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      1. 優秀實習報告

        時間:2022-04-29 09:02:17 實習報告范文 我要投稿

        【推薦】優秀實習報告范文集錦10篇

          在人們素養不斷提高的今天,我們使用報告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的優秀實習報告10篇,歡迎大家分享。

        【推薦】優秀實習報告范文集錦10篇

        優秀實習報告 篇1

          光陰似箭,日月如梭。轉眼間,愉快而又艱辛的實習工作很快結束了,在這兒兩個多月的時間里,我發現自己已經深深愛上了這里。愛上了武當山中學,愛上了這里的老師和學生,愛上了武當山中學的花花草草。對這里有種別樣的感情。因為愛所以愛。

          我清晰地記得我來報到是2月23日的上午。初來乍道,我甚至不知道從車站到武當山中學怎么走。不過最后在熱心的司機和武當山人指引下我來到了武當山中學。到了這里學校領導熱情的歡迎我并同我們握手。沒想到學校的領導這么的和藹,與我們親切地交談之后給我們安排住宿。接著我們一起實習的學生陸陸續續都來了,一共十八人。除了我之外還有另外三位男同胞,中文系余坤臻,政史系的夢坤和張會軍,日后就成了親密無間的朋友。下午學校召集們所有的實習生開實習會議。會議主要安排了實習相關事宜。并安排我們同各自的指導老師相互認識一下。我被安排在初三物理組,我的指導老師是學校物理組組長王明國老師。一位富有經驗的年輕老師。剛開始和王老師交談時我顯得有些拘謹,漸漸發現王老師并不是很嚴厲的那種,而是一位不光富有教學經驗,而且談吐風趣幽默的老師。

          從這天起我們經歷了從學生到教師的角色轉換。在我實習期間,教案的準備和書寫上,課堂的布置上,課時的把握上,都有很大的提高。因為有許多優秀的教師——王明國、徐美濤、邊來生、馬成珍等老師指導我,幫助我,感謝這些老師。

          兩個多月的教師實習生活,我感受頗多。

          (一)教師要有自己獨到之處。

          雖然實習之前,我們在學校里也有過試講的實踐,但是面對中學的物理課堂我還是覺得心里沒底。因為課改的要求,要以學生為本,教師不只是教書的人,而是學生知識的領路人。這就要求我們在面對傳統而又枯燥的教學模式,大膽創新,要跳出老的教學方法的束縛,在教學中有自己的獨到之處,有新意。讓學生有個愉快的心情上好每一節數學課,并且要好好的掌握老師教授的知識。

          由于我的指導老師帶的班在我來這里之前已經結束了,我基本上聽的都是復習課。復習課比新課的難度要大許多,講課的時候需要站在一個很高的角度去講。對知識進行系統的把握,并進行一定的知識拓展。王老師讓我嘗試著在中班進行教學。我的第一節課是在九年級(7)班,講的是熱學部分的《分子熱運動》。因為分子的運動屬于微觀運動,是看不見的。所以講這部分內容的時候,需要通過對微觀運動表現出來的宏觀現象進行講解。為了激發學生們的學習興趣和更好的理解分子的熱運動,在講課中采用試驗法和啟發式教學。這樣就不會顯得課堂單調,并且更加有利于學生們掌握擴散現象、影響擴散快慢的因素以及分子之間相互作用的引力和斥力。在新課導入中借用《梅》中的詩句“遙看不是雪,為有暗香來”。這樣既體現了學科之間的相互滲透又能調動同學們學習的積極性。

          (二)初為人師,為人師表。

          我是師范專業的學生,被分配到武當山中學實習。初為人師,很激動,也很茫然。因為老師是學生的榜樣,我們的一舉一動都在影響著學生的身心。因此在學校要做好學生的榜樣,不能把一些壞習慣帶到學校中。臺上十分鐘,臺下十年功。當我真正站在三尺講臺上的時候,才知道從學生變為老師,這之間要付出很大的努力。首先,我聽了王老師、徐老師、邊老師的課,現在的聽課不是為了跟老師學知識,而是學習老師怎樣講課,如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時間。同時還要注意認識班里的學生,我在初三(1、3)班聽課,在(6、7)班講課,人數較多所以記全所有學生的姓名比較困難,但我從第一次和他們見面開始,就盡量記住他們的名字,因為這樣能給學生一種親切感,不過到現在為止還不知道許多學生的姓名,尤其是一些不太愛表現的學生,當你叫出他們名字時,他們都感到很驚訝,認為老師不可能知道他們的名字,無形之中我們之間的距離也拉近了。

          聽課期間,我還要為正式上課做好準備,為了上好第一堂課,我深鉆教材,仔細挖掘知識點,并同老師討論怎樣才能講好這堂課。同時,還與其他實習的同學交流,吸取經驗彌補自己的不足。老師要上好每一節課,都要付出很多、很多……要準備教案,習題,這都是基本要求,更重要的是上課之前就要預見課堂中可能出現的問題,想好解決的辦法,但是課堂往往是不容人預見的,有些時候突發的事件需要冷靜的處理,并要要求處理得當,這就要求老師沉著冷靜應對。要上好每一節課,一定要以學生的思維來考慮問題,以學生的考慮問題方式來授課。有了老師做榜樣,我備課更認真,課前也反復跟老師討論,怎樣來把握我的第一節課的課堂,有了這些準備,我上第一節物理課的效果就好多了。雖然時間方面掌握得不是很好,可要傳授的知識學生都能聽懂。王老師、徐老師在課后給我提出了很多建設性的意見,使我受益匪淺。比如說話的語速,演示試驗時要對試驗進行比較詳細的介紹,要讓學生帶有目的性去看演示試驗。同時演示實驗時一定要放在學生們都能看的位置。在老師的指導下,我的課一節比一節好,越講越熟練,越講越流利,都能做到突出重點、難點,板書清楚,語言流利,課堂駕馭能力也有了很大提高,不但可以良好地控制授課時間,也能適時地調動起學生的積極性,使課堂氣氛活躍起來。可是,要教好每一堂課,不光要做到以上幾點,還有教學方法、授課形式等方面都需要我們有所突破。我的教學方法就有點單一,以后盡量多用我們學習過的教學方法,做到課堂多姿多彩。教學實習工作有苦有樂,其中的酸甜苦辣我在慢慢咀嚼,也會在以后的工作中去探索,去體會,努力做得更好。

          實習期間,我不只是實習教學工作,我還實習了班主任工作。班級是一個離不開大社會的小社會,社會有什么,班級隨時也會出現什么,而最終我們這個小社會的學生還是要融于大社會之中。那么,如何把他們教育成適應社會需要的人呢?班主任工作就尤為重要了。而班主任老師的愛心就是學生溶于社會的潤滑劑。因為“教育就是施愛,成功的教育就是巧妙的施愛”。實習班主任工作,我遇到的最大難題是如何教育感染了不良風氣、不把老師當回事的學生。由于他們這個年紀是成長最叛逆的階段,不能強壓,更不能以惡制惡,更多的還是要以愛心去感動他們,去關心他們的成長,用信任去理解他們的感受。充滿愛心和信任要想了解和研究學生,首先要熱愛學生、信任學生,這也是教師應遵循的基本道德。從學生的心理需要上講,愛和信任是他們最渴望得到的東西。學生渴望在充滿愛心和信任的環境中成長。如果班主任老師能以發自內心的愛和信任對待學生,那么學生就會把你作為知心朋友,有什么心事會向你訴說,讓你幫他出主意、想辦法,你也會從中了解他們的性格特點以及在日常學習、生活中的興趣、愛好等,從而幫你找出最佳教育方法。所以愛是開啟他們內心之門的鈅匙,師德之魂在于“愛”。班主任工作貴在持之以恒。持之以恒,滴水穿石;持之以恒,就是頑石般的學生,也會終有感召轉化的一天。教師要做好學生的表率,真正做到“為人師表”。只是要每時每刻都做好表率,老師很辛苦。雖然很辛苦,但誰叫你做甘為人梯的老師呢?一份辛勞,一份收獲。

