大專的實習報告范文合集六篇
在人們越來越注重自身素養的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,寫報告的時候要注意內容的完整。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編精心整理的大專的實習報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大專的實習報告 篇1
忙碌的時間如白駒過隙,轉眼間在社會實習的三個月就已經匆匆過去了。在這段時間里,我作為一名大專的畢業生,在社會的環境中積極發揮自身的專業知識和學習能力,通過不斷的實踐和鍛煉,讓自己所掌握的專業知識得到應用。并且,通過在崗位上對技巧和經驗的學習,我在xx崗位的工作的能力中也有了更進一步的提升!在此,我總結自己的實習情況匯報如下:
一、實習目的
作為一名專科生,我實習的主要目的是為了來到社會的實際專業崗位上發揮自己的能力,鍛煉并實踐經驗,讓自己近三年來的專業知識學習能在真正的工作崗位上得以實踐,將文字和知識,真正轉化為自身的經驗和能力。
此外,對于即將畢業的我們而言,實習也是為了更好的適應環境的變化,讓我們能在真正脫離學校之前,適應了社會的生活和規律,并融入到社會,發展在社會。
二、工作情況
作為一名大專畢業生,我在xx專業上有著十分堅實的基礎和能力,在工作初期,就在基礎的實習工作中表現出了自己的優勢。同時,我還加強了自身的思想態度的轉變,提高了自我要求,用嚴謹仔細的態度,去面對新環境的紀律和責任。
在這段工作方面,我能積極完成自己的工作任務,并嚴格的遵守領導的要求和公司規定,適應工作生活,在工作中不遲到、不早退,能較好的處理自身的責任和任務。
在這段實習期間,雖然我的工作在對比其他前輩的成績后顯得十分粗糙和基礎。但對比自己之前的能力,我不僅僅將過去所學的知識真正的運用到了現在的工作上,更在這里學到了很多的新本領,以及專業崗位上的豐富經驗,這些的都是我在這次實習中的進步和提升!
三、實習體會
在這次的實習中,我見識到了社會環境中許多的事物,雖然有些事情很辛苦,但也同樣在給我帶來許多的經驗和進步。在工作上,我真正認識到了工作的環境,了解了自己今后未來的發展道路。而在生活中,我更是學會了的管理和照顧自己,在社會的環境中,學會了自我獨立的生存。
回顧這次的實習,我在這個全新的環境中體會到了許多新奇的體驗,但這些都不過是剛剛起步的社會之旅,我會繼續努力,讓自己在工作中更加努力的發揮自己的潛力,取得更大進步!
大專的實習報告 篇2
學習護理專業的我,在畢業后應聘到一家醫院做護士。當我穿上神圣的白衣天使的醫服時,身上感到一種喜悅和重大的責任。想在工作中體現自己的價值,毫無疑問只有努力去做,護理好每一個病人,讓他們都能夠帶著健康回到自己的親人身邊。為期半年的實習工作,以下便是我的護士實習總結:
在做護士自我總結時,我還是可以給自己的實習成績畫上一個句號。因為通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。并且在自己所擬定的細致的護理人員工作計劃下,理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經;,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。 在各科室的實習工作中,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內、外、婦、兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
大專的實習報告 篇3
今天為止,在陜西省咸陽市中國建設銀行咸陽人民路支行的實習已經一周了,在學校里同學看來,去建行實習的機會還是不錯的,其實我在確定可以去那里實習的時候也很興奮過,現在每天早上我走進那里的時候,如果用一個字來概括感受,那就是“累”。但并且快樂。
我們去建行實習,職務是大堂經理。作為大堂經理,我們實習上班必須穿正裝,這令我們很不能適應,尤其是穿皮鞋,以前沒穿過,現在每天要穿著從早8:00—17:00站一天并迎送指導客戶,中午只有不到一個小時吃飯時間,前幾天很不能適應,感覺站一天腳很疼;還有就是由于我們實習沒有工資、不管吃、不管住、坐車還得自費,現在每天住在學校,每天早上起早去建行,中午自費買飯,下午又得回學校,而且行里中午有辦理業務的客戶,所以員工基本不能休息,也沒地方休息,我在硬撐了幾天之后,發現硬撐的結果就是晚上基本就沒有任何精神。剛開始很不能適應,心里感覺很是失落,但每天當我趕到支行里,見到同事一個個笑臉時,就提起了精神馬上投入到工作狀態中,耐心的回答每一位客戶提出的問題,解決他們碰到的種種問題,協助他們填寫相關的業務單,每位顧客滿意的離開柜臺走出大門時,心里面就會充滿成就感,特別是往往有很多的老人獨自來銀行辦理業務時,由于上了年紀的原因,眼睛、記憶力不好,不會識字寫字的,每當我幫助他們完成解決問題之后,我就感覺很快樂,但經過一周的,慢慢適應了。畢竟萬事開頭難嘛!
