有關公司實習報告范文合集8篇
我們眼下的社會,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編整理的公司實習報告8篇,希望對大家有所幫助。
公司實習報告 篇1
一、實習目的
通過認識實習、加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗。
二、實習時間
XX年4月18-XX年3月18
三、實習地點
杭州九堡 省xx農場軍富路22號jasonwood項目倉庫(x對面)
四、實習內容
我們實習的地點扎根于美麗的西子湖畔——杭州。公司簡介 百世物流科技有限公司是由信息技術和物流供應鏈資深專業人士聯合組建的創新型綜合物流供應鏈服務提供商。公司注冊在香港,中國區總部設在杭州,已在全國范圍內建立多級營運中心,配送網絡覆蓋全國四、五級城市。通過完整、系統的合作伙伴認證管理體系,專業的供應鏈解決方案設計,先進的信息技術和公司自行研發的綜合營運平臺genimax系統為國內外企業提供綜合供應鏈設計與優化,電子物流與網絡化倉儲管理、干線運輸、區域和同城配送等一站式物流管理外包服務。
當我加入庫存組這個大家庭之后,感受到了家的溫暖和集體的力量有多強大,在庫存組長身上我學會了很多知識和為人處事的道理,明白了今后的路途將如何走下去。在jaw倉庫的確比ofc承受的壓力大一些,但因為這樣所以我們學的知識也多一些,亦感到欣慰。
在庫存中我們主要的工作內容,第一是盤點,曾經在書上也學過類似盤點的知識,可到實踐中才明白其實盤點也并不那么可怕,沒有書上寫的復雜化,盤點就是準確的反應出倉庫的庫存準確率,需要真實,準確,完整,清楚;第二是合款,它是為了因揀貨之后貨物變少時,將同一個sku(貨物編碼)放在同一個箱子內,同一個款號的放在附近,在合款時應該注明該貨物的原始庫位,然后進行目標庫位的轉移,這時要備注清晰防止遺漏或者合款時出現貨物的錯誤,使揀貨人員無法詳細知道貨物的位置;第三是找貨,就是在合款或者庫存轉移途中會將一些貨物遺漏的貨物找出并回歸原來的位置。在系統中的虛擬暫存庫位是稱為temp,其實意思就是無貨,在尋找temp的時候需要通過百世wms系統來做到;第四是打吊牌,由于人為原因丟失或者是串款串色重打吊牌。首先將服裝內部的標簽的信息資料整理出來后的數據發給jaw的專職人員,接著將jaw送來的吊牌掛在服裝上,最后就是根據百世倉儲系統歸還庫位。處理串款串色的與前者打吊牌相似,唯一的區別就是處理前要多加照相留證據這一步,以備客戶的投訴或者要求廠家賠償。
在一個月的實習中我明白幾個對于庫存準確率低的原因:一是揀貨人員素質不高,將原本庫位上的貨物放到另一個托盤上面。二是實際數量和系統數量不符,實際庫位和系統庫位不符。導致庫存不準的原因主要是移庫或者合款產生的數據丟失、錯誤。
在倉儲中我覺得設施設備不夠完善,缺少技術的支持,比如rf射頻技術,現在出現有rf設備但不能使用的局面;叉車太少,減慢貨物運轉的速度,容易使工作中途暫停;各部門之間只顧自己的職責,信息不能及時流通,閉關自守,各部門間的人員沒有形成互幫互助良好的氛圍,當發生錯誤時只有各自推卸責任,而不能從中找出問題根本所在并進行解決。
從庫存組長得知現階段的jaw倉庫運營的重點是完成客戶巨大的訂單量,還需要對倉庫所有的新、舊款進行盤點合款,庫存的準確率是倉庫的重中之重,但是準確率的高低讓人實為頭疼。
百世接倉開始,對所有的服裝和鞋子都是進行盲收,為了趕時間,忽略了服裝和鞋品的分款。為了節約儲存空間,對所有的托盤制定了20箱的標準,無論是底層托盤的還是高層貨位,都是如此放置。
可想而知,這樣的庫位設置對揀貨的壓力有多大。如果一個sku(貨物編碼)分布在幾百個庫位上,揀貨效率當然是大打折扣的;如果揀貨目標箱位于托盤的最底層,同樣對揀貨產生的壓力是極大的。
五月份是我們庫存整頓的最后期限,我們的會對所有的服裝進行重盤合款,做到同款同位,絕不重蹈開倉時的覆轍。
百世的jaw倉庫共分為a、b、c、d、e、f、k、q、s、z區,其中afqk區屬于鞋品區,bcde屬于舊款服裝區,sz屬于新款服裝碼地區。sz區和acdq都是新盤的整合的庫位,數據相對的準確,但是be庫位的數據已經沒有當初的那么準確了,直接影響到了揀貨發運的效率和質量。
庫存的整理(盤點、合款)刻不容緩,第一jaw的庫存分析,jaw倉庫的舊款分布的庫位極多,更為恐怕的一個sku能分布在上百個庫位上;第二合款的初步設想——揀貨合款,此方法只適用于小批量的合款,該方式能有效的奉行“同款同箱”的原則,但是很難解決大批量的合款;第三最終解決方案是分新舊貨的解決方式,晚班負責盤點并且為白班提供上架的庫位,白班負責合款努力做到同款同箱,此方案適用于新貨;舊貨的解決方案是晚班進行區域盤存,白班進行核查,對異常的數據進行分析,并且解決。
以上的盤點以及合款,只能在分區的前提下進行,不然就會出現“牽一發動全身”的局面。合款的順序庫內整合——跨位合款——跨區合款,合款要求與數據一致,也就是要求系統轉移動作和實際轉移動作相一致,數據是嚴謹的,容不得一點瑕疵。
五、實習總結
在實習中的收獲和體會:入世以前并不知道社會的繁雜,入世之后讓人不得不震驚,在此我發現其實社會是一本書,而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書,這本深刻而內涵的書中蘊藏著人生的真諦。生活的美好,社會的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,因為它記載了我的歷史,因為它鑄造了我的能力,因為它提練了我的精華,因為它修正了我的態度,因為它指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石,為我以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
