大學暑期實習報告范文錦集九篇
在現在社會,越來越多的事務都會使用到報告,報告成為了一種新興產業。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編收集整理的大學暑期實習報告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學暑期實習報告 篇1
一、異鄉人們
六月,得知南京育人教育咨詢中心的暑期項目在寧各大高校內招聘兼職教師。隨后,經過投遞簡歷,面試,簽約等粗糙簡單,不是很正式的流程,我順利成為一名“南京一流高校的優秀學生”,“南京師范大學育人教育中心的教師”。
6月29日,高等數學考試提前1小時交卷后,我便提上昨晚收拾好的行李,匆匆踏上趕往合興鎮的行程。幾經輾轉,摸索到設在鎮上的教學點后,放下背包的第一件事便是跟著教學點負責人(一位南京師范大學10級江蘇盱眙生)及另兩位先到的同事,到街頭練習分發傳單。
直至7月6日,我們一直風雨無阻,艱苦奮斗,重復著單調的“招生宣傳工作”:上午5:00起床準備,5:30出發去菜市場發放傳單至7:30,然后沿著街道,一個社區一個社區,挨家挨戶上門推銷,發放傳單,路上自行解決早飯。中午11:30回教學點避暑午休,13:00至17:30繼續掃樓。自行解決晚飯之后,18:00至21:30,一部分人在公園廣場發放傳單,另一部分則分散在各超市門口發單咨詢。
在此期間,人員陸續到齊:除去負責人,有南京理工大學10級河南安陽男生一只,南京農業大學11級江蘇合興土著女生一頭,曉莊師范學院09級江蘇徐州學姐一尊,曉莊師范學院10級江蘇常州女生一具,中國藥科大學11級中國青年一棵(正是在下)。
這不到10天,在這一江南小鎮,大家走遍每一條小巷,登過每一幢居民樓。每一家慘淡的超市都留下過我們的足跡,每一條污濁的小河都映襯過我們的身影。在這總人口不過10000戶的小鎮上,流散著我們XX0多份傳單,以及不計其數的宣傳,說辭,謊言。
這不到10天,接觸了鎮上各種角色,聽他們講述著各樣的故事,看他們演繹著各自的生活:從河北南下闖蕩的賣包子一家,有脾氣火爆的媽,口吃智障的女,荒廢學業又子承父業的兒,無可奈何的爸,面對家人和面對顧客之間他們表情態度神態言辭的轉換方式令人瞠目;“下!睔w來的修車師傅,自覺混夠了在廣州那段“瀟灑江湖”的日子,為了一家老小的安穩生活“隱退”故里,卻也時常擔心當年那些哥兒們的境況;菜場管停車的'奶奶每天都帶著一頂褪色的紅帽子,那標志著她孫女上過的是本地最好的中學;老當益壯的退休校長每每談及本地中學校長們和現在的教育界就神采奕奕、如數家珍,熱情地邀請我們這些“南京師范大學優秀學生”到他和老同事們辦的補習機構去實習……
這不到10天,大家相互之間建立了初步的認識,發現了各自迥異的性格,女生們分分合合,男生們大愚若智。正常的人,都不止有一面。不同面間,動摩擦因數會是不同的。
這不到10天,毅力承受著從未體驗過的考驗:面對被隨手揉碎扔掉的傳單,面對那些斜視的眼神,面對好事者冷嘲熱諷的搭訕,面對報名家長對我們資歷水平的質疑,終于發現自己的自尊心脆弱得快崩潰,發現自己的主見莫名地就被“惟命是從,法不責眾”等聲音所淹沒,發現有一種感覺叫迷茫,叫不知所措……最后,罵我自己一聲“幼稚、懦弱”我就是我,雖然暫時不知道,但我終究會知道,知道要做什么,知道如何去做。
二、為人師表
7月7日,經過前一天的休整和倉促的排課表,布置教室,出題備課等準備,一行六人開始第一天的教學工作。由于機構的野心和人手的緊缺,六人上午全滿課,每人分別負責小學三個年級的三門課程,下午也幾乎全滿,負責初中的各科課程。宣傳如是說:第一天上課時家長們可以到場聽課,再決定是否交齊全額費,“多才”的機構于是乎將這一天安排成考試日。首日的監考、改卷工作較為輕松,直至次日講評試卷,才發覺應對不同年齡的孩子們的確是個棘手的問題。
大學暑期實習報告 篇2
作為一名新進員工,我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習的,大學生書店暑期實習報告。這次實習為期一個月,每天實習時間為中午12點到下午5點,上午在圖書部作協輔助工作,下午5點至6點繼續完成當天輔助任務并作當天總結。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。
一、書店實習內容
未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉變。7月1日下午一點,我開始了在書店的實習。按照計劃,店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓,在這20天里,每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務,并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,TOEFL,GRE,IELTS,GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學校一直以來基礎英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之后的學習的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容:
1.圖書的接貨與入庫
