青年崗位能手推薦事跡材料范文(通用5篇)
在我們平凡的日常里,大家都有寫事跡材料的經(jīng)歷,對事跡材料很是熟悉吧,事跡材料是指對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。我敢肯定,大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的青年崗位能手推薦事跡材料范文(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
青年崗位能手推薦事跡材料范文(通用5篇)1
河北分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司和魯偉鼎董事長指示精神,堅(jiān)持經(jīng)營管理和黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動“兩手抓”,堅(jiān)持創(chuàng)建“五好”、“五帶頭”型企業(yè),以高度責(zé)任心和求真務(wù)實(shí)精神抓黨建,把黨的建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合,“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動有聲有色,促進(jìn)了基層組織建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)了業(yè)務(wù)基礎(chǔ),為發(fā)展提供發(fā)了動力。
一、堅(jiān)持圍繞中心抓黨建推進(jìn)爭先創(chuàng)優(yōu)
1、學(xué)習(xí)“萬向”向萬向人那樣“兩手抓、兩手硬”
小安同志被任命為分公司黨委書記后,迅即組織召開黨委班子會、爭先創(chuàng)優(yōu)動員會,傳達(dá)上級黨委指示和魯偉鼎同志重要講話精神,引導(dǎo)大家提升認(rèn)識統(tǒng)一思想。在組織參觀萬向集團(tuán)之后,再次向黨內(nèi)外宣導(dǎo)萬向集團(tuán)黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),使大家耳目一新和為之一震。廣大黨員骨干紛紛表示,要學(xué)習(xí)“萬向”,像“萬向”人那樣抓黨建、干事業(yè),把民生公司做大做強(qiáng),為民生服務(wù)。
2、制定黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
分公司黨委責(zé)成組織資源部,進(jìn)一步研究,通過上上下下的結(jié)合,集思廣益,制訂了《分公司黨建工作規(guī)劃》,細(xì)化了《爭先創(chuàng)優(yōu)活動規(guī)劃》。對搞好學(xué)習(xí)教育、落實(shí)組織活動、健全黨的基層組織、強(qiáng)化黨員干部教育管理和監(jiān)督,評述表彰先進(jìn)等工作進(jìn)行了具體安排部署,以此作為分公司黨建工作的指引,使得黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)活動有了依據(jù)和遵循,從此組織活動、學(xué)習(xí)教育更加經(jīng)常化,黨的基本知識得到普及,黨的影響力、黨員的自律意識和先鋒模范意識顯著增強(qiáng)。
濃重的黨建氛圍的形成,黨組織作用和黨員形象的亮化,催生員工積極要求加入黨組織,一批又一批入黨申請書紛至沓來,求上進(jìn)、講貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)。
3、多種形式強(qiáng)化宣傳教育
為營造濃厚的黨建氛圍和推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,分公司黨委將早會作為宣傳和推動工作的陣地。多次舉行黨建特別早會學(xué)習(xí)董事長講話精神,傳達(dá)總公司黨委的文件指示。分公司總經(jīng)理、黨委書記小安同志親自主持和主講,向黨員和員工宣導(dǎo)黨建工作的重要性和必要性,明確創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意義,闡明精神文化建設(shè)在公司長期發(fā)展的重要作用,強(qiáng)調(diào)黨建工作和業(yè)務(wù)發(fā)展相得益彰,并行不悖。通過多次特別早會的舉行,普及了黨的基本知識,營造了黨建文化、創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,增強(qiáng)了黨員干部的責(zé)任感,為深入推動黨建工作和搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
4、黨員轉(zhuǎn)關(guān)系、亮身份,掛牌上崗做模范
分公司黨委下大力度將黨員同志的組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到公司,明確組織歸屬,集中統(tǒng)一管理。為了突出黨員員工身份,增強(qiáng)使命意識和自我約束作用,分公司統(tǒng)一訂制了黨徽、“共產(chǎn)黨員示范崗”桌牌和共產(chǎn)黨員榮譽(yù)證胸牌。12月30日,分公司機(jī)關(guān)舉行共產(chǎn)黨員授牌儀式,黨委書記小安同志為每一位黨員佩戴黨徽和胸牌,嚴(yán)格要求共產(chǎn)黨員佩戴黨徽、掛牌上崗。通過這種樸素莊嚴(yán)的形式,亮出黨員責(zé)任身份,彰顯榮譽(yù)和信仰,在激勵黨員發(fā)揮先鋒模范作用上收到了良好成效。
5、推動職場文化建設(shè)
黨的宗旨和公司的企業(yè)文化是凝練和沉淀下來的精粹,微言大義,志存高遠(yuǎn)。分公司黨委研究決定將其作為公司職場文化建設(shè)的中心內(nèi)容,制作標(biāo)語展板,廣為公示。分公司機(jī)關(guān)和三四級機(jī)構(gòu)職場均懸掛了黨旗和文化展板,以資明志!盀槊裆⻊(wù)”、“講真話干實(shí)事”、“有目標(biāo)、沉住氣、悄悄干”、“五好”、“五帶頭”和“兩個(gè)務(wù)必”等展板和標(biāo)語熠熠生輝,映射出創(chuàng)先爭優(yōu)和公司文化的精神要義,鮮明的標(biāo)識提示大家牢記工作指導(dǎo)思想和責(zé)任,引導(dǎo)大家作為行動指南。
6、組織黨員到西柏坡重溫入黨誓詞
加強(qiáng)黨員教育,保持共產(chǎn)黨員和黨組織的先進(jìn)性,是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的核心,也是黨建工作的主題。為切實(shí)加強(qiáng)對黨員的教育管理和監(jiān)督,除了日常學(xué)習(xí)教育以外,分公司黨委利用靠近西柏坡的地理?xiàng)l件,多次組織黨員干部到西柏坡學(xué)習(xí)和開展黨內(nèi)活動,有意識的把一些會議和培訓(xùn)安排到西柏坡進(jìn)行。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,先后三次組織機(jī)關(guān)本部黨員、中層干部和培訓(xùn)骨干到西柏坡參觀,回顧老一輩革命家的艱苦創(chuàng)業(yè)歷程。通過睹物思人、觸景生情、講解宣導(dǎo),使大家受到了生動具體的革命傳統(tǒng)教育,艱苦奮斗的精神得以弘揚(yáng)。
