銀行青年崗位能手主要事跡材料范文（精選11篇）
在生活、工作和學習中，大家都嘗試過寫事跡吧，根據事跡的性質，可分為正面典型材料和反面典型材料。擬起事跡來就毫無頭緒？以下是小編整理的銀行青年崗位能手主要事跡材料范文，希望對大家有所幫助。
銀行青年崗位能手主要事跡材料 1
xx，女，漢族，xx年9月出生，xx年11月入行，現任xx支行會計部綜合崗，助理會計師。20xx年xx支行先進工作者、20xx年、20xx年、20xx年和20xx年xx支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業的滿腔熱血，兢兢業業，踏踏實實，以強烈的敬業精神和實事求是的工作態度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地，找準了自己的人生坐標，這就是農發行xx支行會計出納部xx。她今年53歲，高中學歷，此刻xx支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農村金融戰線，先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責，不斷開拓創新，始終以高度負責的態度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
一、樂觀向上，思想政治過硬
“理論上的成熟是政治上成熟的表現，政治上的清醒源于理論上的堅定”。該同志始終沒有放松過思想政治理論學習，并以實際行動體現了一名優秀員工的良好操守。經過長期不懈的理論學習，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自己，正確對待他人、對待事業、對待得失。無論分派什么工作，她都樂于理解，勇于承擔，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業道德履行工作職責，并給出一個令領導、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個新時期農發行基層行女員工的嶄新風貌。
二、勤學苦練，綜合素質過硬
“非學無以廣才，非學無以培智”，該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學習新業務新知識，還利用工作業余，深入系統地學習各類經濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自己。同時，為進一步提高自己的知識層次，彌補專業知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學習，并取得�？莆膽{、電算化會計資格證書。她根據工作崗位職責的需要，系統學習了《會計法》、《支付結算辦法》、《票據法》等法規制度，并以會計人員繼續教育培訓為基礎，全面學習了財會各項基本操作規程，特別是綜合業務系統上線運行以來，應對新業務、新知識，能夠勇于理解挑戰，從頭學起，勤學苦練，反復捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自己在較短的時間內掌握了各項系統的操作技能，很快便做到了精通業務知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學知識和實際工作有機地結合起來，根據平時工作中積累的經驗和相關知識提出了有實踐價值的意見，充分發揮了一名業務骨干的作用。該同志工作得到了領導和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得xx市百萬女職工素質達標優秀個人稱號。
“技能求硬、業務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農發行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹的工作作風，為了更好地適應工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術能手為師，虛心求教。經過長年累月的勤學苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領，為保質保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在xx市分行組織的會出業務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在xx區珠算技術比賽獲得全能第二名，在xx市金融行業“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優異成績。
三、耐心細致，職責履行到位
該同志自入行以來，一向在營業室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
(一)切實做好柜面監督
該同志按照會計出納工作規范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監督登記簿，較好地發揮了會計工作把關堵口作用。經手的日常業務均嚴格審核、及時處理，做到賬務日清月結，核算質量到達了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業務，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業務及時發送，來帳業務及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業務均及時回復，不僅僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業務，以絕對準確、不出任何差錯作為自己的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業務180多筆，來賬業務210多筆，金額3億元;辦理支票業務240多筆，金額達2億元;辦理同城票據業務110多筆，金額2億元，總業務量到達9100多筆，未出現任何差錯和職責事故，保證了資金的安全。
(二)切實做好結算賬戶管理
該同志在主辦人民幣銀行結算賬戶管理和銀行結算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續合規合法;嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關年檢資料，認真細致的從工商營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新;嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規范有序，得到了人行的好評。
