外貿實習報告范文兩篇
引導語：營銷這個實習內容，目的就是要挑戰一下自己，塑造自己的性格。這次實習通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等。
篇一：英語專業畢業實習報告外貿
一、 實習目的
畢業實習是將過去的三年將理論與實踐相結合的第一步，對于畢業后擇業就業都有極其重要的指導意義，主要分為三點。
一，檢測大學期間所學的專業知識是否扎實。實習需要復習自己所學的專業知識，我們需要了解知識如何運用在實習之中，因為任何知識都不能脫離實踐單獨存在，必須源于學習又付諸實踐。只有在實踐中才能最明確地了解個人的知識短板，了解自己的不足，并且加以豐富欠缺的地方。
二，學習適應社會。雖然大學被稱為小型社會，但其所在的環境畢竟是與公司截然不同的。在公司中，大學生需要在實現自己價值的同時，處理好各類人際關系，才能在今后長久的工作環境中如魚得水。對于外貿人員而言，更重要的是需要處理好與客戶的關系，在第一時間理解客戶的訴求并加以處理。在處理人際社會的過程中，大學生會遇見各類問題，比如不會及時應變或是積極創新。實習為此提供了一個預先演習的機會。工作更是需要提升自己的心理承受能力，改正錯誤，吸取經驗。
三，鍛煉個人品質。工作以后就必須承擔自己應有的責任。比如工作上出現了差錯，我們要做的不是推卸責任或是故意隱瞞。而是首先采取補救措施，盡可能地挽回過失，事后再像老板解釋清楚。在這里，責任也以為著大學生作為社會人士應當具備的一系列品質比如誠信，在外貿行業中，誠信是公司的通行證，也是維持長期客戶友好關系的必備品質。再比如上班期間，學會運用好自己的時間，不要遲到以耽誤別人，也是對自己工作的負責。同時，要學會團隊協作，才能事半功倍。
二、實習內容
在過去實習的一個月中，從開始的一無所知到后面的慢慢上手，才知道紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。工作內容主要分為以下的幾個部分：
一，熟悉產品。成為公司實習生的第一天，老板給我介紹了公司產品的主要特性，讓我自己去熟悉產品。一方面，我閱讀了老板給的各項產品資料，需要背下產品的英文特性。另一方面，我自己搜索了網上相關產品的資料，搜索其他公司的網頁，并做對比，以全方位了解公司的產品。
二，郵件往來。郵件是外貿行業與客戶溝通的主要渠道之一。在發郵件的過程中我學習了如何運用商務用語，比如尊敬的某某，郵件已收悉，祝商祺等等。這些商務用語可以體現公司職員對待客戶的態度是否嚴謹，也是自己接觸外貿業務最先上手的東西。在發郵件開始時，我先列好草稿，檢查后再由老板檢查無誤發送。某次因為我的粗心大意，將公司Corporation打成了合作cooperation，事后才想起自己的錯誤，這更讓我意識到做事須小心謹慎。
三，公司器材的操作。這里的器材包括打印機，仿真打印機等等。一些最基本的操作例如復印打印掃描，以及word文檔和excel的運用。在這過程中我發現自己的計算機知識還十分匱乏，比如在運用excel表格時，一些簡單的操作經常會想不起來所以工作的效率降低了。
四，熟悉工廠。在公司實習的第一個星期，我與老板去了公司工廠考察，一方面是可以近距離了解產品，而是與工廠那邊的工人見面，為以后的人際往來打下基礎，三是了解工廠的地理方位，以方便下次帶客戶視察工廠。在這過程中，我全方位地了解了公司的產品，并學到一個重要品質：創新。原因有二，一是老板在各國拜訪客戶的第一時間先去港口，因為公司的大宗商品基本走的是海運，老板在港口學習別人產品的包裝及運輸方式，回國后改良了運輸方式，使一個盤所裝的貨物增多，大大降低了運輸成本。二是老板在工廠視察過后，親手再設計了產品的包裝，并反復試驗以讓產品看上去更加美觀兼實用。
五，學習單證制作。外貿涉及的單證包括商業發票，報關單，裝箱單，信用證等等。單證的制作需要萬分小心，一個小數點都會導致公司蒙受損失。制作完成后需要再三核對，確認無誤才能發送。這期間如臺灣海峽的原產地證證書與其他地區的又有不同，2015年的HS海關編號臨時有變更，這教會我需要及時了解情況。
六，報關與商檢。從前我一直以為報關需要去海關走一系列程序才能完成，沒想到現在大部分公司都已經實現了無紙化報關，插上報關用的USB輕輕一點便可完成，過程簡單方便。并且許多訂單的報關是委托別的單位完成的。商檢過程中我去了當地的商檢局，對于要填哪些表格與蓋哪些印章有了一個初步了解。 七，接待客戶。由于實習時間不長，客戶來公司拜訪的時候我都是在旁學習的過程，深深體會到，英語口語的重要性。不僅在禮節上要格外注意，避開他國客戶禁忌的地方，一些日常會話也需要自己不斷找話題，讓客戶感到賓至如歸，對公司信任并產生良好印象。接待過程也是為之后的談判加分，影響著客戶關系是否能夠長久。
三、實習總結
一個月的實習著實讓我受益匪淺。我深刻體會到國際貿易的中間環節之多，涉及方面之廣。我總結了以上的經歷，發現自己要學習的實在太多。
一是擴大自己的知識面。除了交易雙方當事人外，還涉及到商檢，運輸，保險，金融，車站，港口等。在與客戶交流方面，對其他國家的概況如文化歷史風俗性格等還需多多涉獵。
二是豐富自己的業余生活。工作是生活的一大部分，但并不是生活的全部。業余生活需要做一個周密的安排才能讓自己的生活充實。對此我為自己列了一個學習語言的計劃，多看電影，多看書以讓自己開闊眼界，提高修養。
三是不懂的要多問。實習期間我學會將自己不懂的地方及時記錄下來，不懂的地方首先上網查閱資料，不懂的及時向老板求證。工作或外出時間帶好紙筆，方便對細枝末節做一個記錄，將疑問保留起來，隨時解決。
四，合理安排工作。實習讓我從老板那里學到的一個重要習慣就是好記性不如爛筆頭。在老板的工作期間，每一次的訂單進程都會有詳細的`記錄，各項資料都逐項分類，每次尋找都不費力氣。并且對每天的生活做一個記錄，這樣不僅能夠為工作列出各項時間，還能分清輕重緩急，讓自己的生活更加鮮明。
五，充分準備和靈活應變。某次老板要求發一封邀請函給澳大利亞的客戶，但需要制作邀請函的背景。為防止提議被否決，我制定了四個背景供老板選擇。最終老板選擇了其中的一個讓我覺得自己的努力受到了肯定。而是老板偶爾會提到今后也許需要我獨立操作報關，一開始我對無紙化報關一竅不通，之前會的職員也因有事離職了，我覺得應當未雨綢繆。所以我找到了之前職員的聯系電話，詢問報關過程，下次在老板問到的時候能夠知無不言。這兩件事情得到了老板的肯定，也讓我更加明白，需要做一個靈活變通的人。
大學臨近尾聲，我非常感激這一段時間的實習經歷，雖然這可能不是我今后唯一的工作，但它讓我學會了很多課堂之外的東西，開闊了視野增長了見識，也是我走向工作崗位的第一步。我更加了解自己的能力，并且知道自己的興趣與適合什么樣的崗位，在各種社會環境中，需要讓自己浮躁的心平靜下來，不再對未來無限的迷茫，才能淡泊以明志，寧靜以致遠。社會競爭激烈，我也需一直保持進取心，不斷進步，深刻記得逆水行舟不進則退。實習是工作的敲門磚，對今后的影響不言而喻，我希望今后的自己無論何時何地，都能夠從中吸取經驗和教訓，在今后的工作生活中，做更好的自己。
篇二：外貿公司畢業實習報告
一、實習的目的與意義
1. 通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。2. 通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。
