銷售部優秀員工事跡材料

銷售部優秀員工事跡材料（通用10篇）

　　在日常的學習、工作、生活中，大家都用到過事跡吧，事跡屬于事務公文的一種，有弘揚正氣，表彰先進，推動工作的作用。那么擬定事跡真的很難嗎？下面是小編精心整理的銷售部優秀員工事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　銷售部優秀員工事跡材料 篇1

　　XX，女，45歲,漢族，高中文化，從事銷售工作10年，現任市場業務員，主要負責城區銷售工作。我自參加銷售工作10年來，我堅持真情服務，認真做好終端業務代表，按照特續、特續、再特續的工作態度，始終保持堅韌、執著、頑強、不屈的精神，把挑戰當機遇，認真鉆研業務，虛心向同事學習，愛崗敬業、求實奉獻，與銷售部同事一起，為城區銷售工作做出了自己應有的貢獻。

　　一、注重學習，政治過硬

　　“多學習一點，多積累一點，多進步一點”是我的座右銘。為確保城區銷售年度工作目標的實現，使得城區銷售管理和服務工作更加規范，面對終端業務新形勢、新要求，堅持刻苦學習，拓寬知識面，盡可能完善各方面的終端業務知識。在日常工作中，以身作則，提高對服務重要性的認識，也處處注意服務技能的培養和提高。不因循守舊，學習用新的思想和新方法來分析和解決終端業務問題，在終端業務上打開新局面。

　　二、從大局出發，一切以公司利益為重

　　“加強終端管理，調整品種結構，提高品牌占率誰掌握了終端，誰就是市場的贏家”。這句話時時刻刻都映在我腦子里。市場現有終端396家，現飲189家，非現飲207家，在今年促銷終端專場達261家。我根據城區的分布情況，對原有專場的鎖定，對終端的規范化管理，建立較完整的'終端網絡。例如：在銷售我們公司產品時，我主動親自拜訪客商，多和客商溝通，做好產品陳列，讓自已的產品盡量能擺放到最醒目的地方，這樣使我們銷售量提高了二成。

　　在今年4月份，我為了把競品雪對終端實行免費贈送，不限銷量，要求客商只要進該產品就繼續贈送活動，但是在銷售時，我發現公司專場近62家進行了混成混銷。針對這種情況，我馬上給公司領導匯報，并進行了全面清理。當我找到終端客戶時，我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來的效益，以及今后的發展，最后到說明我的意見，第一次他們總是說以一句話“不要錢的東西給你也不要”，但我不泄氣，堅持特續、特續、再特續，功夫不負有心人，最終搶回終端。對新開業的終端搶在對手之前與老板磋商直到達成一致意見，簽訂專銷協議，把競品拒之門外。如在今年的16號商務會所，老皇糧，秦媽火鍋等。

　　在品牌結構上，我們城區以國賓為主導品牌，由于我們定價合理，產品鋪貨面較大，消費者對該產品認知度高，今年國賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長了208千升。經過我們的努力，娛樂場所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒，大大提高了我們千升酒銷售收入。

　　三、愛崗敬業，樂于奉獻

　　我負責城區銷售服務工作時，我積極動腦筋、想辦法，一方面認真研究市場終端業務動態及消費需求的趨向，根據不同的季節特點、不同區域特點，及時向終端商推出公司的產品，以滿足不同層次、不同消費對象的消費需求；另一方面，積極捕捉市場的商品銷售信息、價格信息，向銷售部反饋，為其調整經營決策提供依據。在平時工作中，我經常采取換位思考的方式用心去做，多想、多問、多說、多記，鍛煉自己待人接物的應變能力，不斷總結經驗，不斷提高自己銷售技巧。

　　面對這些，我始終認為，我只是在領導的關懷培養下，做了點具體工作，這僅僅是大海中的一滴水。獲得過的榮譽，那也只能代表過去。我更要著眼今天和明天，珍惜榮譽，邁步從頭越，努力從今日始。在平凡的崗位上，盡職盡責、竭誠工作，為城區銷售工作做出新的更大的貢獻。銷售是我從業后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。

　　銷售部優秀員工事跡材料 篇2

　　中鐵五局置業公司天緯項目公司銷售部現有員工9名，其中女員工7名，平均年齡25歲，學歷均在大專以上，是一支年輕有朝氣、開拓進取有職業道德、團結有戰斗力的集體。銷售部成立于2003年，主要負責中鐵五局置業公司開發建設的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷售工作，項目建筑面積41.2萬平方米，涵蓋了住宅、商業、車位、教育配套等綜合資源，是一個定位高端、極具法蘭西風情的綜合住宅小區。截止到2013年底，項目共銷售面積26.88萬平方米，完成銷售額96138萬元，連續多年順利完成公司下達的銷售任務指標，為中鐵五局置業公司的持續穩定發展做出了貢獻。

　　一、學習氣氛濃厚，進取心強。

　　為充實銷售知識、豐富銷售技巧，進一步更新和提升自身綜合素質，銷售部將工作和學習同步推進，做到工作學習兩不誤、兩促進。積極利用空暇時間自學。不管有沒有接待客戶，銷售部始終不松懈、在狀態，積極利用空閑時間掌握熟透本項目的基本情況和銷售現狀，以確保為客戶提供真實準確的信息，贏得了客戶的信賴；同時積極參加公司組織的各類培訓。2013年，銷售部先后參加了公司組織的禮儀接待培訓、法律知識培訓等，進一步提升了部門的接人待物能力和風險防范能力；不定期組織到周邊大盤、名盤進行參觀學習。通過參觀了解，認真學習外單位的優點和長處，及時改進自身存在的不足，為加強和促進下一步銷售工作打好基礎。

　　二、以崗位為根本，凝聚力強。

　　由于諸多主客觀因素的'影響，項目開發節奏較慢，至今已歷時8年。目前，項目已屬于尾盤，新推房源不多，老房源缺乏優勢，加上周邊陸續新開大盤、名盤的沖擊，對于流動性強的銷售行業來說，銷售部面臨的壓力非常巨大。在部分房開企業銷售人員紛紛擇優跳槽的形勢下，公司銷售部通過感情留人和崗位留人，沒有任何一名員工因為利益的驅使而離開，而是立足現有崗位，以公司的年度考核任務為目標，兢兢業業、踏踏實實地做好本職工作。銷售部的員工，少則兩三年，多則五六年，最久的達到了八年，把她們的青春無私奉獻在公司平凡的銷售崗位上。目前，她們均在項目購買了自己的住房，并有3名員工因自身努力和優秀表現成為了中鐵五局置業公司大家庭的正式一員，進一步增強了銷售部的凝聚力和歸屬感。