據說,沒有經歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內,這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛煉人的環節,勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的:需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中,我能接觸到并經常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發來的`貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數,并且要及時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2. 貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3. 圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如TOEFL系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。
有時候,拉上來的補架圖書數量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經過合理的組合、技巧的安排,突然會發現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
4. 導購
導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責任越大,感到的壓力也越大。隨著導購次數的增多,以及對圖書產品等的進一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發,簡單地舉兩個導購過程中的例子:一位老者想為其現讀初二,計劃于高三考托福的孫子買關于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎關(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應該從基礎的詞匯記起,并推薦了2本書:10000+紅寶),另外還要對托?荚嚨念}型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“GRE紅寶”及其輔助的“17天搞定GRE詞匯”,因為孩子將來要在美國讀大學,必須掌握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙,實習報告《大學生書店暑期實習報告》。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時,仔細為其分析了孩子的實際情況,其孩子開學讀初三,課業比較多,時間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間,而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然,不是每次導購都能成功,很多時候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。
5. 其他店內工作
隨著暑假班的開學,書店展開了外賣活動,外賣很辛苦,8月27日的外賣應該是最辛苦的了,整個書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始,我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的FLASH,感覺自己當時應該在場的……幫不上大忙,但是可以去分擔。與此同時,書店也有些新的店員的加入,我也開始更多地去分擔一些其他的工作。
書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優惠(國外原版圖書除外),并且可以積分,在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有:3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號,然后簡單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學員要登記學號。
開具發票。因為要改換機打發票,對一些遠處顧客進行詳細的登記,以便之后開發票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過3人時主動協助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽課證或會員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)……
二、收獲與感悟
1. 收獲、總結
在書店,我對新東方本版圖書有了更多的接觸,新東方圖書出國留學培訓系列賣得一直很好,主要是新東方老師作者對該領域研究得很深入,一般新東方學員也會來買自己喜歡的老師出的書,應該是出自于一種信任。新東方學校課程所需教材也是店內賣得較好的書,如:新概念系列、PETS系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯,這也可能是學員想對自己喜歡的老師做更多了解的原因。對于英語讀物,來買的學生不是很多(據我觀察),多做臨時翻讀,倒是家長來為子女選購的多一些,但也多僅限于能引起學生閱讀興趣的書,如:《哈里波特系列》等。音像產品方面,一些能練習口語和聽力的經典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。
