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      1. 大學生實習報告

        時間:2022-10-09 11:26:05 實習報告范文 我要投稿

        【熱門】大學生實習報告范文集合10篇

          隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的大學生實習報告10篇,希望對大家有所幫助。

        【熱門】大學生實習報告范文集合10篇

        大學生實習報告 篇1

          短暫的暑假實習很快便結束了,在這次暑假實習過程中,在實習工地的現場技術員、工程師的幫忙下,我對實習過程出現的專業知識困惑和問題,虛心向他們請教和學習,透過這次實習,我收益匪淺,不僅僅學到了許多專業知識,而且還從建筑工人師傅老前輩那學到了許多做人處世的道理,現將實習以來的心得體會總結如下:

          認真做事,踏實做人透過這次實習,讓我了渭南秦泰公司的規模,管理體制,運營模式,以及人才的培養。勘察設計的施工作業隊伍的水平,懂得了很多分項工程的注意事項,尤其是灌注樁的澆搗過程以及塔座鋼筋的下料和綁扎。在以后的工作中相信會有較大的幫忙,盡自己最大的努力做好每件事,自己要不斷的學習更多的知識,為公司貢獻自己的力量,使公司獲得更好的效益。同時與同事和諧相處,多關心人,幫忙人,做到不失信于人!虛心向別人學習!

          在實際工作中好多東西都是我們在課本上學不到的,都是由不斷實踐中得來的,由經驗得來的。從別人身上學習來的,我們務必抓住這個機會,認真的學習,不斷地自我總結,自我完善,從而全面的提高自己。

          首先,透過這次暑假實習,使我更深刻地了我們路橋專業知識。大學四年在學完專業基礎課和專業課后,逐步具有了較扎實的專業知識,但在校期間所學的資料都是理論知識,除上課程認知識習和假期專業實習外,在實踐中學習和運用已學理論知識還遠不夠。透過這次實習,我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。

          以前課本上學的知識都是最基礎的資料,所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業的日趨規范和完整以及人民群眾對建筑安全、合理、經濟的更高要求,工程上很容易出現各種問題和疑惑,如何快速正確地處理好這些問題?我想,那便是運用我們所學的知識和原理,根據問題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。其實,這些基本知識和原理很多我們都學過,但如何將他們聯系起來,用于解決和、工程中的實際問題,則需要我們在實踐中不斷學習和總結。

          “學以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關鍵。其次,透過這次暑假實習,使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監理工作,我們都就應注重提高施工管理效率。這次暑假實習的幾處工程單位,他們的先進管理理念和方法都值得我們學習。尤其是在莆田的工程實習時,給我的感受最深刻。

          路橋施工管理要思考的資料多,范圍廣,所要安排的工作任務量更大,但這直接關系到土建工程的進度和效率。印象最深刻的路橋工程,所以工作人員各司其職,各項工作開展的有條不紊,工人們在工地上忙碌但有序,施工員、安全員、監理員也是在施工現場步步不離,認真將施工工作效率提高到最佳,而項目工程負責人則在工地現場指導。因此各項工作都在計劃進行中。

          另外,施工管理還包含員工的技能培訓,在莆田的仙港大道工程中實習,透過這些引入先進管理模式和科學管理方法,施工效率有了很大提高,這樣十分有助于施工的連續性和可續性。

          最后,透過這次暑假實習,使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實,在這么短暫的暑假實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是,在這幾天的暑假實習中我從更全面的角度認清了今后所從事路橋工程工作所需努力的方向。正如在實習中許多老師和工人師傅們所說:“暑假后從事路橋工程工作,需要的是謙虛和學習”。的確,從大學暑假走上新的工作崗位后,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待我們去努力。因此,應對那么多長期從事路橋工程的同行前輩,他們工作經驗比我們豐富,知識學的比我們扎實,學識比我們淵博,我們只有耐下心來,虛心向他們請教學習,我們才會有更大的進步,我們也才會在土木工程這一艱苦而又充滿挑戰的工作領域取得更大的收獲。

          另外,在這次暑假實習環節中,我也發現自己存在的一些不足和缺點,主要有以下三點:

          1、專業知識掌握的不夠全面。盡管大學四年中認真學習了專業知識,但是當前所掌握的知識面不夠廣,尚不能簡單勝任土木工程工作,因此,盡管即將走上工作崗位,但我就應將所從事的工作看作是新的學習的開始,只是在實踐中學習,才會掌握更多專業知識和技能。

          2、專業實踐閱歷遠不夠豐富。由于以前專業實習時間較少,因此很難將所學知識運用與實踐中去,透過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們在工作崗位上,必須要抓住機會,多向路橋工程工人師傅學習,同時要轉換學習方法和態度,改變以往過于依靠老師的被動吸收學習方式,應主動用心向他人學習和請教,同時加強自學潛力和駕馭解決難題的本領。

