營銷實習報告
在當下社會，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我們應當如何寫報告呢？下面是小編精心整理的營銷實習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營銷實習報告1
經過為期四天的市場營銷實習，我深感市場營銷真是一門博大精深的課程。它包括了市場調研，選擇目標市場，產品開發，產品訂價，渠道選擇，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。雖然我們實習的時間較短，但收獲還是頗豐的。
第一天我們在老師的指導下選擇并確定了調研主題——蘇州大學生旅游情況調查，然后設計了調查問卷。這說起來簡單，過程確是相當艱難和坎坷的。在選擇調研主題上我們就花費了很多腦細胞，一開始我們是想調查當代大學生網購的結構與行為分析，但當即就被老師駁回了。老師說那個主題太寬泛了，沒有明確的目標，調研出的結果沒有任何意義，而且我們根本不清楚自己的調研目的。后來經過組員集體商議討論，決定以蘇州大學生旅游情況調查。我們是把自己定位為一家旅行社，通過調查大學生關于旅行的情況，從而想辦法將自己推銷出去，以獲取最后的利潤。這個想法終于獲得了老師的認同，接著我們大家在一起討論了問卷的題目，題目的選擇也是很有講究的。問題不宜過多，最好是15至20個，而且最好采用封閉式為主，多項選擇題后應標注清楚。問卷的每個問題都是經過我們再三推敲才決定的，所以在這方面進行地比較順利。
第二天我們實施了調研，由于范圍是蘇州的大學生，我們決定兩兩分組去不同的學校進行調研。我和陳平負責蘇州工藝職業技術學院和蘇州大學文正學院，陳珍和蔡文妤負責蘇州市職業大學和蘇州工業職業技術學院，戴淑和丁丹丹負責蘇州經貿學院和蘇州科技大學，由于我們人員有限，所以還有一些學校不能兼顧到，也就造成了我們調研的不完善，但基本還是很具代表性的。在調研時有人會把我們當成推銷的，不愿意幫我們填問卷，老實說被拒絕當然會比較失落，但也是可以理解的，他們沒有義務幫助我們。雖然被拒絕但我們還是會很有禮貌地對他們說聲謝謝。因為營銷者一定要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。有人拒絕，當然也會有人很樂意幫助我們。在那些好心人的幫助下，我們順利地完成了調研任務。
通過此次親自進行調研，我對于如何做一位好的營銷人員有了更深層次的理解：做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者在整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。還有一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。
第三天我們將調研的數據進行了整理分析。整理數據是個相當繁瑣的事情，特別是那些多選題，更加大了我們整理的難度，可經過不懈的努力，數據還是整理出來了。之后我們小組成員一起對數據進行了分析，分析完后開始撰寫調研報告。關于調研報告我們都不太了解，經過上網查看了不少例文后，大致有所認識了。了解差不多后，開始寫調研報告，有人根據數據繪制圖表，有人負責分析結論，還有人查找建議。
最后一天，我們對此次調研進行了PPT的展示。我們小組的展示是分工合作的，每個人負責幾張的講解，這樣使得每個人都有發言的機會。整體來說我們的展示還是沒有什么問題的，只是其中有的小細節我們忽略了，例如：自助游和自由行，這兩種旅游方式本質上是沒有太大區別的，但我們把它嚴格區分了，盡管我們在問卷里有對其進行相應的解釋，可這樣的解釋未必是準確的。還有我們的問卷樣本數不夠充裕，導致我們沒有對無效問卷進行廢棄，結果某項數據是不準確的。
這次的實習時間雖然不長，但每組實習的項目都是不同的，我們從中學到了不同的營銷知識，真的很棒。在這次的實習中，每次完成任務我和組員都會積極參與，我們各抒己見，最后綜合我們團體成員的意見去完成任務。其實，每一次都是一個學習的過程，每一次都可以通過隊員之間的溝通從而學習到更多的知識。這次的市場營銷實習課不僅僅學習的營銷方面的知識，也進一步培養了同學之間的溝通與交流能力。而且老師上課的時候也很幽默，課堂一點也感覺不到沉悶。這次實習真是收獲良多啊。
營銷是一門很重視實踐的課程，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。參與市場營銷實習是非常必要的。我們要重視對于營銷的實踐，總結經驗，不斷地提高自己。通過這次市場營銷實習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，這次的實習，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。
營銷實習報告2
1、實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
2、實習內容
本次實習主要分為兩種類型，一種是自己根據自己的意愿親自去找工作的類型，另一種是跟隨學校的安排按學校制定的單位和工作進行實習的類型。無論選擇的哪種實習方式都必須讓自己投身到實踐當中，讓自己在真正的銷售一線感受
市場營銷的真諦，學會如何做市場營銷。另外，在進行實習的過程中我們每天還要至少寫10篇實習日記來記述在實習過程中每天的所做、做感、所想。最后，在整個實習結束后還要整理一篇《市場營銷認識實習報告》，在報告中主要講述自己通過這次實習體會到了什么、學會了什么、還有那些地方仍需要努力補充。
3、實習時間：
20xx—6—18——20xx—6—29
4、實習地點：
國美電器艾美特專柜
5、企業基本情況介紹
內蒙古慧杰商貿有限責任公司簡介：本公司從20xx年開始經營小家電，現在已成為內蒙古地區最具有規模和實力的代理商。經營網絡密布內蒙古中西部區，商業誠信度高、思維活躍、思想超前、競爭力強、物流配送發達、售后技術力量強大。
公司注冊地：中國 內蒙古 呼和浩特
公司成立時間：20xx年
員工人數：51 — 100 人
主要客戶：家電專營商場、超市
主營行業：電風扇 電暖器、取暖器 空氣凈化器 電飯煲、電飯鍋 電熱壺、
電熱杯 電器維修及安裝。
主營產品或服務：德昕電磁爐、艾美特小家電 艾美特電暖氣 艾美特電風扇
艾美特電磁爐 艾美特電壓力鍋 艾美特電飯煲 艾美特電
水煲 雙喜壓力鍋 雙喜電壓力鍋 艾美特空氣凈化機
6、實習崗位介紹
我們被分配到國美電器艾美特專柜，主要是協助長期員工的銷售，積極引導顧客到我們的專柜進行消費，為顧客提供產品信息，宣傳產品的特點和其他同類產品的與眾不同，解答顧客提出的疑問。還有一個很重要的事情就是密切關注競
爭對手的銷售情況，把顧客拉到我們的專柜這邊來，從而增加我們的銷售量，這對于競爭對手也是一個沉重的打擊。
我們第二個任務就是幫助顧客裝好已購買的產品，這好像是個很簡單的事情，但是如果手腳不麻利的話，就會很耽誤顧客的時間，顧客會很不耐煩的，甚至有放棄購買產品的念頭。所以在這樣的小事上，也不可以掉以輕心，動作要快，盡量為顧客節約時間。
我們的第三個任務就是讓顧客填寫售后服務白表，留下顧客的一些基本信息，例如：姓名，電話號碼，年齡，職位等。對于這個工作絕大部分顧客還是認真的填寫了，因為這與產品的售后服務是聯系在一起的，如果產品壞了，可以得到更好更快的維修。但是有些顧客不愿意填寫，主要是因為怕泄露個人隱私，有的是因為耽誤時間，沒功夫填寫這些售后服務表。
同時我們也要卸貨，搬貨作業，因為有時候存貨不足，配送車到達時，我們也幫忙，雖然這加重了我們的工作量，但是這也能體現我們的工作積極肯干的態度，給企業能留下一個好的印象�，F在很多企業都認為大學生眼高手低，我們就用實際行動來表明，我們是能夠腳踏實地的工作的，對待任何事情是一絲不茍的。
7、實習中發現企業營銷管理中的優勢與不足
�、女a品庫存不足，配送不及時，耽誤銷售時機
在平時一般銷售量比較平穩，存貨也能滿足銷售的需要，但是到了節假日，尤其是端午節這天，銷售猛增，存貨明顯不足，有些產品長時間斷貨，并且配送也不及時，極大的耽誤了銷售的良好時機。這里面代理商也有一定的考慮，如果存貨過多，則代理商庫存資金所占太多，如果存貨不足，又不能很好的滿足市場前端的銷售需要。這里面最好的解決辦法是，及時了解前端的銷售狀況，如果專柜某一種產品庫存小于一定數量時，則及時供貨。
⑵產品系列不全面，比較單一
慧杰商貿有限公司作為小家電的代理商，代理的小家電比較雜，有艾美特的產品，也有雙喜等品牌的產品，本身作為代理商，什么賺錢就代理什么產品，也無可厚非，但是慧杰商貿代理的每一個品牌的產品都不全，只是其中幾個產品而已。有的消費者買了艾美特的電風扇，還想買艾美特的其他產品，但是卻沒有，從而失去了銷售機會。不過考慮到實際因素，代理商不可能代理所有某一品牌的產品，也不可能僅僅代理某一品牌。所以慧杰商貿代理的產品顯得很雜，且產品系列不全面。
�、谴黉N形式雷同，沒有新意
端午節各個商家都大力做促銷，什么價格促銷，贈品促銷，返券促銷，人員促銷，套餐促銷，形式大都雷同，我們的艾美特專柜也不例外，主要是人員促銷，贈品促銷兩種。形式單一，缺乏創新之處，終端促銷的目的也不明確。無論我們走到哪個賣場，一進門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌，特價，返現，限量優惠等，讓人看得眼花繚亂，無論是節日，店慶什么的，就連平時的周末賣場的促銷陣容也不能忽視，但無形中這樣的促銷讓消費者逐漸失去了對促銷的興趣，因為促銷天天搞，減弱了消費者的購買欲望。
⑷激勵機制不夠，銷售員缺乏積極性
慧杰商貿主要是要求專柜員工和我們這些促銷員完成下達的銷售額，但是沒有相應的激勵機制，激勵力度不大，主要是對于超額完成銷售額的專柜給予一定獎勵，而不是銷售提成。這也極大影響了員工的積極性。對于我們這些臨時促銷員，更是沒有任何的激勵，當然，我們并不在乎這些，因為我們畢竟是來實習的，以積累經驗為主，但是對應于那些長期員工來說，則不是一個好事情，員工沒有積極性，則會影響終端的銷售，也會影響代理商的利潤。
⑸專柜長期員工的工資不能按時發放
經常拖一到二個月才能發下來工資，這在很大程度上打擊了員工的積極性，員工對于公司的忠誠度和歸屬感也慢慢下降，甚至有辭職的可能。這其中的原因可能是代理商的資金周轉需要一定的周期，也可能是代理商惡意克扣員工工資，表面上，好像對于代理商有利，但長期來看是個危險的信號，如果長期員工辭職的話，代理商不得不重新尋找員工，又要重新培訓他們，很顯然這對于代理商是很不利的。
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商家在宣傳時大力鼓吹自己的售后服務是多么的好，但是在實際處理中卻存在很多問題，最大的問題就是維修的時間周期太長，顧客等不了那么長的時間，其次就是，服務人員的態度較差，不愿意為他們提供相應的服務，因為售后服務對于他們來講是沒有任何報酬的，所以她們自然就不積極了，一般都是冷淡處理。
8、實習心得體會
實習的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的機會，在有限的時間里加深對實際企業的了解，找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識，技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和提高。而且，通過這次實習，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。
這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
在實習中，總結起來我有以下幾點體會：要注意如何協調各部門之間的關系問題以及工作交接問題。關注細節問題；一定要注重自己的理論知識與企業實際情況的緊密結合，切忌“紙上談兵”脫離企業實際；要有責任心。交給自己的任務，按時按量按質完成，絕不打折扣。實在完不成的，一定要及時匯報，以免耽誤全組人的工作。
