暑假實習報告范文六篇
在現在社會,需要使用報告的情況越來越多,報告具有成文事后性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的暑假實習報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
暑假實習報告 篇1
對于大學的第一個暑假實習,我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷。針對自己所學的專業,實習的首選當然是和自己專業密切相關的行業,但事非人愿,當今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場,想找一份和自己專業相關的職業是非常難的,更何況是暑假實習了,但為了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習是必然的選擇,只是實習的地方非吾所愿罷了,這也正應了那句“先就業,在擇業。”只是用在這里并不十分精確,應改成“先實習,再擇習”。
在回家之前,本來對暑假實習充滿期待,也充滿信心,但回家之后,經過一番的尋找,自信心倍受打擊。許多公司不招暑假工,只招長期工,這對于我們暑假工來說無疑是“滅頂之災!睕]辦法,只好退而求其次,思考哪些是招暑假工的地方,經過深思熟慮之后,去到進行銷售方面的公司尋求實習的機會,先后去了手機大賣場、蛋糕店、飯店等等,但都無功而返,因為由于經濟危機的影響,這些店根本不招人,真可謂是雪上加霜!今年的經濟危機對銷售業的影響是巨大的,大多原本經營的商店都面臨倒閉,這就更加導致暑假實習狀況的惡化,在很多上班族都失業的情況下,我們暑假工想找份工作實習簡直異常艱辛,當然對于一些家庭有背景的學生除外。因為上班族和我們比起來有很多的優勢,比如:社會經驗豐富、辦事能力強、工作周期穩定性強等等,但反過來思考一下,我們暑假工的優勢在哪?突破這一點,無疑會給我們找到實習崗位提供幫助,有時缺點也就是優點,就看怎么去理解了,暑假實習的周期短,這會對不上大多企業的胃口,但也不可否認,有些企業為了為了更多的獲得利潤,招錄暑假工無疑是他們的法寶之一,這些企業一般包括季節性生產的公司,為了節省開支,會招錄暑假工,還有就是一些短期促銷型的公司,由于暑假工最多工作兩個月,促銷期一過,不用辭退,可以充分的壓榨暑假工的剩余價值,再者暑假工的優勢之二就是工資較少,可以減少企業的生產投入,減少成本,提高利潤。仔細思考之后茅塞頓開,但一想到自己的專業,上者好像都和自己的專業無關,從內心來講,還是很希望能找到與自己專業相關的工作去實習的,所以在去上述類型企業尋找實習機會之前,我先去了一些英語類的語言學校,希望自己能夠找到一份助教的工作,但最終都以失敗告終,心中頗感失落,此時靈機一動,既然當不成助教,我可以自己當家教!想好就做,在具體實施之前,頭腦對家教的事情先做了個前期規劃。首先是要有生源,怎樣才能招到學生了?第一個想到的就是輿論宣傳——廣告單,自己是學傳媒的,深知宣傳的影響力;第二個就是依靠親戚朋友的介紹。步驟想好之后,就該具體實施了,我首先去向以前的英語老師了解一下英語家教的市場情況,總的來說家教市場的狀況還是的,英語家教這塊尤其的突出,經過仔細的觀察之后,發現絕大多數英語家教所教的都是應試類的,而很少有專門針對英語口語的家教,這種情況的發生也是很能夠理解的,中國的孩子學英語大多是為應付考試,更具體的說是為升學而學。在中國衡量一個學生的英語水平好壞,主要是通過考試成績的優劣來取得的,所以學生拼了命的去考高分,為此他們不得不去做大量的英語試題,英語口語水平的好壞根本沒有誰去關心,因為高考也不考!但現實生活中,需要用到口語的地方也很多,這種矛盾狀況的出現就是許多學生很苦惱,F實生活中我們不難看到,平時英語考試成績很好的學生,碰到要與外國人交流時卻啞口無言,“啞巴”英語的出現無疑是中國英語教育的苦果,最終還是我們自食其果。針對此種狀況的出現,我選擇的家教突破口就是口語家教,很快我就擬定了家教宣傳單,打印好后,復印了100份,準備去一些居民區粘貼。
