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外貿頂崗實習報告
在經濟發展迅速的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編整理的外貿頂崗實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
外貿頂崗實習報告1
一、實習目的
1、實習目的
實習是一種實踐。是理論聯系實際,應用和穩固所學專業學問的一項重要環節,是培育我們力量和技能的一個重要手段。
畢業實習是一門專業實踐課,是我們在學習專業課程之后進展畢業設計時不行缺少的實踐環節。它對于培育我們的動手力量有很大的意義,同時也可以是我們了解傳統的國內貿易與現代國際貿易之間的差異。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的熟悉,增加對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培育自己的實踐力量,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離,為我們畢業后社會角色的轉變打下根底。
2、實習單位介紹
xxxx有限公司是一家集研發、生產、銷售、效勞于一體的包裝企業,生產高品質的集裝箱液袋、內襯袋和中型散裝袋等包裝產品。同時,針對客戶的需求和裝運產品特性,供應共性化、專業化的全球物流方案和技術支持。公司擁有先進的現代化生產設備和技術,高素養的產品研發團隊,操作嫻熟的員工,堅持以人為本,推行科學治理,在產品研發、質量治理、網絡建立、品牌塑造及企業文化等方面不斷創新。
是xx省xx行業中第一家獲得出入境檢驗檢疫局頒發的出入境食品包裝生產企業備案證書的企業。企業質量治理嚴格遵循iso9001:20xx和iso22022:20xx質量食品安全治理體系的要求運行。
公司不斷壯大自身的科研和新產品開發實力,產品制造技術和產品質量均處于行業地位。朗夫開發并投放的`多項產品設計,通過國家學問產權局獲得了相關專利認證,如:集裝箱液袋用法蘭、集裝箱液袋用尼龍法蘭、包裝閥門、集裝箱液袋用加熱墊、集裝箱和車載新型外防護層筒料液袋構造。
始終以顧客滿足度為關注焦點,以為客戶供應高質量的產品和效勞為首要目標,為了保障客戶的利益,全部產品均由國際保險公司承保產品責任險,為顧客免除后顧之憂。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國、印度等全球效勞網絡、24小時應急響應機制及系統的產品追溯體系,為顧客供應高效、快捷的效勞。
團隊秉承“敬業、共享、激情、創新”的工作理念,以“致力于成為受人敬重的、可持續進展的液體運輸包裝專家”為企業使命,將“以鼓勵人、培育人為己任,制造社會價值和擔當社會責任”為企業愿景,努力為包裝行業的進展做出奉獻,愿與合作伙伴同謀進展,共創輝煌。
3、實習要求
畢業實習是學生在校內完成規定學習內容以后,運用所學專業理論與技能學問,在企業或相關經營治理部門進展的專業實踐活動,是專業教學的根本實踐過程。學生通過專業實習,檢驗對專業理論與技能把握理解程度;理論聯系實際,發覺并精確提出實踐中相關理論、政策、技術問題的力量;對問題進展分析、推斷、推理與決策的水平;培育學生理論聯系實際實事求是解決與處理問題力量,為學生畢業后從事經濟治理及其他治理工作打下根底。
二、實習內容
1、實習時間安排
本次實習時間安排如下:從3月12日星期二開頭,到4月12日星期四完畢。為期32天。
2、實習的工作內容
在這一個多月中,我的主要工作內容是做好外貿部的各項工作及操作工作。在這一過程中,我采納了看、問、學等方式,初步了解了公司外貿業務人員的詳細業務學問,拓展了所學的專業學問。首先總結一下我的所的詳細工作:
(1)學習公司外貿部工作流程;
(2)學習使用各種辦公用具,包括傳真機,打印機等;
(3)負責一局部海運詢價的工作;
(4)送文件至部門領導,簽收文件;
(5)閱讀公司老員工與客戶溝通的郵件,學習表達介紹產品等細節;
(6)復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;
(7)拍攝新產品的圖片并做處理,加水印等;
(8)翻譯一小局部文件;
(9)制作外貿業務的各種單據,并簡潔的和客戶進展溝通;
(10)領導安排的其他工作。
實習總結
短短的實習期已經完畢,靜下心想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學訓練中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培育和熬煉我們綜合運用所學的根底理論、根本技能和專業學問,獨立分析和解決實際的力量,把理論和實踐結合起來,我們的實際動手力量,為將來我們畢業后走上工作崗位打下肯定的根底。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深了解,慢慢地我喜愛上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我都有許多的新的體會,新的想法。
回憶我的實習生活,是很深的,收獲也是的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作閱歷的師傅們學習,通過看各種外貿定單、郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的,針對不懂的我會準時在網上查找,并將自己在書上所學的學問,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都著奇怪,轉而漸漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了,知道了,大學文憑只是一塊敲門磚。進工作單位后,大家都是從頭開頭,凡事都要自己摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培育主動學習力量和創新力量,必需努力自身的綜合素養,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素養卻你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位成績的好壞從肯定程度上說明白你學習力量的強弱,所以,學習成績是他們特別看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業學問。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐力量。這一點就要看我們平常的實際動手及力量。
