在超市的員工實習報告

在超市的員工實習報告

　　在現實生活中，我們使用報告的情況越來越多，報告根據用途的不同也有著不同的類型。我們應當如何寫報告呢？以下是小編精心整理的在超市的員工實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　一、實習目的：

　　通過實習，來加強理論學習與實踐的結合，驗證和充實所學的理論專業學問，加深對相關學問的理解，接觸課堂以外的實踐學問，加深了解社會對本專業的需要。培育獨立解決問題的力量，并開闊眼界及思路，積累社會閱歷，為將來步入社會奠定基礎，增加我們適應社會的力量。

　　二、實習單位及崗位介紹：

　　實習單位為西安市人人樂連鎖商業集團股份有限公司時代城店。實習為參觀超市，聽超市人員講解商品擺放規章，崗位：游客。

　　三、實習支配：

　　合計一天時間，上午參觀超市聽講解，下午觀看PPT傾聽人人樂企業文化。

　　四、實習內容及過程：

　　在培訓過程中我們了解到，人人樂連鎖商業集團股份有限公司是一家大型的連鎖商業企業集團，在全國范圍內擁有員工17000人以上，自1996年4月成立以來，從小到大，從弱到強，年銷售額始終保持快速增長，目前年銷售收入已經超過60億元人民幣,獲得“深圳市百強企業”、“深圳市商貿流通企業20強”、“廣東省百強企業”、“中國服務企業500強”、“中國連鎖企業30強”和“中國企業500服務、休閑、文化于一體，滿意顧客“一站式”消費。以先進的經營管理模式、現代化的管理體系、一流的管理團隊和超值優良的服務，通過無依靠的市場壓力傳遞，把握和制造商業進展新機遇。

　　人人樂超市全名為人人樂連鎖商業集團股份有限公司。1996年4月1日人人樂注冊深圳市人人樂連鎖商業有限公司，20_年2月16日更名人人樂連鎖商業集團有限公司，業務擴大到崇尚百貨、物流公司、TSM軟件開發等領域。20_年部分上市，更名人人樂連鎖商業集團股份有限公司，20__年1月13日全面上市，發行數量8000萬股，發行價26.98元。

　　人人樂的起步就面對世界零售業巨頭沃爾瑪的競爭。通過激烈的市場競爭，人人樂廣泛汲取商業零售領域的優秀成果和閱歷，虛心向國內外優秀企業學習，不遺余力地進展自己的核心技術及核心競爭力，不斷實現企業的可持續進展。承受住各種壓力和挑戰的人人樂，不但在技術裝備、店面布置、商品陳設、售賣方式、商品品類的縱深度上與優秀外資企業相差無幾，而且在信息、結算、營銷策略、商品管理以及服務體系的構架等方面進行樂觀開發與制造，用對卓越的孜孜追求打造自身的優勢和特色。與外資連鎖零售商邊打邊學一番之后，人人樂從學習皮毛技巧轉變到學公司的管理，并將所學的學問廣泛地融入到公司競爭力的塑造之中人人樂長期以來始終在眼睛沃爾瑪的成本掌握技巧，哪怕是很小的環節。

　　人人樂還努力地向國際零售公司一樣鞏固自己的供應鏈體系。籌建了人人樂的選購中心。實行全國統一選購，并投資兩億元人民幣在深圳建立了4萬平方米的物流配送中心，實行商品全國統一配送。此外人人樂還引進了歐美零售公司的排面管理體系（主要指貨架和場內攤位管理），對貨品和貨架進行實施管理和掌握。還對全國大型供應商進行品類管理成立特地面對大客戶的管理小組，定向負責跟他們聯系，并且和他們共同協商某類商品的銷售信息。除了學習國際零售業的先進閱歷之外，人人樂還不斷地討論獨特的競爭方法。由于選購規模有限，人人樂目前難以像沃爾瑪那樣對供應商定價，因此將競爭核心轉向毛利的敏捷調整。人人樂始終在努力培育一大批本土的中小供應商。在生鮮方面，人人樂探究了自己建立供應基地的方式，直接跟菜農簽訂單供包銷合同，一方面似的供應商穩定，同時又保證了新奇蔬菜當日上架。在必有品牌的管理方面，人人樂也已經開頭探究，并且已經有30多個品牌在商店銷售。具有強高校習和消化力量的人人樂，漸漸具有了強大的競爭力獲得了“零售狙擊手”的稱謂。

　　我們對人人樂的標志也有了深刻的熟悉。人人樂超市的標志實行了外圓內方的結構，是大寫字母R的變形。半圓指為了適應市場競爭，公司適時調整經營策略，三角代表管理的規范化。紅色是火的象征，代表企業開拓進取的精神，藍色代表科學嚴謹的管理風格。 五大理念：我們在工作中需牢記以下理念：

　　員工理念：員工是人人樂最珍貴的財寶，員工和顧客一樣重要；

　　顧客理念：顧客是我們的貴賓，我們努力為顧客制造價值；我們努力為顧客節約每一分錢；

　　文化理念：戰勝人人樂的只能是我們自己；

　　經營理念：為顧客制造服務、為員工制造機會、為社會制造財寶；

　　服務理念：始終如一為顧客供應：干凈的環境、優質的商品、實惠的價格、快捷的服務

　　人人樂的企業目標即成為最優秀的連鎖零售企業，企業的核心價值觀為ZYSK，Z指干凈的環境，Y指優秀的商品，S指實惠的價格，快捷的服務。企業的精神：拼搏、敬業、團隊、創新。

　　五、心得與體會：

　　本次外出長沙實習之行，雖然只有一天的時間，但收獲頗豐啊。首先我了解到超市一般有百貨區，雜貨區，生鮮區，而且每個區的商品擺放都是不一樣的，都需要肯定的技術與技巧，比如擺放的東西要形成規模效應才能吸引顧客的眼球，引發顧客駐足，停留，加大商品銷售的機會。然后呢，下午我們聽取人人樂培訓經理給我們講的人人樂企業文化，我了解到人人樂是一個文化底蘊，文化氣息深厚的企業，其中員工晉升機會和空間大，并且員工和企業都有一個共同的目標就是優秀，將來我畢業時會首先考慮這個公司。

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