7、開展創(chuàng)先爭優(yōu)人物評比
在推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,注重評樹先進(jìn)典型。特別是在業(yè)務(wù)一線和基層機(jī)構(gòu)中大力發(fā)掘優(yōu)秀集體和個(gè)人,弘揚(yáng)先進(jìn),營造了積極向上的氛圍。一是在全省征集“開門紅優(yōu)秀人物事跡稿件”,在分公司內(nèi)網(wǎng)掛網(wǎng)宣傳;二是在分公司早會安排“感動民生人物分享月”,由部門長表事跡,講先進(jìn),使得一大批優(yōu)秀員工事跡得以展示,他們中間既有入司多年、兢兢業(yè)業(yè)的老員工,又有年富力強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的壽險(xiǎn)新銳。通過此項(xiàng)活動的開展,有效的調(diào)動了廣大黨員和員工的積極性。近日分公司還將舉行爭先創(chuàng)優(yōu)“感動民生”先進(jìn)模范事跡報(bào)告會,進(jìn)一步弘揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神。
8、結(jié)合年終總結(jié)述職、合規(guī)檢查開展找差距活動
為正視差距,檢視自身,分公司黨委組織黨員干部結(jié)合年終總結(jié)和述職會以及迎接合規(guī)檢查,總結(jié)查找自設(shè)缺點(diǎn)、經(jīng)營管理中的不足,引導(dǎo)黨員以黨章、準(zhǔn)則和保險(xiǎn)法規(guī)要求作尺度,衡量工作中的成敗得失,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,展開自我剖析和自我批評,對照保險(xiǎn)法規(guī)和民生人壽合規(guī)手冊自查自糾,先后梳理了各條線內(nèi)控缺陷和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)200多個(gè),使大家找到了差距,增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營理念,明確了改進(jìn)方向和措施。
9、組織開好會
遵循總公司黨委部署要求,結(jié)合河北實(shí)際,分公司黨委及時(shí)作出安排。為確保會議效果,達(dá)到統(tǒng)一思想的目的,組織資源部做了認(rèn)真的會前準(zhǔn)備,收集了多方面的意見建議。黨委書記小安同志帶頭開展批評和自我批評,出席和列席的同志積極發(fā)言,自我剖析,集思廣益,使得與會同志人人受到了一次觸動和教育。在會上,總公司黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯(lián)系人黃敏同志作了重要講話,對河北分公司黨建和經(jīng)營管理工作提出了要求,為分公司建設(shè)進(jìn)一步指明了方向。
10、引導(dǎo)黨員在開門紅戰(zhàn)役中打先鋒
開門紅戰(zhàn)役對于公司年度經(jīng)營計(jì)劃達(dá)成有著極為重要的作用。為順利達(dá)成各條線任務(wù),再創(chuàng)業(yè)績新高,分公司黨委號召全轄黨員同志充分發(fā)揮先鋒模范作用,成立“黨員突擊隊(duì)”,要求黨員營銷員率先開單,黨員經(jīng)理人率先達(dá)成,完成任務(wù)不講理由沒有借口,各條線戰(zhàn)場上爆發(fā)出空前的戰(zhàn)斗意志,嶄新的業(yè)績一路刷新。輝煌的戰(zhàn)果表明,十大中支、十強(qiáng)縣、十強(qiáng)營業(yè)部等集體的優(yōu)異業(yè)績與黨員的先鋒模范作用密不可分,成為我們攻堅(jiān)克難的利器。
11、開展百萬客戶大回訪
切實(shí)落實(shí)“為民生服務(wù)”的使命,分公司決定結(jié)合春節(jié)放假和農(nóng)閑時(shí)節(jié),在全轄開展為期三個(gè)月的“百萬客戶大回訪”活動,真誠服務(wù)老客戶,并在《河北日報(bào)》披露了信息。主要是通過領(lǐng)導(dǎo)拜年慰問、組織業(yè)務(wù)員登門拜訪老客戶、邀請客戶參加“公司開放日”活動,召開各種座談會、聯(lián)誼會,廣泛聽取客戶意見,具體為客戶進(jìn)行保全服務(wù),解答問詢釋疑解惑。以此體現(xiàn)公司以客戶為中心,為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,塑造民生人壽保險(xiǎn)品牌和行業(yè)形象。活動開展以來受到社會廣泛好評,續(xù)期繼續(xù)率進(jìn)一步穩(wěn)定攀升。
二、黨建工程和創(chuàng)先爭優(yōu)活動促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展
河北分公司深刻領(lǐng)會黨建工作的重要性,貫徹實(shí)施扎實(shí)有效,公司使命和黨員責(zé)任意識深入人心,創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍積極高漲,為業(yè)務(wù)發(fā)展注入了不竭動力和鮮活的思想,將精神力量轉(zhuǎn)化為了現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。
在沒有投入過多銜接資金、沒有新的聘才方案、沒有新增機(jī)構(gòu)的情況下,河北分公司各條業(yè)務(wù)線均超額完成任務(wù),達(dá)成率明顯高于往年。優(yōu)異的戰(zhàn)績絕非偶然,是分公司黨委和總經(jīng)理室堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的必然結(jié)果,是黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的帶動效應(yīng),充分顯示了向管理要效益,以精神促發(fā)展理念的強(qiáng)大生命力。
20xx年開門紅首日個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)速報(bào)標(biāo)保1400萬,全月承保3126。9萬,較之去年同期增長了105%,各關(guān)鍵性指標(biāo)均大幅度增長。銀保躉交業(yè)務(wù)全月完成4493。4萬元,同比增長了125%。中介業(yè)務(wù)1月份標(biāo)保271。57萬元,達(dá)成率108。2%,保費(fèi)總量占全系統(tǒng)三分之一強(qiáng)。團(tuán)險(xiǎn)綜拓業(yè)務(wù)首日爆發(fā)高點(diǎn),即完成313。38萬元,占全系統(tǒng)的83。7%。續(xù)期條線完成綜合續(xù)期保費(fèi)7544萬元,達(dá)成率115。7%,生命指標(biāo)13J和25J分別為90。53%和94。34%。
3月富貴金生新產(chǎn)品的前期運(yùn)作工作已取得階段性成果,專門舉辦新產(chǎn)品培訓(xùn)班,統(tǒng)一傳承行銷策略,啟動銷售愿景,產(chǎn)品轉(zhuǎn)型難題。舉辦大型產(chǎn)說會56次,預(yù)簽單573萬,為首日起爆先聲奪人,各機(jī)構(gòu)風(fēng)起云涌掀起了搶富貴,奪金生的熱潮!