　　三、善于創新思路，戰斗力強。

　　在國家日趨緊張的房地產市場宏觀調控下，面對周邊新開大盤名盤的沖擊，如何順利銷售項目剩余房源、完成公司銷售指標，是銷售部2013年一直面臨的最大考驗。為此，銷售部在2013年初就進行了全方面、多層次的市場調研，及時了解和掌握市場客戶的需求，為優化銷售方式、實現銷售目標準備了第一手資料。通過集思廣益、大膽創新，銷售部打破傳統的面對面銷售方式，與騰訊網等媒體深入合作，在網上詳細公布項目區域、環境優勢及剩余房源的戶型、價格、優惠等，吸引了大批市內及周邊縣市的客戶前來訂房、看房，實現了較好的銷售成交量。并針對不同時期采取不同的優惠政策，適時推出特價房源和優惠房源，進一步促進了剩余房源的去化力度。同時，按照局內部職工購房的優惠政策，認真做好了局內職工購房的各項工作。通過銷售部員工的共同努力，2013年，在市場與項目雙重相對困難的形勢下，完成銷售額14973萬元，順利完成了置業公司下達的年度銷售任務。

　　要說銷售工作苦不苦、累不累，答案是肯定的。然而都說巾幗不讓須眉，在銷售這個特殊的行業里，置業公司銷售部的姑娘們硬是撐起了大半個天。為了中鐵五局置業公司的更好發展，她們一如既往的戰斗在自己的平凡工作崗位上，無怨無悔。

　　銷售部優秀員工事跡材料 篇3

　　銷售工作是企業最主要的工作之一，只有把銷售工作做好了，企業才能開拓市場，把產品銷售出去，保證企業生產正常進行，獲取良好經濟效益。我是企業的銷售部副部長，負責云南省內的炸藥銷售工作，如何做一名優秀的銷售部副部長，不辜負企業的重托與厚望，全面做好炸藥銷售工作，完成炸藥銷售工作任務，為企業創造良好經濟效益，我認為需要做到以下四點：

　　一、認真努力學習，提高銷售業務技能

　　作為一名銷售部副部長，必須具有扎實的銷售業務技能，才能帶領銷售員做好炸藥銷售工作，完成企業下達的銷售工作任務，創造良好經濟效益。為此，我自2006年任銷售部副部長以來，始終把學習業務知識，提高工作技能，作為第一項重要工作，切實抓緊抓好，取得實際成效。一是掌握炸藥產品知識。通過自己的認真學習和虛心向領導、同事們請教，基本掌握了炸藥產品知識，懂得各類炸藥產品的性能、用途等知識，為自己做好炸藥產品銷售工作打下堅實的基礎。二是掌握企業炸藥銷售政策與制度規定。我認真學習企業的炸藥銷售政策與制度規定，包括合同簽訂、產品發貨、貨款支付等方面內容，在炸藥銷售中，能夠正確回答客戶的提問和咨詢，按照企業的要求，做好炸藥銷售工作。三是掌握炸藥銷售的安全知識。炸藥是危險易爆品，國家有嚴密的安全管理規定，我認真學習炸藥銷售的安全知識，了解國家相關的法律知識與政策規定，確保自己能夠按照企業與國家的有關規定做好炸藥銷售工作，不發生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷售離不開談判，良好的談判技巧能夠獲得客戶的滿意，促進業務的成功。我認真學習銷售禮儀、談判技巧、產品定價及銷售工作中需要注意的問題，使自己銷售業務技能有明顯的'提高，促進炸藥銷售工作的開展。

　　二、提高服務水平，促進炸藥銷售業務發展

　　我們企業炸藥產品主要銷售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶，我要擺正自己的位置，做好本職工作，理順銷售渠道，加強與這些客戶的溝通與聯系，鞏固和發展業務合作關系，促進炸藥銷售業務發展。一是抓好自身建設。作為一名銷售部副部長，我要認真學習，努力實踐，以新時期的“政治強、業務精、善管理”的干部標準嚴格要求自己，擺正副部長的位置，配合做好部長工作，工作到位而不越位。要理順銷售渠道，建立銷售網絡，努力穩固老客戶，積極發展新客戶，促進炸藥銷增長。二是提高服務水平。要通過認真、努力、勤奮工作，切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力，增強服務形象和體現服務價值，達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標，成為客戶滿意度最高和客戶首選的炸藥生產企業。從而助推炸藥銷售業務平穩較快發展，為企業創造良好經濟效益。三是是做到誠信待客。要樹立實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力；堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，做到真誠服務關愛無限，為客戶提供優質服務，促進炸藥銷售工作的發展。

　　三、加強團隊建設，提高銷售人員素質

　　搞好炸藥銷售工作，團隊建設是根本，只有全面提高銷售人員素質，才能完成企業下達的炸藥銷售工作任務，作為一名銷售部副部長，我必須做好三項工作：

　　一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，建立起堅強團隊，靠團隊的智慧、團隊的力量，共同去奮斗，共同去努力，加快各項銷售工作發展，完成銷售工作任務，取得優異銷售成績。二是抓好團隊建設。要加強銷售員的學習，努力學習業務知識，努力學習銷售工作經驗，努力學習頑強優良工作作風。通過學習，全面提高銷售員的業務素質，掌握炸藥產品性能、使用范圍等基本知識，提高銷售技能、技巧，提高服務質量。進一步健全完善各項銷售規章制度，加強管理，抓好工作紀律，為提高、擴大炸藥產品銷售額創造一個嚴肅、認真、負責的工作環境。三是全面拓展業務。要求全體銷售員在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創新意識，真抓實干，開拓進取，不斷開創炸藥銷售工作新局面，要多聯系客戶，多找客戶，與客戶建立良好互惠互利的合作關系，取得炸藥銷售業務的新突破，努力創造良好工作業績。

　　四、加強安全管理，確保不出銷售安全事故

　　炸藥是危險易爆品，加強安全管理，確保不出銷售安全事故，是我作為銷售部副部長的一項重要工作職責，需要抓好三項工作：一是認真學習，提高對安全管理重要性的認識。我要組織銷售員認真學習《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》等法律、法規、規定和本企業有關安全生產的系列文件精神，提高對安全管理重要性的認識，時刻保持著警惕，樹立“安全第一”的思想，堅決杜絕安全事故，確保炸藥銷售工作安全穩定發展。二是制定制度，強化安全管理。安全管理事關企業的和諧穩定，我要把安全管理作為工作中的第一件大事來抓，提上議事日程，做到與其他工作同布置、同落實、同檢查、同考核。要制定安全管理制度，強化落實執行，確保炸藥銷售安全管理工作有章可循，有據可依，取得實際成效。三是確保行車安全。在炸藥運輸過程中，要強化送貨車輛安全檢查工作，要求出車前對所有車輛進行檢查，確保送貨車輛性能良好。同時，為每輛車配備必要應急用品，確保發生安全事故時，能夠及時用于急救，維護車上炸藥與人員的安全。

