同城轉賬的手續費問題,我把他們引到大堂經理殷明處,大堂經理告知用ATM機跨行同城轉賬收千分之六手續費,柜面跨行同城轉賬收百分之一,但是會有上限,所以轉賬金額在7萬元以上的建議去柜面轉賬。然后我查了一下手機銀行,跨行同城轉賬只收轉賬金額的千分之1.5,比ATM機更便宜。所以等下次顧客來問的時候,我給他們推薦手機銀行轉賬。
一天內有兩個沃德客戶來辦理業務,我給他們刷沃德號,結果等待時間比太平洋卡客戶的都慢,因為沃德窗口只有一個,一般窗口有兩個,大堂經理讓我取兩個號,一個沃德號一個普通號,看哪個先排上,挺實用的。
今天學習了手機銀行的賬戶管理和轉賬匯款兩個板塊。下掛卡信息可以在賬戶管理(不是賬戶查詢)版塊中查詢到。上個禮拜我對比了南京銀行的手機銀行,發現他們在“我的賬戶”版塊里就可以一并查到本賬戶和下掛賬戶,以及基金和理財產品收益,我覺得很方便,不用再來回查,而且也可以及時告知客戶理財產品的收益,但是電銀部把我的建議PASS了。
7月31日
昨天和導師聊了一下論文的事情,九月份就要交初稿,所以時間很緊,最近睡得很晚,精力有點不夠。
今天上午有一位沃德客戶來支行辦理業務,取完號之后他一直站在門口,因為他怕車被貼單。其實很多開車的銀行客戶都會遇到這種情況。之前我閱讀交行材料的時候知道深圳的一家銀行發現顧客在營業廳辦業務時沒有地方上廁所,所以該支行設立了給客戶用的廁所,效果當然是很很好的。設立停車場確實挺費錢,也不好管理,但是如果是收支相抵、條件允許,有正效用的的話,其實也可以嘗試。呵呵,也許我是不掙錢不知道柴米油鹽貴吧~
8月1日
從早晨開始,來辦業務的客戶就特別多,所以今天我的學習機會也很多,在ATM機幫阿姨取款,幫大爺轉基金收益,在柜臺給一位大姐填匯款單,最有趣的是幫一位外國友人充話費。大堂經理張駿不太會說英語,我就當翻譯,但他業務能力很強,當發現外國友人手機銀行無法支付話費的時候,就用ATM機給她充,很快就把問題解決了。
下午打了一個小時電話,詢問存量對公客戶有沒有裝POS機的需求。30多個電話,有已經辦了其他銀行的,已經辦了本行的,大多數是業務太少,不需要辦,大概只有3家商戶有點興趣,但是都暫時不會辦理,需要和會計商量一下,我把張開俊經理的手機給對方發過去,希望對方會聯系我們。
8月2日
今天是周六,情人節,我主動要求加班。幫大堂經理張駿給4個客戶辦了信用卡,學會用交行自助通給客戶贖回基金,用電腦給新辦借記卡的客戶錄入信息,給跨行匯款的客戶填匯款單,但是還有很多業務不太熟悉,張駿很用心教我,我學得也算快。
最有趣的是今天下午一個南航的交換生(黑人)過來辦業務,他需要交行在境外的代碼,以便他的父母給她境外匯款。我用還算流利的英語和他交流,張駿用他熟練的業務能力順利搞定,很有成就感,希望以后多點這樣的鍛煉機會。
8月4日
大堂經理張駿今天休5天年假了,他腿崴了,腫成個大包子,所以這周只有我和大堂經理殷明坐鎮。今天給5個客戶開了手機銀行和銀信通,學到了怎么查信用卡積分,積分可以兌換多少禮品,交行肯德基積分兌換規則和招行的區別,交行理財產品收益、風險和招行的區別。
我們網點每天都會來很多老人,不會取款,不會存款,都是去柜臺,這時候為了減少柜臺的壓力,我們就要幫忙帶他們在ATM機辦理。有些老人熱衷于理財,今天是理財到期日,所以來這找張開俊經理買理財的老年客戶也特別多。我們負責引導,當張經理忙的時候,我們也會向客戶介紹最近要起息的穩健理財產品。
8月5日
上午去了省分行營業部,樊總給我們小組開會,介紹了一下POS機的業務,安排我們下周和鄭璐經理一起出去跑POS業務。之前我打過關于存量客戶POS營銷的電話,所以還算了解,客戶一般有三個回答:1是已經辦了,用的是xx銀行的POS,費率比交行的低或者持平;2是沒有辦,但是店面很小,業務量不多,所以現金結算就可以了;3是有興趣,但是暫時不需要或者需要和會計/老板商量。第三種客戶,我們需要再打電話聯系。
下午站大堂,今天學會用大堂里的電話打信用卡人工服務,因為是內部電話,所以很快就有回復。先是有客戶過來咨詢他的信用卡為什么扣費了,發現是開的短信提醒服務。然后有客戶問她的信用卡為什么沒有審批下來,在網上沒有查到具體原因,所以打電話問,也沒有問出所以然,希望下次交行可以告知客戶卡沒有批下的具體原因,而不只是“因未達到xx標準,而沒有通過審批”。