          3、專業知識在工程中運用不夠靈活。透過這次暑假實習,我切實感受到以前所學的專業知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有構成一套完整的體系,這些零散的知識點運用起來很困難,因此,今后在學習和實踐中就應重視積累和運用,使所學的知識由量變到質變,發揮更大的指導作用。

          暑假實習很快就告一段落了,但透過這次短短的實習,我從只學到了許多以前在課本上難以學到的知識,這些新的收獲,將對我們正在進行的暑假設計準備工作和即將走上崗位的工作具有更實際的指導好處。

        大學生實習報告 篇2

          在今年寒假期間,我到四川省峨眉山風景區內的一家四星級酒店——峨眉山溫泉飯店,進行了短暫的實習。通過這段時間在酒店的實習,我得到了全面的鍛煉,提高了自己的獨立能力,加深了對酒店管理這個專業的認識以及對酒店服務業的了解。在實習期間,我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個部門進行了實習,使我受益匪淺。

          一、實習基本情況

         。ㄒ唬⿲嵙晢挝唤榻B

          單位名稱:峨眉山溫泉飯店

          單位簡介:峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產——峨眉山山麓,與天下名剎“報國寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級旅游酒店。飯店系園林式建筑,格調清新,設計典雅。

          (二)實習部門:前廳部、餐飲部

          (三)實習內容:前臺接待、問詢、收銀;餐飲服務、宴會服務

         。ㄋ模⿲嵙晻r間:XX年1月17日至XX年1月31日

          二、實習內容

          經過了暑期實習以及一個學期對酒店管理理論知識的學習,讓我對這次寒假的酒店實習充滿了期待,回到家后,我便動身前往峨眉山風景區內的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店,經過XX年的改建和裝修后,改名峨眉山溫泉飯店,是一家按五星級標準打造的四星級飯店,在當地有很高的知名度。它不同于暑假我所接觸的紅珠山國賓館,因此我也是抱著想體驗不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來到溫泉飯店的人事部后,我向經理作了自我介紹并把寒假學校的實習要求作了簡短的說明,人事部宋經理問了我幾個有關專業及英語能力方面的問題,我也充分表達了對此次實習認真的態度和學習的心態。通過這個簡短的“面試”,宋經理給了我這個實習的機會,并詢問我關于崗位的要求。于是,我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實習半個月的機會。關于這半個月的酒店實習,我對酒店業有了新的認識與想法,并讓我更堅定了對做好酒店業的信心。

          在這半個月的時間里我主要是在前臺學習,實習的后半階段又到餐飲部的宴會服務幫忙與學習,在這個過程中,對前臺的感悟頗深,在這里主要記錄在前臺的實習體會。

          前臺作為酒店的樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據消費心理學的相關內容,我們知道,有秩序的環境,會給人以質量的提高感,有優越感,自然會加深對經營單位的好感,這個時候再配合以優質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。但在酒店固有的經驗管理的操作下,想要在管理決策上做出改變還是有困難的,當我在實習過程中遇到這樣的問題是,也沒有辦法說服酒店的管理層,感覺到了一些挫敗感。

          雖然在溫泉飯店前臺實習的時間不長,但我也發現了一些問題。溫泉飯店已經擁有了比較合適的房態顯示和處理系統,但是并沒有得到充分的應用,F在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態置ok房――準備新客入住。在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。

          在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高。我認為,一定要把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。重新規劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗,做出最有效率的操作流程和責任分工。

          另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。

          三、實習體會

          1、實習不是體驗生活

          實習占用了我們寒假的時間,但是這和我以往的兼職經歷不同,在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。

          實習過程中,我不會因為還是實習生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

          2、實習是一個接觸社會的過程

          通過這次社會實踐實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

          3、實習期與溫泉飯店的關系

          作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護溫泉飯店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

          四、總結

          實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。

          顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地甚至全世界前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。

          也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這短短的半個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。

          作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。

          實習現在已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這半個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

          以后的兩年,我還將繼續在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多。也要感謝學校老師的教育和引導。希望這是我從事酒店業的良好開端。

        大學生實習報告 篇3

          終于等到了實習的時候了,很早以前就知道到了大三的下半學期有進酒店實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。

          經過學院老師的聯系,分配我們去貴州華聯大酒店實習,這是一家三星級的酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是貴陽市比較出名的一家三星級酒店,在貴州的酒店業界以客房出租率高而出名。幸運的是我們的實習帶隊老師高老師以前就在這家酒店實習過,而且有兩個上屆的師兄師姐就在這家酒店當大堂副理,貴州華聯大酒店建于1993年,是一家賓館改建而成的,而且還曾經成為一家上市公司,是貴州比較老的涉外飯店之一,這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?