　　要做一名優秀銷售部副部長，工作是多方面的，但能夠做到上述四點，基本是一名優秀銷售部副部長了。我要把這四點牢記在自己的心中，落實到每一天和每一項工作中去，切實干出工作業績來，為企業的發展作出自己應有的努力與貢獻。

　　銷售部優秀員工事跡材料 篇4

　　華通機電集團川渝銷售公司總經理，靠著一個“勤”，一股拼勁，帶領公司員工不僅牢牢地占領了川渝市場，而且生意越做越活，雪球越滾越大，業績逐年上升，成為集團公司的一面旗幟。小黃被樂清市供銷員協會評為“度樂清市全國十大銷售精英”，他所帶領的公司連續幾年獲得華通銷售一等獎，獲特等獎。

　　小黃現任華通機電集團川渝銷售總公司總經理，稱得上是溫州人中的一位優秀代表。在加盟華通之前，小黃已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個年頭。上個世紀末，國家作出西部大開發的重大戰略部署，頗具經濟頭腦的小黃從中看到了商機，他毅然決定放棄已經創下業績、并被自己稱為第二故鄉的燕趙大地——河北，轉戰西部重市——成都。

　　要在銷售市場上迅速打開局面，必須要有一個好的項目。也算小黃和華通有緣，來到成都不久，他便選擇了產品質量一流、在市場上有一定知名度和信譽的.山門變壓器廠（華通機電集團有限公司前身），并為成都地區總代理，從此開始了他在成都的創業夢。

　　溫州人成功的經驗也許能總結出許許多多，而勤奮則成為他們的本色。談起創業成功之道，小黃總結了一個——勤。他說：勤又表現在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發現問題、尋找商機、尋找目標客戶；腳勤就是在找到目標客戶之后，要實地拜訪，一次不行兩次，兩次不行三次——直到成功為止；嘴勤就是要多和客戶溝通，聆聽客戶的要求和抱怨，仔細解釋我們的服務、宣傳我們的文化。

　　一次，小黃得知成都的一家大企業正計劃購進一批機電設備，為讓這家企業使用自己的產品，他便連續8個月38次登門拜訪客戶，不厭其煩地向客戶講解產品的優點，介紹集團的服務，宣傳企業的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”，可最終付出換來了回報。小黃不僅把與這家企業的首次合作“搞定”，而且使該企業成了集團的黃金客戶，每年都達成百萬元左右的合同成交額。

　　小黃不僅做終端，而且做批發零售，生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現在銷售上，而且也體現在服務上。他請來專業工程師擔任技術服務主管，建立客戶服務網絡，還購置了兩輛貨車，配備8名專職客戶服務員，隨時為用戶提供優質的服務。

　　小黃靠一個“勤”闖市場，用一個“勤”影響一個團隊，培養了川渝銷售總公司拼搏向上的精神，保證了銷售市場越做越大，效益蒸蒸日上。目前他帶領的公司已設立57家銷售分公司,簽約123個特約經銷商，成套配送生產廠家30多個，已基本實現了城鄉網絡一體化的經營格局。近幾年來，該公司銷售業績以每年平均40%以上的速度上升，就已突破銷售額萬元大關，連續幾年位居集團公司銷售前列。

　　銷售部優秀員工事跡材料 篇5

　　在我公司的銷售人員中，小胡同志是當之無愧的業務骨干。尤其是在今年的銷售中，做出了較大的貢獻，堪稱楷模。她負責的白銀片區，在產品銷售上，全年累計發貨量超1000萬元。比2012年的500萬元整整增加了一倍�；鼗\資金990萬元，也比2012年翻了一翻，在2013年營銷人員業績數據統計中排名第一。

　　小胡同志是2010年10月份加入我公司銷售隊伍的，迄今已有三年。在這三年中，她始終貫徹“厚德載物，誠信為本”的道德理念，在銷售戰線上與客戶溝通、談判、合作，取得了客戶信任，贏得了客戶滿意。經過幾年的摸爬滾打，從無到有，從小到大，漸漸的成長了起來。成了一名才德兼備，內外兼修的好業務員。

　　一、認真學習，提高業務能力

　　在公司組織的多次員工培訓中，該同志認真學習公司各項規章制度及部門相關管理辦法和制度，不斷學習業務知識、增強管材產品相關專業知識。這樣的學習，使她在實踐應用中受益匪淺。也明白了一名管材行業的銷售員應有的素質：首先是一定要喜歡自己的職業。只有喜歡自己的工作才能有較高的激情去開展自己的工作。其次是要相信自己的產品是最好的。讓自己接受自己的產品，喜歡自己的產品，那么在跟客戶談的'時候，才可以真情流露的說出你所銷售的產品的特點、好處。第三是找到自己產品的賣點。在管材管件行業，同行那么多，可能咱的產品跟別人的比起來，沒什么優勢，但一定抓住自己產品的特色、賣點、與眾不同的地方，讓它成為一個亮點。就像我跟客戶講現在許多廠家會單獨生產樣品，而我們的產品可以直接剪樣品去檢測。容易讓客戶好感上升。

　　二、堅持新市場的開發，增強服務需求

　　今年白銀市場由于寧夏青龍等產品的滲透，加上市場項目的減少，雙重的壓力使市場的運作更加艱難。面對這樣的嚴峻形勢，小胡發揮最原始的銷售方式，跟得勤，跑得快，盯好業務市場絕不放松，用真情打動客戶，為了見到領導，在一個單位門口一呆就是一天，今天見不著明天再來，有一次感冒發燒到39度，為了不錯過機會，也依然堅持，就是這樣以誠信折服領導。加上我們的“永新”產品品牌亮，口碑好，規模大，以及價格上可以及時請示調整。才使她針對不同的競爭對手做出了靈活的變化，不僅保住了原有市場，還擴大了客戶市場。除了會寧市政管理所和靖遠給排水公司主要市場外，由城市向農村輻射，和平川鄉鎮建設也有了業務往來。為我公司產品在當地市場樹立了良好的形象，同時也為公司在白銀市場的后續發展奠定了堅實的基礎。

