餐飲部實習(xí)自我鑒定(通用5篇)
導(dǎo)語:餐飲實習(xí)結(jié)束了,回想這次在浩海酒店餐飲部實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益非淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。那么,餐飲部實習(xí)自我鑒定怎么寫,下面由小編為大家整理的餐飲部實習(xí)自我鑒定,希望可以幫助到大家!
餐飲部實習(xí)自我鑒定 篇1
為期半個月的餐飲實習(xí)結(jié)束了,回想這次在浩海酒店餐飲部實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益非淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。
之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識,及各部門的工作職責(zé),對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來。對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系。
來到浩海后,顧老師給我們介紹了酒店的發(fā)展史、酒店的各各部門及人員編排。這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個四星級酒店到底是怎么服務(wù)的,這個團(tuán)隊是怎樣帶起浩海的?這個酒店的營業(yè)能力為什么會在大同市眾多五星級酒店都很出眾?
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來此的目的。
從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的工作經(jīng)驗傾囊相授,讓我感覺到團(tuán)隊的溫暖。之前所學(xué)的理論知識在開始的時候很難應(yīng)用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細(xì)、周到、及時,要了解客人的需求,對?鸵龊脗性化的服務(wù),知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺。
半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好相親相愛一家人,而整個酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習(xí)機(jī)會,讓我在實習(xí)中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望浩海國際酒店能夠越來越好,也祝愿美林谷的明天會更好。
餐飲部實習(xí)自我鑒定 篇2
彈指一揮間,我已走出學(xué)校的校門走向社會一年了,這一年的實習(xí)經(jīng)歷給我留下了太多的感慨,我成熟了穩(wěn)重了許多,想想當(dāng)初剛走上工作崗位的青澀與稚嫩到如今已是一個敢說敢做,不再害羞不在膽怯的女孩了。
這一年我在一家酒店實習(xí),對于這次在酒店一年的實習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出餐飲業(yè)屬于傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),以向賓客提供餐飲服務(wù)產(chǎn)品來實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),作為一名合格的餐飲服務(wù)員,應(yīng)該時刻保持一種親切熱忱的態(tài)度,時刻為賓客著想,使賓客有種賓至如歸的感覺,而服務(wù)則是一種態(tài)度,一種想把事情做的更好的欲望,餐飲服務(wù)是由我們餐飲部的服務(wù)人員通過手工勞動來完成的,所以我們的服務(wù)態(tài)度,業(yè)務(wù)水平,操作技能等都直觀的反映在賓客面前,其舉手投足,只言片語都有可能使賓客產(chǎn)生深刻的印象,因此我們要讓賓客在進(jìn)餐時享受到主動耐心周到的服務(wù),才能使賓客在生理,心理上的需求得到最大的滿足。
而這次的實習(xí)我的職位是一名餐飲服務(wù)員,我知道餐廳中的任何職位的安排都要著眼于更好的為賓客服務(wù)這一宗旨。餐飲服務(wù)的崗位分為前臺服務(wù)和后臺服務(wù),前臺服務(wù)崗位包括前堂經(jīng)理,主管,領(lǐng)班,預(yù)訂員,迎賓員,吧員,服務(wù)員等,直接接觸賓客,面對賓客服務(wù),而后臺服務(wù)崗位就包括廚師,清潔員,洗碗員等,基本不與賓客接觸,餐飲部的主要任務(wù)是向賓客提供優(yōu)質(zhì)菜肴,飲料,點心和優(yōu)良的服務(wù),并通過滿足賓客的各種需求為酒店創(chuàng)造更多的經(jīng)營收入。
餐飲部又是酒店唯一生產(chǎn),提供實物產(chǎn)品的部門,向賓客提供以菜肴為主的有形產(chǎn)品是酒店餐飲部最基本的任務(wù),如今的餐飲部也從傳統(tǒng)意義上的各類餐廳擴(kuò)展至能夠提供包括交際活動,休閑娛樂活動在內(nèi)的綜合性多功能配套場所。
餐飲部經(jīng)營的狀況直接影響著酒店的發(fā)展,我深知自己的工作雖然簡單不起眼,但卻是必不可少的環(huán)節(jié),影響著酒店的正常運轉(zhuǎn),所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供最優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時卻還是很開心,我非常感謝學(xué)校為我們提供了這一年寶貴的實習(xí)機(jī)會,讓我們勇敢的走向社會,磨煉自己成長自己,我以后一定會再接再厲,做出更好的成績。
餐飲部實習(xí)自我鑒定 篇3
2個月的實習(xí)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)天了不少的東西。除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn),然后回來抽休息時間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映一個人能力的強(qiáng)弱,放大到一個團(tuán)隊中,就更能體現(xiàn)出來了,也可以看到一個團(tuán)隊的精神,這個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)。執(zhí)行力與制度,工資無關(guān)。后來他把我們分成幾個小組,做了一個游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長必須接受相應(yīng)的懲罰,其他組員不能分擔(dān),這是很殘酷的一個結(jié)果,我都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導(dǎo)致組長要做一百二十個俯臥撐,當(dāng)我們的組長做到八十個的時候,我們大家一起喊加油,直到組長做完最后的幾十個,看到組長因堅持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動的淚水。像經(jīng)理說的,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為一個真正的管理者!
