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關于旅游專業實習生自我鑒定范文（通用13篇）
自我鑒定是個人對一個時間段的自我總結，它能夠給人努力工作的動力，因此我們是時候寫一份自我鑒定了。那么自我鑒定有什么格式呢？以下是小編精心整理的關于旅游專業實習生自我鑒定范文，希望能夠幫助到大家。
旅游專業實習生自我鑒定 篇1
我是xx大學旅游學院旅游市場營銷專業的學畢業生，大學三年里我以優秀的成績修完自己的所有主修課程，包括：導游業務、導游基礎知識、中外民族民俗、旅游學概論、旅游法規、旅行社經營管理實務、旅游市場營銷等，下面就是我大學的自我鑒定。
在三年的大學生活里，我始終以提高自身的綜合素質和個人能力為目標，以全面發展為努力的方向，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷地挑戰自我、充實自我、超越自我，為實現人生的價值打下堅實的基礎。在這個充滿酸甜苦辣的過程中，我在努力鞏固自己的專業知識上，更多的是在這個過程中學到了許多書本上知識。在不斷追求進步不斷自我增值的同時，學習仍是自己現在的主業，我也明白只有精通自己的業務，才能不斷提升自己的人生價值，為社會創造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學習自己的專業，對知識對本專業一絲不茍，取得的成績都得到老師同學的肯定，獲得了學院年度獎學金的二等獎。
在日常生活中，我十分重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質，體育成績優秀，體鍛達標。我興趣廣泛，熱愛生活，尤其喜歡唱歌和繪畫，曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。
由于我性格開朗，能夠與不同的人接觸；平易近人，容易與同學或老師和諧相處；為人忠厚老實，凡事言出必行；樂于助人，能為別人分擔一些工作或生活上的憂愁；行事謹慎，凡事三思而后行；做事全力以赴，不會輕易中途而廢；遇事臨危不懼，能鎮定地處理突發事件。
暑假，我以熟練的口語自我推薦，應聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內游總部任導游崗位實習，工作的.過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經驗，通過工作和活動的鍛煉，我的綜合能力得到了很明顯的增強。
有付出就一定有回報，我堅信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識，我會用自己的熱情、活力、自信和學識，來應付以后生活和工作中所有可能遇見的困難，創造自己有價值的人生！
旅游專業實習生自我鑒定 篇2
大學四年，是我來之不易的學習機會。在這大好時光里，我本著學好本專業，盡量擴大知識面，并加強能力鍛煉的原則，大量汲取知識財富，鍛煉了自己的各種能力。我努力的學習基礎課，深研專業知識，并取得了優異的成績，多次名列前茅，連年獲得獎學金。
本人在幾年中系統學習了經濟學、工商管理、管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、旅游學概論、旅游經濟學、飯店管理原理、旅游資源與開發等課程。
通過幾年的學習，本人具備以下幾方面的知識和能力：
1、掌握旅游管理學科的基本理論、基本知識；
2、掌握有關旅游管理問題研究的定性和定量分析方法；
3、具有運用旅游管理理論分析和解決問題的.基本能力；
4、熟悉我國關于旅游業發展的方針、政策和法規；
5、了解旅游業的發展動態；
6、掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力。
在校學習期間，我熱愛社會主義，自覺遵守國家的法律和學校的紀律。積極參加各種校內黨�；顒�，向黨組織靠攏，并取得了黨校結業證書。在學校里，我積極參加從班到系、學校的各種集體活動，并為集體出謀獻策。時刻關心同學，與大家關系融洽。作為班干部，我努力為同學服務，積極協助老師的工作，開展各種形式的活動，協調同學與集體的關系，使我們班成為一個充滿生氣、有活力的班集體。
在課余生活中，我還堅持培養自己廣泛的興趣愛好，堅持體育鍛煉，使自己始終保持在最佳狀態。為提高自己的社會交往和各方面知識的運用能力，我積極參加社會實踐。三年中，我加入了青年志愿者、參加了學校黨校培訓，這些經歷，不僅增強了我吃苦耐勞、自理自立的能力，還提高了我與別人合作與交往的能力。
我是一個外向型的人，性格開朗活潑，待人處事熱情大方，生活態度端正向上，思想開放積極，能很快接受新鮮事物。我最大的特點是：熱心待人，誠實守信，具有創新和開拓意識，勇于挑戰自我。為人處世上，我堅持嚴于律已，寬以待人，“若要人敬已，先要已敬人”，良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的，所以我與同學關系極其融洽。大專畢業生自我鑒定天大地大，世界永無盡頭，這四年中，在各方面我都有量的積累和質的飛躍，但我知道自己除了理論知識之外，我的經驗與閱歷還尚淺。讀萬卷書，行萬里路，這些還需我在以后的實踐工作和學習之中不斷提高！我深信機遇定會垂青有準備的人，我憧憬著美好的未來，時刻準備著！