今天有一個客戶反映,他的微信支付軟件里信用卡支付里面找不到交行,希望交行可以開通信用卡微信支付功能。
銀行實習日記 篇12
20xx年6月12日
今天按照昨天學習的內容,開始單獨的辦理業務了。
因為馬上就要期末考試了,所以就更行長和師傅說明了情況,需要暫時中斷實習,投入期末復習了。
20xx年6月13日——20xx年7月5日
這一段時間主要是復習和考試。忙完了這一段時間繼續實習。
20xx年7月7日
今天來到武鐵支行繼續我的實習生活了,今天也是學院暑期實習的正式開始的日子,水果湖支行又來了一批我們學院來實習的同學。我說在的武鐵支行也來了一名做大堂經理的同學。以后我就不用一個人來銀行了,有伴了。
今天是常規的業務辦理。因為之前比較熟悉了,所以師傅已經開始放手讓我一個人處理業務了。
20xx年7月8日——20xx年7月11日
本周的任務是繼續熟悉公積金房貸的基本業務。
在處理業務的過程中贏得了大家的好評,很是高興。
20xx年7月14日——20xx年7月18日
本周我實習所在行的行長給我布置了一個新任務:學習公司理財。他說金融市場的變革和金融工具的創新非常迅速,我們在課本上學習的很多之時不系統,而且有一些已經嚴重滯后了,學習一下對我以后的成長是很有作用的。
所以本周除了客戶多的時候幫忙辦理一下業務之外,我就是學習公司理財的之時了。
學習的時間很短,行長說這樣就是考你學習的能力和效率的時候了。為了檢驗我的學習成果,周末他給我布置了幾個題目讓我利用雙休的時間做一下。
20xx年7月21日——20xx年7月25日
本周首先是提交了上周行長布置的作業,雙休查閱了大量的資料完成的作業受到了行長的好評。
本周除了繼續幫著辦理業務之外就是學習武廣鐵路的銀團貸款資料。
銀行實習日記 篇13
第一天:
相信不少同學在寒暑假都會找一個單位實習。實習對于大學生來說,無疑是正式工作之前的良好準備。實習讓我們開闊了視野,是探索職業職業方向,鍛煉實踐自己的好機會。本期內容以馬緒剛同學今年寒假在中國銀行的所思所感為主。大家看看會產生共鳴~
第二天
今天工作量比昨天幾乎翻倍,但開心也翻倍了。當然,這2者不是正比關系。
原因有三:
1.遇到很多有趣的同齡人
忙完上午的活,迎來的午休時間變成了難得的歡樂時分~有好多年齡相仿的實習生或者新近員工過來串門,噶三吾。我也跟著加入進去,沒什么生澀感覺。
偶然間認識了一個結算部的外貿05級學姐。倒是她聞我大名來找我的,讓我受寵若驚~聊了許久才知道,原來人家已經是KPMG的人了,到這邊不過走個過場。言語間透露許多鼓勵之詞,還大贊我前途無量。這年頭,鼓勵還是需要的。
2.工作充實許多了
今天全天都在做個金部送來的房屋的后續處理工作。每個case,要填好幾個表格。做到后來變成了機器人了。但是,可以看到許多案例資料,還是蠻有趣的。(客戶資料,住房買賣合同,合同,信用記錄等)
有錢人們還是買房了,用150個月還900萬的天文數字;
拮據的人們咬牙搬去郊區了,看著新房和家人,也會滿足吧;
新婚夫婦構筑好愛的小屋了,后半生的港灣和堡壘。
諸如此類
3.環境好溫馨
工作的環境雖然忙亂,耳邊也有抱怨和牢騷。但大家確實都是互幫互助的,閑暇時分還不忘了聊天逗樂~
實習生之間更是不分先來后到,很無私,也很懂得互相攙扶。
讓我想到了五月天【出頭天】的MV,也就是為三商美邦人壽拍的廣告片。真的很像~
假如每天可以做不同的事情,那也夠我滿足了。
雖然做的都是正常智力的人都可以完成的工作,但還在校園的我,還是戒驕戒躁吧。
第三天:關于2個決心
回來路上,下定2個決心
1.決定從明天起變成“問題青年”
把要問的問題整理出來,找同事或上級誠懇請教
雖然一面之詞也許有誤導,雖然很可能碰壁,但我要想想辦法執行
2.決定好好利用剩下時間多看多想,在13號給中行一個有模有樣的背影也許可以把這2周的見聞和收獲寫成一個文檔,甚至可以做一個ppt給他們指教。讓他們覺得,我只呆2周不是玩玩而已~
第四天:思考
今天的工作內容沒啥新意,重復后提高了效率~