(三)切實做好柜面服務
營業室作為農發行的窗口，員工的一言一行都代表著農發行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業道德教育活動過程中，該同志時刻以農發行從業人員行為規范要求自己，積級參加金融職業道德教育，規范禮貌服務用語，努力提高農發行基層行“窗口”服務水平和服務質量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優質、禮貌、規范、高效的服務環境，同時也體現了農發行基層員工的'良好精神風貌。
多年來，該同志始終如一的以優秀行員的標準嚴格要求自己，在做好日常工作的同時，經常加班加點完成工作任務，較好地發揮了一名老同志、業務骨干的模范帶頭作用。在綜合業務系統剛剛上線時，該同志因長期伏案工作引發的頸椎骨質增生病痛突發，研究到系統上線任務重，支行人員又極為緊張，她主動放棄了住院治療，一心撲在崗位上直至系統成功切換上線。因為她深知自己所在崗位的重要，來不得半點松懈和疏忽大意，即便是片刻的離崗。多年來，該同志始終把工作放在第一位，從未因家事影響工作，對家庭她是有愧的，但對工作和事業而言卻是問心無愧的。如：本月她女兒在郴州生小孩，她向行里請假半個月，之后一個星期就回來了。我問：“你怎樣這么快回來了呢”？她說：“女兒不要我回來，我給她做了很多工作才答應的”。因為全省這次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了�！安徽撈降嘏c山尖，無限風光盡被占。采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”？彈指間，該同志已經在農村金融戰線上工作二十五年了。這二十五年，對她來講是有苦有甜的，她不僅僅體會到了工作的壓力和職責的重負，也感受到了勤奮的歡樂和工作的喜悅。她為農發行的財會工作傾注著點點滴滴的心血和汗水，默默地為農發行的財會工作奉獻著如花的青春�！爸拘腥f里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農發行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮進取奉獻給農發行這份神圣而光榮的事業。
銀行青年崗位能手主要事跡材料 2
20xx年的春天，年僅19歲的她選擇了中國銀行支行，成為中行的一名儲蓄員，憑著自己對人生的追求，憑著對中行事業的熱愛，她在這平凡的崗位上轉眼已默默地耕耘了十三個春秋，十三年來她以超人的毅力、執著的追求，付出了比常人多得多的艱辛，搏得了全行上下和廣大儲戶對她的依賴、尊重和好評。她以滿腔的熱情、精湛的技術、出色的工作，成為中行文明崗優質服務的優秀典范，為中行增了光，添了彩。
十三年來她曾先后獲得縣“創三優一滿意”服務創新競賽標兵；省、市行級青年崗位能手；省級文明優質服務技術標兵；市分行十大杰出青年；總行個人金融柜臺業務測評一級技術能手；總行系統先進工作者；總行系統“百名優秀青年”榮譽稱號；總行文明優質服務標兵。
腳踏實地、苦練技能。她剛剛參加工作時，由于她對銀行業務知識的缺乏、業務技能的生疏，剛開始上崗操作時，常聽到客戶地抱怨：“態度雖然不錯，但動作不夠快”。當她聽到這句話時，臉上一陣火辣，爭強好勝的暗暗下定決心：“中行是我的歸宿、我的未來，既然行領導把這個崗位交給了我，我就要化壓力為動力，要做，就做到最好。一定要練就一套過硬的本領，早日勝任工作，對得起自己，對得起中行�！�
于是“技能求硬、業務求精、服務求好”便成了她案頭上的工作座右銘。從此，她的提包里多了計算器、點鈔券，她常常放棄節假日，邊鉆研業務理論知識，邊苦練基本功，白天虛心請教老師，晚上挑燈夜戰，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接著練。俗話說“萬事開頭難”。剛練計算器的時候，手指僵硬，速度緩慢，還練傷了筋骨，稍微動一下都感到疼痛，但她還是貼上膏藥繼續練�？粗约旱墓ぷ魉俣戎饾u提高并趕上同事，她的臉上露出了笑容，這笑容里蘊含了多少鮮為人知的艱辛和執著！
當時點鈔項目由于實際差錯概率大，動作不易掌握，幾乎沒有同事選測點鈔項目，執著的她偏偏申請要求參加該項目測試，于是她從基本的指法、姿勢入手到每個環節動作都仔細揣摩。當她聽說其他同業銀行有個點鈔技術非常高的能手，她就千方百計去拜那人為師，虛心求教。長年累月下來，點鈔紙不知被她點破了多少，封條紙在她的手上不知割了多少條傷口。記得98年時她接到了要去市分行進行技能比賽的通知后，敢于爭先的她就利用一切空閑時間苦練技能，在一個多月里她沒有逛過一次商店，沒看過一次電視。為了掌握點鈔單指單張的技巧，她上門去向其他銀行的老師請教，為了提高點鈔的速度和耐力，她常常一練就是幾個小時，幾天功夫，手指上就磨起了一層層老繭，鋒利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口，但她沒喊一聲苦，沒喊一聲累。
“只要功夫深，鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗證，比賽后她榮獲了包括點鈔單指和多指點鈔、計算器、五筆字型錄入四個項目的`全能第一，她的計算器成績還載入了寧波分行業務技能人才庫中。
xx年總行新增了一個技術測評項目——零售柜臺業務大機版。由于這是一個新項目，許多人都感到難度很高，認定能攻克它。一接到通知，她就早早自覺地開始訓練了。由于孩子還小總要粘著她，她就每天晚上把孩子哄唾后再練習，每天練到深夜才休息，一早又要起來照顧孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手，不厭其煩地一次又一次地訓練，辛勤地付出，終于使她的成績從不及格、合格、能手三級、二級、直至一級水平，“梅花香自苦寒來”，幾年來，在總行測評中，獲得點鈔、計算器、儲蓄中文錄入、中文錄入、個人金融柜臺業務五項一級能手，在市分行業務技術比武中曾獲計算器、點鈔（單指單張、多指多張）、微機中文錄入項目的全能第一。xx年又在市分行組織的零售業務大機版技術比武中獲得第一名。當xx年鐘聲敲起的時候，她并沒有因為已取得好成績就放松對自己的訓練，輪休時她總最早一個到支行訓練房自覺參加訓練，在xx年測評中，她的個人金融柜臺業務和微機計算器錄入兩項以遠遠超出測評時間的成績取得一級能手，超越了自己。并在xx年市分行舉行的全轄技能比賽中獲得“個人金融柜臺業務”的第一名。
