銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板，歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板1
一、實(shí)習(xí)目的
希望通過(guò)這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，可以了解廣告公司運(yùn)作，了解報(bào)刊媒體的工作，了解代理公司日常業(yè)務(wù)活動(dòng)以及這個(gè)行業(yè)的整體狀態(tài)，并從中認(rèn)識(shí)到與策劃設(shè)計(jì)活動(dòng)有關(guān)的人力、資金、社會(huì)的關(guān)系，還能拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加報(bào)業(yè)的理論知識(shí)，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，鍛煉和提高自己的能力，更重要的是評(píng)估自己今后的事業(yè)方向。
二、實(shí)習(xí)要求
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，熟練專(zhuān)業(yè)技能，了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，其部門(mén)、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識(shí)到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系。
三、實(shí)習(xí)單位概要
1.廣告的簡(jiǎn)介：
廣告是為了某種特定的需要，通過(guò)一定形式的媒體，公開(kāi)而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。
廣告有廣義和狹義之分，廣義廣告包括非經(jīng)濟(jì)廣告和經(jīng)濟(jì)廣告。非經(jīng)濟(jì)廣告指不以盈利為目的的廣告，如政府行政部門(mén)、社會(huì)事業(yè)單位乃至個(gè)人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟(jì)廣告，又稱(chēng)商業(yè)廣告，是指以盈利為目的的廣告，通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間溝通信息的重要手段，或企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、推銷(xiāo)產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式。
2.公司介紹：
石家莊宏揚(yáng)文化有限公本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則，引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念，并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì)，探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專(zhuān)業(yè)廣告公司。同時(shí)，以“為客戶(hù)提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶(hù)塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo)，“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的'精神，多層次、全方位為客戶(hù)提供滿(mǎn)意而有效的服務(wù)。
四、實(shí)習(xí)的感受
走出校門(mén)，踏入社會(huì)，迎接挑戰(zhàn)未來(lái)的我。我懷著興奮與激動(dòng)交加的心情拿著簡(jiǎn)歷投向了石家莊宏揚(yáng)文化有限公。
我應(yīng)聘進(jìn)入到石家莊宏揚(yáng)文化有限公司進(jìn)行了為期半個(gè)月的
實(shí)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。
從我進(jìn)入公司，公司員工穩(wěn)定在10人左右，同時(shí)服務(wù)的廣告客戶(hù)不超過(guò)10個(gè)，其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶(hù)也只有五六家，還包括一些未知客戶(hù)群。固然如此，據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時(shí)期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似：老板即公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理；下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、以及安裝部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作，我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶(hù)的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)日記以及參與的主要客戶(hù)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我對(duì)新飛智鑫人力資源公司宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn)，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，正好鍛煉一下自己。于是，我學(xué)以致用，很快在一天之內(nèi)做出了三個(gè)方案，設(shè)計(jì)主任看后比較滿(mǎn)意，便可以放心的將其他的設(shè)計(jì)任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗(yàn)不足，我在開(kāi)始的時(shí)候，主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。還沒(méi)有真正地參與到比較完整的活動(dòng)方案之中。經(jīng)過(guò)兩天的磨合，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚，在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶(hù)的要求并不能立即做出反應(yīng)。
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里，我觀(guān)看了許多廣告方面的書(shū)籍和營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售，在廣告銷(xiāo)售方面有了一些瑣碎的思考。
五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議
