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網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡
在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都不可避免地要接觸到事跡吧,事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡1
網(wǎng)格不大,但需要步步丈量;網(wǎng)格雖小,卻事關(guān)家家戶戶。洋洋,沙市區(qū)中山街道江漢社區(qū)一名普通的網(wǎng)格員,自2016年入職以來,以飽滿的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度為居民解決一個又一個難題,成為居民心中的貼心人。以“第一時間發(fā)現(xiàn)居民需求,第一時間解決居民訴求”為目標(biāo),切實解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事,真正實現(xiàn)”零距離”為群眾服務(wù)
疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好“偵查員”。洋洋深入每家每戶,宣傳解釋、登記排查。對網(wǎng)格展開地毯式摸排,建立完善返鄉(xiāng)人員清單,落實管控要求,確保排查工作不漏一戶、不掉一人。每天回家時,雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說,“最讓我們難受的是有些住戶不理解我們的工作,對我們上門不僅沒有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶的理解和配合。社區(qū)是疫情防控工作的主戰(zhàn)場,預(yù)防是根本,宣傳是重點。當(dāng)好疫情防控宣傳員,“你好,這個宣傳單給你,近期疫情形勢嚴(yán)峻,請做好個人防護”。她積極利用傳統(tǒng)的喊喇叭、貼標(biāo)語、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識,凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識和力量。營造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強了社區(qū)群眾的健康意識、防范意識,提高了疫情防控能力。
遠(yuǎn)親不如近鄰,鄰里之間難免因為雞毛蒜皮的小事發(fā)生口角,產(chǎn)生矛盾,為了守護網(wǎng)格和諧,讓問題在網(wǎng)格解決,洋洋如春風(fēng)化解干戈,如絲線系緊鄰里,用真誠的態(tài)度,長足的耐心,幫助居民群眾跨過心里的坎兒,邁過彼此間的隔閡,共建和諧美滿網(wǎng)格。
在平時的工作中,洋洋堅持定期入戶走訪,關(guān)心轄區(qū)獨居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問暖,了解他們近期的生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛(wèi)生和個人安全,幫助他們解決實際困難,成為他們親近信賴的人。家住梅臺巷2棟的劉奶奶行動不便,無兒無女,一直由保姆照顧,現(xiàn)無法負(fù)擔(dān)保姆的費用,洋洋了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥,協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商,最終用以房養(yǎng)老的方式解決劉奶奶養(yǎng)老問題。洋洋說,我們做的都微不足道,更希望所有的老人們在晚年生活中都有“但得夕陽無限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂觀態(tài)度。
“網(wǎng)格員的工作多而繁雜,但必須要有堅定的信心,足夠的耐心,博大的愛心,才能盡到網(wǎng)格員的職責(zé)。”江漢社區(qū)的網(wǎng)格員洋洋如是說,我們網(wǎng)格員要用耐心換來理解,用暖心獲取信任,真誠服務(wù)換來群眾滿意的笑臉,為了這個目標(biāo),腳踏實地,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,在平凡崗位上來做出不平凡的業(yè)績。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡2
2020年春節(jié),一場突如其來的新冠疫情沖淡了節(jié)日的喜慶,威脅著人民群眾的身體健康和生命安全。此時此刻,小劉同志牢記黨員身份,心系人民安危,認(rèn)真履行職責(zé),一直站在疫情防控工作的第一線,始終守護著轄區(qū)人民生命財產(chǎn)安全。
xx街道xx社區(qū)是xx街道辦事處駐地,S255省道穿越而過,交通便利,是經(jīng)商人員聚集的地方,疫情防控工作壓力較大,為有效阻擊這場來勢洶洶的新型冠狀病毒肺炎疫情,小劉不畏嚴(yán)寒,堅守抗疫一線,開展防疫宣傳、掌握人員動向、做好排查登記、避免人群聚集、噴灑消毒藥品、教育引導(dǎo)村民辨別核實各類信息,不造謠、不信謠、不傳謠,理性應(yīng)對疫情,守護著網(wǎng)格內(nèi)每一位群眾的平安,他用自己的辛勤和敬業(yè),呵護著轄區(qū)群眾的健康與安寧。
面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控嚴(yán)峻形勢,網(wǎng)格員小劉帶領(lǐng)xx社區(qū)廣大人民群眾堅決貫徹中央的決策、省委部署、市委要求和縣委工作安排,充分發(fā)揮綜治網(wǎng)格員防疫“安全閥”作用,認(rèn)真扛起打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)政治責(zé)任,確保人民群眾生命安全和身體健康。具體做法如下:
一、群策群力,當(dāng)好疫情防控“宣傳員”。
以戶為單位,以“不漏一戶、不落一人”為工作原則,在做好轄區(qū)內(nèi)日常巡查工作的同時,積極開展疫情防控宣傳工作,通過建立微信群推送新聞鏈接、張貼防疫公告、發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅標(biāo)語等形式,向廣大群眾宣傳疫情防控知識,積極引導(dǎo)群眾“戴口罩、勤洗手、不集聚”,同時利用“小喇叭”“宣傳車”統(tǒng)一播放宣傳音頻,做到全覆蓋、無死角宣傳,勸導(dǎo)群眾“不串門、不聚會、不傳謠”,提高村民疫情知曉率和自我防控能力,樹牢打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心和決心。
二、群防群控,當(dāng)好疫情防控“戰(zhàn)斗員”。
疫情發(fā)生以來,按照街道黨工委要求,堅持把全社區(qū)從外地返鄉(xiāng)人員,尤其是疫區(qū)返鄉(xiāng)人員、密切接觸者和發(fā)熱人群作為防控重點,不分晝夜開展了走訪摸排工作,建立工作臺賬,認(rèn)真排查摸清重點人員動向,掌握準(zhǔn)確信息及健康狀況,作為基層網(wǎng)格員的小劉,對轄區(qū)設(shè)置的疫情檢查點進行認(rèn)真值守,對往來車輛、出入人員檢測登記,做到人頭清、情況明,帶領(lǐng)村醫(yī)對居家隔離戶每天上門兩次開展醫(yī)學(xué)檢查,把各項防控措施落實到基層網(wǎng)格,切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