旅游專業實習生自我鑒定 篇3
時光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最后半年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校，踏入社會接受社會考驗的時候了。
為增加實踐經驗，我利用學校安排的課程實習時間，再根據自身的優勢及專業能力，找到了相關于本專業的實習單位及崗位。并在規定的時間內在企業完成相關的實習任務。
經朋友的幫助，我有幸在�？谕ㄟ_假日旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
20XX 年 X 月 X 日—X 月 X 日，我在 XX 省 XX 市通達 XX 旅行社進行了為期兩個月的實習活動，在實習期間，我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中，我得以親身體驗社會，學到了很多在課堂上學不到的知識，并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習，我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況，以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。
雖然第一次進旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：
第一，同行業激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業為海南經濟支柱性產業之一到現在，包括大大小小，國內國際的旅行社不下 160家，特別是 90 年代，海南省經批準注冊的國內、國際旅行社達 1 千多家。面對一個海南，在有限的旅游資源開發下，共同存在著如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第二，優秀員工流失問題�，F在很多企業都面臨著一個共同的問題，那就是優秀員工的流失，旅行社作為服務性企業，人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中，就有一位優秀的導游想離開，但不知道經理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業機密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應該重視這一問題。
第三，旅游市場混亂。相信到海南旅游過的人，都知道海南旅游市場的'大致情況。近年來，經過政府對市場盔行的各種調控后，現在稍有好轉。不管哪一行業，市場混亂將增加企業許多額外的成本，嚴重地將導致企業滅完。
面對以上問題旅行社該做些什么呢？
1、優化旅游路線，提高旅游服務質量。
2、做好客戶服務，讓顧客開心地來，滿意地走。
3、開發新的旅游資源，創造競爭優勢。
4、做好人員管理，降低人力資源成本。
5、完善企業管理制度和人力資源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企業文化，樹立企業形象。
7、規劃旅游市場，制定營銷策略，明確產品定價，做好市場宣傳與營銷管理。
通過在通達假日旅行社為期兩個月的實習，使我對海南旅游市場有了進一步認識，并且對海南旅行社也有了一個大概地了解。同時，在進行理論與實際相結合的過程中，靈活運用了自己的專業知識，展現了自己的能力，也發現了自己存在的許多缺點。
在此，我非常感謝公司及同事對我的光照與幫助，同時也忠心地感謝學校老師對我無私地培養與教育。
旅游專業實習生自我鑒定 篇4
實習是我們邁入社會這個大環境的第一步，是通向實際工作的第一個人生轉折點。把握好這次機會，立足本職工作對自身的工作能力和就業心態都有不可或缺的作用。
抱著對旅游行業的一份熱忱， 201x 年 x 月 x 日我懷著忐忑不安的心情正式踏入了實習工作。在旅行社的內部工作，我不僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。
另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現今這個需要專業技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
這次實習工作，我真實體會到了一個畢業生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以，必須用一個良好的