在顯著促進(jìn)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),黨建工作對于統(tǒng)一思想、凝聚人心、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、改良作風(fēng)、強(qiáng)化監(jiān)督、提高解決自身問題的能力和整體戰(zhàn)斗力也發(fā)揮了重要作用。在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,河北全轄團(tuán)隊(duì)日趨和諧,風(fēng)氣日趨好轉(zhuǎn),步調(diào)日趨一致,經(jīng)營管理日趨合規(guī)。人人思奮進(jìn),個(gè)個(gè)求提升,為公司健康、持續(xù)發(fā)展積淀蘊(yùn)蓄了精神文化和良好環(huán)境。
三、進(jìn)一步研究細(xì)化和努力做到“兩手抓、兩手硬”
在實(shí)踐中我們深深體會到,總公司黨委大力推進(jìn)黨建工作,在全轄深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,既是落實(shí)保監(jiān)會黨委對直管公司的規(guī)定動作,更是契合公司健康持續(xù)發(fā)展的自身需要。作為第一家以民營資本為投資主體的股份制壽險(xiǎn)公司,搞好黨組織建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,不僅有利于構(gòu)建企業(yè)精神和凝聚團(tuán)隊(duì),為業(yè)務(wù)發(fā)展和公司建設(shè)提供精神動力和文化支撐,也有利于員工形象和企業(yè)品牌塑造。由此我們深刻領(lǐng)會了魯偉鼎同志關(guān)于把黨的主張、把黨建“寫在民生人壽旗幟上”的厚重意義。一個(gè)組織,一個(gè)國家,如果沒有科學(xué)技術(shù),一打就垮;如果沒有精神文化,不打自垮!在推動公司創(chuàng)新發(fā)展的過程中,我們把黨的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來,必將在基層團(tuán)隊(duì)煥發(fā)勃勃生機(jī),公司建設(shè)展現(xiàn)新的氣象。
立足當(dāng)前,放眼長遠(yuǎn),黨建工作是貫徹公司發(fā)展規(guī)劃的必然舉措,是提高公司全面競爭力的內(nèi)在要求。,河北黨建聯(lián)系人黃敏總對河北黨建工作提出了寶貴指導(dǎo)意見,并給予殷勤期望。20xx年是河北黨建工作必須緊緊抓住并且可以大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期,分公司縝密籌劃黨建工作思路,制訂了年度黨建規(guī)劃,以期為業(yè)務(wù)發(fā)展和機(jī)構(gòu)建設(shè)提供精神動力和智力支持。
主要措施和活動安排有:
1。加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),建立健全三級機(jī)構(gòu)黨支部
2。認(rèn)真做好組織發(fā)展和組織關(guān)系轉(zhuǎn)接,改善員工隊(duì)伍黨員分布結(jié)構(gòu),及時(shí)吸納符合條件的管理干部入黨,使其成為“雙肩挑”干部。
3。督導(dǎo)學(xué)習(xí)、會議、黨課制度落實(shí),強(qiáng)化對黨員的教育管理和監(jiān)督。
4。深入抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作,樹立黨員干部員工典型,召開創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)事跡報(bào)告會,形成學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的良好風(fēng)氣。
5。改善活動形式,豐富黨內(nèi)生活,增強(qiáng)組織生活的吸引力和凝聚力。
分公司黨委在推行上述工作的同時(shí),還積極的通過“五好”和“五帶頭”活動激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造性。在早會、視頻會、司務(wù)會和其他場合反復(fù)強(qiáng)調(diào)這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的意義,將其作為帶動工作風(fēng)氣和團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌改善的助推器,在績效考核和年終評優(yōu)工作上,將其作為經(jīng)營管理水平的衡量標(biāo)尺。通過“五好”和“五帶頭”活動,廣大員工明廉恥,知方向,有標(biāo)準(zhǔn),工作氛圍明顯改觀。
“兩手抓”和“五好”、“五帶頭”活動極大的促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)思想建設(shè),給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的動力和活力,依照目前團(tuán)隊(duì)勢頭,我們有決心有信心,圓滿完成總公司賦予的各項(xiàng)年度任務(wù),同時(shí)使基礎(chǔ)管理更扎實(shí),在新長征路上書寫新的傳奇!