          (三)做老師輕易,做好老師難。

          做一名老師很容易,做一名好的老師真的很難。教學工作復雜而又繁瑣。要教好一個班,提高整體教學水平,很不容易,要花很多的精力和心血在教學上。又要顧及班中的每一個學生,不讓一個學生落伍。這就要求老師不能只為了完成教學任務,還要多關心、留意學生,經常與學生進行交流,給學生以幫助。做學生學習上的良師,生活中的益友。

          實習了兩個月,我學到很多書本上學不到的東西。有人說“要給人以陽光,你心中必須擁有太陽”。老師是教育者,領路人,我們心中擁有太陽,洞悉學生的心理,對學生的教育動之以情,曉之以理,持之以恒,和風細雨,定然潤物無聲。

        優秀實習報告 篇2

          一、實習目的與要求

          鞏固所學財務軟件操作的基本知識;通過實習,進一步理解財務軟件的工作原理;熟練掌握用友財務軟件系統建賬、基礎檔案設置、總帳、工資、固定資產、應收(付)、報表等系統等模塊的基本操作知識;掌握系統運行過程中的糾錯處理知識;提高學生理論聯系實際、運用所學知識解決具體問題的能力。

          二、實習地點

          東院X602機房、2號機房、四號機房

          三、實習內容:

          實驗一 系統初始化

          (1)系統管理:包括設置操作員、建賬、權限分配等;

         。2)設置基礎檔案:如建立會計科目、部門檔案、人員檔案、客戶檔案、供應商檔案、存貨檔案、收發類別等;

          (3)系統初始化:包括總賬、薪資、固定資產、應收(付)款等子系統的初始化;

          (4)賬套備份與恢復。

          實驗二 日常業務處理

         。1)薪資業務處理:建立工資類別、人員檔案管理、工資變動(計時工資、計件工資)、銀行代發、工資費用分攤、生成憑證,各種工資賬簿信息查詢等;

         。2)固定資產業務處理:固定資產增加、減少、部門之間調動,資產盤點,生成憑證,各種固定資產賬簿信息查詢等;

         。3)應收(付)款業務處理:應收單據審核,收款單據錄入與審核,轉賬處理,憑證處理,壞賬處理,各種單據、業務賬表的查詢等

         。4)總賬業務處理:憑證審核與記賬,出納管理,銀行對賬,期末轉賬,各種賬簿信息查詢分析等。

          實驗三 期末處理

         。1)薪資管理月末匯總工資類別,月末處理;

          (2)固定資產子系統計提減值準備,與總賬子系統對賬,月末結賬;

         。3)應收(付)款子系統月末結賬;

          (4)總賬子系統期末結賬;

         。5)賬表查詢、編制報表。

          四、實習步驟:

          一)系統初始化

          1.系統管理:啟用并登錄系統管理,增加操作員、建立賬套、給操作員分配權限

          2.基礎檔案設置、總賬系統、薪資管理系統、固定資產管理系統、應收應付款管理子系統參數設置、期初余額錄入

          1)總賬管理系統設置:總賬管理系統的參數設置,

          基礎檔案的設置,包括會計科目的設置(根據實驗要求增加一些會計科目并修改一些輔助項),指定科目(現金、工行存款、中行存款指定為現金流量科目,銀行存款指定為銀行總賬科目),憑證類別(收、付、轉憑證類別,并設置限制條件),外幣及匯率、結算方式(包括現金結算、現金支票和轉賬支票),輔助核算檔案(部門檔案、職員檔案、項目檔案、客戶檔案、供應商檔案),項目目錄的設置(制定核算科目,定義項目分類,),對數據權限的分配,期初余額的錄入(注意:在輔助項為客戶往來、個人往來、供應商往來的期初余額錄入過程中要先在往來明細中輸入,最后匯總得出),輸完所有科目后,試算,平衡后退出。

          2)薪資管理系統的設置:啟動薪資管理系統和計件工資系統,建立工資帳套,進行基礎信息的設置,人員類別設置(正式員工和臨時員工),工資計算公式的設置(請假扣稅和),人員檔案的輸入(區分正式員工和臨時員工,打開不同類別員工來分別輸入),基本工資的錄入以及工資分攤的設置,在這一過程中,正式員工要在薪資管理系統中進行,而臨時員工在要在計件工資管理子系統下完成。

          3)固定資產管理系統:啟用固定資產管理系統,設置固定資產的控制參數,設置資產類別,設置凈殘率、計提屬性、折舊方法、卡片樣式,設置部門對應的折舊科目,設置增減方式,根據固定資產類別錄入原始卡片,所有固定定資產錄入完畢后,要進行對賬。

          4)應收款管理系統:啟動應收款管理系統,(實習報告 )設置選項中進行帳套參數設置,在初始設置里進行基本科目設置、控制科目設置、結算方式科目設置、壞賬準備設置、賬期內賬齡區間設置、逾期賬齡區間設置,增加計量單位分組,設置計量單位,增加存貨檔案,輸入期初銷售發票、期初其他應收單,在期初余額明細表中進行對賬,輸入開戶銀行信息。

          5)應付款管理系統:啟動應付款管理系統,設置選項中進行帳套參數設置,在初始設置里進行基本科目設置、控制科目設置、結算方式科目設置、壞賬準備設置、賬期內賬齡區間設置、逾期賬齡區間設置,報警級別設置,在期初余額明細表中進行對賬。

          二)日常業務處理

          1.根據業務發生日期,在各子系統中編制憑證。

          1)總賬系統:編制憑證的過程中,若科目為銀行科目、外幣科目、數量科目、輔助核算科目、現金流量科目,輸入完科目信息后,一定要輸入該科目的輔助核算信息。若記錯了憑證,要先作廢憑證,再整理憑證。我們在編寫憑證中,是按序時賬編寫的,所以刪除憑證后,日期一定要在最后一筆業務之后,否則就會出錯。

          2)應收款管理系統:應收單據的錄入,根據實驗要求需錄入普通發票,在處理4號業務的過程中,要分填兩張單子,增值稅發票要在專用發票中填寫,而其

          中的代墊運費則需在其他應收單中填寫,5號和7號的業務中都涉及到了核銷,在做的過程中并不清楚本次結算額填寫在哪,最后在老師的幫助下,知道了專用發票結算額及其他應收單據結算額的具體填制方法,并成功地將款項分為應收款和預收款。而后又進行了應收沖應收以及計提壞賬準備。

          在該子系統下,要在錄入所有收款單后進行批量制單,在制單處理中打開制單查詢,選中發票制單、應收單據制單、收付款單據制單、轉賬制單、并賬制單、壞賬制單進入,選擇憑證類別進行制單,保存憑證左上方出現“已生成”字樣,則已傳到總賬系統下。

          3)應付款管理系統只涉及到一筆業務,其流程跟應收款管理系統相同。

          4)固定資產管理系統:資產增加業務:進入固定資產卡片窗口,輸入固定資產信息,保存后進入填制憑證窗口,保存憑證。

          折舊處理業務:計提本月折舊后,在折舊分配表里可以看到折舊信息,保存后生成憑證。

          資產減少業務:增加資產減少項目,確定資產減少方式,生成憑證。

          5)薪資管理系統:正式員工:輸入員工工資的變動數據,分攤工資費用(選擇需分攤的計提費用類型,選擇核算部門,打開應付工資一覽表,合并科目、輔助項相同分錄,生成憑證)。