學會在社會上獨立,敢于參與與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長?偟膩碚f,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿頂崗實習報告2
時間過的飛快,為期xx個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了很多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到很多新的理解,對很多問題多了深一層次的思考;叵肫疬@xx個月的生活,一個人在新的環境里,應付新的人際關系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏,這xx個月來真能夠用艱辛來形容了。還好這個切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的理解。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或理應如何應用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。不過,我們當然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。
一、實習單位簡介
xx外貿公司是一家從事跨境電商貿易的公司,主要業務是電子器件的進出口貿易。
二、實習總結
我的實習,其實是工作。在這xx個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。在此次實習中,我感悟頗多:
。ㄒ唬﹫猿謱W以致用。
我的工作是在公司的商務部見習外貿業務。
外貿業務員,算是與專業對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三實行過TMT模擬實習,對外貿流程有一定的了解。不過經過在商務部一段時間的工作,我逐步明白有時實際要比理論簡單直接的多,但絕大部分情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和協助,而我也虛心向他們請教學習,在理論使用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
。ǘ┰鰪娪⒄Z及專業知識的學習。
對于外貿人員來說,不但要掌握夠硬的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利實行。所以,在實習中要求我們增強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。
。ㄈ┮袌猿植恍傅木瘛
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受水平差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的`念頭,但是轉念一想,我已經把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……通過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適合新的環境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
。ㄋ模┮撔膶W習,不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,一定能夠得到實質上的提升。
(五)要確立明確的目標,并端正自己的態度。
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。所以,要樹立準確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發現自己專業知識中很多的不足,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的TMT模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿易,做錯也沒關系”的態度,時常不認真對待單據,經過這次的訓練,我已經能夠獨立準確熟練地填制一些進出口常用單據。
經過xx個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提升。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習,增強對業務知識的熟練掌握水準,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
在實際操作中,我深刻體會到,國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。
外貿頂崗實習報告3
一、實習的目的與意義
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的學問。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。