　　三、敢打敢拼，實現自我價值

　　創業是艱辛的。而女人創業更難。但從一開始選擇從事市場銷售這條路，小胡就無怨無悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶，擴展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，于是，她加大走訪力度，及時掌握新老用戶的需求信息，積極主動與客戶溝通，建立感情，融洽關系，一是及時反饋信息給公司，組織貨源，二是千方百計及時結算，回籠資金。她還經常深入用戶施工現場講解、實地操作示范，讓更多的人認識“永新”品牌，讓更多的用戶使用“永新”牌PE給水管、PE排水管等產品。僅2013年一個月里有20天以上出差在外，行程10多萬公里，跑遍了白銀、靖遠、會寧、景泰、平川、慶陽等地。當年突破了1000萬元的銷售大關。如今，她已經擁有10多家用戶，其中三家用戶超過了二百萬元。面對自身的工作壓力，她勇于進取，分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規范合同管理，一些銷售專業知識讀物成為她在出差途中的必讀書刊。有一次，她在向對方介紹產品時，對方提出要用電子郵件發送產品說明。她深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網絡資源推廣“永新”品牌產品。不懂就得學，短短不到一個月時間，不僅學會了使用電子郵件，而且能利用網絡發布公司產品和個人銷售信息。

　　實踐證明，小胡是個有眼光有能力毅力的人。只要給她一個支點，巾幗也不讓須眉。憑著她女性特有的細膩、精明和才干，正在為“永新”品牌管材市場打造一片更為廣闊的天地，同時實現著個人無悔的價值。

　　銷售部優秀員工事跡材料 篇6

　　米倉山下、白龍江畔，有這樣一位客戶經理，她對轄內近150余戶100萬元以上的機構客戶了如指掌，她拚搶客戶的倔勁、開拓市場的創勁、研究分析業務的鉆勁，令同行們欽佩不巳。她就是隴南分行機構業務部經理小李同志。小李，今年40歲，中共黨員，曾任資金計劃科副科長、科長、市場開發科科長等職。自20xx年從事市場開發工作以來，她積極率領全部室員工在激烈的市場競爭中，一年一個新臺階，一年一步新跨越，尤其是近兩年多來,在市場拓展和優質客戶的開發維護工作中，僅她個人就累計組織存款9500余萬元，實現中間收入420萬元，取得了驕人的業績，為全行的資金組織和市場拓展做出了積極的貢獻。

　　高屋建瓴看市場 目標鎖定大客

　　近年來，針對隴南農行資金總量不足、轄內優質客戶稀缺的現狀，小李同志認為大客戶是效益之源，因此，她把目標鎖定在他行優良客戶的挖掘上，一是廣泛搜集信息，密切關注客戶動向。在市場營銷中，她高屋建瓴，胸攬全局，把市場資金信息的搜集與分析，作為資金組織工作的突破口和切入點，加快了市場營銷步伐。去年，全市“計劃生育家庭獎勵扶助資金戶”，原協定由各信用社代理發放，當她得知這個信息后，在及時向市分行領導匯報情況的同時，迅速率領本部門員工多次上門與市計生處負責同志進行溝通和協商，通過大力向客戶宣傳我行的網絡和網點優勢，及時為客戶提供便捷優質的服務，改變了該戶法人在信用社開戶的想法，使基本帳戶落戶農行。目前，該戶月均存款余額始終保持在800萬元以上，為全行對公存款的增長奠定了一定的基礎。二是重視加強對系統性大客戶的拓展與維護。小李同志在市場拓展中不但思維敏捷，膽大心細，而且又善于創新，處處表現出高人一籌的膽識和謀略。幾年來，她把主要精力用到指導全行和部門市場營銷開發上，帶頭跑企業，訪客戶，為全行機構業務的發展做出了積極的貢獻。例如，對現金流量大，業務量大的機構客戶，她提出了分類服務，分級跟蹤營銷服務的新模式，加快了市場開發進度。市交通征稽部門和地稅局是全市公關難度較大的兩個系統性客戶，為了盡快取得這兩戶代理權，她多次深入該戶拉關系、做工作，耐心解答客戶提出的每一個問題，經過深度開掘和多方疏通，并最終與交通征稽處、市地稅局達成了長期合作協議，使兩戶在全市較有影響的系統機構客戶將賬戶開到了農行，且月均存款余額達2000多萬元。三是積極采取“以貸引存”的方式，吸引優良客戶。小李同志十分重視內部各項規章制度的學習，并能在深刻理解、全面貫徹落實的同時用足用活政策。近年隨著西部大開發進程的加快，以學校、醫院為主的基礎設施建設投資力度不斷加大，部分機構客戶在國家投資、自身籌資不足的情況下，急需銀行信貸支持。她充分把握這個機遇，及時向市分行提出了“以貸引存”建議，并被市分行予以采納后，達到了很好的效果。20xx年初，當她獲悉全市部分醫院、學校有一定的信貸需求時，便以敏銳的眼光，將市場開發的目標，迅速轉移到學校、醫院等機構客戶上，并對全市8縣1區的縣城以上學校、醫院逐戶進行摸排，確立了--戶重點開發對象。同時，還對市人民醫院、康縣第一人民醫院、隴南衛校、禮縣一中等--戶資金流量大，法人信用好，賬戶存款余額月均保持在50萬元以上的機構客戶，在嚴格執行信貸新規則的基礎上，提供了信貸服務，累計營銷貸款--萬元，取得了客戶的信賴。目前，全市有--家醫院、---家學校己與全行建立了長期穩定的合作關系。四是搶挖他行客戶。轄內優良客戶少，同業競爭激烈，是全市所有金融機構共同面臨的一個難題。“夾縫中求生存，永者勝”，小李同志在內外部競爭形勢相當激烈的情況下，她獨劈溪徑，大膽地把目光瞄向了對同業機構客戶的挖掘上，取得了實效。市水電處人畜飲水專戶是中行長期穩定的客戶，賬戶余額一直保持在300萬元以上，資金最多時達1700多萬元。為了把該戶 ”挖”到農行，小李與部室同志多次上門與企業負責人協商溝通，通過橫向行與行的比較，縱向服務與服務的比較，使該戶法人代表，明顯感到了農業很行的服務優勢，并于從中行連同賬戶資金余額一并轉入到農行，帶動和促進了全行拚搶他行客戶的積極性。幾年來，通過實施“搶挖”營銷策略，到20xx年底，他行客戶轉入我行的賬戶己有15個，余額達2685萬元,占全市學校、醫院總客戶數的80%以上。