          那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。

          第一部分:前廳部(實習時間:兩周)

          前廳部(front office)應該是整個飯店的核心部門,也應該是飯店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,形象是一方面,但是個人素質也是很重要,個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發事件的態度,front office是整個飯店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解,同時前廳工作人員的服務還直接關系到酒店相關產品的推銷。我們的訓令是:

          1、禮貌、禮儀。例如:怎樣微笑、如何為客人提供服務、服務用語等。

          2、飯店應知應會的培訓。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況掌握。

          3、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程。

          4、語言方面的培訓。例如普通話的日常匯話。

          5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及培訓。

          我們剛到酒店就趕上了酒店裝修,在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后,就將我們5個人分到了前廳,我的工作是行李員,飯店的行李員通常站在飯店大廳的門前,是一個飯店的招牌,同時也是客人在入住飯店時見到的第一個服務人員。如果能夠做到文明、熱情、規范地迎接客人,為客人服務,就能讓客人在入住前對飯店留有一個好的印象。所以對我們會用高標準來要求。對于“招牌崗位”的行李員,飯店對其儀容儀表方面的規定是非常嚴格、細致的,要求我們從頭到腳都要“照章行事”。比如發型,要求都是統一、標準的發式;著裝不僅要求干凈整齊,而且還要熨燙平整,佩戴胸牌;還有腳底下的鞋子,也要按規定“統一且光亮”。飯店行李員還應該把服務做得更加細化、到位。比如要保持微笑,盡量稱呼客人的姓或名,讓客人有賓至如歸的感覺。再比如為客人安排出租車,有時遇到下雨或交通擁堵時,出租車很難駛到飯店大廳的門前,這時行李員應該把服務再做到位一些,去路邊示意出租車到飯店門前接客人等等。

          行李員在崗位上基本都保持站姿,這就又對我們的站姿提出了很高的要求,大堂副理和張總助理說,行李員在飯店門外等候客人時,雙手要自然交叉于身前,雙腳自然開立。這樣的站姿不僅顯得規范得體,而且還有深層次的含義,即隨時準備為客人服務。雖然有關站姿的規定只是一個再小不過的細節,但客人看到標準的站姿后會覺得很舒服,會感到自己是被尊重的。

          行李員的工作其實并不簡單,有些工作很細,而且要用心才能做好。除了基本的“車門服務”、搬運行李、引領服務、安排出租車外,還應該把服務做得更加細化、到位。比如在入住高峰時段疏導飯店大廳門前的來往車輛,比如幫助客人記下其所乘坐的出租車車牌號,這樣如果客人在沒有索要發票的情況下有東西遺忘在車上就方便了查找。

          除了英語及基本的禮儀培訓外,還比較注重對行李員進行世界各國、各民族風俗習慣及貴州地理知識的培訓。因為入住酒店的國外賓客很多,不同國家有不同的風俗習慣,我們在接待方式的細節上就會不同,比如有些國家、民族不習慣行李員用右手為他們開車門,有的不喜歡行李員為他們開車門時“護頂”,還有的忌諱女服務員為他們送鮮花表示歡迎。這些不僅是文明禮儀的問題,也是對客人人格及信仰尊重的問題。

          第二部分:客房部(實習時間:3周)

          華聯酒店有145個房間。由于客房數目比較大,客房從7—18樓。所以客房部和前廳部是分開設置的,客房部下設衛班、公衛、客房服務中心、消毒中心、臺班(對客服務)、布草中心6個部門,由1個經理,1個主管,3個領班負責。

          我們在由師傅帶領在衛生班組做了兩天服務員,其他班組各做了一天后,就開始了我們自己獨立上班的工作,當然,很多時候師傅會一同工作,但是最重要的是對事情的處理經驗。

          作為一個飯店的服務人員尤其是直接服務客人的客房服務員,要注意觀察客人的生活細節,盡量記住他的生活習慣,只有這樣的服務才能更加貼近人心,客人才會滿意:比如在早上打掃房間時,發現客人的拖鞋喜歡擺在床下,服務員就會尊重客人習慣,而不是非要按規定把拖鞋放在門口;在為房間加水果時,如果發現盤里的蘋果和梨沒怎么動,香蕉都吃完了,說明這個客人喜歡吃香蕉,下次加水果的時候服務員就會特意給這位客人多送些香蕉,少放些其它水果。