銀行青年崗位能手主要事跡材料 3
“青春”是一個多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。xxx，xx支行xx分理處的一名普通員工，在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來，親身經歷了xx分行發展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什么情況下，她都對xx中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發展氛圍里，她始終堅持認真學習，刻苦鉆研，勤奮工作，業務技能、管理水平都有了長足的進步。從2002年任xx分理處主任至今，在激烈的市場競爭中，創出了驕人的'成績，成為撫州分行存款業務發展中一道亮麗的風景線。
服務手段大膽創新
在優勢文明服務工作上，她要求全所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。xx分理處相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務，是服務手段的延伸。
走進市場親近客戶
為了穩定和爭取更多的客戶，xxx將三尺柜臺服務延伸到千家萬戶。節假日、客戶生日時，不忘送上一個短短的祝福，客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時不忘送上援助的雙手，號召全所員工都來“做客戶的貼心人”。有一家房地產公司xxx跑了好幾次，但收獲甚微，只要和公司老總談到開戶的事人家總是以“已在它行開戶”來推辭，而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側面聽說老總的父親生病住院了時，立即買了一籃鮮花趕到醫院看望，老總人在外地得知小x到看望他的老父親時十分的感動，再經過幾次這樣的交往，他終于被xxx的真誠打動了，沒過多久就在我行開立了戶頭，并將資金逐步的轉入中行賬戶上，日常存款余額達到100多萬。看著自己得多少個節假日，她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻說，雖然這一切都是很辛苦的，但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，她的內心便格外的充實和快樂。
她熱愛她的工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜；滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務換取客戶真情，使她的工作變得生動而多彩！
苦練技能提高效率
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就干不好本職工作。所以，甘xx十分注重加強業務技能水平的提高，只有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。到新華分理處后，她時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。
終于“功夫不負有心人”，在今年省行組織的業務技能測試中，分理處能手率達到100%。她自己也連續三年取得了“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”“計算器三級能手”和“零售綜合業務二級能手”的好成績。
銀行青年崗位能手主要事跡材料 4
大堂經理，是營業廳服務的指揮家。有效地調動好大堂和柜員，才能演奏出一曲完美的營業廳協奏曲。他以身作則，每天抓緊每分每秒完成手頭的工作后，總是站在站號機的旁邊，為客戶取號、引導分流。道一聲問候，拾一張紙屑，理一下雜志……以自己的實際行動把主人翁的精神播種到大堂工作中。
服務只能向前，不能退后。這是客戶的期望，更是他的自我要求。服務要有持之以恒的可以量化的標準。在服務行為上，他定期對最基本的服務細節堅持持久的檢查和監督;在服務技巧上，他會將典型服務案例匯總，定期和每一位一線人員分享案例中待人接物的要點。他堅信，只有團隊成員不斷地提高自己的綜合能力，才能給客戶帶來更專業化的服務體驗。
他印象最深刻的是有一次，一位客戶到營業廳來為兒子還清個人信用卡久久未還的透支費用。從一進門，客戶的臉就像那令人壓抑的陰天。坐到柜臺前，客戶表示他沒有兒子信用卡的卡號，也忘了需要還款的準確金額，柜臺人員只好向他說明，這樣無法幫他辦理存款和還款。一直很陰沉的客戶突然大發雷霆：“你們到底搞什么？之前打電話催債又催得那么厲害，現在給你們送錢上門你們又不要！銀行就是你們自己開的，你們要收個錢有怎么難嗎？”當值的林斌連忙上前向柜員了解情況，馬上向客戶作了詳細的解釋，但客戶的`情緒十分激動，對他的解釋完全聽不進去，在廳堂指著柜員大罵。
客戶表示，已成年的兒子很不爭氣，又借錢又刷爆卡，他要替兒子還款已經是很不幸的事情，現在銀行的工作人員還故意刁難他，擺明就是看不起他。盡管如此，林斌還是盡力穩定他的情緒，將他請到一旁，給客戶倒上一杯熱茶，并馬上幫他打電話到信用卡中心說明情況，把客戶兒子的信用卡卡號和包含利息在內的“卡債”都查清楚，客戶很快就將欠款還清了。
存款后，客戶竟轉頭向他道歉，他說，兒子欠了卡債，之前已經被信用卡中心催繳了好幾次，溝通中，心情煩躁的他已經跟催收人員起了口角，所以對銀行的印象十分不好。這次他心情不好，又那樣罵人，但我們的工作人員卻還是盡心盡力地為他解決問題�？蛻舾锌乇硎荆毫直蟮姆⻊兆屗匦抡J識了交行，改變了他之前被催繳時的負面感受。
就是這么一件小事，可能在大堂內常常都會發生，但是如果沒有好的心態、靈活的處理方式，矛盾的處理結果往往是不單止客戶不滿，柜員、大堂經理的心情都會被這些負面情緒所影響;如果不主動熱情地為客戶解決問題，客戶的不滿情緒會越積越多，對銀行的負面宣傳也絕不會少。
銀行青年崗位能手主要事跡材料 5
李xx，女，27歲，20xx年8月參加工作，建設銀行西華園支行客戶經理，經云南金融團工委推薦，獲2015年“云南省優秀共青團員”榮譽稱號。
鏗鏘紅梅，笑以芬芳。她，5年前因被大堂經理的美麗工作服吸引，走進了云南建行這個大家庭。時光匆匆而過，帶走了她以往的稚氣，卻成就了一個從經濟到人格獨立的女漢子。從一名普通的儲蓄柜員成長為一名客戶經理，幾年中先后在網點前后臺七個崗位間輪換，困難、挫折、挑戰，沒有退縮，反而造就了更強的職責心與毅力。李xx，她就是建行西華園支行的客戶經理，表面弱不禁風，實際是鏗鏘紅梅，苦累中笑以芬芳。