          臨時人員:計件工資錄入,批增,輸入臨時人員信息并審核,計件工資匯總。返回薪資管理系統,在工資變動里進行計算匯總,再進行工資分攤處理,生成相應的憑證。

          2.各子系統進行月末結算處理

          3.對總賬中的憑證進行簽字、審核,記賬。

          4.銀行對賬: 選擇銀行對賬期初錄入,輸入單位日記賬、銀行對賬單的期初余額,單擊對賬單期初未達項,輸入銀行方期初,保存

          錄入銀行對賬單,然后進行銀行對賬。

          5.轉賬定義: 選擇自定義轉賬——增加——計提短期借款利息——轉賬憑證——定義分錄信息,保存——執行期末期間損益——選擇本年利潤科目確定即可

          6.自定義轉賬生成:轉賬生成——單擊自定義轉賬,全選——生成轉賬憑證

          7.期間損益結轉生成:轉賬生成——單擊期間損益結轉,全選——生成轉賬憑證

          8.將自動生成的轉賬憑證審核記賬

          9.對20xx年8月的業務進行對賬,對各科目類別余額進行試算平衡

          10.結賬

          三)編制報表 打開UFO報表系統,新建報表,在格式中套用報表模板,選擇“20xx年新會計制度科目”,編制資產負債表及利潤表。

          五、實習總結

          一)問題

          1、再結轉期間損益的過程中,我竟忘記了先記賬在結轉,導致結轉出了問題;

          2、應收款系統金額不平衡,我就一遍遍的查找數據的錯誤,最后終于平衡了。這是我意識到,作為一名會計,應該多么的仔細,稍不注意,就會導致很大的錯誤;

          3、輸入銀行對賬單時,日期不是超出范圍就不符合要求,經過老師指點發現,進入時沒有選對日期,所以銀行對賬單總是出問題。

          4、在生成報表時遇到的問題更多,很多數都不平,我們只好逐筆查找錯誤并對正明細賬,發現確實錯了后不得不進行反記賬、取消審核取、消出納簽字進行修改。然后再出納簽字、審核、記賬。再查看報表中的數據是否正確了。最后資產負債表還是沒平衡,這讓我費解到現在。

          二)總結

          此次實習,我們每天必須在機房上機作賬,我們要在電腦前一坐就是六七個小時,面對數字,面對輻射,我們肯定會心生厭倦。但是過會計電算化機操作實習,我們也充分的了解了電算化操作要求和會計應用步驟方法,提高了電算化會計實務處理能力,加強理論聯系實際能力。同時也在實習過程中發現了一系列這樣或那樣的問題,并尋求到解決的方法。記得上學期我們進行過手工會計實習,讓我感覺手工做賬太煩瑣。所有的賬表都要自己編制,不像電算化報表根據公式自己出數。手工做賬不能馬虎,一點點錯就要改好多。當然電算化也要細心,少數錯一個數,要改的也會很多。

          本次實習是我們大學期間的第一次上機實習,實習主要通過計算機錄入來進行處理,提高學生的動手能力,把用友軟件的理論知識和實際操作結合起來,進一步提高學生的專業能力,為以后就業做好準備。通過這次實習,我不僅熟悉了會計電算化制度及運用的整個流程,也能夠更加了解用友財務軟件,更好地進行實際操作。

          在實訓過程中自己深感知識掌握不扎實,有些東西是書本上沒提及的就不去研究,做賬的時候突然覺得自己很無知,所以還應不斷完善自己

        優秀實習報告 篇3

          按照學校的規定,大三上半年,每個學生都要進行實習的訓練,在教育實習和頂崗實習之間我選取了后者。之后事實證明我的選取是明智的。

          于是,我被分到了威縣二中進行為期半年的頂崗實習工作,八月三十號,威縣廣宗的所有實習生到達了實習學校,威縣二中的環境很好,我們二中的這個小組被安排在了一個小院子里,一切都比想象中的好很多。我所在的威縣二中有初中和高中學部,在來到這的第二天我們就分別被分到了不同的年級組,出乎我的意料,我被分到了高二年級組教生物,我的指導班主任和指導老師都是王倩伏老師一個人,實習班級是高二四班,雖說是在完成大三的學業,理論上說,也是步入了正規的工作,懷著對一切好奇的心理,我信心百倍的開始了我的實習班主任和教師工作。

          在二中頂崗實習的半年生活,我將它分為三大塊,即教學工作、班主任工作和日常的人際交往的學習。

          在教學方面,經驗的交流是必不可少的,實習過程中,我們進行了小組之間的聽課活動,透過組員互評,能夠指出每個人授課的優缺點,互相學習,互相借鑒。

          透過聽其他組員的一些課和自己這半年來的教課經歷,我也總結了一些經驗。首先,備課充分。教師在上講臺之前的準備工作要充分,這不單單指對知識的熟悉度,還有語言的組織,教授的方式,授課的順序,重難點的劃分……這就是說,一節課四十五分鐘,要花費你課上幾倍的時間去準備,這樣才能在上課之前做到心有成竹。其次,聲音。教師在上課時,主要的媒介就是一個老師的說話聲音,授課時,聲音不但要做到洪亮和穿透力,而且,語句要抑揚頓挫,語調不能過于平淡,這樣才不至于是學生對這堂課有疲憊感。然后,交流。上課不是老師一個人的表演,上課的目的是讓學生掌握知識,所以,和學生之間的互動是十分重要的。再次,感情色彩。每個教師授課給人的感覺是不同的,這就是說,要想給人以最容易理解的感覺,就要求教師要帶有一個良好的感情色彩,這樣,才能讓學生喜歡聽某位老師的課,所以,教課過程中教師個人的感情也是至關重要的。最后,師生關系。良好的師生關系能大大提高課堂的效率,良好的師生關系最大的前提就是老師要愛學生,只有讓他們感覺到老師的愛才能使這個老師受到學生們的歡迎。

          十一月二十六號,師大的夏曉燁教授和王文華教授來到了威縣二中,并且,我很榮幸的成為了他們的聽評對象。兩位教授以及專業老師姜老師和王老師高老師在聽完我的一堂課后都做了相應的評價,夏老師給我的肯定是對我莫大的鼓舞。

          班主任工作方面,也讓我獲得了很多寶貴的經驗。班主任不僅僅僅是一名教師,她同時承擔著學生的知己、母親等很多職責。透過將近半年的班主任實習工作,使我對班主任工作有了不同的認識,要想切實做好班主任工作,管理好班級,贏得學生的信任與尊重,并不是一件簡單的事。

          首先,要懷有愛心。普通的教師要懷有愛心,作為一名班主任更是要有愛心。在老師眼里,學生們雖然都只是孩子,但他們完全能夠把你的行為看得透徹,如果你愛學生,并把這種愛帶到與學生的相處中去,他們就能感覺到,這位老師的愛,同時,這位老師也會贏的學生們的愛戴。其次,平等相待。作為班級的管理者會有很多權利去支配一些利益關系,所以,班主任在處理班級事務時,必須要在心里立一把秤,要絕對公平的對待每一位學生,只有這樣,才不至于在學生中留下老師偏心的印象,才能使自己在學生中樹立威信。最后,以身作則。班主任是管理者更是榜樣的樹立者,班主任以身作則很重要,這樣能促進學生對老師的尊重。

          半年的班主任實習工作雖然短暫,但是它讓我明白了班主任工作的艱辛,要想做好這一工作,就要有無私奉獻的精神,要想把一個班級管理好,隨意是不行的,必須要講究方法和技巧,半年的班主任工作遠遠不能讓我領會所有的奧秘,有人常說,教師是太陽底下最光輝的職業,我想說的是,這種光輝是老師背后無限默默無聞的付出換來的,而付出后學生給出的回報,更是能夠給教師帶來很多欣慰和快樂,班主任就是在體驗無私奉獻帶來的喜悅感。

          在二中的日常生活方面,主要就是本組的組員和當地老師的相處,剛到威縣二中時對于我來說都是陌生的,在二中我是唯一一個生物專業的實習生,但是二中的組員都很容易相處,群眾生活的半年,畢竟是農村生活,有些東西比不上原先生活來的便利,我們也要克服生活上的這種差距,我想我們已經克服了這種差距,并且有些喜歡這的生活,有時候有同學過生日,我們會在晚上舉辦一個小型的生日party,無比溫馨,會做飯的同學也會一展身手,大家圍在一齊,其樂融融。在多次的團日活動中,我們更是加深了對彼此的認識,促進了感情的交流,這些讓我感受到了,大家一齊做事是件很完美的事情,一齊付出,一齊收獲,組員之間時;突ブ,共同進步,很愉快的度過了這難忘的半年實習生活。我雖然沒有在農村生活過,卻已深深愛上了大家在一個院子里生活的這種氣氛。