在本科訓練中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟識自己將要從事行業的詳細操作流程,增加感性熟悉,并可從中進一步了解、穩固與深化已經學過的理論和方法,提高發覺問題、分析問題以及解決問題的力量。在公司詳細實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的詳細操作,進出口的本錢核算、詢盤、發盤與還盤等各種根本技巧,還能對某一行業更深入的了解,并能切身體會到服裝貿易中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;熟悉供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的缺乏,并積存肯定的閱歷,為將來走上工作崗位打下良好根底。
二、實習內容
1.公司簡介
張家港市梵地亞貿易有限公司是一家服裝外貿類公司,常年從事服裝外貿相關業務,與新加坡和澳洲有長期合作。公司設有行政部,財務部,業務部,選購部,船務部等等,還有一個相對獨立的技術產部即蘇州市寶嘉麗服裝公司。
2.實習工程
對于公司的根本規章制度及選購的工作內容及工作流程都有了根本的解。覺得做好選購工作就像買一件滿意得體的衣服一樣。爭取用最低的價格買到的品質。雖然工作中有一些不當之處,但我都樂觀改正,并做好記錄,避開再犯,爭取盡快融入這個團隊。以非常的熱忱投入到工作中,我主要選購衣服的原材料。上一批同學都很熱忱,只要我有需要,都會賜予熱忱的指導,讓我感覺很暖和,從而會給自己制造壓力,肯定要把工作做好。
有人認為選購工作很簡潔,有人說這個職業這是個肥差,在企業里它是保證生產的命脈,對外選購員手中真的富有肯定的選擇權利……
不行否認,花錢買東西的確應比推銷產品在多數狀況下更富有主動性。但是,做為選購員,你如何規劃好自己的人生,如何做好選購工作,這都是我們自己要好好考慮的事。信任真正干過選購的人員都知道,選購工作的重要性,需在合理的時間內,爭取用惠的價格買到最適合使用部門使用的物資,也就是說選購時,首先你要選購準時,其次你要選購精確,第三你要盡量為公司節省本錢,這就需要選購員對具有運籌帷幄、不急不躁、頭腦清楚的力量。選購決不是一份很輕松、簡潔的工作,手里握著錢的使用方向,外人眼中的“肥差”,選購員很簡單被推倒風頭浪尖,所以想做這行:
(1)你需要對選購相關專業學問比擬熟識
選購員必備力量:本錢意識與價值分析力量、猜測力量、表達力量、良好的人際溝通與協調力量、專業學問。
選購流程:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,打算,請購,訂購,協調與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。
選購數量計算:本期應選購數量=本期生產需用量+本期末預定庫存量-前期預估庫存量-前期已購未入庫數量。
怎樣合理降低選購本錢:事先制定合理的選購打算,查詢當前市場行情,把握影響本錢的因素和大事。事中查找多家合格廠商的報價,制作底價或預算,運用議價技巧。事后選擇價格適當的廠商簽訂合約,利用數量或現金折扣。
選購價格構成:供給商本錢的凹凸,規格與品質,選購物料的供需關系,生產季節和選購時機,交貨條件,付款條件。
什么是適宜的價格:選購價格應以到達適當價格為目標,選購員必需以選購要求,依據市場行情,分析物料的質量狀況和價格變動狀況,選擇物美價廉的物料進展購置。
怎么樣推斷選購價格是否合理:進展本錢分析,價格分析,市場調研,多家廠商報價。
怎樣找供給商:利用現有的資料,公開征求的方式,通過同業介紹,閱讀專業刊物,協會或選購專業參謀公司,參與產品展現會。
供給商分類:原材料供給商,小額效勞性供給商,臨時性供給商。合格供給商的標準:優秀的企業領導人,高素養的治理人員,穩定的員工群體,良好的機器設備,良好的技術,良好的治理制度。
怎樣對供給商進展分析:價格,品質,效勞,位置,存貨政策,柔性。
(2)你需要仔細、負責,敬重自己、敬重公司、更應敬重每一位參加競標的客戶
選購員的工作職責主要有:1.訂購單的下達。2.物料交期的掌握。3.材料市場行情的調查。4.查證進料的品質和數量。5.進料品質和數量特別的處理。6.與供給商有關交期、交量等方面的溝通協調。
選購員須擔當的責任:選購打算與需求確認、供給商選擇與治理、選購數量掌握、選購品質掌握、選購價格掌握、交貨期掌握、選購本錢掌握、選購合同治理、選購記錄治理。
(3)你要具有很強的抗壓力量,在壓力下能夠冷靜、清楚的處理手里的一堆堆工作,能抽絲剝繭,更不要在意風言風語,認為對的就不要在意別人的想法和看法。
這段時間來,我更加明白了總本錢優先原則,和敏捷運用各種選購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠準時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優秀的選購比須擁有較強的溝通協調力量和選購閱歷,我知道自己距離一個優秀的選購還有很遠的差距,由于選購閱歷是靠長期不斷積存閱歷和自我啟發,到達嫻熟程度后才能把握的一種技術,要做到這一點是特別困難的。
不過,我會更加努力的`學習,不斷地積存豐富選購閱歷,跟上公司的進展的腳步!這是今后改善的方向,工作還有許多缺乏。努力的目標。感謝公司給我這次工作時機,將盡職盡責做好本職工作,全心協作大家的工作,喜愛這里,并且很情愿把這里當作進展自己的平臺,和公司共同進展,做出自己的努力。
時間過的真快,通過這兩周的工作,使我對選購工作有了更全面更深層次的解,詢價、議價、比價只是選購工作的開頭,對于所購物品的質量追蹤、貨期的跟催、供給商的開發與考核、帳款的核對等等都是一名選購所要做好的工作;還有就是要有很強的責任心,認為選購是一項比擬神圣的工作,由于公司對你信任,才把這項工作交給你要做的就是為公司節約每一分錢,花出去的每一筆錢都應做到無可挑剔。
三、實習感受
1.實習閱歷與教訓
(1)不能只依靠于供貨商的報價。對于自己所分管的業務要通過一切方法了解其市場行情。
(2)不能草率馬虎,工作肯定要仔細認真。對于不明白的事肯定要問清晰,不要領導追問時無言以對。由于自己的馬虎被領導退回幾次單子,這樣的事今后肯定不能再犯。
(3)由于選購事項多,要養成記筆記的習慣。請購部門問題多,不記筆記會很快忙暈忘掉,預備個小本隨時登記問題,這樣就不會遺漏。
(4)多方考量查證,從供給商聽來的消息要區分真偽。確保信息的正確性。
2.實習并不同于我們在校學習的一些課程,它少了些理論化的學問,多了些實踐的樂趣。讓我們在結合理論學問以外,有了更深的社會實踐,這對日后接觸有關物流選購行業工作有更好的幫忙。通過學問與實踐的結合,慢慢提前運用學問的力量,及實踐動手力量。接下來我總結一下我個人的感受:
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當見習生對待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比擬簡潔的工作。與此同時,我們應當自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開頭也只有這樣。
在工作過程中,我們確定會遇到許多的問題,有許多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們學問的時候,我們也應當虛心地承受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
平常,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的學問也可以在工作中漸漸的把握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中肯定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應當怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
四、感想與總結
兩星期的實習,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有時機可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和連續深造都是一個很好的平臺。認真總結,發覺不同于前幾次實習,這次校外實習充分熟悉了從學校走向社會我們存在的缺乏和缺少工作閱歷。自身定位,加強外語學習。在全部的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外溝通的橋梁,因此在以后的學習中必需加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿業務的根底,因此必需把握好這門工具。不斷強化自身,并充分熟悉自己,避開眼高手低,增加實際動手力量,在社會這個大學校里,不斷完善和學習工作總結,熟悉自身缺乏。外貿看中的還是閱歷,閱歷的累積對以后是一筆豐富的財寶。雖然開頭很辛苦,但是前景很好。實習中同事和經理的對我的幫忙很大,告知我做人做事。以后的路還很長,要學的還許多,我盼望能夠走好每一步。經過這次實習,我不僅從中學到了許多課本上所沒有提及的學問,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的許多缺乏,讓我深知出身社會,還需要許多學校里學不到的力量,年少的我們,還應當更加努力,盡快學會在社會上獨立,敢于參與與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的時機,讓我受益匪淺。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的財寶。
總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿頂崗實習報告4
前 言
《頂崗實習》是職業技術學院對面臨畢業的大專學生專門開設的一門重要實踐性課程。通過此門課程,我們將學校理論知識與社會工作實踐有機結合。它不僅增強了我們的動手能力、協作能力和專業技術能力,也增強了我們對社會的認知能力。為我們從象牙塔的學習生活踏入今后實實在在的工作崗位,起到了橋梁作用。
頂崗實習不同于在校學習,在校學習,我們只是被動的領會老師講解的東西,而頂崗實習則是在社會的大環境、在企業領導的指導下,我們自己去實踐,去探討,去學習。而通過實際操作,一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識,使我們在實踐中得到提高和鍛煉。它不僅是校內教學的延續,更是校內教學的總結。
目 錄
1、實習具體情況介紹 ……………………………………………1
(1)、實習單位介紹………………………………………………1
(2)、實習崗位介紹………………………………………………1
2、實習期間工作內容介紹 ………………………………………1
(1)、參加阿里培訓………………………………………………1
(2)、參加廣州展會………………………………………………1
3.實習心得 ………………………………………………………2
(1)、心態第一……………………………………………………2
(2)、學習至上……………………………………………………2
4、結束語 …………………………………………………………4
1、實習具體情況介紹
(1)、實習單位介紹
東莞市信東橡塑五金制品有限公司是一家專業擠出硅/橡膠管/條及模壓橡膠制品的生產廠家,成立于2005年。從事硅膠管、硅膠異形條、硅膠發泡條、橡膠條、橡膠異形條、橡膠發泡條、熱塑性彈性管/條以及各種模壓橡膠制品的開發和生產。
信東位于廣東省東莞市石排谷嚇工業區,公司現有廠房七千平方米,員工二百余人,其中橡膠專業工程師/技術人員十余人,質量管理專業人員十余人。公司為一般納稅人,并已通過ISO9001-2000質量體系認證。
公司本著“質量第一、顧客至上”的企業經營宗旨,秉承“誠信服務,開拓創新”的企業發展理念,靠專業的技術實力、全新的改革創意、熱誠的服務態度、良好的信譽贏得廣大用戶的信任和支持。
(2)、實習崗位介紹
實習崗位:外貿業務員
工作內容:負責阿里巴巴平臺后臺管理與操作;
負責中國制造網平臺操作;
負責產品推廣與挖掘新客戶;
負責接待外賓來廠參觀與參展事宜;
負責開發新訂單和維系訂單事宜;
2、實習期間工作內容介紹
(1)、參加阿里培訓
2011年2月19日,我來到東莞石碣沙腰碼頭明珠島參加東 莞區域阿里巴巴啟程學院第一期培訓。這是我第一次參加此類培訓活動,對一切都充滿好奇,充滿期待。而培訓內容也沒有讓我失望,為期三天的培訓時間不僅教了我們很多實用的網上平臺操作技巧更讓我們重新審視了內心真正的自己,讓我們堅定了自己的工作目標,找到了進一步前進的方向!