在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉自己將要從事行業的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的了解 并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競 爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
時間過的飛快，在XX外貿有限公司為期兩個月的實習結束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中， 因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。 然而，我們當然不希望實習僅止于此，那就太狹隘了。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務， 對一些新客戶的發展和老客戶的維護。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情： 1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的 Order Inquiry 給我們業務部，做一些細節上的了解。2.報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家， 數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好 Performa Invoice 給客戶做正式報價。3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單 purchase Order。 4.下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部 讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。5. 業務審批。6.下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產：如果是 T/T 付款的客戶，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。7.驗貨：在工廠把貨物生產好，并發貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為 要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的。8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票， 裝箱單等文件。9. 發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。 10. 確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶 是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉 “坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件跟外國客戶溝通好。 熟 悉 Sales Confirmation， Commercial Invoice 等各種單據是基本的。 通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。 開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。 棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何 批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨 ：一、提高客戶的滿意度，二、 增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。成功的 人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是： 聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記�。鹤钕攘恋臒糇钕葴�。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發生。在學校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了，出來工作,不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的責任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。
三、收獲與感想
八個星期的實習，讓我能夠對外貿業務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。仔細總結，發現不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校 里，不斷完善和學習 工作總結，認識自身不足。外貿看中的還是經驗，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。經過這次實習，我不僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力，盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢 于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機 會，讓我受益匪淺�？偟膩碚f，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今后的工 作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
在成功結束實習后，通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟 練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風 險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露 出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅速的成長為一 名優秀的商務人士。
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