【精華】實習鑒定表自我鑒定集錦10篇
自我鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作進行分析,并作出相應的總結,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫一份自我鑒定總結一下吧。那么我們該怎么去寫自我鑒定呢?下面是小編收集整理的實習鑒定表自我鑒定10篇,希望能夠幫助到大家。
實習鑒定表自我鑒定 篇1
珍貴的衛(wèi)校生活已經結束了,現(xiàn)在要來總結一下這幾年來的得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
雖然我的學習成績不是非常好,但我卻在學習的過程中收獲了很多。首先是我端正了學習態(tài)度。在我考進衛(wèi)校時,本來想解放一下自己的,但是很快我就明白了,衛(wèi)校的學習是更需要努力認真的?吹街車耐瑢W們拼命的學習,開始了衛(wèi)校的學習旅程,覺得自己落后了。衛(wèi)校的學習不象初中那樣是填鴨式的,而是老師把課講完,然后自己去看,去理解。這個時候自習能力和自制能力是很重要的。長期自習以來我知道了要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會”方法”,做事情的方法。古人云:”授之以魚不如授之以漁”我來這里的目的就是要學會”漁”,做什么都勤于思考,遇到不懂的地方能勤于請教。在學習時,以”獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。在學習知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導,使我體會了學習的樂趣。我與身邊許多同學,也建立了良好的學習關系,互幫互助,克服難關。
學習藥學單有理論是不行的,還要有良好的使用。所以在上藥理課的時候我都會爭取努力更加深入了解,加上衛(wèi)校本來就少學生可給學生用的空間可不少。所以我可以再趁放學時間多練習一下。
在衛(wèi)校的第三年是我們到藥店實習的時間,基本上一年都是呆在藥店里學習。再這里我熟練我的藥性使用技術,把理論和實踐結合在一起,在帶教老師的指導下用我全副的耐心和愛心為病人了解藥性,使病人得到良好的照顧,早日康復。到藥店實習認識到許多也是學習藥劑的同學,也就增加了與其他同學交流和社會的經念同時向其學習的機會,鍛煉了自己的交際能力,學到別人的長處,認清自己的短處。所以我喜歡實習。雖然有時會感到累些,但樂此不彼。
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學會,也已經搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好,正所謂,貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注于一種學問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后,我常常警戒自己,步入社會后也不能一心兩用。中專畢業(yè)生自我鑒定通過年三衛(wèi)校生活,學到了很多知識,更重要的是掌握了護理操作技術。思想變成熟了許多,性格更堅毅了。認識了許多同學和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質,認清了自身的一些短處并盡力改正。
三年的衛(wèi)校生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一小段,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關重要的作用。
實習鑒定表自我鑒定 篇2
金工實習是我們理工科大學本科生必修的一門課程,也是培養(yǎng)我們自身毅力的磨刀石,作為一名合格的工科大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要,也有一定的人生意義。
在金工實習期間本人嚴格遵守車間的規(guī)章制度和機械設備操作的技術要求,聽從車間主任的領導,認真完成車間師傅布置的任務,努力做到在保證自己的人身安全的同時保護好車間的機械設備,在規(guī)定的時間內保質保量的完成金工實習任務.