作為大堂經理,每天最多的工作:
1、客戶進來時微笑歡迎,并問候客戶辦理什么業務,指導客戶辦理業務;
2、人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;
3、協助客戶經理和業務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;
4、客戶辦完業務禮貌送走。
中國建設銀行實習報告經過一周實習,我發現早上9.30—11.30是人最多的時候,如果客戶辦理存取款業務,要對客戶指導去自動存取款一起機辦理。剛開始的時候,對行里的自助設備還不會應用,客戶辦理不同業務需要填寫哪些單據不清楚,理財產品的細則也不明白,客戶有的問題也不知道、無法回答。于是我不懂就問,虛心向行里的員工請教。經過一周下來,慢慢地對各種業務熟悉起來,工作開展也得心應手。
大堂的環境很好,給顧客溫馨的感覺,賓至如歸.偶爾也有出現顧客等候不耐煩的情況,我們給予耐心的解釋,望其諒解。有時候對有些比較難說話的客戶問候時,會不理我們,或建議使用自助設備時,會感覺很不安全不愿使用,這樣由于客戶等待時間長或碰到一些,對于銀行的某種服務不滿意,誤解了銀行,或者說對于銀行這種條條框框的制度規定不滿,會怪罪我們這大堂經理沒有盡到工資職責,畢竟問題不是自己造成的,突然就這樣莫名其妙被別人怪罪,心理很不是滋味,心里難免會有點委屈。但我們還必須克制自己情緒,做到“打不還手,罵不還口,微笑著和聲和氣的與客戶解釋,尋求解決的辦法,因為自己代表的不僅僅是自己,而是代表建設銀行的形象,不能因為自己一個人影響銀行形象!边@也是我們實習前,我們經理對我們說過的話,必須牢記于心。
俗話說,千里之行始于足下。通過這周短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用,是我人生中的一段重要的經歷,不管以后自己從事于何種行業,自己有這樣一次寶貴的經驗,在這短時間所學習的東西,都將會是我以后人生道路上最有利的助手,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。感謝建行和e路通組委會給我們提供這樣一次實習的機會,也感謝銀行領導和職員以及指導老師對我的教導和支持。
今天為止,在陜西省咸陽市中國建設銀行咸陽人民路支行的實習已經一周了,在學校里同學看來,去建行實習的機會還是不錯的,其實我在確定可以去那里實習的時候也很興奮過,現在每天早上我走進那里的時候,如果用一個字來概括感受,那就是“累”。但并且快樂。
大專的實習報告 篇4
一、實習目的
通過此次在會計事物所進行畢業實習,進一步的了解會計制度,運用所學基本理論,基本知識和基本技能,深入社會,結合實踐,鍛煉和提高理論聯系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力,培養勞動觀點和協作精神,提高自身素質,實現學生由學校向社會的轉變。
二、實習單位及崗位簡介
大連博大會計師事務所是由注冊會計師、注冊資產評估師、注冊稅務師、律師等專業資質人員發起設立并取得法人資格的社會經濟中介機構,改制后已在多領域多層次拓展業務并擁有長期穩定的客戶群,是一家具有較大規模的事務所。
服務項目
1、為客戶建立帳簿體系,代為進行帳務處理,編制會計報表;
2、為客戶代編各種稅費申報表及代理申報事項。
3、提供稅務規劃與咨詢,受聘擔任稅務顧問;
4、企業所得稅、增值稅等結算申報查核鑒證,出具相關報告;
5、辦理涉稅事項審核,出具相關書證
本所遵循“以質量求信譽,以信譽求發展”的宗旨,堅持獨立、自主、客觀、公正和保密原則,按照注冊會計師的專業標準執業,切實履行業務約定書確定的義務,為社會各界提供高品質的服務。
三、實習內容及過程
在實習老師的安排下,實習期間,我共參與或個人承擔了以下工作:做記賬憑證登總賬明細賬日記賬科目匯總表還是編制會計報表等.在實習將要結束之即,我總結了幾點在實習期間比較深刻的體會:
第一點:真誠
第一天去單位實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道應該干些什么,怎么做等等一些問題。踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。在實習老師的引見下,我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二點:溝通
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到實習單位,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師對我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識。老師先是讓我看一家叫大連信息公司以往的所制的會計憑證?傄詾閼{著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可 熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來老師讓我嘗試制單的良苦用心。會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸與熟悉,從而有了更深刻的印象。然后要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
第三點:激情與耐心
在單位實習,老師就跟我說,想要當一名精通業務的好會計,激情與耐心必不可少,在稅收知識方面,這一行就像做新聞工作,不斷的更新,這就需要你有激情。在我實習的期間我就深有感觸,要有不斷學習稅法的激情。在今年1月1日起施行的個人所得稅的征收就有所改動,起征點為1600元。此次個人所得稅法,在兩處進行了修改。一是“工資、薪金所得,以每個月收入額減除費用一千六百元后的余額,為應納稅所得額。”二是,對“個人所得稅稅率表一”的附注作相應修改。這即意味著個人所得稅的起征點正式由現行的800元,提高至1600元。如果不知道像此類的稅法新知識,那會計在做起事情來一定會綁手綁腳。在月初報稅的時候,也會發生許多問題。而在記帳方面,就得耐心的認真的去記,切記粗心大意。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得前兩天老師開始叫我根據整理好的憑證開始記帳。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。這次親身體驗記帳真的讓我收獲挺大的。我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的.是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