相對而言,新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎,星火詞匯類圖書的整體設計、版式安排、詞條內涵等都值得學習借鑒。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放,但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關系的。與此同時,原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少,一些原版書從外觀上顯得已經很舊,價格是一方面原因,我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發現,來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購。
店內期刊方面,我在店面的時間內發現購買新東方英語期刊的很少,書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷,雖然有一定的進展,但是由于是為了書卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。我做過思考,首先從期刊的定位上,中學版自然是應該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向于高中,對于初中生來說閱讀難度較大。而據我了解,高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數量非常的大,關于期刊的定位是否可以進一步的細分,不知道期刊部的同事是否考慮過這一點,當然這只是我個人的一點看法。
2.感悟
走進書店,會發現在書店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個行業,每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
大學暑期實習報告 篇3
第一天到報社報道,看著北京青年報20層的大樓我真緊張了一陣,電梯上下的人們互相搭著話,聊得也都是報紙上的今天的好新聞,頭版的圖片如何如何。我感覺北青的氛圍一點一點正感染著我,也想要盡快融入到這種緊張有序的生活中。到了本市熱線版,熱線組的老師都很親切,老師告訴我:記者都是下午上班,而且一般不來報社,有活兒就直接從家去然后寫完稿晚上八點前發給編輯,工作就完成了。聽到這個我長出一口氣,暫時放松了,原來記者的生活似乎也挺安逸的埃但當我體驗過記者生活,才了解其中滋味。
編輯安排我的第一個工作是接熱線。專門負責接熱線老師告訴我,接熱線基本是所有實習生的第一課。接聽電話,把事件重點記下來,最重要留下聯系方式,以備日后記者和線人聯系。但老師也告訴我說,記者一般會比較關注車禍爆炸等突發事件,但所有來電都要耐心的聽,然后做好記錄。在接熱線的過程中,我最大的感覺就是無能為力,雖然是關注身邊的急事難事怪事趣事,但熱線組是無法切實為市民排憂解難的,只能讓問題得到關注,但當市民需要切實的幫助打來的時候,我感覺真的很復雜,也十分無奈。這中間也確實接到一些有意思的電話,很多熱心市民關注北青報,關注身邊的生活。接熱線同時也提高我了與人溝通,篩選信息的.能力。
下面列舉些我接到的熱線之最:
最艱難的父親———一為了救治白血病的孩子已經傾盡所有,現在家里只能喝粥,急需醫藥費,求助紅十字無果。
最差勁的veva手機———最多一天接到4通電話都是反應veva手機質量太差,與電視購物上承諾嚴重不符,并且沒有售后服務。
最可憐的愛情失敗者——一名三十歲男子來電說,比自己小7歲的老婆和網友跑了,卷走了他所有的現金和存款,留下他和僅兩歲的兒子,他們甚至沒領結婚證。
最無厘頭的登廣告要求——一一名男子要把自己的左腳腳底板給商家作為廣告展板,問為什么要用腳底板,他解釋人們越是看不到越是好奇,從而達到宣傳商品的效果…..
最有責任感的市民——一一體育大學已退休教師,曾經向有關部門反應多達30多次體育大學大門外有影響市容的殘破小房,一直無人管理,嚴重影響北京城市形象,愿意帶著記者親自走訪。
最現實的線人——一——一因為提供線索被采納后會有線索費,所以也就產生了一些專業線人,在熱線組最出名的要數馬先生了,他每次都會先問你有興趣做這條兒嗎?有的話我再告訴你……
最巧合的來電——————有一位女士來電指名找我,說我 和老師做的那條新聞就發生在她家附近,那天正好我負責接熱線,她說感謝你們對這問題的關注,當時我真是感覺好奇妙。
在接熱線的半個月里,我確實感到,我觀察生活的能力和新聞的敏感性還不夠,有時普通市民有著更細微的觀察力,他們發現社會中存在的的問題,苦于找不到解決的渠道,求助于媒體,說明他們是很信任并且依賴媒體的,我也感到隱隱的責任感和使命感,但是又覺得自己的能力其實很有限,除了安慰的話語,也只能幫他們記錄下來,而后編輯看了熱線記錄又會因為一些不得已的原因而放棄,很多的最后都是以不能做,不好做而告終。間接的幫助也是無法給予,這些信任遭到不得已的冷遇多了以后,是否還能堅定的存在?我希望市民能夠多些理解,相關部門能夠重視,然后媒體人一起付出更多的努力!
大學暑期實習報告 篇4
暑假期間我一直在工作,沒有回家,我工作的地方是一家復印社,這是我之前沒有接觸過的,我知道自己的能力需要提高,接觸以前沒有接觸過的東西也許會更加的鍛煉自己的能力。從連一個方面來說,我也沒有找到一份合適自己的工作,我想我應該做的好一點,我會努力的。
我于放暑假一個月期間在復印社做兼職工作,主要是給人家幫幫忙,做一些簡單的計算機操作。在這短暫而又漫長的一個月時間覺得自己又成熟了許多,學到了許多,主要總結了以下幾點:
1、在學校談戀愛不太現實,當然很多人都喜歡浪漫的愛情,學校的愛情更是純潔,愛情也不是只有兩個相愛的彼此相愛就可以走到一起了,通過認識外面的人,聽到的身邊的故事,再加自己新身感受到的,我認為愛情不能缺少了物質基礎,因為現在就是金錢社會不是嗎?