七月,驕陽似火,此時的氣溫和南京也有的一拼,貼了一路,汗流了一路,還不時的遭到別人的白眼,此時的自己對生活有了更深的體會,生活不易!這也正應了那句“磨難是生命的常態。”經過一上午的汗流浹背,終于將100份宣傳單貼了出去,此時一看時間,正午已過,邁著沉重的步伐回到家,此時心里只念叨兩個字“熱”、“累”。經過幾天的等待,終于等來第一個電話,聽聲音是位長者,估計是給自己孫子或孫女找家教,和長者經過一番交談后,約好去他家見面,掛完電話,心里是無比的激動,自己的付出終于有所收獲,但隨后的一個電話又讓我的心情跌到谷底,長者又打來電話說:“他有事,改日再和我聯系!钡S后的幾天,長者再也沒來過電話,我打過去也是停機,此時的心情很糟,長者的那句:“有事,回頭聯系!”僅僅是個托詞而已,另一頭讓親戚朋友幫忙介紹也沒什么消息,在第一個電話響起后,遲遲沒有第二個電話的動靜,此時心里也打起退堂鼓,把一件事情做好遠沒有那么簡單。 吧街厮畯鸵蔁o路,柳暗花明又一村”又過了幾天,第二個電話終于響起,這次是位母親,她所希望的是她的孩子能夠和其他孩子一起學,我聽到這里,心又涼下來,我現在還沒有學生,根本提供不了她所期望的環境,無奈之下我只好實話實說,結果可想而知。到這里我對口語家教的事情已經完全失去信心,無奈又重新開始找實習的地方,此時自己已沒有開始的心高氣傲,所期望的就是能有個實習的地方,對什么樣的工作要求不高,頗有饑不擇食之感!
經過一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業扯不上任何關系,但至少獲得了一份實習工作。面試的時候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優點,當時我還是滿不好意思的,把自己的優點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一.我的表達能力,適合銷售;第二.我的責任心比較強,會認真的做好工作;第三.我比較有親和力,有利于和人交流”,經過一番回答之后,我的自信心也增強了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現還是很滿意的。第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終于有了一份實習的工作,隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓,既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優勢所在,經過一番學習,初步掌握了一些關于化肥的信息。接下來就要去實戰了,化肥銷售的主要對象是農產品經銷商,他們是在城鄉的結合帶,因為那里才是市場,對于農村,我是不怎么熟悉的,因為我從小就在城市里長大,對于去農村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現實的殘酷敲打的支離破碎。來到經銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經你銷商作為突破口,因為這里賣的化肥品種比較多,方便進行推銷。走進店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什么,當得知我們不是來買化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老板的態度沒有絲毫的好轉,反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結果出奇的一致,一樣的態度,一樣的結果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日,每一日下來都飽受創傷,都對生活有了新的體會,實習了一個月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟。
這個實習是痛并快樂著的,現在回想起我找實習工作過程中的點點滴滴,心中充滿無限的感慨。在實習過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會經驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進行磨練,通過實習中我發現自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以后的學習的生活中我要逐漸的克服與改進,對于自己的優點要進一步的發揚與完善,在實習中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作為,充足的知識儲備是必須的,所以在以后的學習中更要強化自己的知識儲備,在學好自己的專業課的基礎上,博覽群書,增強自己的綜合素質,千里之行始于足下,對于我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習過程雖然辛苦,但也很值!