　　四項服務出亮點 夯實基礎促營銷

　　小李在負責全行機構客戶的開發拓展中，始終把服務放在首位，她經常告誡部室經理說：“客戶滿意只是淺層服務，客戶忠誠才是無價之寶”。在服務內容和基礎管理上她重點抓了四項工作措施的落實。一是落實跟蹤服務人員和服務責任。對轄內機構客戶，在部門內部實行包戶、包服務，包營銷的“三包”責任制，凡是因服務不周引起客戶投訴的，除追究包戶人員責任外，另扣發一天的考核工資。二是一是落實電話回訪制度。她要求部室員工每周要對武都城區機構客戶進行一次電話訪問。對客戶提出的問題，必須在2個工作日之內給予解答和解決，對一時解決不了的問題，提請市分行領導批示后，及時答復，受到了客戶的好評。三是落實定期上門服務制。在認真抓好新客戶開發的同進，她始終不忘對客戶的維護。無論工作有多忙，她和部室的員工每月都要深入轄區內重點客戶一次，及時征詢企業對全行服務意見和建議。幾年來，她先后到宕昌、康縣人民醫院、全市稅務、水電等三大系統的--家客戶，共征詢意見-條，并對這些服務意見進行梳理后，提出了積極的改進措施。四是摸清底數夯實基礎，落實責任促營銷。為了摸清客戶底子，20xx年，她大膽創新，率先提出了“摸清機構客戶實情，提高營銷成功率的見議，并印制了機構客戶調查表，通過調查摸底，在全市范圍內確定了重點營銷、維護和管理的機構類客戶80戶。與此同時，她將醫院、學校納入近兩年內重點營銷的目標客戶，進一步落實營銷責任，加快了市場拓展與營銷進度。到20xx年底，全行先后與隴南市人民醫院、隴南市衛生學校、武都縣中醫院、武都一中、西和縣人民醫院、宕昌縣人民醫院、武都區第一人民醫院、康縣一中、徽縣四中、兩當縣人民醫院等15戶事業法人客戶簽訂全面合作協議15份，成功營銷貸款18筆，金額3330萬元，為全行資金營銷找到了出路。另外，小李還十分重視對客戶的信用等級評定工作，先后對隴南人民醫院、成縣一中等18個單位進行了信用等級評定和內部綜合授信，從而為當年的信貸營銷夯實了基礎。

　　激流永進拓市場 中間業務顯亮點

　　隴南地處欠發達地區，轄內經濟金融資源畢竟有限。但小李沒有把市場營銷的范圍僅僅局限在資金組織和貸款的營銷上。20xx年，市分行讓她負責全行中間業務拓展，受任于危難之際，她并無冤言，而是以敏銳的眼光，高度的敬業精神和創新能力，組織能力，顯示出了她非凡的工作能力。2年間，全行中間業務一路攀高，收入成倍翻番，這里面不知飽含了她多少的.面對我行中間業務品種單一，發展慢、占比低等不利因素，我們及時調整經營思路，把保險代理、銀行卡、代理農發行業務確定為我行中間業務的三大拳頭產品，放在重要位置來抓，全年保險代理手續費收入76萬元，銀行卡手續費收入155萬元，代理農發行業務手續費收入125萬元。在抓重點產品的同時，一是繼續指導各行做好傳統匯兌結算業務和已代理業務，據不完全統計，全年代理業務量達到50628萬元。二是督查各行代理業務規范運行。20xx年新開辦了代收石油公司營業賬款和其他商業銀行寄庫業務，以上兩項代理業務手續費收入達30余萬元。三是與農發行積極協商，20xx年將宕昌縣農發行業務代理權爭取我行，年代理手續費收入增加22萬元。四是在省分行有關部門的協助和我部員工的的積極努力下，先后引進華龍、蔚深證券公司，并與其簽定了銀證通業務合作協議，為增加中間業務收入開辟了更廣闊的領域。五是牽頭組織兩次保險代理集中營銷活動。為了使保險代理業務在量上有一個飛躍，20xx年6月份我部牽頭策劃了為期80天的保險代理業務集中營銷競賽活動，為確保“集中營銷競賽活動”達到預期目的，地分行成立了競賽活動領導小組，制定了具體的營銷方案，依據各縣不同的經濟特點適時對各縣制定了符合本域特色的營銷策略，我們還在保險代理產品和計價等方面分別與各個保險公司積極協商，通過協商，既加強了銀保合作的關系，又使手續費的標準得到了提高。我部積極與各保險公司聯系利用我行召開各種會議之機，請他們的專業人員舉辦產險、壽險培訓班27期，參訓人員達1440人（次），提高了代理人員的綜合營銷素質和代理水平。在考核上，我們采取對專職和兼職人員實行了以“以單定價、以勞計酬、按季支付”的考核分配辦法。活動期間，作為職能部門負責人帶頭積極投身到營銷競賽活動中，完成保險代理手續費收入4900元，超額完成市分行下達任務（任務為保險代理手續費收入500元），對全行全面超額完成競賽目標起到了一定的表率作用。在對各縣支行保險代理業務督導的同時，我們還加強了統計監測工作，每旬對全區各縣支行保險代理進展情況進行排名通報，分析存在的問題，針對性地提出一些意見和建議。由于思路調整及時，產品重點突出，采取的措施得力，僅活動期間，全行就實現各類保費收入685.1萬元，實現手續費收入46.9萬元，全省排名躍居第一，受到了省分行的表彰和獎勵，并將我行保險代理的先進經驗在全省系統內進行推廣。今年通過對保險代理工作內外部環境的分析，提出保險代理要依托全市車輛集中審驗的有利時機，確定了二、三季度開展集中營銷保險代理競賽活動，活動的開展有力地推動了保險代理工作的進程，截止6月末保險代理手續費收入已超額完成省分行下達的全年計劃。

　　小李在配合全行抓好市場拓展和本部門工作的同進，還充分利用社會資源豐富這一優勢，率先垂范，積極完成市分行機關下達的個人攬存任務，20xx、20xx兩年間，她累計動員組織個人儲蓄存款1760萬元，充分發揮了解市場營銷排頭兵的作用。

　　市場拓展不可能一帆風順，更不可能風平浪靜。每一次成功的營銷，每一次失敗的總結，都讓她感到振奮和沉思。每當遇到各種冷言潮諷時，她總是用淡然的微笑給以回報。尤其在無形而近乎殘酷的同業市場競爭中，她鍥而不舍，永不服輸的敬業精神，感動了“帝”感動了一個又一個與她打過交道的客戶，他們從這位普通的女性身上，看到了農行人默默的奉獻精神，看到了農行美好的明天。

　　銷售部優秀員工事跡材料 篇7

　　大學畢業加入中國人壽，是我人生第一次的職業選擇�；厥變赡臧胱哌^的路，從對保險這個行業的空白到熱愛，心里充滿深深的感恩。因為熱愛，所以奉獻，因為奉獻，所以跟隨公司的腳步，不斷成長。希望和各位戰友在國壽的大家庭里，一直并肩走下去。

　　感謝所有讓我成長的人。感謝公司一場場培訓，讓我從對保險的一無所知到深刻理解保險最溫暖的本質；感謝公司的前輩們，在遇到困難的時候對我及時的指點，讓我少走彎路更快成長；感謝并肩戰斗的各位伙伴和戰友，我們面對困難的同舟共濟、奮勇拼搏的堅持，我們一起贏得省公司“虎虎生威”團隊最佳進步獎的喜悅，都是生命里最美好的珍藏；感謝銀行的合作伙伴和客戶，激勵我不斷增強專業，不斷提高自己解決問題的能力，以更成熟更自信的姿態，面對市場。