于是閑暇時間多了,有空逛逛身邊小字輩同事們經常提到的中國銀行“青年業務論壇”。也就是傳說中的中國銀行內部網站。論壇根據部門劃分的,各種業務問答、小道消息和趣味故事讓我看得很過癮,儼然找到了無師自通的接近~于是整理出了幾個word文檔中,以備后需~
留下最深印象的有2個帖子:
1.話說去年有一個招行的人潛入中行推銷信用卡,后來被行長趕走但趕走的時候,包括副行長在內的多個員工已經辦好了。行長的郁悶可想而知~
ps,不知道是真是假的我,向身邊老員工求證,他用的就是招行的卡。
2.有個媽媽員工交流養寶寶心得體會的帖子,看得我心中感動不斷,字里行間透露著好多媽媽的母愛。寶寶生病了有多擔心,寶寶學會說話走路有多欣喜,以及老公讓自己懷上寶寶以后的復雜心情?蓱z天下父母心吶~
17點半下班之后,沒有回家。而是要去拿3-21綺貞演唱會的門票。23路到老西門,好不容易找到那個鬼地方拿到票子。已經6點半了。想想昨晚本來準備拿好票子,就直接去南站買15號去濟南的火車票;丶也恢酪嗤砹。(還好,今天不能買,明天才可以)所以得以早日回家。
回家路上在想:假如若干年以后,我剛好在那邊上班。也許已經年薪幾何,也許已經婚姻圓滿。繼續寫我后青春期的詩。
然而5點半下班的我,會不會面臨一些選擇。比如:是勉強答應陪客戶吃飯?還是去接下班的老婆和放學的孩子?
第五天
倒了半杯紅酒,為慶祝5天之后的這個周末來臨。
銀行實習日記 篇14
7.14 星期二
偶然的機會讓我去得了到銀行實習的機會。今天是第一天,和行長約好了8:00見面。第一次正式面試,西里其實還是很緊張的,但到了銀行才發現,原來并不是只有我一個人,還有其他幾個學金融、會計的學妹。行長是個40多歲,身體微微發福的男子,看上去很和藹。第一天去,他只問了幾個簡單的問題,并沒有給我們太多的壓力,填了一張表格,便要準備著手工作了。
行長安排的工作有兩塊,一是大堂服務;一是“汽車卡信用卡”的推銷。因為我是營銷專業,年紀也最大,所以行長準我下午可以不上班,帶著學妹們出去推銷信用卡。這樣我的作息時間就變成:上午8點到11點在銀行做大堂服務,下午在外推銷信用卡了。這一天,沒有在銀行做很久,等行長統計完我們的信息,發好建行文化、辦卡和信貸業務介紹資料,并給我們做好詳細的解釋后,下班的時間也就差不多到了。
這一天下來,讓我基本上了解了宜興支行的情況,銀行不算大,兩層,底層是開戶、存取款等業務的辦理,第二層是信貸業務辦理的地方和會議室、行長辦公室的所在。整個銀行人不多,下層一般總是5個人,柜員兩個,專辦基金的蔣工程師,大堂徐經理和打掃衛生的愛意。而二樓則有4人,分別是信貸部的三人和行長。大家工作的氛圍還是很不錯的,長輩們也都很照顧我們,第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過了。
7.15 星期三
經過昨天空余時間的精心準備,我一身“職業裝”地來到了建設銀行宜興支行實習。這個網點處在城市核心商圈,因此業務比較繁忙。即便今天下著大雨,還是有人沒到上班的時間就在此等候辦理業務了。
建行的現金業務管理還是很嚴格的,既然是實習,就只能在大堂內為客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓徐的師姐,她是大堂的經理,我拜她為師,徐老師用極快的速度就把我接下來二十天要學習的業務講了一遍,我發現自己對銀行業務真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業務、匯款、存款等。除了這些表格,還有兩臺臺老是卡紙的復印機和一個對錢按要求極高的存款機考驗著我們的耐心。
7.16 星期四
又是一個開始,今天的任務仍是熟悉各種業務。除此以外,最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機,可以熟練地使用而不讓它卡紙了。 下午,是開始營銷信用卡的時候了。行長教導我們要先從親戚朋友那兒開始,因此,我們便踏上了走親訪友的路程。通過討論,我們把第一站定在了紫砂廠。紫砂廠是由二十幾個中等規模的紫砂作坊構成,仍較多,且平均每個作坊都有幾輛車,同時,客流量也較大。通過一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個宣傳點,在給他們信用卡提成1/3的前提上,讓他們幫助我們推銷信用卡。