實習以來我從中學到了很多知識:學會做人的基本本領,“嚴于律己,寬以待人,實習驗證了我的能力,要做好人生的第一步,就得先學會認識自己,實習鍛練了我,鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練我的口才和為人處事。在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。作為一個剛從學校走出的學生,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在組長的帶領下,我很快融入了這個新的環境,向成功的步伐邁進了一步。我還學會了如何更好地與別人溝通,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識。 這一個月,我從學生成了到上班族。回想自己在這期間的工作情況,有時會犯錯誤,我明白自己心態的轉變沒有做到位。感謝組長在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:
1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。
3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學到了拼搏。
5、學會了忍耐。
在實習中發現自己存在的不足:經驗不足,無論從哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感覺自己笨手笨腳又笨腦的,毛毛燥燥.在工作中有時會短路,能力遠遠不如人,做事方面都比較老實化,技巧不熟練等. 口才不好,也許在學校接觸的人少吧,講話不流利,語氣直,交流方面也比較少等。
公司實習報告 篇2
作為即將面臨工作的大三學生,在學校的時間已經很少。為了更好的去面對即將到來的就業挑戰,舍棄了和家人團聚的時間。寒假在秋水電腦維修店進行了為期一個月的社會實踐。感覺還蠻好的。雖然工資也不高,但其中獲得的東西卻遠遠超出我所預料。。
工作時間:20xx-xx-xx~20xx-xx-xx
工作地點:xxxxxxxxxxxx
開始來店里工作的時候,由于自己本身具備一定的維修技能,但大部分還是只是停留在理論階段,店里的實際操作讓我對一些技能理解的更加深入,對于主板檢測,電源檢測,硬盤檢測和屏蔽,引導區的重寫等等都有了一定的熟練和深入。如硬盤檢測,可以利用如mhdd,hdtune等軟件來進行檢測和修復。引導區重寫可以用diskgen來實現等等。
技能有所提高的同時卻忽視了店里的某些規矩。無規矩不成方圓,但在學校呆久了的我卻沒太注意老板所說的規章制度。東西亂放,上網時間過長等等一系列的毛病開始暴露出來。我首先覺得無所謂,因為覺得沒生意就可以上網,東西找得到就無所謂,后來才發現這些個壞習慣很可能成為致命的失敗點。東西亂放如如果螺絲或其他小金屬亂放若接觸主板很可能直接導致主板燒壞。這損失就大了。上網時間過長會導致頭腦混亂。這深有體會,長時間坐電腦旁后,維修的時候根本專注不下來檢測是哪里的問題。經常性出現“大腦短路”。
在店里慢慢適應后,如何跟客戶交流,如何和客戶協商好價格等等都是個不大不小的難題。在工作期間,由于工作失誤,燒壞了客戶的一塊硬盤,這下可慌了我。。。在同事的幫助下,和客戶經過調商才最終解決這個事情。其實客戶人很好的,他也許并不在乎一塊硬盤的錢,他在乎的是你的態度,這一點受益匪淺。經過此事后,后來又發生了類似的事情,我和那個客戶聊的蠻好的,客戶還給我燒面吃,這是我在工作期間最大的感動吧。不要和客戶頂撞。這點特別重要。一旦和客戶頂撞就預示著你們的這單生意破裂了,所以萬不得已千萬不要和客戶頂,除非確實是客戶無理取鬧。。。
另外一個收獲就是激發了自己創業的激情吧。其實以前也沒怎么想過創業的事情,總覺得創業與自己遙遙無期,畢竟在這邊沒人脈,沒資金。但在實踐期間,卻有了不一樣的感觸。如何管理好一個店,如何擴寬人脈。在與老板和同事的交流下,得出了以下幾點心得:
一:資金問題:要應付房租,水電,物管,廣告,員工工資,生活費等一系列的費用支出,所以第一要有一定的資本。
二:人脈問題:要開店就一定要有人脈,沒人脈你店的位置再好,你的技術再好一切都白搭。如何擴寬人脈,那就只能依靠個人的魅力了。一個人的魅力會展現在很多方面,如果你剛好有一點深得合作伙伴或者客戶的喜歡,那事情就好辦很多了。所以不斷提高自己的魅力值,這也是重點。
三:員工管理:這就是個難題了。對于員工的管理,我一直是覺得要懂得如何利用他們的積極性了。說到這我就不由得想到了那個朝三暮四的寓言,其實如果我們如果換一種方式,其實也能達到對員工的這種效果,我的成本還是這么多,可是員工的積極性卻提高了很多,這個其實如果多跟員工接觸下,獲得的會很多。 規矩,對于員工管理一定要有規矩。不然員工一片懶散,何談效率。所以做老板一定要有老板的威嚴,可接觸員工,但不能讓員工把你當兄弟。。。一旦把你當兄弟,就完蛋。因為他會平等的來對待你,兄弟間會忽視很多規矩,這樣你的管理就會出問題。。。
四:效率和技術:對于以后要從事的軟件行業,可能這個顯得更為突出,一個軟件設計的好壞,完成的速度,軟件的安全性等等如果要提高知名度,這些也是重點中的重點吧。