總之這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣�，F在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。
同時，注重專業知識的學習。這樣，才能使自己有扎實的文化基礎，迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。在這里，我想向指導老師和實習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習機會，并在實習過程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。
營銷實習報告3
一、實習目的
1、通過在市場營銷相關職務的實習可以通過理論與實際的結合，個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，在實習中掌握企業營銷活動管理的基本思路和具體實施方法，即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。
2、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環節，如生產、研發、技術等，策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷為核心，不斷的總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。
二、實習內容
20xx年xx月至xx月，我在xxxx公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
在日趨激烈的市場競爭中，公司堅持以創新引導需求，以速度市場，以質量贏取信任，以成本推動發展的經營理念。圍繞科研創新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力，經過長久不懈的努力，使得公司在世界范圍有著廣大的市場。
三、實習結果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節，讓我對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。
在實習過程中，通過自己的虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、等工作，使得自己具有了較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力。只要是公司下達的任務，都會去盡自己的努力在規定的時間內完成工作，決不因為一些個人的原因而影響公司的計劃于利益。同時也通過對企業提出的一些合理化建議，和一些實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。
指導師傅指導我們的日常實習。這樣我們一開始就不會那么的盲目了。我們在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
在公司實習期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動，真是興奮之極。在學校里，經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調研，但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的機會，所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調研的整個過程中，我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計，以及調研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會調查，我和同事們以小組的形式進行，按區域分配。我們接到任務后，我提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內完成任務，同事們都表示同意。于是，充滿汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了�；氐焦�，我們進行問卷統計與分析后，把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻。
四、實習總結
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，也學習了國際大公司完善的管理體制，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習。
重要的是我在實際的建立客戶和跟蹤客戶的過程中學到了許多，如何抓住第一次見面的第一印象，這是最重要的。沒有自信我們也就不會相信別人會接受自己，如果別人不會接受我們自己，那要他們來接受我們的產品就更加困難了。如何作好自己的形象，自信自如要體現自己的身份，他們都是有身份的人，也喜歡和有身份的人打交道。這都是在學校里不能學到和體會到的。
通過這次的實習，我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個銷售團隊是否優秀，首先要看它對銷售的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發揮出每個人的優點；團隊精神非常重要，一個優秀的銷售團隊并不是要每個人都非常的優秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。
雖然我在學校學的不是銷售類的專業，而是設計方面的，但通過這次實習，讓我在還未經過實踐的設計方面有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的銷售方面的任務，使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從銷售美容產品的學習中也讓我更深刻的了解了設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員，不僅要先將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。
同時也讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用，一個人只有誠信做人，才能在自己有困難的時候得到別人的幫助，從而順利地完成自己想要做的事情；一個企業只有誠信經營，才能使自己的經營活動更加順利的展開，即使企業遇到了一時的困難，其他企業也會因為其以往的誠信經營，而給予力所能及的幫助，幫助企業度過難關，在激烈的市場競爭中做大、做強；一個國家也只有具備了誠信的民族品質，才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家，為其國家的發展創造一個良好的周邊環境，讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊。
營銷實習報告4
一、前言
所謂實習，就是從實踐中學習。本著走出課室、走向社會，在無限大的書本外的世界里學習社會知識，發掘自己的實力，尋找理想、實現理想的目標，我于今年年初，到廣東洛貝電子科技有限公司西北營銷中心新疆代理處實習、工作。
二、實習公司概況
廣東洛貝電子科技有限公司公司成立于20xx年，現位于東莞市松山湖科技產業園區，是集養生電器的研發、生產、營銷為一體的集團企業，致力于創造全球養生電器的領軍品牌。
自成立以來，公司堅持自主創新、精心研發為工作之首，秉承中華養生學說并結合現代營養學的成果，精湛運用到現代電器科研技術中，創造出引領潮流的健康養生電器阿迪鍋、糊來王、電磁爐等產品。
三、公司理念：科技、養生、品質。
1、司定義：以品類戰略為核心，以差異化產品為手段，運用中華養生文化，引領科技養生消費潮流，致力于成為中國養生電器領軍品牌。
2、產品定位：科技：科學的技術，智慧的力量，集成精益求精的產品;養生：生為養之本，養是生之源，養生于現代的科技產品之中;品質：生為養之本，養是生之源，養生于現代的科技產品之中。
3、戰略目標：成為中國“養生電器”領軍品牌基本思路：堅持一條主線：持續打造“養生電器”領域產品，致力于成為中國“養生電器”領軍品牌。主攻兩個重點：自主創新能力和品牌運營能力;重點經營：智能化控制、新材料的應用、五谷養生飲食配方等三大技術的開發與應用;實現三個突破：技術領先突破、流程管理突破、差異化經營突破;推進六大工程：文化塑造、自主創新、人才培養、生產效率、差異化營銷、流程建設
四、實習公司企業文化：
關于水：
天下莫柔弱于水，攻堅強者莫之能勝;水無色，折射太陽的光輝，可以映出美麗的彩虹;水無味：可以泡出口齒留香的茗茶;水無形：圓必旋，方必折，溫柔洶涌，適時而動;水無態：為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為云。
水幾于道，道無所不在，上善若水，利萬物而不爭;
關于貝：
用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪，貝最終孕育出奪目的珍珠;
具有把痛苦視為財富的眼光和心態
具有涵蘊不幸、抵御磨難的氣度
具有堅忍和永不放棄的能力。
最終，貝成全了自己，也成就了珍珠。
五、本次實習概況
1、對于無市場的市縣、團場等，我們會到本地市場調研，與商場負責人交流溝通，進而發展潛在客戶。
2、對于已有的市場，我們會幫經銷商進行活動策劃，使當地的客戶有更深入的理解，使購物者獲得最大的權益和滿意，給經銷商帶來更大的效益。
3、對于一些潛在客戶，我們以介紹自己的產品為主，說出產品優點，使客戶了解、信服。
4、對于一些同行或懂行的客戶，自己量力而行，虛心學習、討教，千萬不能與之爭風相對。
5、在工作行程安排上還有待考慮實際工作中產生的困難及其解決方案，要有合理的計劃、安排，提高工作效率。
6、公司應該給我們多了解、學習銷售技術方面的知識，全力配合我們開拓市場的工作。
8、要很好地與公司同事交流工作上的事，在每周開一次的例會上，多討論問題，交流。
9、在尋找新客戶的同時，要不斷對舊客戶進行回訪，保持一定聯系，讓客戶接受你，知道我們公司的新產品。
10、業務流程上要虛心向公司的同事學習，養成良好的習慣，多看、多學、多問、多思考，要有創新思維。
11、公司在待遇方面給予我們報銷車費和話費
12、工作學習中還明白了銷售流程，客戶開發、接待、咨詢、產品介紹、試驗、協商、簽定合同、交貨、售后服務。這是洛貝電子銷售的標準流程。
六、實習感悟
從進入公司的第一天起，我就下定決心要好好做，因為我想讓自己在公司學會很多東西。不管是工作任務上，還是為人處事上，都要讓自己努力去適應。
當然，我很感謝貴公司給大學生身份的我一個尋求夢想、展示自我的平臺。更感謝公司同事對我這個不諳世孰的大學生的關心與照顧，重點得感謝經理對我的信任與關照。我會更加努力去開拓市場業務，運用所學知識結合前輩們的經驗，更加的勤奮與努力，把工作做得更好!
我一定會用堅持不懈地精神鼓勵自己，遇到困難不退縮，讓自己的工作更順利的開展起來，要有效率而且又不出錯地做好每一件事，這樣才能在公司越走越遠，規模越來越壯大的基礎上獻上我的一份力。只有每人如此，公司才能在這個日趨競爭的社會立于不敗之地。我相信，只要公司上下所有的人一起努力奮斗，終會發展得更好，因為我們走在科技的前沿!
愿我們的努力會讓公司的業績蒸蒸日上，公司規模發展更壯大!