          同時,服務員還應該具有主動的服務觀念,當客人生活中遇到困難,飯店服務員應義不容辭地幫助解決。

          細節:減少能源浪費

          如今,飯店服務還對工作人員提出了更多的要求:節約能源,杜絕浪費。

          服務人員要有節約的好習慣。比如客房服務員在清理房間時如果發現客人不在房間,燈卻開著,應該主動把燈關上;在打掃時,還應該注意節約用水,不能一直開著水龍頭。

          ■保守隱私

          飯店服務員應把保護客人隱私當成一項職業道德來恪守?头糠⻊諉T每天都會進出客人的房間打掃衛生,難免會知道一些客人的隱私,有些人希望通過飯店服務員獲得客人的資料,飯店服務人員一定要堅定立場,拒絕利益誘惑,不能把客人的任何情況泄露給他人。

          ■把握分寸

          客房服務員因為工作需要有時可能會與客人同在一室,當與異性同在一室時,服務員應主動把客人的'房門打開,與客人說話時也應聲音洪亮。當客人動作或言語有挑逗的意味時,服務員應保持鎮定,此時,越慌亂越容易給對方可趁之機,接下來找個借口快速離開房間,并把情況通知領班,讓其安排同性員工繼續前去工作。

        大學生實習報告 篇4

          實習人:xx級工商管理系,物流管理(2)班,XXX

          實習時間:20xx年x月xx日至x月xx日

          實習地點:XX教育局電教站

          今年1月28日至3月25日,我有幸在XX教育局電教站進行為期28天的實習。在實習中,我在部門領導同事的熱心指導下,積極參與部門的購銷工作,注意把書本上學到的采購與供應鏈管理知識及相關的物流知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物流管理理論,探求物流管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物流管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

          “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W得不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

          此次實習主要崗位是購銷員,我實習所在的電教站主要是負責采購與供應電教設備給整個縣的5所高中,10所中學,和8個鎮的小學。電教站在采購之前首先要做的工作是“需求的確定與重新評估”,為此必須對每所學校所申請的電教設備需求進行調查與鑒定,然后定義和評估各學校的需求。這一過程很繁瑣,根據各學校提交的申請報告,電教站有責任對實際情況進行核實,以防資源的浪費與虛假。實習的第一周,賴主任就帶我到其中的一所中學進行鑒定與評估。第二步是根據需求確定采購的類型,進而進行市場分析,分析當前市場電教設備的生產與供應情況。第三步,選擇供應商。確定所有可能的供應商,并對所有資源進行初步評估。某些供應商為達到目的難免會弄虛作假,夸大其詞,所以電教站得對這些資源進行調查,選擇有信譽的,能提供優質服務與有保證的設備,這不僅關乎教育局的經費有效支出,更涉及用戶也就是學校教師與學生的學習質量。這一系列的工作都是為了達到以最少的成本獲得最大的效益的目的。選擇了供應商后與其就價格,質量,運輸與配送及售后服務的談判。爭取彼此信任,友好合作,再簽定合同。第四步,接受產品發運與服務。當然這過程中的產品損壞或者是丟失問題的解決辦法是由供應商與其所選的運輸公司之間確定的,所以設備在此過程中出現的問題,電教部只需與供應商交涉。此外,運輸采用的是門到門的方式,也就是供應商直接將設備送至學校。因此電教部避免了庫存問題,節約了庫存費用,實現了零庫存,JIT的理念。最后,對所采購設備進行評價,及供應后的跟蹤反饋。這一部分的工作電教站有專門的人員負責與學校方面的聯系,將學校反應的情況及時收集整理,再反饋給供應商。

          “千里之行,始于足下”,這21天短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習的知識與道理很多。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這兩年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的采購與供應,但是,這幫助我更深層次地理解采購與供應鏈管理流程提供了極大的幫助。我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。此次實習,受益匪淺。

        物流管理專業大學生實習報告2

          一、研究動機:經過一學期《物流基礎》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

          二、研究目的:了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。

          三、研究方法:訪問法、資料收集法。

          資料收集的方法:網上收集。

          四、公司概況

          1.基本情況:上海商業物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環線與外環線之間,距離內環線1.5公里,外環線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

          2.公司簡介:上海商業物流中心系上海商業儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。xx年初被國家經貿委確定為全國發展商品配送重點單位。

          3.主要設施:

          鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

          手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。

          運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。

          鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業,具有100萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。

          集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。

          4.倉庫類型:

          高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。

          高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

          樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

          鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

          易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。

          其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。

          5.倉儲系統服務:

          市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。

          貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。

          隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發車。

          上架陳列。對于市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。

          6.倉儲系統服務:

          常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。

          存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。

          加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。

          訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發貨。

          退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。

          7.信息系統服務:

          物流信息系統設計。分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢。

          倉儲管理系統設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計。

          運輸配送管理系統設計。針對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。

          銷售供貨分析。從客戶利益出發,進行常規供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積。

          其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反饋,控制?蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網連接我公司局域網,實現客戶實時查閱商品庫存的信息。

          8.作業流程(以中國物流公司為例):