三、聯(lián)防聯(lián)控,當(dāng)好疫情防控“衛(wèi)生員”。
在加大疫情防控相關(guān)知識宣傳力度的同時,小劉自主購置了口罩、消毒液、洗手液等防護用品,做到了佩戴口罩上崗,在社區(qū)公共場所進行了消毒工作。同時他積極投身于愛國衛(wèi)生運動,帶領(lǐng)村民改善環(huán)境衛(wèi)生面貌,增強群眾自我防護意識和衛(wèi)生習(xí)慣,努力做到以最嚴(yán)的管控、最大的努力全力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
疫情防控工作任重而道遠(yuǎn),小劉只是xx街道網(wǎng)格員眾志成誠戰(zhàn)疫情的一個縮影,正是由于千千萬萬像小劉一樣的網(wǎng)格員用辛勤和汗水換來了村民的安寧和平安,小網(wǎng)格撐起了大平安,他將持續(xù)以滿腔的熱情投入到這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,疫情不停,步伐不止,戰(zhàn)斗不息。疫情防控,構(gòu)筑起疫情防控“安全墻”,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強的安全保障。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡3
夜空似藏青色的帷幕,萬家燈火如點點繁星。老李和往常一樣,駕車緩緩行駛在這個面積2.75平方公里社區(qū)的大街小巷,關(guān)注著社區(qū)內(nèi)的點滴,全身心地守護著社區(qū)的居民。
今年50歲的老李是晉城市城區(qū)鐘家莊街道辦事處曉莊社區(qū)的一名網(wǎng)格員。多年來,他不僅認(rèn)真做好信息采集、政策宣傳、隱患排查、糾紛調(diào)解、疫情防控等日常工作,還樂于操心社區(qū)里的各種“閑事”。也正是因為“愛管閑事”,他在7月17日召開的第十四屆全國見義勇為英雄模范表彰大會上,榮獲“全國見義勇為模范”殊榮。
“該出手時就得出手,只要有危險,我就得管。”摩挲著手中紅彤彤的榮譽證書,回憶著遇到的一次次危急情況,老李毫不猶豫地說。
時間回溯到20xx年9月26日20時30分,正在家中吃飯的老李接到了社區(qū)椿樹頭小區(qū)一居民的電話,得知小區(qū)旁的綠化帶濃煙滾滾、火光沖天。“著火地段靠近居民區(qū)和高壓變電站,一旦火勢控制不住,后果不堪設(shè)想!北M管不是老李所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格區(qū),但放下電話后他就立刻趕到了事故現(xiàn)場,及時撥打119報警電話,并組織附近的居民進行自救。待消防車抵達(dá),面對夜間視線不好,火災(zāi)現(xiàn)場又處于丘陵地帶,地勢復(fù)雜給救援工作帶來難度的情況,老李及時組織疏導(dǎo)消防通道,幫助消防隊員規(guī)劃滅火路線,為救援贏得了寶貴時間。而這長達(dá)3個多小時的救援中,老李始終沖鋒在前,直到大火徹底熄滅,他才發(fā)現(xiàn)自己的雙手被鐵鍬磨了幾個血泡,穿的鞋子被火燒了幾個洞,褲子也被燒破了。
“每個人心中都有一個英雄夢,有些人戍邊疆保家衛(wèi)國,有些人為守護一方安寧獻出生命,和他們相比,我做得微不足道!碧峒澳且淮挝<标P(guān)頭站出來、挺上去,老李眼中散發(fā)著光芒。
自此以后,常年和社區(qū)居民打交道的老李更是積極主動投身見義勇為的行列。他還在社區(qū)自發(fā)成立了治安聯(lián)防巡邏隊,帶頭在社區(qū)內(nèi)為居民保駕護航。
20xx年6月28日晚上10時左右,老李在日常巡查中發(fā)現(xiàn)曉光三區(qū)某飯店門口集聚了大量群眾。上前了解得知,原來是多人酒后發(fā)生口角引發(fā)肢體沖突。
“在勸解過程中,其中一個情緒失控的男子從飯店拿出一把菜刀,引得圍觀的人大驚失色。我當(dāng)時腦子里冒出的想法就是必須奪下他的刀!
不容多想,老李趁其不備,一個箭步?jīng)_過去抱住該男子,順勢奪下了他手中的菜刀,有效避免了事件升級。待公安機關(guān)將犯罪嫌疑人帶走之后,老李才悄然離開現(xiàn)場。
“對方年輕力壯又拿著刀,你就不怕傷到自己嗎?”面對記者的問題,老李樸實地說:“能保護好群眾的生命安全,這比什么都值得!
采訪中,老李屢屢說道,能把“閑事”管好很值得。20xx年5月1日凌晨,老李夜間巡查至三里橋小區(qū),發(fā)現(xiàn)一名醉酒青年正在追打救助他人的120醫(yī)生。緊急時刻,老李立即沖了上去,將該青年拉至路邊,讓120醫(yī)生免遭傷害。沒想到該男子反而對老李拳打腳踢,數(shù)次將其推至路邊,身上多處擦傷。出于防衛(wèi),老李與該男子進行了激烈的搏斗,最終成功將其制服,并撥打110報警。待公安機關(guān)處理后,老李獨自返回家中處理了傷口,家里人心疼地怨他“多管閑事”?伤是那句話:“能夠成功制止這些惡劣行為,很值得!
平凡的好人,英雄的壯舉。“愛管閑事”的老李的故事還有很多:
為走失的孩子找回媽媽,幫失主找到被盜的電動車;
制止10人以上群毆事件2起,酒后滋事事件16起;
成功調(diào)解房東與租戶糾紛10多次……
沒有感天動地的豪言壯語,沒有驚天動地的豐功偉績。深耕基層20余年,熱心腸、有正義感是周圍人給老李貼的標(biāo)簽。20xx年6月,老李光榮加入中國共產(chǎn)黨,同年參加社區(qū)換屆選舉,當(dāng)選曉莊社區(qū)居委會委員、治保主任。今年7月起,新招聘的專職網(wǎng)格員接替了他的網(wǎng)格員工作。
換崗后的老李告訴記者:“今后,我將繼續(xù)秉承初心,換崗不換責(zé)、遇事不推辭、遇難不回避,多管‘閑事’,管好‘閑事’,讓我們社區(qū)的居民生活更平安、更美好。”
夜色愈暗,老李又一次走遍了社區(qū)的每個角落,他的故事也早已傳遍了大街小巷,不斷匯聚成“點點星光”點亮“道德星空”,讓見義勇為的精神在平凡中熠熠生輝。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡4
疫情來得太突然。1月22日,東林鎮(zhèn)泉慶村專職網(wǎng)格員姚利軍突然接到任務(wù),立刻去村部,協(xié)助排查近期來往武漢人員,宣傳疫情防控知識。
到1月27日,姚利軍已經(jīng)在防疫一線堅守了整整六天。每天,他都積極參與巡查,有時也去泉心村卡點,協(xié)助做好車輛的登記、檢查工作。此外,他還要每天到村民家中消毒。
1月28日,姚利軍的妻子由于羊水偏少,住進了醫(yī)院,隨時都有生產(chǎn)的可能,堅守崗位的姚利軍眉宇間滿是愧疚。一邊是日益嚴(yán)峻的疫情防控態(tài)勢,一邊是即將臨產(chǎn)的妻子,哪邊兒都容不得疏忽,他只能盡量調(diào)節(jié)好時間,平衡好工作與生活的關(guān)系。
2月1日下午,正在“洗樓”排查的姚利軍接到母親打來的電話,“你老婆進產(chǎn)房了,快生了,快來!”聽到消息,這個一向堅強的男人突然手足無措,連說了三個“好”字。待平復(fù)了情緒,他結(jié)束手頭的工作后才趕去醫(yī)院。
2月2日,在醫(yī)院陪了一個晚上的姚利軍還是來上班了,繼續(xù)堅守崗位。他說:“辛苦我老婆了,也辛苦我兩個媽了。希望疫情早日得到控制,讓更多的人回歸正常生活!