7.17 星期五
今天天氣比較涼爽,但是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了引導客戶辦理各種業務外,我留意了銀行各種存貸款的年利率和一些理財產品的收益率。雖然在課堂上年利率被反復計算了好多遍,但我現在才關注起它的實際數值來。跟保險、基金等理財產品比較,一年定期存款2.25%的利率相對比較低,面臨通貨膨脹的風險時,簡直是“不堪一擊”。 建行和一些保險公司聯合推銷一些理財產品,由建行提供可靠的存儲服務,保險公司也可以擴大業務量,“一舉兩得”皆大歡喜。一位太平洋保險公司(CPIC)的黃經理一直在宜興支行這個網點做推銷,主要是兩種分紅型保險產品:紅福寶和紅利發。這種類型的產品紅利分固定和浮動紅利兩部分,更像是長期投資理財產品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。黃經理的公關對象大多是準備存定期,并對長期收益具有一定偏好的客戶。在這個細分市場中,這種風險較小、紅利可觀的產品確實存在相當大的潛在客戶群。因此,黃經理這兩天收獲頗豐。
下午仍然是推銷,一方面找了兩個人去紫砂廠“關懷”下那幾個宣傳點,看看他們的工作效果怎樣;另一方面,我們又去了拆遷辦公室做推銷。又是幾張卡的入賬后,我們就結束了今天的工作。
7.18-7.19 周末
今天周末,堂里的人很少,因此銀行只安排了一個柜員,同時大堂工作人員也都是休息的,換成了領導值班。直到那天,我才了解什么才算熱情,什么才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及,他總能報出客戶的名字,會和每個客戶熱情的交談,臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂,卻又總是顯得那么自然。而客戶部的徐經理,她讓我看到了標準的銀行禮儀,整整一個上午,她一直都面露微笑,背從來沒彎過一點點,總是那么的挺直,同樣的規范、自然。那種情景,讓人感覺不是來到了支行,而是來到了某個總行。
今天,也讓我意識到了,我和正式員工的差距是那么的遠,還要很努力才行啊。
7.20 周一
又是一周的開始,星期一,人也是第一的多,恰巧又趕上是月工資發放的時候。取錢、查賬、存折補登,就這幾個事就讓我們感到分身乏力。終于,在腿腳都有點麻木的時候,我們收到可以下班的消息。
下午,到了“收賬”的時候,我們心情忐忑的去了紫砂廠和拆遷辦。發現效果不能說不好,勉勉強強過得去,一共拿到了十幾張卡單。這一以來,總算沒白費幾天夏日的汗水。
7.21 周二
到銀行已經一個星期了,各種業務也都被摸得比較熟悉了。正巧,那些學妹們聚會的聚會,休息的休息,只留下我一人在大堂。于是,我便掛上了大堂經理的牌子,開始了獨自管理的大堂的一天。
今天,人還是很多的,見面還是一句“請問,你要辦什么業務”,但客人的反應卻有很多,有的報以微笑,有的不予理睬,還有的會說:“你管我辦什么業務呢!”這才了解到原來,跟人打交道,真不是件容易的事。無奈的,還是只能微笑著。
7.22 周三
又是一天學習時,今天,行長發給了我們一份學習資料――《信用卡預審批客戶網點營銷指導》,于是,我們便開始學習起來。
不看不知道,原來銀行把銀行早已把營銷對話開場白、客戶異議應對總結了出來。如:開場白“您好!我是XXX,為了感謝您一直以來對建行的支持,今天我行將免費為您辦理一種那個信用卡,手續很方便,還有一份精美禮物送給你哦!”;又如:客戶若說“我已經有其他銀行信用卡了”,那便回答“每個銀行的卡各有特色,促銷活動也不一樣(順手指一下近期促銷活動展架),積分禮品也各不相同、積分標準也不同(我行卡消費一元積一分、XX行消費二十元積分才一分),我行網點又是最多的,而且又經常到建行辦理業務,您要還款也十分方便,如果您綁定建行儲蓄賬戶約定自動還款,不用時刻操心您還款的事。再說,當您刷卡遇到別家銀行網絡不通時,也可備用,推薦您辦理一張用用看!辈徽f語言,連動作都有真讓人嘆為觀止!