　　堅持對專業絕對忠誠。在職場，只有兩種人：專業的人和業余的人。業余的人，七手八腳；專業的人，絲絲入扣，訓練有素。在競爭越來越激烈的現代社會，尤其是面對同業短兵相接的團險市場，追逐專業、擁有專業、謹守專業、對專業忠誠，是我們必備的素質和氣度。專業，才能有所擔當；專業，才能在面對競爭或突變的時候，無畏、淡定而不倉惶。

　　所以我緊跟公司腳步，堅持“any time any where”的學習。認真學習條款、產品組合；學習銀行的相關知識；做好每一份承保方案；參加提升素質的講座、每月讀一本書、關注熱點新聞；向高手前輩請教……抱著開放的胸襟，不斷自我改造，凡走過必有學習，凡接觸必有長進，凡看過必多懂一些，凡遇到必追問到底。隨時隨地，分分秒秒，無時無刻，學習。人可以不成功，但不可以不成長。通往專業的道路，永無止境。

　　多角度經營網點。經營銀行對公渠道，要得到合作伙伴的.信賴與支持，我一直堅持從多角度去經營網點，從學習能力、專業能力、敬業精神，都需要贏得合作單位的認可與尊重。通過學習不斷提升專業，傳遞國壽強大品牌形象；通過培訓、榮譽、激勵等方式和銀行達成共識；制定搶占市場份額的“簽約網點”，制定打造“優秀支行”方案；利用大學的體育專業，組織和銀行的友誼賽……經過一段時間的經營，充分調動了合作伙伴的意愿和激情，推動業務快速發展，我所經營的網點，均入圍分公司“十佳優秀支行”。

　　很喜歡汪國真的一首小詩：“我不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。”我們相信，這個世界上最巨大的力量，來自我們的內心和思想。因為有公司強大的后盾支撐，因為有伙伴們攜手奮斗，我們相信，只要敢闖敢拼，勇于挑戰，在國壽波瀾壯闊的海洋中，我們的人生一定能夠精彩紛呈！我們相信不屈不撓的努力，相信戰勝磨難的年輕，相信永不衰竭的斗志，相信未來、相信生命！

　　銷售部優秀員工事跡材料 篇8

　　一、創新國企整體重塑理念，形成企業發展、個人價值、 奮斗目標有機統一的經營管理團隊

　　新班子從上任之初就開始思索：國有企業并不缺少改革、不缺少制度、更不缺少人才，但為什么一個好的改革舉措，拿到國有企業，最終都逃脫不了“一緊二松三垮臺”的結局?通過認真調研思考，新班子認識到：要走出這個定勢，就要整體重塑，每一個制度、每一個人、每一臺設備、每一顆螺絲釘都要真正落實、發揮作用、產生效益。為此，公司班子在總結、吸收、轉化國內外先進管理經驗基礎上，提出了以企業體制與機制、組織與員工、管理與文化、技術與裝備等八個方面為主要內容的“以提高競爭力為目標的國企整體重塑”企業改革與發展新理念。這一新理念，有力地將企業發展、個人價值、奮斗目標有機統一起來，形成了全員一體化的與企業同呼吸、共命運的強勢’經營管理團隊，激活了天原人的創業激情和智慧潛能，推動企業步入了發展的快車道。原化二廠斥資4億元從法國引進的本體法聚氯乙烯工程長期無法正常生產，也是等待“死亡”的企業，在實行“以提高競爭力為核心的國企整體重塑”后，激發了員工的創業激情和智慧潛能，引進技術人才后，改變了這種長期無法正常生產的現狀，結束了越生產越虧損的歷史。公司主創的《以提高競爭力為目標的國企整體重塑》成果還榮獲了第八屆全國企業管理現代化創新成果國家級一等獎，成為四川省唯一獲得國家級一等獎的企業。

　　二、創建平民激情創業文化，形成和諧默契、民主團結、神形兼備的經營管理團隊

　　營造平民激情創業氛圍。原來的天原國有企業文化是典型的“等、靠、要”，保守、僵化且充滿惰性。曾經發生過有工人為看世界杯球賽而故意往鍋爐上潑水，導致停產的“經典事故”。平民激情創業文化的核心是“責權能效利’，統一的人事、用工、分配制度。與傳統的“責權利”三統一理論相比，多出來的“能效”二宇正是天原用人制度的精髓。在天原，沒能力的人不用，有能力不發揮的人不用。讓有能力的人發揮能力，前提是通過“定崗、定責、公開競爭定人”和有效的“逐級退人”機制實現人才自由流動，關鍵是保證人才的“有償使用”給帽子、給位子、給票子!從“領工資’，到“掙工資”是每一名天原人都經歷過的深刻變化。做多做少不再一個樣，20xx年，天原副總裁級別的管理人員收入差距12萬元，中層收入差距5．4倍。位子；帽子同樣靠“掙”。4年來，180多名員工通過競聘上崗走上科級干部崗位，60多人被提拔為中高層管理人員，與此同時，70名管理人員被淘汰，310名不稱職員工失去崗位。在天原20xx年度的千人表彰大會上，對91項技術創新成果和110項管理創新成果進行了表彰，表彰獎勵金額高達100余萬元。這樣的企業文化對人才產生了無法抗拒的吸引力，甚至連離開天原的人都回來了。

　　凝聚激情創業智慧與力量。實踐中企業認識到，現代企業法人治理結構在傳統的國企文化環境中往往會演變成高效的扯皮機構。針對國有企業新老三會并存運行的特點，新班子提出的整體重塑模式中的一個重要理念就是“馬論”。公司如同一架馬車，公司的所有員工都是拉車的馬，不同的崗位只是表明每個人所處的拉車位置不同而已。企業用班子三匹馬拉一套車的“馬論’’代替過去的國企三套馬車的“車論”，“三匹馬”都拴在天原這套車上，朝著同一道路、同一方向、同一目標前進，評價每匹馬的標準是看它拉車過程中出力和貢獻的大小，使股東會、董事會、監事會、經營層之間在目標實現上實現了高度的統一，形成企業新老三會神形兼備、和諧默契、各司其職、依法治衡的運作機制，有效地將包括各領導、管理層在內的全體員工的智慧與力量凝聚在企業發展的主軸上。

　　塑造追求卓越與創新的`企業家精神。企業班子視質量、效益、誠信為企業生命，視創新為企業靈魂，形成了“跳出天原看天原、站在未來看天原、超越國企、超越民企、超越自我、超高標準、超常經營、永不自滿、永不懈怠’’的追求卓越、不斷創新的企業家精神，使企業團隊保持了高度的創業激情和執著信念，形成了強大的內在精神動力。五年來的實踐證明，追求卓越與創業的企業家精神，在企業的重大投資決策、經營策略中，沒有出現一個失誤，使公司始終保持行業的戰略競爭優勢。