青年崗位能手推薦事跡材料范文(通用5篇)2
在交通技師學(xué)院,有一位學(xué)院離退休人員管理處干事被廣大干部職工親切的稱為“離休人員貼心人”,他就是xxx,20xx年出生,20xx年加入中國共產(chǎn)黨,20xx年參加工作,曾擔(dān)任xxx、xxx等職務(wù),目前,擔(dān)任交通技術(shù)學(xué)院離退休管理處干事。作為離退休管理處的一名干事,他的工作緊緊圍繞離退休職工的生活需要為中心,在工會的的具體指導(dǎo)下,在學(xué)院全體同事的支持配合下,服務(wù)大局,按照工會既定的工作目標(biāo),認(rèn)真履行了自我的職責(zé),為學(xué)院離退休干部職工做好事,做實(shí)事。切實(shí)維護(hù)了學(xué)院離退休干部的自身利益,獲得了在校職工,尤其是離退休教師干部的一致好評。
一、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良工作作風(fēng),做離退休職工的貼心人
xxx,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),樂于助人,與管理處的同事能和睦相處。遇事積極主動,不怕臟不怕累,在困難面前總是能從容應(yīng)對,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,不斷提高自我的內(nèi)涵修養(yǎng),在平時(shí)他利用各種時(shí)間加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),不斷提高自我的專業(yè)文化和業(yè)務(wù)水平,練就了一身好本領(lǐng),得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評,所有離休職工一致認(rèn)為他是離休職工的貼心人。
他積極收集離退休職工對學(xué)院發(fā)展和離退休人員管理處的意見和提議,促進(jìn)學(xué)院的組織建設(shè)發(fā)展,優(yōu)化人員管理,科學(xué)人性辦理離退休人員的生活題。如曾到眠山召開離退休職工支委會,向離退休職工傳達(dá)上級和學(xué)院的主要文件精神;春節(jié)和節(jié)假日期間他放棄和家人團(tuán)聚的機(jī)會,和管理處同事一齊帶著慰問品到離退休職工家中慰問,尋問他們的身體狀況,生活上有什么困難及對管理處的工作提出改善意見,并針對在異地的離休職工,他專門攜帶慰問品上門慰問,使廣大離休職工感受到了團(tuán)體的溫暖,工會的關(guān)心。
每月準(zhǔn)時(shí)匯寄31名遺屬生活補(bǔ)助金和報(bào)銷的離退休人員醫(yī)藥費(fèi)。始終堅(jiān)持在重大節(jié)日前向離休職工發(fā)放慰問金,確保每人都能在節(jié)前領(lǐng)到慰問金,并定期做好離退休人員的思想工作,離退休教師是教育的寶貴財(cái)富。做好離退休教師工作、落實(shí)好各項(xiàng)待遇,不僅僅是貫徹國家有關(guān)政策、確保離退休教師安度晚年的需要,更重要的是經(jīng)過這項(xiàng)工作能夠有效提高在崗干部職工的歸屬感和對教育的忠誠度,激發(fā)他們愛崗敬業(yè)的熱情,提高工作積極性,對于增強(qiáng)教育的凝聚力、向心力,“切實(shí)讓夕陽更紅,晚霞更美”。
二、解決職工生活問題,為困難職工雪中送炭
為困難職工雪中送炭,每月5日到離休干部家收集門診費(fèi)票據(jù),到學(xué)院的財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷手續(xù),待到報(bào)銷程序走完,將報(bào)銷的錢第一時(shí)間發(fā)給離休干部,從不拖欠,不借故任何理由延期發(fā)放門診報(bào)銷費(fèi)。并對已知住院的離退休職工,堅(jiān)持到醫(yī)院看望慰問,詢問病情,在心理上給予安慰,職工見到xxx總有說不完的話,沒有隔閡,就像是一家人。
對有困難的離退休職工,定期到戶對其進(jìn)行看望慰問,對有困難的離退休職工黨員申請給予補(bǔ)助,并申請給予困難黨員減免黨費(fèi),一一落到實(shí)處,想他們之所想,急他們之所急,由其是馬自祥、孔祥德等職工申報(bào)困難補(bǔ)助金。在最短的時(shí)間內(nèi),辦理了所有相關(guān)手續(xù),以最快的速度將補(bǔ)助金發(fā)放到他們手中。他除了幫忙解決離休職工的生活問題,還要協(xié)助學(xué)院其他部門做好離退休工作。每項(xiàng)工作都安排的井然有序,妥妥當(dāng)當(dāng)。
遇到十分時(shí)期,xxx從不退縮,記得在H1R1發(fā)病期間,除了認(rèn)真做好老同志的思想穩(wěn)定和日常護(hù)理工作外,堅(jiān)持每日兩次為在學(xué)院居住的老同志測量體溫并記錄上交。xxx工作不辭辛勞,充滿工作熱情,無可挑剔,他不僅僅為離休職工的生活而奔波,還要為離休職工的喪事而忙碌,他是我們所有教職工學(xué)習(xí)的榜樣和典范。
三、積極組織文娛活動,豐富職工文化生活
為了豐富離休職工的文化生活,以創(chuàng)新的形式組織好離退休職工的組織生活,發(fā)揮組織的凝聚作用和組織的骨干作用,xxx積極邀請學(xué)院離休職工參加學(xué)院55周年校慶文藝表演,并獲得了學(xué)校師生的一致好評。滿足了他們對組織生活的向往,激發(fā)了對生活的熱情。每年的職代會都有離休職工代表參與籌備組織召開,積極上報(bào)各種評優(yōu)材料,參與組織各種文體活動;還進(jìn)積極報(bào)名了草鋪政府和全省技校的建黨90周年的文藝演出,學(xué)院55周年和升格為技師學(xué)院的文藝演出,都獲得了成功,并獲得了很好的成績;得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)師生的一致贊賞。
xxx組織的離休職工的文化活動,不僅僅豐富了他們的'業(yè)余文化生活,更重要的是有效提升在崗干部職工的歸屬感和對教育的忠誠度,激發(fā)他們愛崗敬業(yè)的熱情,提高工作積極性,切實(shí)增強(qiáng)教育的凝聚力、向心力。
“雪中送炭,助人為樂,任勞任怨”這些形容詞,都不足矣形容xxx的高貴品質(zhì)。應(yīng)對這些評價(jià),xxx總是謙虛地笑笑說:“這只是我作為一名普通工會干事應(yīng)盡的義務(wù),不算什么”,用他自我的話說:“我覺得我的生活過得越來越充實(shí),在幫忙別人的過程中也得到了越來越多的歡樂”!