2、 一分錢來之不易,不能浪費了,花父母的錢沒覺得什么,買衣服等等大手大腳的就給花了,可是自己拿著自己掙的錢的卻一分錢也不舍得花,因為親身體會到了一分錢得來不易了,所以以后可不能再浪費了。
3、感覺還是在學校好,在校的時候就總盼著放假,早點出去工作,可是工作就盼著早點回學校,哈哈感覺還是在學校好,因為想與我朝夕相處的同學和老師們。
4、自己懂的太少,新學期必需好好學習就簡單的中微本以為自己學的了,沒想到工作中,出了很多幼稚的問題,當然也有的是自己不會。現在感覺畢業那天在慢慢的靠近,與此同時壓力也隨之而來?吹搅烁偁幍募ち,也感覺到了自己的渺小,總之自己懂的太少,新學期必需要好好學習
5、珍惜在校時光,與同學們一起努力,共創美好明天!
6、找工作辛苦主要因為我們做的是短期而且又沒有工作經驗,所以很多公司將我們拒之門外,有的就是工作合適了,人家只留一個人(可是我們三個是不能分開的),還有就是關于計算機的工作不是很多,于是我們為了工作整整跑了一天,總之一個字來形容那就是“苦”。
7、我們社會經驗太少,容易上當受騙。偶然在報紙上看到一條關于鐘點工,大學生勤工儉學的的招聘信息,我們欣喜若狂,根據上面的地址,找到了那家公司,進去才知道那所謂的公司原來是中介。中介的.負責人給我們看了招聘一攬表中確實是一些鐘點工,宣傳員,抄寫這類的工作。跑了一天沒找到工作,心里當然著急,在這多呆一天就要多花一天的錢啊。她說只要辦一張會員卡,當天就會推薦工作,看到來的人這么多,辦了張會員卡,就去外面等著推薦工作去了。
負責推薦工作的人,給我們的只是幾個招聘單位的電話號碼,我們給那幾個單位打電話不是招滿了,就是手機停機了,哎!再想要回自己的的錢,門都沒有了,就當是花錢買了個經驗吧!
8、辛苦中感受到親情的溫暖第二天我們在姚家小區找到了一份復印社的兼職工作,管吃住。所以當天就在那工作了,因為剛去環境等不怎么熟悉,工作中難免會出錯,所以沒少挨批評,心里也不是滋味,也為自己懂得太少的緣故吧!
沒想到我們住的地方比起學校的集體宿舍來都差遠了,
四面不透風,還住上鋪,四大火爐之一——濟南的夏天從來都沒有感覺這和熱過。記得那天晚上熱的頭暈腦脹的,我們三個都熱感冒了,隨便找了張報紙扇著坐了一晚上。一天早剛一開機爸爸就打來電話,很著急的問我:“是不是出什么事了?怎么打電話總是關機?你在那還好吧?怎么也不給家里打電話呢?”聽出我的聲音不對勁,爸爸問我怎么了?不行就回來吧。我只能告訴爸爸我沒事,放心好了。掛了電話才看到爸爸的未接電話30多個,強忍住打轉的淚沒掉下來,嘿嘿心里還酸酸的。
9、人際關系太復雜,不懂得如何處理。那家公司有20多個人,但從工作中總感覺她們不是那么的容易靠近,好像隔著一堵墻似的,總是保持一定的距離,老板也難溝通,為了自己的利益也更是很自私,也許是自己不懂得溝通的技巧吧!
暑假社會實踐會吃很多的苦,這是大家都知道的,不過在苦處過后總有甜,當你知道了自己的能力得到提高后,當你暑假可以自己賺錢后,當你發現自己成熟了以后,你就會接受自己在暑假里的實習是多么的明智,你就會知道自己的將來會更加的美好!