營銷實習報告5
時間:20xx年10月26號/星期三/晴
地點:廣物福恒�？怂�4S店
過程:
4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋等（Survey）。通過學習了解公司以品牌經營為特色，遵循“客戶第一，信譽第一”的經營方針，以優質服務為保障，努力做好整車銷售，驗車上牌，代辦保險，分期付款，汽車裝潢，維修服務一條龍的銷售。推銷公司的優質服務，讓客戶充分的享受客戶致上的公司宗旨。
這家4S店經營的汽車有：福克斯，嘉年華，蒙迪歐致勝等幾種汽車。這些汽車的價格都不高，適合家庭購買。
汽車的顏色有這樣幾種：透明白（UD），絲光棕（D3），檸檬黃（YP），寶石藍（IC），翡翠銀（JS），經典紅（VR），運動藍（IS），亮銀色（6C）等。顧客在購買的時候可以根據喜好任意挑選，銷售職員也可以根據顧客的年齡向顧客推薦。
在賴經理的介紹下，我們認識了專營店的主管劉敬杰。劉主管分別帶領我們前去參觀。在展廳里，他們向我們介紹了客戶前臺接待區。接待區由客戶休息區、銷售接待區、快速保養接待區、維修接待區等幾個報務接待區域組成，人性化的服務區域，熱情的服務態度，常常受到客戶的認可和表揚。在交流了解中我們還認識了一位工作認真、服務熱情、拾金不昧的維修接待人員何承良。具體情況了解何承良在一次接待車輛維修客戶過程中，檢查車主汽車車內情況時，發現車內有數額不少的人民幣。他發現此情況后立即向上級報告，經過查看客戶維修信息，采取電話聯系，及時與客戶取得了聯系，并將人民幣歸還給客戶。他拾金不昧的工作精神，得到了客戶的認可，同時也得到了同事們對其工作的肯定。緊接著，主管帶領我們走到汽車維修服務車間。寬大的工作維修車間，整齊干凈有序，車道劃分明確，車間內擺放的維修設備先進齊全，維修工作人員操作熟練。我們就汽車維修相關問題請教了維修工作人員，他們都一一為我們講解，讓我們不得不敬佩。
在劉主管的熱情款待與詳細講解下，我們了解到專營店一站式全方位的服務，讓我們深感汽車行業前景的廣闊。劉主管還為我們上了一節汽車銷售知識課，讓我們受益匪淺，使我們對汽車銷售這個職業的認識更加深刻。
收獲和體會:
經過學習明白如何才能把汽車銷售出去，并能得到顧客的滿意呢？首先，汽車營銷員要有豐富的自身知識，提高自己的心理素質。其次，要不斷的與顧客聯絡，利用電話咨詢等方式，提醒顧客繳納汽車的各種費用，詢問顧客在使用汽車時有什么意見和建議等。在節假日的時候，也可以與顧客聯系，送他們一些小禮物什么的作為紀念�？傊�，就是要先做人，后賣車，要換位思考，多替顧客著想。在工作車間和前臺的工作人員看他們是那么的努力，而我們也即將踏上社會了，他們的工作態度和工作理念就是我們的榜樣，這次的參觀學習給我的感觸非常的深刻，他們的工作態度讓我嘆止，即使我們只是來參觀，可他們仍當我是客戶一樣，這就是他們的公司所受于他們的工作理念。
因此，我們明白了，現在我們對我的將來從滿了希望，我們相信通過我的努力，我將是他們中的一員，通過這次的學習，更加確信自己的信念了，我相信，我能行，因為我現在充滿信心和力量，通過我的努力我會是個很出色的職員！
營銷實習報告6
一、實習任務：
首先我們通過對網絡營銷方案進行學習，然后選擇一家具體的公司，根據本學期所學的網絡營銷知識與以往所學商務、網絡技術知識為該公司撰寫網絡營銷方案
一、實習目的：通過此次專用周實習讓我們了解一些企業網絡營銷的狀況，同時也讓我們知道了當今網絡營營銷對于一個企業來說它的重要性。在了解的基礎上自己為某企業寫一份網絡營銷方案，以達到學以致用的目的。
二、實習時間：
三、實習地點：商務實訓中心
四、實習總結：
一周的實習很快就結束了，在這一周的實習中我學到了很多知識,這些知識是在書本上根本就學不到的，受益匪淺�，F在我就對這一個星期的實習做一個工作小結：
(一)實習內容介紹
從2月7號到2月11號我們在商務實訓中心且在嚴老師和沈總的指導下進行了如下的工作安排
第一天上午：
1、學習網絡營銷方案。
學習的方案有：傲景時代創業計劃書、易游網絡服務創業計劃書、尋寶網創業計劃書、俱樂部網站建設方案、晨光學生網創業計劃書、各企業網絡宣傳與推廣。
第一天下午到第二天和第四天：
1、選擇目標企業，進行企業的業務流程分析。
通過上面的學習，我們需要選一個企業，針對這個企業寫一份網絡營銷方案。我所選擇的是：圣像木地板。
(1)公司簡介
圣象集團是中國木地板行業旗艦企業，圣象集團生產領域擁有亞洲第一，世界一流的生產研發基地，8家工廠年產能達到4000萬平米。在銷售領域，目前僅在在中國大陸地區已經擁有超過xx多家經過集團統一授權、統一形象的圣象系列產品專營店。圣象地板是中國木地板行業領導品牌，擁有中國馳名商標、中國名牌、國家免檢、中國環境標志認證等多項榮譽。xx年統計資料顯示，圣象地板已累計銷售超過1億平方米，成為實現行業銷量跨越的首個里程碑。xx年3月30日國家統計局公布：1995年至xx年，圣象地板連續xx年全國銷量第一。xx年，世界品牌實驗室和《世界經理人周刊》聯合評估的“中國品牌500強”中，圣象品牌價值70.85億元，連續5年蟬聯建材行業榜首。
(2)企業戰略
圣象集團從事高新技術產品開發、生產和研究的企業，成立于1995年。集團已從最初的主營強化木地板，發展到今天擁有強化木地板、三層實木木地板、多層實木地板、壁紙、家具、門業等多個品類的產業集團。未來，圣象集團將繼續秉承“木地板專業化”是圣象堅持的這一核心戰略，實現強化木地板、三層實木地板和多層實木地板“三駕馬車，并駕齊驅”的格局，保持中國木質地板第一品牌的地位。同時，圣象將逐步啟動“相關多元化戰略”，逐步進入其他家居建材產品領域。在新的領域，通過與國際一流企業的合作，“站在巨人的肩上起跳”，更高的起點、更快地發展，在每個領域都達到國內一流、國際先進水平。未來xx年，圣象將立足中國、放眼世界，發展成為中國最具實力、全球領先的家居建材產業集團，成為受人尊敬和最具創新能力的國際知名家居建材企業。
2、撰寫網絡營銷方案
第三天：參觀沈總的公司：四川中城科技發展有限公司
這天去沈總的公司參觀，聽沈總給我們簡單介紹本公司的運作后就是我們提問，他回答。在介紹總我們得知從德陽商務網的首頁文本有太多之嫌，每個欄目的內容過于齊全突出不了是主頁。
在對話中我們知道商務網是一個新型的產業，它的發展空間大，而且就是甚至說你不用技術，不用投資也可以做。當時沈總就給我們說了個網站叫：“好123”，這個網站就是一個學生做出來的，而且是一個從來都沒有走過大城市的學生做出來的。后來這個網站被百度用1000多萬給收購了。從這個例子可以看出的卻如此。
第五天：撰寫網絡營銷實習報告
一、企業分析
(一)企業簡介
圣象集團是中國木地板行業旗艦企業，圣象集團生產領域擁有亞洲第一，世界一流的生產研發基地，8家工廠年產能達到4000萬平米。在銷售領域，目前僅在在中國大陸地區已經擁有超過xx多家經過集團統一授權、統一形象的圣象系列產品專營店。圣象地板是中國木地板行業領導品牌，擁有中國馳名商標、中國名牌、國家免檢、中國環境標志認證等多項榮譽。xx年統計資料顯示，圣象地板已累計銷售超過1億平方米，成為實現行業銷量跨越的首個里程碑。xx年3月30日國家統計局公布：1995年至xx年，圣象地板連續xx年全國銷量第一。xx年，世界品牌實驗室和《世界經理人周刊》聯合評估的“中國品牌500強”中，圣象品牌價值70.85億元，連續5年蟬聯建材行業榜首。
(二)企業戰略
圣象集團從事高新技術產品開發、生產和研究的企業，成立于1995年。集團已從最初的主營強化木地板，發展到今天擁有強化木地板、三層實木木地板、多層實木地板、壁紙、家具、門業等多個品類的產業集團。未來，圣象集團將繼續秉承“木地板專業化”是圣象堅持的這一核心戰略，實現強化木地板、三層實木地板和多層實木地板“三駕馬車，并駕齊驅”的格局，保持中國木質地板第一品牌的地位。同時，圣象將逐步啟動“相關多元化戰略”，逐步進入其他家居建材產品領域。在新的領域，通過與國際一流企業的合作，“站在巨人的肩上起跳”，更高的起點、更快地發展，在每個領域都達到國內一流、國際先進水平。未來xx年，圣象將立足中國、放眼世界，發展成為中國最具實力、全球領先的家居建材產業集團，成為受人尊敬和最具創新能力的國際知名家居建材企業。
(三)強化木地板市場現狀分析
中國房地產行業的發展繼續升溫，根據國務院十五發展計劃報告，至十五計劃末，城鎮人均居住面積由現在的13.1平方米上升到22平方米，未來5年，我國城鎮化人口以每年超過1%的速度大量增加，從而產生大量城鎮住房需求;現在住房的二次裝修，亦將產生大量需求，其他辦公場所使用、商業場所使用、農村市場拓展等，也將釋放強化木地板市場需求的巨大潛力。
但目前在強化木地板市場，規模從小到大，品牌從少到多，產品質量良莠不齊、魚目混珠，生產經營極不規范。全國大工廠不足20家，據相關部門統計，60%以上的小工廠品牌質量不能達到國標。價格低廉給中國脆弱的市場一定的沖擊，偽劣板、作坊板突出。地板三個重大指標——甲醛、耐磨、吸水膨脹率不能達標，質量問題不穩定嚴重影響消費者日后的使用和身心健康，給中國地板行業造成嚴重影響，讓消費者質疑，投訴率居建材行業的前十位，且不斷上升。一些品牌以低價打游擊戰，售后服務就相對難以保障，繼續整頓強化木地板市場也是迫在眉睫。