“我是一只“懶惰”的小蜜蜂！”這是李xx常用來形容自己的一句玩笑話，剛入行時，大家只明白她是一只小蜜蜂，因為無論業務學習，或是平時大小事務，總能看見她帶著自己的小本子不停的記錄，各種“為什么”不停的追問。幾天后，小本子就被整理成一本工整的筆記本，不熟悉的業務在上頭都能找到解決的.流程，這就是之后李xx的，也是網點員工的“葵花寶典”。很多同事問過，你不是說自己懶嗎，為何還要浪費時間和精力去記筆記，用這種原始的方式，而不把東西記在腦海里。之后大家才明白，她的“懶”，并不是偷懶不做事，而是喜歡把復雜的東西簡單化，“懶惰心”會促使她花費很大精力去探索創新，尋找快捷高效的方法，從而“一勞永逸”。這一點在之后的工作中得到了驗證。2013年人民銀行在全國銀行系統中進行身份證核實工作，按照先進行的經驗交流，上萬戶資料需要全部截圖打印，裝訂留存，如此一來，不僅僅浪費紙張，并且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內根本無法上鎖存放。這時，李xx的懶惰心理開始發癢了。她提議主管采用電子版文檔圖片和ExCEL明細鏈接來保存資料，暫時不用打印成紙質編碼，電子版能夠加密，不易泄露，并且二者鏈接后查找樣本快捷方便。主管當時很猶豫，因為這與先進行的做法大相徑庭，但還是抱著試試的心態勉強同意，只待最終上級檢查再決定是否調整。在之后的上級驗收中，因電子化確實做到了節能、保密、高效查驗，而之前先進行的資料堆積成山，抽查樣本十分耗時費力，所以長達半年的連夜奮戰成果，西華園支行得到了上級行會議的表揚。
一向以來，李xx始終以追求完美的形象立足本職工作，虛心學習。三代轉型、新系統上線、新回單柜更換，新一代代發工資系統對接，企業網銀新版升級……這些新興的業務，像她一手帶大的孩子，她見證了它們的誕生，它們見證了她的成長。一項項新的業務順利開展，各種創新的快捷工作方式，大家都說李xx是指導身邊同事的“小教師”，卻很少有人明白每一次捷徑的背后，她花費了多少精力去研究和嘗試。她就是只因“懶惰”而創新，釀蜜給大家的小蜜蜂。
能歌善舞，女漢子也是多才多藝的才女佳人。銀行的工作能夠稱之為高標準嚴要求，每一天的工作壓力很大，常常恨不得打場拳擊來釋壓。李xx也想尋找一種方式，改變大家怨婦的氛圍。于是乎，晨會來了個180度逆轉，除了按正常流程，李xx還開辟了一項員工互動，她每一天會準備不一樣資料，帶領同事做健身操，學習交誼舞;讓大家做人物性格測試，自我體驗分析營銷心理學;玩團隊小游戲——你來比劃我來猜，肢體成語接龍等，增加同事間的溝通和配合性;她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享。大家都很喜歡李xx主持晨會的風格和資料。一日之計在于晨，晨會從此不再是低頭一片哀鳴，而是歡聲笑語甚至汗流浹背。
此外，李xx還是網點的通訊員，各種好人好事，她樂于用筆桿子與大家分享。20xx省分行征集《員工感人故事》，李xx特別高興，因為她最終有機會把身邊同事的感人事跡向世人宣告，她所投稿件——《堅守創造勇者勝感動你我真英雄》榮獲分行獎勵，并刊登于網站上。也正是這篇文章，大家了解了一名基層員工在網點兢兢業業的無私和感動。
在工作中，大家看到的李xx是活躍靈動的，可是在家人眼中，她卻過于成熟穩重。從小因為身體柔弱，常常嗓子發炎而發燒�？墒且驈膶W生時代就自己在外獨立生活的她，總喜歡把脆弱與病痛自己扛。來到昆明工作后，也是如此。生病高燒，也不主動告知單位，只要沒倒下，就堅持去上班，因為她明白，目前網點的情景就是一個蘿卜一個坑，少了任何一個人，就意味著別的同事需要做更多，甚至加班熬夜。類似的事情也是單位領導在之后的家訪中與李xx的父母交流時得知的，并所以善意的批評過她，可她就是這樣“冥頑不靈”。打小就有很強的職責心和同情心，無論是生活還是工作，這樣的心理總會趨勢她為別人著想超過為自己。
在她看來，無論是團隊，還是家人，幸福不在于多少，在于感知它的能力，不需要轟轟烈烈，只是點點滴滴。
身為十多年的老團員，李xx喜愛“共青團”這個充滿青春活力的名字。2015年進取申請加入xxx，并經過了黨校培訓考試。循環往復的生活，她喜歡用自己獨特的方式去思考，喜歡在陳舊的道路上開拓新的捷徑，無論對同事還是客戶，家人或是朋友，總期望給別人帶去的是幫忙是良策。無論對生活還是工作，她堅信努力終有收獲。
銀行青年崗位能手主要事跡材料 6
小馬，男，36歲，漢族，碩士研究生學歷，中共黨員，2007年加入中國建設銀行，先后從事過柜員、國際結算、外匯交易員、對公客戶經理等崗位。2018年3月，由建行大連市分行周水子支行副行長轉任分行公司業務部副總經理兼同業與金融市場中心（以下簡稱“中心”）負責人至今。
十三載從業路，小馬同志先后歷經多個崗位的鍛煉，掌握了全面扎實的業務技能，沉淀了豐富高效的管理經驗。“山川簇錦用心繪，果木幽芳著意栽”，自出任中心負責人以來，該同志主管板塊的中間業務收入實現跨越式增長、大宗商品及貴金屬交易量規模及客戶新增翻倍、多項重點交易性指標四行占比由末位躍升至首位、債券及同業存單分銷實現歷史性突破、分管KPI經營指標考核連續兩年滿分、連續兩年成為大連商品交易所托管銀行年度考核中獲獎最多的金融機構。該同志憑借著敬業的態度和開拓創新的精神打造了一支業務精良、保障有力的專業化隊伍，他和他的團隊用專業、高效的服務贏得客戶的廣泛認同和贊譽。
一、明確定位服務理念貫始終
支行是撬動業務發展的支點，支點決定了傳導力量的最終效果。自出任同業與金融市場中心負責人以來，該同志便持續深入支行進行調研，不斷征求意見并優化為支行服務的理念和模式。從工作重心前移到建立直客式營銷模式；從保障服務支行到引導和扶植一線營銷，兩年來，同業與金融市場中心逐年讓“服務的內涵”在工作中升華，深得支行的認可與好評。
同業與金融市場中心是分行的產品管理部門。這一定位決定了產品和渠道是中心必須依賴的兩條生命線。該同志明確提出了中心的工作思路必須在兩個方面有所體現，一是外部要樹品牌形象，即樹立建設銀行在市場上產品優勢領先的形象，提升客戶依存度；二是內部升級服務理念，通過提高各分管板塊業務在全行效益中的貢獻份額，實現對一線的正向激勵。此后，中心確定了工作重點，第一，將分支行兩極積極性調動好，強化對渠道營銷和產品創新考核激勵；第二，打造更具影響力的專業團隊、做好產品支撐和服務保障；第三，重視業務持續發展對客戶結構、業務結構和操作流程的調整要求；第四，重視業務持續健康發展對風險管理的要求。
二、勇挑重擔傾力發展創佳績
同業與金融市場中心牽頭分行同業、金融市場（大宗商品、貴金屬、債券分銷）、托管、票據的業務發展。受近年來宏觀經濟環境及外部監管政策變化的影響，各項業務均出現下滑的情況，并面臨較大的市場競爭及業務發展壓力。