大學暑期實習報告 篇5
長這么大了,我還是一次賺錢的機會都沒有,我一直沒有打工過,是家里名副其實的小“寄生蟲”,不過這個暑假我是不準備再這樣了,我想打工賺錢了,我知道自己的能力和經驗都不行,這些都是我極度匱乏的事情,所以我想要鍛煉一下,找一下實習的感覺,也找一下賺錢的感覺,我想我會做好的。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己。更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
臨近放暑假的時候,班主任開完班會給我們每人發了一張暑期實踐考核表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,多積累社會經驗。拿到考核表的我們興奮不已,紛紛討論暑假該干什么。有的說到新華書店去打工,這樣還可以順便看看書。有的說去當家教,也過一把老師的癮。有的討論氣氛熱烈異常,大家都顯現出空前的積極性。早就對學姐學長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地,F在也終于輪到我們大顯身手的時候了。
放假回到爸媽工作的地方—昆山,一個總面積不大但卻有著很大發展潛能的現代化的城市,她的地理位置非常優越,西臨陽澄湖,交通方便,歷史悠久,有著濃厚的文化氣息,著名的周莊古鎮就坐落于這座城市。我跟爸媽商量了學校的暑期任務,他們都很支持我,贊同學校的這一做法。媽媽說陪我一起去找但被我拒絕了,既然我們要第一次真正的涉足社會,那么要的首先是那種勇氣。于是我便一個人跑到街上,許多店門口都貼著招聘啟示。我很想把門推開走進去,不過還是由于緊張最終走到門口又退了回去,心想機會還多的是。我繼續沿著大街往前走,一個接一個的招聘啟示被我超過。始終沒有勇氣進去。走到了哎丫丫(是一間門面不是很大,但裝飾卻很漂亮的飾品店),我停了下來,平了一下心里的緊張,終于鼓足了勇氣進去了。我問了一下收銀臺里的小姐(我估計是店長吧),她還蠻親切的,我的心一下平靜了許多,也帶著笑容問了她關于工作時間、待遇、吃飯和住宿的問題。她很詳細的給我介紹了一下情況,并說如果可以的話現在就可以工作了,我很高興,第一次面試想不到這么容易就通過了,簡直不敢相信自己的耳朵,這也太沒挑戰性了吧。嘿嘿。。于是我跟她說我要回去跟我爸媽商量一下,走在回去的大路上,我心中滿是興奮,哎跨出這一步多不易啊,而跨出這一步后竟是這樣讓人高興。就這樣高興的回到家,迫不及待的等爸媽下班回來,把這個消息告訴他們,現在想想甚是好笑。
爸媽對這個工作也沒什么意見,還是我姑媽家的女兒說這工作不太好做,蠻辛苦的。其實辛苦我并不怕,只是我覺得這個工作沒有什么挑戰性,也不太適合我。再加上我姑媽家的女兒畢竟工作了幾年,有經驗,所以我決定放棄這個工作,重新找。跨出第一步后找工作就不太難了,于是我又開始了我第二次的求職旅途,這次可沒上次那么幸運了,不過經過我不懈的努力,最后我終于找到了一份自己覺得不錯的工作——在特步專賣店當一名營業員。
7月13號,我開始了打工生涯,前三天是試用期,工作時間從早上八點到晚上十點半,三天過后有兩個工作時間段,第一個時間段是從早上八點到下午三點半,第二個時間段是從下午三點半到晚上十點半。接觸工作的第一件事是認識一下同事,他們都有著很特別的昵稱——西紅柿、土豆、地瓜、簡單、楊梅、小魚。
首先看到西紅柿、地瓜、簡單,西紅柿是一個漂亮的大姐姐,她有著大大眼睛,黑黑的頭發,白里透紅的膚色?瓷先ズ芪撵o但實際上比較能說,好像她的業績也是店里最棒的。她人比較和藹,我一去她就拉著我說東說西,講她高中時的生活還有她上大專的經歷。簡單是扎著一個長長馬尾辮,帶著一副眼睛,看上去比我還斯文。她平時話不多但給顧客介紹商品時卻滔滔不絕、口若懸河。還有一個是地瓜,他是一個有點小帥的男孩,是我們的主任。他們問我叫什么名字,然后說干脆叫你芹菜吧。我就覺得很奇怪啊,在大學宿舍那些家伙就想叫我芹菜的,我很樂意的接受了他們給我的“封號”。