在東林干部群眾筑起的防疫堡壘中,專職網(wǎng)格員姚利軍雖只是一塊小小的城磚,卻又不可或缺!而他已經(jīng)給剛出生的小公主樹立了好榜樣,是家人和村民們的驕傲!
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡5
該同志政治素質(zhì)優(yōu),自任專職網(wǎng)格員以來,熱愛本職工作,具有甘于奉獻的敬業(yè)精神。
工作業(yè)績優(yōu),工作積極主動,在積案化解和各類事件處理中能沖在一線,敢抓敢管,敢于同各種不良行為和違法犯罪活動進行堅決斗爭。20xx年初鄰村村民在村里使用電魚工具非法捕撈水產(chǎn)品,方少云發(fā)現(xiàn)以后立即上前阻止,并通過平安浙江APP將該事件上報至鄉(xiāng)指揮中心,將不法分子繩之以法。不料半年后不法分子親屬上門報復(fù),方少云被打傷住院,但他堅決不向黑惡勢力低頭,最終打人者被公安機關(guān)抓獲,方少云的工作獲得了縣公檢法系統(tǒng)的一致好評。平時他按時參加鄉(xiāng)里召集的會議,能熟練使用平安通、政務(wù)通、平安浙江、平安檢查等APP,發(fā)現(xiàn)問題及時上報信息,每日按時完成4小時、3公里的巡查任務(wù)。20xx年共發(fā)布信息231條,累計巡查時長2963小時,巡查總里程20xx公里。格情掌握優(yōu),工作扎實,在綜治維穩(wěn)工作中能發(fā)揮模范帶頭作用;熟悉網(wǎng)格情況,主動為群眾辦實事,辦好事,每月定期走訪重點人員,掌握最新動態(tài)。一年來參與調(diào)處各類矛盾糾紛70多起,辦法多,成功率高。群眾口碑優(yōu),對村里的孤寡老人,主動上門幫其劈柴、搞衛(wèi)生,村民有其他需要幫忙的,如報銷合作醫(yī)療、辦理養(yǎng)老保險、交電費等,也都能不計報酬的熱心幫助,獲得村民的贊賞。平安建設(shè)優(yōu),對村里一時難以解決的問題,及時上報上級政府,并協(xié)助政府部門一起處理。熟練使用平安檢查,對網(wǎng)格內(nèi)的小店等場所進行定期檢查匯報。20xx年全年本網(wǎng)格內(nèi)社會平穩(wěn),未發(fā)生重大事件。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡6
她是臨汾市大寧縣昕水鎮(zhèn)昕榮社區(qū)網(wǎng)格員XX,作為社區(qū)網(wǎng)格員的她堅持為社區(qū)居民辦實事、解難題,在任職期間,不斷穿梭于社區(qū)的大街小巷中,出入于有困難居民家中,踏踏實實解決了居民迫切需要解決的問題,她用實際行動詮釋著“小小網(wǎng)格員維系大安全”。
走訪入戶,做好信息采集員
她堅信,要解決居民問題,就得先了解他們的問題,就得摸清居民基本情況。昕榮社區(qū)相對具有人口流動性大、出租房多、安全隱患多、各類民生問題、鄰里糾紛較多等特點,給網(wǎng)格管理帶來一定的難度,做為網(wǎng)格員她深感責(zé)任重大。為了使居民情況更加明了,她利用午休時間、周末時間,不斷穿梭于網(wǎng)格內(nèi)的巷道,了解居民基本情況并進行登記。
積極宣傳,做實疫苗接種助力員
疫情防控,人人有責(zé)。作為小小網(wǎng)格員,她盡心盡責(zé)在社區(qū)內(nèi)進行疫苗接種登記、宣傳,對于未接種疫苗人群進行解說,向他們說明疫苗接種的重要性,以及國家相關(guān)政策、疫苗種類、接種相關(guān)事宜等,對于不能接種的人群,也會進行詳細(xì)標(biāo)注。對于不配合的住戶,她竭力避免沖突,通過與其家屬聯(lián)系、勸說,使其接受疫苗并接種疫苗。
樂于奉獻,做好居民服務(wù)員
在網(wǎng)格員的工作中,她始終堅持“無論生活給予了我們什么,我們都要做驕傲的花朵”,縱然“零落成泥碾作塵,也要香如故”。一直以來,她把居民當(dāng)成自己的親人,把居民的事當(dāng)成自己的事去用心做。她為網(wǎng)格內(nèi)的孤寡、空巢老人、留守兒童等特殊人群,建立了網(wǎng)格志愿者聯(lián)系幫扶機制。西灘居住的李奶奶常年一人居住,行動又不方便,且兒女長年在外打工,生病時也無人照顧,她在入戶了解到這一情況后,主動上門為老人服務(wù),幫助代購生活必需品。該交醫(yī)保時,馬上為老人代辦,有一次為老人送藥時,發(fā)現(xiàn)老人家里下水管道堵塞了,她立馬拿起工具,不怕苦、不怕臟幫忙疏通;天氣變冷了,幫著老人張羅棉衣被褥,老人感動地對左鄰右舍說:“網(wǎng)格員熱心真誠的服務(wù),讓我感受到女兒就像在身邊一樣,她就是我的家人!倍愃频暮檬拢瑢λ齺碚f只是工作中的小事。辦了多少好事、得到了多少老人的贊揚,她自己也記不清了。網(wǎng)格內(nèi)有誰需要到社區(qū)辦事沒時間,她全權(quán)代辦,如殘疾人證、養(yǎng)老保險交納、80歲高齡補貼等。不僅如此,她還帶領(lǐng)志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生大整治活動,并積極帶頭向居民倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念,號召大家“從我做起,從身邊做起”。在網(wǎng)格員這個平凡的工作崗位上,她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng),勇于超越自我的工作精神,實現(xiàn)著自己的人生價值。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人。在今后的服務(wù)過程中她還將一如既往,積極主動履行社區(qū)網(wǎng)格員的工作職責(zé),盡自己的能力為社區(qū)居民辦實事解難題,成為居民的貼心人。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡7
當(dāng)你已經(jīng)勞累一天回到家愜意地享受晚餐時,她仍在走街串巷、登門拜訪;當(dāng)你周末和家人正享受天倫之樂時,她為了更好地服務(wù)大家而顧不上自己的小家;作為兩個孩子的媽媽,她顧不上送小孩上學(xué),每天天還不亮,早早的已進入到了工作崗位。服務(wù)于民、無怨無悔。這就是我們今天的主人翁,沙市區(qū)立新街道江津西路社區(qū)網(wǎng)格員——李倩云。
