實習自我鑒定常用12篇
自我鑒定是個人在一個時期對自己的學習或工作生活的自我總結,寫自我鑒定可以讓我們審視自身,讓我們來為自己寫一份自我鑒定吧。自我鑒定你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的實習自我鑒定,歡迎大家分享。
實習自我鑒定1
自從xx月xx號開始實習以來,到目前為止已經半個多月了。雖然時間不長,但是內心還是感受頗深。與以前相比,自己對教學第一線的工作有了更深入的了解。在實習之前老早就聽過老師及上一級的師哥、師姐們說關于實習的事情,他們也給了不少關于實習的建議及注意事項。不過那時候畢竟還是沒有親自實踐,對他們所說的也只是聽聽而已,心里并未多考慮。可是現在卻不同了,自己親身經歷了附小實習指導老師一周的講課,同時自己還到講臺前講了兩次課,心里感受頗多。
目前說感受,最多、最的感受就是感覺當好一名老師不容易,當好一名語文老師更不容易!現在回想起以前對語文老師的評價真是慚愧,感覺自己實在是冤枉他們了。以前上語文課的時候老是覺得語文老師一節課下來沒寫幾個字,不像數學老師一節課下來寫得滿黑板都是字。由此斷定語文老師只要動動嘴皮子就夠了,當語文老師很輕松,F在真是慚愧!自己當老師開始備課、制作課件、上課等等事項都是需要老師付出相當的精力的,要想上好一堂語文課絕對需要老師課前付出極的心血去準備,否則很難上好;仡欁约荷线^的兩堂語文課,覺得自己已經夠細致了,可是事實效果不是很好。當然沒上好原因是多方面的,但是課前準備工作還是有些欠缺,這是無法忽視的事實。今后在講課過程中還是盡量多準備一些,準備地更加充分一些!
其次,還感覺到現在的小學生真是和我上小學時不一樣了,F在的小學生知識面真是很寬廣,了解的知識相當豐富,個別學生的知識面真的很令我吃驚;叵胛乙郧吧蠈W的時候,應該說他們比我們上小學時接觸的世界范圍更廣了。因此,作為一名語文老師,在備課的過程中應該盡量多地涉及各個方面的知識,以便應對課堂中學生提出的比較棘手的問題,這也應該是現代語文老師必備的素質之一吧。
此外,感覺自己最的一個問題就是自己在講課過程中不能很好地引導學生。比如在講課過程中,本來設計好的問題,如何讓學生按照自己設定的思路思考?當學生沒有按照自己計劃好的方案思考時自己該如何引導他?這些問題對我來說確實是老難。聽實習指導老師說這些需要教師掌握一定的教學技巧,否則很難應對課堂中學生偏離課堂主題的問題,甚至方法不對,引導不好很有可能會造成越引導,學生越偏離你設定的主題,結果浪費了時間也沒能及時完成教學任務。對于這一點,我覺得若是能掌握善于引導學生思考的方法必將極地提高自己的教學能力。指導老師也說這需要老師自己潛心鉆研,形成自己的一套理論或方法。我想這是一個長期的過程,需要我長期的努力。不過就目前來說,自己還是要多聽聽指導老師的經驗,借鑒一下,這樣在接下來的.講課過程中會有一定的助。
再次,還是感覺老師前幾天說過的一個問題:在講課的過程中自己不能真正融入到課文中去,自己像是一個局外人一樣在那里似乎是有條不紊地講課?墒钦Z文課不僅僅是向學生傳授知識,在這個過程中更重要的是老師要注意引導學生,培養學生的情感、態度及價值觀。而情感、態度及價值觀的培養則需要語文老師在課堂中真正融入其中,例如,當課文中體現主人公內心欣喜若狂的段落時,老師也應該全身心地投入其中,去體會主人公內心的情感,這樣更能調動學生的積極性和注意力,學生也會很容易受到感染。
小學生是十分容易受到老師的感染及啟發的。另外,當講到比較悲傷的段落時,教師的語氣、音調、表情等應該符合這種悲傷情境下的氛圍?傊,語文教師應該在課堂中時時注意調整、改變自己的語氣、音調、表情、姿勢等從而來影響學生內心的情感體驗。如果一個語氣講下來,老師自己游離于課文之外,那么學生恐怕也難以體驗其中的情感?墒俏易约豪鲜怯X得自己不能很好地進入情境,講課時老是以一種十分平和的口吻講下來,幾乎沒有什么改變。我也意識到這種問題,可是老是覺得不是很好改。我想可能是我自己還沒有真正放下學生的架子,老是覺得自己是成年人了,這些小學生的文章沒有必要太投入。我猜測其他實習學生可能也會有這樣類似的想法吧。不過,自己還是盡量改正,盡量去影響學生的情感體驗。