這些都是工作的前奏,當真正的工作時間開始時,大家都會各就各位,雖然也講講話,但店里規定店員是不可以湊到一起講話的,因為店老板會不時在門口巡視,被他們看到了會受到批評。我們分別站的門的兩邊等客人來了都要說“歡迎光臨”,而且聲音要大,因為店里的音響聲很大,你聲音小的話,顧客會聽不到,店長就會批評你。等顧客近來后就要給他們推薦衣服、鞋。西紅柿姐姐特厲害,你本來不想買的東西她能說了讓你買,如果你買的是上衣,她還會推薦你買配套的短褲,鞋子等等。往往顧客們都會很滿意的把那些東西買下來。我嘛畢竟是第一天上班,我只給顧客介紹衣服而不會給他們結帳,因為如果在你手上賣出衣服什么的會給提成。我一來就搶人家上風,人際關系會很難處,這也是工作上的經驗吧,所以我只推薦不買單,通通給他們,落得個其樂融融。
他們對我都蠻好的,手把手的教我產品的知識,有哪些特點、優點。能夠讓我在給顧客介紹產品時得心應手,學的還蠻多的。就這樣顧客來了歡迎光臨,然后為他們服務,他們想買什么衣服,穿多大的,什么顏色的,外面衣架上沒有的,我們就得跑到倉庫里幫他們找,直到顧客滿意為止,到最后“開心,買單”“收到,加油”“歡迎下次光臨”沒有顧客的時間都得站到門口,而且站要有站像。所以半天下來,我就腰酸背痛的,腿腳板都硬了,感覺血直往腳趾上涌。嗓子也喊的快啞了—打工的滋味不好受。
下午三點半的時候,她們都快下班了,另一班的店員就都來接班了,然后店長把全體店員都叫到他面前圍成一個圈開始開會。首先表揚我們一天的表現,然后又讓我自我介紹一下,因為另一班的店員不認識我。
不過我已經認識她們叫什么名字了。都是西紅柿姐姐告訴我的,她們一個叫楊梅,一個叫小魚,店長叫土豆。所以對她們我只要把她們名字與她們人對號入座就可以了。那個西紅柿姐姐臨走前還跟另一班人說要好好照顧我,好好教我,感動死了。那個楊梅感冒不能來上班了,所以晚班只有我跟小魚還有店長一起。
顧客一多,還真有點忙不過來。
一對母女走進了我們的店,小魚正忙著向另外幾位顧客介紹鞋子的功能。我介紹她們買什么,如果覺得喜歡可以拿下來試試。工作一天了,看了那么多她們怎樣服務顧客的,現在我這樣一說,儼然是一個地道的服務員了,最后我終于做成了今天的第一筆生意。我清楚的記得總價158元,是我跟她們結帳的,然后接下來是一雙鞋,一條中褲。我心里的高興勁就甭提了,但可不是驕傲哦,跟她們相比我還差的遠遠的`。
當天漸漸暗下來的時候,顧客也越來越少了,好不容易來了一位中年男士,看中了一款衣服。問打不打折,我說不打折。然后介紹了幾款打折的,以前七十八現在五十五。他問可不可以五十,真的很郁悶。小魚說:“如果給你五十,我們就得幫你墊上這五塊錢!蹦俏活櫩吐犝f這樣就走出去了,沒過多久他又回來了,要求試衣服。正好衣架上沒有他穿的尺碼,我就爬到二樓的倉庫去給他拿,他試了試,大小正好了。
可顏色有嫌不好要白色。我就又爬到二樓去給他拿白色的。到最后他試了試還是沒要,看著他就這樣空手走了,有的小郁悶。哎,顧客是上帝沒辦法啊!顧客越來越少,到最后基本上是只到店里逛逛,不會買的。有一個中年女士進來了,我們剛好蹲在那整理東西,我忙站起來“歡迎光臨”,小魚拉了拉我說:“不要跟她講,這女的每天這個時候都要跑到我們店里照一下鏡子,不會買東西的。我看了看店長,店長也點了點頭。人還真有趣。一個月的打工生涯就這樣一天重復著一天的過去了。
總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
這一次實習我要學到的事情不僅僅是那么一點,我還在不斷的成長中找到了更多的知識和經驗。雖然我也賺了不多的錢,但這不是最重要的,我要做好的事情就是要把自己做好的事情做到最好,把自己做不好的事情,也要通過慢慢的學習,慢慢的知道自己就要發展的事實,我相信我會做好的!