李倩云現(xiàn)為江津西路社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員,主要負(fù)責(zé)經(jīng)濟、武裝、安全生產(chǎn)、網(wǎng)格管理等工作。她服務(wù)的小區(qū)共有住戶723戶,門面32戶,精神障礙患者6人,低保戶12人,老年人31人,殘疾人28人……這些數(shù)字她都熟記在心。至今,她在社區(qū)網(wǎng)格員這個崗位上已默默奉獻三年多,期間無論是疫情防控,還是創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi),她全“趕上”了。社區(qū)的工作繁瑣且復(fù)雜,但李倩云始終抱著滿腔熱忱,工作中從未聽見過她任何的抱怨與不滿,每天都起早貪黑地對她負(fù)責(zé)地這些區(qū)域進行巡查并做好詳細(xì)記載,做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決。
不懼危險,敢為人先。2020年疫情發(fā)生以來,李倩云始終行走在防疫的第一線,每天和志愿者們深入到每家每戶,進行走訪登記,展開地毯式摸排,建立完善的人員登記臺帳,確保排查工作不漏一戶、不遺一人!熬用袷聼o小事”這是她時常掛在嘴邊的話。
團結(jié)協(xié)作,安全你我。面對社區(qū)平安建設(shè)工作,李倩云第一時間組織轄區(qū)的志愿者成立義務(wù)巡邏隊,每天在社區(qū)各路段、小區(qū)及荊襄河濕地公園進行日常巡邏工作。居民反映有些小區(qū)停車難、停車亂且時常有車剮蹭的現(xiàn)象,她都聽在耳里,記在心里,找到有關(guān)單位調(diào)取監(jiān)控錄像,在她的鍥而不舍的精神下,用最短的時間為居民解決車輛剮蹭事件8次,“倩云速度”得到居民的高度贊揚。
事無巨細(xì),追求卓越。2021年創(chuàng)建國家文明城市工作期間,面對老舊小區(qū)最令人頭疼的“牛皮癬”小廣告問題,李倩云發(fā)動小區(qū)的樓門棟長和志愿者隊伍,與他們共同行動,逐樓逐棟進行鏟除清理;發(fā)現(xiàn)小區(qū)非機動車亂停的問題,她主動擔(dān)起油漆工職責(zé),對小區(qū)內(nèi)次干道旁劃定非機動車停放點,使小區(qū)停車變得井然有序。小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,一直都是她最牽掛的事情。每天上班前,她總是先到小區(qū)巡查一遍才回辦公室,垃圾桶有沒有破損、垃圾有沒有及時清運,她都會一一記錄下來,迅速聯(lián)系解決。把群眾的居住環(huán)境時刻放在心上,不斷提升居民的.幸福感、滿意度。
平凡的崗位,平凡的人生,不平凡的是她那一顆為民服務(wù)并甘于奉獻的心。李倩云始終用她那燦爛的笑容穿梭在居民的生活中,并贏得了居民的信任和支持。她常說:社區(qū)網(wǎng)格員就是廣大人民群眾的勤務(wù)員,政策法規(guī)的宣傳員,民情信息的收集員,矛盾糾紛的調(diào)解員。她用實際行動一直在踐行著做好“四員”那顆平凡的初心。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡8
xx,摸排中,她告訴大家,自己最喜歡看綠碼,最希望大家平安健康多掙錢,大家卻都記住了這個在人群中穿梭忙碌的“網(wǎng)格藍(lán)”。
xx
全村一張“網(wǎng)”,每戶一方“格”,聚成一個“家”。她用愛心去編織,她用腳步去丈量,她用親情去呵護,她用服務(wù)去擔(dān)當(dāng),讓村居成為村民幸福、平安的大家庭。她就是皇城鎮(zhèn)東蓬村網(wǎng)格員xx。
xx是一名黨員,她時刻牢記黨的宗旨——全心全意為人民服務(wù)。自從2019年10月?lián)瘟司W(wǎng)格員,她心里就住進了一個大家庭。村里家家戶戶的大情小事、人情冷暖就是她的工作。她的心愿就是村民們安居樂業(yè),家庭和睦,平安健康,幸福和諧。只要村民需要,她就隨叫隨到,盡最大努力,為村民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
她成立“暖心工作室”,公開服務(wù)熱線,開展“拉呱”式心理疏導(dǎo),調(diào)解矛盾糾紛,解決燃眉之急,提供真誠幫助。多年來,她為村民代辦醫(yī)療保險、老年證等民生服務(wù)320多次。
她組織了“陪你到老”志愿服務(wù)隊,她和10余名志愿者常年為留守老人、殘疾人、失獨家庭等弱勢群體開展志愿服務(wù)。堅持“敲門”探望,經(jīng)常上門服務(wù),時長達(dá)800余小時。
村里有位失獨老人,三年前兒子因意外事故死亡,兒媳帶孫子遠(yuǎn)嫁他鄉(xiāng)。時隔九個月,老伴又因心臟病去世。一年內(nèi),她失去了所有親人,變得不說話、不睡覺,整天以淚洗面,多次想輕生,嚇壞了街坊鄰居。
xx看在眼里,急在心里。她考慮到老人孤苦無依,無經(jīng)濟來源,就向村委反映,為她申辦了低保、免費醫(yī)保,又幫她申請了失獨補貼,解決了生活問題。為了幫她打開心結(jié),每天去家里陪她吃飯、談心,做家務(wù)。漸漸地,老人愿講話了,說自己生活上很滿足,就是想孫子了。xx就多方打聽,聯(lián)系她兒媳,做通了工作,讓她帶孩子回來看她。見到孫子,老人激動得熱淚盈眶,F(xiàn)在,每年寒暑假孫子都會回來待幾天。老人也恢復(fù)了日常,逢人就說,xx是她最親的人。
2022年3月上旬,疫情又一次突然襲來,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中,xx承擔(dān)了村內(nèi)繁重的工作任務(wù):摸排疫情風(fēng)險,做好統(tǒng)計上報;認(rèn)真核查外來人員信息,沒有24小時的核酸檢查報告一律不得進入本村轄區(qū)內(nèi);組織志愿者參與村口值班,宣傳防疫知識;協(xié)助核酸檢測,落實日常消殺;勸導(dǎo)村民不要外出,為留守老人、殘疾人、失獨家庭送口罩、送蔬菜……跑前跑后,幫助困難群體解決生活難題,讓村民安心居家生活。
臨淄區(qū)皇城鎮(zhèn)是蔬菜產(chǎn)銷大鎮(zhèn),這次疫情期間,平均每天有180輛貨車,將“臨淄西葫蘆”、“臨淄西紅柿”等國家地理標(biāo)志蔬菜產(chǎn)品300萬斤,發(fā)往遼寧、北京、新疆等全國各地。
她家村邊就有一處蔬菜批發(fā)市場,省內(nèi)外來往車輛多,人口流動性大,管理難度大,防控風(fēng)險大。她就主動請戰(zhàn),擔(dān)當(dāng)市場監(jiān)督員,每天早上到蔬菜市場摸排外來人員、車輛信息,查看消毒記錄,認(rèn)真做好外來人員和市場務(wù)工人員測溫、掃碼、登記等工作。近一個月的時間,這個市場,經(jīng)由她摸排的車輛累計310輛,配送外運蔬菜累計達(dá)470萬斤。
這就是xx,她將美好夢想扎根鄉(xiāng)村,滿腔熱忱,默默奉獻,兢兢業(yè)業(yè),打造暖心網(wǎng)格,在平凡的崗位上書寫人生芳華;她在危急時刻挺身而出,主動擔(dān)當(dāng),積極作為,防控疫情,守護平安之家,為鮮艷的黨旗描繪絢麗風(fēng)采!