　　三、創建個性化學習型組織，形成符合需要、適應競爭、富有創造性的經營管理團隊

　　啟動“現代管理技術天原化”戰略培訓計劃。有針對性地將現代先進管理理論、技術與天原的發展戰略、短期經營決策、精細財務、生產現場管理、質量管理等有效結合，在全公司營造出以“人本、理性、創新、激情”為特征的個性化學習氛圍。實施了保證生產經營、改革發展良好人文環境的思想政治工作、職工民主管理、企業文化建設三位一體的“靈魂工程”；建立起思想工作預警機制和透明化管理機制；啟動推進管理人員復合化、技術人員專家化、工人技師化的“三化”工程；成立了“一院三�！�，即職工教育學院和技師學校、管理學校、設計學校。在學習中公司提供條件，提供經費，幫他們培訓，學歷培訓現在有17個班，其中包括2個碩士班。

　　實施“關鍵人才和全員個人”開發工程。為適應企業發展對企業團隊成員素質的需要，企業實施了“關鍵人才和全員個人”開發工程，推行管理、技術、技能三個序列、36個等級的資格認證和繼續教育，使3600多名在崗人員無一遺漏地進入個性化全員個人開發體系，充分發揮、挖掘團隊的最大潛能。同時，公司對100余名在崗中高層管理人員進行復合型開發，從優秀員工中推薦篩選40多人參加了后備總裁班，80多人參加了后備黨支部書記、黨群人員班，60多人參加了后備部門經理班，480多人參加了后備基層管理人員班，形成了600多人的后備人才梯隊力量，培養和打造了一支支撐企業發展的強勢“拼命三郎”隊伍和中層管理團隊。

　　依托“項目聚才”優化團隊。近三年來，企業共吸納各類大中專畢業生和專業技術人員600余名，引進同行企業實用型中高級專業技術人才近100名，并先后以項目為載體，采用靈活的合作方式吸引了8名博士進博士后工作站。目前已有160余名技術人員能夠獨立承擔科研設計任務，僅20xx年就創造出201項技術與管理創新成果。企業以“人本、理性、創新、激情”為特征的學習型個性化平民創業激情文化成果榮獲全國首屆企業文化優秀成果獎。

　　通過“人才、管理輸出”激活團隊。近年來，企業先后向上市公司和幾家民營企業輸出中、高層管理人員、專業技術管理人員和技術工人共230余名，其中屏山天金公司 82名、特種水泥公司76名、天藍公司40名、宜賓紙業38名。企業受托經營的宜賓紙業，將天原整體重塑和精細管理成功移植到宜賓紙業，經營管理團隊僅用9個月時間于托管當年實現扭虧為盈。天原的人才開發已開始從培養集聚上升到了資本性管理輸出和人才輸出，以此推動公司擴張發展和優勢產業鏈的延伸壯大，帶動了縣域經濟的發展。

　　四、推進制度機制深度重塑，形成強勢領導力、執行力、推動力的經營管理團隊

　　建立制度保障和運行機制。為實現經營理念與管理實踐的統一，企業突出標準具體化、組織運轉自動化、機制運作規范化，建立了優秀人才脫穎而出的選聘機制、“公開競爭，雙向選擇”的用人機制、“追求員工能力和價值提升”的育人機制、“目標管人、制度管人”的評價考核機制、“兼顧能力、績效取酬”的分配激勵機制。進一步完善了高層管理人員目標績效考核評價制、操行記錄制和特別獎懲制，對高層管理人員的精神狀態、學習創新、協作精神、工作推動、領導執行、工作業績和廉潔經營等實行經常性考核。為確保制度落實，公司高層首先自己革自己的命，實行考核逗硬、獎懲兌現，按責任和貢獻大小拉開年薪收入差距，最大時曾有過2倍的差距，使收入分配分出了活力，分出了積極性，分出了效率，也促進了團隊成員的不斷進步。

　　實行民主決策與透明管理。在堅持民主決策的同時，企業班子成員帶頭推行公司以“精、新、快、全、主、透、嚴、走、預”為特征的精細管理，加大公開透明管理力度，在公司各個層面充分體現全方位的公開透明管理。如公司的生產、經營、改革、發展等重大問題，對職工關注的人事、用工、分配、供銷、物資管理、工程項目等全部公開。通過透明管理，保證公司各項管理制度有效推行，促進決策、措施、過程更加完善，廉潔經營更加到位。

　　完善約束監督機制。企業將效能監察工作的重點成功地轉移到對事前、事中的控制上，從源頭上有效遏制過程中的違紀、違規行為的發生。并將效能監察管理導入規范化、程序化，建立物資采購全程一表化，實行六權分離、敏感崗位輪換制、回避制等，加強對公司目標完成、大宗原材料采購、重點工程建設的全過程監督，促進了企業穩健發展。

　　面對四川推進“三個轉變”、加快新型工業化的大好機遇，宜賓天原將以嶄新的強勢班子的新能力、新力度、新水準全力推進天原深度重塑、二次創業的進程，力爭20xx年實現銷售收入28億元，2010年聚氯乙烯、燒堿和造紙紙品生產能力達三個100萬噸，實現銷售收入120億元以上的戰略發展目標，把宜賓天原做大做強做精，建設成為具有國際競爭力的中國優勢氯堿企業，為國家和省市經濟、社會發展作出更大的貢獻!

　　銷售部優秀員工事跡材料 篇9

　　小李是江節礦實業公司一名銷售員。這位已年過40的半邊天，從2000年開始，在短短幾年從事銷售工作中，不斷超越自我，勇做“淮宇”品牌的開拓者，銷售業績逐年增長2005年，她個人創出了410萬元的銷售業績，銷售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍，她本人多次榮膺集團公司多經線個人銷售榜首，在平凡的崗位上實現了不平凡的人生價值，為“淮宇”品牌做大做強，做出了積極的貢獻。先后被評為礦“巾幗建功”先進個人、“十佳女杰”、連續三年獲集團公司勞模，2003年市“三八紅旗手”，2004年“徐州市勞動模范”榮譽稱號。

　　意志和耐力伴隨創業之路

　　創業是艱辛的。作為一個女人，有著比男人諸多的不便，但從一開始選擇從事市場銷售這條路，小李就無怨無悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶，擴展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，小李經常深入用戶施工現場講解、實地操作示范，讓更多的人認識“淮宇”品牌，讓更多的用戶使用“淮宇”牌等強樹脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產品。僅2004年一年時間里，小李先后出差30多次，行程40多萬公里，跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區，當年創下了年銷售額136萬元的外銷業績。