態度和心態去找工作，不要自視過高，手高眼低，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態往往很難找好到工作。
所以，在以后的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己，工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位，不能只顧及眼前利益。自身素質的培養也是非常重要的。在這次實習中我就看到了一些素質不夠高的導游因太過于急功近利，受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認為作為一名大學生，我們必須切實將自己的綜合素質提高，即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。
處理好人理關系，建立好人際網絡，也是必不可少的，這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的.東西和經驗，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發展空間和機會，不被社會所淘汰，立足于社會。
總的來說，這次的實習然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果，也在實踐中積累了寶貴的經驗，讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。
在旅行社的實習中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作，進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解；另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結合起來，總結經驗教訓，努力學習，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以
后的工作能過更加能如魚得水，輕松自在。我相信在這次實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。
旅游專業實習生自我鑒定 篇5
轉眼間，五個月的實習生活已順利結束�，F在回望一路走來的日子，感想、感悟、感動頗多。現就小發一下感慨，記錄一下我的難忘酸甜并在的實習生活。
首先，感謝學校給我們提供的這個珍貴的實習機會，使我們相對容易的和社會接軌，將理論運用于實踐，給我們提供一個犯錯誤的機會，讓我們更早的認識社會，明確自己的發展方向，更好的提升自我，投入到實習后短暫而珍貴的.大學生活中旅游管理專業實習心得(3篇)。
懷揣著種種期待，少許激動，我來到了天津一家四星級的酒店。經過簡單的介紹與了解以及考核，很幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職，和我期待的更多的與人接觸，培養自己應對突發事件的反應力、解決力以及學習更多人身上的閃光點的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運中，我開始了我的工作。
期間遇到很多狀況，讓我收獲了很多，認識了很多，學習了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中，讓我意識到了高質量服務的重要性。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象心得體會。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，學會了用標準化禮儀禮貌待客，明白了學好外語的重要性。
經過五個月的酒店實習，我對酒店的基本業務和操作有了一定的了解。禮貌是一個人的綜合素質的集中反映，酒店更是如此。要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到：口到、眼到、神到。對于客人的要求要盡量幫其轉達。盡管有些要求不合理的不能辦，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其它解決辦法。
在與同事一起合作學習的實習工作中，我認識到我不只是一名實習生，是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部門同事密切合作，維護酒店形象和創造最大利益，不會因為自己是實習生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事也不會有人偏袒。所以要堅強，要獨立。
文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構和經營業務，接觸形形色色的客人，同時與各部門的同事進行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性，讓我更深刻地了解社會，拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會，融入社會心得體會。