此次我們培訓期間的學習內容主要包括平臺操作,工具的合理使用及銷售技巧三個方面。阿里巴巴國際站的操作方面,我們學習了平臺上經常用到的功能,如產品發布,數據管家,公司主頁的布置格局,發布產品需要注意的細節問題等等。平臺只是個道具,但卻是我們與客戶進行溝通對話的首要橋梁。所以只有我們用心去對待,它才會給我們帶來更多的高質量的詢盤。
而工欲善其事必先利其器,在電子商務如此發達的現在,網絡上的各種工具對我們獲取信息十分重要。如圖片處理,谷歌搜索,客戶信息查詢,郵箱軟件處理等等。這些都是我們在外貿操作過程中需要了解和運用的工具,只有將這些工具熟練的應用到我們需要的領域中去,才能使我們的工作達到事半功倍的效果。
在阿里巴巴,講師給我們播放了一部名為SECRET的電影記錄片。影片給我的內心震撼到現在我還記憶猶新。它讓我明白原來一個人內心的強大能影響外界那么多事物,樂觀的心態和拼搏的精神與意識原來在我們生命中占據那么至關重要的位置。
在歡聲笑語的學習與交流中,我們既體會了游戲的快樂,也享受了學習的樂趣,更重要的是在這短短三天,我們還見證了彼此間清澈純潔的友誼。所以這三天,帶給我的不僅是知識的收獲,更是心靈的收獲,更是友情的收獲!感謝阿里巴巴啟程學院!
(2)、參加廣州展會
2012年18日,我隨我們公司來到廣州琶洲保利博覽館參加2012屆門窗幕墻展。為期三天的展會時間老實說挺辛苦的,根本沒想象中的那么好玩和刺激。從上午到下午一整天,就只有中午吃午飯的時間可以稍微放松一下神經,其余時間都要保持打雞血的精神和狀態招待來我們展位參觀的客人,為他們詳盡解答產品疑問,并努力挖掘客人的產品興趣和購買意向。雖然很累,但這三天過得還是蠻充實的,同時通過解答客人的'疑惑及聽老板和同事對產品的介紹讓我獲得了不少專業的產品知識,也鍛煉了我與外界溝通交流的技巧和勇氣。更幸運的是我接待了來自三個不同國家的外國客人,一個英國的,兩個俄羅斯的和兩個印度的。雖然我英語很蹩腳,但他們都很和善,很耐心的給我解釋他們想要找的產品。尤其是來自英國的Noor先生,他要找EPDM材料的橡膠發泡管,問我兩千米的報價。我聽了好久也沒搞清他是要哪一種兩千米的價格,正急得團團轉的時候幸好他在廣州的代理過來了,才給我解了圍,明白了客人最想知道的東西。最后我們給Noor先生贈送了我們公司的產品樣品,互相留下了聯系方式,約定后期聯系,現在此客戶還正在跟蹤中。
此次展會遇到的情況給我敲了個警鐘,英文水平必須馬上提升,與客戶語言溝通能力亦亟需大幅度提高,否則必定會給以后的工作帶來很多不便。
3.實習心得
(1)、心態第一
好的心態是成功的第一步,這句話一直是我行動的指南和坐標。我一向是個樂觀的人,所以找到好的心態對我來說完全沒什么問題。但是要保持這種積極的狀態就是我的弱勢了。想當初剛進公司,我雄心勃勃,斗志昂揚,立志要在短時間內拿出銷售成績。結果事與愿違,上班數月我還是處于菜鳥級別,更別說拿單出業績了。一時好幾天我都覺得上班沒有樂趣,上班我就盼望下班,下班了還盼著放假。這樣的狀態使我對工作上的困難總是想逃避甚至干脆置之不理,完全就放棄了去拼搏,去解決難題。可想而知,勢必這幾天是倒退回去了。不僅浪費了自己寶貴的時間,更是浪費了不少難得的鍛煉機會。
(2)、學習至上
學而不思則罔,思而不學則殆。不管處于哪一個階段,學習都是首要擺在我們的日程表上的。雖然已經從學校畢業,但始終我們都是學生。還不僅是生活上的學生,也是工作上的學生,而且只有不斷學習,努力充電,我們才能不斷突破自己,向著目標大踏步前進,前進,再前進!