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡9
網(wǎng)格員小娜是xx社區(qū)出名的“螺絲釘”,她嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、細(xì)致負(fù)責(zé),疫情發(fā)生以來,作為點長她第一時間承擔(dān)起核酸檢測點維持秩序、檢測情況統(tǒng)計、講解最新防疫政策的重要任務(wù)。為了讓廣大居民安全、高效完成檢測,最大程度降低對工作生活的影響,小娜犧牲了自己的休息、吃飯時間,從早上4點到晚10點,一刻不停地堅守在崗位上。
第三輪核酸開始時,早上四點她第一時間來到采樣點布置場地,由于天冷且黑,她一不小心從臺階上摔下來,當(dāng)時感覺到頭上一陣鉆心的疼痛,想到自疫情開始以來,一天沒管的女兒、一個整夜覺都沒睡的自己和此刻鉆心的疼痛各種委屈接踵而至,但也就是幾分鐘,她又站起來繼續(xù)完成核酸采樣布置任務(wù)。
采樣結(jié)束后,她用幾分鐘吃口午飯,便立刻開始統(tǒng)計信息,逐一詢問所屬網(wǎng)格居民檢測情況、入戶排查。繁重復(fù)雜的工作往往持續(xù)到深夜,小娜和同事們不懼嚴(yán)寒共同堅守,她說:“為了疫情早日過去,做什么都值得!碧崞鹨咔橹笞钕敫傻氖,小娜說道:“最想陪陪自己的九歲的女兒,從疫情開始一個月的時間,我和他爸爸都工作很忙,她自己一個人在家、上網(wǎng)課、吃飯從未和我抱怨過,真的覺得對不住她!”
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡10
小社區(qū)、大社會,小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)。這張“網(wǎng)”不打魚,裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事;這些“格”不寫字,記錄的卻是社區(qū)每個角落的所需、所盼……xx是大市口街道米山社區(qū)第五網(wǎng)格的網(wǎng)格長,她每天上班第一件事就是將自己的網(wǎng)格排查一遍,是否有安全隱患,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況,收集社情民意,關(guān)注居民熱點問題。
自從3月12日疫情防控第一輪”敲門“行動開始,除了摸排外地回鎮(zhèn)人員動向、核查數(shù)據(jù)外,xx每天都會接到諸如此類的電話,她都會耐心的一一處理并解答!霸谧咴L摸排過程中,大部分居民都很配合,只要居民肯配合,再苦再累都值得”xx說完又埋頭開始統(tǒng)計數(shù)據(jù),填報報表,忙完已經(jīng)是晚上9、10點鐘了,這已經(jīng)是她近一周的常態(tài)化了。
剛剛整理完數(shù)據(jù),第二輪“敲門”行動又開始了,當(dāng)晚xx正在核查數(shù)據(jù),突然接到愛人的電話,說:“你快點請假回家吧,家中重殘的叔叔突然抽搐,我現(xiàn)在和爸爸立即送他去醫(yī)院,媽媽也身體不好去了醫(yī)院,只剩孩子一人在家,你快點回去!“雖然心里很著急,但想著還有數(shù)據(jù)沒有核查,也就把孩子一人在家的事拋擲腦后了。等忙完回到家已是9點多鐘了,孩子可憐巴巴的說到:“媽媽,我都好多天沒看見你了,你每次回來我都睡著了,今天晚上我一個人家,我害怕!泵鎸⒆觴x心中充滿內(nèi)疚。
平凡之中見真情,大事面前顯擔(dān)當(dāng)!斑@是我的網(wǎng)格,是我的職責(zé)所在。”沒有豪言壯語,也沒有驚心動魄的故事,xx用實際行動踐行著一名網(wǎng)格員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡11
網(wǎng)格不大,但需要步步丈量;網(wǎng)格雖小,卻事關(guān)家家戶戶。xxx,沙市區(qū)中山街道江漢社區(qū)一名普通的網(wǎng)格員,自2016年入職以來,以飽滿的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度為居民解決一個又一個難題,成為居民心中的貼心人。以“第一時間發(fā)現(xiàn)居民需求,第一時間解決居民訴求”為目標(biāo),切實解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事,真正實現(xiàn)”零距離”為群眾服務(wù)
疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好“偵查員”。xxx深入每家每戶,宣傳解釋、登記排查。對網(wǎng)格展開地毯式摸排,建立完善返鄉(xiāng)人員清單,落實管控要求,確保排查工作不漏一戶、不掉一人。每天回家時,雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說,“最讓我們難受的是有些住戶不理解我們的工作,對我們上門不僅沒有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶的理解和配合。社區(qū)是疫情防控工作的主戰(zhàn)場,預(yù)防是根本,宣傳是重點。當(dāng)好疫情防控宣傳員,“你好,這個宣傳單給你,近期疫情形勢嚴(yán)峻,請做好個人防護”。她積極利用傳統(tǒng)的喊喇叭、貼標(biāo)語、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識,凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識和力量。營造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強了社區(qū)群眾的健康意識、防范意識,提高了疫情防控能力。
遠(yuǎn)親不如近鄰,鄰里之間難免因為雞毛蒜皮的小事發(fā)生口角,產(chǎn)生矛盾,為了守護網(wǎng)格和諧,讓問題在網(wǎng)格解決,xxx如春風(fēng)化解干戈,如絲線系緊鄰里,用真誠的態(tài)度,長足的耐心,幫助居民群眾跨過心里的坎兒,邁過彼此間的隔閡,共建和諧美滿網(wǎng)格。