暑假實習報告 篇2
大學的最后一個暑假,我去區檢察院實習,時間是從二0XX年七月十六日至八月九日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導和檢察人員交辦的工作,得到院領導及全體檢察干警的一致好評,同時也發現了自己的許多不足之處。
此次實習,主要崗位是審查起訴科,因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習中,我參加了幾起案件的開庭審理,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環節,認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和檢察干警求教,認真學習政治理論,黨和國家的政策,學習法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但是法學的發展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學教育應當與實踐結合起來,采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內容與實踐規模同步調進展。
在實習過程中,也發現法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
再有一個問題就是青少年犯罪。在實習中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會大環境來說,我覺得社會也有一些責任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設有些放松,也就是說,有些犯罪人在童年時期就有可能已經沾染上了一些不良習氣。所以說,教育從娃娃抓起,不能只是一個口號,要真正落到實處。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和干警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
學習法律的最終目的是要面向群眾,服務大眾
,為健全社會法治,為我們的依法治國服務的。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當著重要的角色,其培養的具備一定基本理論知識,技術應用能力強、素質高的專業技能人才,將在社會上起到重要作用,F代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規則的社會,我們的'國家要與世界接軌,高素質法律人才的培養必不可少。因此,對人才的培養,應當面向實際,面向社會,面向國際。法學教育本身的實踐性很強,所以采用理論聯系實際,理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的,大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務所等部門建立良好的關系,定期安排學生見習,讓學生更好的消化所學的知識,培養學生對法學的興趣,避免畢業后的眼高手低現象,向社會輸送全面、合格、優秀的高素質法學人才。
九九級法律系陽光
二0XX年八月十七日
暑假實習報告 篇3
今年夏天,我們班組織了一次主題為關注農民、關愛健康的社會實踐活動。而我有幸成為其中的一員,與他們一起進行活動。下面,是我們所整理的暑假實習報告:
在隊長的組織下,我們在本次社會實踐前期做了大量的準備工作,制訂了詳盡的計劃;顒拥攸c安排在鹽城市射陽縣, 我們一行7人便組成了射陽小分隊。社會實踐分為三個部分:
第一部分是到海通鎮農戶家庭中作社會實踐調查。我們調查了農民的醫療衛生現狀。農民都比較熱情,都很配合。我們針對目前的農村合作醫療做了一些簡單的調查, 普遍的反映還是不錯的,發現全部農民都參加了新型農村合作醫療。這一點我們都比較高興,這說明農民很支持國家的這項政策,農民從中得到的許多實惠。但是我們也發現了一些局限的地方,比如有些人反映農村合作醫療對于一些疾病的報銷還是有所限制的等等。同時,在預防疾病方面,由于局限,他們的防范意識還是很弱的。在與農民交談中,我深切地感受到農民對人才、知識的渴求。我記得有個老奶奶拉著我的手對我說:以后畢業了,希望你們能到我們這些窮的地方工作,我們很需要你們啊。
第二部分是安排在海通醫院實習。7個人由于是不同專業的,我們被分到了4個不同的崗位實習,分別是檢驗科,病房,五官科和全科醫療室。我和隊長在檢驗科實習,由于大二剛結束,好多專業的知識還沒涉及到,我們主要是見習,看看一旁的醫生是如何做的,醫生也很關心我們,在適當的機會給我們練習,我們從中積累了很多經驗,這是課堂中所學不來的。只有當自己親身體驗,印象才會更深,我們把它當作是一種財富!實習進行了一個星期,我們的經驗也是越來越豐富。由于我們的出色表現,醫生給了我們很好的評價。