另外,還有課堂調控的技巧或方法問題,這對于一名老師來說也是極為重要的。小學生年齡還比較小,自制力還比較差,在課堂中難免會出現一些違課堂紀律或影響教師正常講課的現象。尤其是對于我們這些實習老師來說,他們感到很新鮮,很好奇,有時候不注意聽講或者有意干擾老師講課,這其實也沒什么。小時候我們也是這樣過來的,可以理解。關鍵是如何在課堂中有效地處理、應對這些問題,我又一次覺得這絕對是一個體現老師教學手段高明的地方。對于我來說,這方面很欠缺。第一次講課的時候,當我正說著呢,一個男生突然插話,雖然他是善意的,但是我立即擺手不讓他說話。事后老師專門指出這個地方不應該武斷地禁止學生說話,而我當時想的是如何正常的執行我預定的教學計劃,生怕有學生隨意說話導致我無法正常講課。這其實也是教學技巧的問題,既要在課堂中順利的完成既定的教學任務,又能巧妙的應對學生的問題,這對我來說是一個極的挑戰。應該說,從學生的角度出發思考問題,為學生著想才能有效地解決這些問題,老是想著自己的教學計劃而不知道變通,不是一個好老師。
當然,自己在教學過程中還存在一些細節問題,比如講話不夠簡潔等,都需要自己在接下來的時間里好好思,多聽取老師的意見和建議,針對自己的不足盡力予以改正,從而較好的完成實習任務,也為將來的教學打下一個堅實的基礎!
實習自我鑒定2
即將踏入社會,實習已經成為了必然。 開始了實習生活,每天按規定的時間上下班,工作期間認真準時地完成自己的工作任務,不草率敷衍了事。
實習期間,能夠嚴格遵守并執行公司的各項規章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協調完成各種工作任務。認真學習業務知識,在很短的時間內就掌握了工作的要點和技巧,并將其合理的運用到工作中去。積極主動的向老員工學習,彌補自己的不足。工作積極主動,學習認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運用所學的`計算機專業知識解決工作中遇到的實際困難。一年來理論水平及操作技能均有很大程度的提高。
通過實習,我獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業知識水平。在此期間,我進一步學習了產品知識,有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
在實習過程中,我還掌握了以下幾個要點:
第一是真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二是溝通:想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。
這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己。
實習自我鑒定3
在實習工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人。那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡短,有時會過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現藥品,顧客會比較容易接受。我不會使用過多的專業術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。專業的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店營業員真專業,但它也封鎖了顧客對該產品或服務的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時
考慮到顧客的專業知識結構,能理解顧客是不能與接受過專業知識訓練的自己相比的。我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應用,長此以往,我的`服務水平就會有很大的提高。
我的實習工作圓滿結束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學習的藥學知識,造福的人。
實習自我鑒定4
實習之后就越發的理解父母說工作的難了,這種事情果然還是只有自己體驗過之后才能夠有所體會,否則永遠也是不會有所感觸的。而我也是實習工作之后發現了工作之后社會上和學校的差距,并且時常開始懷念自己在學校的日子。也曾在工作時想過放棄,但是又不想自己這么提出放棄之后遭到其他人的歧視,被別人說閑話,我也想讓我的父母為我感到驕傲,所以也是堅持了下來。好在我在大學學習時基礎打得還是比較牢,雖然一開始還是有些難以完成領導布置給我的工作,但是在慢慢的學習下我也是能夠在工作上獻出自己的一份力量。而這次實習也是讓我對于工作有了一個概念,也讓我在這段時間里得到了很大的成長。