實習生活讓我認識到我的方向。我將利用實習給我的啟發，珍惜最后在校的學習時間，不斷提升自我，朝自己的理想不斷努力。
旅游專業實習生自我鑒定 篇6
我于xx-xx年9月進入太原旅游職業學院學習，這四年中讓我學到了豐富的科學知識，也交往了不少知心朋友。在我遇時，他們都主動幫忙，真可謂一方有難八方支援。班主任不僅是我們學習上的良師，也是我們生活中的益友。
在任職生活委員四年來，使我有了發展自我的空間，和老師們打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上學期間讓我養成了一個自律嚴明的好習慣，從來沒有無故缺席現象。記得學生處有位老師這樣說過："播種你的行為收獲你的習慣，播種你的習慣收獲你的性格，播種你的性格將會改變你的命運。也許現實就是這樣，我一直以次為座右銘使我不斷前進。
剛開始來學校，有點抱怨的情緒，后來數學老師說："當機會來臨的時候你已經準備好了嗎?是的我們人生又何嘗不是如此，抱怨找不到好的工作，機會來臨的時候你是否準備好了?所以在校期間我努力學習科學知識，為將來就業打下良好基礎，鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理名言："生命是寶貴的，人生屬于我們只有一次，當我回首往事的時候，不會因虛度年華而悔恨，也不會因碌碌無為而后悔，這樣我們就能夠說，我已經把人生的寶貴都奉獻給了人類最崇高的事業。即將離校的我，可以無怨無悔地說："這四年我都沒有虛度年華，而是在努力拼搏，今后將會更加努力學習，為偉大的祖國奉獻一點力量。 作為一名商務管理系旅游管理專業的學生，我以一個優秀的成績修完自己的所有主修課程，包括：導游業務、導游基礎知識、中外民族民俗、旅游學概論、旅游法規、旅行社經營管理實務、旅游市場營銷、旅游交際禮儀、餐飲服務與管理、酒店前廳與客房業務管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回顧這三年來的校園生活和社會實踐活動的過程，有辛酸，有喜悅，有悲傷，有歡笑，有失敗，更有成功。我始終以提高自身的'綜合素質和個人能力為目標，以全面發展為努力的方向，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷地挑戰自我、充實自我、超越自我，為實現人生的價值打下堅實的基矗在這個充滿酸甜苦辣的過程中，我在努力鞏固自己的專業知識上，更多的是在這個過程中學到了許多書本上學不到的知識、修養和能力。
在不斷追求進步不斷自我增值的同時，我時刻謹記自己還是一名學生，學習仍是自己現在的主業，我也明白只有精通自己的業務，才能不斷提升自己的人生價值，為社會創造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學習自己的專業，對知識對本專業一絲不茍，取得的成績都得到老師同學的肯定，獲得了學院年度獎學金的二等獎。
我在刻苦學習專業知識的同時，為提高自身的素質和綜合能力，在校期間還任職院團委學生會秘書長及院英語學習協會秘書長，在工作上，認真負責，謹慎細心，踏實真誠，任勞任怨，起初從一名小小的干事到一個團隊的領導，帶領著整個團隊打造了優秀學生干部、優秀學生團體的良好形象，在此過程中我也大大地提高了自己的溝通能力、組織能力、應變能力和領導能力，增強了自身的學習能力、語言表達能力及文字寫作能力。我以敢于探索、善于創新的精神出色完成我的學生干部的工作，組織策劃的首屆學院秘書節更得到廣大學生的支持，取得圓滿閉幕。我對工作所付出的汗水和努力，得到了大家的一致認同，在年度未審評中被評為"優秀學生工作者""優秀學生干部""優秀共青團員""三好學生"等榮譽稱號。我感謝大家對我的支持和肯定!在大學三年里也積極參加了學院各項活動，在學院運動會及07年元旦晚會上更取得了女子1500米冠軍、女子4*100米第八名和元旦文藝匯演三等獎等殊榮。
另外我也認為，做為一名優秀的大學生，在修好學業的同時也應注重社會的實踐。在校三年，我本著學以致用、實踐結合理論，積極參加了多項的社會實踐。從事過"三星"空調、"戴爾"筆記本電腦的高級促銷員、督導，為"嘉頓雪芳"蛋糕做公園踩點調查，也曾在廣州東方賓館任會展部及中餐部服務生工作。在校期間還多次擔任院、系學生和黨員校外活動實踐及學習交流的義務導游。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點，但我敢于改正自己、完善自己。我堅信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識，我會用自己的熱情、活力、自信和學識來應付以后生活和工作中所有可能遇見的困難，創造自己有價值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲，生活的精彩需要自己創造!