          我很慶幸我選取了頂崗實習,在頂崗實習的日子里,無論是在教學管理還是為人處事上,都讓我受益匪淺,更重要的是,我收獲了一種生活態度,假設一下,如果當時我沒有選取頂崗實習,我想每一天的我都在過著碌碌無為的生活,比較此刻忙碌帶給我的充實感和喜悅感,那將是對時間的一種浪費。與此同時,我感到十分幸運的來到了威縣二中,遇上了我的指導老師和我可愛的學生們,我在與他們相處的同時,我感到十分充實有活力。

          半年的實習生活很快很完美,我想,在將來,我必須會懷念在威縣二中實習的日子……

        優秀實習報告 篇4

          流水似箭,轉眼間離開學校已有六個月了。經過這半年來的實習,讓我真真正正的體會到了“井底之蛙”的涵意。

          在學校的時候,我們只是學習課本上的一些理論知識。那時感覺理論這么簡單想比操作起來也并不難。但事實卻并非如此。

          當我們剛來到云南建工鋼結構有限公司時,廠里按排了我們一個星期的廠規廠紀及安全問題的學習。于是,我們帶著這些初步的培訓之后,終于邁進了我期待已久的實戰中。當我們踏入了廠線后,帶班首先給我們講的就是安全問題。聽我們師傅說就是在我們廠因為工作不認真謹慎,亂動設備而造成的殘疾,手指夾斷,腿腳壓傷壓殘等等都有出現過。這些聽起來就讓人心驚膽戰的。的確,在現場如果忽視了安全問題就很容易發生公傷事故。當然受傷的也是自己。因此,我們每天上班集合時都會一起碩大聲喊:“安全第一”的口號,為的就是要告誡我們自己不論做什么事都要三思而后行。更不要完全依靠自己的感覺和經驗做事。

          然后,才安排我們上線生產,剛開始上線是我什么都不會,做什么都是很慢,對那些工具的使用都是很生熟,甚至有些都是我們在學校所沒見過的。所以在實習期間總是感覺到在學習學習的那些東西真是太局限了。學習到的理論與實際很難結合在一起。但是經過,組長及其領導的培訓,對鋼結構的工藝及焊接工藝都了解了。但是,對于我要學習的東西還是很多的。因此,我懷著對那些未知知識的好奇和興趣,一定要抓住每一分每一秒學習的機會和機遇,為自己在建工鋼構的發展開拓無限的空間。

          一。實習目的:

          生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。

          通過這次生產實習,使我在生產實際中學習到了鋼結構工藝知識、鋼結構的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時,培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。

          通過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

          二。實習任務:

          1。較全面、綜合地了解企業的生產過程和生產技術;較深入、詳細地了解企業生產的設備、工藝、產品等相關知識;了解企業的組織管理、企業文化、產品開發與銷售等方面的知識和運作過程。

          2。在專業比較對口的實習崗位上,努力將所學的理論知識與實際工作密切結合,并能靈活應用,使自己的專業知識、專業技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。

          3。積累一定的工作經驗和社會經驗,在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學生到員工的角色轉換,為畢業后的就業打下良好的基礎,提高就業競爭力。

          三。實習基本要求:

          1。學生在實習企業必須遵守企業的各種規章制度和相應的勞動紀律,不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業的必須征得實習企業和指導教師的同意。

          2。學生在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度,嚴防工作責任事故和人身安全事故的發生。

          3。必須遵紀守法,模范遵守公民的社會公德,不得從事法律法規、廠紀廠規、校紀校規所不允許的各項活動。

          4。努力工作,積極完成實習單位指定的工作任務,虛心學習,主動、誠懇地向工人師傅、工程技術人員及企業管理人員求教,刻苦鉆研。

          5。應多與指導教師聯系交流,及時得到教師指導。

          四。實習內容:

          (一)安全教育

          一。安全教育學習的目的:

          二。事故的發生及其預防:

          1。事故發生的因素

          人為因素——不安全行為

          物的因素——不安全因素

          2。發生事故的認為因素

          1)。管理層因素;

          2)、違章:

          a。錯誤操作

          b。違章操作

          c、蠻干

          3)。安全責任(素質)差。

          三。入廠主要安全注意事項

          1。防火防爆

          2、防塵防毒

          3、防止灼燙傷

          4。防止觸電

          5。防止機械傷害

          6。防止高處墜落

          7。防止車輛傷害

          8。防止起重機械傷害

          9。防止物體打擊

          10、班前班中不得飲酒。

          (二)流水線生產特點的簡要介紹:

          顧名思義,流水線就是團體的工作,每個員工必須認真的做好自己的工作,因為整個流水線的每個工序都是緊密聯系的,可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產出來的產品為廢品。

          (三)學習和了解鋼結構的結構型式、結構種類和作用。

          (四)學習和了解工廠車間的生產組織管理情況,生產工藝等等。

          (五)實習期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛勞動、守紀律教育,進行安全教育。

          四。實習過程:

          1、安全教育

          在實習開始時,學校組織我們到公司由專業人士對我們進行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。

          2、車間實習

          我們在車間實習是生產實習的主要方式。我們按照實習計劃在指定的車間進行實習,通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術人員請教,圓滿完成了規定的實習內容。

          3、理論與實際的結合

          為了能夠更加深入的進行車間實習,在實習過程中,我們結合了所學的書本知識與實習的要求,將理論與實際進行了完美的結合,也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。

          4、實習日記

          在實習中,我們將每天的工作、觀察研究的結果、收集的資料和圖表、所聽報告內容等均記入到了實習日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。

          五。其它活動

          在完成好我們所實習業務內容的同時,常常利用現場學習的機會,開展向社會、向工人和工程技術人員實習的活動。在空余時間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動,并加強進行思想政治教育活動等等。

          六。實習感悟

          生產實習是我們學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,理論與實踐相聯系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養,從而為畢業后走向工作崗位盡快成為業務骨干打下良好基礎。

          通過生產實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容,加深對鋼結構的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進一步學好專業課,從事這方面的研制、設計等打下良好的基礎。

          在這次生產實習過程中,不但對所學習的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。

        優秀實習報告 篇5

          1.頂崗實習內容介紹

          在廠里我是一名普通的質檢員,剛開始做質檢的時候,首先學習游標卡尺、千分尺、高度百分表等測量儀器的使用。熟悉測量儀器以后,主要工作是:借助測量儀器對生產的零件進行檢測并寫成檢測報告上交;協助質檢部經理對外協送來的產品進行驗收;統計產品的合格數量。

          1.1測量儀器使用的學習

          1、千分尺

          千分尺有數顯千分尺和刻度顯示千分尺。數顯千分尺可以直接顯示被測量零件的尺寸值。刻度千分尺測量零件時,測量值需要將主軸刻度和副軸刻度進行相加。

          刻度千分尺的讀數

          (1)首先讀出副軸邊緣在主軸上的刻度;

          (2)讀取和主軸刻度基線重合的副軸刻度;

          (3)在(2)中得到的數據上乘于主軸1個刻度的單位;

          (4)把(1)和(2)的結果相加,就得到最終的測量值。

          數顯千分尺:;使用前,使其顯示為00.000。

          刻度顯示千分尺:使用前確認主軸零點和副軸零點重合,如果不重合,需通過調整千分尺使主軸零點與副軸零點重合。

          在測量時需要注意:

          (1)必須正確,確實地把千分尺放在被測件的測量處,夾在基準面和錠子內。

          (2)在數顯千分尺里裝有自動停顯裝置,因此平時是不顯示,但一旦旋轉副軸就開始顯示,便開始可測量,所以如果零點不準,就有可能帶來誤差。因此在使用前必須進行零點調整。