金工實習雖然辛苦,但憑著我堅強的意志堅持下來了,在以后面向社會工作時,同樣也會不怕苦不怕累,憑著我堅強的意志走下去。
實習鑒定表自我鑒定 篇3
通過一個月的實習,我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
實習完畢了,這個實習是我生命中最難忘的日子,一開始的時候很怕,現(xiàn)在想來,日子還是過去了,而且可以拿到優(yōu)秀實習生,所以,得到一個啟示:不論遇到什么困難,不要對自己失去信心。在湛師附中實習的六周期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的知識面還提高了自己的執(zhí)教能力。我確立好自己的角色,實現(xiàn)從“學”到“教”的角色轉換,運用所學知識進行組織教學,“以身立教”,從心理上做好當老師的準備。以真心實意、積極主動地向指導老師學知識、增才干,用自己的行動換取他們的信任,營造和諧的實習環(huán)境,為我成功的實習打下了良好的基礎。由于實習目的明確、動機端正,在實習教學過程中,明確施教對象結合施教對象的生理和心理特點,備好一份教案后,向實習指導老師、本組同學一一征求意見,改了又改,才實施教授,把知識有機地結合起來上好每一節(jié)體育課。實習期間除了上好自己的實習課外,我還有目的地聽課、評課,弄清好的好在哪里,差的差在何處,以便自己教學時作為借鑒,并做好把聽、評課記錄。
在擔任高三(6)班的助理班主任時,我能做到“三跟”,組織了“讓青春在拼搏中閃光”的主題班會,協(xié)助班主任處理班里的日常工作。以多溝通,多談心的形式,與學生建立良好的師生關系,為助理班主任的工作打下了鞏固的基礎。通過助理班主任的工作,自己明白到班主任的工作的重要性和艱巨。
總結自己在實習過程中在存在不少缺點,如:教學技能、技巧仍較薄弱,專業(yè)基本功不扎實,語言表達不清等。我應該既要看到自己的優(yōu)點,也要正視自己的缺點,加強自己的專業(yè)技能的學習,為做好一名優(yōu)秀的體育教師做好準備。
實習鑒定表自我鑒定 篇4
一年的見習期即將結束。在這一年里,在各位領導和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好班主任和英語教學工作,積極完成學校布置的各項任務。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結。
一、師德表現(xiàn)
平時積極參加全校教職工大會,認真學習學校下達的上級文件,關心國內外大事,注重政治理論的學習,同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關系融洽。另一方面,教師的言行,學生極易照樣接受,很少去鑒別,因而,我本著要對學生的一生負責,認識到必須要正視自己的言行。以身作則,才能為人師表。要求學生做到的,自己必須先做到。如果言行脫節(jié),說做不一,或者是要求學生這樣做,自己卻那樣做,只能引起學生反感,造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位,才能在學生中樹立威信、得到敬重,起到榜樣作用。
二、班主任工作
學校領導出于對我的磨煉與培養(yǎng),讓我一個剛畢業(yè)的學生一進校就做五年級的班主任。通過向其他優(yōu)秀班主任的學習,我認識到教育上單方面的嚴和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛的切合點。
在工作中注意:
1.制定切實有效的班規(guī),培養(yǎng)班委自主管理的能力。鼓勵干部大膽工作,指點他們工作方法的同時,要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。
2.充分利用課間談話和班會課。抓住和學生們溝通的時間,了解班級情況和學生們的心理狀態(tài),有的放矢的進行教育和解決問題;蛑v座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會課是我對學生進行思想道德建設的有效陣地。
3.關懷后進生、行為偏差生。后進生、行為偏差生是有著強大的自卑感難教育的一批。對此,我拿出了極大的耐心,通過家訪和談話等形式逐步使他們有所轉變。現(xiàn)在我班已經逐步向著一個既有著嚴格的制度,又充滿團結向上風氣的集體靠攏。班主任工作精心而又繁瑣,是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè),在今后的教育生涯中,我將用我的青春繼續(xù)耕耘這片園地。
三、英語教學工作我所任教的是三年級和五年級共四個班的英語教學工作。面對這兩個有一定年齡差距的年段,我根據(jù)他們各自不同的特征因材施教,著重注意做到以下幾點:
1.深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點,難點,并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結以提高教學水平。
2.認真上好每一節(jié)課。我在英語課堂采用多樣化活動教學,把音樂、簡單的舞蹈動作、游戲、畫畫、比賽等融入到課堂中,激發(fā)學生的求知欲,活躍課堂氣氛,最大限度地讓學生在輕松自主的學習氛圍中快樂求知,輕松學習,不斷地鼓勵自己“english,i cando”“english,i can say”。
3.認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導。
4.堅持聽課,認真記錄,積極參與評課,學習各組教師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式,并抓住每次外出學習的機會,取長補短,收獲不少。
5.注重教育理論的學習,把一些先進的'理論應用于課堂,做到學有所用.一年來,我在學校開了多次公開課。通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,一年教齡公開課受到各位老師的好評。總體上來說,我感覺從大學校園走進小學校園,不僅僅是環(huán)境的變化,更多的是角色的變化,從一個被教育者變成了教育工作者。在這樣一個變化的過程中有苦有甜,但是我知道所有的付出一定會有回報的。以上是我這一年見習期的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正,我一定會再接再厲,繼續(xù)努力工作。
實習鑒定表自我鑒定 篇5
每個大學生在畢業(yè)之前都是外出實習一段時間,通過實習,我們將課堂上學到的理論知識運用到工作實踐當中,使我們對社會工作和自己所學的專業(yè)更加的了解,在實習中我們都是動手實踐,這就培養(yǎng)了我們的動手能力,在工作中會遇到很多問題,我們就要學會如何的解決這些問題,培養(yǎng)我們的工作素質,增加我們各自的工作經驗,為以后的工作打下堅實的基礎。
這次實習是我們學習了兩年的電子商務專業(yè)后,進行的一次全面性的實踐練習,是把所學的專業(yè)知識運用于社會實踐當中,讓我們學會工作,找到自己的不足。在學校的安排下,我到***市****有限公司的客服部,進行工作實習,客服對于大家來說都不會陌生,現(xiàn)在科技的發(fā)達,很多人都是足不出戶,但是還是要買些東西,看看商品,所以現(xiàn)在很多人都是運用網購,有的公司會要客服,就是有的顧客想對這個產品更加的了解,或者是我們的銷售任務,還有就是已經購買的顧客對產品的反饋,售后等服務。
第一天來到公司上班,在領導的安排下,我跟著一位前輩工作實習,剛開始我沒有什么工作任務,而是對公司的產品進行了解。經過我的努力和前輩的講解我對公司的產品已經很了解了,然后交給我一些電話號碼,讓我給這上面的人進行推銷,經過兩天的實習和了解,這工作還是很簡單的,我看到其他的同事都做得很好,每個人都銷售出去了一些產品。而我懷著興奮的心情給這些人打著電話,可是我都沒有成功,越到后來我的心情就越差勁,我就停下來思考,我有什么地方做得不對,可是經過反復的思索,我也沒有頭緒,前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來到我的身邊,然后跟我講起打電話的技巧,說話的方式,讓我站在別人的角度上思考下問題,還跟我講他的一些銷售技巧,和工作的經驗,這讓我受益匪淺。慢慢的工作,每天都會碰壁,但是我每天都在不斷的努力,每天不斷的總結、積累,當我成功的推銷了第一件產品,慢慢的就順利了,F(xiàn)在我的工作和前輩們一樣,每天完成相同的工作任務,雖然沒有她們做得漂亮,但是我一定會超過她們。
通過這次的工作實習,我學會了在工作中做事,要沉著、冷靜、有自信地面對,在工作中都會碰到許多不盡人意的事情,或者麻煩,但是我們要冷靜,不要著急和發(fā)脾氣不然共組只會越做越亂。在工作中,我積累了很多的工作經驗,這讓自己對以后的工作有著一定的信心,畢竟現(xiàn)在不管是哪里招工,后面都會加上一句“有工作經驗者優(yōu)先”,所以在以后的工作中我會不斷的努力,盡力做得更好。
實習鑒定表自我鑒定 篇6
在這一年見習的時間里,我從理論到實踐,圍繞著這個轉變,我始終保持良好的心態(tài),漸漸的成長。