旅游專業實習生自我鑒定 篇7
光陰如箭，一閃而逝。初入大學時興奮雀躍的情景仿佛還只是昨天，看看眼前卻猛然發現四年的大學生活已經只剩下個尾巴了�；仡櫼淹乃哪暾滟F時光，我的心中是充實而無悔的。自入學至今日，我始終嚴格要求自己，努力從各方各面完善自身。
人生短暫，知識無窮，自當活到老、學到老。大學期間,我系統深入地學習了旅游管理專業的各門課程，并具備了較強的英語聽說能力，順利通過cet-6等級考試。課余時間我經常通過網絡關注最新科技動態，使自己始終緊跟世界最新發展潮流和時代的'步伐，由此我也熟練掌握了office辦公軟件和其它流行軟件的常規操作，并順利通過國家計算機二級等級考試。此外我還閱讀了大量的書籍，廣泛涉獵其他學科的知識，注重培養自己的自學能力以及分析、解決問題的能力，從而提高了自身的文化素養。
正確的思想是指引路途的明燈。本人有著良好的道德修養，并有堅定的政治方向，熱愛祖國、熱愛人民,堅決擁護中國共產黨的領導;遵紀守法,愛護公共財產,尊敬師長，團結同學,樂于助人;積極參加政治學習，用先進的理論武裝自己的頭腦，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀。
身處當下這個瞬息萬變的時代，個人能力的培養更是不容忽視。通過參加和組織學校社團工作，我鍛煉了自己的組織交際能力,并深刻感受到團隊合作的精神及凝聚力;暑假我積極參加社會實踐，以加深對專業知識的理解和運用，同時增加了閱歷，在社會中學到了很多經驗和書本上無法獲得的知識和技能。在生活上,我有良好的生活習慣，為人熱情大方，誠實守信，極易與周圍的人融洽相處。
大學四年，在不斷的學習和實踐中，我已把自己塑造成為一個專業功底扎實、知識結構完善、適應能力強、富于協作精神的時代青年。
在這即將揮手告別美好大學生活、踏上社會征途的時刻，我整軍待發，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰，攀登新的高峰!
旅游專業實習生自我鑒定 篇8
我是一位旅游專業的學生，回首這三年來的校園生活和社會實踐活動的進程，有辛酸，有喜悅，有悲傷，有歡笑，有失敗，更有成功。我始終以進步本身的綜合素質和個人能力為目標，以全面發展為努力的方向，建立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷地挑戰自我、充實自我、超出自我，為實現人生的'價值打下堅實的基礎。在這個布滿酸甜苦辣的進程中，我在努力鞏固自己的專業知識上，更多的是在這個進程中學到了很多書本上知識。
在不斷尋求進步不斷自我增值的同時，學習還是自己現在的主業，我也明白只有精通自己的業務，才能不斷提升自己的人生價值，為社會創造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學習自己的專業，對知識對本專業一絲不茍，獲得的成績都得到老師同學的肯定，取得了學院年度獎學金的二等獎。我以優秀的成績修完自己的所有主修課程，包括：導游業務、導游基礎知識、中外民族民俗、旅游學概論、旅游法規、旅行社經營管理實務、旅游市場營銷、旅游交際禮節、餐飲服務與管理、酒店前廳與客房業務管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
由于我性情開朗，能夠與不同的人接觸;平易近人，輕易與同學或老師***相處;為人忠誠老實，凡事言出必行;樂于助人，能為他人分擔一些工作或生活上的憂愁;行事謹慎，凡事三思而后行;做事全力以赴，不會輕易中途而廢;遇事臨危不懼，能鎮靜地處理突發事件。
在平常生活中，我十分重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質，體育成績優秀，體鍛達標。我愛好廣泛，酷愛生活，特別喜歡唱歌和繪畫，曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點，但我勇于改正自己、完善自己。
旅游專業實習生自我鑒定 篇9
我到廣州市鳳凰城酒店實習，這段時間我的收獲很大。酒店服務是有形產品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有著至關重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習，本人獲益匪淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。
1、溝通能力提高：作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。
2、突發事件應變能力提高：在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高：通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高：作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
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1、自身不足與缺點：