和同事相處的這段時間,感覺還是蠻不錯的,認識這么多的計算機愛好者,以后聊天的話題又多了一些。以后的技術難題也可以和人一起討論下了。
總的來說,在這里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。這段時期的社會實踐,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐,這將會對我的以后學習起很大的幫助的。要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!一個人在他的學生時代最重要的是學習書本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會。這將近兩個月的實習,是我人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西還有很多很多。我只有實踐,才能使自己更加成熟、更加適應這個社會!
公司實習報告 篇3
為期半年實習生活結束了,在這半年的學習中我學到了在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。以下是我的畢業實習報告總結。
隨著市場經濟的高速發展,會計成為了公司的重要組成部分。這給我們會計專業造就了前所未有的機遇,同時也給我們帶來了新的的挑戰,作為一名剛走出學校大門的大學生,提高自身素質,增強專業技能并且能夠把課本上的知識轉化為自身的能力,就成為了我目前的迫切任務。會計實習是我從大學校園走入社會的第一個舞臺。為了將有關會計的專業知識、基本理論、基本方法及結構體系變為自身的職業素質,避免紙上談兵。因此實習為走向工作崗位打下堅實基矗
我實習的公司是一家房地產開發公司。我公司注重軟、硬件建設,擁有各種必備的辦公設施,使用正版財務軟件為客戶提供服務,全面實行會計電算化。本公司制定有規范的代理合同、嚴格的管理制度,依據《會計法》、《稅收征收管理法》、財政部《代理記賬管理辦法》等規定從事代理記賬和納稅申報服務,不做假。為客戶把握財稅政策,幫助企業做好合理稅務籌劃,規避財務風險,合理合法的企業謀求最大的經濟利益,促進企業的發展。
我所學的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規模納稅人、個體戶一般納稅人和小規模納稅人的賬務處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務,和會計咨詢以及一些代辦業務。
對于現代企業來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現企業的經營目標服務。因此,可以認為,實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。帶著這個目標,我開始了在我所在的實習企業進行了有目的實習。在此之前,我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業會計準則》、《企業財務通則》等作為過渡的新的行業會計制度和財務制度,因為這些大學法規我國會計制度改革進程中的一重大舉措。
通過這次實習,我對會計工作有了以下更深的了解:
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現了會計的規范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
20xx年2月22號我懷著激動地心情來到公司上班,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況,本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進項發票月末前持發票的抵扣聯去稅務局進行認證,當月認證當月必須抵扣,未認證的發票從開票日期至180天內有效。然后根據當地稅務規定的的抄稅時限(次月的1-5日)。
將已經開具使用的發票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅,之后就開始做賬務處理。
經過差不多半年的實習,首先從客戶那里取得原始單據回來,我們開始粘貼原始憑證,粘貼原始憑證也有很多技巧,怎樣粘貼的好看、整齊,等到時候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達財務軟件,下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬,然后通過速達直接生成資產負債表和利潤表。
一、實習會計流程:
(一)關于憑證整理:我們首先從客戶那取得真實、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產經營所發生的相關收入,費用,其取得的憑證必須是符合會計法規定的要求,然后我們將這些憑證進行分類、歸集、整理并粘貼。
(二)關于申報納稅:我們通過粘貼好的原始憑證進行憑證錄入審核后進行期末結轉登賬,記賬。通過收入我們可以填寫本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業不同的基本情況的如實填寫納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進行抄稅,或者取得進項稅票也要同時到國稅去認證才能抵扣銷項稅款。通過這些數據如實填寫一般人納稅人申報表。