7.23-7.26
幾天重復上班下班,重復著做銷售推薦、客戶分流,F在,終于可以把銀行柜臺業務的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬以上轉賬要去柜臺,而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業務憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進取款機的,要拿到柜臺換新幣。幾天重復的上班下班,讓我習慣了早上7點睜眼、起床,然后吃早飯,背包上班,F在幾天過后,便臨近分離,和一起接待一起推銷的朋友們分離;和一起工作,總是照顧教導我們的長輩們分離;和眼花繚亂的業務單、時常卡紙的打印機分離特別是當行長給我們填完實習登記表交到手中的一剎那,我突然發現,銀行的一切那么的可愛、親切,突然地,一種莫名的失落在心中泛濫起來!胺蛛x就分離吧,生命永遠有新的含義!睂嵙暯Y束了,但它讓我的知識結構更加緊密。新的起點又將出現,感謝一起實習的朋友們,是你們讓我的實習變得有趣豐富,感謝建行的長輩,是你們不厭其煩的教育引導,讓我的實習變得充實,有了頗多的收獲。
銀行實習日記 篇15
第一周
一大早我就懷著忐忑的心情來到了支行,找到了辦公室可是辦公室一個人也沒有,我在那里等了一會。沒過會就來人了我告訴她我是來實習的,她把我帶到了我們的主辦會計那里,告訴了她我是來實習的,她讓我這幾天和大堂經理做大堂,我心想這是多么簡單的一件事情。
站在大堂,根本沒有人理我,都在各忙各的事情,我就傻站在角落里,由于穿著行服,不斷有人前來問我問題,我一臉茫然,而后是尷尬的說不好意思,請問其他同事。站了很久,還是沒人安排我的工作,一直到中午,我實在不知道干嘛,于是詢問了那個帶我的人。她從百忙中抽出一點時間說了一句話,你上去吃飯吧,下午上班后再下來,于是我去飯堂吃飯。
下午時,狀況依舊跟上午一樣,我傻站在大堂,沒有人交代我事情,我形如空氣,站了一個小時,我忍無可忍,上樓找了助理,說我要見行長換崗位,助理跟我詳談了一番,并跟我交代了一個大堂的業務,銀行的框架,各部門的崗位設置,我跟她大概聊了2個多小時,經過她的勸導,我決定下樓再試一試。
下樓后我主動找別的同事問了一下叫號機的使用,拿了一些日常業務經常要接觸到的單子照樣板填了一下,很快下班時間到了,于是我下班了。第一天下班,心情很沮喪。
第二周
又是一周過去了,本周我的工作再一次發生了變動,在師傅的安排下我從大堂轉向了柜臺。這一次工作的變動又讓我的心情也跟著發生了變動,來到柜臺更多的可能就是心理更多的緊張和激動,因為這里需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴峻。然而,剛開始師傅并沒有讓我很快的就正式上柜工作,他安排了我學習出納的一項重要工作——編制銀行存款余額調節表。
首先,賬證核對。檢查本月該網點是否有未達賬項,如果有就得去相關的銀行把對賬單取回…
其次,在電子版《銀行存款余額調節表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數、企業剩余數。銀行對賬單的數與銀行存款日記賬進行逐筆核對,逐筆勾對。
最后,需要進行調整平衡,既是在上述不平衡的項目中進行調整。其中,企業的未達賬項,即銀行已經入賬,企業尚未收到憑證未入賬的款項,企業應該在收到相關憑證之后,再登記入賬。
以上便是我這一周一直重復做的事情,雖然有的時候會感到點點的繁瑣和無聊,但是欲望和激情一直鼓動著我堅持了下來,并且在這一過程學到了很多,同時也很好的完成了師傅給我的任務。
第三周
經過上周一個星期的學習、與同事們的溝通,我開始適應了新的環境,沒有了初到單位那種緊張和壓力。這周,在學習營運業務知識的同時,我向前輩學習了一些很基礎的東西,包括如何使用復印機、傳真機以及打印機等,幫助柜員們復印業務過程中要用的各種證件、材料等。每日營業終了,我和另外一位實習生做好回單的分類、蓋章,核對后將之放入電子回單箱內。這周的工作很順利,銀行的工作讓我充滿了新鮮感,我對以后的工作有了很大的期望。
雖然由于剛到單位不久,對很多東西還不是很了解,做的也都是一些很容易的事情,那些比較重要的事情我還沒有涉及,但是我并不灰心,我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的!通過這些天的學習,我基本熟悉了我的日常工作,做起事來也比較輕松,沒有一開始那樣手忙腳亂了;灸軌蜃龅讲粩鄬W習,不懂就問,學以致用,不會再犯一些很低級的錯誤了。
第四周
這周的實習我比較喜歡,是學習點鈔和使用計算器。記得以前看到電視上演過點鈔的畫面,當時真是羨慕不已,感嘆怎么會有如此快速之手呢!我也終于有這個機會來挑戰自己這不是太協調的雙手了。當然我們用的不是真正的鈔票,而是學習用的點鈔紙,手感和鈔票差不多,經理要求我們盡快熟練點鈔的技能,因為在這一周里會進行不定期的測試。剛開始,我們每個人都笨手笨腳的,一疊整齊的點鈔紙,沒幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地。不過慢慢地練習,掌握技巧,速度也逐漸加快了。