第三部分是在海通鎮的集市上進行健康知識方面的宣傳。時間剛好趕在了農民們趕集,農民們似乎也對我們大學生的宣傳感興趣,我們宣傳點才擺了不到一分鐘,就已經吸引了不少農民朋友的關注。我們針對調查中反映出來的一些問題,向農民們宣傳了一些夏天常見病的預防和知識普及,并給予他們合理的解答和指導,盡量使宣傳內容生動且易于理解。從現場的情況來看,我們的宣傳還是具有了一定的作用的,不少農民對我們的宣傳單都仔細地看,更讓我們高興的是,有些農民還告訴我們說,我們做得很好。
以上是我們的實習工作總結。我們這次的實踐時間很充裕,這使我們做好充分準備去實踐,不局限于課堂,走進農民,走進社會,了解到很多醫學方面的知識,充實了我們的暑期生活,為以后我們走上工作崗位奠定了基礎。
暑假實習報告 篇4
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀的實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且現在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
這次我是在奉化市晶威機械廠實踐,通過在這里實踐,我學到了很多,不僅需要扎實的專業知識,而且人際關系也是重要的,如何和外界溝通,如何去表現自己,在這里顯的尤為重要.同時還有團隊精神。一個人的力量是眇小的,一個人的智慧也是有限的,只有通過大家,一起商討,一起努力,才可以拿出一個比較完美的方案?偟膩碚f就是社會是一個大學堂,教會了我們許多在學校學不到的東西。下面針對我這次實踐,做一個簡單的匯總。
首先,我先介紹以下我實踐的單位,奉化市晶威機械廠。它是一個主要生產氣動元件和模具加工的廠家,而且已有十余年了。前幾年重點搞模具制造和加工,主要是壓鑄模和塑料模。最近幾年順應時代的潮流,也開始著手開發新產品,生產閥門。主要是自動排水閥,主要用于自動排水器,空氣過濾器等的水杯底部,排除水杯中的冷凝水。
而我在廠里主要是負責銷售。主要負責國外市場,因為老板想擴展業務范圍,而且現在的廠家大多都和外商做生意,老板也不例外。
剛進來的時候,我對機械產品一竅不通,就需要從車間做起。剛來的一個星期,我天天在裝配車間(我主要負責銷售產品),從產品的制造到再加工及最后的產成品,每一步我都去做,因為我認為一個好的銷售人員,首先是要懂的銷售的產品的規格性能以及用途等。在這一個星期里,我邊做邊問,為什么要這樣做,目的是什么,使用時要注意什么問題,它的特性又在哪里等只要是自己疑惑的我都問,而這里的師傅也很有耐心,會放下手中的活,認真仔細的告訴我,有時侯需要示范的,他就把我帶到那些機器旁,進行實際操作。通過這一個星期的學習,基本上對產品有一個很系統的了解,對產品的性能,規格等都可以很清楚的介紹給顧客。
第二步,是要選一個好平臺。因為現在的銷售大多是通過網絡來實現,而且我負責的又是外貿,因此我也需要一個平臺。如何去選擇一個平臺呢,而且是可以容易找到外商的平臺呢?在我之前,公司主要是在百度上做宣傳,但是這是個搜索引擎,不是一個銷售平臺,因此需要選擇一個。在選擇的時候遇到了好多網絡公司,每個公司都有各自的優點,如何找到真正適合自己呢,真的很難。這就需要從公司本身出發,首先要考慮資金。我廠的規模不是很大,資金還不是很充足,選擇時就不能找那些費用很高的。接著還要考慮我們要把產品銷往國外哪個市場,那里的客商經常使用什么樣的平臺。然后還要考慮這個網絡公司的服務是否周全。找到了平臺如何去維護,如何去發掘客戶,如何去跟蹤客戶,這就要看這個網絡公司的技術水平了。因此在選擇的時候是非常重要的。但是老板的網絡知識又不是很好,這就要求我在里面認真選擇了,起初的時候我對網絡也是一竅不通,感覺它是虛幻的,根本沒有邊際,就不怎么去了解它,現在老板把這個任務交給我,真的把我難住了,不斷的通過朋友了解,通過這些網絡公司的介紹,再加上自己對這個平臺的理解和從本公司的實際出發,最后和老板商量最后選擇了中國供應商,這是一個國家提供的一個平臺,我想通過國家的宣傳,可以很好的起到我們的目標。
第三步,選好了平臺,就要去宣傳。讓商家知曉。多進一些平臺,發布供應信息,反正現在有很多平臺是可以免費注冊的,只要是平臺就在上面注冊、發布信息,發的地方多了,總會有人看到的,他們即使不買,看到這些產品能想到是我公司的也好,現在主要的工作就是打響我們公司。平臺上現在都設有博客,很多成功人士都愿意把自己的成功經驗寫出來和大家一起分享。做為我們這些新人,多進里面,吸取經驗,以后可以少走彎。不過從他們的經驗中悟出了一個道理,要想把公司宣傳好,首先要學會把自己宣傳好,你知名了,大家都愿意找你,找到了你也就找到了這個公司,F在想想那些寫博客的人其實也是在通過這種途徑來宣傳自己,提高自己的知名度。對于我們這些新人,沒有什么工作經驗可寫。怎么可以吸引別人的眼球呢,提高知名度呢?從自己的摸索中,發現了以下幾種方法。第一,自己也開通博客,寫一些情商,幽默等的文章來吸引;第二,可以多進一些,參加一些討論;同時自己也可以發起一些話題,讓大家來參加討論;第三,在網絡上有許多需要幫助的人群,可以幫助別人來實現。