“逆水行舟，不進則退”，小馬同志迎難而上，帶領團隊認真領會國家及總行政策要求、明確經營思路，把握市場和客戶需求，即圍繞建行轉型發展大局做好“公轉”，又根據分行實際抓好“自轉”。兩年來，中心各項業務均表現出強勁增長勢頭，主要業務經營指標實現跨越式發展，在同業和系統內表現突出。一是主要業務指標中間業務收入由17年2290萬元躍升至19年的6708萬元；大宗商品及貴金屬交易規模由17年的1200萬元躍升至19年的6.73億元，交易客戶數由4戶躍升至324戶；債券與同業存單分銷18年實現破零，19年分銷額328.4億元，實現全量資金增長指標124.22億元。托管業務規模由17年219億發展至19年的446億元，實現翻倍。二是同業市場份額穩步增長。大宗商品及貴金屬收入占比由17年3%躍升至19年32%，四行占比由末位躍升第一，收入及客戶新增連續兩年雙超工行；債券與同業存單分銷規模，四行第一；當地養老金新增客戶數市場占有率為62.5%，繼續保持市場第一。
連續兩年，在該同志帶領下，同業與金融市場中心取得了分行經營指標KPI考核滿分的優異成績。
三、金融創新專業團隊樹品牌
產品創新和推廣是業務發展的源泉。該同志帶領中心員工認真研究市場熱點和客戶需求，加大產品、流程的創新推廣力度，打造專業專注的產品專家團隊，建行團隊的`專業能力以及品牌的影響力得到了充分釋放。一是中心兩年來共實現移植創新3項，自主創新5項。其中研發“大宗商品組合套�！薄ⅰ叭贓貨”產品被列為總行重點創新產品、“大宗商品智能物流監管平臺”獲總行前瞻性項目資格認定、“場外期權+貿易融資”與“境內外聯動套保+場外期權”產品均獲得2018年、2019年兩屆大連商品交易所“場外期權創新競賽”一等獎。建行團隊的專業能力得到了大宗商品業界的高度認可。二是2018年，大連商品交易所為推進我國鐵礦石期貨成為全球鐵礦石貿易的定價基準，啟動“鐵礦石期貨引入境外投資者”工程。作為項目顧問團成員，該同志積極為此項國家戰略建言獻策并帶領團隊協助大商所落實場內交易系統升級改造、外管政策協調及解讀、境外客戶賬戶開立流程、境外市場拓展等一系列工作，并且在2018年5月4日開市交易當日，建設銀行斬獲首日境外交易客戶數量、NRA賬戶開立數量、美元保證金入金金額等多項第一殊榮。大連商品交易所專門就鐵礦石相關工作致函建總行表示感謝。
四、服務實體責任擔當扛在肩
用行動切實助推“三大戰略”與服務實體經濟的更緊密結合，用金融這把溫柔的手術刀紓解社會痛點，是國有大行的社會責任與擔當。
2019年，在該同志的積極推動下，建設銀行成功成為大連商品交易所“產融基地”唯一國有銀行合作伙伴。依托“建行大學”的品牌和資源優勢，雙方聯合組織3期“建設銀行.金智惠民—大商所.產融培育基地”業務培訓，培訓人數460余人，受眾涵蓋黑、吉、遼三省的農戶、生產加工企業、行內業務骨干及二級支行長等，通過培訓受眾群體進一步提升了對風險的防控意識和管理技能，對未來期貨、銀行和農業產業加速融合并打造產業鏈式的農業避險體系，起到了積極的作用。
為進一步解決大宗商品流通領域小微企業融資難、融資貴及缺乏套保與全流程風險管理手段的社會痛點。2018年末，在總行的支持之下，該同志與團隊攜手大連商品交易所推出“銀期普惠金融創新平臺”項目，項目力求以金融科技賦能，發揮商業銀行融資和風險管理優勢，借力大商所，為產業鏈中的小微企業提供包括融資和全流程風險管理的金融服務，構建全市場實物流轉、跨境場內外一站式交易和混業金融服務的一體化平臺。目前平臺已進入一期資金結算及融資功能測試階段，并獲得北大荒、新希望、鞍鋼集團等22家國內龍頭企業的高度認可與積極參與，上述企業在各領域累計年現貨交易量可達國內總交易量的50%以上。2020年，在平臺一期基礎上，擬再分三期逐步上線倉儲物流管控、信息、大數據分析、風控、保險、第三方服務插件等模塊。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來�！笔隁q月砥礪，浸透了小馬同志拼搏的汗水和勤奮的付出，他用青春和激情把責任扛在了肩上。展望未來，年輕而富有斗志的小馬同志，邁著成熟和穩健的步伐，立志為建行事業創造更多佳績，為自己抒寫出更加從容、精彩的人生華章。
銀行青年崗位能手主要事跡材料 7
小郭，男，42歲，中共黨員，現任交通銀行河南省分行公司部高級產品經理。從事金融職業近20年，長期工作在一線，先后從事儲蓄、會計、公司業務等多項工作。該同志干一行、愛一行，既有腳踏實地、任勞任怨的優秀品質，又具備較強的業務開拓和創新工作能力，在平凡的工作崗位上兢兢業業，虛心工作，甘于奉獻。他設計的客戶服務方案在系統內評比中榮獲第一名，他推動組建的銀團貸款榮獲中國銀行業協會"最佳交易獎"，他先后榮獲省分行"先進工作者"、總行"優秀教育培訓工作者"、"河南省金融勞動競賽先進個人"、"全國金融五一勞動獎章"等榮譽稱號，《河南日報》、《交通銀行報》等新聞媒體先后報道了其先進事跡，《交通銀行黨的群眾路線教育實踐活動簡報》將其作為首批先進典型進行了重點宣傳。
一、服務社會，努力做好支撐
小郭牢固樹立服務一線、服務客戶經理、服務客戶的理念，經常下支行和客戶經理一起走基層、入農戶、解民憂，與企業、村民同吃同住打成一片，經常因一筆業務，在偏僻的鄉鎮一呆就是十天半月，被群眾視為"榮譽村民"。為更好更快地解決客戶的資金緊張，他和客戶經理一起加班加點，撰寫授信申報材料。一次周末，他的家人住院需要他照顧，而客戶又急需申報授信，為了趕時間，他甚至在病房的走廊上打開電腦完成相關測算。近年來，他先后完成連霍高速洛陽三門峽段改擴建項目、河南省保障房建設項目、焦作燃氣項目、平原新區建設等一大批重點客戶、重點項目的`授信申報工作，在支持民生工程、服務經濟建設的同時，也為業務發展做出了積極努力。
二、積極探索，創新金融服務
小郭長期工作在一線，了解客戶對金融產品和金融服務的真實需求。為適應市場發展，他努力在工作方法和金融產品上進行創新，積極探索金融服務"三化"協調發展的新路子。在經過多次走鄉入戶調查的基礎上，在河南省分行各級領導同事的大力支持和幫助下，他和客戶經理銳意進取、積極創新，為豫北肉雞養殖龍頭企業河南大用集團量身定做了"龍頭企業+養殖基地+農戶+農民專業合作社+銀行+擔保公司"六合一信貸產品，一舉解決了企業和養殖戶為擴大生產規模而苦于中長期資金不足的難題，保證了銀行信貸資金的安全。由于方案可行，很快通過了審批，河南省分行給予河南大用集團6億元授信額度，一次性給予330戶配套養殖農戶發放4.095億元中長期貸款用于建立現代化的肉雞養殖雞舍，使252個養殖小區5500多個農戶逐步步入小康社會，18000多個農民"變身"為大用集團的職工，間接帶動近6萬農民脫貧；河南大用集團也成功進入中國肉類食品強勢企業10強，入選全國農業產業化重點龍頭企業，實現了農民、企業、銀行"三贏"的可喜局面。
三、加強學習，不斷提高自己