          進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。

          出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。

          五、研究結論及建議:

          1.swot分析

          優勢:企業長期從事物流服務業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業場地寬敞。

          劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。

          機遇:申博的成功必將給上海物流業帶來前所未有的發展良機,許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業。

          挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的設備設施降低成本。

          2.企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。

          3.鐵路專用線的使用效率不高,只要少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。

          4.企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息、倉庫狀態、作業流程、養護情況及業務合同記入其中,但在實際操作中這一系統并沒有得到充分的利用,企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞。應盡快在企業中提倡信息化的作業方法,使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。

          5.健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。

          六、建議:

          1.企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。

          2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

          3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

          4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衛生。

          5.應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠、銷售計算機信息的聯網,以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網絡。

          6.應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展。

          目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益。

        大學生實習報告 篇5

          在我們學院,禾豐牧業是一個很有名氣的企業,禾豐公司每年都為我們學院的學生提供大量的獎學金和實習機會,我也一直希望能夠有機會能夠來到禾豐實習,走出校門,接觸社會,為自己的未來打下基矗20xx年的暑假,我有幸來到遼寧禾豐牧業股份公司成為其中的一員,開始了我在遼寧禾豐的暑假實習生活。

          遼寧禾豐hr金經理給我安排了為期四十天的實習計劃。實習第一天我來到了前臺實習,實習目標主要是感受辦公室的工作氣氛,學習企業文化和基本制度,前臺的王瑩作為我的指導老師。前臺就是公司的窗口,所以前臺的主要工作是接待客人的來訪,接聽客人的電話,以及包括一些日常物品的管理發放,協調各部門的日常工作,前臺的工作有一些瑣碎與復雜,但需要認真與負責!剛到前臺,王瑩姐讓我學習了企業文化和一些基本制度。讀了很多期《禾豐人》,掌握了禾豐的企業宣言,禾豐的創業歷程,禾豐宗旨,管理原則,還有團結進取,雷厲風行,克己奉公創新進取的禾豐精神等。前臺實習總結:企業如果要發展壯大必須有良好優秀的以人為本的企業文化,讓員工了解接受企業文化,讓所有的員工自覺的成為禾豐的一員,企業不是要靠制度來管理人,而是要靠文化來管理!最令我欣喜的是,公司的領導和車間工人一起排隊打飯,坐在一起吃一樣的飯,這就從中能體現出公司的以人為本的優秀文化。

          第一次走出校園實習,感到有些不適應,要盡快適應工作,虛心請教。人生苦短,要真是從容,每一天的生活都是絢爛的風景!

          來到實習第二天,我和小馬來到白塔這邊買褲子,可是剛買的新褲子就丟了,仔細回想才確定應該是落在個地攤上了!第二天我在喝小馬去那個地攤了,那是兩位老人的地攤,一見到我就知道我來找丟失的褲子,他們二話沒說就還給了我。我當時很激動,因為我原本也沒想到會能夠找回褲子,二位老人的善舉使我的褲子失而復得,同時也令我這個即將畢業走入社會的大學生汗顏羞愧。我想對兩位老人略表謝意,可是二位老人堅決不要,我想,如果我在堅持的話就是對他們的不敬,走之前我執意要握一下二老樸實厚重的雙手。實習好幾天了,不光在辦公室學到了很多東西,更多的是二老教給哦生命里某些難以忘卻且刻骨銘心的東西,讓我感受到了這個世界上的敬仰之情,您二老讓晚輩望而生畏!

          之后我又來到了業務室實習,主要了解熟悉業務室的工作內容和流程,進而了解企業的運營管理。感謝王柳和蘇琦兩位老師辛苦的指導。她們細心的給我講解了協調員的主要工作內容,協調員顧名思義就是要做好協調工作,包括客戶電話的接聽,反饋客戶意見,接待客戶來訪;接受訂單,作好記錄,下達生產任務,做好發貨準備;建立登記eas記錄,維護好銷售臺賬和運營臺賬;確保貨物安全抵達,并回收貨款等。還要熟練掌握各種飼料的種類,金額,規格等數據。協調工作需要一絲不茍,哪怕是一個標點符號也是不允許有錯誤的,一旦出現任何失誤,需要補救也是很麻煩的,這樣還有可能給客戶和公司帶來影響。所以我在業務室實習時總是小心翼翼的,他們忙時我盡量避免打擾她們,生怕影戲他們工作,能夠幫忙的我盡力做好。業務室的每一個人都是努力認真的,尤其是主任曉芳姐,工作起來一絲不茍,嚴肅謹慎!值得我學習的楷模和榜樣!工作之余我也感到受了業務室人的熱情與善良,也享受著和諧融洽的人際氛圍,辦公室內事同事,辦公室外是朋友!下班后我們大家一起刷鍋子,一起侃大山,很高興認識了這么多朋友!感謝你們對我這個新人的幫助,讓我感到一種家的感覺,并沒感到陌生!