淡泊名利,甘于奉獻(xiàn)。作為一名黨員就要無私奉獻(xiàn),不能圖名圖利,僅有在工作中盡自我的努力為大家干點(diǎn)事,心里才會踏實(shí)。不善言辭的xxx是這樣想的,也是這樣做的。
青年崗位能手推薦事跡材料范文(通用5篇)3
我叫xxx,今年38歲,xx年來到泥漿公司,現(xiàn)為泥漿公司供石粉一隊(duì)駕駛員,從事石粉拉運(yùn)供井工作。十余年來,我手握方向盤,馳騁在百里油區(qū),十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨,從未動搖過我的信念,忙碌的工作,從未降低過我的熱情。滾滾車輪里,已經(jīng)傾注了我太多無私的摯愛。我連續(xù)五年創(chuàng)產(chǎn)值超過百萬元被評為公司“創(chuàng)收狀元”。先后多次被評為鉆井工程技術(shù)公司雙文明先進(jìn)個(gè)人、管理局雙文明先進(jìn)個(gè)人、管理局青年崗位能手。
雖然,我只是一名普普通通的罐車司機(jī),卻能有這樣的機(jī)會向在坐的領(lǐng)導(dǎo)和們匯報(bào)一下自己的工作生活情況,心情格外激動。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保前線
十四年前,我離開了熱愛的修理工崗位,來到泥漿公司改行開上了石粉罐車,成為一名名副其實(shí)的石粉罐車司機(jī),從那時(shí)起,我為自己立下了一條堅(jiān)定不移的人生信條:老老實(shí)實(shí)做人,本本份份工作。十余年來,我駕駛心愛的罐車跑遍了方圓百里的鉆井隊(duì),當(dāng)年同來的職工調(diào)走的調(diào)走,改行的改行,可我依舊戀著我的斯太爾罐車,依舊無怨無悔地奔波在石粉供井現(xiàn)場。
石粉供井的服務(wù)對象是地處荒郊野坡、遠(yuǎn)離人煙的鉆井隊(duì),而且具有點(diǎn)多、線長、面廣、堿灘土路不好走的特點(diǎn)。做為一名罐車司機(jī),我始終把“提高服務(wù)質(zhì)量”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn),不管是逢年過節(jié)還是休息日,只要有任務(wù)我都是隨叫隨到,安全正點(diǎn)保生產(chǎn),千方百計(jì)為鉆井隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每年的春季返漿時(shí)期給石粉供井帶來很大的困難,同時(shí)會給生產(chǎn)設(shè)備帶來不同程度的損壞。這個(gè)時(shí)期,每個(gè)井隊(duì)的井場,都如同一個(gè)巨大的爛泥潭,人在井場上走路都拔不動腿,更別說是重達(dá)幾十噸的車輛了。記得有一次,我接到了去位于高青境內(nèi)的32600鉆井隊(duì)的生產(chǎn)任務(wù),因井場距離公路遠(yuǎn),土路比較長且道路泥濘,造成這個(gè)隊(duì)石粉供井幾天上不去。我知道如果再上不去,不但會影響該鉆井隊(duì)的正常生產(chǎn),更重要的是有損我們公司的聲譽(yù)。我想工作總得有人去干,既然隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)找到我,那就是對我的一種信任,我就要想盡一切辦法完成這次任務(wù)。不管所冒的風(fēng)險(xiǎn)有多大,我都要努力去完成。
到達(dá)井場后,我先把車停在靠井場的路邊,聯(lián)系井隊(duì)人員先沿井場仔細(xì)的觀察一番,找到比較合適的行車路線,而后在井隊(duì)工作人員的指引下,緩慢地駕駛著車輛朝井場方向駛?cè),在駛到距離井場一半的時(shí)候,車輛再也走不動了。等拖拉機(jī)趕到井場時(shí),已經(jīng)是下午5點(diǎn)多,天也漸漸地黑了,我馬不停蹄地將拖車用的鋼絲繩掛好,在拖拉機(jī)的牽引下,緩慢地到達(dá)位于井場最里邊的卸灰地點(diǎn),將石粉卸下。再由拖拉機(jī)按原路將我拖出井場,來回兩遍拖車,共耗費(fèi)3個(gè)小時(shí)的時(shí)間。當(dāng)我駕駛著車輛帶者滿身的泥巴回到公時(shí)司,已是夜里11點(diǎn)多了,雖然身體覺得很累,但是一想到自己能夠圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)時(shí)心里還是美滋滋的。在“戰(zhàn)返漿”和“斗雨季”時(shí)期,拖車是隊(duì)司機(jī)天天都要面對的事,有時(shí),由于連續(xù)作戰(zhàn),車輛的前保險(xiǎn)杠經(jīng)常被整體拖下,無法再掛鋼絲繩,但為了按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù),就讓拖拉機(jī)從車后推著車輛前進(jìn)。有時(shí)碰上特別難上的井場,還需兩輛拖拉機(jī),一前一后將車輛拖進(jìn)、再拖出井場。在雨季生產(chǎn)時(shí)期,我們面臨的困難就更多了。安全行車是一隊(duì)全體干部職工首先要面對的問題,其次還要經(jīng)受住蚊蟲叮咬、烈日酷暑的考驗(yàn),為了提高自己的安全意識,我堅(jiān)持做好出車前、行車中、收車后的巡回安全檢查工作。積極參加每周一次的安全活動,認(rèn)真參與討論分析事故案例,吸取事故教訓(xùn)并認(rèn)真做好活動記錄,對操作設(shè)備達(dá)到“四懂三會”。
2、傾斜的天平
在事業(yè)與家庭的天平上,我的砝碼明顯傾向了前者!吧嵝〖覟榇蠹摇边@話聽起來好聽,說起來容易,做起來可真難呀!做為一個(gè)有責(zé)任心的。丈夫、父親,我清楚應(yīng)當(dāng)怎樣獻(xiàn)給妻子一份愛,更清楚做為父親應(yīng)盡的責(zé)任。然而,由于工作需要我在公與私的天平上,只能把砝碼加在前者,我舍不得扔下心愛的斯太爾罐車,更放心不下那些需要石粉的鉆井隊(duì),為了這些,就是付出再多,我也心甘情愿。由于供石粉一隊(duì)的工作性質(zhì),平時(shí)我根本顧不上管家里的事,越到過年過節(jié)就越是這樣。我愛人的身體本來就不好,但是她毅然挑起了家庭的所有重?fù)?dān),所以每當(dāng)想到這些,我就覺得很內(nèi)疚,覺得自己欠她們的實(shí)在太多太多。19xx年9月份,我愛人因肺結(jié)核住進(jìn)了醫(yī)院,為了不耽誤工作,我把待業(yè)在家的外甥女接到家中給妻子送飯,送孩子上學(xué),三個(gè)月硬是一天假都沒有請,月月產(chǎn)值遙遙領(lǐng)先。
月28日那天,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)派我去孤東32163隊(duì)執(zhí)行任務(wù),由于井上儲備罐臨時(shí)出了故障,我在井場呆了兩天兩夜,晚上在車?yán)锕姶笠,嚼著餅干,一想到病中的妻子和年幼的孩子,淚水就忍不住落下來。每到雙休日,我真想陪著愛人和孩子逛逛公園,或者給孩子們輔導(dǎo)輔導(dǎo)功課?梢唤拥缴a(chǎn)任務(wù),我就將全部的精力投入到工作中,我的愛人和孩子從來沒有對我埋怨過什么,每當(dāng)我一身泥巴,一臉疲倦地完成生產(chǎn)任務(wù)回家時(shí),迎接我的是熱乎乎的飯菜和暖暖的家庭氛圍,我從心底里感謝她們?梢哉f,沒有她們的支持,就沒有我今天成績的取得。