第四,有那么點的知名度了,該銷售自己的產品了。每天不斷的更新自己的供應信息,盡量讓信息在平臺上位于前幾名,特別是那些免費會員。沒有鈔票的幫忙,我們沒法和他們進性直接的較量,但是我們可以比他們勤快些,每天起早幾分鐘,把供應信息盡早發布,同時把供應信息寫的詳細點,能夠讓客戶直截了當的找到我們的產品,了解需要的信息。
第五,等了若干個月,終于把知名度打響了點,也有人來詢盤,我們就要打起精神,認真對待了。態度要相當的好,回答客戶問題時要相當的專業。但是不知道為什么他們問過價格之后就沒有下文了。這時候就要想了,是哪個地方出錯了,或許是價格太貴,也可能是競爭對手的試探,什么可能都有,這時就需要我們從中認真分析了。如何去報價,這是一個大的學問,報好了,單子一張接一張,如果不好的話,就只有等的份了。具體怎么做,現在我還沒有想好,現在也是在一次次的嘗試中。
第六,有時候碰到好的買主的話,你報的價格他們愿意接受,這就算成了一半,這時候他們需要你去制單,一份銷售合同,怎么做,第一次接觸,無從下手,趕快問問那些老前輩,或者從網上搜尋一些做個參考,最好留個備份,以便下次再用。
第七,合同也簽了,就該通知車間生產了,寫清楚產品名稱,數量,交貨時間等,能夠讓車間明白如何做才能和合同的一致。
第八,到了交貨日期,裝貨等都完成了,就按照合同中約定好的交貨方式將產品發出,通知對方什么時候收貨。估計貨到了,打電話咨詢一下,貨是否收到,沒有的話再幫忙問問,收到的話,問一下對產品是否滿意等相關性的問題。
第九,售后服務,過一段時間,給這個公司打電話,詢問一下產品的使用情況,有沒有損壞,需不需要維修?傊酆蠓⻊帐亲钪匾,是維護客戶最重要的方法。
工作流程大致就是這樣,可能會有疑惑,為什么感覺是國內銷售啊。其實確實是國內銷售,由于我是新手,對于國外銷售還需要一段時間,先做的是國內,以后懂的如何報價和尋找國外客戶的時候,也就是我真正從事外貿的時候了。
通過這次在晶威機械廠的實踐,讓我學到很多,因為我在這里是外貿第一人,之前的業務全是老板一人拉的,我來之后他也沒怎么教我,全靠我自己一個人揣摩,可能有很多地方不對,但是因為我是新人,我不怕錯,而且這里給了我機會,我就要敢于嘗試,努力去做。什么事都是做出來的,一次不成就兩次,兩次不成就三次,總有成功的時候。我記得這樣一句話,只為成功找方法,不為失敗找理由!若有麻煩,就是方法不對;若有困難,就是能力不夠。只有不斷的提升自己,不斷的想辦法,沒有解決不了的問題,過不了的坎。
在實踐的這段時間內,我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的,而且也在很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
一片葉子屬于一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風發,年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……
暑假實習報告 篇5
[實習目的]
通過在酒店客房部的實習,能夠加深對酒店行業其中一部分業務的工作內容和工作性質的熟悉程度,學以致用的同時在實踐中掌握理論知識在實際中應用的狀況,進一步熟悉理論和實踐不可分割的關系,并認知當前酒店業客房部的發展現狀何發展趨勢。
[實習時間]
xx.1.23-xx.03.27
[實習地點]
北京xxxx酒店
[實習崗位]
北京xxxxxxxxx服務員
[實習單位介紹]
海景灣國際大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨,力求達到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店行業的競爭歸根結底是酒店人才的競爭,酒店將力爭為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關的培訓,從而使每個員工實現自己的發展愿望。
“讓所有客人滿意”是酒店一直都在追求的理想目標,通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優質服務是酒店一貫的希望和努力的方向。通過酒店全體員工的努力,實現“為顧客創造更大的價值、為酒店爭創更大的效益”的建店目標。
[實習內容]
在酒店客房部實習,上崗之前是要經過培訓的。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的床。培訓我們的是我們部門主管劉小姐。
在鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床進程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等,這個過程必須在限定的三分鐘內完成。對從未接觸過客房工作的我而言,首先的甩單就顯得很艱難。一般的,這個步驟是要一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。