(三)關于其他業務服務:我們通過這一段時間的學習,我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關規定。辦理一般納稅人要購買金稅卡,金稅卡的發行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務登記證進行工商年檢,其年檢應在6月30日之前完成。
(四)關于個人: 還有在公司應注重同事之間,客戶之間的溝通和交流。做會計的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業機密。在公司我們要遵循公司制度和規定,服從公司的管理,更好的為他人服務。
二、會計實務工作的改革思考:
會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經濟發展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會計職業范圍。在知識經濟時代,會計工作的基點已經不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務),而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統的企業會計核算外,財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會計工作的功能,充分發揮會計在知識經濟時代應有的作用。
2、不斷更新會計知識體系。在知識經濟時代,企業組織結構將出現較大的變革;其稅法也在不斷的更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產投資于企業;企業的更多精力將放在新產品的研究上。另外,經濟各部門之間的聯系更為緊密,經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環境等等,近年來出現的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。
公司實習報告 篇4
一、畢業實習的背景
現代保險市場,競爭愈來愈烈。保險企業在發展壯大的過程中,在經營決策、企業管理、人才培訓、產品營銷、售后服務等各方面,無時無刻不面臨著激烈的競爭和嚴峻的挑戰。在這種危機和挑戰中,也蘊藏著發展壯大的機遇。特別是保險企業人才的競爭尤為激烈。
二、實習的目的與要求
接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。
通過此次畢業實習,讓我們學生強化了對信息管理與信息系統專業的認識,了解了本專業在當前社會上企業的真正需求,同時也可以確定自己今后發展的方向。
三、實習的組織情況
本次實習采用分散獨立實習方式,每個實習生都配備獨立的指導老師,采取自己需找實習單位。實習時間安排為2月13日至3月2日為期三周,期間需要和導師及時聯系,向導師匯報實習的內容等。
四、實習內容
此次實習為期15天,主要進行的工作是在保險部門的業管部。涉及單證的領用、使用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我于2月13日來到河南廣泰有限公司,這與我們所熟悉的大學的環境很不一樣,我對這里的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時但伴有也許的緊張。
故做鎮定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規范,我想真誠應是自我價值實現的
這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入保險公司就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變為“數技之長”,具備了一些技能創新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
五、對策與建議措施
在實習的同時進一步的對保險公司及行業的了解,也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規范的市場環境,基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業務質量較差,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務,經營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
我覺得提高提高保險公司經營管理水平的措施:上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導,確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通,同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督和管理,加大對違法、違規行為的查處力度,培育有利于基層保險公司發展的規范有序的市場環境。
公司實習報告 篇5
摘要:實習是個人綜合能力的鍛煉,作為一名新時代的新青年更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,也是我們走向工作崗位的第一步。
1.實習目的
1.提高自己的動手能力,理論聯系實際的能力.
