信用社實習人員實習報告

信用社實習人員實習報告

　　全球經濟危機的形勢下，面臨嚴峻的就業壓力，作為一名即將大學畢業的本科生，剛過完春節我就立即投入了實習中。實習單位并不好找，經同學介紹，我進入山西長子縣大堡頭信用社實習。在兩個月的實習生活中，收獲頗豐，不僅對公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結識了一批有十幾年從業經驗的專業人士。在與長輩和同齡人的交流中，我對于該行業的認識實現了從理論到實踐的飛躍。

　　一、實習單位簡介

　　首先，我要對實習單位做一下介紹，山西長子縣大堡頭信用社建立于上世紀50年代初，半個多世紀以來，農大堡頭信用社始終堅持為“三農”服務的宗旨，立足農村，扎根農民，促進了農業產業結構調整和農民收入的增加，為農業和農村經濟發展做出了重要貢獻。同時，大堡頭信用社的自身業務也獲得了長足發展，資金實力日益雄厚，服務手段日臻完善，自身效益不斷提高，取得了自身效益和社會效益的“雙贏”.大堡頭信用社高度重視員工培訓工作，不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上，重點抓好中高級管理人才培訓和專業技術人才培訓，通過各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質量，從而培養了一批優秀的員工。

　　二、實習過程

　　二月二號上午，王阿姨帶我來到了大堡頭信用社營業廳，王阿姨先把我向主管和同事們介紹了一下，然后又向我介紹了主管和信用社的同事。大家都很熱情的和我打了招呼，氣氛很融洽。結下來主管帶領我開始了我的實習工作。

　　但是，畢竟是在一個陌生的城市，又是面對陌生的人，剛開始在交流方面難免存在困難，看到每個人進進出出很忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙著自己的工作。畢竟現在經濟危機時找份工作不容易，找份實習崗位更不容易，我暗暗告訴自己，我一定要盡快讓自己融入到這個團體之中。

　　可是事不隨人愿，一天時間很快就過去了，下班時間到了，每個人都熱情的跟我說明天見，雖然是這樣，但是我的心里總是有一種莫名的感覺，感覺自己還在這個團體之外，整整一天時間，我都呆坐在柜臺邊，看著忙忙碌碌的人群，而自己似乎只是個置身事外的人，但是心里依然安慰自己，一切都會過去，明天一切都會好的。

　　第二天，一到信用社我就熱情的跟每個人打招呼，終于，如我所愿，我得到了第一份工作，讓我幫著傳遞幾份報表，之后我就沒什么事了，整整一個上午，就這樣在無聊中過去了。下午同樣也是沒有什么事，只好坐在一邊看看報紙。辦公室本來就不多的幾份報紙已經被我看完了，打算明天帶考研復試書去看。與其無聊不如看些有用的東西。其實最近他們很忙的，這個月要貸款卡審核，還有內部審核要糾錯，本身的貸款業務也要繼續進行的。但是很多事情實習生都插不上手，要負責的啊!總不能交給我們這些過客。所以我的閑是無奈的啊!

　　第三天，一大早想往常一樣來到信用社，熱情的跟每個人打招呼，想著今天或許又會是在無聊中度過，不料主管走過來對我說大堂人手不夠，讓我在大堂接待客戶并維持秩序，這工作看似簡單，但是面對客戶的提問，對于我這個剛剛來實習的學生來說，還是有一定難度的，大部分時間都是大堂經理在幫我，在他的指導下，我學到了很多東西，其中最重要的就是禮儀，面對客戶，即便是存心刁難的客戶，也要時刻保持微笑，這是很重要的。接下來單的兩個星期，我一直向大堂經理學習，維持秩序并回答客戶疑問。

　　第三個星期星期一，這一天是實習以來最忙的一天了。我整天就沒停過，一直在數據輸入。終于完成了30份的貸款卡年審電子文檔。文檔包括資產負債表、利潤分配表、現金流量表。據說流量表很難搞的，我很有挑戰的意向。這樣的忙碌是快樂的。雖然主管說讓我做事覺得很不好意思。我告訴他沒事做真的很無聊，幫他們的忙不僅能學到東西，還很有成就感。主管看我做事認真，調我倒會計部門進行核算業務，這可是個十分需要細心的工作，開始時我只是在一邊看著，偶爾讓我遞一下文件，似乎是都太忙了，沒有人在意到我的存在，感覺很是不舒服。直到第三天，也許是看我一直坐在旁邊太悠閑了，一位大姐把我叫過去，給我一疊支票讓我核對，并詳細的告訴我如何核對，再給我做了幾遍師范后才放心交給我做。也許是我做的認真，雖然當時大姐沒說什么，但是后來她讓我做的工作便越來越多，我也有融入這個集體的感覺，這種感覺是很溫馨的，之后的兩個星期我便一直在做這個工作。

　　第二個月，王阿姨說為了讓我了解更多的業務，已經向主管請示分派我去信貸部工作，我很欣然的接受了，反正我來實習也是為了接觸更多的業務，更多的鍛煉自己。來到信貸部這里的工作氣氛不像會計部那樣緊張，大家進出也很隨意。信用社的貸款分為農戶小額信用貸款、農戶聯保貸款和國家助學貸款等，王阿姨讓我跟著姓李的大姐學習，平常稱她萍姐，萍姐待人很和氣，第一天她就把各項貸款業務的操作流程告訴我，其中接觸最多的還是單據，要確定是同意農戶的小額信用貸款，就要確認農戶向信用社提出書面貸款申請，調查農戶生產資金需求和家庭經濟收入情況，資信評定小組按照農戶信用評定辦法，對申請人進行信用評定，這些情況都要用到單據，另一項重要的工作就解決客戶的疑問，在這里貸款的客戶主要是農民，很多要貸款的客戶對貸款所需要的條件、貸款期限等內容都不了解，所以要一一向客戶做詳細的解釋。經過兩個星期的學習，我對信用社的貸款業務有了初步的了解。