接下來就是給床單包角,即把床單劃一地包進高低兩個床墊之中,這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單就不能保持平整。然后就是開端套被子,這個步驟很講究,也很顯技巧性,操作時需把被子和被套的角相對應,然后用力向里甩幾下,使被子在被套里均勻分布。
整個過程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床進程中所謂的的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業中,這是很有講究的。
通過培訓后,我正式加入了客房部。經過幾天的工作后,我發現客房部服務員的工作不僅是鋪床的復雜而已?头糠⻊諉T的首要職責是清潔客房。清潔客房也是有概定的標準可尋的。實習時我了解到,服務員進客房進行服務要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后拾掇渣滓,倒掉,接下來就要更換床上用品,首先要撤下已經被客人使用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床次序一一換上。
這一切結束之后開始打掃客房的衛生,要注意的是,手上的濕布一般用于擦木制家具,干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具,客房內每一個角落的衛生都不能馬虎,整體上擦拭次第呈環形。
整個進程中還要把各種家具、器皿歸放原位,另外還要檢查房間里耗費了的日常用品,并且補足到客房物品要求提供的數量。至于細節的地方,如電話該當擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應留意反復檢查鏡子是否干凈等等,在整個清潔進程中都需要細心對待。
打掃過之后要用吸塵器清算地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費掉的物品補上,假如有喪失的物品,則要記載并上報主管。
實習時期就發生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,當時客人在離店之際返回客房,服務員向客人闡明情況,最終客人的方巾失而復得,并對服務員大加贊許?头坎糠⻊諉T的職責還包括,每個員工都要熟悉一定的安全知識,服務員至少要了解普通的的消防常識。另外,服務員還應對酒店和酒店所處的地方比較熟悉,這樣才能為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
[實習體會與小結]
經過在酒店客房部實習,我認識到客房部工作內容和職責都是復雜繁多的。此外,我了解到客房部的領班、主管和經理等管理人員基本都是從基層服務員一步一步走上來的,他們對基層員工很理解,也很熱情,比如我們的客房部經理就曾親身給我們做鋪床示范。而且,每當酒店接待重要的客人時,一般由主管甚至經理親身打掃客房,一絲不妥也絕不忽視。由此可知,注重細節是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學校中的學習已經讓我了解到酒店行業是很重視理論和細節的,但是在實習中才體現到酒店重視細節會細到連物品的擺放都有規則。在實習中學到的都基層服務員的工作技能,在工作過程中我盡量結合理論知識加以熟練。
另外,我了解到在管理的過程中要處理好和下屬的關系,而要做到這點,最重要的是需求務實,一個成功的治理者必定是這樣發為的,成功的治
治理者能把一切員工聯合起來,這樣完成的是整個企業的管理。
所以,日后酒店需要的管理人才,必定是經驗豐厚的,而不是一個具有高學歷卻沒有實踐經歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務員也必定是很有操作技能,極為注重細節的人。
在工作中,固然我只是充任一名普通服務員的角色,但我的服務也絕不是可以忽略的。在實習期間,我發覺要能自如的做好一項服務,就必須正視自己的服務態度,用樂觀的心態去面對每一天的工作,要主動去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因為抱怨是毫無作用的。
我在工作中也曾存在失誤,是同事們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱誠。米爾蘭德教師曾說過:年輕人天生就需求鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地面對難關,不時地進步。
暑假實習報告 篇6
XX年6月23日,我們來到華北油田北戴河療養院,在這里進行了為期兩個月的實習。這次實習主要是為了讓我們將社會工作理論知識與實際相結合,深入了解社會,感受實際生活,為將來就業打下根基。
華油療養院坐落于風光綺麗的北戴河海濱,是一家全新的集客房、餐飲一體的星級酒店。臨近海邊,地理位置優越,環境優雅,氣候宜人,是海濱最上檔次的療養院。