綜上可知，強化木地板由于符合國家環保質量政策，符合國際環保要求，發展前景極其廣闊。至xx年，整個鋪地材料將形成2800億元的產業規模;中國強化木地板市場份額將超過實木地板而占據首位。這同時會導致：
企業的規�；�、集約化程度越來越高，技術的進步和發展得以加速;企業的產品研發和創新能力、核心競爭力進一步增強;市場將可能產生分化，并形成一定的細分市場，產品進一步體現異化;市場進一步擴大，生產成本和經營費用因規模擴大而降低;品牌利益將得到延伸，服務意識將進一步引入，服務成為競爭的重要優勢。
所以，若想在強化木地板市場占領穩定的市場份額，就必須要樹立產品的品牌化，在同質化嚴重的市場現狀下，賦予產品獨特的形象，給消費者一種全新的心理感受，強化品牌優勢，將品牌意識滲透到產品的方方面面。
(四)圣像強化木地板主要競爭對手分析
競爭對手的強化地板系列——
升達地板鉆石系列：雅典風情、美洲紅木、克理斯瑪杉紋、黑海櫻桃……
安信地板經典系列：柏林櫻桃、海牙橡木、田園白橡、寶典橡木、……
升達地板升級系列：科羅拉多斑紋木、至尊胡桃木、愛琴海白松、山城云樺……
大自然地板標準系列：立體西歐鐵杉、經典柚木、藍色風情、貴族楓木……
大自然地板藝術系列：夢幻淺粉、仙蹤淺綠、白松夢幻、蒙那卡羅灰胡桃……
競爭對手的產品訴求點——
全系列e0健康產品
升達，安信和大自然地板作為強化木地板行業的領頭品牌，一直給人穩重、大氣的品牌形象。而他們品牌的強化木地板的系列命名相對趨于保守，“鉆石、經典……”更多的是給人實力、力度上的信賴感，在命名上并無跳躍之處，識別性不強。
(五)圣像地板的swot分析
優勢-實木地板的知名品牌，實木系列在國內位居前十位，圣象品牌在消費者心中印象一向相對傳統、穩重，品牌知名度較高
劣勢--圣象品牌已趨老化，對于現在的產品系列創新會引發消費者的不確定因素。我們要將圣象品牌做成一線品牌，就要給消費者灌輸一種圣象品牌是一個勇于創新和質量很好的品牌。
機會---隨著生活水平的提高，現在好多農民家庭也開始安木地板。也憑借品牌的知名度高，要不斷的創新，賦予子品牌更高一層的含義，提升整個品牌的個性化形象。
威脅---競爭對手增多，市場競爭更加激烈。同時現在搞電子商務的地板也越來越多，從而拆分一定市場。
(六)圣象強化木地板系列的命名模式
強化木地板市場現狀是概念不清晰，風格不明，命名單一、單調。究其原因，主要是因為消費者對強化地板的關注點在于環保——甲醛、苯的含量方面。而忽視了提升強化復合地板內在人文氛圍。在產品技術和質量逐步完善的大趨勢下，要與其他品牌產生區隔，必定要用最快的速度，占領至高點，提出全新、權威的產品定位概念思路。
圣象木地板作為實木地板的名牌，適時加入強化地板的競爭行列中，其意義不僅僅是一種補充性的戰略或開拓新的效益增長點，而是對整體品牌形象規劃，產品升級，企業發展計劃的提升。
為此，圣象兩大強化地板類別：“普通強化地板、仿實木地板”。在兩種面層：“水晶面”“小浮雕面”。以其面板特點，構思了水晶面為(印象派);小浮雕面為(立體派)的產品系列命名。
具體的命名意義是以法國印象畫派風格——追求明亮的光和色，追求絢爛，耀眼光華來象征水晶面的光來提高利潤和減小倉庫存儲問題，從而得到更多的流動資金，由整體運作分析而定出圣像地板的網絡營銷模式定位為b2b。其次是b2c(企業對消費者)
2、內容定位——提供專業地板知識。
建立互聯網的品牌，首先要分析市場需求開始，現階段網民上網的目的是獲取信息占(53.1%)網上購物和商務活動分別只占0.1%、0.3%，所以它們對與產品企業相關的大多信息是不感興趣的。網絡營銷就是靠網站作為一個平臺，通過提供給消費者一種服務而建立一種形象、一種關系。而且這種形象一定要好。網站中的內容定位為提供專業的地板小知識外，還應提到近些年所獲的榮譽證書。
(二)客戶需求分析
中國點擊認為，每一個客戶都是獨一無二的，客戶的需求至關重要，中國點擊將與客戶一起，分析并記錄客戶的初步需求，并在溝通中逐步明確，從而為以后方案的制奠定基礎。
確立網站建設目標
通過客戶需求分析，中國點擊將結合自身的網站建設經驗，初步確立網站項目的建設目標，網站建設實施方案將圍繞這一目標展開。
中國點擊將根據前期客戶需求及建設目標，對項目的進度、人員配備、項目預算作出初步的提議，在隨后的交流中進一步完善整個項目計劃，最終形成網站建設方案，并作為合同的附件，納入合同中來，成為執行和檢驗項目質量、進度的重要標準。
制定網站實施計劃
通過對以上網站建設前期信息的了解和溝通，中國點擊希望與客戶達成初步的網站建設共識，為下一步項目的深入奠定基礎。每個階段的市場定位、市場訴求都不同，通過一個網上平臺在短短一年多的時間內滿足其三個階段性的需求，而且無論是視覺定位、信息規劃，還是應用系統功能都幾乎完全不同，盡管每個階段在這個網上平臺發揮的作用不一樣，但每個階段實施的最終目標都是要將jswb國際家具村打造成世界著名的家具行業平臺。
五、網站規劃(網站的外觀設計與布局設計)
(一)網站的首頁。
1、注意網頁色彩的搭配。每用一種色彩，能夠說出為什么。
2、速度，速度，還是速度!不要讓你的顧客等待，否則，最終望穿秋水等待的將會是你。
3、設計一個方便易懂的導航。關于欄目名稱的設計，一個建議是不要羅列太過于專業的詞匯，最好通俗易懂。
人們很容易被感人的情景所感動，從而做出消費決定。在網站中如何體現?一句話：源于生活。
1、人們在購買前很想知道使用相同產品的消費者的感受。一個建議是細心選擇正在使用產品的消費者，最好是處于生活場景中，充滿陽光、微笑，最好能將親情、友情或愛情體現出來，無論何種性質的網站，人們是離不開這些人類最本能的感情的。網站中少了交流，就要多些感情，以此與消費者形成共鳴，從而帶動網上、網下的營銷活動。
2、在適當的地方注意收集顧客信息或反饋。其中更重要的是是否有人整理、分析這些資料，并將結果用于營銷。
3、仔細介紹你的產品，而不是泛泛，網上沒有交流的余地，不要讓瀏覽者帶這問題離開，更不要指望人們打電話詢問，否則你會失去很多機會。
4、多多表現產品或服務為顧客帶來的好處!如果有消費者現身說法當然最好不過，還有一種方法就是在介紹產品時注意多站在消費者的角度去考慮問題，說明為消費者帶來的利益，而不是列舉一大堆技術參數。
總之，一切為了顧客!!
(二)網頁的風格設計。
1、網站的頁面設計：采用淺色為主色調、以藍色、綠色為基調，突出網站那種源于大自然的清新之感。網站風格盡量簡單統一、容易讓大多數上網者接受，個性化的網站，再者，網站有主體信息結構及布局，它是總體網站的框架，所有的內容信息都會以此為依據進行布局，清晰明了的布局會使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。還要展示地板村的風采、特色、優勢、吸引力，促進招商進展，同時也要在國際采購大會期間，突出國際采購大會的動態、參展商、采購商、媒體報道，同時，還要兼顧國內外用戶的使用習慣。
2、網站的內容。
首頁、企業簡介、產品展示、人才招聘、信息中心、在線競標、在線交易、客戶服務、供求中心、注冊(代理)會員、地板小知識、管理
管理簡介板塊:
系統管理、企業信息、產品的管理、訂單管理、留言管理、人才管理、營銷網絡、調查管理、郵件列表、用戶管理系統
內容風格：
網站的內容簡潔明朗，但不失雅觀，方便快速瀏覽，具有潮流的風格。網站的整體風格創意設計，吸引瀏覽者停留，我們采用現今網絡上最流行的css，flash，javascript，vb，asp等技術進行網站的靜態和動態頁面設計，動態的按鈕，活動的小圖標，優美協調的色彩配以悅耳的背景音樂，將會使瀏覽者留下深刻的印象。以此來增加網站的訪問量。
2、網站技術解決方案的選擇。
�、�、服務器的選擇。
建立自己的站點，需要較大的投資，所以對信息量和網站功能要求不高的中小企業一般都會選擇isp(網絡服務提供商)所提供的一些比較經濟的服務器解決方案。
租用虛擬主機是使用計算機軟件技術，把一臺運行在internet上的服務器主機分隔成多臺“虛擬”的主機，每一臺虛擬主機都各自具有獨立的域名或ip地址，如同獨立的主機一樣，它們也具備比較完整的internet服務器功能。虛擬主機明顯的優點是開銷低。
(六)、網站推廣計劃
(一)網站推廣的技巧：
1、傳統媒體的運用
在現階段的中國，傳統媒體宣傳的影響力仍然遠大于網絡，特別是對于面向國內的站點，電視、報紙、雜志等這些媒體的效應可以說是立竿見影，這也是為什么現在那么多網站喜歡炒作的原因———通過吸引媒體，特別是傳統媒體的注意力達到宣傳的作用。企業網站的推廣，應該融入在整個企業的宣傳工作中，在所有的廣告、展覽、各種活動中都要在顯著處加入公司的網址，并做適當介紹。
2、網址宣傳融入日常工作
除了這些廣告宣傳活動外，另外還有大量的日常工作需要做，要把網址加入到：信封、信紙、名片、手提袋等各種辦公用品;企業建筑造型、公司旗幟、企業招牌、公共標識牌等外部建筑環境;企業內部建筑環境，如內部常用標識牌、貨架標牌等等;各種交通工具;公司員工的服裝服飾上等;各種產品包裝袋上;公司平時的贈送禮品上;公司的各種印刷出版物上……要能全面利用這些宣傳手段，實際上需要我們在設計公司的ci(企業識別系統)時將網站這個因素考慮進去，網站實際上是ci設計中的一個基本要素。
3、網絡的運用
網絡最吸引人之處就在于它極大地降低了信息發布與獲得的成本，而且利用網絡推廣的輻射面更廣，這一點對于以出口為目的的企業特別有吸引力。