另外一項技能培訓是使用計算器?刹荒苄】此,倘若面前有一疊單據需要在限定時間內計算出來且不出錯的話,就要學會使用計算器,巧用計算器。將計算器放在右手邊,左手翻單據,右手五個指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據而不能看計算屏幕,不僅要有速度,還要保證計算結果的正確。這比點鈔還難,最煩躁的一次是我對這同一疊單據算了三次,每次得數都不一樣,既沒速度又沒效率。不過這兩種技能都不能速成,需要長時間的訓練,所以大家即使在休息時間也會拿點鈔紙或計算器來練習。
第五周
通過這幾周的不斷學習,我對基本的儲蓄操作有了一定的掌握。這個星期我重點加強了對掛失、解掛業務、個人約定變更業務的學習,同時換在綜合窗口學習了簡單的對公業務操作,如購買票據的操作,支票業務、電匯業務等。學習了如何使用壓數機和支票打印機打印二維碼。又一個星期的結束,我覺得自己受益頗多,不但學習了更多的業務知識,通過不斷練習,自身翻打傳票和點鈔也有了很大的進步。 我連貫學習了銀行主要柜面業務的日常操作,首先,打開電腦,輸入柜員號及密碼,進入業務操作界面,接著,做現金及憑證的日初處理,包括現金及憑證的出庫、錢箱管理等,然后。處理具體金融業務,做完后接著做現金及憑證的日終軋帳,包括錢箱管理、尾箱軋帳、現金及重空憑證的入庫,最后。退出系統,關機,送錢箱。這些基本的步驟,每一步都很重要,營業終了,業務公章要入庫保管,保證安全。
銀行實習日記 篇16
8月29日
今天是的第一天,我和瑤瑤同學被分到了總行,懷著激動的心情,準備開始一天的學習。建行的歷史可以追溯到1954 年,成立時的名稱是中國人民建設銀行,當時是財政部下屬的一家國有獨資銀行,負責管理和分配根據國家經濟計劃撥給建設項目和基礎建設相關項目的政府資金。 1979 年,中國人民建設銀行成為一家國務院直屬的金融機構,并逐漸承擔了更多商業銀行的職能。隨著國家開發銀行在1994 年成立,承接了中國人民建設銀行的政策性貸款職能。
這次的崗位是大堂經理,所涉及的工作內容基本有.教客戶開戶,填單據,兌換外幣的程序,對公,對私業務的引導。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道, 提供給顧客一些財經信息。 還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網上銀行的使用 方法等等。 通過學習了解到了貸款的相關信息。
8月30號
今天是我次進入建設銀行遼陽支行的日子。從這天起,開始了我的之旅,也開始成為一個銀行人、一個建行人!這是一個轉折點,從學校到社會,從學生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對于我們生來說,首先需要改變的是個人的態度,態度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態度的改變不時嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現出來:積極主動地學習與工作!
記得次出去做宣傳的時候,站在外面發單頁,這可真讓我心里有點發秫。以前總是看見別人發單,路人高姿態的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調,等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發現以前的想法全都是自以為是。
8月31日
我們的客戶經理李潔就教我們“放下高姿態才能改變態度”,我學習這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。有幾次,我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業知識,讓客戶對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發現了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!
9月3日
接下來的工作充滿了快樂業充滿了競爭,我們支行的生分成了兩個組,實行PK制,并且進行任務分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。
雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創精神,所以我們需要的口號是“智慧創造財富,激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們為分行的節目而進行商討時,經常就會有些具有創意的點子閃出來,使我們準備的節目變得豐富多彩。
9月4日
的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當然也有苦惱的時候,當面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產品,這些都需要順暢的表達出我們產品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學習著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態,相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發揮了不小的作用。
9月5日