而在工作中,特別是對于我們這一些剛剛從學校走出來的小蝦米,更是要仔細體會不斷學習,努力充實自己的道理。不論做什么事情,最先想到的應該是如何從這件事中學習到一些東西,而不是這件事是不是該我做,我做了之后又會讓自己獲得一些什么實際的東西。
最后我堅信只要好好學習,天天向上的幾率是不難的!
4、結束語
頂崗實習是我們融入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的一個有效過度,這一步走得好,我們的下一步才知道該往何處邁和該怎樣邁。以前不知道自己能力到底怎樣,一直以為自己在學校里學的東西已經很多,差不多夠得著在工作上用了。但往往現實就是比較殘酷,經過幾個月的實習工作和生活,我深刻的認識到專業知識的匱乏所帶來問題的嚴重性。我想,只有不斷努力,不斷讓自己鞏固和學習才會讓自己在工作中取得進步和成績。
透過這次機會,我要感謝學校領導和老師對我們的辛勤培養和教導,感謝日夜操勞的實習崗位指導老師,同時也感謝我們陳總給我這次寶貴的實習機會。最后祝信東公司能前景無限,不斷發展壯大!祝我們長民政學院明天更美好,成績更輝煌!
外貿頂崗實習報告5
一、實習目的與任務
實習目的:
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程
3、通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務:熟悉外貿業務流程,熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。
二、實習要求
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。
三、實習形式
以跟班實習為主。參加公司組織的培訓
四、實習時間、地點
時間:20xx年3月3日—5月3日
地點:深圳市福華路京海花園30a、香港麗江電子有限公司
五、實習內容
時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于XX年,經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產品廣泛應用于民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區,在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。 麗江公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的'咨詢及提供優質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發與應用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長!罢\實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現貨頂級供應商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個公司,做環球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報價.
3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給業務部,做一些細節上的了解。
2、報價:業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,performa invoice 給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4、下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。
5、業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6、下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產: 6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。 6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。 6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。 您可以訪問中國科教評價看相關的文章。
7、 驗貨 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。 7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。 7.3:如果果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8、制備基件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件(應由業務跟單員制作,交給單證員)。
9、商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
10、租船訂倉:
10.1.如果跟客人簽定的合同是fob china條款,通?腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯系,告知發貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知(ing order),通常在開船一周前可拿到定倉紙。
10.2.如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。經比較,選擇價格優惠,信譽好,船期合適的船公司,并告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時,還要了解截關時間,入倉報關要求,等內容。
10.4.向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數量,目的港等內容,以避免差錯。
延伸閱讀: 實習總結注意事項:
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析,這可以根據自己的實際情況進行描述,分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心?偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。這些缺點又該怎樣的改正都是我們應該要思考的。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。吸取自己的失敗和錯誤,這一切都是為以后的成功做一個鋪墊。
外貿頂崗實習報告6
一、實習概述
實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習地點:xx公司
實習目的:通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
二、實習內容
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的OrderInquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2、報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4、下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
5、業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6、下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7、驗貨:在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。
9、發貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10、確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
三、實習過程
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業務員的老師?蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:
一、提高客戶的滿意度;
二、增加客戶認牌購買傾向;
三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓。
四、實習內容
失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的'教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
五、實習總結
兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
外貿頂崗實習報告7
上學期開學,我在安徽xxxx有限公司外貿部實習,外貿公司頂崗實習報告。經過為期一個月的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
以下是對自己在實習期間的簡單匯報:
一、公司簡介
這家企業主要是從事代理方面的事情,涉及很多產品。其中涉及到出口的就有農藥化肥等。涉及進口的有廢機電,廢舊金屬等。
二、業務總結
第一天來到公司,師傅安排了一張辦公桌給我,又給了我幾張信用證讓我先看看。原來信用證是這樣的,和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前展現,看的興致起處好似劉姥姥進了大觀園一般。師傅是一個和藹的.中年婦女,對我非?蜌猓浅D托牡亟塘宋抑茊蔚幕境WR,我所有的疑難困惑她也是有問必答,并對我犯的錯誤常常能寬容地接受,而不加以責罵,實習報告《外貿公司頂崗實習報告》。還有其他同事也給予我很大的幫助。
實習期間經歷的業務主要有進口廢機電,廢舊金屬等。在簽訂一筆業務時,作為進口的代理方要與委托方簽訂一個代理合同,合同規定了進口商品的品名、單價、數量、裝運期限、運輸方式、運輸保險費用負擔、交貨地點、合同的履. 實習要求:在具體的商業活動中能掌握主要的業務技能。 實習內容:根據相關的國際貿易法律與慣例,結合我過的實際情況與國際貿易實踐,以出口貿易的基本過程為主線,以模擬設定的具體出口商品交易作背景,針對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。 實習目的:培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿易模擬實習,讓我們能夠在一個仿真的國際商業環境中切身體會商品進出****易的全過程,能夠在實際業務的操作過程中使其全面、系統、規范地掌握從事進出****易的主要操作技能。