在平時的工作中,xxx堅持定期入戶走訪,關(guān)心轄區(qū)獨居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問暖,了解他們近期的生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛(wèi)生和個人安全,幫助他們解決實際困難,成為他們親近信賴的人。家住梅臺巷2棟的劉奶奶行動不便,無兒無女,一直由保姆照顧,現(xiàn)無法負(fù)擔(dān)保姆的費用,xxx了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥,協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商,最終用以房養(yǎng)老的方式解決劉奶奶養(yǎng)老問題。xxx說,我們做的都微不足道,更希望所有的老人們在晚年生活中都有“但得夕陽無限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂觀態(tài)度。
“網(wǎng)格員的工作多而繁雜,但必須要有堅定的信心,足夠的耐心,博大的愛心,才能盡到網(wǎng)格員的職責(zé)!苯瓭h社區(qū)的網(wǎng)格員xxx如是說,我們網(wǎng)格員要用耐心換來理解,用暖心獲取信任,真誠服務(wù)換來群眾滿意的笑臉,為了這個目標(biāo),腳踏實地,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,在平凡崗位上來做出不平凡的業(yè)績。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡12
社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員不是什么“官”,她就是民生事務(wù)的服務(wù)員、矛盾糾紛的調(diào)解員、平安建設(shè)的組員、政策法規(guī)的宣傳員、民情信息收集員、社區(qū)服務(wù)工作員。工作雖然平凡,但卻心連千家,事事連百姓。
錦繡家園有一名網(wǎng)格員叫小俊,自從去年年底上崗以來,她也漸漸的從工作中成熟起來,70后的她開始重新學(xué)習(xí)電腦,學(xué)習(xí)Excel表格,把黨和政府的關(guān)懷,一次次送進千家萬戶,熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難,逐步贏得了群眾的信任和支持。
小俊面對嚴(yán)峻的疫情時,她第一時間投身到這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中。網(wǎng)格執(zhí)勤時,她不厭其煩地反復(fù)督促小區(qū)物業(yè)做好外來人員測溫、掃碼、登記信息工作。巡查走訪時,以“不漏一戶、不落一人”為工作原則,積極開展疫情防控宣傳工作,通過網(wǎng)格微信群推送疫情最新政策,向廣大群眾宣傳疫情防控知識。摸排隨訪時,摸清重點人員動向,掌握準(zhǔn)確信息及健康狀況,做到人口清、情況明。
核酸檢測結(jié)束后,緊接著就是全面排查風(fēng)險地區(qū)來煙返煙人員情況。為確保不漏一戶、不落一人,她開始一遍一遍的“掃樓”,她的身影出現(xiàn)在清晨或是傍晚!疤ь^”是居民的家門,“低頭”是電腦上的報表。每日日行上萬步,接打電話上百次,常常工作到深夜。
疫情防控措施要嚴(yán)格落實,暖心服務(wù)也要“跟上腳步”。為了應(yīng)檢盡檢,對于行動不便的居民,小俊與醫(yī)務(wù)人員開展上門檢測服務(wù)。居家隔離對象,她幫助采購居民生活物資,幫助居民送取快遞,安撫居民的不良情緒,將自己的工作做到極致。
“網(wǎng)格員的職責(zé)就是了解民情、傳達(dá)民意、處理民事,只有心里裝著居民,為居民辦實事、辦好事、真情服務(wù),才能取得居民的認(rèn)可。網(wǎng)格工作平凡且瑣碎,但在平凡工作中也能成就不平凡的業(yè)績!毙】∈沁@么說的,也是這么做的。她用自己的實際行動,踐行了一個優(yōu)秀社區(qū)網(wǎng)格員的初心和使命!
轉(zhuǎn)瞬間,沙市區(qū)解放街道十方庵社區(qū)網(wǎng)格員小麗到社區(qū)工作已經(jīng)五年了,她始終秉承初心,時刻謹(jǐn)記全心全意為人民服務(wù)宗旨,在十方庵社區(qū)這片熱土上綻放光彩。
在防疫的戰(zhàn)場上,她全情投入
2021年8月,一場突如其來的“德爾塔”疫情防控阻擊戰(zhàn),在荊楚的大地上驟然打響,面對這突如其來的無煙戰(zhàn)爭,小麗義無反顧地帶領(lǐng)她所轄片區(qū)的黨員、志愿者積極主動參與其中,挨家挨戶打電話、上門核查、參與小區(qū)封控值守、幫扶困難群眾。即使是頂著烈日,汗如雨下,她還是忘我投入在工作里,有些姨媽姨爹看在眼里,疼在心里,她總說“沒事,您就當(dāng)我是您們的女兒,我做的這些只是在盡我的本分”。在疫情防控常態(tài)化期間,她還要負(fù)責(zé)摸排發(fā)熱、來沙返沙人員,送中高風(fēng)險人員到隔離點,無論天氣是否惡劣,她都是一如既往騎著她的電動車穿梭于她的網(wǎng)格內(nèi),向居民們宣傳疫情防控相關(guān)政策和知識,耐心解答群眾疑問,將服務(wù)深入到每家每戶。
在工作的崗位上,她盡心盡力
自加入社區(qū)這個大家庭,她分管過的工作有衛(wèi)健、綜治,為了全面掌握特殊人員的相關(guān)信息,她挨家挨戶走訪、摸排、登記造冊,從初來乍到的一無所知,到今天對網(wǎng)格內(nèi)所有情況的了然于心,背后是我們看不到的無數(shù)個日夜。作為網(wǎng)格員,她除了堅持每日網(wǎng)格巡查,及時更新人口及房屋信息,還要調(diào)解矛盾糾紛、協(xié)助各部門開展政策宣傳等。作為綜治專干,她堅持每月開展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)問題排查,做到問題提前介入、早發(fā)現(xiàn)、早處理,把問題化解在萌芽狀態(tài)之中。在全面推行“一樓兩長”工作期間,十方庵社區(qū)的樓棟長由最開始的20多名發(fā)展到現(xiàn)在的126名,開展社區(qū)志愿服務(wù)30余次,相關(guān)新聞信息稿在各大媒體公眾號上多次報道宣傳。
在群眾的事情上,她事無巨細(xì)