廣告是品牌傳播的主要方式之一，它通過(guò)各種傳媒向消費(fèi)者傳播品牌信息、訴說(shuō)品牌情感，構(gòu)建品牌個(gè)性，進(jìn)而在消費(fèi)者心理上形成強(qiáng)大的品牌影響力。從廣告心理學(xué)理論角度講，廣告在建立消費(fèi)者品牌認(rèn)知、培養(yǎng)品牌意向和改變對(duì)品牌的態(tài)度上有著重要作用。
廣告對(duì)消費(fèi)者主要具有六種影響力，它們是：
1吸引注意力。廣告以新穎獨(dú)特的方式給消費(fèi)者以一定的震撼和吸引的注意力。
2傳播信息。廣告向消費(fèi)者傳播商品和品牌信息，以形成對(duì)商品特別是品牌的認(rèn)知和形象。
3情感訴求。廣告以情感訴說(shuō)方式打動(dòng)消費(fèi)者的心理，引起情緒與情感方面的共鳴，在好感的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步產(chǎn)生商品或品牌信賴(lài)感。
4進(jìn)行說(shuō)服。廣告在傳播商品信息、引起情感共鳴的時(shí)候，逐漸影響消費(fèi)者的態(tài)度，并說(shuō)服消費(fèi)者改變?cè)瓉?lái)的態(tài)度，促使消費(fèi)者逐漸喜歡商品并購(gòu)買(mǎi)商品。
5指導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)。廣告可以大力渲染消費(fèi)或購(gòu)買(mǎi)商品之后的美妙效果，給消費(fèi)者明顯的示范作用，指導(dǎo)人們的消費(fèi)與購(gòu)買(mǎi)行為。
6創(chuàng)造流行與時(shí)尚。廣告常以完全相同的方式，向消費(fèi)者多次重復(fù)同樣的內(nèi)容和訴求，利用大眾流行的社會(huì)心理機(jī)制創(chuàng)造轟動(dòng)效應(yīng)，激發(fā)更多的消費(fèi)者參與購(gòu)買(mǎi)。
六、總結(jié)
在為期數(shù)周的時(shí)間里，我看了許多報(bào)刊和與之相關(guān)的廣告策劃，在廣告策劃方面也有了一些瑣碎的思考。廣告?zhèn)髅讲⒉皇且粋�(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)報(bào)刊上很多廣告都是孤獨(dú)的而被遺忘，一樣的道理，很多策劃的活動(dòng)也并不是一呼百應(yīng)的。現(xiàn)在努力的方向是如何策劃一個(gè)有新意的活動(dòng)，怎樣讓好的創(chuàng)意可以激發(fā)人對(duì)公司和產(chǎn)品的熱情，如何提升一個(gè)產(chǎn)品活動(dòng)所帶來(lái)的廣告效應(yīng)。我很希望未來(lái)能夠通過(guò)學(xué)習(xí)通過(guò)擴(kuò)展知識(shí)面通過(guò)自身的努力，做出像樣的有價(jià)值的策劃來(lái)，在策劃這個(gè)單元闖出個(gè)天地。
此外，這次實(shí)習(xí)中，我還參與了廣告設(shè)計(jì)、排版方面的工作，這是另一個(gè)大的收獲，為了我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我在今后的競(jìng)爭(zhēng)力。
在以后的生活更要注意理解這樣的一段話(huà)：未來(lái)的世界：方向比努力重要，能力比知識(shí)重要，健康比成績(jī)重要，生活比文憑重要，情商比智商重要！
銷(xiāo)售類(lèi)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板2
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，能讓我們查漏補(bǔ)缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，是所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際，掌握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、本次實(shí)習(xí)的目的
在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開(kāi)始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認(rèn)為不就是賣(mài)東西嗎?沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問(wèn)題：
1、由于各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
2、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候，第一感覺(jué)也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意程度
3、管理層的管理人才比較少
4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的.門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋�(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷(xiāo)售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于>傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
實(shí)習(xí)感言：剛踏入社會(huì)，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，積極投入工作，專(zhuān)注工作，合理分配時(shí)間鍛煉身體。自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢(shì)，在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識(shí)自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
總結(jié)：雖然沒(méi)有在>會(huì)計(jì)的崗位上實(shí)習(xí)，但作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì);從事會(huì)計(jì)工作的人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)本人對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。會(huì)計(jì)部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén)，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配和整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。在學(xué)好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
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