總結:
經過了兩周的貿易實務實習,讓我們了解到商務工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。 實習中,我們在模擬的商務活動中,有十五個主要業務操作,針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,可以說在是受益匪淺。 國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。 我在此次實習中,了解到實習的具體做法
外貿頂崗實習報告8
時間過的飛速,為期一個月的實習完畢了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了很多書本上無法體驗的學問。通過實習,我感受頗多,得到很多新的熟悉,對很多問題多了深一層次的思索。回想起這兩個月的生活,一個人在新的環境里,應付新的人際關系,原來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊急的生活節奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅決信念,也讓我從中得到了深刻的熟悉。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,由于任何學問都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。然而,我們固然不盼望實習僅止于此,那就太狹隘了。
我的實習,其實是工作。在這兩個月中,有太多太多的感受,一時竟不知道從何說起。在此次實習中,我感悟頗多:
一、堅持學以致用
我的工作是在公司的商務部見習外貿業務。
外貿業務員,算是與專業對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進展過TMT模擬實習,對外貿流程有肯定的了解。然而經過在商務部一段時間的工作,我慢慢明白有時實際要比理論簡潔直接的多,但大多數狀況下實際操作還是比理論要簡單、間接,通常是我在別人的實際操作中領悟到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的`是在兩個月的時間里,公司的同事領導賜予了我熱忱的指導和幫忙,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。
二、加強英語及專業學問的學習
對于外貿人員而言,不僅要把握夠硬的專業學問,而且還必需會用英語與外商溝通、談判及寫傳真、書信。假如專業英語學問把握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順當進展。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,把握外貿專業術語根底。
三、要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開頭都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟識公司的工作環境,在這段時間里許多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們肯定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受力量差的同學很簡單放棄。這時我們要直面問題,假如是自己的失誤,肯定要改正錯誤,吸取閱歷,爭取不再犯;假如不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開頭的幾天覺得工作無聊,再加上想家的心情“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉念一想,我已經把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月,通過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉的大學生活,我的獨立性越來越強。我信任,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環境,這對于我自身是一項難能珍貴的技能。
四、要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們確定會遇到許多的問題,有許多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,肯定能夠得到實質上的提高。
五、要確立明確的目標,并端正自己的態度
平常,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的學問也可以在工作中漸漸的把握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中肯定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應當怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發覺自己專業學問中許多的缺乏,并為今后的學習指明白方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的根底。在學校的TMT模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿易,做錯也沒關系”的態度,時常不仔細對待單據,經過這次的訓練,我已經可以獨立正確嫻熟地填制一些進出口常用單據。
經過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業務學問的嫻熟把握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
在實際操作中,我深刻體會到,國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。假如哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進展,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應當多學點其它相關課程,并將各門學問綜合運用。比方在商品的品質、數量。
外貿頂崗實習報告9
在不知經受了多少次面試之后,最終有讓有了工作的時機,帶著興奮和感動,我開頭了我的實習工作。以下是我的實習報告總結,敬請各位提出珍貴意見。時間消逝,我的實習將要完畢,最先,我抱著學習和熬煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了很多書本上無法體驗的學問。通過實習,我感受頗多,得到很多新的熟悉,對很多問題多了深一層次的思索。經過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
一、實習概述
實習時間:xx
實習地點:xxxx公司
實習目的:通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的學問。
二、實習內容
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的Order Inquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:我們業務部準時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好PerformaIn voice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給選購部讓她給工廠下訂單,安排工作打算。
5.業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的工程照實填寫,盡可能將各種估計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交治理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿意以下狀況可下達生產通知,通知工廠按時生產:假如是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。假如是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.驗貨:在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后,要對所定貨物進展查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必需要進展驗證的,是根本原則,由于要想穩定客戶資源,這一局部就肯定要做好的。
8.制備根本文件。工廠供應的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。
9.發貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10.確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
三、實習過程
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比擬程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比擬自由的我們來說要熬煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氣氛,根本上辦公的時候還是很嚴厲的,在緊急的工作重要懂得調整。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的簡單。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟識Sales Confirmation,CommercialIn voice等各種單據是根本的。通過對商務文件的翻譯發覺也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡潔的文字表達清晰就行。
信念,堅持究竟是獲得勝利的最主要條件。
勝利的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開頭的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來漸漸的我的'客戶都會開頭主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候談天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友情,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