網絡推廣的具體方法很多，主要的有登錄搜索引擎，利用各種論壇、討論組、供求黃頁，使用定向的郵件列表等等。企業網站和提供信息內容的站點(icp)相比，由于其出發點不同，目標訪問者也有所不同，企業站點一般更有針對性，它追求的不是pageview(頁面閱讀數)，而是實際為企業帶來的效益，如業內知名度、定單數等。所以企業站點在推廣上需要更加強調“針對性”，包括地域上和行業上。
4、收集具“針對性”的站點
從以上我們可以看到，在了解了基本的網絡推廣方法后，一個企業站點的網上推廣工作首先需要做的是收集具“針對性”的站點，包括引擎、論壇等，這和我們在傳統媒體上做廣告實際上是一樣的———要收集媒體信息，并且分析研究哪本雜志、哪一份報紙、電視的哪一檔節目更適合。
5、了解各個站點的宣傳影響力
在收集了大量有針對性的站點后，接著就是通過實際操作了解各個站點的宣傳影響力，整理出在各個宣傳站點上的發布頻度。再下面的工作包括：日常的來信及時回復，建立用戶及潛在用戶數據庫，根據該數據庫發布郵件列表，加強與這些用戶的聯系等。
講了這么多，看起來很復雜，但實際上就這么四句話：“確定宣傳方向，收集推廣站點，定期發布信息，做好跟進工作”。這其中，最花時間和精力的其實是“收集站點”這一步，而像“定期發布”和“跟進工作”都可以通過一些軟件工具做到自動化。
最后，再強調一點，對于任何一家企業，廣告宣傳、市場推廣都必須圍繞企業的產品和服務，沒有產品和服務的不斷完善，所有的宣傳都只會是“事倍功半”!對于企業站點來說，“讓我們的用戶和潛在用戶都知道”就夠了。美國經濟學家威德侖說：“顧客就像工廠和設備一樣，也是一種資產�！逼放浦艺\度是顧客對品牌感情的量度，反映出一個顧客轉向另一個品牌的可能程度。
(二)網站推廣具體實施
1、網站的建成，如何才能讓更多的人知道自己企業網站的存在呢?這就需要我們的推廣，以下是圣象地板的網站推廣計劃：
(1)e-mail
郵箱已成為每個網民的通信工具，每當打開郵箱時便會有幾間莫名其妙的公司發e-mail給你，雖然郵件病毒的影響，許多網民對不明來歷的郵箱不敢打開，但每次進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時，腦中已產下印象，從而起到了品牌推廣的效果。
(2)論壇
為達到顯著的推廣效果，我們應該把目光放到一些知名的bbs上，因為其在線人數多且分布較廣，更具有吸引力，我們可以通過以一個普通網民的身份宣傳公司的網站，留下公司網址，讓感興趣的塑料迷訪問或發布些軟性信息，信息是傳遞公司對塑料方面的心德。
(3)網絡中介
網絡中聚集了各行各業的總平臺，塑料方面的主要代表是中國塑料在線，在那里主要成為會員，你便能夠發布你的需求信息如采購和供應的產品，無論是價格或聯系人都可以注明，這種平臺雖然注冊的人數不多，但對象群比較集中，也是網絡推廣的另一對象。除了中國塑料在線外，其他的網絡平臺也給許多企業提供專業的交易平臺，如阿里巴巴，慧聰網中國地板網等
(4)短信推廣
作為一種使用方便、費用低廉的大眾化交流方式，短信在眾多溝通方式中占有的地位正在不斷上升，甚至有業內人士將短信稱作未來的“第五媒體”。
(5)友情鏈接
與其他的合作企業或行業企業達成共識。相互建立友情鏈接。
(6)搜索引擎
搜引擎注冊是最經典、最常用的網站推廣手段。從搜索引擎來的訪問者，新用戶比例很高，而且所有訪問者均具有極強的針對性。
(7)建立專項社區
網絡社區往往能成為用戶與用戶之間、用戶與網站之間的感情紐帶，從而增加用戶忠誠度，而且是一種相對便宜的辦法。
七、網站服務
1、在服務計劃中，因為我們利用了erp、crm管理系統，所以在管理起來就容易得多了。其實質的操作我們將在下一部分進行分析。
(1)支付處理。
a、銷售方面：一般客戶都是收到貨后以現金結數的，有的通過銀行匯款或支票支付，由于支付方面跟真正的電子商務零售不同，面對的客戶比較集中，所以不用電子支付。
b、采購方面：采購原料方面一般是以月結算的，但對于新的合作者我們一般是采取貨到付款的方式，以增強他們對我們的信任。
(2)裝運安排。
對已生效的訂單，可提交給相關部門進行產品的配送，并可對整個配送過程進行跟蹤�？蛇x擇不同格式的送貨單模板、驗收確認單模板。
我們企業有自己的車隊，足以應付自己區域內包括周區域的貨運安排，但對于較遠地區的，我們將會雇傭貨運公司的車或由買方顧車而我們則負責顧車的費用，采用雇傭車隊的好處是我們可以將遠途運輸的風險轉移到貨運公司，降低風險的不確定性，降低可風險的憂慮價值，從而直接的降低了銷售成本，也提高了交易的速度。
(3)退貨處理。
當由于質量問題而導致廠家無法使用而要求退貨時。我們將采取兩種途徑來解決:
一是：針對區域內和周邊區域的顧客，我們將會派專人到廠家處了解情況，確實是質量問題后，便填明原因帶回企業提交主管領導批示，然后實施處理方案。盡可能和顧客達成一致的處理方案。
二是：對于跨區域的交易，首先我們雙方都應在交貨的時候根據合同認真地檢驗貨物，以免發生因質量問題退貨的情況出現，特別是在對外貿易的時候。但因某些原因使我們不得不考慮答應退貨要求的時候，我們可以通過網站的客戶留言、e-mail或電話聯系等方式達成一致的退貨方式。同時我們也會將所有的退貨信息保存入管理數據庫，以便我們日后的生產。
(4)客戶服務。
針對客戶的服務請求，展開一系列的服務活動，實現對服務的問題分析等。將客戶有代表性的故障信息以及解決方案進行整理，作為產品檔案保存至知識庫，實現產品知識文獻的共享。支持現場服務與自助服務等功能受理客戶服務請求，詳細的問題或故障現象，并委派給相關服務人員進行處理，產生服務任務服務任務自動提醒功能。支持請求狀態，服務等級的全程跟蹤客戶可以通過網站的web服務中心和呼叫中心或其他方式進行投訴，反饋企業有關產品質量、產品故障、服務質量等相關的問題。系統詳盡記錄有關客戶投訴，并對客戶意見和投訴及處理過程進行記錄;及時快速解決用戶提出的產品質量、服務管理等相關問題。
2、erp管理系統與crm管理系統的應用。
圣象地板的最大缺點就是
a分銷渠道單一，采用密集性分銷，導致難以掌握產品的銷售情況、產品的信息;
b管理層的混亂，造成各種錯誤的發生，資源的浪費。
c財務上的混亂
d還有的就是生產過程中的不合理。
而此時erp與crm管理系統的應用為我們解決了不少的麻煩。同時考慮到英新塑料門窗型材廠對erp與crm系統的應用要求不高(主要用與內部管理方面)和資金的問題，所以我們采用的也是經濟型的系統而相對應的就是它功能的減少。但也足夠應付英新塑料門窗型材廠當前到今后一段不短的時間了。
營銷實習報告7
我叫xx，是市場營銷專業的應屆畢業生，在今年x月xx日很有幸被xx啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了，以下是我三個月以來的實習報告總結。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣！
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場；我們金星也組織了大規模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領了優勢市場，贏得了主動！在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶328元/箱；雪花10帶228元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——河南商業高等�？茖W校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝銷售總公司副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！
有這么多的幫助，有這么多的支持與鼓勵，我相信我肯定能更好地走好我未來的路！
營銷實習報告8
轉眼間，三年研究生的學習生活就即將要結束�；叵肫疬@三年生活的點點滴滴，我思緒萬千，諄諄教誨的老師和一群志同道合、不甘平庸、內心充滿激情的同學，都給我留下了深刻的印象。沒有身邊的老師和同學的幫助以及家人和朋友的支持，我可能無法順利完成學業，所以我的內心充滿了感激和感謝之情。
首先感謝我的導師xxx教授，為我論文完成所傾注的大量心血，從論文選題、章節的編排、相關資料的收集、直到最后的定稿都是在他的幫助和指導下完成的。導師學識淵博、治學嚴謹，而且在理論聯系實際應用方面具有很高的建樹，能夠得到__老師的指導和幫助，使我受益匪淺。在此我要向我的導師表示最誠摯的謝意!
其次，我要感謝經管學院的各位任課老師，感謝他們三年來為我們的辛勤付出，他們教授的知識定會使我終生受用。同時我還要感謝MBA中心辦公室的各位老師，是他們使我在交大的幾年學習生活當中得到了無微不至的關懷與幫助。
此外，還要特別感謝xxx、xxx和其他各位親愛的同學，感謝他們在我的論文撰寫過程中提出的寶貴建議。他們的關心和幫助讓我在交大學習和生活的這段日子感到無比的溫馨。
同時我要感謝我的家人，謝謝他們一直以來對我的支持，家庭的溫暖是我能堅持走過來的最大力量。
最后，我要向百忙之中對此篇文章進行評閱、審議和出席論文答辯的各位專家教授，深表誠摯的謝意!