在這段時間里,不管是思想上、學習上還是工作上都在實踐中得到了鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。有具備良好的業(yè)務素質,才可以很好的勝任本職工作。作為一名××工作上的新兵,面對各種不同特點的××,我在局領導的正確領導、科室領導的悉心指導及同事們的幫助下,刻苦鉆研、認真學習,虛心向老同志請教,較好的完成了各項工作任務。××年x月底至x月底,學習了對××的管理及領取分發(fā),在同志們的幫助下,做到了保管妥善,賬目明確,分發(fā)清楚,沒有出現(xiàn)損壞及丟失現(xiàn)象。在年度文書立卷歸檔期間,學習了檔案歸檔整理的原則和方法,學會了對文件的歸檔整理及保存,按時按量的完成了交給自己的任務,并與今年上半年在同志們的幫助下基本完成了交給自己的文檔立卷工作。
得到辦公室主任的精心栽培,了解了機關工作的內容、性質及要求,初步接觸了一些機關公文方面的知識,我順利地完成了從一名大學畢業(yè)生到機關工作人員的角色轉變!痢聊*月份,參與了整理三樓長期檔案庫房及檔案轉架的工作。協(xié)助本科室完成接收檔案進庫工作,對編錯號的檔案進行了重新編號,對文件目錄錯誤的檔案重新整理抄錄并裝訂,還對接收進館的檔案建立了臺帳。參與了現(xiàn)行文件閱覽室的建設,完成了將現(xiàn)行文件目錄錄入微機,為廣大群眾提供了快速便捷的服務,協(xié)同科長研究并完成了民國檔案著錄工作。
掌握二個標準。所謂“和諧”是指協(xié)調、友愛、融洽、無矛盾沖突、無相互抵觸之意!昂椭C機關”的基本內涵是:人與人之間和睦相處、部門與部門之間相互配合、人與單位之間相互依存、單位與外部環(huán)境融洽聯(lián)通,整個機關形成一個團結協(xié)作、氣順人和、運轉有序、公平公正的良好氛圍。以人為本,構建一種和諧的、融洽的、健康向上的人際關系是構建和諧機關的一個很重要的內容。這是評價一個機關是否和諧的首要標準。良好的工作秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境是衡量機關和諧的另一個重要標準。從軟件方面來說,“和諧”實質上意味著一種秩序。構建和諧機關,就要遵循機關運行規(guī)則,維護機關應有的秩序。維護秩序靠的是健全的規(guī)章制度和科學有效的機制來調節(jié)。
我做到堅持學習,樹立正確人生觀,我知道一個優(yōu)秀的機關員不是天生具備的,而是在不斷地學習、不斷地實踐的過程中,通過不斷地總結和提高自己的思想境界,才形成的。在這一過程中,認真、系統(tǒng)地學習,特別是學習政治理論起著極其重要的作用。只有通過努力學習文化,學習科學技術,才能具備建設社會主義的業(yè)務能力;只有通過學習政治理論,用馬列主義、思想以及理論武裝自己的頭腦,才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀,具備卓越的領導能力,防腐拒變的能力。 做好創(chuàng)建和諧型機關要與創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型、效率型、節(jié)約型、服務型機關活動相結合。學習是創(chuàng)建和諧型機關的基礎,創(chuàng)新是創(chuàng)建和諧型機關內涵的延伸,效率是創(chuàng)建和諧型機關的主要目的,節(jié)約和服務是創(chuàng)建和諧型機關的內在要求。
通過踏踏實實的做事,認真深刻的總結和思考,我始終保持積極向上的工作態(tài)度,勤于思考,求是拓新。我的工作規(guī)劃更加清晰,對自己今后的發(fā)展充滿自信,在見習期獲得的點點滴滴,這些經驗對我來說是彌足珍貴的。
實習鑒定表自我鑒定 篇7
在商場的的店員實習共計六天,從一個行業(yè)轉入服裝行業(yè),在這個對我來說全新的感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。 于是我從對的產品開始了解。 在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創(chuàng)意完全用產品展示出來,不失設計的原創(chuàng),直接的讓產品在顧客面前體現(xiàn)他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風格。
只有了解產品知識和服裝所體現(xiàn)的設計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望,自我鑒定《商城營業(yè)員實習鑒定表自我鑒定》。從而銷售成交率提高,F(xiàn)在的銷售已經不是完全在賣產品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充自我鑒定滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。
精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
通過本次的實習,我學習到了很多東西,我相信未來經過我的努力,我會做得更好的!