小郭注重政治、經濟理論和業務知識學習，用先進理念和思想武裝頭腦，提高自己的政治思想覺悟和分析問題、解決問題的能力，認真貫徹落實黨的群眾路線，始終保持吃苦耐勞本色，牢記服務宗旨，以理論促工作、以思想促發展、以創新干工作。他通過自學先后考取了注冊投資咨詢工程師、注冊監理工程師、注冊一級建造師、注冊企業法律顧問四個執業資格，通過提高業務技能帶動業務發展。
他認真學習了黨的十八大報告、黨的群眾路線教育實踐活動、中原經濟區建設規劃、交通銀行河南省分行"七三規劃"等綱領性文件，并結合實際開展工作，通過大量的調研實踐，先后起草了《銀行公司業務如何支持中原經濟區建設》、《河南新型城鎮化建設特點及金融業務發展機遇》等文章，并積極向總行申請新業務試點，制定操作細則，多次邀請總行赴豫與河南省政府專家、領導及重點企業座談，開拓業務發展領域，共商銀政、銀企合作大計，取得了很好的效果。
銀行青年崗位能手主要事跡材料 8
小楊，上饒銀行鉛山支行員工，生于1991年10月，中共黨員，榮獲2019年“江西省青年崗位能手”榮譽稱號。
求知
勤學習，廣積累，提升素質
2013年的夏天，大學剛畢業的小楊成為上饒銀行鉛山支行基層網點的一名普通臨柜員工。初入職場的小楊，面對陌生的工作，心里暗下決心：一定要盡快熟悉業務，為客戶提供最好的服務。為此，她常常放棄休息的時間，給同事做幫手，主動找活干，虛心向老同志請教�？吹綘I業網點的業務繁忙致使客戶經常排長隊的情景，小楊默默地把“操作速度再快1秒鐘，客戶就可以少等1秒鐘”記在心上，白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規范,練習點鈔、翻打傳票和文字錄入。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對她說：“你活得真夠累的”，小楊只是會心一笑，心里則提醒自己，這是自己的業務，要做得更好。
苦練出成績，一次一個商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業部存款，小楊專心迅速整理、清點、扎把，很快把準確數字告訴了客戶，客戶當時沒說什么，過了一段時間后客戶又找到她，把存在其他銀行到期的存款轉到了上饒銀行。小楊認為站在三尺柜臺內，做的是窗口服務工作，代表的是銀行的形象，客戶或許記不得員工的名字，但他們會記得上饒銀行的服務。
“非學無以廣才，非學無以培智”，為了不斷提高自身素質、儲備業務知識，通曉業務處理細節，努力做到業務精通，把本職工作做好做細，小楊始終堅持學習，刻苦鉆研。她不僅勤于學習新業務新知識，還利用工作業余深入系統地學習會計、金融、統計等理論知識，不斷充實自己。同時，為進一步提高自己的知識層次，深化專業學習，她先后通過中級經濟師、中級會計師、證券從業資格、銀行從業資格、基金從業等考試。
在提升業務理論的同時，小楊也對自己的業務技能提出要求，并踴躍參加各類業務競賽，曾獲得2014年江西省金融機構金融統計業務知識競賽二等獎，2014年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識競賽團體二等獎，2017年建功“十三五”金融統計知識競賽（一類金融機構）一等獎，2017年度上饒銀行會計業務知識競賽個人三等獎，2017年上饒銀行會計業務標兵榮譽稱等獎項。
干事
講奉獻，挑重擔，兢兢業業
要把內控管理工作做好，光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠，還要具備干好工作的過硬本領。自調入審計條線以來，小楊切實履行業務監督職責，認真扎實做好網點業務指導、會計傳票審核、報表報送、檔案管理等各項事務性工作。網點上交入庫的每一本憑證她都會清點，柜面業務上的每一個問題她都會積極幫助解決，業務中存在的差錯她也會仔細指出，盡職為支行會計業務的合規發展把好關。
有一次，客戶張大爺來到支行網點辦理取款業務時，不慎將活期存折密碼連續輸錯，導致賬戶鎖定無法繼續辦理業務。按照銀行規章制度，辦理密碼解鎖、密碼掛失等業務時必須由客戶本人持身份證到銀行柜面辦理。當經辦柜員如實向張大爺解釋時，張大爺急切地說，這個活期存折是他老伴兒的，因為生病目前已臥床無法出門了，幾個子女不在身邊又急需用錢。小楊了解情況后，與網點經過短暫的討論，迅速啟動綠色通道，決定與網點人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務。
下著大雨，張大爺家又住在鄉下，下雨天泥爛路滑，小楊和同事來到張大爺家中，耐心地向張大爺和他老伴解釋相關情況和制度要求，并嚴格按照上門服務處理方式的流程操作，快速地解決了客戶的難題。張大爺激動地說：“上饒銀行真是不錯，對我們老人照顧這么周到，以后存錢還要去你們那兒！”
立志
樹黨性，求上進，開拓創新
“理論上的成熟是政治上成熟的表現，政治上的`清醒原于理論上的堅定”。小楊在大學期間已加入黨組織，工作后仍未放松理論學習，目前任鉛山支行黨支部組織委員，負責支部日常黨建工作。在工作中，她時刻以行規行紀為工作準則，堅持原則，嚴于律己，不怕得罪人，時刻把提升銀行風險把控水平擺在工作的第一位。
在生活中，小楊是個熱心腸，樂于助人，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好伙伴。她始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。無論是在業務條線或者會審條線，無論處在什么崗位上，她都始終以一個共產黨員的標準要求自己，以“積極向上、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風履行著黨員義務和要求，塑造新時期共產黨員的新形象。
工作五年多來，小楊不僅體會到了工作的壓力和責任，也在不斷的磨礪中日益成長。她在平凡的工作崗位上，以勤勉踏實的態度，嚴于律己的精神，持之以恒的學習，走出了一名基層青年選手的奮斗軌跡，給青春增添了更加亮麗的色彩。
銀行青年崗位能手主要事跡材料 9
xx，男，30歲，優秀黨外積極分子，在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績；是一個領導放心，同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業業，勤勤懇懇；在管理上有方法，有技巧，使我行xx年信貸資產規模達到3億元，銀行承兌匯票業務余額達到2億元，較年初凈增1億元。在規模擴大的同時，未出現任何不合規現象，未形成任何不良，并且在客戶深度開發上卓有成效，對我行經營目標的全面完成作出了重要的貢獻。
一、崇高的職業理想和過硬的思想政治素質