在思想上我最大的轉變或許就是認清了現實,自己并沒有自己想象的那么厲害,在學校的時候總覺得自己是專業最好的.,到了外面工作我肯定也是最強的。但是并不是如此,出來工作的人員技術都是比我強,而那些項目也是和學校里練手的完全不一樣。所以這讓我在一開始也是受到了一些打擊,但好在我調整的很快,讓自己很快的適應了下來,并且改掉了自己驕傲的態度,開始謙虛的向那些比我強的前輩學習起來,讓自己的技術能夠變得更強。除了改掉了自己驕傲的性子之外也是意識到了錢真的沒有那么好賺。以前對于錢這個東西并沒有什么概念,雖然知道賺錢并沒有多容易,但是也沒覺得有多難,覺得等到自己畢業工作了錢就嘩啦嘩啦的來了。但現實告訴我我是在白日做夢,現在自己的工資僅僅只是夠我保持支出平衡,如果發生什么意外情況的話就可能入不敷出了。所以我也是開始變得節省了起來,花錢也不再像以前那樣大手大腳。
還有就是明白了朋友的重要性,之前總是認為只要自己能力夠強,那就能一個人搞定所有的事情。而后面工作之后發現一個人還是有些困難,難免有需要別人幫忙的時候,出門還是要靠父母。所以我也開始和同事們接觸,好在同事們也都對我挺好的,讓我很快的融入了這個團隊。我也是因為自己只是一個實習生的身份一直保持著謙遜的態度,我也明白我需要學習的還有很多。我未來的路還有很長,一時的利益得失并不重要,人的目光要長遠。
實習自我鑒定5
實習期間我能快速的適應公司的環境,融入企業的.團體,用心跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都是從一個逐步的點到面的認識,我慶幸也感激有這樣一個實習的機會,能夠在就業前很好的提高自我、鍛煉自我。同時也讓自我對自我的能力更加自信。在實習時,我認認真真完成任務,積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識。
實習自我鑒定6
本人性格開朗、大方,工作認真負責,上進心強,有較強的團隊溝通意識和職業操守,做事有始有終,堅韌執著。不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺,我感謝我的老板給予的機會和工作中對我幫助的同事,你們給了我這次實習的財富。
在這里的工作,使我從一個稚嫩的學生變成了一個知識更加豐富且有工作經驗的工作者。
也許接下來是我的人生另一個旅程,但是我會更加努力完善自己,提高自己,在熱愛的事業中奉獻自己的`光和熱,做一名最出色的文員。對工作散發出更多的熱情并去感染周圍的同事,我相信我一定是最棒的。
實習自我鑒定7
為期x個月的實習生活轉眼已經結束,時間過得真快。實習是我們將所學的理論知識結合臨床,邁向臨床的第一步;在實習所學的知識讓我受益匪淺并將受用終生。下面實習期間的表現進行自我鑒定:
按學校和醫院的要求和規定,我分別到了許多不同科室實習。在實習期間我嚴格遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,遵紀守法,尊敬師長,團結同事,嚴格律己,提早到科室、不早退、不曠工及擅離工作崗位。對病人細心照顧,大學生演講稿范文,和藹可親,大學生畢業設計,經常受到科室同事的認可和病人表揚。努力將理論知識結合實踐經驗,在實習過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗,努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,實習生活也培養我全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養,大學生理性愛國論文,經過實習實踐我熟練掌握了病程記錄、病史書寫、會診記錄、出院記錄等所有醫療文件書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發病人的'診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和對各類危、重、急病人的緊急處理。很好地完成了各科室的學習任務,未發生過醫療差錯和事故。
實習結束了,大學生求職信,我對自己在實習期間的表現滿意,將在學校學的理論知識很好的結合臨床實踐,使我自己對未來的醫學工作充滿了信心,我定能成為一位合格的臨床醫生。