大學暑期實習報告 篇6
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx-7-132009-8-25
三、實習單位
S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的及時錄入人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示新近,然后在K3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉正
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入人事報表轉正人員名單中,并在K3系統中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入人事報表崗位調動人員名單中,并在K3系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
網上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網和服裝人才網三個招聘網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
五、關于S公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習,對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的'認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍占據主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規范的建立起來。根據工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面
(一)現代人力資源管理制度不健全
在S公司,人力資源管理的多個環節仍處于傳統的人事管理階段,沒有形成規范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創造力,增加企業及社會財富的目的。傳統的人事管理使企業在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優化配置機制。企業的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
大學暑期實習報告 篇7
畢業實習是大學專業人才培養方案中根據人才培養需要設置的、各專業學生必修的集中實踐性教學環節,為保證實習工作的順利進行,根據教學計劃安排和《實習教學管理規定》(院教 [20xx]2 號)文件精神,特制定本計劃。
一、指導思想
遵循就業是民生之本原則,實行實習就業一體化,目的在于更好地培養學生的專業能力和獨立工作能力,提高學生的綜合素質,滿足經濟社會發展對應用型商務人才的需求。
二、實習人員
參加本次畢業實習的 20xx 屆本科畢業生共 1778 人,?飘厴I生 761 人,合計 2539 人。
三、實習方式及時間安排
1 、按集中實習和分散實習兩種辦法組織。學生結合所學專業和自身條件自主選擇一種實習方式。選擇分散實習的學生,由學生自己聯系實習單位;選擇集中實習的學生,由學院聯系實習單位。參加集中實習的學生必須服從學院統一的編組安排。
2 、分散實習起止時間: 20xx 年 2 月 20 日 —— 4 月 13 日 ,為期 8 周。集中實習起止時間為 20xx 年 1 月 8 日 —— 4 月 13 日 。 20xx 年 4 月 15 日 返校。
四、實習安排
(一)準備階段( 20xx 年 12 月 12 日— 20xx 年 2 月 19 日)
1 、確定實習單位: 20xx 年 12 月 23 日 之前,選擇分散實習的學生,本人提出申請,由輔導員組織填寫分散實習統計表,由輔導員交商學院辦公室。 20xx 年 12 月 29 日 之前,確定集中實習的地點并完成集中實習的學生編組及指導教師分配。
2 、布置實習任務: 20xx 年 12 月 29 日 之前,各系召開畢業實習動員會, 向學生介紹本次實習目的、基本內容和要求。
3 、指導教師見面: 20xx 年 2 月 19 日 之前,指導教師與學生見面,給所指導的學生提出具體要求。
(二)實習階段( 20xx 年 2 月 20 日—— 4 月 13 日)
1 、學生必須嚴格遵守學校及實習單位的安排,主動積極地完成實習單位交付的各項實習任務。
2 、周小結:學生在實習期間,每周必須寫一份小結,實習結束后交實習指導教師,作為成績評定的依據之一。周小結必須結合實習的實際情況,匯報本周實習工作的主要內容,有感而發,寫出自己的體會和經驗。
3 、實習報告:學生必須在實習結束時撰寫實習報告。實習報告應運用所學專業的理論知識,結合在實習單位實習的實際情況撰寫。實習報告不少于 3000 字。實習結束后交給指導教師。
4 、實習鑒定:實習結束時學生應填寫好《畢業實習鑒定表》,并要請實習單位領導或實習指導者在《畢業實習鑒定表》上簽署意見及鑒定,并加蓋實習單位的公章后帶回。
5 、學生可提供的其它材料:如果學生在實習過程中參與了與專業有關的'調研、策劃、談判、論證,在征得實習單位的同意后,可以將為所在單位撰寫的各種策劃書、市場調查報告、項目可行性分析、談判紀要等有關文字材料作為實習報告的附件交回學院;如果涉及實習單位的商業秘密,可以復印其封面、目錄等部分內容,并讓實習單位出示你參與該項目的證明(須有單位公章、日期、實習單位領導簽字)。上述材料與實習報告一起,作為實習成績評定的依據。