2.了解市場,了解資本運作,了解門店經營方方面面。
3.通過這次的實習鞏固、加深并擴大我們所學的有關專業知識,親身感受自己所學專業的現實狀況,對本專業的初步認識,為以后的工作和學習奠定初步的知識。
4.通過本次實習使我們能夠親身感受到要從一個學生轉變到一個職業人的過程的艱辛,督促并鼓舞我們加倍努力。
2.實習單位概述
2.1單位簡介
中國聯合網絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯通”)于20xx年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合并組建而成,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業,連續多年入選“世界500強企業”。
中國聯通主要經營GSM和WCDMA制式移動網絡業務,固定通信業務,國內、國際通信設施服務業務,衛星國際專線業務、數據通信業務、網絡接入業務和各類電信增值業務,與通信信息業務相關的系統集成業務等。
中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的通信網絡,積極推進固定網絡和移動網絡的寬帶化,為廣大用戶提供全方位、高品質信息通信服務。20xx年1月,中國聯通獲得了當今世界上技術最為成熟、應用最為廣泛、產業鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照,擁有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客戶品牌。
他的口號詮釋是:“讓一切自由連通”。 “讓一切自由連通”充分體現了中國聯通將以現代化的通信與信息服務報效社會,團結社會各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧的社會責任感和追求 。
2.2公司業務
主要經營: 移動通信業務, 固定通信業務,國內、國際通信設施服務業務,衛星國際專線業務,數據通信業務,網絡接入業務,電信增值業務,通信信息業務相關的系統集成業務。
3.實習內容
在第一個月實習中,我們先用了幾天的時間了解了一下聯通的基本業務情況,然后分別被安排在聯通天一旗艦店學習接待顧客,手機銷售,業務辦理流程等,想著自己的性格不外向,又沒有從事過與銷售相關的工作,所以我對這份工作充滿了期待。
富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。”營業廳的工作,整天和業務受理、業務學習、服務禮儀打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。我總結要干好營業員,就必須有三顆心,那就是:熱心、責任心和進取心。
營業廳實習之后,就到了我們迷你營業廳項目所在地,周邊全是小區。經過我們團隊的調研結果顯示,這周邊移動占據絕大多數,寬帶業務電信占據絕對優勢,在這樣的情況下,胡總告訴我們:不要灰心,移動的市場雖然大,但是想要再開拓就比較難了,我們的市場因為小,所以給我們帶來了比較大的空間,資費相對又比移動優惠,要用自己的優勢去開拓市場。
指導老師方老師告訴我們,在推銷業務的時候,重要的不是你去說服別人去辦我們的業務,而是聽客戶說,聽客戶反映他們在使用手機業務過程中常遇到的問題,反映的問題,根據他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機業務。當客戶發展成以后,最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發展客戶了。
為了本營業廳的業務發展,我們派發傳單,讓更多的人知道我們。剛開始我們害怕被拒絕,因為傳單被拒絕率太高了。有一天江東移網金總跟我們一起
發,我觀察了金總發傳單,積極主動,邊聊邊發。經歷了幾次發傳單,漸漸的膽子放大,不怕被拒絕。因為如果單單只是發傳單那還簡單很多,但我們要做的不僅僅是把傳單發出去,還要找機會跟客戶交流,讓客戶了解我們的產品,了解我們產品的優惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做,于是放開了心去做。雖然真正接受我們的業務或者產品的不多不多,但是這也是我自己的進步,我心里還是很高興的。
中國聯通秉承“ 以客戶為中心, 用服務促發展”的服務理念,以為用戶提供優質通信服務及促進社會和諧為己任,傾力做到“消費請客戶放心,服務讓社會滿意”。
在迷你營業廳的實習,讓我親身體驗到員工為顧客服務的整個過程,也了解到創業的艱辛。在這過程中我有幾點感想:
第一,作為聯通的銷售人員自己一定要相信自己公司的產品的優越性。這樣在向顧客介紹產品的時候自然就會向顧客介紹該產品的優點。相反地,如果連自己都不相信,那么顧客就更無法相信了。