xx在思想上始終做到嚴格要求自己，時刻不忘“與時俱進，開拓創新”的時代責任，立足本職工作，努力學習“三個代表”重要思想，善于思考和總結，并在實踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性，以加快我行發展、繁榮地方經濟為己任，能夠認真體會黨的“十六大”精神，并以此作為自己的行動指南，思想先進，在我行歷年來組織的各項活動中均表現突出，從開展“黨員談心”活動，到“保持黨員先進性教育”活動，作為xx支行一名黨外積極分子，均表現積極，熱烈響應。在黨組織有意識的培養和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗，業務水平突出
xx對工作認真負責，兢兢業業，勤于學習，刻苦鉆研。自一九九七年入行以來，堅持高標準嚴格要求自己，無論是在儲蓄崗位，還是調入信貸崗位之后，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。自二OO四年五月份接任信貸科長職務以來，他勇挑重擔，團結和帶領全科員工，愛崗敬業，積極進取，求真務實，較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務，受到了行領導一致好評，也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對人員素質的要求特別高，對信貸科長的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和我行未來發展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學習信貸相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策，學習市行信貸處下發的各項文件，正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。
銀行業的信貸工作要求工作人員要細致、耐心，且工作本身具有較高風險度，有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要在一段時間后才能發現，更容易導致發生較大的'問題。該同志在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專業多年、經驗豐富的優勢，對待工作細心，想的周到，對風險的控制嚴密，使得其管理的信貸資產沒有出現任何不良，通過了總部及其他監督檢查機關的多次檢查驗收。
正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態度和好學好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊伍的領頭人，xx不僅業務素質高、技能全面，而且工作作風端正，擅于團結和帶領信貸員工，使大家共同進步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優良傳統，并使之成為自身固有的素質，并將其發揚光大，再以此來帶動其他的同志，使整個信貸隊伍相學相長，起到了充分的骨干帶頭作用。他時刻以行規行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律己，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產質量擺在工作的第一位。在平時的工作中，他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助，經常找同事談心，及時了解員工的思想動態和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導，使得信貸隊伍員工的思想進步，積極向上，沒有出現任何違法亂紀行為。
三、情真意切，待同志似親人
生活中的xxx道德品質高尚，思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，并積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話說，就是“一個人關心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說，他總是挺身而出，全力相助。
xx與時俱進的思想品質、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風，持之以恒的奉獻精神，關心同事的滿腔熱情，深深打動著每一個人，也深受領導、同志們的好評。我們認為，xx在多年的工作中，各方面都是經得起考驗的，是一名“思想好、作風正、工作出色”的優秀員工，無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風貌，令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業心，看到了銀行員工對這份事業孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕干部培養的成效，更看到我行未來發展的力量。
銀行青年崗位能手主要事跡材料 10
在中國銀行贛州市分行，提起xxx，大家都會說：“哦，五項全能，技能好厲害!”其實，xxx除了技能好、業務素質優秀以外，但凡在工作中與她有過接觸的同志，都會對她所表現出的良好的職業道德素養和敬業精神所折服。入行十四年以來，她憑著對中行事業的熱愛，以堅韌的毅力、執著的追求，博得了同事的尊重與好評。入行十四年來，她立足本職工作，認真履行職責，在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但她以滿腔的熱情、精湛的技術、出色的工作，成為中行青年員工的典范。
她是優質服務的典范
她始終牢牢把握“客戶第一”的思想，努力踐行優質服務理念，以優質的服務，贏得客戶的口碑。在做柜員時，她在VIP專柜工作，既需要顧及高端客戶，又需要顧及普通客戶，她很好地把握了差異化服務和個性化服務的精髓，在實際工作中使各種層次的客戶對她的服務都感到非常滿意。她有強烈的客戶意識，在柜臺工作，每次遇到新的大客戶，她都能及時向領導匯報，認真做好大客戶服務和維護工作。她在日常工作中展現出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務形象，深深感染了每一位客戶。對待客戶，她既真誠相待，又注重方法，在業務工作中，她能夠讓每一位接受服務的客戶感受到她的熱情，在工作之外，她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶的關心，使老客戶安心、新客戶舒心。任何情況下，她都熱情地為客戶提供服務。有一次，一個客戶拿來一大包零幣，其中還有大量破舊的殘幣，她毫無怨言，認真地為客戶清點，客戶深受感動。她的高質量高水平的服務，獲得了客戶的`好評，也得到了同事和領導的肯定，她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務明星”。