          還需要注意:千分尺的精度為0.01mm。

          2、游標卡尺

          游標卡尺由主尺和副在主尺上的游標兩部分組成。游標卡尺的主尺一般以mm為單位,而游標上有10、20或50個分格,根據分格的不同,游標卡尺可分為十分度游標卡尺、二十分度游標卡尺、五十分度游標卡尺。它們的精度依次是0.10mm、0.05mm、0.02mm。

          游標上部有一緊固螺釘,可將游標固定在尺身上的任意位置。尺身和游標都有量爪,利用內測量爪可以測量槽的寬度和管的內徑,利用外測量爪可以測量零件的厚度和管的外徑。深度尺與游標尺連在一起,可以測槽和筒的深度。

          游標卡尺的讀數方法和千分尺的讀數方法類似。在測量大于1毫米的長度時,整的毫米數要從游標“0”線與尺身相對的刻度線讀出,然后看游標上第幾條刻度線與尺身的刻度線對齊(若沒有正好對齊的線,則取最接近對齊的線進行讀數)。

          使用游標卡尺時的注意點用游標卡尺進行測量時需要注意:

         。1)用軟布將量爪擦干凈,使其并攏,查看游標和主尺身的零刻度線是否對齊。如果對齊就可以進行測量:如沒有對齊則要記取零誤差。

         。2)測量時,應先擰松緊固螺釘,移動游標不能用力過猛。兩量爪與待測物的接觸不宜過緊。不能使被夾緊的物體在量爪內挪動。

          (3)使游標卡尺一定要與工件的軸方向垂直,保持平衡測量時的力。

         。4)讀數時,視線應與尺面垂直。如需固定讀數,可用緊固螺釘將游標固定在尺身上,防止滑動。

         。5)實際測量時,對同一長度應多測幾次,取其平均值來消除偶然誤差。

          3、高度百分表

          高度百分表由杠桿百分表和高度尺組成。高度尺主要用于測量工件的高度,另外還經常用于測量形狀和位置公差尺寸,有時也用于劃線。

          杠桿百分表是利用桿齒輪傳動將測桿的直線位移變為指針的角位移的計量器具。主要用于比較測量和產品形位誤差的測量。杠桿百分表的精度為0.01mm。

         。1)使用前檢查:

         、贆z查相互作用:輕輕移動測桿,表針應有較大位移,指針與表盤應無摩擦,測桿、指針無卡阻或跳動。

         、跈z查測頭:測頭應為光潔圓弧面。

          ③檢查穩定性:輕輕撥動幾次測頭,松開后指針均應回到原位。

         、苎販y桿安裝軸的軸線方向撥動測桿,測桿無明顯晃動,指針位移應不大于0.5個分度。

         。2)讀數方法:

         、僮x數時眼睛要垂直于表針,防止偏視造成讀數誤差。

         、跍y量時,觀察指針轉過的刻度數目,乘以分度值得出測量尺寸。

         。3)使用方法:

         、賹⒈砉潭ㄔ诒碜虮砑苌希定可靠。

         、谡{整表的測桿軸線垂直于被測尺寸線。對于平面工件,測桿軸線應平行于被測平面;對圓柱形工件,測桿的軸線要與過被測母線的相切面平行,否則會產生很大的誤差。

         、蹨y量前調零位。比較測量用對比物(量塊)做零位基準。形位誤差測量用工件做零位基準。

          調零位時,先使測頭與基準面接觸,壓測頭到量程的中間位置,轉動刻度盤使0線與指針對齊,然后反復測量同一位置2-3次后檢查指針是否仍與0線對齊,如不齊則重調。

         、軠y量時,用手輕輕抬起測桿,將工件放入測頭下測量,不可把工件強行推入測頭下。顯著凹凸的工件不用杠桿表測量。

         、莶灰垢軛U表突然撞擊到工件上,也不可強烈震動、敲打杠桿表。

          ⑥測量時注意表的測量范圍,不要使測頭位移超出量程。

          ⑦不使測桿做過多無效的運動,否則會加快零件磨損,使表失去應有精度

          1.2零件的檢測

          如圖3.1所示為度目,其檢測過程包括以下幾步驟:

          1、在測量零件之前首先根據零件的使用要求,以及配合公差要求對零件進行圖紙分析。

          2、經過分析知道度目需要檢查的尺寸有:高24mm;厚為4.6mm;孔到上表面邊的距離為11mm;走針面距離為2.4mm;孔直徑為3mm (以上的尺寸公差為+/-0.02mm)。凹槽寬3.7mm;凹槽的厚為1.4mm(公差為-0.02±0.05mm)。

          3、檢測零件尺寸之前,先目測零件表面是不是有明顯的刀痕、振刀的痕跡,影響零件的外觀;

          3、然后借助測量銷、高度表、微型鐵等測量儀器對分析出的尺寸進行逐個測量并記錄下來;

          4、測量多個度目,寫成檢測報告上交。

          1.3外協零件的驗收

          如圖3.2所示新壓腿固定座與接針壓腿的組裝圖。當外協送來新壓腿固定時,我們首先檢查零件的外觀,看零件的表面是否有損壞、刀痕等;其次,要根據圖紙分析的尺寸,對零件進行尺寸的測量,測量結果與圖紙要求的公差尺寸對比,看零件的尺寸是否在要求的公差范圍之內;然后我們需要測量幾個尺寸公差為零的接針壓腿與新壓腿固定座一起組裝,再用螺絲鎖緊,然后用塞尺測量接針壓腿與新壓腿固定座的配合間隙,看是否符合組裝要求。經過以上檢測之后,如果符合要求,我們需要簽字并把零件送到倉庫;如果不符合要求我們就需要將真實情況向上級反映。

          1.4產品合格數量的統計

          對與產品的合格數量的統計,主要是每天在下班之前將這一天機床加工的零件填寫日檢生產單如表3.1所示;統計生產的零件、總數、合格數量。填寫好以后交給生產廠長。

          4質檢過程中的問題及解決

          4.1機床在調試生產過程中,同一板加工的零件尺寸不穩定

          1、測量零件的毛胚與圖紙進行對比,檢查之前加工零件的毛胚是否都有加工余量;

          2、按照工件在機床加工時的裝夾順序進行排序;然后按照順序依次測量所加工的工件,看尺寸是否有規律的變化。若工件按順序的依次變大或者變小,那么說明加工工件的夾具裝斜了,利用尋邊器重新裝夾具(尋邊器在數控加工中,為了精確被加工工件的中心位置的一種檢測工具。尋邊器的工作原理是首先在x軸上選定一邊為零,再選另一邊得出數值,取其一半為x軸中點,然后按同樣方法找出y軸原點,這樣工件在xy平面的加工中心就得到了確定。)。

          3、如果加工工件的尺寸沒有規律的變化,那么很可能是加工工件的夾具變形,夾具板變形的原因:

         。1)焊接時的熱變形;

         。2)夾具板平放時的自然變形;

          (3)加工工件鎖螺絲時,鎖緊力太大引起的變形;

         。4)夾具裝機床的時候,敲打引起的變形

          解決辦法:

         。1)重新銑各重要平面,讓出底板上銷子所在位置和挖去形腔板上對應的銷孔位置,并將其余面銑;

          (2)所有的形腔板重新加工一便。

          4.2有的時候,雕刻機機床加工的零件第一板批零件加工結束后測量尺寸合格,測量第二板零件時外形尺寸大小不穩定,第三板零件又恢復正常。

          1、可能是機床在加工第二板工件時電壓不穩定,可以將機床的工作電壓用穩壓器控制在合理的范圍內,防止再出現類似情況;

          2、可能是裝刀的彈簧夾頭里的臟物沒清理干凈,用將彈簧夾頭里的臟物清理干凈,同時將刀具夾緊;

          3、在裝夾工件時,用力均勻將工件夾緊;