通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已經在不斷的改正當中。
2、就業前景據不完全統計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中�；虼髮５膶W歷居多。我認為現在的酒店行業缺少的依然是高學歷的專業人才。但是，就算擁有高學歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中，一線工作經驗是十分重要的。所以，作為即將畢業的大學生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰的心理準備。
（二）實習想法和建議
1、想法：
本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關系問題，賓客關系問題，心理狀態不佳等問題。但通過這接近四個月的學習與改進，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的.員工管理制度問題。由于上一次酒店業務實習是在花園酒店，雖然當時的實習時間只有一個月，但是卻受到了很大的影響�；▓@酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店，而且花園酒店擁有較長的經營歷史，已經形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來說，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業到現在只是三年的時間，無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”，并非由酒店管理公司進行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經驗。所以，鳳凰城酒店在員工的職業素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導致員工的工作心態松散，這無疑是會降低員工的服務質量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表，而缺少五星級的內在，是不足以稱作為一間五星級酒店。
2、建議：
對于這次實習，由于各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題，由一開始的以實習生的方式的進入實習單位，到最后以簽約員工的方式進入實習單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應了以后都在這里工作才你們進來的”的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實在是讓我感覺到不合理。望今后系里領導能協助我們與實習單位進行溝通，避免這種情況再次出現。
旅游專業實習生自我鑒定 篇10
首先作為旅游社的客服人員，一定要具備客服的語言表達能力以及旅游景點的專業知識。所以在工作之初，借助于旅游社的資料，我一直在惡補一些景點的知識，尤其是近些年的更新資料，這些都是比學校的知識更為齊全的，并不是說學校學到的知識用不上，而是教材基本都是三到五年更新一次，而這期間全國的旅游景點也會因為某些方面的原因而有所變化，所以說旅游管理專業的學生必須要緊跟時代的發展，隨時掌握第一時間的信息，這點是比較重要的，因此作為旅游社的知識，必須要對公司所能夠辦理的業務以及旅游景點有哪些特色熟記于心。
另外一點則是自己的.工作心態問題，其實最初的時候我對于這份工作并不能完全接受，實際上在經過一段時間的磨礪以后我才明白這是對我在通向正式導游道路上的一個過渡，實際上即便真的是去做導游也可能做不來，因為我在做旅游社客服期間就發現了自己的一些問題。記得有次客戶聯系我們網站，詢問我某景點的附近的公交站點以及有哪些好玩的，我竟然回答不出來，要不是旁邊有資料的話，我差點當場出丑，從這里便可以看出來自己好高騖遠的工作心態是不行的。
在工作的最后階段，對于自己的人際關系方面我是比較疑惑的，由于旅行社的規模并不大，因此同樣是做客服工作的人特別少，包括我在內只有三名員工而已，盡管當客戶主動咨詢的時候我們會非常熱情地為他們解決疑惑，實際上當工作結束以后反倒會產生一種什么話都不想說的感覺，所以在實習結束以后我除了知道另外兩名客服的名字以外，對于她們的其他信息一無所知，簡直就像是陌生人一般，當然其中也有我自己的原因。
既然我當初選擇了我這個專業，那么我就應該將旅游管理做好，除此之外我也應該多學習一些知識，有時間多去外面走走，不能夠總是待在原地不動，這樣怎么能夠成為一名好導游呢？
旅游專業實習生自我鑒定 篇11