今天,我們小組的任務是在商業街中拉建行的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以浦發銀行網點太少,取現不方便為由將我們拒之門外!
銀行實習日記 篇17
XX.5.28 星期一 晴
今天是我們安徽農業大學經濟管理學院09金融開展商業銀行網上模擬實習的第一天,早上八點我就早早的來到了經管樓。
第一次接觸這個東西還是很陌生卻很新奇的,在老師簡單的介紹了一下實習的大致安排和注意事項后就將全班同學分成了三撥:總行、分行、支行。本人很榮幸的被分到了支行,也就是代號03的一類里面。
在進行了注冊和一系列的準備工作后,就正式進入了系統,開始了第一天的實習。一進入系統,便會分配給你一些錢,最為庫存的現金,和要求你領一些業務所需的票據。根據老師的指導,我打開網址,注冊,雖然中間遇到了一點小問題,有的同學忘記了自己的密碼,又全體重新注冊了一次,不過總的來說大家的效率都是比較快的,沒有耽擱太多的時間。然后就進入了模擬銀行的操作頁面,剛開始的時候根據頁面的提示一步一步的進行操作,首先要領取憑證、印章和尾箱,之后才能進行業務操作的頁面,業務操作時的主要要用到的工具有呼叫器、點鈔機、尾箱、領取空白憑證的箱子、打印機和顯示器等。
總之,第一天各種業務還是很陌生和新奇,希望慢慢熟悉后,自己會越來越熟練。
20XX.5.29 星期二 晴
今天已經是實習的第二天了,由于老師住的地方離學校很遠,我們也就將早上上課的時間改到了8點半。早上剛來的時候不知道具體是什么原因,大家普遍不能進入系統,我的就是顯示:“您已經簽到,不能登錄。”原來還需要我們支行的“行長”認證才能進入,在耐心等待我們支行的行長幫忙一一解決后,才正式進入了系統開始了實習工作。
一開始我發現什么任務都沒有,后來經同學一說才知道和“柜員窗口”平行的還有一個“客戶窗口”。再簡單的進行注冊后,便進入了“客戶窗口”。一進去便發現里面內容繁多,各種形形色色的業務,我便選了一個存款業務中的活期業務做了一下,在選擇了支行后,便有個開戶單據需要填,填好后保存即可。然后再切換到“柜員窗口”。在呼叫器里面找到自己剛剛發的那個業務,選擇叫可以做了。一開始完全不知道該從哪里下手。后來發現下面有個提示欄,然后我的第一筆業務就按照上面的提示一步一步的完成了。
一開始我們都是坐在一塊的同學他發任務給我做,我發任務給他做這樣。但時間一長,你就發現自己剛發出去的任務就被別人搶了。導致一天都沒做幾個業務。希望明天會有所改善。
20XX.5.31 星期四 晴
今天是我們進行實習的第三天了,對基本業務操作也很熟悉了,不用每一步都按提示才能進行下一步的操作,一些基本的操作步驟都直接存在腦子里了。 一般如果進行存款的話,一般都是先用點鈔機點鈔,然后驗證客戶提交的桌面憑證,對著顯示器輸入數據,然后領取空白憑證再打印憑證最后蓋章就可以了。但是如果只是對已有的賬戶進行密碼修改、掛失或者解掛等只需要進行簡單的驗證客戶憑證,輸入數據,打印和蓋章就可以了,一般這個操作的步驟要簡于開戶。但是其實我覺得每次的工作都是類似了,操作步驟也都是一環接一環的,不可以跳躍,而且如果其中的任何一步出現錯誤都會不可能進行下一步的操作,讓我們必須要嚴謹。
我覺得這對我們是有好處的,可以鍛煉我們要有嚴謹的工作態度和認真的對待工作,不能出現一點小小的差錯。特別是有的同學以后要是在銀行之類的金融部門工作的話,每天都要與錢打交道的話,就更應該小心謹慎,不能有一絲的馬虎,仔細核對工作的每一步,盡量避免錯誤的發生。
而且認真工作不僅僅是對自己負責,更是對自己所在的崗位負責,讓別人對自己產生信任感,將工作很放心的交到自己的手上。
還有就是老師針對前兩天出現的關于有些同學根本不找業務,只等著別人發好,就搶別人業務的現象,做了明確的規定,就是只許做自己發出的業務,不準搶別人的,一旦被發現,會嚴懲。在老師規定后,也總算恢復了正常的秩序,今天也完成了不少任務。
20XX.6.1 星期五 晴
今天是實習第四天,今天我做了“單位基本賬戶開戶”的業務。基本存款賬戶是指存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要開立的銀行結算賬戶。
辦理步驟為:
1.填制開戶申請書,提供規定的證件、證明或有關文件。
2.提交蓋有存款人簽章的印鑒卡片,印鑒應包括單位財務專用章、單位法定代表人章(或主要負責人印章)和財會人員章等。
開立基本存款賬戶,不同的存款人應按下列要求向中國工商銀行相關網點出具證明文件:
1. 企業法人,應出具企業法人營業執照正本。
2. 非法人企業,應出具企業營業執照正本。
3. 機關和實行預算管理的事業單位,應出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書和財政部門同意其開戶的證明;非預算管理的事業單位,應出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書書。
4. 部隊、武警團級(含)以上單位以及分散執勤的支(分)隊,應出具部隊軍級以上單位財務部門、武警總隊財務部門的開戶證明。
5. 社會團體,應出具社會團體登記證書,宗教組織還應出具宗教事務管理部門的批文或證明。
6. 民辦非企業組織,應出具民辦非企業登記證書。
7. 外地常設機構,應出具其駐在地政府主管部門的批文。
8. 外國駐華機構,應出具國家有關主管部門的批文或證明;外資企業駐華代表處、辦事處應出具國家登記機關頒發的登記證。
9. 個體工商戶,應出具個體工商戶營業執照正本。