          七月二十一號我來到的采購部,跟著于沖主任學習,了解采購工作流程和各種原料行情知識。采購的工作也是繁忙的,有時候這個電話還沒有結束,那邊的電話又想起來了。好的原料是好產品的基礎,所以原料的采購就顯得極其重要了!

          之后我又來到了品控部,首先是有陳超老師帶我學習。品控工作主要是原料成品質量監督,感官檢查,取樣化驗,這是飼料生產的第一關,只有原料合格,生產出來的產品才能合格,因為產品的質量關乎企業的存亡。在此期間我學習了原料的相關知識,了解了各種原料的名稱,有了一定的感官認識。陳超老師也帶我去車間生產學習,給我講解飼料是如何生產出來的等!品控員的職責主要是負責原料,產品的化驗,做好化驗記錄,及時下達登記化驗結果,保證生產產品的安全。跟隨超姐每天在車間與化驗室之間的奔波中度過,超姐技術過硬,工作態度認真,嚴格把關,據說可以咬出玉米的水分多少。每次新到的原料必須抽檢,合格后方可入庫,為了公司的信譽,產品的質量,客戶的需求,品控員恪盡職守,勤勤懇懇的走著每一步!

          化驗室是我們學生最親切和熟悉的地方了,在實驗室的一周學習中,學到不少與化驗有關的知識。起初我是在觀察化驗室同事們的每一個實驗步驟細節,詢問他們我不知道了解的實驗原理,漸漸的也對水分,鹽分,蛋白質,鈣磷的測定等實驗有一定的了解和熟悉;炇业牡谌,在王玥老師的指導下我獨立的完成了對鈣磷含量的測定;炇业墓ぷ麟m然單調,但每一個數據都不得馬虎大意,每一份樣品的保存都要仔細,化驗工作是品控部的重中之重。品控經理王海嘯對我這個新來的實習生很照顧,告訴我原料知識,如何學習等,海嘯姐為人熱情,樂于助人,工作認真,有責任感!

          七月二十九號公司組織職工去大連的龍鳳灘旅游,而我也有幸得到這次旅游的機會,非常感謝趙甲文總經理和金玲金經理,讓我也實現了自己的夙愿——在大海中暢游!因為我僅僅是在校實習生,非公司的在職員工,所以公司能夠給我這次旅游的機會我很感動,而我更加的認識了禾豐,體會到了成果共享這句話的深刻含義!

          第二天禾豐總部的人也來到的龍鳳灘旅游,所以總部就和我們遼寧禾豐一起進行了篝火晚會。晚會上我們一起唱歌,一起跳舞,一起燒烤,大家玩的很high。高興之余我也在現場給大家助興了一曲《放手去愛》。而最令我興奮的是我有幸認識到了集團總裁王鳳久先生。之前我也僅僅是聽過同事們說過,在《禾豐人》雜志上認識的總裁,這次經過海嘯姐的引見,我親眼見到了王總裁,并和王總裁喝酒聊天,還得到了王總裁的鼓勵,教導我好好學習,將來如果有機會還可以成為禾豐一員,最后我邀請王總合影留念,我會好好珍藏這張照片的.

          八月二號,集團舉行了k歌比賽暨集團十五周年慶典歌手選拔賽。我作為遼寧禾豐的拉拉隊代表前去總部觀看比賽同時為我們遼寧禾豐選手加油助威。下午兩點,比賽開始了,隨著比賽的進行,高手也慢慢出現了,比賽也越來越激烈了,最后機會已經難分伯仲了,F在的氣氛也越來越熱烈,我也深深的被比賽的熱烈吸引了,唱的我也好想去參加高唱一首。比賽雖然是激烈的,但禾豐人是一起的,每個選手唱歌時,所有的拉拉隊員都是在打著節拍。特別是海城禾豐的一位選手,他是自己來參加比賽的,沒有自己的啦啦隊,但我們現場的所有啦啦隊都在為他加油助威給他鼓勵,當時的場面很是感動,我想,當時的場面已經遠遠超過的比賽本身!最后生產組的劉成得到了第三名,為我們遼寧禾豐爭得了榮譽。比賽結束了,可坐車回來的路上心情久久不能平靜。經過這場比賽,我知道歌曲是有生命的,他真的可以打動人,震撼人們的心靈。無論歌曲原唱是誰,自己唱的悅耳與否,模仿的完美與否,只要你人聲合一,融合了自己的真情實感,那首歌曲原唱就是你自己!