網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院,大事不出社區(qū)。她時常說,“群眾的事,再小也是大事,我們要真正做到為群眾解難事、辦實事,而且要持之以恒”。面對鄰里糾紛,她勇于站在群眾中間發(fā)揮好調(diào)解器的作用;面對難纏的老上訪戶,她也從不退卻,以柔化剛;面對樓棟長,她總是時常關(guān)心,時常問候,設(shè)身處地為他人著想。每當(dāng)她感謝樓棟長辛勤付出時,樓棟長們都會說,“社區(qū)是我們的家,我們只是做了作為家人應(yīng)盡的義務(wù)”。小麗亦是如此,她把社區(qū)當(dāng)家,把樓棟長當(dāng)家人,在工作之余,總是會對樓棟長們特別關(guān)心,噓寒問暖在平時的每一個小細(xì)節(jié),讓樓棟長們倍感溫暖。
“汗水澆灌青春,奮斗書寫韶華”。小麗自從參加社區(qū)工作五年來,始終盡忠職守,她用無悔的青春在平凡的崗位上書寫為民服務(wù)的篇章,用赤誠之心感化身邊每一個人。五年的社區(qū)工作,讓她成為同事眼中的女漢子,居民眼中的貼心人。她愛崗敬業(yè),將網(wǎng)格員的職責(zé)作用發(fā)揮得淋漓盡致,她把工作當(dāng)成事業(yè),把群眾“身邊小事”當(dāng)成“頭等大事”,以心換心,用真心換真情,用實際行動獲得群眾的認(rèn)可,讓十方庵社區(qū)網(wǎng)格員的稱號越唱越響。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡13
社區(qū)網(wǎng)格員,一個看似普通而平凡的工作崗位,卻濃縮了整個社會百態(tài)。有這樣一位網(wǎng)格員,個頭不高,小巧玲瓏,卻有著"拼命三郎″精神的她,以自己的實際行動詮釋著全心全意為人民服務(wù)的宗旨。提起“晴姐”,網(wǎng)格內(nèi)的居民都豎起了大拇指,無論是烈日當(dāng)頭,還是寒冬臘月,總能見到她在自己的格子內(nèi)走家串戶,為居民們忙這忙那,解決居民那些令人“頭疼”的煩心事。她就是沙市區(qū)朝陽街道肉聯(lián)路社區(qū)的網(wǎng)格員——王晴。
初到社區(qū)的她,對社區(qū)工作也是一名“門外漢”,不知道如何與居民打交道。張大媽家的下水道堵了,喊她;劉大爺家的天然氣用不了了,喊她;馬阿姨兩口子吵架了,喊她……面對居民們的這些“無理要求”,她是一頭霧水,為什么這些事都要自己去解決,弄得焦頭爛額,一度不敢在自己的格子里面轉(zhuǎn)悠?墒钱(dāng)她找人把張大媽家的下水道疏通了,劉大爺家的天然氣通了,馬阿姨家傳來了笑聲……漸漸地,她也明白了,這不就是網(wǎng)格員的事兒嗎,走在自己格子里,面對的是居民們一張張開心的笑臉,在平凡的工作中,她找到了自己的價值。
漸入佳境的她,遭遇了新冠肺炎疫情的爆發(fā),20xx年大年初一得到抗疫通知,迅速回到自己的工作崗位,開始了人員的摸排工作。因為平時工作扎實,很快就把自己網(wǎng)格內(nèi)的人員信息登記完畢。為居民買菜送藥,與封閉在家的居民隔窗談心,空蕩的街道上,形單影只的她卻有著用不完的干勁?墒腔氐缴鐓^(qū),疲倦的她有時候就趴在桌子上睡著了。經(jīng)過2個多月的努力,終于迎來了解封的日子,生活又回到了正軌。
連日的暴雨,社區(qū)出現(xiàn)了嚴(yán)重的澇情,望著齊腰深的水澇,居民的日常生活受到嚴(yán)重的影響。王晴立即組織社區(qū)內(nèi)的退役軍人成立了突擊隊,為受災(zāi)的居民家中堆砌沙包,形成隔水帶。對受災(zāi)嚴(yán)重的居民進行轉(zhuǎn)移,將澇情的影響降到最低。澇情未完,汛情又至。王晴主動請纓,到荊堤上進行值守,炎炎烈日當(dāng)頭,一頂草帽,一根木棍就是全身的裝備。她認(rèn)真地在大堤上探查著,全身早已濕透了……
在網(wǎng)格內(nèi)用微笑去面對每位居民,始終如一地用自己的熱心與熱情去面對每位居民,讓他們能夠在家就感受到貼心的服務(wù)。對此,她也有自己的規(guī)劃,網(wǎng)格內(nèi)的兒童多,她想著發(fā)揮社區(qū)金色童年基地的作用,多多開展戶外活動。老年人缺少交流,她想著開展端午包粽子送親情,重陽節(jié)趣味運動會,讓老年朋友們聚在一起開開心心交流交流。疫情過后,工作難找,她想著引進招聘會,為社區(qū)居民解決就業(yè)問題。
將居民的冷熱掛在心頭,把居民的憂愁記在本上,懷著一顆為民服務(wù)的熱忱之心。她那種隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲的。工作態(tài)度正在滋潤著網(wǎng)格內(nèi)的千家萬戶。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡14
當(dāng)你已經(jīng)勞累一天回到家愜意地享受晚餐時,她仍在走街串巷、登門拜訪;當(dāng)你周末和家人正享受天倫之樂時,她為了更好地服務(wù)大家而顧不上自己的小家;作為兩個孩子的媽媽,她顧不上送小孩上學(xué),每天天還不亮,早早的已進入到了工作崗位。服務(wù)于民、無怨無悔。這就是我們今天的主人翁,沙市區(qū)立新街道江津西路社區(qū)網(wǎng)格員——小云。
小云現(xiàn)為江津西路社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員,主要負(fù)責(zé)經(jīng)濟、武裝、安全生產(chǎn)、網(wǎng)格管理等工作。她服務(wù)的小區(qū)共有住戶723戶,門面32戶,精神障礙患者6人,低保戶12人,老年人31人,殘疾人28人……這些數(shù)字她都熟記在心。至今,她在社區(qū)網(wǎng)格員這個崗位上已默默奉獻三年多,期間無論是疫情防控,還是創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi),她全“趕上”了。社區(qū)的工作繁瑣且復(fù)雜,但小云始終抱著滿腔熱忱,工作中從未聽見過她任何的抱怨與不滿,每天都起早貪黑地對她負(fù)責(zé)地這些區(qū)域進行巡查并做好詳細(xì)記載,做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決。
不懼危險,敢為人先。20xx年疫情發(fā)生以來,小云始終行走在防疫的第一線,每天和志愿者們深入到每家每戶,進行走訪登記,展開地毯式摸排,建立完善的人員登記臺帳,確保排查工作不漏一戶、不遺一人!熬用袷聼o小事”這是她時常掛在嘴邊的話。