麻煩的客戶是業務員的教師?蛻舻穆裨箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批判意見都應當樂于承受。正確處理客戶的埋怨:一、提高客戶的滿足度,二、增加客戶認牌購置傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的完畢,而是下次銷售活動的開頭。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開頭”。勝利的人是那些從失敗上吸取教訓。
四、實習內容
不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員勝利的秘訣,他肯定答復:堅持究竟。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人處處都是:聰慧不能——人們對一貧如洗的聰慧人司空見慣,訓練不能——世界上有教養但處處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴。不要做一日之星。執著才能長期。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業務員肯定要有強硬的心理承受力量。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明始終談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音開心,似乎上次不開心的事情根本沒發生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開頭真的很難適應,全部的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告知你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去擔當,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克制。
五、實習總結
兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有時機可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和連續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是閱歷,閱歷的累積對以后是一筆豐富的財寶。雖然開頭很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫忙很大,告知我做人做事。以后的路還很長,要學的還許多,我盼望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有快樂也有難受的時候,有難忘的事情,也有遇到困難問題的時候,這一切我都始終努力地去克制,并盡自己的努力去做好!我信任,事在人為,有志者事竟成。而我在將來的人生和工作道路上了,我會更加努力專心的走下去!
外貿頂崗實習報告10
在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在實習期間可以把在學校學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區別。從而鞏固自己所學的知識,增強發現問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。
20xx年元旦,正式開始了我夢寐以求的實習生活。在老師的引薦下,我來到了青島x公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司,成立于20xx年,由最初簡單的針織服裝發展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式,客戶也由最初的單一客戶發展成現在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力,F在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的責任,才能更好的鍛煉自己的能力學到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大,經營產品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以后的合作中,我們只需對產品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就可以接到客人的訂單(PO)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產品的報價是至關重要的?腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續通過郵件發來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現在的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯系,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間,為了保證貨物順利通關,我周三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據。本來以為這次可以很順利的報關?墒菆箨P行收到單據沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份?蓜倓偘研薷暮蟮膯螕䝼鹘o報關行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們必須周四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利通關了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。
首先,一個報關單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經過這次,自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導致已已經報上關的貨物刪單?此撇唤浺獾鸟R虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經學了很多關于報關和制單的知識,但是真正應用起來發現自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高,但是也不應該輕視他們,他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會特別高興。出了幾次差以后發現事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好說,可是有時候工廠的貨做的很急,就會出現油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了?墒怯械墓S大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌,能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著。
看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,現在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤,衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失?墒怯捎谶@批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話,就不會出現這種問題了。為了防止以后在出現這種問題,自己也在不斷的積累關于服裝的知識。
五個月的實習生活,看似很長,可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到現在的得心應手。剛入公司,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應。現在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自己只有去適應社會,社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。經過幾個月的磨練和適應,現在的我對工作已經得心應手。每天都會實現安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結束就是我這一天最大的成功了。完美的結束一天的工作只是我現在的目標,以后我會給自己樹立更高的目標,只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。在今后的工作中,我會謹記老實的教誨,不斷的的完善自己,用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。
時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的'一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的Order Inquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好Performa Invoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產計劃。
5.業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.驗貨:在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。
9.發貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10.確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉Sales Confirmation,Commercial Invoice等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業務員最好的老師?蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
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