第二,銷售人員一定要給客戶以友善的,有禮貌的服務,這是使客戶回頭購買產品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應。因為客戶的價值不是基于一次性的購買,給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通常客戶都會選擇多花點錢去買高質量的服務,特別是現在市場競爭這么厲害,我們更要提高服務質量來增強競爭力。針對這一點,我們對每一位來聯通營業廳的客戶都給予熱情周到的服務,不管他這次來是否要購買產品。即使這次他不買,那他下次有可能也會買的。這就是開發潛在的客戶。
第三,銷售人員的工作與人打交道。每天都要和各行各業的人打交道,我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點,就越能夠將工作做得更好,給顧客提供他們所希望的而且將購買的產品服務。
第四,要多做些廣告,多舉辦些活動來展示自己產品的優點,讓顧客多了解該產品。只有顧客了解了該產品,才會愿意購買它。一般來講,對一樣產品產生興趣往往是基于對該產品的了解。這一點上,我在實踐的過程中感受到了聯通公司的進步。
4.心得體會
轉眼間在中國聯通的實習生活有段時間了,但是回想起剛進公司第一天的那種興奮現在還歷歷在目。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。通過此次實習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際工作的有了一個新的認識。實習是個人綜合能力的鍛煉。作為一名新時代的新青年更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。“在大學里學的`不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人
這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當前的時代日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。
在本次的實習中,還有一個美中不足的地方,就是我們對于業務了解太少了,很多的業務根本不是我們所能一下子能夠了解的,就是說我們應該在實習中發現問題、提出問題、待老師解答問題。
本次實習,我受益匪淺,許多精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。聯通公司的領導為了這次實習,付出極大的努力,從安排人員、到制定培訓內容做到時時處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務。我想借此機會再次向幾位老總、以及所有為本次實習付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
感謝中國聯通寧波分公司給了我這次實習的機會,感謝實習老師以及同事對我在這段時間的關心照顧,實習生活學到的東西對我來說卻是終生受益的。
公司實習報告 篇6
一向以來期望從事自我喜歡的事業的我,對軟件開發有者及大的興趣,可由說種種原因使我從事工作以來走了好幾年彎路,心中的夢想遲遲不能得以實現,可程序員的夢想從來沒有從我的心中抹去,但這扇大門好像并沒有向我敞開,這天,貴公司給了我敲開這扇大門的機會,讓我真實體驗了程序員的誕生過程。早就聽說,程序員的前幾個月是最苦的,可從來沒有感受到,海馬實習基地讓我提前感受到了剛剛進入軟件行業的壓力和困惑,再也沒有在自我家里隨便寫段小程序后的那種“自豪”感了。要應對每一天務必應對的問題,再也不可能以“逃避”而了之了。也讓我感覺到做為一個程序員所就應具備的基本素質在這不到一個月的實習過程中也讓我深深體會到了作為一個合格的程序員就應具備的基本素質。
團隊精神和協作潛力是程序員就應具備的基本素質,最近的工作中讓我深深休會到了這一點,由于小組成員配合不好,使本來很方便的cvs給自我的工作帶來的及大的麻煩,一不留意自我寫的的東西就會被小組別的成員在上傳文件的時候給覆蓋掉,一整天的工作可能就這樣被反工,咱們小組這次就是由于協作不好,導致各模塊之間不法連接,給工作帶來了及大的麻煩,消耗了超多的勞動力還沒有提高工作效率。這使我深深的體會到:一個成功商業性軟件的開發務必有一個有強大凝聚力的團隊,個人的力量是有限的,團隊精神和良好的協作會使咱們做出優秀的軟件。
良好的文檔是正規研發流程中十分重要的環節,作為代碼程序員,30%的工作時光寫技術文檔是很正常的,缺乏文檔,一個軟件系統就缺乏生命力,在未來的查錯,升級以及模塊的復用時就都會遇到極大的麻煩。這次的這個小小的項目,就由于文檔上的一點點理解錯誤讓咱們花了很大的工夫去改代碼,改頁面。很慶幸的是,這是一個小項目,要是大項目,這種問題可能就會導致超多的代碼修改,可見文檔在一個項目中起者巨大的做用。