(三)成績評定階段( 20xx 年 2 月 20 日—— 4 月 13 日)
1 、實習匯報: 20xx 年 4 月 16 日 — 4 月 20 日 由各專業方向實習指導教師組織學生進行實習匯報。
2 、成績評定:學生實習結束返校后,必須上交周小結 8 份、實習報告和畢業實習鑒定表。成績評定標準:出勤 20% ,周小結 20% ,實習報告 20% ,實習鑒定表 20% ,實習匯報 20% 。指導教師做好學生畢業實習成績評定, 4 月 25 日 前以系為單位上報學院辦公室。各系按 15% 的比例上報優秀實習生。畢業實習環節合格者獲得 8 學分。畢業實習不能免修。
五、實習要求
1 、指導教師負責給學生布置實習任務,提出具體要求;對集中實習的學生,指導教師應到實習點了解學生實習情況,進行必要的檢查和指導,作好考核工作,對分散實習的同學應通過郵件及電話進行聯系檢查和指導;組織學生進行實習情況匯報,并負責收交周小結、實習報告、實習鑒定表、評定實習成績。
2 、輔導員負責通知學生各項事宜,處理學生實習過程中遇到的各種突發事件,做好學生離校、返校登記工作,協助指導教師管理學生。
3 、學生的實習地點和單位確定以后,必須保持穩定。集中實習的學生在實習期間不準以任何理由調換實習單位;分散實習的同學確有需要可以更換一次實習單位并及時向學院報告備案。
4 、開始實習后,應及時與指導教師聯系,匯報實習情況。
5 、不準占用實習時間進行與實習內容無關的活動。
6 、參加實習的學生必須認真填寫周小結、實習報告和實習鑒定表。
六、注意事項
1 、實習學生必須遵守國家法律、法規,遵守實習紀律和實習單位的有關規章制度,特別要注意為實習單位保守包括商業秘密在內的各種機密。
2 、在實習過程中,遇到問題、困難或特殊情況,請及時向輔導員和指導教師匯報。
3 、注意人身安全,防止意外傷害。
大學暑期實習報告 篇8
暑假結束之后,我就要是大四的學生了。在大學的最后一個暑假,我想參加到社會實踐中來,畢竟這是最后一次機會了,我不能夠錯過,我應該在最后的暑假進行一次很好的鍛煉,讓自己在最后的大學一年得到更好的能力。今年暑假,我就在這種思想下,度過餓了我的暑假,我也參加了兩個月的社會實踐。
時間飛逝,還有一年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對于我們國貿專業的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿公司進行實習。
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的.師傅們學習,通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。
大學暑期實習報告 篇9
實踐單位:必勝客
實踐地點:必勝客店
實踐時間:****年
實踐目的:一是想實現自我價值,挑戰自己,二是在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業,為將來走出社會打好良好的基礎。
實踐概述:正式上班的時間是7月22日,雖然之前在公司做了一個簡單的培訓,對很多東西都不是熟悉,,然后讓老員工帶你做,剛開始做披薩確實很難而且剛帶一個陌生的環境,自己有點拘束而且不能適應,所以反應慢慢的,特害怕自己做錯事,一天戰戰兢兢地度過,又聽老員工給傳述了一些經驗,慢慢也覺得他其實也不是很難做好自己的本職工作,盡量能的幫助周圍的人及自己力所能及的照顧好他們,再不快不慢的日子里我就度過一個周的時光,在這個周歷我也漸漸學會了一兩種披薩的做法,并且看到了各種各樣的客人,也學了如何而接人待物,讓自己如何馬按照客人的要求,并且增加了本店的收入,不知不覺一個月過去了,自己已漸漸成熟多了。8月22日我結束了一個月的社會實踐,隨讓暑假沒好好過但是有了很好的經驗。
實踐總結:在實踐過程中,不管是自身還是店里都有一些問題總結有以下幾點:
。ㄒ唬┳陨恚呵捌趯W習不夠,對公司日了解不夠深入,導致正式上班不能夠應付各種突發事件,解決問題的能力有待提高另外銷售方面的技巧也有待提高,理論基礎不夠扎實,相關的心理學還有出售的技巧各個方面的理論知識都需要進一步的提高和加強。
。ǘ┑昀铮旱昀锏膯T工辦事效率和服務態度都待提高。
實踐體會:
。ㄒ唬┮龊霉ぷ鳎己玫臏贤ㄊ顷P鍵。 無論是與同事還是與顧客溝通都很重要的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證,溝通不好事情絕不了影響性情,銷量就會降低,人與人之間相處是一門藝術,人與人相互適應,相互包容,相互理解,促成良好的人際關系社我們處在一個和諧的'工作黃靜之下,工作質量自會就穩步上升,如此,不僅利于自己的工作也利于他人的工作,和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭似乎也身邊的人也少了很多人請味,公里執行人人皆有,但我覺得二者并不完全沖突我們應權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業,從業形勢。
(二)最后非常感謝公司給了我這次實踐的機會,也感謝那些在工作中幫過我的人!
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