實習自我鑒定8
日月如梭,光陰似箭,為期一個月的實習生活轉眼即逝。這是我學生生涯中唯一的一次實習生活,也是對我三年來所學專業知識的大檢驗。在明園新都的餐飲部實習的每一天,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的'服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識!笔前。@才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店VI設計中的一個很重要的方面。我始終以自己能夠以做一名服務人員而驕傲,因為我們每天都在幫助別人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。實習是結束了,但無論是現在的實習,還是以后的工作,我們都會為自己曾經是一名服務員而驕傲,我們的精神就像是紅棉一樣綻放。
實習自我鑒定9
本人在教學方面,通過實習,我將書本學到的知識應用到教學實際中,發現了自己在教學工作方面的優缺點,積累了實踐的經驗,爭取在以后的教育實踐中發揮利用自己的優點,克服自己的不足,從而精益求精自己的教學,進步教學質量,使我更好地勝任教師這個角色。
在班主任工作方面,通過實習,我對班主任工作有了一個初步的了解和熟悉,對什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個朦朧的概念,這對我以后的工作都有著極大的幫助。
短短一個月的實習,這里熱情的'老師、熱忱的同學,都讓我體驗了很多,感受了很多,成長了很多。在班主任xx老師的幫助輔導下,我的實習工作完成的比較好。實習的基本內容包括兩部份:課堂教學、班主任工作。xx老師很耐心,常常指導我怎樣才能把內容講清楚,怎樣才能充分的調動學生的積極性,在學生眼前建立威望。
實習自我鑒定10
懷著忐忑不安的心情參加了這次__市戒毒所談心之旅,感觸良多,從小一直被灌輸了遠離毒品這些鐵律,“毒品”兩個再簡單不過的字眼,當真正探訪到這些吸毒人員才知道其意義。其實毒品并非是“毒性藥品”的簡稱。它是指出于非醫療目的而反復連續使用能夠產生依賴性(即成癮性)的藥品。吸毒——這一丑惡現象帶來的危害真是數也數不清!主要對人體與身心的危害在于毒品作用于人體,使其體能產生改變,形成在藥物作用下的新的平衡狀態。一旦停掉藥物,生理功能就會發生紊亂,出現戒斷反應,使人感到痛苦萬分。初次接觸談心對象的我,一開始心懷芥蒂,因為覺得他不愿和我交流他人生中那段痛心疾首的灰暗歲月。但令我意想不到的是,他不但愿意而且還主動與我交談。
盡管我的'問話只有簡單幾句,但他并沒有敷衍我,這使我覺得他的心是非常坦誠的,生活對于他是陽光的、有希望的。從與我交流的那個學員看來,了解到大部分吸毒的原因幾乎都一樣:出于對毒品的好奇和所謂“朋友”的誤導,從而使得他們心中那道防線坍塌了,最終走上了吸毒的道路。他們是吸毒者、違法者更是受害者,只是在不經意間就成了毒品的奴隸。他們渴望袒露出自己的心聲,他們對自己的所為,對親人、家庭、社會都抱有深深的悔意。面對強戒所提供的改造機會,他們表示要痛改前非,重塑人生。因此我們需要給予他們更多的關懷,在他們回歸社會之時,用我們寬闊的胸懷來關愛他們,相信他們,接納他們。
面對這一特殊人群,我認為這是我們全社會的責任。為了我們,為了他們,更為了我們和諧社會的大家庭,全社會必須共同努力。另外,由于我談心的學員已經來了戒毒所三次,說明他的意志不夠堅定,但心里很希望能戒掉,為家人和自己負責。自愿戒毒的復有率之所以很高,有多方面的客觀原因。有些原因是內在的;同時,在參觀戒毒所的過程中,其作用是涉及對戒毒者的行為加以一定程度的限制。
當然,對于吸毒者也不應當一味的強制。對于確有戒毒愿望的吸毒者應當鼓勵他們進行戒毒,關鍵是要強化鑒別和入院批準程序,并加強自愿戒毒機構的監督管理和完善戒毒技術;對于吸毒成癮而又對社會具有危害性的吸毒者應當堅決予以強制戒毒,以最大程度地控制毒品需求,F實說明,對吸毒成癮者戒毒必須依賴嚴格和規范的管理,綜合的教育,科學的治療,社會監督和服務,只有采取系統的戒毒模式,才能使吸毒者戒除毒癮,獲得康復并回歸社會,同時,也才能使吸毒者矯正不良思想和行為惡習,成為守法公民。在我國社會幫教,監督和善后輔導尚未制度化的情況下,充分發揮強制戒毒手段的作用具有非,F實的意義。最后,我們希望所有社會成員能做到“珍愛生命、遠離毒品;保護社會、共擔責任!