　　在實習的最后兩個星期，我被分派到王阿姨所在的部門，其實也是信貸部，只是分管的工作不同，這里的工作是收貸，對于那些即將到期的貸款，要提醒客戶注意還款期限，對于那些長期拖欠還款的客戶，要催促其盡快還款，這就是這里的主要工作，大多數人可能認為這項工作不好做，其實這項工作并沒有想象中那么難，大部分客戶還是很客氣的，每天的工作也不累，只是跟著王阿姨到客戶家里去說明一下情況就可以，工作倒也輕松。

　　三、實習內容

　　(一)信用社儲蓄業務信用社的儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行賬務處理。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級信用社“事后稽核”.活期儲蓄系無固定存期，人民幣1元起存，可隨時存取，存取金額不限的儲蓄方式。定期整存整取業務是本金一次存入，由儲蓄機構發給存單折，到期憑存單折支取息，存期內按存入時同檔次定期利率計息，到期未支取，超過存期部分按支取日公布的活期利率計息。也可根據儲戶意愿，辦理定期存款到期約定或自動轉存，存款到期轉存，按轉存日掛牌公告的利率計息定活兩便業務，此儲種兼具活期之便和定期之利，利息按實際存期長短計算，存期越長利率越高，50元起存，一次支取;計息規定：存期超過整存整取最低檔且在一年內的，按同期整存整取利率六折計算;存期超過一年的，一律按整存整取一年期利率的六折計算;存期低于整存整取最低檔次的，按活期利率計算。零存整取業務，此儲種事先約定金額，逐月按約定金額存入，到期支取本息的定期儲蓄。5元起存，存期有一年、三年、五年幾種。每月應以約定金額存入，若中途疏漏，可次月補齊。未補齊者以后不接受續存及補存。存本取息業務，存本取息是一種一次存入本金，存期內按約定時間分次支取利息，到期歸還本金的定期儲蓄存款。

　　(二)信用社會計業務信用社的會計部門的核算主要分為三個步驟，記賬、復核與出納，主要還是以票據業務為主，這里所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與信用社預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能再記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入賬時間的問題�，F金支票以及付款行為本信用社的轉帳支票都是要直接入賬的。而對于收款人、出票人不在同一家信用社開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經過票據交換后才能入賬。

　　(三)信用社信貸業務信用社的信貸業務主要包括：農戶小額信貸、農戶聯保貸款、國家助學貸款和個人質押貸款等。農戶小額信用貸款是農村信用社在充分了解農戶的家庭經濟狀況和戶主的誠信狀況后，向農民核發《貸款證》并明確一定的可貸款額度，按照“一次核定、周轉使用、隨用隨貸”的原則，按照核定的額度和期限向農戶發放的不需擔保的貸款。農戶小額信用貸款是農戶脫貧致富、奔向小康的好幫手。凡是符合申辦條件又缺乏資金的農戶，應充分利用國家的優惠政策，積極向當地農村信用合作社申請農戶小額信用貸款。農戶聯保貸款是指社區居民自愿組成聯保小組，農村信用社對聯保小組成員發放的、并由聯保小組成員相互承擔連帶保證責任的貸款。農戶聯保貸款實行“個人申請、多戶聯保、周轉使用、責任連帶、分期還款”的管理辦法。國家助學貸款是由政府主導、財政貼息，銀行、教育行政部門與高校共同操作的專門幫助高校貧困家庭學生的銀行貸款。借款學生在校期間的國家助學貸款利息由國家財政全部補貼;借款學生畢業后的利息及罰息由學生本人全額支付。借款學生不需要辦理貸款擔�；虻盅海�但需要承諾按期還款，并承擔相關法律責任。借款學生通過學校向銀行申請貸款，用于彌補在校學習期間學費、住宿費和生活費的不足，畢業后分期償還。個人質押貸款是指借款人以權利憑證作質押，從銀行取得一定金額的人民幣貸款，并按期歸還貸款本息的個人貸款業務。權利憑證是指未到期的整存整取、存本取息、大額可轉讓存單(記名)、外幣定期儲蓄存單、憑證式國債、保險單以及依法可質押的其他種類的權利憑證。申請貸款時，由借款人填寫《個人質押貸款申請審批表》。借款人、出質人須同時到場，并提供質押憑證、有效身份證件等，信用社審核無誤后即可為可辦理。

　　四、實習收獲與體會

　　通過這兩個月的實習，我對信用社的業務有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。這次實習我雖然學習了信用社的很多工作，對整個業務體系有了一個大致的輪廓，但是這也使我體會到，我過去所掌握的知識過于局限于課本，從而缺乏實際操作能力，然而實際操作能力是很重要的，特別是目前全球金融危機的形勢下就業形勢日益嚴峻，大學本科生的實際操作能力差直接導致大學生就業困難，我們大學生要找到好的工作，就一定要提高自己的實際操作能力，將書本知識同實踐有效的結合，在實際工作中提高自己，豐富自己，提高自己的專業技能，給自己創造更多的機會。

　　短短的兩個月時間，我學到的另一件重要的東西就是與人交流，其實不論是什么工作，都需要與人交流，在生活中更要懂得怎樣與人交流，一個成功的人，他必定也是善于交流的人，善于交流這是出世的基本原則，通過這次實習，我深深體會到了這一點，這是我人生中的一段重要經歷，也是一筆寶貴的財富。總之這是一次十分有意義的實習，而且必將深深的影響我今后的學習和工作。

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