實習(xí)對我來說是個難得的機(jī)會,讓我學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的東西,我是學(xué)新聞類的,但是我卻選折了餐飲類實習(xí),我是要鍛煉自己各個方面,我要讓自己有更好的發(fā)展,以后可以面向更多的崗位,補(bǔ)局限于新聞類,我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生就要想多方面發(fā)展,這樣樣才會找到更好的工作,自己也有更好的發(fā)展。
餐飲部實習(xí)自我鑒定 篇4
作為餐飲部的員工,我們每一個人的工作是很重要的,不僅關(guān)系到我們自己的工作,也關(guān)系到來我們這里吃飯的所有人的健康,所以在工作的時候是必須要認(rèn)真對待且不能夠掉以輕心的,我覺得我們是應(yīng)該要為我們部門這段時間的工作做一個鑒定和總結(jié)的,這樣才能夠把餐飲部之后的工作做得更好,也能夠發(fā)現(xiàn)我們部門工作中存在的一些不足的地方。
作為餐飲部的員工,我們都很清楚的知道自己要做的工作和應(yīng)該要把工作做到怎樣的一個地步的。在我們的工作中食品安全可以說是最重要的了,做餐飲行業(yè)的一旦有食品安全方面的丑聞和負(fù)面消息出現(xiàn)那打擊可以說是非常的致命的,所以這就要求我們在工作當(dāng)中要時刻注意,防止這一類事件的發(fā)生。我們部門的每一個人在工作的時候都非常的注意這一個問題,公司也給了我們很大的權(quán)利,一旦有過期或者變質(zhì)的食品我們是絕對不會繼續(xù)使用的,會統(tǒng)一的進(jìn)行處理,絕對不會讓這樣的食品出現(xiàn)在我們的菜品當(dāng)中。
同時我們餐飲部的每一個員工都非常注意自己的個人衛(wèi)生,在上班之前都要消毒,要按照餐飲部的規(guī)定進(jìn)行洗手,我們每一個人都是能夠做到按照公司的規(guī)范去做我們的每一件工作的,因為我們每一個人的錯誤的行為最終可能都會影響到公司,在有員工犯錯的時候懲罰也是會非常的嚴(yán)重的,只有這樣才能夠讓他們記住怎樣的事情是不應(yīng)該做的,這樣之后他們就不會繼續(xù)的去犯這樣的錯誤了。我們也制定了一套懲罰的制度,根據(jù)犯的錯誤的嚴(yán)重性進(jìn)行不同程度的懲罰,當(dāng)然,如果在工作中表現(xiàn)比較的出色的話也是會有獎勵的,這樣才能夠讓員工的工作積極性更高,也能夠讓他們更加認(rèn)真的去工作。
我覺得我們餐飲部這段時間的工作是做得很不錯的,也很井井有條,但也還是會有不足的地方,我也覺得還是有進(jìn)步的空間的,在客流量多的時候就會手忙腳亂的,很多時候都會造成上菜的時間延誤,導(dǎo)致客人會有些不滿。我覺得之后就需要我們餐飲部的人和服務(wù)部的人更好的配合好,這樣能夠減少這樣的情況的發(fā)生。現(xiàn)在也已經(jīng)知道了我們部門所存在的一些問題,之后是會改掉我們工作中一些做的不好的地方的,這樣能夠讓我們把工作完成得更好,對我們自己的進(jìn)步也是有很大的幫助的。
餐飲部實習(xí)自我鑒定 篇5
我作為餐飲部的一員,這些日子里,我認(rèn)真的為公司員工準(zhǔn)備飯菜,我合理的安排大家的飲食,為其他人提供營養(yǎng)的飯菜,保障大家的健康。我喜歡這份工作,也熱愛這份工作,喜歡鉆研菜譜,因此經(jīng)過多年的研究,我自己創(chuàng)建了一本菜譜,都是我不斷的去研究得到的。因而我在公司里的成績也是大家認(rèn)可的,他們都喜歡吃我做的飯菜,讓我覺得自己的能力是被認(rèn)可的,是受大家歡迎的,這也給了我很大信心。
在餐飲部工作,我覺得很開心,在這里就像是一個大家庭一樣,所以我工作起來特別的賣力,因為有大家的幫忙,我的廚藝越發(fā)的進(jìn)步,到現(xiàn)在為止我在我們部門里,廚藝也是排在第二位的。第一位是我們的部長,我有今天這樣的進(jìn)步都是受他的幫助。進(jìn)入這個部門,我由他帶著,我也憑借著自己對做飯的喜歡,不斷的去學(xué)習(xí)新的廚藝技巧,喜歡問問題,向厲害的人學(xué)習(xí)。
工作上我的是極其認(rèn)真的人,一旦工作,狀態(tài)就特別的好,完全的沉浸在做飯中去了,細(xì)心的處理食材,把食材的效果和功效盡力的發(fā)揮出來,為公司的職工精心的準(zhǔn)備一日三餐。每天下班前也會把廚房的衛(wèi)生打掃干凈,對廚具進(jìn)行高溫消毒,把廚余垃圾處理掉,保持廚房的整潔。當(dāng)然生活上的我也是一個很好的人,特別喜歡運動,鍛煉身體保持身材,與人交往真誠,誠信做人,答應(yīng)了他人的事情都會去做到,不失信他人。生活有條理,把家里打理的有序,不管誰來家里,都會夸贊一句整潔。
進(jìn)入公司餐飲部工作,真的帶給了我很大的改變,讓我更加的對這個工作有更深的了解,也讓我在這份工作里得到了很多的成就,我覺得很榮幸。我相信自己有了這些年的工作經(jīng)驗的積累,以后工作我會做的更好的。雖然我知道在工作中還是會有不足,但是我覺得自己能夠克服困難,克服挑戰(zhàn),努力往更高的地方走去。我很感謝餐飲部的工作給我這么多,我一定會努力的為公司職工提供更好的飲食的。
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