營銷實習報告9
通過練習給自己一個明確的定位。在實習期間，我接觸了與專業相關的實際工作，學習了與專業相關的知識，拓寬了自己的知識面，了解了自己的不足。通過實習，我訓練自己用我學到的知識綜合分析問題和解決問題，加強了實際工作的知識和技能培訓，培養我的專業精神，創業精神和合作技能的神，提高勞動的概念，成為一個全面的人才能調和理論與實踐之間的關系，并成功加入做好準備工作后，畢業后融入社會。
實習時間
20xx年12月1日至20xx年5月31日
實習公司簡介
xx市xxX有限公司是一家集銷售、服務為一體的企業，產品涵蓋內外墻涂料（紋理、石材類涂料）、涂料、防水涂料、抗裂輔助材料、中高檔白乳膠、熟膠粉原料、墻紙膠等七個系列。公司還擁有獨立承攬大中型工業、民用、市政、裝飾、建筑工程施工及供應的大型建材貿易企業。
公司自成立以來，始終堅持“與時俱進、誠信經營”的方針，牢固樹立了“質量第一、安全第一”的理念。誠信為本、質量安全、發展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度，保證了企業經營的健康發展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優勢，逐步成為行業綜合實力強的現代化企業，贏得了客戶的信任和好評。以嚴謹的態度，卓越的產品，建立以xx市為中心的市場銷售網絡。
公司的員工都是真誠、團結、勇敢的探索和創新，堅持發展是硬道理，不斷提高技術和管理水平，不斷完善企業管理體系，努力開拓市場，擴大業務，始終堅持信譽第一的原則，質量第一，安全第一，以客戶滿意度為目的，提高產品質量，公司以生產為中心，不斷開發新產品和安全，將在激烈的市場競爭中迅速成長。
實習材料與收獲
當我剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的。眼前的場景讓我感到有些迷茫，我即將在這個陌生的環境中工作。
但是在逐漸了解和熟悉業務的過程中，我逐漸掌握了這方面的知識，開始慢慢的工作。同時，我對公司的工作環境也日漸熟悉。首先，我了解了公司的各項規章制度，工作中的各項服務規定以及相關的注意事項，閱讀了實習單位發給我們的'員工手冊，部門的同事應該查閱和了解工作中的相關事項和技能。第三，了解了一些公司的背景、產品和發展方向，為以后與客戶的溝通打下了良好的基礎。在熟悉了公司的環境和企業文化后，雖然還沒有開始工作，但我從工作中學到了很多。
當公司想進行新市場的開發，當營銷部門的員工，為了培養新員工的銷售潛力，通常是轉移話題，認真參與市場調研，開展市場調研工作，并分配工作任務，并分配一個月目標的任務，所以它被轉移到存儲一個月實習。主要原因是配合該店的培訓活動，促進該店銷售人員銷售潛力的提高，使每個人都能掌握基本的銷售原則，并將其運用到日常的銷售工作中，自覺提高銷售技巧。在這個過程中，也有很多學習，無論如何，在哪個部門有許多新知識學習，不斷充實自己，這樣你就可以更好地了解公司的情況和工作在一些業務，以促進未來做自己的工作經驗積累。
當我們去商店實習的時候，我們穿上了購物指南的x，我們都充滿了活力，自信和微笑。
市場營銷實習報告
一、實習性質：專業實習
二、實習目的：透過實習，使學生了解與本專業相關的國際貿易實況，提高借助所學理論知識
三、實習方式：分散進行
四、實習總結
透過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但透過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正好處上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一向伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出此刻我們生活的各個角落！自從開始實習后便開始選取適合的題目，想了一天后決定選取xx市市中心的一家不錯的形象設計中心，“羽”形象設計中心，他的地理位置是xxX陶樂成斜對面的二樓上，這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員，每個店員都有自己的特色并且用心創新，經過進一步的了解，其主要業務有，美發美發設計全身設計，而且陪同逛街買衣服等等，服務態度很親切，而且會到達不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經過對其他類似行業的調查研究，這所形象設計中心還是很具有競爭實力的，經過將近兩個星期的調查研究以及實施和設計中心的人到達了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。
首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然。最后，充分利用移動時間。
二、做時間的主人，做好目標管理。做事最忌無目標，憑感覺走，設定目標是成功的第一步，能夠增加動力，明確工作生活的方向，對目標的實現要設有必須期限，不能這天拖明天，明天拖后天，以致目標被無限期地擱置。
三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作，透過學習與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業以滿足顧客需要，創造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項整體性的經營活動，它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場營銷是一門科學，而企業實際的市場營銷活動則不僅僅要講究科學性，還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要，實現企業目標的商務活動過程。包括市場調研，選取目標市場，產品開發，產品訂價，渠道選取，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，帶給服務等一系列與市場有關的企業的企業業務經營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行ERP、透過ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業，秉承“不斷創新、引導市場、打造需求、創造流行”的經營理念，從禮俗文化中取材，以產品的高質量和新品的不斷研發，再造美食文化的精致內涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營銷環境既能帶給機遇，也能創造威脅。成功的公司都明白持續不斷地觀察并適應變化著的環境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后，才能夠制訂計劃。在這一步驟中，先介紹"工作包（WBS）"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關系、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現了分工協作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現工作包的工具，它用圖示的方法表現各個階段的工作進度。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品，了解產品的性能和優缺點，了解產品的所有信息；盡量了解這個產品的市場的發展起源和此刻、以后的發展方向，多找些資料預測一下這個產品的市場前景，做到知己知彼。
每種產品都有不同的消費群體，一個優秀的市場營銷者必須會認清自己產品的消費群體的特點，例如你的產品主要針對于個人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等，不同的行業有不同的模式我不能一一列舉，也不會一一列舉，請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的觀察市場就必須會有所收獲，實踐出真知。
尊重你的競爭對手，很多業務員把其它公司的業務員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收獲。
這次實習還是我了解到如何定價，策略
�。�1）地區性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統一交貨定價，分區定價，基點定價；
（2）心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數定價，尾數定價，吉祥數字定價，習慣定價，招徠定價（將產品價格調整到低于價目標價格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進其它產品的銷售）；
�。�3）折扣定價策略：現金折扣，數量折扣，職能價格折扣，季節折扣等；
�。�4）競爭導向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標競爭定價；
�。�5）需求歧視定價策略：應顧客而意，應時間而意，應場合而；
（6）產品組合定價策略：系列產品定價，互補產品定價，互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法，等等。在定價的實踐活動中，定價方法和定價策略應互相匹配，以期限度的增強產品的市場競爭力，結合產品的特點，針對市場的現實狀況，再結合有關學過的資料就能把自己的產品給推銷出去。
做營銷必須要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。
做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環境下必須要對自己說過的話負職責，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去思考問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也能夠賦予產品于生命力。必須要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷必須要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要，與客戶約好了時間必須要提前一些時間到達，無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候必須要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者必須要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊十分發達的這天，必須要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。
營銷實習報告10
總結：我在自己的博客中對自己的網店進行軟文推廣，效果并不明顯，我們仍然沒有賣出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過狹窄，其實我們還可以在各大論壇里發帖并討論開店心得，可以利用qq群宣傳，特別是在自己的好友群里，進行口碑宣傳，樹立店鋪形象，還可以進行聯合推廣，和其他網店交換友情鏈接，比如我和一家網店店主成了交易朋友，他的信用很高，我經過他的同意，讓他在他的網站上加入我們網站的友情鏈接，這其實是一個不錯的推廣辦法。我想我們當初如果用心不斷做好推廣宣傳，也許能收獲我們的第一桶金。
雖然我們未能接待一名顧客，但要經營好網店，還有好多后續工作要做，其中比較重要的就是網店的促銷，即顧客上門后，怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功，簡單的說就是留住顧客，讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對顧客進行分類：一類是已經購買本店商品的顧客，一類是購買競爭對手商品的顧客，還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經過分類，就有助于我們針對不同類的客戶進行推廣和營銷的工作。
例如可以用感情營銷，來吸引新客戶留住老客戶，如何帶給老顧客一些感情的認同呢，我們就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動，讓客戶更加緊密的團結在我們周圍。此外，我們還應該時時了解顧客的信息反饋，和我們店鋪的推廣活動所達成的效果、流量，及時的更新我們的營銷計劃。所以，我們應該抓住網站上新的機遇，學會使用各種推廣營銷工具，并且能夠利用其他人所想不到的銷售組合，增加新的營銷手段，這樣才能幫助我們更好的做好網店的推廣和營銷。
最后，就是服務。這其實是貫穿始終的，它以感性訴求為主，著意渲染或營造一種特有的網店氛圍，著意體現商品及服務的價值感。同時，它也可以消除網店與顧客在時間與空間上的距離，建立客戶忠誠度，增加客戶價值，通過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大化。所以，這其實是非常重要的，于是，就要求我們首先就是做好熱情的銷售客戶服務，他能推薦顧客更喜歡的商品，幫助顧客挑選更適合他的商品，并適時的給顧客一些心理暗示，幫助顧客做決定。
其次就是要有快速、高效、重信譽的訂單處理服務，不要讓顧客的商品停留在未處理狀態。最后，要做好真誠的售后服務。通過網店的售前、售中、售后服務來提升網店在客戶心中的地位，從而促進營銷。無論是月入上萬元的誠信老店，還是初出茅廬的小店，都要力求做到真誠服務，從買家咨詢，到出售后的包裝郵寄，每一個環節，都要注意細節，因為回頭客是很大的一個市場，我們最終贏得市場要靠我們的真誠與誠信。
在這短短的幾個星期的網店實訓里，雖然我一件商品也沒能賣出去，但決不意味著我這次經歷是失敗的，因為我總結出了許多對今后有用的經驗，這是得經過親身實踐才會深有感觸的。我也明白了，開網店是需要我們堅持不懈的，因為它其實是一個循序漸進的過程，經驗、人氣是需要積累的。
所以希望我們各位參與這次網店實訓的同學，在以后的銷售工作中，能不斷的學習更多的專業知識，采用更多的營銷方法，把持久的信心給自己，長久的耐心給學習，恒久的恒心給努力，最終相信每一個人都能在自己的工作領域有所成就。
營銷實習報告11
一、實習目的
本次實習的目的在于通過深入到社會商業經濟中，將所學到的市場營銷理論與實際的結合、提高待人處事的能力、了解消費者心理等，尤其是觀察、分析和解決消費中的實際問題以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會。
二、實習內容
首先簡單介紹一下我的實習單位：xx旅行社，是經xx省工商局注冊具有獨立法人資格的實體單位，注冊資金200萬，是一家專業從事旅游電子商務、各種票務代訂、旅游新產品銷售等綜合業務的有限公司。公司匯集了大批旅游行業精英，員工都是從事該行業多年，積累了豐富的旅游經驗的優秀員工，短時間內在同行業中起到了很強大的影響力。公司堅持少做廣告，多做實惠，在旅游市場領域里憑借高質量，低價位而聞名同行，良好的信譽和員工的努力，公司的形象深深扎根廣大消費者心中，并成功的樹立了自己的優秀品牌。
在實習期間，我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這半個月的實習工作中，我得以親身體驗社會，學到了很多在課堂上學不到的知識，并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習，我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況，以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在國旅實習的半個月里，公司并沒有分配什么重要的任務給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態度，而是對每件事都很認真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了。
經過一個月基礎性的工作后，我與公司同事和領導進行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學會了一定的社會交際，提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場調研