此外,良好的代碼編寫習慣,不但有助于代碼的移植和糾錯,也有助于不一樣技術人員之間的協作。作為一個程序員,對需求的理解潛力也是很重要的,只有真正理解了一個模塊的作用,才會寫出高效率的代碼,才能使整個軟件項目作出來更加優秀,具備更好的安全性和穩定性,我在寫代碼的過程中就遇到了需求理解上的問題,使得寫出來的代碼功能不全,幸好不是給客戶發此刻,要不,這個軟件的商業價值可能就會打折扣了。單元測試對于一個程序員來說是不可不做的一項工作,不做好測試就會給后期的集成工作帶來麻煩,往往為了一個小問題會讓咱們查找好多模塊,給后期工作帶來很麻煩。
這一段時光的工作也讓我明白了一點:一個優秀的程序員務必不斷的學習,隨時總結,找到自我的不足,這樣逐步提高,才能讓自我很快的成長起來。
公司實習報告 篇7
一、實踐目的
社會實踐活動是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,解社會,投身社會的良好形式;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給我們一個認識社會、解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們實際情況,這樣我們才能真正從中得到收益。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為更好的解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找一份工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到自己的目的。短短的工作讓我體會到就業的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂。
二、實踐內容
因為是第一次留在蘇州過暑假,為安全起見,我和班級的另一位同學一起去公司工作。我們工作的蘇州市市政工程有限公司是一家具有十多年歷史的市政公司。我們主要負責文件管理與接待的工作。工作的前三天主要是培訓,公司的主要業務及工作流程,在熟悉業務的基礎上對我們的工作進行分工。我們早上9點上班,到公司之后,員工要進行簡短的早會,解一天的基本工作并對前一天的工作進行總結,對存在的問題進行整改。之后我們就開始一天的工作,文件整理和接待是兩個最基本的工作,我們的大部分時間都在做這兩份工作。下午5點下班,下班之前我們得檢查一天的工作是否完成,然后要按時填好出勤表。
三、實踐成果
文件整理工作看似簡單,其實需要工作者有極大的耐心。除此之外,細心也是必不可少的,文件要按時間或類別分類放好,放在指定的文件夾里,當需要的時候要以最快的速度找出來。接待工作時一個與人打交道的工作,這就要求我們具有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。來訪者形形色色,很多時候我們很難自如應對,所以我們的語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清晰的說明,把公司的服務介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引來訪者,讓他們通過自己來解公司,解公司的服務。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。
四、實踐體會
十五天的工作很快就結束,但這次工作對我的影響卻遠遠不止那十五天。工作中我學會寬容、克制、忍耐,對那些在工作中為難或者不配合我們的人。因為他們的為難和不配合使我們的工作不能夠順利的開展;因為他們的為難和不配合使得我們的情緒變得很糟糕;也因為他們的為難和不配合使得我們在心底對他們有怨恨的情節,但是現在我卻想對他們說聲謝謝,是他們教會我們如何忍耐,如何克制,如何去應對;是他們教會我們在工作中必須有個好心情;是他們讓我們明白其實不管生活如何的艱難,世界依然是美好的;是他們讓我們懂得無論遇到什么困難和挫折,生活依舊得過下去,明天依舊會準時來臨。感謝一直在工作中為難我的人,是你們掘鑿出更深的痛苦,讓以后的幸福填充得更為豐盈。
學會理解,理解領導的意圖。公司的工作并不復雜,但是我必須正確領會領導的意圖,然后開展工作。每一次都是對自己的鍛煉,每一次都是進步,每一次都是一個新的提升。
學會待人接物,如何與人相處。人與人之間的關系一直以來都是我們所,而人與人的相處之道也成文人騷客筆下的常客。與人相處,是每個人一生都要面對的大問題。相互信任和理解是建立和諧人際關系的基礎,與人相處所應遵循的原則也是建立在這個基礎之上。工作的十五天讓我學會多些傾聽,讓我懂得閑談莫論人非,靜坐常思己過,讓我明白退一步海闊天空,忍一時風平浪靜。播下一顆種子,收獲一片希望;播下良好的行為,收獲人生的精彩。
學會奮斗、拼搏、努力,為自己的夢想而付出辛勤的汗水。我經歷一個為自己拼搏的季節。我始終堅信一分耕耘一分收獲,付出總有回報。當汗水順著臉頰流下的那一刻我知道我已在收獲,汗水是收獲是代言人,汗水過后就是那成功的喜悅。我都在努力的奮斗者,辛勤的耕耘者,只是為心底的那個淺淺的、藍藍的夢!