第四點:講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是老師給我的忠告。在實習單位每個月的月初是最忙的時候,每個企業都會把這一個月的單據、發票送到單位里,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候找不到。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個老師的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以 說:養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
大專的實習報告 篇5
自四月份轉入合肥**家電工貿有限公司廣西省南寧市辦事處以來,通過辦事處汪領導的淳淳教導和同事的幫助,讓我對業務知識有了初步了解,同時認識到自身知識的缺乏。通過這一了解又使我明確了方向,堅定了腳步!
實習,對一個剛畢業的大專生來說是一個全新的、衡量和證明自己“大小”的一件要事。鑒于對這一點的認識,本著良好的工作態度,我先后于湖北省武漢市,廣西省南寧市、河池市學習產品基本知識和業務基本技能。實習期間,通過與不通階層人的接觸交往,通過與不通程度事物的碰撞,通過領導具體化到每一點的指導,讓我>收獲匪淺。
1。對產品知識的了解
合肥**家電工貿有限公司洗衣機產品具有價格低、科技含量高、型號多、種類全等特點。適合各種不通階層消費者需求。能讓更多消費者解放雙手,提高工作效率,改變生活質量。在此基礎上,**集團又推出**冰箱。集優良電機,節能,保鮮,低價于一體的$$冰箱也為廣大消費者提供了更多的選擇、更好的生活質量。
對產品的了解程度直接關系到推銷的成敗和量的大小。往往,在售后會涉及到很多關于產品方面知識。如:什么型號,大小,什么功能失效,什么配件損壞等等。了解了相應的知識,自然可以輕松解答客戶或用戶。針對商場的導購員也可以達到熟能生巧的>培訓。
2。對業務知識的了解
當然,業務方面的知識我肯定剛涉及到一點或者說入水很淺。但通過實習期間所遇到的問題來看,交際能力、口才、素質、應變能力幾項業務技能對業務員工作起著重要作用。
往往在客戶眼中,利益是第一。而且顧客喜歡在很短的時間內看到自己利益所得。這是必然的,是可以理解的。同時我認為這不是不可改變的?蛻衾婊磫栴}有一定的事由,我可以通過長遠、更大利益化來使其改變想法,助其分析相關事物的遠近利益。讓他認識到還有更順利的大化、量化生意的辦法。同時給予長久的幫助。讓其信服。(這也是利用客戶以利益為主的心態)這樣,就從被動的位置變為主動。當自己站在主動的位置,很多問題會變的自然化。
3。服務
我堅信,銷售只是開始。服務是銷售的延續。只有長久的服務于客戶才是最終決定成敗的質要因素。在這一問題上必須主動,關注細節,盡量完美和絕對堅持(因為要競爭)。讓客戶在銷售過程中看到、感受到利益的切實存在。
服務,有時候會遇到自身無法解決的問題。設法繞開走是一個技巧(以后要像領導請教),一定要把損失降到最低、最少。向相關人員解釋清楚原因。耐心在這顯得尤其重要。細節通常要加倍關注。
4。讓業務更加熟練
業務,除了基本業務知識外。關于財務、市場、經濟、文化、名族等都是必備知識。此方面我要加緊學習,善于發問,了解透徹。
5。團隊
每個辦事處都是一個團隊。有領導者,執行者,>財務管理,后勤管理??每個人擔任不通職責而又環環相扣來運作整個辦事處各項事物。團隊的日常交流對每個成員的工作起著促進作用。而領導起著方向,目標,路線等重要作用。在這個團隊中,我學會了如何正確看待自己,對待職務。
6。代價(價值)
關于價值觀,我在實習中有一個全新的認識。
如今我所認識的價值觀不再是值多少,簡單的花多少,得到多少。必須具體化到能體現自身的每一步成長,進步。這取決于我想要什么,想得到什么結果。如果說我要得到可觀的薪水就必須以最小的付出去取得最大的收效。而,這一過程必須要付出大量的經歷,關注更多的細節,承受更大的壓力。當這一過程趨近成熟,代價就會以最佳的方式得以證明。這是實習中所得到的重要意識。
通過在廣西這段時間的學習,讓我在意識上、態度上、認識上、能力上、追求上都有所改變并要一直追求更佳。相信我能在領導的關注和同事的幫助下能更上一層樓。
大專的實習報告 篇6
一、實習目的與意義
畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,對培養堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當前茶產業發展現狀,可加深理解并鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創業做好思想準備和業務準備。
二、實習內容
1、實習時間:xx
2、實習地點:xx(WX、PH)
3、實習單位的發展情況
實習第一站:xx
xx一樓的一個專柜,20xxxx開業,現已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是很多。現店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。
實習第二站:xx
xx。20xxxx年xx在此開業,是xx地區的老店,人流量較多,此店是xx業績的店。平時一個月能做40萬左右業績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實習要求
、抛窦o守法,嚴格要求自己,遵守地區門市店的相關規章制度;
、票J厣虡I秘密,服從實習單位工作人員的安排;
、前踩谝。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。
三、實習總結及心得體會
1、制定目標辛勤播種
在學校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實習地點為xx時,我是多么地興奮。20xxxx年9月,當火車駛入這片土地時,我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位——xx,我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的x月份恰逢一年一度的中秋佳節,各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時好時機。xx月我們店的預估是24分,達成25分,超1分。作為剛來的實習生,我也很有干勁,經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習,包括專業知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習更充實更有針對性,我給自己制定了實習目標:⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養,做事更大方;⑵銷售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續加強學習,攻讀相關的專業書籍;⑷總結足夠的經驗,時刻做好經營管理店鋪的準備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規定的時間上下班,實習期間認真及時地完成自己的工作任務,做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。