團結(jié)協(xié)作,安全你我。面對社區(qū)平安建設(shè)工作,小云第一時間組織轄區(qū)的志愿者成立義務(wù)巡邏隊,每天在社區(qū)各路段、小區(qū)及荊襄河濕地公園進行日常巡邏工作。居民反映有些小區(qū)停車難、停車亂且時常有車剮蹭的現(xiàn)象,她都聽在耳里,記在心里,找到有關(guān)單位調(diào)取監(jiān)控錄像,在她的鍥而不舍的精神下,用最短的時間為居民解決車輛剮蹭事件8次,“倩云速度”得到居民的高度贊揚。
事無巨細(xì),追求卓越。20xx年創(chuàng)建國家文明城市工作期間,面對老舊小區(qū)最令人頭疼的“牛皮癬”小廣告問題,小云發(fā)動小區(qū)的樓門棟長和志愿者隊伍,與他們共同行動,逐樓逐棟進行鏟除清理;發(fā)現(xiàn)小區(qū)非機動車亂停的問題,她主動擔(dān)起油漆工職責(zé),對小區(qū)內(nèi)次干道旁劃定非機動車停放點,使小區(qū)停車變得井然有序。小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,一直都是她最牽掛的事情。每天上班前,她總是先到小區(qū)巡查一遍才回辦公室,垃圾桶有沒有破損、垃圾有沒有及時清運,她都會一一記錄下來,迅速聯(lián)系解決。把群眾的居住環(huán)境時刻放在心上,不斷提升居民的幸福感、滿意度。
平凡的崗位,平凡的人生,不平凡的是她那一顆為民服務(wù)并甘于奉獻的心。小云始終用她那燦爛的笑容穿梭在居民的生活中,并贏得了居民的信任和支持。她常說:社區(qū)網(wǎng)格員就是廣大人民群眾的勤務(wù)員,政策法規(guī)的宣傳員,民情信息的收集員,矛盾糾紛的調(diào)解員。她用實際行動一直在踐行著做好“四員”那顆平凡的初心。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡15
有一種職業(yè),上管天,下管地,中間管空氣!有一群人面對居民的不配合、不理解,卻仍笑臉相迎、熱情以待。他們會因為居民反映的一件小事跑多次,會盡自己最大的努力,為居民排憂解難;會為了居民的切身利益不厭其煩地宣傳最新的利民政策;他們?yōu)槊窠鈶n,當(dāng)好居民身邊的“貼身管家”。他們就是最基層最平凡的勞動者——網(wǎng)格員,沙市區(qū)勝利街道工農(nóng)村社區(qū)的老李就是這其中一員!
說到自己從事的工作,老李感覺非常自豪,他說,“能為居民服好務(wù),就是我最開心的事情!睆20xx年4月份開始擔(dān)任勝利街道工農(nóng)村社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員后,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽、居民的認(rèn)可,居民們把他當(dāng)做自己的親人,無論大事小情都愿意與他交流溝通。工作中,他沒有引以為傲的業(yè)績,但是能夠踏實工作,服務(wù)大眾,大小事情都以服務(wù)對象為基點,時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨,努力做好自己的本職工作,為促進網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
真情感化,時時處處都做有心人
一直以來,老李都把居民當(dāng)成自己的親人,把居民的事當(dāng)成自己的事去用心做。家住金屬宿舍2棟的田奶奶今年已經(jīng)90多歲了,是一位空巢老人,子女常年都不在身邊。在有一次的人口普查中,老李發(fā)現(xiàn)田奶奶獨自一人蝸居在十幾平方米的房子里,由于年事已高,加上腿又動了手術(shù),所以田奶奶的行動很不方便,不能久站,站一會就得坐下來休息。了解到這一情況后,平常無論是工作日還是節(jié)假日,無論是刮風(fēng)下雨還是天氣晴朗,不管工作有多忙,老李每天總會抽出一些時間來看望田奶奶?紤]到田奶奶一個人在家行動又不方便,所以做飯是個問題,于是老李一有時間就會帶著從街道食堂打包好的飯菜送到田奶奶家中,叮囑田奶奶按時吃飯,還給田奶奶留下了自己的電話號碼,讓田奶奶有任何需要或者幫助都可以直接打這個電話,隨叫隨到!老李說,給居民提供幫助、送去溫暖的同時,自己也會更加覺得這份工作是有價值有意義的,雖然只在社區(qū)工作了兩年,但老李的熱心腸卻被轄區(qū)的居民熟知,F(xiàn)在無論居民有哪些問題和困難,都來求助他,在居民面前,老李始終都保持著溫暖的笑容。
一身“技能”,做居民身邊的“貼身管家”
俗話說的好:“沒有金剛鉆,就別攬瓷器活”,網(wǎng)格員作為一種朝陽職業(yè),是要求他們具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的。在進入到社區(qū)工作后,老李努力讓自己成為一名“全能網(wǎng)格員”,無論是技能培訓(xùn),還是專干業(yè)務(wù)指導(dǎo),他都積極參加,認(rèn)真領(lǐng)會,并且在實踐中運用。他自己還摸索出了一認(rèn)識、二熟悉、三融入的“三步走”服務(wù)社區(qū)居民的工作方法,與自己網(wǎng)格內(nèi)的居民群眾建立了良好的關(guān)系,為做好居民身邊的“貼身管家”打下了堅實的基礎(chǔ)。有一次,還在外地工作的張大哥從朋友口中了解到社保補貼這個事,于是專門請假回來辦理,但是因為不知道具體需要哪些資料和手續(xù),于是到社區(qū)來咨詢求助。老李根據(jù)張大哥提供的信息,耐心的跟張大哥解釋了相關(guān)的政策并且告知了其辦理社保補貼所需要的相關(guān)資料和流程,張大哥按照相關(guān)流程,很快就辦好了社保補貼。辦完補貼后的張大哥連聲稱贊道:“本來我還以為這個事情很麻煩需要很長時間,沒想到這么快就辦好了,你這個小伙子不僅貼身,工作業(yè)務(wù)還挺專業(yè),真的是我們信賴的人”。
老李常說,群眾的事無小事,咱們認(rèn)為的小事,其實是人家的大事。正是因為這樣,老李和他的同事們每天都在為了居民能夠更加幸福的生活而忙碌著,從細(xì)微之處著手,事事都設(shè)身處地的為居民著想,貼心的為居民服務(wù),不僅贏得了居民的信任和支持,也增強了網(wǎng)格員們做好工作的信心。他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務(wù),做好事,幫好忙,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
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