憑著一種對事業(yè)的執(zhí)著追求和自強(qiáng)不息的精神,十幾年來,我沒有休息過一個(gè)雙休日,沒有延誤一次石粉供井任務(wù),沒有因?yàn)榉⻊?wù)質(zhì)量問題讓用戶提一次意見,雖然沒有驚天動地的壯舉,卻留下了一串串我引以自豪的數(shù)據(jù)。截止目前我累計(jì)安全行駛72萬公里,完成產(chǎn)值近800萬元,車輛完好率始終保持在95%以上,創(chuàng)造了單車年創(chuàng)產(chǎn)值105萬元的最高紀(jì)錄。
各位領(lǐng)導(dǎo)、們,在過去的時(shí)間里,我在本職工作崗位上,做了一些應(yīng)該做的工作,但還不是盡善盡美。假如我只是大海里最平凡的一滴水,為了折射太陽的光輝,我也要激起浪花,來點(diǎn)綴浩瀚的大海。在今后的工作實(shí)踐中,我一定努力再努力,盡全力為公司的發(fā)展盡我一份微薄之力。
青年崗位能手推薦事跡材料范文(通用5篇)4
該自進(jìn)團(tuán)委以來,工作上能銳意進(jìn)取、努力創(chuàng)新,在短短的時(shí)間里取得了許多令人矚目的成績,使xx的團(tuán)委工作成為xx團(tuán)委工作的一面旗幟。從20xx年起,xx團(tuán)委連續(xù)四年被團(tuán)縣委評為“紅旗團(tuán)委”、“響水縣信息調(diào)研先進(jìn)集體”、20xx年被授予縣級“青年文明號”榮譽(yù)稱號、20xx年9月被團(tuán)省委確立為“江蘇省五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位”、20xx年9月xx的青年志愿者“紅楓大隊(duì)”被團(tuán)市委表彰為“鹽城市大中專學(xué)生暑期社會實(shí)踐先進(jìn)集體”,xxx也被團(tuán)市委表彰為“鹽城市大中專學(xué)生暑期社會實(shí)踐十大杰出青年”,xx團(tuán)委因成績突出,多次為全縣其他中學(xué)團(tuán)委放現(xiàn)場、作經(jīng)驗(yàn)交流。下面將xxx的先進(jìn)事跡簡要介紹如下:
一、政治思想明確,積極要求進(jìn)步
他忠誠黨的教育事業(yè),將滿腔的熱情與關(guān)愛奉獻(xiàn)給每一位學(xué)習(xí)。該積極參加xx各類政治業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏。成為了一名做有思想,做有目標(biāo)的團(tuán)委干部。
二、工作上積極探索、不斷創(chuàng)新
1、青年志愿者志愿服務(wù)紅火有序
自20xx年9月份開始,xxx根據(jù)學(xué)校實(shí)際,精心組織了校青年志愿者“紅楓大隊(duì)”,該隊(duì)以“用我們的愛心溫暖人間,用我們的真誠感動社會”為宗旨,定期參加社會實(shí)踐活動。該隊(duì)隊(duì)員經(jīng)常到農(nóng)業(yè)示范園勞動,清掃街道幫敬老院老人打掃衛(wèi)生等,紅楓行動受到了社會的廣泛好評。
一年來,在xxx的認(rèn)真組織下,“紅楓大隊(duì)”已由原來十幾個(gè)人發(fā)展上百人規(guī)模,服務(wù)的內(nèi)容也由原來的單一幫助老人拓展到“敬老愛幼、扶弱助殘,服務(wù)社會”,服務(wù)范圍也由敬老院輻射到整個(gè)運(yùn)河鎮(zhèn)范圍內(nèi)的劇院,街道,菜場等公共場所。使紅楓大隊(duì)的隊(duì)員既能受到很好的教育,又強(qiáng)化了隊(duì)員們的服務(wù)意識,樹立了勞動觀念,培養(yǎng)了實(shí)踐能力,不僅如此,xxx還多次帶隊(duì)并身體力行,親自參加社會實(shí)踐勞動,逢年過節(jié),還拿出錢來買來禮品與敬老院的孤寡老人們共度佳節(jié)。為了打造青年志愿者——紅楓大隊(duì)這一志愿者品牌,xxx還專門為紅楓大隊(duì)設(shè)計(jì)了隊(duì)徽,制定了紅楓大隊(duì)的活動規(guī)程,活動方案等,使青年志愿者紅楓大隊(duì)的活動得以持續(xù)、有序地開展。20xx年因紅楓大隊(duì)成績突出,被團(tuán)市委、團(tuán)市委組織部聯(lián)合表彰為“xxx大專中學(xué)生社會實(shí)踐先進(jìn)集體”,如今的紅楓隊(duì)員經(jīng)常出現(xiàn)在林間田頭、街頭巷委,已為越來越多的人所認(rèn)可,志愿者人數(shù)也逾千人。
2、團(tuán)隊(duì)一體化工作扎實(shí)有效
xxx在平時(shí)的工作中,能敏銳地發(fā)現(xiàn)共青團(tuán)與少先隊(duì)工作銜接不緊密,針對初中少先隊(duì)員的管理、組織不力甚至處于“真空地帶”的這一現(xiàn)狀。xxx有針對性地做了大量的具體工作;首先在低年級成立少先隊(duì)組織,每班為一個(gè)少先隊(duì),每個(gè)年級為一個(gè)少先大隊(duì),這樣使每個(gè)班級中存在一個(gè)團(tuán)支部,一個(gè)少先中隊(duì),中隊(duì)長由支部委員擔(dān)任,以便更好地開展以團(tuán)帶隊(duì),以團(tuán)促隊(duì)、團(tuán)隊(duì)一體化,開辦共青團(tuán)知識講座,積極組織主題中隊(duì)會等形式多樣的活動,來豐富廣大少先隊(duì)員們的生活。不但如此,去年該信息研究的各項(xiàng)工作。使xx的少先隊(duì)員在較短的時(shí)間內(nèi)走在了全縣的前列。
3、信息調(diào)研工作實(shí)在及時(shí)
俗話說,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),工作也一樣,沒有深入地調(diào)查研究,就不能很好地有針對性地開展團(tuán)工作,針對這一點(diǎn),xxx能注重信息調(diào)研工作,多次進(jìn)行學(xué)生問卷調(diào)查,隨時(shí)了解學(xué)生動態(tài),根據(jù)實(shí)際不斷調(diào)整工作思路。xx少先隊(duì)組織就是在調(diào)研的基礎(chǔ)上建立起來的。在調(diào)研過程中,xxx發(fā)現(xiàn)初中各班部分少先隊(duì)員處于管理的盲區(qū),屬于小學(xué)少先隊(duì)和中學(xué)團(tuán)委的銜接地帶,也是中學(xué)團(tuán)委管理的薄弱點(diǎn),針對這一點(diǎn),xxx在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,決定在初中部各班級建立少先小隊(duì),各年級為一個(gè)少先中隊(duì),三個(gè)年級為一個(gè)少先大隊(duì),少先隊(duì)小、中、在隊(duì)長均由團(tuán)支部委員擔(dān)任,形成以團(tuán)帶隊(duì),以團(tuán)促隊(duì)的良好機(jī)制。目前,xx已建立35個(gè)少先小隊(duì),3個(gè)少先中隊(duì),1個(gè)少先大隊(duì)。團(tuán)隊(duì)一體化工作開展有實(shí)在。從01年起,xx團(tuán)委已連續(xù)4年被團(tuán)縣委表彰為信息調(diào)研先進(jìn)集體。
現(xiàn)在的xx是全國首批少年兒童信息研究基地,每月根據(jù)全國少年先鋒隊(duì)工作委員會文件精神,開展相應(yīng)活動。
4、強(qiáng)化外聯(lián),團(tuán)隊(duì)活動豐富有效