實習鑒定表自我鑒定 篇8
眨眼間一個月快過去了,自從離開學校到中軟國際信息技術有限公司實習到現(xiàn)在已經有一個月的時間了,在這個期間,我學到了很多東西,讓我收獲頗多。下面就是我的實習鑒定。
一個月的實習過程,讓我提高了自己,特別是想我這樣剛離開學校的實踐能力差,更需要通過多做事情來積累經驗。在工作中我能夠完成組長布置的工作,在沒有工作任務時能主動要求布置工作,做到主動學習,在工作中,我不允許自己絲毫的馬虎,嚴謹認真我時刻牢記。
一、努力學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、提高工作積極性和主動性
實習期很快過去了,是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助。
三、努力實踐,進行角色轉化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值。也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,展現(xiàn)人的意志。
實習使我學習的理論知識能夠和動手能力很好的結合融化,是我大學歷程非常寶貴的經驗,我會好好總結,幫助我更好的完成學業(yè),為走出社會做更好的基礎。
實習鑒定表自我鑒定 篇9
時間不等人,美好時光更加飛逝,大學四年在不知不覺中就過去了;仡欉@四年時間里,大學的生活深深地烙在我這顆心上了。雖然匆忙但是快樂且充實,不但知識面見長,而且更加學會了做人的道理。以下就是四年的自我鑒定。
作為體育教育專業(yè)的學生,大學四年,我的學習成績一直保持優(yōu)秀,工作或生活上都本著“團結、奮進、求實、創(chuàng)新、”的校訓,時刻嚴格要求自己,鼓勵自己勇往直前,不怕艱辛不怕困苦,向自己的成功彼岸邁進。特別在體育專業(yè)上具備牢固的專業(yè)理論知識。尤其在田徑、籃球、足球等方面更為突出,是一個全面發(fā)展的學生。曾三次代表班際籃球聯(lián)賽,并取得第一名、第二名、第三名,代表系參加;@球聯(lián)賽、游泳比賽并獲得第一名,第二名。此外我還積極參加籃球、田徑、游泳、乒乓球等各種裁判工作,并獲得“優(yōu)秀裁判員”稱號。本人把“教育”作為人生的目標,并具備強烈的事業(yè)心和責任感。本人還熱心于社會實踐,曾多次參加社會實踐工作,具有較強的組織能力。
本人熱愛祖國,擁護中國共產黨,堅持四項基本原則,堅持改革開放,思想上嚴格要求自己,不斷思想覺悟,積極向黨組織靠攏。自尊自愛,尊敬師長,團結同學,很好的人際關系,對人誠實。
大學四年我得到了母校的的教誨,老師的指導鼓舞與同學的幫助。因此,在進入社會之后,我始終會以一顆謙卑、熱情而又執(zhí)著的心來對待我的事業(yè)和我的朋友,始終以樸實的性格,實干的作風,豁達的態(tài)度,樂觀的精神去誠誠懇懇地工作,踏踏實實地走好人生路!展望未來,我充滿信心,我將以滿腔熱情迎接挑戰(zhàn),爭做一名優(yōu)秀的“人類靈魂工程師”。
實習鑒定表自我鑒定 篇10
這次在汕頭金海灣酒店前臺的實習,是我真正意義上的一次脫離同學,脫離學校的寶貴的實踐活動。不僅是感受頗多,也是受益匪淺啊。
首先,從專業(yè)技能方面來說,在師傅的嚴格教導與督促下,從一開始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸認識,到熟悉,從閱讀了《前臺服務操作規(guī)范》到實際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對客人負責的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個電話,對我來說,都是一個新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經驗,對業(yè)務不熟悉,使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點,操作起來也略顯生硬。
其次,讓我感觸很深的是金海灣的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關知識培訓,讓我看到一個在前進中的企業(yè),不僅是一種激勵制度,也是一個自我提升的機會。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分數(shù)與分值,再有獎金,不僅把薪酬與個人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎,也充分考慮了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實習中關注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
從另外一個角度來說,金海灣酒店有硬件設施的不足,開業(yè)至今已有十幾個年頭,客房已經略顯窄小,設施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經過新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的服務還彌補硬件設施的缺陷。再者,通過在前臺的實習,發(fā)現(xiàn)員工流動性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費,需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。
通過這次短期的金海灣酒店的前臺實習,使我比較直觀地了解前臺的操作進程,也認識到管理實踐的重要性,為今后的理論學習進一步打下基礎。同時,在實習中,也結識了很多同事和好友。
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