通過兩年的函授學習和社會實踐是我不斷的挑戰自我、充實自己的一個過程。本人在思想認識、業務知識和專業技能方面都有了很大的提高。畢業之即，對自已兩年來的學習和生活作一個自我鑒定。本人注重政治理論學習，能自覺與黨中央保持高度一致；尊重領導，團結同志，熱愛本職，作風嚴謹，為人正派，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產黨，忠心擁護黨和國家的重大方針、政策。平時關心國家大事，總是盡力去做有益于國家、社會的事。自參加XX廣播電視大學旅游管理專業大專高教自考學習以來，本人能按照學校的有關規定，利用業余時間自學各門課程，積極參加集中面授和串講，按時完成各項作業。通過兩年學習，現已認真完成了《酒店管理》、《旅游管理》等課程的學習，掌握了所學知識，并通過了所學課程考核。為適應社會發展的需求，我認真學習專業知識，對本專業一絲不茍，由于所學的是旅游管理專業，也是我現在所從事的事業，因此非常努力刻苦。除了理論學習之外，還把學到的理論知識用到我現在的工作中來，我的實踐能力也得到非常大的`提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。在學習時，以“獨立思考”作為自己的座右銘，時刻不忘警戒。做什么都勤于思考，遇有不懂的地方就請教老師。
隨著學習的進步，我不止是學到了專業知識，我的心智也有了一個質的飛躍。我一直堅信：只要有恒心鐵棒就能磨成針。為適應社會發展的需求，為了提高我的業務能力，我認真運用我所學習的各種專業知識，發揮自己的特長；挖掘自身的潛力，結合我工作時所操作的旅游團隊，為我解決了很多實際操作中的困難。從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協調組織和管理能力。在今后的工作中我還要繼續努力，不斷提高和完善自己。面對現在，我努力拼搏；面對將來，我期待更多的挑戰。戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
旅游專業實習生自我鑒定 篇12
在旅游管理專業大二的學習上，我們這學期的學習結束了令人頭痛的高數課程，所以在這學期并沒有自己特別不擅長的科目，所以課程雖然增長了不少，但是自己卻不會有特別大的學習壓力。我們這學年主要的專業課程，都是關于旅行社和旅游景區的學習，我認為兩大塊的學習是相對大一是比較困難的。因為自己不僅要將，每節課的相關重要知識點學習清楚，同樣對他們的背誦掌握也是十分重要的。但是在之后的考試中，又并不會出現一模一樣的知識點，而是通過很多旅游的相關案例進行了改變。
在這學年的學習中，老師也并沒有給我們劃給重點，所以全憑我們在上課時的聽課效率。但是因為自己在專業學習中始終都是保持著，認真做好每一節的課程學習的態度，所以大二學年學習困難的加大的情況下，自己已讓將這學年的專業課程學習的特別好，這學年的考試成績自己也是排在專業前列。
在大二旅游管理的實踐課程中，我們專業在這學年里組織同學們，進行了為期一周的課外實踐課程，實踐課程的主要地點，在我們學校附近的一個旅游景區。在這次的實踐課程中，我在的`那個小組發現的旅游景區問題最多，同時我們組的實踐報告也是我們專業中，完成的最好的一個，其中我在這次實踐課程中，對我們小組做出的貢獻也是很大的。就在我們第一次的旅游管理專業實踐課程中，我取得了一個“優”的成績。因為實踐課程占比是很大的，同時獲得“優”的同學也是很少的。所以這次課外的實踐分數，對自己這學期的總分數有一個很大的幫助。
在這學年的其他方面上，自己也取得了一些讓人滿意的成就，比如在這年時自己被選上了學院的外聯部的部長，自己一直努力準備的國二考試也過了，最重要的是自己在這學拿到了導游資格證。這學年最大是收獲就是，將自己專業學習做好的同時，也將這些課程外的事情和計劃做的很好。
旅游專業實習生自我鑒定 篇13
我是xx學院旅游管理專業的學生，即將畢業，現對四年的學習工作做一鑒定：
在思想覺悟上對自己有較高的要求，能用科學發展觀來認識世界認識社會，能清醒的意識到自己所擔負的社會責任，對個人的人生理想和發展目標，有了相對成熟的認識和定位。
在專業課程的學習上，根據自身專業方向的`要求，有針對性的認真研讀了有關核心課程，為自己的學習工作打下扎實基礎；并涉獵了一部分其他課程，開闊視野，對本專業方向的應用背景以及整個學科的結構有了宏觀的認識。學習成績也比較理想。在外語方面，著重加強了閱讀的訓練，并取得了一定效果。
在學習工作上，根據老師的指導，研讀了大量論著，逐步明確了發展方向，通過自身不斷的努力，以及與師長同學間的探討交流，取得了一些比較滿意的成果。在這期間，查閱資料，綜合分析等基本素質不斷提高，書面表達的能力也得到了錘煉，尤其是獨立思考判斷和研究的能力，有了很大進步，這些對于未來的工作也都是大有裨益的。
平時生活中，為人處世和善熱情，和同學關系融洽。根據自身愛好和能力，業余參與了一些社會活動，為個人綜合素質的全面發展打下基礎。
畢業在即，在工作實踐中，除了提升適應工作要求的具體業務能力，還提高了和同學溝通交流的能力，團隊協作的素質也得以培養，為走出校園融入社會做好了準備。
我在大學階段所獲頗豐，從學業、生活工作，到個人素質，都得到了充分的培養和鍛煉，是充實且有意義的四年。相信這些經歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴的才富
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