10. 居民委員會、村民委員會、社區委員會,應出具其主管部門的批文或證明。
11. 獨立核算的附屬機構,應出具其主管部門的基本存款賬戶開戶許可證和批文。
12. 其他組織,應出具政府主管部門的批文或證明。
在詳細完成這一整套業務后,我也算把整個流程爛熟于胸了。
20XX.6.2 星期六 晴
今天是實習的第五天,今天我主要學習了“單位基本賬戶取款”這項業務。
(一)支票戶存取現金的核算
存入現金時,存款人向開戶行出納部門繳存現金及一式兩聯現金繳款單,會計分錄為:借:現金
貸:活期存款 -- ××存款單位
支取現金時,取款單位將現金支票交會計部門,會計分錄為: 借:活期存款 -- ××存款單位
貸:現金
(二)存折戶存取現金的核算
存款人存入現金時,應填制存款憑條連同現金、存折一同交出納員,其余手續與支票戶存入現金相同。
存款人支取現金時,應填寫取款憑條,并加蓋預留印鑒,連同存折一并交會計部門。其余手續與支票戶支取現金相同。
銀行實習日記 篇18
x月6日
將近一周的公司客戶經理崗位實習,我對這個崗位有了近乎全面的了解。他們為重要客戶提供優質服務,通過客戶經理的關系營銷使重要客戶成長為有價值客戶,為銀行創造出最大化經營利潤。
我們xx銀行的客戶經理不僅著眼于信貸業務聯系方面,更重要的層次是爭奪有價值的基礎客戶,通過培育和發展長期目標客戶來獲取穩定的經營利潤。他們是在業務第一線工作的、全職管理特定的銀行客戶、全面協調客戶與銀行業務關系的業務代表。他們的綜合水平決定著銀行發展的水平,他們把握的風險尺度,將關系到行里的風險控制系數和管理水平。
銀行業的競爭,歸根結底是人才的競爭?蛻艚浝碇浦荚诮⒁惶琢己玫募铙w系,實行能上能下、能進能出的人事機制,不僅有利于業務的拓展,也有利于充分調動客戶經理的工作積極性,充分發揮他們各自的潛能。同時我行還實行客戶經理崗位等級的晉升制度,使人才培養和個人的自我發展在原有行政序列晉升途徑之外,開辟了一條新的、寬闊的發展晉升途徑,為我行員工中的金融營銷人才脫穎而出、為我行大量吸納高素質的金融人才創造了全新的機制。
今日感受:客戶經理崗位的重要性不言而喻,雖然工作中出現很多困難和問題,但大家都干的很充實,由于激勵體系的廣泛存在,業績績效與個人收入掛鉤,大家在壓力中前進,在壓力中成長。
x月9日
新的一周開始了,在公司客戶經理崗位上我已經工作了一周。今天我要在公司部經理詹老師的帶領下學習貸后檢查等相關的知識。
我們的利潤來源于存貸利差,而借款存在莫大的風險。如何控制風險,規避風險就成為借款業務中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶,銀行將承受巨大的風險,今天學習的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價。
貸后檢查分為月、季、年度檢查。今天跟詹老師學習的是有關鄭州海馬汽車銷售有限公司的相關資料。海馬公司是我們潤華支行的優質客戶,我們曾多次支持他們公司的成長與發展,他也是我行汽車金融服務的典型。經詹老師的講解,我知道汽車金融貸后檢查對風險的控制主要是對他所用資金購買的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質押,我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產。
另一個決定公司風險的指標就是受貸公司的資產負債表。我們可以通過對其資產、負債、所有者權益等相關財務指標的分析,對其經營能力作出一個科學的論斷,并通過這種論斷,決定在下一個階段對該公司的負債業務做一個相應的調整。我們要通過調整各項指標,使其風險在我行的控制范圍內。
今日感受:我要努力學習相關的財務知識,補充原來淡忘的和殘缺的會計知識,在打好業務基本功的同時,多向各位老師學習,在學習中提高自己,早日使自己成為合格的銀行經理人。
x月10日
早上八點鐘,我們這批新入行的實習生來到紫荊支行觀摩學習他們的晨會。紫荊支行的晨會是整個xx銀行的樣板學習窗口,接待過總行和許多兄弟行的參觀學習。這次的觀摩學習由分行人力資源部的凍總帶隊,晨會開始前凍總就晨會的內容和流程向大家做了一個簡要說明,并認真核實了人員簽到情況。
八點半,紫荊支行在周行長的宣布下晨會開始。主持人由各部門輪流擔任,大家首先高呼口號,為自己喝彩為伙伴喝彩,待氣氛調動起來之后,所有的員工一起歡快的跳著“向前沖”。特色環節之后,由指定的人員上前總結上一周營銷情況,并講述一個成功的營銷案例。最后大家重溫了入行誓詞,并在一片為自己喝彩的歡呼聲中結束了晨會。
這種晨會在西方是很流行的,我國的保險業也普遍開展這樣的晨會。因為在晨會中總結了前一段時間需要改進的地方和值得學習的地方,并為下一階段的工作提出了合理化的建議和要求。主持晨會的員工也能通過這種形式提高自己的語言表達能力和隨機應變能力。至于所跳的團隊舞,大家都表示應該提倡這種形式。長期坐辦公室的人在早晨的時候通過這種方式可以活動筋骨,能夠有效的緩解工作壓力。由于是一起參加的晨會,同事之間以伙伴相稱,更能增加我們的團隊精神和合作意識。
今日感受:分行讓我們觀摩學習的晨會,意義深遠。一方面讓我們從入行就感受xx文化的存在,對今后推廣紫荊支行的晨會制度起了一個鋪墊作用。另一方面讓我們通過晨會制度更加全面的了解xx的企業文化氛圍,讓我們“今日以xx為榮,明日xx以我為榮 ”。
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