剛到這里的時候,周圍的一切對我來說都是陌生的,對什么事情都覺得新鮮,都會好奇。也許因為這是我們第一次離開校園走入社會吧!每個人都對這份工作抱有很大的信心,都希望能夠在這里展示自己的風采,證明自己的實力。
實習期間,我在客房部工作,主要是接待入住客人,整理客房,一系列的簡單程序。開始的時候,老員工教我們鋪床,整個鋪床過程包括甩單、套枕戴和套被罩,要求被子的中線和床、床單的中線重合。練習了一周左右,雖然很疲憊但更有收獲,基本上掌握了鋪床的要領。接下來,客房主管開始帶我們熟悉清掃客房程序。清掃八字方針是“按、開、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按門鈴或用食指輕敲三下,推開房門并報服務員,進房之后要打開窗戶通風換氣,拉開窗簾,撤下杯具及煙灰缸進行消毒處理,收衛生間及房間垃圾,撤掉用過的布草。然后,開始整理衛生間,配備各種洗漱用品,做床。拿干濕抹布兩塊由門開始順時針或者逆時針方向進行全方位抹塵。最后一步就是用吸塵器吸塵,關房門。這就是清掃客房的整個操作流程,也是我們每天工作的必須。
我在剛開始工作的時候,遇到了很多麻煩,對很多事情不了解,不知道怎樣和陌生人接觸,不敢獨立去面對一些事情。我變得沉默寡言了,因為我發現世界很大,我很渺小,我的想法和觀點是如此的幼稚,我只有靜靜的去觀察去感受。不過,我并沒有放棄,我每天都總結自己的工作心得,從中體會經驗和教訓,不斷從老服務員那里吸收精華,使自己能盡快的適應這份工作。后來,在我付出努力之后,終于有了回報,工作一天比天順利,能夠很輕松地完成一些日常工作,已經融入了新的工作環境。
到了療養院進入一年中生意最好的階段,客房開始供不應求了,工作量越來越大,形形色色的客人不斷涌現,接二連三的復雜問題接踵而來。每天忙得焦頭爛額,身心承受了很大的壓力,曾經也動搖過,不過還是堅持了下來,因為我信奉苦盡甘來。
兩個月的實習,經歷了許多,其中最讓我刻骨銘心的事情就屬這件事。8月中旬,北京來的崔先生一家入住在4205房間。晚上,崔先生回到房間,發現空調壞了,于是給我們打電話要求盡快維修,沒有空調無法睡覺。我來到客房,仔細查看空調以后,發現空調水管已經斷裂,而且空調開關沒反應。我知道維修工已經下班回家,這種問題暫時修不好,而且現在整個療養院沒有空房,我一時很慌亂。我跟崔先生說明了情況,誠懇地道歉,崔先生有些不滿意。后來,我當著崔先生的面跟總臺通話,要求總臺給客人調房,總臺服務員給我的回答是沒有空房,實在沒辦法。崔先生更加生氣地對我說:“我不管你什么原因,不調房就得把空調給我修好!
時間越久,崔先生的態度變得粗暴起來,我萬分焦急。這時我突然有一個大膽的想法,能否讓客人搬到4106預訂房暫住一宿,第二天空調修好再搬回4205房間。于是我先跟總臺溝通,總臺勉強同意了我的辦法。我把想法告訴了崔先生,崔先生比較滿意,對我說:“服務員,謝謝你為我們操心,我們不會弄亂房間,盡量不影響到4106客人明天的入住!蔽液鼙傅卣f:“真是不好意思,給您添麻煩了,謝謝您對我們的諒解!边@件事總算平靜了下來。
空調壞了是客房設備維護方面的問題,是我們服務員工作上的失誤。面對崔先生的粗暴我沒有計較,而是心平氣和地向崔先生說明了難處,誠懇地表達歉意,并迅速地想到可行的辦法,為客人解決了問題,最終使崔先生的怒火平息了下來。如果我對崔先生的不滿置之不理,推卸責任,恐怕會令崔先生更加憤怒,讓事情雪上加霜。不過,如果我在遇到這種棘手問題時,還能處變不驚的話,事情會辦得更完美。
通過這件事情之后,我對這份工作更加充滿了熱情與信心。在工作過程中,能夠順利地為客人解決實際問題,比較熟練地掌握了人際溝通的一些技巧,能夠自如的與陌生人交流,獨立自主的能力得到提升。
兩個月的實習,讓我學到了很多課堂上學不到的知識,使我在實踐中感受社會上的人情事理,積累社會經驗和處事之道,了解人際關系的復雜,體驗到了社會工作的艱苦性,對社會有了新的概念。
我知道了在工作中要踏踏實實,虛心請教,做事要講究條理,不能急躁。我發現了要做好一項工作,必須正視好自己的工作態度,以樂觀的心態面對工作的風雨,而不是抱怨。我更明白了工作不只是做事,更重要的是與人相處。如果不與自己的同事和領導多交流,那么有些工作就很難順利完成,更不會有發展的機會。但只要虛心,多與同事交流,多跟領導溝通,就能學到更多的東西更好地幫助自己彌補不足和發揮長處,進而取得事業上的成功。
同時我也認識到了自己的不足和稚嫩的地方,對處理一些人際關系方面還不夠練達,遇到事情顯得較為急躁,有時自信心不足,做事優柔寡斷,對事情的判斷能力還有待提高。我會在了解自己的同時慢慢改正不足,讓自己變的更優秀。
最后,感謝華油療養院給我提供了這樣一個社會實踐的機會,能讓我到社會上接觸更多的東西;感謝客房部的所有領導和同事,是你們的幫助讓我在最短的時間內掌握工作技能,使我不斷進步;同時,我還要感謝我的實習指導教師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。謝謝所有關注我的人!
此致
敬禮!
XX年9月8日
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