          4、檢查刀具的是否裝錯,每次拆卸刀具時按照機床程序加工的順序,把刀依次放好。

          4.3機床加工的零件表面有振刀的痕跡

          振刀有三方面原因:一方面是裝夾的刀具和彈簧夾頭的同心度不好,操作機床時刀具跳動太大;第二方面是進給的切削參數不合理,轉速太慢,進給太快或者是轉速太快,進給太慢;最后一方面是刀具在裝夾時刀柄裝夾太短,刀在加工過程中,刀具容易晃動。

          1、重新裝夾刀具,裝刀時先將機床調到手動模式;再按住主軸上的氣動按鈕;然后將刀柄裝在主軸上;放開按氣動鈕,聽到啪的聲音就可以了。刀具裝夾時應盡可能將刀具裝夾的越短越好,但不能裝到切削刀刃上;

          2、調整機床的切削參數,將轉速、進給都調慢,再觀察零件表面是否有振刀的痕跡。

          4.4螺紋孔絲牙偏淺

          螺紋孔絲牙偏淺的原因:

          1、絲錐用的時間比較長,絲錐由于長時間的摩擦絲錐上的絲牙就變淺,攻的絲牙就會很淺,不符合要求;

          2、螺紋孔在攻絲之前需要鉸孔,可能是程序中用的鉸刀型號偏大、裝錯鉸刀、鉸刀上面有毛刺、鉸孔時機床加工進給速度太慢。所以孔被加工之后尺寸的偏大,攻絲時絲牙就會偏淺。

          解決方法:

          1、換新的絲錐。

          2、在鉸孔之前,首先檢查程序鉸刀的型號是否符合加工要求;其次將鉸刀用游石游一下;還要注意將機床的加工進給速度調的快些。

          4.5斜面有加工刀痕

          最容易出現的質量問題是手搖式萬能銑床加工的工件,因為手搖式萬能銑床操作比較方便,而且銑床上的夾具容易制作,所以對精度要求不高的山板表面件的斜面一般都在手搖式萬能銑床銑上操作。但對于山板表面件的光潔度要求非常地高,不能有明顯的刀痕,由于我們在操作手搖式萬能銑床的轉速不太好控制,做出的零件有很多都有明顯的刀痕,而且刀痕偏大、刀紋偏深,粗磨、精磨之后更明顯。所以在手搖式萬能銑床加工的工件我們只能逐個排查,將有明顯刀痕的工件挑出來,一種辦法是用砂紙去除斜面的刀痕;另一種辦法是將銑刀磨的更鋒利,然后在手搖式萬能銑床上重新加工,而且加工的速度需要很慢。

          4.6下板在磨床上加工后面不平

          磨床是利用磨具對工件表面進行磨削加工的機床。而且磨床是使用高速旋轉的砂輪進行磨削加工。下板在磨床上加工一方面是為了去除下板表面的毛刺;另一方面是提高下板表面的光潔度。但是測量磨床上加工的下板,發現下板的面不平。首先分析導致下板面不平的原因可能有:

          1、放下板的磁鐵板上有較多的磨屑沒有清理;

          2、砂輪表面有磨屑或者損壞;

          3、下板在進行磨削加工之前,下板的面不平。

          解決方法:

          1、用水或者其它磨削冷卻液將磁鐵板表面沖洗干凈。

          2、利用錐形鐵塊刮砂輪,將砂輪表面的磨屑刮掉。如果砂輪損壞,已經沒辦法修整,需要填寫領料單交到車間主任,經過審核、批準,再到倉庫領新的砂輪安裝到磨床。

          3、下板進行磨削加工之前,利用整板機床對下板進行整板。整板后,經過檢測,平面公差不超過0.05mm的下板,再進行磨削加工。

          4.7零件組裝之后,裝配的間隙太大

          零件做成成品時,需要進行裝配。裝配時必須根據零件的使用要求進行公差配合,在學校我們學過配合有間隙配合、過渡配合、過盈配合三種。

          紡織機的山板一般采用較小的間隙配合。如圖2.1所示紡織機山板的組裝圖,山板的表面件都是采用較小的間隙配合,并且要求間隙0.04-0.08mm之間;中山導塊和上板之間也是采用較小的間隙配合,單邊間隙0.05-0.08mm之間;度母與上板配合間隙在0.1mm以內。但經過檢測:它們配合間隙一般都在0.1mm以上。

          分析原因:

          1、裝配的圖紙里,各個零件的尺寸要求有誤差;

          2、零件在機床上加工時尺寸的測量有誤差,零件測量的尺寸值比實際尺寸偏大。

          解決方法:

          1、對裝配圖紙、技術部設計的圖紙、編程用的圖紙、檢測用的圖紙進行審核,看圖紙要求的尺寸是否一致,然后用繪圖軟件里將零件模擬裝配,檢查它們是不是符合裝配要求。

          2、零件在機床上加工之后,量一組公差尺寸為零的零件,做上標記進行跟蹤調查,

          經過后道加工流到裝配件之后,將這一組零件裝配到一起,看裝配的間隙是否還是偏大。

          本次實習使我親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我以后的工作也是受益菲淺的。也讓我初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。

          2產品介紹

          我所在的實習單位是炬聯紡織機械科技有限公司,公司主要生產紡織機的山板(如圖2.1所示),山板由上板、下板、度目、度目引導塊、中山導塊、翻針導塊、左右側護山等零件組裝而成,山板是紡織機的核心部件。紡織機是通過山板上的接針壓腿前后擺動帶動中山導塊、翻針導塊的上下運動,從而帶動度目引導塊和度母一起前后運動,最終帶動紡織機走針,從而使紡織機正常工作,而且只有確保生產的零件在公差范圍內配合,才能保證紡織機工作時運動平穩從而才能確保紡織機高產量、低繅折等特點。

          心得體會

          XX年2月22號我來到張家港市炬聯紡織科技有限公司實習,當我到車間里時,看到那么多臺各種樣式的機床,我是多么的興奮和好奇。這些我沒看過的機床加工我沒見過的零件……那時候對自己的未來充滿希望,希望在這里大展拳腳,實現自己的.抱負。那時候想的是多么的好。≈钡酱丝涛也庞X得自己是那么的幼稚。

          幾個月的實習期不算長也不算短,雖然吃了不少苦,但讓我懂了不少,更成長了不少。

          在實習過程中,我們不僅從企業職工身上學到了知識和技能,更使我們學會了企業中科學的管理方式和他們的敬業精神,感到了生活的充實和學習的快樂,以及獲得知識的滿足。真正的接觸社會,使我消除了走向社會的恐懼心里,使我對未來充滿了信心,以良好的心態去面對社會。同時,也使我體驗到了工作的艱辛,所面臨的嚴峻問題,促使自己努力學習更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎。

          這次的實習,我還學會了在工作中如何與人相處。要按照原則、規定程序來完成任務。同時對紡織機零部件的生產有一定的了解,對機械這一行有了更深入的了解。并且經過幾個月的培訓讓我知道對一個企業而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業經營好比一湖清水,管理范圍好比千里長堤。水從堤轉,才能因禍得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業無規,等于自亂。經過幾個月實習下來讓我受益良多。

          1、要有堅定的信念,不管到那家公司,一開始都不會給我們安排特別好的部門,對于工作中的困難我們要端正心態,對于前進道路中的困難,取決于我們腳踏的位置的。

          2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。 只有這樣,工作才能得心應手。

          3、要學會怎樣與人溝通。只有這樣才能有良好的人際關系,才能有助于自己的工作,與同事相處,一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互尊重、相互幫忙、相互體諒。

          4、要學會嚴肅認真對待工作。以前在學校下課之后就知道和同學嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里不能這樣,因為這里是公司,工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情。工作容不得半點馬虎,否則就會出錯。

          5、要多聽、多看、多想、多做。公司給你安排職位時,要知道自己能不能勝任這份工作,關鍵看自己的工作態度,態度對了,即使自己以前沒學過這方面的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不對,就算自己學過,而且專業知識很好,在工作中也不會運用。