　　誠信與執著打開銷售之門

　　2005年，小李礦實業公司提出了年營業收入力爭一個億的奮斗目標，小李義無反顧地承擔了100萬的外銷任務，自覺地擔起銷售隊伍的“領頭羊”的職責。2005年七月，時值盛夏驕陽似火，小李到陜西里礦推銷產品。坐了20個多小時火車后繼續坐汽車，中午下了汽車，又頂著烈日，忍著饑餓，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點才到達目的地。她稍作歇息，立即進入了工作狀態。結合該礦的地質條件，幫助對方選擇產品類型，陪同技術人員去附近同類礦井實地參觀，系統地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護系列產品“安全、維修量低、效率高”的特點，執著而又細膩，抓住銷售過程中每一個細小的環節，用戶被小李執著的工作態度所打動，從而贏得了的信賴，打開了銷售之門。在銷售中，小李不是盲目追求客戶的多少，而是注重對客戶資信度的考察。如今，她已經擁有40多家用戶，其中兩家用戶超過了百萬元。

　　不斷進取助她銷售創新高

　　在短短幾年的市場營銷經歷中，小李深有體會的感受到，市場銷售就是“逆水行舟，不進則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的遞增、攀升，在小李的心中有一個不等式，那就是“零散客戶≥零散客戶”。第一年開發的零散戶第二年有可能丟了，但必須想方設法尋找新的零散客戶補充進來。面對自身的`工作壓力，她勇于進取，分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規范合同管理，《現代商務》、《商務禮儀》、《貿易談判》等成為她在出差途中的必讀書刊。有一次，小李在向對方介紹產品時，對方提出要用電子郵件發送產品說明。小李深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網絡資源推廣“淮宇”品牌產品。不懂就得學，小李又迷上了電腦；短短不到一個月時間，不僅學會了使用電子郵件，而且利用網絡發布公司產品和個人銷售信息。

　　實踐證明，小李是個看準了目標就不輕意言退的人，只要有一丁點可能，就去做百分之百的努力，她憑借著女人特有的細膩、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的開拓者，讓“淮宇”品牌產品暢銷大江南北，今年一季度，小李已取得了122萬元的銷售業績，為自己力爭全年突破500萬元的銷售額創造了良好的開端。

　　銷售部優秀員工事跡材料 篇10

　　小陳是西吉縣煙草分公司客戶服務戰線上的一名普通的客戶經理。多年來，憑著對煙草事業的一腔摯愛，以真誠感動著客戶，以服務贏得了市場，與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管刮風下雨，無論嚴寒酷暑，他們都是每天到單位的一群人，經過簡單的晨會碰頭，便開始了新的一天的工作。服務客戶，品牌培育，市場調研這是他們的天職。

　　傾心服務甘于奉獻。卷煙市場工作是煙草公司聯系零售客戶的橋梁，是一項需要用心付出的工作，是一線隊伍的核心。她所在的縣城東片服務區域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對這份工作的熱愛，滿腔熱忱地投入到工作中，風里來雨里去，不分日夜地奔走在客戶之間。為推動市場銷售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推銷員、經營知識的輔導員，又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務員，真情服務于每一個零售戶。

　　團結同事樂于助人。她在完成本職工作的同時，對其他同事的要求都能耐心、及時完成，給予幫助。她清醒地認識到，要不斷成長，要時時“如履薄冰、如臨深淵”，要不斷地反思和完善自己，才能成為一名合格的企業人才。做人重于做事，她經常和同事們交流，不“糊弄”客戶，“客戶利益無小事”。自覺維護秩序，積極處理客戶之間糾紛，避免客戶之間矛盾升級，營造良好的和諧環境。干一行、愛一行、鉆一行，為了充分掌握市場情況，她走街入戶，和零售客戶促膝談心，虛心聽取他們對卷煙銷售工作的意見，并經常加班加點，放棄休息時間，利用午休和其他業余時間，和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的.實際行動展示了一個煙草人的熱情與敬業。

　　以誠待人心中有愛。有人說：“客戶經理像一支火柴，客戶就像蠟燭，要點亮自己，才能點亮他人�！痹诳蛻舴�務上，她始終遵循行業服務理念，用自己的真情打動客戶、用熱情感染客戶、用友情聯系客戶，與客戶建立深厚感情，為企業贏得了發展空間。在走訪市場中，小陳堅持用心面對客戶。當看到零售客戶的煙柜上有灰塵時，她就主動幫著擦拭干凈；當客戶的孩子學習成績下滑時，她也抽出時間使出渾身解術為其輔導；當有的客戶家人生活困難時，她也主動伸出援助之手。一次走訪該戶時，發現老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下，于是，她邊說邊干。她告訴李二貴：擺煙是有講究的，要遵循人的習慣和心理，檔次稍高、利潤大的煙、公司重點宣傳的煙應擺在柜臺中間偏上一點的位置，沖著店門，這樣看起來顯眼，顧客一進門不用尋找就能看到，這也符合人的視覺習慣。一個牌號的煙要一次擺上兩盒，這樣能給顧客造成視覺沖擊，加深印象，而且這樣擺放能使煙柜看起來清新大方，顧客看起來很舒服。最后，他特意叮囑老人，平時可以把空煙盒擺放在店門口，多擺放一些，經過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內卷煙很豐富。這樣，無形中宣傳了店面，還能招攬新顧客。李二貴聽著她細細地解釋著擺煙的門道，喜出望外，臉上露出了滿意的笑容。

　　不斷進取業績突出。桃李不言，下自成蹊。在卷煙市場部，客戶就是終極服務目標，客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想，急客戶所急，創新客戶管理，全面提高零售客戶的滿意度，她始終本著“一切從客戶出發、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”的原則，辛勤耕耘。經過幾年來的不斷努力，他所轄片區的卷煙銷量和結構均有了大幅度的提高，零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。

　　作為煙草系統的一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點滴做起，從細節做起，誠心服務客戶，熱情幫助客戶。在新的起點上，她時刻提醒自己：只有持續的高質量的客戶服務才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度，才能形成客戶對公司的依賴，才能最終達到客戶和公司的雙贏。對于成績她永不自滿，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，今后，她將時刻以飽滿的工作熱情，做好每一天的工作，服務好每一位客戶，爭取更大的成績。

　　這就是小陳，煙草行業最基層的一名員工，她不會說什么激動人心的豪言壯語，沒有什么令人自豪的豐功偉績，他只是熱愛自己的崗位，熱愛自己身邊的同事和客戶，日復一日，年復一年地在本職崗位上默默奉獻著，為煙草事業的發展。

　　客戶經理是一個平凡的崗位，她也是一個很平凡的人。

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