隨著市場經濟的不斷發展，市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入，現已形成了旅游市場營銷學，并逐漸地完善。市場調研作為市場營銷的一部分，有著最為基礎和重要的意義。
在公司實習期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動，真是興奮之極。在學校里，經常聽文老師講些有關市場營銷的理論知識，偶爾在大二的時候有過些實驗性地模擬調研，但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說，這次絕對是一個把三年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會，所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調研的整個過程中，我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計，以及調研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會調查，我和同事們以小組的形式進行，按區域分配，我所在的小組負責xx山一塊。我們接到任務后，我提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，這樣可以在最短的時間內完成任務，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。
回到公司，我們進行問卷統計與分析后，把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻。經過此次調研活動，我對湖南旅游市場有了更進一步的認識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發現了許多不足之處，需要更努力地不斷學習提高。
三、市場分析報告
(一)省內的旅游市場分析
1、行業激烈的競爭
旅行社求新求變跨越發展。省內各大旅行社在當前日趨激烈的市場競爭中，求新求變，內提升外擴張，實現了跨越式發展。
①市場競爭中實施差異化戰略，突出優勢。近年來，省內各主要旅行社抓住后金融危機時期的發展契機，實施差異化戰略，加快結構調整，突出各自特色和優勢，不斷開辟新的市場，使旅游市場蛋糕越做越大。
�、跍蚀_定位，產品推陳出新。省內各主要旅行社根據各自的市場定位和目標市場，精心設計了各具特色的產品，受到了旅游消費者的追捧。
③創新促銷模式，加大促銷投入。省內各主要旅行社順勢而為，不斷創新促銷模式，收到了良好的促銷效果。
�、芡庋訑U張與內涵提升并重，推動旅行社跨越發展。近年來，省內各大主要旅行社在提升企業內涵的同時，根據旅游消費趨勢、行業特點和產品特性，結合企業經營理念和模式不斷打造品牌，增設分公司、門店等網點，朝規�；洜I、品牌經營轉變。
2、優秀員工流失問題
現在很多企業都面臨著一個共同的問題，那就是優秀員工的流失，旅行社作為服務性企業，人員具有高流動性。我在公司實習的短短半個月中，就有一位優秀的導游想離開，但不知道經理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業機密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以旅行社應該重視這一問題。
3、旅游市場混亂
相信到旅游過的人，都知道旅游市場的大致情況。各種黑導，宰客現象，旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態。但是近年來，經過政府對市場進行的各種調控后，現在稍有好轉。不管哪一行業，市場混亂將增加企業許多額外的成本，嚴重地將導致企業滅完。
(二)相應的解決方案
1、突出針對性，講求實效
各大旅行社認為，根據不同的市場采取不同的促銷策略、針對性地推出產品，才能出實效，特別是境外旅游市場。要根據旅游市場的結構特點制定出相應的市場開拓規劃，有重點、分層次地進行促銷，并按照市場開拓規劃，有選擇性地參加國家旅游局牽頭組織的境外促銷活動。
2、運用現代技術，改進促銷方式
各大旅行社認為，攜帶大量紙質宣傳資料參加旅游交易會、博覽會、旅展等是在資訊很不發達的環境下采取的旅游營銷手段和方式，在特定的環境下有一定的效果。在網絡、通訊異常發達的今天，要采取網絡營銷、電信營銷等新型營銷方式，這不僅更加符合受眾的需要，而且更加低碳、環保。
3、借船出海，協調利用其他機構促銷
各大旅行社認為，旅游產業本身的高關聯性決定了旅游市場的開拓離不開航空公司、口岸辦、國家旅游局駐境外辦事處和國家駐外使館等機構的支持。協調與這些機構的關系，充分利用和發揮它們各自的優勢，借船出海，對旅游宣傳促銷可起到事半功倍的效果。
四、實習報告總結及體會
在實習期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了旅游的具體操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有短短兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。
雖然已經是進入大四了，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。只有虛心的請教和多用心去做才可以慢慢的摸索出一條道路。
營銷實習報告12
一、實習目的
大學生大部分時間都在學校里學習，學校里學習的是理論知識，而很少實踐，我們還不能做到學以致用。剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經驗。公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機構，所以一般不會讓你去它那里學習經驗什么的，它要的人才是能為它創造價值的人才，最好就是馬上能見效的人才，不必再為培養人才而花多那些成本。對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說，如果不能在它規定的期限內為它創造價值，那么只有走人的份了。
基于上面的原因，我們大學生實習就成為了必然的課程了，通過實習可以讓學生更好的認識公司與學校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補自己的不足。通過實習把所學到的知識用于公司，為公司創造價值。
二、實習內容
1、熟悉環境
每個地方的生活習慣不同，只能是自己去適應環境而沒有環境去適應你的。同樣的情況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢？誰能保證以后的情況會怎么樣，有可能比這里差一百倍也說不定，我沒有抱怨，抱怨于事無補的。實習的目的在于提高個人的整體能力，去適應環境也是實習的一部分之一，遇到這種環境只有自己去調節，去改變，才能讓自己成長得更快！
2、培訓
第一天上班，公司里的經理來給我們培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在公司做其它的事務，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的？等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負責的人，也不會為工司帶來多大的價值。
經理給我們簡單地講了公司的產品，并講了一些如何成功營銷的例子。我覺得了解公司的產品五分鐘就足夠了，但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你還要了解到它的賣點是什么，客戶為什么要買你的產品呢？這些都不是說培訓一倆天就可以全部明白，當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚？看似簡單的東西其實一點都不簡單，所以雖然我們知道了公司的產品，但更深層次的理解我還沒有，有很多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白！
3、找資料
由于我們進行的是電話營銷的實習工作，所以找資料就是利用各種途徑來獲取企業負責人或總經理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件來的，如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動，而邀約不好那就直接關系到你的到場客戶，而到場客戶的數量決定了你這次會議簽單的機會，也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業績，所以說找資料是整個會議的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點都不輕松。第一次找資料是在劉經理給我們培訓怎么去找資料的那一天。經理簡單給我們講了下客戶資料如何收集，如通過各地商會、不太出名的網站、網頁、跟別人交換信息、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼，我的方法是去網吧查找，在網頁上很多公司的負責人，這樣一來100個資料并不難。
一開始找資料時確實比邀約輕松，但是過不了倆天我就陷入了困境。那是因為我都還沒有意識到問題的嚴重，我根本就沒有什么有效的方法去找到有質量的資料。方法大家都知道是通過各地商會、不太出名的網站、網頁、跟別人交換信息、從別人手中取得等多種方式來獲取資料，但是網上的資料是最差的，不止你一個人在網上找，大把的人都在網上找，所以網上的資料都被別人打爛了，你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰換資料，沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通！我們陷入了困境了。
我發現了方法給你，也得靠你不斷去嘗試，不斷去實踐，才能形成自己的一套方法，而不是說方法給你了，你就馬上找資料就很厲害，打個比方說，給個藥方你你就會給人看病了嗎？答案是否定的，工作并不是想象的簡單。
4、邀約
公司采用的電話營銷和會議營銷相結合的模式，所以邀約特別重要，邀約就是以電話邀約為主，通過收集來的資料打電話給那些老總及負責人，邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的產品銷售會議，來激發客戶的從而使客戶簽單！找資料是整個會議的前提條件，而邀約則是重點，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。
而邀約是直接影響客戶到場人數，總結出來，一場會議它的業績有多少？直接跟到場人數有關，到場人數多，到場客戶資質高那簽單業績就會很高，當一塊會議人數少的話，直接影響到在場客戶的心情。
由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質量不高、數量不多，直接地影響我的邀約，因為那些資料都被人打爛了，當客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的機，有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他，態度是極不好的。
這也很難怪的，每個人心里都會對陌生電話有所防備，他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對這些都很煩，所以不愿意去聽你說什么。因為對方都是一些企業的總經理及負責人來的，他們都是在商海打拼、了不起的人物，他們說話都比較有底氣，而自己確實在底氣方面做得很差，說話無力。
那都是因為始終是自己的內心膽怯，又怕自己說得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。后來經理跟我說，邀約的時候不要膽怯，不管對方是誰，我們都是在平等的地位說聊電話的，我們只是負責通知他們去開個會議而已，有些話說來簡單，但還是要自己去適應，去煅練。
5、跟催
跟催作為邀約的后續工作，你之前邀約的客戶不一定會來，也不一定會記得有這樣的一件事，有的還沒有確定到底要不要來開會，所以跟催就是邀約的后續工作了，跟催比邀約更難。一連串的連所反應，找資料工作沒有做好，影響了邀約工作，邀約邀不到客戶的話，跟催就沒有自己的份了，好不容易才邀約了一個客戶，但是卻在跟催的時候都說不來了。
6、會議
找資料是前提，邀約是重點，那么會議就是重中之重了，能否簽單，簽多少單都看接下來的會議了，這是公司的根本目的，也是公司的利潤所在，由于我們是實習員工，所以我不涉及到談單的任務，會議時我主要是做引坐，就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個與我們上課時的禮儀課息息相關，我們都要穿正裝，打領帶，怎么去引坐，怎么微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。
三、實結
1、自身能力
通過這次實習后，發現自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去實習就無法發現的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業技術
在學校里學校的專業知識都比較基礎，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業的同學去留意社會上的需求，因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程，所以每個公司都有自己的實際情況，要根據自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調整
現在的學生不再是以前的天之嬌子了，有文憑有時還比不上一個有經驗的人，所以要調整心態，不要高不成低不就的。
營銷實習報告13
實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。
作為一名市場營銷專業的學生，實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的。
為了能把專業理論知識和實踐相結合，對市場營銷運作有一個系統的感性認識，了解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程。學校安排了我們專業在本學期第五周進行實習。
一、實習目的
實習的意義在于可以直接參與企業的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結合，圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習，加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業營銷實踐的差距，營銷專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個市場營銷專業的學生，專業實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度，培養自己的實際工作能力。
二、實習時間和地點
三、實習內容與過程
20xx年3月27號，我們從濟南某某書店進了一些報刊雜志。周一早晨9點鐘，我們就開始了我們的實習銷售。我面帶微笑面對每個客人，本著為一切為了客人利益的原則，盡心為別人介紹雜志，而且我的價格比其他地攤位稍微低些，所以銷售情況還是比較好。而且很多人都喜歡一些比較時尚、趕潮流的服裝雜志，銷售書籍似乎比較順利，我們也賣了不少錢，通過銷售雜志書籍，在這兩天的實習時間讓我對好多知識有了新的認識，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來的實習內容，感覺真是收獲不少。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已。
四、實習總結及體會
通過一段時間的市場營銷專業實習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落。這次的實訓，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。