          6、要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學會很多東西。也只有虛心請教才能讓自己快速進步。

        優秀實習報告 篇6

          xx年8月至今幾個月期間,我在寧波恒基漆業湖州辦事處tcs小區推廣部小區導購崗位實習,工作。

          首先介紹一下我的實習單位的一些有關信息和簡介:XX市江東恒基漆業有限公司,系專業從事銷售和室內外裝飾、裝潢服務的公司。公司于1993年在XX市創立。公司經營的“xx涂料”系列品牌名列全國、全省同行前列,公司涂料事業在浙江省分家具漆銷售系統、家裝漆銷售系統,系浙江省眾多家具廠的涂料供應商,同時以優良環保的“xx漆”產品,高效的服務給XX市千家萬戶提供新居家裝涂料。公司現有員工400人以上,本著以人性化管理、發展生產力,以不斷滿足客戶需求為己任;秉承“不斷創新,追求卓越”的理念將公司涂料產業作為主業,向其他產業發展。最終實現股東、合作伙伴、員工和社會的和諧發展,積極支持公益事業。

          廣東xx涂料有限公司,始建于1991年,是一家專業研發、生產、銷售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產品的專業化、集團化高新技術企業。

          成長于中國涂料之鄉---順德的xx涂料,多年來一直是中國涂料行業的領跑者。

          xx涂料擁有亞洲最大、現代化程度最高以及采用德國全程監控技術的生產基地,產品產銷量多年來一直位居國內同行業前列。

          xx涂料匯集了國內行業頂尖科研人才,聘請了數名德國等國家的涂料研發專家,“用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好”的科技開發理念促使xx涂料多年來一直站在國內涂料產品技術創新的前沿,公司每年均有多項技術、多個產品獲得省級以上獎勵或榮譽。

          xx涂料在國內涂料行業內率先通過iso9001質量體系、iso14001環境體系以及中國環境標志產品等多項認證;xx年,“xx”商標被認定為廣東省著名商標;xx年初,xx涂料成為首批獲得“產品質量國家免檢”榮譽的涂料企業之一;xx年,xx涂料行業首獲“中國名牌”稱號。

          xx涂料在全國組建了擁有數百家經銷商、數千家專賣店的銷售網絡,覆蓋全國大、中、小城市;xx涂料以銷售與服務并進的市場策略,為客戶提供完善的售后服務,在全國二十幾個主要城市建立了技術服務中心,擁有一支具有豐富施工經驗的技術工程師隊伍。

          作為國家重點高新技術企業的xx涂料,與多個世界知名公司建立了長期穩定的戰略合作伙伴關系,以確保最新的研發技術與優質原材料的供應。

          這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

          “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。

        優秀實習報告 篇7

          實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯系于實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。

          實習目的:將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。

          實習時間:

          實習地點:

          實習團隊:土木工程道橋專業全體師生。

          實習要求:

         。1)實際觀察各種路橋模型,理論聯系實際,認識并了解路橋的結構。

          (2)通過自己實地的觀察并記錄,了解公路的交通量,計算一般地市內公路橋梁的交通壓力。

         。3)了解板的配筋方法、施工要領。

         。4)了解橋梁交通中的作用、及其與道路線型的主從關系。

          (5)了解橋址選擇依據,及其與河流走向的關系的內容和要求。

         。6)了解立交在城市交通中的作用及其主要組成部分。

          (7)了解橋梁、板橋、斜拉橋等的結構構造特點。

        優秀實習報告 篇8

          1、實習單位:xxxxxxxxxx

          2、實習目的:

          實習是檢驗真理正確與否的唯一標準。理論要回到社會實習中去運用,想事情辦事情一切從實際出發,使主觀符合客觀。認識事物要實現兩次飛躍,從感性認識到理性認識,從理性回到現實。在當今社會無時不刻在發生日新月異的變化,身為大一新生,本次實習的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應力。社會實習能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實習中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實習能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。

          3、實習時間:20xx年8月1日至20xx年8月20日共20天

          4.實習內容

          4.1單位現狀:我進入的是一家建筑涂料

          個體經營戶,實行十小時工作制。該戶主要經營的xx乳膠漆是由天津xx涂料工業發展有限公司生產的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老專家、老品牌。該公司生產的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環保、無毒害等特點,擁有多種檔次的商品。

          4.2工作范圍:向顧客推銷建筑乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,并用調色機配色。

          4.3銷售情況:

          由于xx涂料在當地只有一家代理商,且經營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量并不大。通過為顧客細心講解如何辨認是否為好的乳膠漆,且經過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉。

          4.4銷售策略:

          據顧客反映涂料質量確實不錯,價格也算合理,但名氣在當地不大,以至于許多人不曾聽說過有該產品。所以比質量,打開名氣是必須的,也是打開銷量的必要門徑。為此,我們設立了xx涂料在當地的網站,并且鏈接到xx總公司,方便顧客的查詢,同時也是我們的一種宣傳方式。此外,對于購買量較大的顧客也分發了一些廣告T恤衫或者其他產品,許多顧客因為涂料的高質量大力向親戚朋友介紹,這其實就是依靠民眾的力量進行宣傳,也間接為我們的涂料打開了銷路。

          4.5銷售心得

          第一,服務態度至關重要。

          做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。第二,創新注入新活力。

          創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品,這樣才能使消費者買到滿意的產品。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。第三,誠信是成功的根本。

          本著誠信為本的信念,您的光臨是我最大的榮幸,您的滿意是我最大的愿望!誠信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。為人穩重,待認真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機遇!第四,付出才有收獲。

          每天都在重復同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時也有很大的快樂,因為每天都在成長,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!

          5.實習結果

          工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的。

          不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。

          通過二十天的實習使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

          我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。

          我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!感謝學校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!

        優秀實習報告 篇9

          一、實習目的:

          通過在中國紅蓮代理分公司擔任話服員,充分了解到企業內部的管理模式與機制,聯系在校所學知識,做到理論與知識相結合,為日后真正走出社會作一個鋪墊;

          二、實習時間:20xx年7月—20xx年10月;

          三、實習地點:(這個自己寫下):

          四、實習部門或崗位:電話營銷部門的話務員;

          五、企業基本情況:(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)

          六、實習內容和過程:

          一培訓我在紅蓮公司實習期間,有1個星期是在接受培訓。這是針對新進話務員做的一個基礎培訓,包括日常用語的培訓、話務員語音語調培訓、業務知識培訓幾大部分。其中業務知識是重點,也是個難點,對于我這樣從未接觸過這一行的人來說,聯通的業務知識簡直就是經書,可是沒辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時間里,光是基礎知識我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓材料和新推出的一些業務,我幾乎每天都是在抱著這些“知識點”在背,簡直太恐怖了,可見做話務員也不是什么簡單的事。我是一個誓要堅持到底的人,所以一點都不敢疏忽,繼續在整理筆記,尋找材料重點,互相討論,甚至課余時間都在交流背誦的方法和技巧。

          當然,在公司的學習并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網絡上包涵了更多更新的重要資料及數據,我們除了練習操作一些界面外,還要搜索更為詳細的信息。在這方面,作為新一代的大學生,我們還是很有優勢的,而上網更是我們的興趣所在。在接受培訓的那段時間里,我們滿懷熱情,無時無刻不在期待著上機工作的那一天!