實習自我鑒定11
【一】
首先通過本次實習,我感覺到不僅僅是在教育教學中,在社會生活中的各個方面,大事小事只有做好充分的準備。這種準備應當是多方面的:既要備自己,又要備他人;既要備事件提前,又要備事件滯后;既要備突發事件,又要備平平淡淡。只有做好充分的準備,才有可能走向成功。機遇總是垂青于那些有準備的人。
其次,通過本次實習,與人交際的能力,我自認為上升了一個臺階。第一堂課前,我的心“嘭嘭”直跳。但一旦走上了講臺,恐懼心理莫名其妙地跑到了九霄云外去了,然后順利地講課。還有,就是當偶爾講錯時,我會拿“太緊張”當借口,這樣會緩和尷尬的氣氛。另外,我發現與我的'指導教師交流的也很順利,這除了認真、坦誠的態度外,也與實習一個月練出的“膽量”密不可分。
再次,實習期間,我積極參與了高一籃球聯賽。這無疑在拉近師生關系上起到了關鍵的作用。球賽結束后,我們負責球員的后勤工作(打開水、買水),雖然花錢不多,卻讓我們感到很快樂。最后,學生離開時,一句“注意安全”出自我的口中,我確實感到肩上的擔子不只是這一句話,而是語言無法表達得發自內心地對自己學生的呵護和關愛。
【二】
我自xx年xx月來內科實習,實習過程中嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經;,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄。
實習期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優質服務。在科室的實習工作中,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,認真執行無菌操作規程;在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,對監護室的各種儀器能夠熟練應用,對心臟外科監護技術能夠基本掌握,發現問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,積極參加各類病例討論和醫院組織的各項活動,不斷豐富業務知識。望在以后的工作學習中能夠繼續努力,加強專業知識及操作技能,視病人如親人,做一名優秀的監護護士!
【三】
本人性格開朗、大方,工作認真負責,上進心強,有較強的團隊溝通意識和職業操守,做事有始有終,堅韌執著。不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺,我感謝我的老板給予的機會和工作中對我幫助的同事,你們給了我這次實習的財富。
在這里的工作,使我從一個稚嫩的學生變成了一個知識更加豐富且有工作經驗勵練的工作者,只要公司與我雙方都覺得我在公司運營中發揮作用,在不斷成長成熟在公司實現預期目標中作出貢獻,我更樂意為公司效力。
也許接下來是我的人生另一個旅程,但我會更加努力完善自己,提高自己,在熱愛的事業中奉獻自己的光和熱,做一名最出色的文員。對工作散發出更多的熱情并去感染周圍的同事,我相信我一定是最棒的。
【四】
實習期間,在了解班級情況的基礎上寫出一份班主任工作實習計劃。在指導教師幫助下,了解如何做好班級的和組織者,如何對學生進行思想政治教育,如何了解學生課內學習和課外生活,如何評定學生操行。
我能很好地掌握和熟悉全班學生姓名、個性特點、興趣愛好、思想情況、組織情況(干部、團、隊員)以及班級特點,工作積極主動,認真負責,善于做思想工作,處理日常事務靈活而不拖沓,能制定切實可行的教育工作計劃,獨立工作能力強,教育效果好。
很快,教育實習活動已經結束了,實習中,我也發現自己仍存在一些不足,主要是有時上課還有點緊張的現象,授課過程中,聲音不夠洪亮等情況。
實習自我鑒定12
在婦產科的練習即將結束,在那一個多月的練習期間,我遵紀守法,恪守病院及病院各科室的各項規章軌制,卑崇師長,團結同窗,嚴酷要求本人,勤懇做到不遲到、不曠工及私行分開工作崗位?创∪笋Z良可親,勤懇將所學理論學問和根基手藝利用于實踐。在此過程提高獨立思慮、獨立處置問題、獨立工作的能力。
我在本科室練習期間,恪守勞動紀律,工做認實,勤學好問,能將本人在書本外所學學問用于現實。在帶教老師的'指點下,我能熟練掌握婦產科一些常見病的護理以及一些操作,使我從一個練習生逐漸向一名護士過度,從而讓我認識臨床工作的特殊性及需要性。以前在學校所學婦產科內容都是理論上的,現在接觸臨床才發覺現實工作所見并非想象那么單,所以只能慢慢學習來積累經驗。
經過一個月的實習,感受頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事,在這一個月里,我深深地感受到做客服代表除了考驗你的耐心外還要考驗你的手腳靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對方的電話,有時候真的覺得好委屈,但這也沒辦法,我們的職責就是為顧客解決問題。
另外,我們應屆畢業生對于剛出來工作,一時間適應不了這種快節奏的生活方式,第一個星期我們接受培訓,主要培訓我們眼快,手快,腦轉得快,還讓我們背編碼,剛開始的時候覺得很有壓力,但慢慢地接受了這種高頻率的日子,主管說得對,日子不是那么容易混的,要想抓住時代的步伐,除了時間變外,我們也要抓緊時間變,不然就會被社會所淘汰。
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