xx是一所農(nóng)村初中,團(tuán)隊(duì)活動的開展有一定的難度,為了使團(tuán)隊(duì)活動能有效扎實(shí)開展,xxx拓寬思路,強(qiáng)化外聯(lián),使團(tuán)隊(duì)活動豐富有效。20xx年xxx為使青年志愿者活動更豐富實(shí)在,與鹽師院政史團(tuán)總支聯(lián)系,鹽師院政史共為xx捐贈了價(jià)值逾千元的苗木,興建了青年志愿者共建基地——共青林。20xx年暑期又與河海大學(xué)人文學(xué)院團(tuán)委取得聯(lián)系,聯(lián)管共建了河海大學(xué)大學(xué)生暑期社會實(shí)踐活動基地,此次聯(lián)誼在縣內(nèi)引起了強(qiáng)烈地反響。20xx年秋,xxx又與南京鄧可立眼鏡響水連鎖店取得聯(lián)系,以“祈盼”為主題,聯(lián)合舉行了一次“鄧可立杯”元旦征文比賽,此次征文比賽,xx團(tuán)委共為學(xué)生爭取到價(jià)值二千余元的獎品,這樣的活動既解決了團(tuán)委經(jīng)費(fèi)緊張的難題,又調(diào)動了學(xué)生參與活動的積極性,更為學(xué)生帶來了實(shí)惠。
5、宣傳陣地建設(shè)富有成效
宣傳陣地建設(shè)是團(tuán)委工作的一項(xiàng)重點(diǎn),多年來,xxx一直很注重宣傳陣地建設(shè)。xxx在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,現(xiàn)建立了有30個(gè)版面的畫廊,每月更換一次,45個(gè)班級的45塊黑板報(bào),根據(jù)學(xué)校工作按時(shí)更換。宿舍圍墻上的10塊櫥窗,每周更換一次,主要張貼報(bào)紙,為學(xué)生提供近一周來的國內(nèi)外時(shí)事動態(tài);以及“校園之聲”廣播每天下午準(zhǔn)點(diǎn)廣播,“蒲公英”文學(xué)社的?辉乱黄凇6大宣傳陣地均歸學(xué)生會宣傳部負(fù)責(zé),他們的有序開展,極大地豐富了學(xué)生的校園文化生活,也進(jìn)一步拓寬了學(xué)生的眼界,也培養(yǎng)了學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。
xxx還十分注重對外的宣傳,幾年來,xxx在省、市、縣各級報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表文章50余篇,有效地?cái)U(kuò)大了xx團(tuán)委的校外影響力,也為xx團(tuán)委贏得了一定的知名度。
三、嚴(yán)于律已,以身作則
該不但在工作中發(fā)揮出色,而且從未放松自已的要求。在平時(shí),他能夠認(rèn)真遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真出色地完成學(xué)校所布置的各項(xiàng)任務(wù)。他簽于自己在團(tuán)委的工作時(shí)間較短,工作經(jīng)驗(yàn)還很缺乏,因此,能夠主動地向領(lǐng)導(dǎo)請教,向同事學(xué)習(xí);虛心地接受別人的意見,積極地鉆研與工作有關(guān)的資料雜志。使自己在較短時(shí)間內(nèi)出色勝任了本職工作。
總之,xxx在許多方面發(fā)揮積極地模范帶頭作用。取得了出色的成績,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
青年崗位能手推薦事跡材料范文(通用5篇)5
xx,男,中共黨員,大學(xué)本科,助理工程師,31歲,F(xiàn)任中國移動通信集團(tuán)xx公司xx分公司營業(yè)部主任,“全國青年文明號”號長。
他刻苦勤奮,甘于奉獻(xiàn),精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在經(jīng)營管理上有方法,有技巧,使中國移動xx分公司營業(yè)廳每年的營業(yè)額規(guī)模達(dá)到二千多萬元。他帶領(lǐng)的中國移動xx營業(yè)廳運(yùn)營收入規(guī)模、客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量多項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)5年居xx(洋浦)地區(qū)電信行業(yè)首位!在xx移動通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅;并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,對中國移動公司在xx地區(qū)的經(jīng)營目標(biāo)與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
他擔(dān)任中國移動xx分公司營業(yè)部主任,一直奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務(wù)管理的戰(zhàn)線上;一直積極帶領(lǐng)開展?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績。
中國移動xx營業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊?wù)窗口。xx作為營業(yè)部主任,他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深化“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績”具體要求。xx移動營業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇爭先的年輕集體,集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神,始終以完美作為目標(biāo),為每一位用戶提供星級服務(wù)。
作為一名中共黨員,xx憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊(duì)伍。xx移動營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶,獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線,以提升運(yùn)營效益和效率為目標(biāo),以提高精細(xì)化管理水平為手段,使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場取得主導(dǎo)地位,為構(gòu)建和諧社會作出了很大貢獻(xiàn)。
擔(dān)任營業(yè)部主任以來,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。他勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,愛崗敬業(yè),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中國移動xx分公司營業(yè)部主任以來,已連續(xù)4年個(gè)人年度考評為“優(yōu)”!