公司實習報告 篇8
通過近四周的生產實習,我們從感性上學到了很多東西,也對我們將來的學習和研究方向的確定產生了深遠的影響。通過這次實習豐富了理論知識,增強了操作能力,開闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認識,真是讓我收獲頗多。現將本次實習就實習內容以及未來自己努力的方向兩方面作以總結。
一、實習內容
公司簡介:
珠海啟迪通信技術有限公司創立于20xx年3月,坐落在中國南部美麗的海濱城市——珠海。公司致力于移動通信領域,于20xx年通過了軟件企業認證,正是成為珠海高科技公司中的一員。由廣東省信息產業廳認定的"雙軟"企業,公司從事移動通訊運營商提供核心支撐軟件的開發及工程安裝,該公司綜合多年網絡優化工程實踐經驗,運用現代軟件技術開發出來的一套基于Windows20xx及XP系統的無線網絡測試評估系統,具備完善的GSM/DCS/PCS等網絡測試功能,是當今移動通信GSM&GPRS網絡優化行業中最具競爭力的產品之一。業務涵蓋GSM、CDMA、GPRS以及GSM與CDMA的整合形式UMT。公司的經營重點為移動通信運營商提供核心業務支撐軟件,系統集成和網絡優化代維服務工等。
珠海啟迪通信技術有限公司堅持“服務第一、創新第一、信譽第一,最大限度滿足客戶利益”的原則,樹立“以市場為中心”的發展戰略。在激烈的市場競爭中,公司不斷完善自我,通過建立規范、高效的企業管理平臺,形成了完整的銷售、技術創新以及全方位的服務體系。緊緊圍繞市場需求,與客戶緊密合作,最終在產品和技術的提供與服務中實現與客戶及合作伙伴共同發展。
內容:
在工程部里面從事巡檢工作,學習最基本的CDMA網絡知識、GSM網絡知識、室內分布系統知識。NOKIA手機工程模式和三星常用工程模式的認識跟應用。NOKIA測試手機使用的BCCH、CID、RX、RQ跟TX測試G網的網絡信號,三星手機使用的PN、EC/IO、RX和TX測試C網的網絡信號。巡檢組員關于測試的方法和要求,室內分布代維服務內容和要求,用戶感受要求,網絡指標要求,工藝要求等。室內分布系統總臺賬中巡檢站點信息查找。分析C/G網絡信號系統設計方案,繪畫系統原理圖跟設備安裝圖,從而弄懂網絡的覆蓋區域,饋線的走向,設備器件的參數等設計方案的要求。學習常用測量儀器的使用方法應用于室內分布系統整改、優化工程:結合更高的網絡質量要求和大網變化、有必要對已建的室內分布系統進行全面的測試評估、系統指標調測、整改方案實施、系統優化網絡優化。用戶投訴分析處理、室內日常通信保障獲得更大的投資效益和社會效益。
實際巡檢操作要掌握的要領:GSM的通信測試用NOKIA移動電話的工程模式名稱為“Netmonitor"分組畫面為改錐、鐵錘和手機,諾基亞的工程模式啟動后可以通過命令開啟或關閉。工能選擇-Netmonitor-01進入畫面00退出的程序一樣,只不過后面的01該成了00。記錄BCCH﹑CI﹑RXLev﹑RQ﹑TX-PWR(等級)最強鄰居小區1跟最強鄰小區2的數據,以及切換測試。打通10010電話,對數據變化進行記錄。主要記錄數據為菜單1﹑3和9。CDMA用三星移動電話第三行的PN數值是代表者手機信號接收基站的代碼。在建筑物內&室外大家可以嘗試著播打。看看PN值的變化。后面的D0XX數值就是下行RX接收電平值。也就是手機信號接收功率的強弱數值。數值越小,代表功率越大,信號也就越強。反之也亦然。正常范圍應該是50~90之間。后面的—0X數值代表者EC/IO值,通俗的說就是擾頻值。數值越大說明手機受到外界干擾越大。超過+10幾乎無法正常通話了。第四行的數值T—XX代表了手機上行也就是手機發射功率數字。數字越大代表發射信號的功率越強。關鍵就是第一頁的CDMAMonitor,是工程測試人員必看的一頁。如果要判斷信號問題還是手機故障,依據都來自與此。完成了這些的數據記錄后,還要對電表位置/讀數以及主機設備的具體位置進行記錄。
二、未來自己努力的方向
通過實習,我才有了機會去面對著專業性人員,聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備,這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系,很益于我在以后的工作。實習讓我體會通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用,加深對通信工程在生產生活中的感性認識,了解這些企業生產和運營的規律,學習這些企業組織和管理知識,鞏固了所學理論,培養了初步的實際工作能力和專業技術能力。此次實習通過各種形式我了解當前通信產業的發展現狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來的美好生活,當然以后自己也要立志獻身于通信事業,重點研究移動通信新技術。
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