        大學生實習報告 篇6

          提綱

          一、我的實習單位對我的工作安排

          剛開始工作時我清楚兩點,公司的性質和自己的職責,不要覺得實習是混事,應該看做

          是試用期,去努力的作,因為往往公司會通過實習觀察一個人的職業素養、工作態度,任何企業都不會錯過優秀的員工;

          二、我實習期最難忘的事,因為這也是我從中得到的最多的;

          三、總結實習帶給我的感受、感悟,并做出自己的規劃,找出自己做的好的,不好的;

          通過分析自己,在即將投入工作前清楚的認識自己,認識工作和學習的不同,員工和學生身份的不同,對于自己的規劃,是提醒自己要具備哪些職業素養。

          前言

          畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到

          了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。

          目錄

          一、實習目的......................................................................................................................................... - 1 -

          二、實習時間......................................................................................................................................... - 1 -

          三、實習地點......................................................................................................................................... - 1 -

          四、實習單位和部門............................................................................................................................. - 1 -

          五、實習內容......................................................................................................................................... - 1 -

          六、實習總結......................................................................................................................................... - 3 - 報告內容

          一、實習目的

          豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,注意把書本上學到的相關理論知識應用到工

          作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常工作的本質與規律。

          二、實習時間

          20xx年3月1日至20xx年5月1日

          三、實習地點

          陜西 西安

          四、實習單位和部門

          陜西華玫科工貿有限公司 公司辦公室

          五、實習內容

          畢業前夕,通過朋友的幫助,我來到陜西華玫科工貿有限公司實習,在辦公室擔任助理的工作,主要工作職責為以下幾項:

          1、接待工作:負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時,抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關區域,在一分鐘內端上茶水,并負責加水、更新煙缸;

          2、衛生清潔工作:負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

          3、總機服務工作:鈴響三聲內必須接聽,判定是廣告類,不應直接轉入,應問清何事后轉接相關部門;做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

          4、定期檢查辦公用品倉庫的庫存,根據需求開出采購申請單經主管簽字后交由采購部門采辦;對采購的日常辦公用品進行入倉檢查,并及時登帳;對出庫的辦公用品進行逐一登記并及時入賬;并及時把出入庫的憑證交給相關部門;

          5、負責收發管理報紙、信函、傳真,及時送交領導或按要求傳送給客戶;

          6、安全工作:下班前檢查復印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗;

          7、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

          在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

          實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

          在大學里學的是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

          由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

          每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

          日常任務比較瑣碎繁雜,每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。

          “分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

          在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。

          六、實習總結

          在實習過程中,除了牢記老師給我們的建議外,我個人覺得掌握以下幾點也是非常重要的:

          第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。

          第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。 第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好工作的前提。

          第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。當同事有事時,我就自高奮勇,獨自一人在前臺工作。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了同事的認可。

          第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在倉庫管理這一塊,出入庫的材料憑證很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

          王皓

          08級電子信息工程技術

          20xx年5月1日

        大學生實習報告 篇7

          出于對實習出真知,適應社會需要理念的認知,我在家鄉的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實習,卻讓我收獲良多。

          x月x日上午我到人力資源部報名,x月x日上午我到人力資源部領取了工卡,第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓,大致內容就是有關我們的管理制度和服務態度問題,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。

          雖然以前經歷過類似的銷售,有些工作經驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內心還是有點忐忑。而且剛開始時發生的調崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

          在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細的清理,否則就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的,而數字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。來說,上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結束了。

          不過臨近過年時的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態一直持續到大年二十九。每次結束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應了。只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到是真真正正的長大了?粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會滋味的。天我學會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流必不可少的經驗,這貿易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術我可是好要好好學習!的。好像可以看見的成長呢,從心底里高興為高興呢!

          在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨...我相信我的最大努力錯可以改掉并且的。在未來的學習中相信我能夠學到更多的知識,努力的理論知識面和動手能力。讓二者有機的起來,鍛煉的能力,相信我會優秀并且對社會和有的人!

          一個月的時光一晃而逝。轉眼間到了離職的時候了。我真的從內心不想離開,因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。

          假期實習不僅使我體驗了生活,更使我學會了生活,理解了生活。在這一個月的社會實中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加,努力去學習更多,體驗更多....