她是勤勉踏實的典范
xxx在擔任業務經理崗位期間，認真扎實地做好柜員業務指導，傳票審核、報表報送等各項事務性工作。柜員的每一張傳票她都要審核，柜員業務上的每一個問題她都會幫助解決，同事的業務咨詢她也樂意解答，勤勤懇懇為支行各項業務的合規發展把好關。她每天雖不是清晨第一個來，但必定是最晚一個走，因為她總是要把所有事情做到位了才放心。在她做業務經理的這幾年，支行各項業務合規發展，無重大差錯，無案件責任事故發生。業務經理這個崗位本來沒有分配給她過多的指標任務，但是她主動進取，為支行業務發展貢獻自己的一份微薄之力。今年支行的企業電子銀行激活業務做得非常出色，這離不開她天天打電話給客戶營銷；支行的銀企對賬比率也非常高，這也離不開她天天打電話催客戶對賬；大堂經理中午下班回家，她又主動承擔起廳堂個人網銀激活任務；支行每次月底儲蓄沖剌，她又積極主動聯系客戶，盡自己最大的努力爭攬每一分存款；平常的信用卡、POS機、對公賬戶、理財等，只要能為支行帶來一分效益的業務，她都積極主動地去做。
她是甘于奉獻的典范
在工作中，她有舍小家、顧大家的優良品質。她是一個三口之家，丈夫在政府機關工作，工作也很繁忙，有一個八歲的兒子在讀小學，婆家與娘家都不在本市。但是，為了工作，她無暇顧家，兒子無人接送，她托兒子同學家長幫忙；兒子生病感冒，她托鄰居照料。任何情況下，她都把工作放在首位，從未因為家庭的事情耽誤工作。兒子本來和母親更親近，但因為她工作忙、和兒子相處的時間少，兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行，她是老員工，領導讓她承擔好傳幫帶的責任，她欣然接受，從不計較工作時間長短、工作任務輕重，在業務工作中主動地、盡其所能地幫助同事，幫助年輕員工盡快成長。真誠、表里如一是她做人做事的根本，在同事和領導眼里，都認為她是一個有親和力、辦事認真、人品極好的好同事。
她是積極上進的典范
她在業務上不甘人后、精益求精。每年的業務技能考試，她都認真對待、千方百計擠出時間努力訓練，已經連續3年獲得了“五項全能”稱號。她每天白天忙于工作，晚上在照顧完小孩、忙完家務事后，不管多晚，卻仍然要抽出不少于1個半小時的時間學習業務知識、進修學業。她積極參加了銀行業從業資格考試，取得了銀行業從業資格、基金銷售資格、保險銷售資格；她還參加了自學考試，獲得了本科文憑。積極上進的心態和勤奮刻苦的學習，使她的綜合素質不斷得到提高。
俗話說得好，“復雜的事情簡單做，你就是專家；簡單的事情重復做，你就是行家；重復的事情用心做，你就是贏家”，xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業績，正好印證了這一點。入行十四年，她始終堅持在基層一線，日復一日，年復一年，每天做著同樣的事，從未動搖。曾經有股份制銀行三次盛邀其加入，都被她婉言謝絕。她是個有信仰、有毅力、有恒心、做事專一的人，這符合中行推崇的員工理念；她的職業生涯從中行起步，對中行有著深厚的感情；她也始終堅信，中行這個大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。
銀行青年崗位能手主要事跡材料 11
xx，女，1969年12月出生，1986年參加工作，初中文化程度，現任xx聯社xx信用社儲蓄員。
當日歷一頁頁撕落得只留下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，她用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，她守著一份執著，收獲著一份愉悅;她每一天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿，雖然沒有赫赫的業績和驚天動地的事業，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業績，得到了老百姓的認可，她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。
在xx信用社的三個營業網點中，xx分社是存款最多、業務量最大的一個網點，每一天的業務量平均到達兩百多筆，接待顧客兩百多人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，對柜員的要求也特別高，既要柜員業務水平高、操作熟練，更要服務態度好，xx就是以顧客的要求為已任，以顧客滿意為標準，每一天迎來送往著前來辦理業務的顧客。一年來，經她所辦的業務近3萬筆，沒有發生一筆差錯事故，顧客投訴為零。
儲蓄乃立社之本。xx年，xx所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個工作重心做工作，以優質禮貌的柜面服務贏得客戶。xx磚瓦廠出納員龔金蘭，原先將周轉資金一部分存在農行，一部分存在郵政，只有很少一部分存在信用社，經過幾次到信用社辦業務，被xx的服務所感動，不僅僅分三次將原存在農行、郵政的50萬元周轉資金全部轉入信用社，還動員其親戚朋友到信用社存款，到目前為止，經她介紹到信用社存款的客戶有xx多人，存入資金xx萬元。經過全體員工的共同努力，xx分社的存款比年初凈增近xx萬元，xx個人業余吸儲xx多萬元，比較圓滿地完成了上級下達的存款任務。
在平時的工作中，xx還立足本職工作，潛心鉆研業務技能。xx省農村信用社綜合業務系統上線后，其服務功能幾乎每一天都在增強，服務種類日新月異，服務范圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務需求，對柜員的'操作潛力要求也來斷提高，為了給客戶帶給更全面、優質的服務，xx認真、刻苦鉆研綜合業務系統操作知識，遇到不會的操作，就虛心向科技人員學習，直到弄懂弄通。
xx有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅持做好“微笑服務”，善待客戶，耐心細致的解答客戶提出的問題。正是因為平時的付出，才得到了客戶認可，也得到了單位同事的贊同，在本次的評選推薦活動中大家一致公認她為優秀柜員。
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