          二、有苦楚,也有歡樂

          上班的第一天,我剛踏進機房的門,未見其人,先聞其聲:許多話務員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長臺,首先映入眼簾的是一個個藍色的辦公座位,整齊的排列在大廳里,每個位置上擺放著電腦設備,話務員小

          姐們都戴著耳麥,對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,呈現在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環境中,卻沒有一絲慌亂,雖然每個人都在爭分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓師所說的“微笑服務”在這里更是有了完美體現。

          我坐到自己的位置上,打開電腦,啟動每個界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開始一項很神圣的工作,正了正話筒后,馬上迎來了第一個電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當時很高興,因為這項業務的操作是最簡單的,所以我立即禮貌地問了她的留言內容以及她的姓氏,在確定她沒有遺漏的留言之后,隨著這個用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音,一股成就感油然而生,但我還來不及平復這激動的心情,電話已經接二連三的打了進來。

          作為一名合格的話務員,除了普通話要標準、業務熟練外,還必須使用禮貌用語,保證語音的甜美熱情,以此體現對用戶主動熱忱的服務態度。如果不是明顯的騷擾電話,,一般來說,話務員是不可以自己掛機的。

          在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達理的,所以我們的業務交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進行和結束的。但工作并不總是一帆風順,有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個電話客戶,這個用戶也許是個脾氣急躁的人,沒等我的服務用語說完,他已經迫不及待地破口大罵了,責罵我服務不到家,甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無理大罵,我心里非常難受,甚至當時眼淚都在眼眶里打轉了。不過工作還是要繼續的,所以我控制住情緒,保持好語音語調,耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機了。遇到這樣令人郁悶的電話時,除了懂得應變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進行自我調節,以免影響后來的工作。

          隨著時間的推移,我漸漸地發現,雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已,但是通過一支細細的麥管,我卻可以接觸到社會上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前,忽然打開了一個繽紛的世界,我用心地為這個世界工作著,而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動著我,影響著我的所有情緒。但無論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。

          還記得內訓時,班組長對我們說:“你們很努力也很優秀,但卻仍欠專業。在語音包裝上,雖然需要語音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無歧義。在受理業務時,并不是用戶說什么就要答什么如此簡單的,還需要學會主動服務,主動引導用戶。還要針對不同的用戶,采取不同的技巧來進行溝通,并保持和顏悅色,讓用戶聽到你們的微笑。同時,可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個道理:把自己當成別人,把別人當作自己!”剛開始,我對此不以為然,但是通過工作的實踐,也逐漸悟出其中的要義了。

          七。實習體會和收獲:

          經歷3個月的生產實習終于結束了,我和公司的職工還有領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之余還經?偨Y經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多在大學學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。

          這次實習我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。

          第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。像在平常我的工作中,不同的服務對象,我要用不同的語氣和情感與他們交流。經常站在服務對象的角度想問題?梢愿玫奶岣邩I績和成功率。這也是后來我的業績能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。

          第二:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較外向的的,擅長主動和別人交流打交道,但是在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內,因為我是女生比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環境不能順利交流,不能快速學習到工作經驗。通過實習我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。 大家提出的對待提高業務效率的辦法,也讓我受益匪淺。

          在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。 第三:工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。。

          本次實習3個月不算長,而且和我所學的專業也不對口。但是還是有了這些職業和人生感悟,實習已經快結束,我也該開始新的生活在不多的大學生活里,我還需求做更多事情繼續對專業上的學習和對專業上的關注,未來不管是做個職業人還是自主創業。這段實習經歷都是我人生的寶貴的財富。

          八。對母校的感謝

          首先衷心感謝老師辛勤教育與培養,以及在我的關心照顧。能夠給予我這次在這么優秀的公司實習的機會,希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!

        優秀實習報告 篇10

          今年暑假,經過重重關卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業部—&md本站聲明:本文章收錄自互聯網,文章版權歸原作者所有!如侵犯了您的版權,請來信說明,本站立即刪除!本文觀點不代表本站觀點,本站不負任何法律責任!

          今年暑假,經過重重關卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業部——止馬營營業部進行了為期一個月的實習。在這短短4個星期多的實習生活,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細致的了解,更重要的是結識了一批有十幾年的證券從業經驗的專業人士,在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習期間的耳濡目染和親身體會,我對于證券行業有了一些頗深的認識。另外,這次實習經歷也讓我感覺到了自己今后事業發展的方向,也明確了自己當前的不足,以及自己需要在學校為未來做些什么。

          感謝面試我的人力資源總監李總,謝謝您給了我這次實習的機會;感謝營業部總經理馬總,謝謝您對大家實習生的大力支持和鼓勵;感謝實習生團隊帶頭人季總,謝謝您每天晨會上對大家工作的細致指導和尊尊教誨,特別感謝我的指導老師——張總,謝謝您對我的關心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,您的解答讓我對證券行業有了更深層次的認識,您的言行和工作態度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習的伙伴們,和你們交流和學習,并肩作戰的時光很充實,很快樂!

          記得剛剛進入的時候,公司給我的第一印象就是內部控制嚴格,招聘暑期實習生層層把關,嚴謹而高效率,面試成功后,還簽訂實習協議,。記得實習的第一天大家被請到證券大廈進行上崗培訓,請了的高層老總們給大家講話,并請業內專業人士給大家做培訓,井井有條,培訓嚴謹而不失活潑。下面是我從網上找的的簡介:

          證券股份有限公司前身為XX省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業。證券是中國證監會首批批準的綜合類券商,是全國最早獲得創新試點資格的券商之一。年年7月,證券在券商首次分類評級中被中國證監會評定為a類a級券商,20xx年7月被評定為a類aa級,成為全國十家獲此評級的券商之一。證券旗下擁有南方基金、友邦基金、聯合證券、長城偉業期貨、金融控股有限公司和紫金投資有限責任公司,同時是XX銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。

          “以客戶服務為中心、以客戶需求為導向、以客戶滿意為目的”是證券堅持的服務理念。證券擁有證券經紀服務、資產管理服務、投資銀行服務、固定收益服務和直接投資服務為基本架構的完善的專業證券服務體系,以及研究咨詢、信息技術和風險管理等強有力的服務支持體系。年年,證券在“高效、誠信、穩健、創新”核心價值觀的基礎上,明確提出了“做最具責任感的理財專家”的品牌精神,得到了市場和社會各界的廣泛認同。證券的市場地位和品牌影響力不斷提升,正在成長為具有核心服務優勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務提供商。

          首先是投簡歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最后一天沒希望了,后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣,凡事得勇于去嘗試,才會讓自己不后悔!

          面試還算順利,也結識了好幾位一同去面試的南大同學。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺。我想人力資源總監都會是這種處世風格的吧。因為他的工作是和人打交道,協調好各種不同職位上的人的關系,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態和員工相處,了解他們的特點,進行適當的調配,讓人力資源發揮最大的效率。另外和他的交流中發現他對公司原則毫不退讓的堅持,他的措辭可以相當地無懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的余地,似乎外交官的風范,他對公司立場和利益的堅決捍衛以及在細節上的靈活、人性化的處理,可見其素質之高,真讓人深深敬佩!

          值得談的是季總,作為客戶經理,他每天和各種各樣個性的客戶打交道,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題,還要管理大家這群不太懂事的實習生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理地井井有條,他有幾乎讓每一個怒氣沖沖的客戶到他那談完之后,笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣、措辭和分寸,并且很有自己的風格,他說一句話同一個意思,不同的語氣可能把人說得發彪,也可能說得舒舒服服的,說話是一門藝術。

          而且,在每天的晨會上,他總能為大家覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。說實話,在實習中,每天開晨會,對客戶做電話營銷及回訪,賬戶清理,做創業板開戶,前臺支持……終于體會到現實中日常工作的單調和枯燥。其實,真實的工作就是這樣,沒有每天所謂的“新鮮”。比如,公交車司機會幾十年如一日地在同一條線路上,繞著一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小柜臺前穿著同樣的服裝,說著同樣的話,一年又一年;中國移動客戶服務中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答著已經被問過上千遍的問題,只是聲音不同罷了……“但你得在其中找到樂趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法”,季總如是說,比如,在賬戶清理的同時,看著那一頁頁發黃的客戶檔案,從明細程度和法文規范的變化,都能體會到中國證券行業的滄桑巨變,中國證券行業市場的逐步健全過程,窺斑見豹。再比如,準備一個記事本,開會時記筆記,有客戶打電話來,記錄好,將一天要做的事,條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!

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