        大學生實習報告 篇8

          現在,我終于從廣州來到青島,可是一切卻已經都不再重要……沿海前往泰安的途中,一馬平川的黃河中下游平原,防風林掩蓋不住綠油油金燦燦的菜地麥田,完全迥異于江南嶺南沿途滿目的丘陵水稻茶園。稀松肥沃的黃土地,漫長充足卻不猛烈的陽光,蘋果鴨梨櫻桃紅棗遍處生長,膏壤千里的山東,勤勞卻實在,如此低調含蓄卻韻味悠長……16號四六級考試,這次匆匆從市區趕來實習,連柜子的鑰匙都沒帶,收音機考試用具和復習資料全部拿不了,是真正意義上的裸考。

          實習結果,我已經不想去知道了。只是記得十八號畢業典禮,十九號辦理離!厴I典禮那天晚上的聚會過后,在半醒半醉中,身體痛苦的感覺終于讓我心中的苦悶無法躲藏,失控的感覺,就像走在搖擺不定的平衡木上,宣泄后的快感很快又被無法排遣的苦悶包圍,夢想與現實的掙扎,像逃不開的牢籠,我以為缺的是時間,繞過一圈之后發現原來是丟了自己……畢業離校的日子,恰好是今年最后一個生日,這天在收拾行李和辦理離校中平靜地結束。畢業離校這幾天,匆匆而來,匆匆而去,才突然發現太多事情沒有做,太多的人沒有來得及道別,太多的回憶沒有來得及整理,大學里太多的太多的東西,已經沒有辦法輕易割舍……當一切恢復最初的模樣,我仿佛又看到了那個同樣帶著大包小包的行李的自己,不同的是,這一次實習,我們不是駐留而是告別……我曾想緊握所有的東西,直到我發現,我背負著那么多,走得那么累那么慢。而很多東西,其實早已經不在那么重要……就這樣一年又一年,終于一切都到了尾聲。那些錯過的時光,錯過的機會,以后也不會再有了。我們只能不斷前行,告別各種那些事那些人……

        大學生實習報告 篇9

          實習就是一次新的洗禮,一次新的挑戰,是一次新的成長。這一次的酒店實習,對我來說就是這挑戰和成長的新機會。這一次的酒店實習,讓我幫助自己的專業知識得到了十足的收獲。這一次的酒店實習,幫助我的工作經驗得到了巨大的增加。所以我十分地感謝這次實習工作機會。

          一、實習時間

          20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

          二、實習地點

          xx國際大酒店

          三、實習目的

          學校里面學習的都是酒店相關的理論知識,在具體的工作經驗上面十分的少de。所以我為了完成學校的實習安排,也是幫助自己得到更多的理論知識,得到更多的酒店工作經驗。同事幫助自己在人際交往和性格方面,得到更加多的收獲。

          四、實習過程

          或許是因為在學習里面學習到的東西不夠過,再加上自己也沒有靠許多許多相關多的證書,所以面試的時候總是碰壁。面試的幾家酒店總是以我的工作經驗不夠多而拒絕我。后來幾經挫折這次找到一家新開的酒店通過了我的面試。也正是因為這樣的挫折,才讓我明白了工作的重要性,以及自己之前不好好學習的后悔。所以在那個時候我就在心里面下定決心,在實習里面一定要好好學習,積累到更多的工作技巧。

          在這家新開的酒店,我們要負責的地方特別多,客房部、餐飲部、前臺,可以說這幾個工作崗位我都有去做過。雖然工作特別的雜,工作也特別累,可是卻真的幫助我學習到了許多的東西。要知道因為酒店是新開的,所以酒店的領導就十分的看重我們,給了我們很多學習鍛煉的機會,而且還經常給我們培訓,所以在酒店的工作技巧上面,讓我得到了質的成長。在酒店的工作,是需要跟各色的客人打交道,所以幫助我在人際交往上面學習到了許多的東西,讓我跟別人的溝通能力得到了飛一般的增加。

          五、實習心得

          實習工作是十分的累的,在學習里面我想什么時候起就什么時候起,但是上班就必須要按時起,所以鍛煉了我的自制能力,以及讓我的心性強大了很多。還要就是我的忍耐心也增加了很多,在工作上面因為出來錯誤被人罵了,我也能夠忍住自己的脾氣。所以這一次的實習,總的來說還是十分的不錯的,我也十分感激酒店給我這一次工作的機會!

        大學生實習報告 篇10

          實習的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業了,感覺真的有點舍不得,舍不得的大學生活,舍不得的太多,去過了實習就應該有個交代。

          初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰勝這新環境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。

          我現在在新鄉市體育中心恒升數碼廣場的一家手機賣場打工,在這里度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員,在店內主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。

          下面我就淺顯地談談我的感觸吧!

          1) 學會了與人溝通和處理事情的應變能力:

          說到應變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。

          你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機,邊數落我,弄的我一句話都沒有插上。

          她第二天又來了,又開始重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道了謙。

          阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。

          2)做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:

          臨近清明節,來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發現并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。

          3)一定要以誠待人

          我們店里除了出售手機之外,還附帶銷售一些mp3.mp4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4,我剛進店不久,對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題,我們無條件退貨,一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了,她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉換。并要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。

          我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當的方式,誘使她們買了mp4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。

          面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。

          所以待人一定要真誠,一定要講誠信。

          做事情要有毅力有恒心

          其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。

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