實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實習，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水�！蔽覍Υ嗽捝钣懈杏|。通過這次實習，我真正領會了一位師兄送給我的一句話：“在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候�！贝舜螌嵙曔�增強了我畢業就業的信心和勇氣。在由此看來，我們在大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認.這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實
營銷是一個很重視實踐的專業，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以學校組織我們參加實習是非常必要的。我們要重視對于任何營銷的實踐，總結經驗，不斷地提高自己。
在這次實習過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發現很多時候，同樣的產品和價格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程，對于每一個環節來說，都非常重要，任何一個環節操作不好，都難以達成銷售的目標。
對于我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發揚每個人的優勢，才能高質量地完成任務。
這次實習，我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備：第一，精神狀態的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人，因為在看產品的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提也是產品提升的一個重要標志。精神狀態好的銷售人員，成交的機會也會比較大。第二，專業知識的準備。在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客詢問性能和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹，就是這么一點小小的產品知識，你不懂，顧客就不會買你的產品。第三，對顧客的準備。當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業績提升還需要我們了解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產品。
兩天的實習生活結束了，在這兩天里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現在才知道自己是多么的短淺，總認為市場營銷就是將產品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現在才知道要想學好這門課程，自己還是差了好多。這次專業認識的實習，是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習通過這兩個天的實習使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是，它使我們初步培養了專業興趣，初步設想了未來發展的方向，為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。
實習的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實習機會,在有限的時間里加深對銷售的了解，找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和提高。而且，通過這次實習，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實習，我成長很多，作為一個學生，一個銷售專業的學生，我學到了在學校不可能學到的知識，通過這次到企業的實習，我明確了自己以后做企業的方法和要走的道路。同時，也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限，但起碼我對于銷售這個行業還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣�，F在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質，不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。
五、存在不足和建議
雖然這次實習很讓我滿意，但是我還是覺得這次實習有值得改進的地方，以下是我的幾點建議：
1本次實習的地點是學校，面對的顧客范圍比較狹窄，一些同學的商品可能很難銷售出去，這給我們實習帶來了極大的困難。
2本次實習的時間實際才兩天，在兩天的時間里我們很難了解銷售的全貌。建議學校盡量延長實習的時間。我覺得學校提供給我們的實習機會不夠多，希望學院能認真體會到市場營銷實踐的重要性，盡可能組織多些社會實踐，讓我們多點機會了解到營銷專業以后的工作方向和方法。
3在實習的過程中，在艱苦的環境下，很多同學都難以適應這種環境，克服害羞的心理，沒有深入的與顧客交流，以至于銷售業績不是太理想。所以在今后我們還要加強我們適應環境的能力和人際交往能力。同時，良好的服務態度至關重要要，我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言、熱情周到，盡可能滿足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態，因為要經常面對拒絕。
4實習的內容狹窄，我們的實習僅限于市場一線，對其他環節不了解，對一個營銷員來說要了解營銷工作的各個環節，這是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學生就業。
5加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。因此，我們學校應該要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學校生存的重要基礎。
6模擬平臺練兵，我建議學校應該在學校內建立一個營銷活動平臺，由老師與學生共同策劃，多點舉辦與營銷有關的賽事，組織學生參加。從長期學校發展的規劃來看，這樣不單省去很多不必要的支出還能更好促進學生參加，提高學生創業能力和創新能力。
營銷實習報告14
一、微信營銷的定義
微信營銷是網絡經濟時代企業或個人營銷模式的一種，它不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷。
微信營銷主要體現在以安卓系統、蘋果系統的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的區域定位營銷，商家通過微信公眾平臺，結合轉介率微信會員管理系統展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動，已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
二、微信營銷的特點
1、點對點精準營銷：微信擁有龐大的用戶群，借助移動終端、天然的社交和位置定位等優勢，每個信息都是可以推送的，能夠讓每個個體都有機會接收到這個信息，繼而幫助商家實現點對點精準化營銷。
2、形式靈活多樣
漂流瓶：用戶可以發布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話，如：招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶活動就是個典型案例。
位置簽名：商家可以利用“用戶簽名檔”這個免費的廣告位為自己做宣傳，附近的微信用戶就能看到商家的信息，如：餓的神、k5便利店等就采用了微信簽名檔的營銷方式。
二維碼：用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關注企業賬號；企業則可以設定自己品牌的二維碼，用折扣和優惠來吸引用戶關注，開拓o2o的營銷模式。
開放平臺：通過微信開放平臺，應用開發者可以接入第三方應用，還可以將應用的logo放入微信附件欄，使用戶可以方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。如，美麗說的用戶可以將自己在美麗說中的內容分享到微信中，可以使一件美麗說的商品得到不斷的傳播，進而實現口碑營銷。
公眾平臺：在微信公眾平臺上，每個人都可以用一個qq號碼，打造自己的微信公眾賬號，并在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通和互動。
3、強關系的機遇：微信的點對點產品形態注定了其能夠通過互動的形式將普通關系發展成強關系，從而產生更大的價值。通過互動的形式與用戶建立聯系，互動就是聊天，可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”，用一切形式讓企業與消費者形成朋友的關系，你不會相信陌生人，但是會信任你的“朋友”。
三、玩轉微信營銷的10種方法和技巧
1、助力思維：病毒式傳播，全民嗨
助力營銷，是病毒式傳播的一種，它是通過朋友間的不斷轉發支持，實現快速傳播和全民關注。
2、搶紅包思維：精眾傳播，立竿見影
搶紅包思維，顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包，通過搶的方式吸引社會積極參與，引起強烈關注，找到潛在客戶，并實施針對性營銷。
3、流量思維：痛點營銷，快速傳播
流量思維的基本思想是轉發送流量，用戶只要轉發某家公司或某個產品的微網頁，就可以得到一定的流量。
4、游戲思維：興奮點營銷，蝴蝶效應
游戲思維的概念很簡單，就是通過游戲的轉發傳播，來認識某個品牌。在微信的戰略發展方向中，游戲與社交是其重點，足見游戲在移動互聯網上的地位。
5、節日思維：傳遞的是溫情，傳播的是品牌
節日思維，就是利用節假日人們相互送祝福的機會，在微信文字或視頻中植入品牌形象，恰到好處地進行傳播推廣。
6、大獎思維：高轉發率，廣參與性
“重賞之下，必有勇夫”。自古以來，獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。
7、眾籌思維：聚沙成塔，集腋成裘
眾籌是指用團購或預購的形式，向用戶募集項目資金的模式。相對于傳統的融資方式，眾籌更為開放，更為靈活。對圈子的精準把握，是微信適合眾籌最核心的競爭力。
8、生活思維：自然而然，潤物無聲
生活思維，就是把人們所關心的日常生活知識，發布到微信平臺上，通過這些信息的轉發，起到良好的傳播作用。
9、新聞思維：讓品牌隨新聞飛飏
新聞思維，是借助突發性新聞或關注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。
10、測試思維：因為風靡，所以廣泛
測試思維，也就是通過一些小測試，比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。
四、結語
“未來的營銷，不需要太多的渠道，只要讓你的產品進入消費者的手機，就是最好的營銷。”世界營銷大師克里曼特·斯通對未來營銷的精辟議論，因為洞察深刻，因為一針見血，今天已廣為營銷人所傳頌。的確，國內移動互聯網和微信的快速發展，給予我們傳統媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺，和展示自己營銷思想與才情的機會。微信朋友圈，因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友，是口碑營銷的最佳場地，而它的高關注度和高轉發率，為營銷提供了快跑和飛翔的機會。雖然有人反感朋友圈營銷，但如果用得恰到好處，給用戶帶來知識，帶來樂趣，甚至帶來好處，那么他就會欣然接受。微信營銷十大思維，就是告訴你如何在朋友圈做好演員，以優秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此，做好微信營銷，再小的品牌，也能在下一秒，創造出奇跡！
營銷實習報告15
一、地毯式搜索法
所謂地毯式搜索法是指營銷人員在事先約定的范圍內挨家挨戶訪問的方法，又稱逐戶訪問法、上門推銷法。這種方法的優點是具有訪問范圍廣、涉及顧客多、無遺漏等特點，但是這種方法有一定的盲目性，對于沒有涉足營銷工作的人來說，運用此法最大的障礙是如何接近客戶，即在客戶購買商品或者接受服務之前，營銷人員努力獲得客戶的接見并相互了解的過程。
接近客戶可采用如下幾種方法：
1、派發宣傳資料。營銷人員直接向客戶派發宣傳資料，介紹公司產品或服務，引起客戶的注意力和興趣，從而得以接近客戶。
2、饋贈。這是現代營銷常用的接近法。營銷人員利用贈送小禮品等方式引起顧客興趣，進而接近客戶。
3、調查。營銷人員可以利用調查的機會接近客戶，而且此法還隱藏了直接營銷的目的，易被客戶接受。
4、利益引導。營銷人員通過簡單說明商品或服務的優點以及將為客戶帶來的利益而引起顧客注意，從而轉入面談的接近方法。
5、贊美接近。營銷人員利用人們的自尊和被尊敬的需求心理，引起交談的興趣。需要注意的是贊美一定要出自真心，而且還要講究技巧，否則會弄巧成拙。
6、求教接近。對于虛心求教的人，人們一般不會拒絕他。但營銷人員在使用此法時，應認真策劃，講究策略。
二、廣告搜索法
所謂廣告搜索法是指利用各種廣告媒體尋找客戶的方法。越來越多的大公司利用廣告幫助銷售人員挖掘潛在客戶。利用廣告媒體的方法多種多樣，如利用雜志廣告版面的下部提供優惠券或者抽獎券，讓讀者來信索取信息;或者在雜志背面設置信箱欄目，讓讀者通過信箱了解更多有關產品或服務的信息;也可以利用高技術工具如傳真機，把自動個人電腦和傳真機的自動送貨系統聯系在一起，客戶只需撥通廣告媒體上的電話號碼，就可以聽到類似語音信箱的計算機自動發出的聲音，客戶可以選擇一個或多個服務項目，而且只要提供傳真號碼，幾分鐘內就可以收到文件。雖然廣告媒體能夠提供許多潛在客戶的信息，但營銷人員也得花相當多的時間去篩選，因此廣告搜索法只有和高科技工具及電子商務結合起來，才能發揮其最佳效能。
三、中心開花法
所謂中心開花法是指在某一特定的區域內選擇一些有影響的人物，使其成為產品或服務的消費者，并盡可能取得其幫助或協作。這種方法的關鍵在于“有影響的人物”，即那些因其地位、職務、成就或人格等而對周圍的人有影響力的人物。這些人具有相當強的說服力，他們的影響能夠輻射到四面八方，對廣大客戶具有示范效應，因而較易取得其他客戶的信賴。而且這些有影響的人物經�；钴S于商業、社會、政治和宗教等領域，他們可能會因為資深的財務背景或德高望重的品行而備受他人尊敬，因此如果能夠得到他們的推薦，效果尤其明顯。因為他們代表了權威。但是，在使用該法時，應注意同有影響的人物保持聯系，而且當他們把你推薦給他人之后，不管交易是否成功，一定要向他表示感謝。
四、連鎖關系鏈法
所謂連鎖關系鏈法是指通過老客戶的介紹來尋找其他客戶的方法。它是有效開發市場的方法之一，而且花時不多。營銷人員只要在每次訪問客戶之后，問有無其他可能對該產品或服務感興趣的人。第一次訪問產生2個客戶，這2個客戶又帶來4個客戶，4個又產生8個，無窮的關系鏈可一直持續發展下去，銷售人員最終可能因此建立起一個自己的潛在顧客群。這種方法尤其適合如保險或證券等一些服務性的行業，而且這種方法最大的優點在于其能夠減少營銷過程中的盲目性。但是在使用該法時需要提及推薦人以便取得潛在客戶的信任，提高成功率。
五、討論會法
所謂討論會法是指利用專題討論會的形式來挖掘潛在客戶。這也是越來越多的公司尋找潛在客戶的方法之一。由于參加討論會的聽眾基本上是合格的潛在顧客。因為來參加的必定是感興趣的。
但是在使用討論會方式時，應注意以下幾點：
1、地點的選擇。要想最大限度增加到會人數，應選擇諸如飯店、賓館或大學等中性地點。
2、時間的選擇。時間選擇應注意適當原則，不宜過長也不宜過短，以連續兩天為宜。因為第一天沒有時間到會的潛在客戶可以在第二天趕上。
3、討論會上的發言應具備專業水平，且需要布置良好的視覺環境、裝備高質量的聽覺設備。
4、與會者的詳細資料要進行備案。個人資料可以通過一份簡短的問卷調查獲得。
六、會議找尋法
所謂會議找尋法是指營銷人員利用參加各種會議的機會，和其他與會者建立聯系，并從中尋找潛在客戶的方法。這種方法比較節約成本，但在實際運用時要注意技巧，暫時不提或委婉提出營銷意圖，以免對方對你產生反感情緒。
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