2、慢慢適應用心耕耘
第一次踏入xx這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們去慢慢適應,新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助,讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中,學會去適應新的環境,學會與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點不適應,上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心想他們學習,努力汲取實踐知識。領導同事們也經常教我們銷售,教我們泡茶,教我們如何擺放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到xx時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節假日的孤獨和寂寞。經常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xxxx年的春節,這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,后來就只有3個人留著繼續工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準;還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經歷風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。
3、分析原因艱辛成長
xx年11月,在店組長及同仁們的關心指導下,我在銷售上有了很大進步,也順利通過轉正考試,正式成為門市部天福一員?荚囍饕獪y試實習生的專業知識、公司的制度、產品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產品),當時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經很興奮?赡苁亲约禾偪竦墓ぷ,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要!
在工作中,我不斷學習不斷積累經驗,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分數高于或低于預估分數,我都會靜下心,分析原因,好好總結。
A.成功的是經驗,例如:⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要,店里的氛圍很好,做單時配合較默契,如有客人要我們產品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調貨。⑶服務到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的服務,下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。
B.失敗的是教訓,例如:⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足,在快過年時有兩個員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強,做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。
20xxxx年12月中旬,有一段小插曲,我去xx幫忙半個月。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發現自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調整好自己,重新出發。在即將離開xx時,xx組長及同仁都很舍不得,都說我進步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個月時間學習!
4、喜結碩果朽木可雕
機會是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機會。很多時候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領工資雖然只有xxxx元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。
今后在類似工作中,我認為需要改進的有:⑴調整好每位員工的工作狀態,調動員工的積極性;⑵加大試泡,特別是高價位茶葉,快過年時送禮比較多,服務也要跟上;⑶重點抓好十項重點產品;⑷做好連鎖推銷。
xx店是xx地區的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養下,我的銷售有了飛快的進步,做事也更加積極果斷,在介紹產品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20xxxx年3月,店長說我是“朽木不可雕”也。4月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當店長的潛質。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導都是我前進的動力,我將銘記在心!
這次在xx里,除了工作的實戰外自己還去學了《茶葉市場營銷》.《茶葉店的經營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學的,比如茶葉銷售中的:因勢利導,讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導實際來操作,才能用得冠通。現在完全可以很熟練接待每一個顧客了,非常高興自己的成長。
四、小結
總之,通過本次畢業之前的工作實習,回顧這段日子來的點點滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認識。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己的努力去做好!也基本完成當初自己制定的目標,較圓滿地完成了此次實踐任務。望自己在工作中,繼續積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會,也感謝xx地區對我們的關心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續向前,更加努力用心的走下去。
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