營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,對營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識到自己的不足,認(rèn)識到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備,才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心,且營業(yè)財(cái)務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)度!有時(shí)候面對一些細(xì)小問題,處理得不好,往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。
xx在工作中謹(jǐn)小慎微,思想縝密,充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢,對待工作細(xì)心,想的周到,對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密,使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良,通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求,在對待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使得他在企業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍中建立了較高的威信,在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,xx不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面,而且更要樹立擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工,使大家共同進(jìn)步的道理。在平時(shí)的工作中,他能夠做到對同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助;積極關(guān)心幫助異地來xx工作的員工的生活困難,經(jīng)常找員工談心,及時(shí)了解員工的思想動態(tài)和工作想法,寫工作心得體會日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo),使得營業(yè)廳隊(duì)伍員工的思想進(jìn)步,隊(duì)伍團(tuán)結(jié),積極向上;在他的帶領(lǐng)下,營業(yè)廳團(tuán)隊(duì)里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業(yè)部門主任,除了每天的日常服務(wù)監(jiān)督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務(wù)!他為自己設(shè)定的目標(biāo)是——將這支隊(duì)伍建設(shè)成為一支“敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。由于營業(yè)廳的成員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,閱歷淺,主動學(xué)習(xí)精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強(qiáng)。針對這情況,他以培訓(xùn)為重點(diǎn),以服務(wù)為主線,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時(shí)間,加班加點(diǎn)整理各類業(yè)務(wù)資料,然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);同時(shí),為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶溝通的能力技巧,在營業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺現(xiàn)場演練,通過不斷的采取創(chuàng)新的培訓(xùn)模式,把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識變成嫻熟的技巧傳達(dá)給客戶,不但鞏固了業(yè)務(wù)知識也加強(qiáng)了溝通技巧,經(jīng)過他的一番努力和團(tuán)隊(duì)成員的積極配合,xx營業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步上升;在全省移動系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績名列前茅!
業(yè)務(wù)水平提高了,當(dāng)然更要嚴(yán)格抓好服務(wù)質(zhì)量!他認(rèn)真制定了營業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度,對營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定,實(shí)行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場巡檢制度,現(xiàn)場對每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分扣罰點(diǎn)評,在營業(yè)廳內(nèi)營造一個(gè)爭先創(chuàng)優(yōu),積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時(shí),他還認(rèn)真加強(qiáng)服務(wù)禮儀,提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù),把“100—1=0”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念宣灌給每一位成員,讓大家知道,用最真誠感化客戶為其解決難題,如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有滿意的客戶!如今,“急客戶之所急,想客戶之所想”已成為中國移動xx營業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。
記得有一次,一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上,撥打xx的手機(jī)反映說,因洋浦重點(diǎn)工程項(xiàng)目需要,臨時(shí)決定明天一早就要搭七點(diǎn)鐘的飛機(jī)到日本出差,能否幫助實(shí)現(xiàn)開通移動電話的國際漫游?因用戶的漫游地是日本,需要辦理國際租機(jī)漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用,但是晚上營業(yè)廳已停止?fàn)I業(yè)。用戶非常著急,因營業(yè)廳的開始營業(yè)時(shí)間都是在早上八點(diǎn)整,而用戶搭乘的是七點(diǎn)鐘的飛機(jī),根本不可能到營業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務(wù)。xx得知這個(gè)情況,為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動的通信服務(wù),他經(jīng)過協(xié)調(diào),告知客戶,將特殊為該用戶辦理租機(jī)業(yè)務(wù)。深夜,xx和他的班員很快就到達(dá)了營業(yè)廳,并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù),待用戶到達(dá)營業(yè)廳時(shí),營業(yè)廳班員們已站在營業(yè)廳的門前,親手將手機(jī)送到了客戶的手中,客戶接過手機(jī),感動地說“沒想到,你們能為了我,深夜就趕過來幫我解決一個(gè)大難題,實(shí)在是太感謝你們了!你們的服務(wù)讓我非常滿意!”望著客戶滿意的笑容,大家都會心的笑了,心里都暖暖的。因?yàn)楣ぷ髦凶畲蟮目鞓罚褪悄軌蚩吹娇蛻魸M意的笑容。我們的目標(biāo)是:追求客戶滿意服務(wù)!
一位外省客戶曾在中國移動xx營業(yè)廳的《客戶意見簿》留言:“在我走過這么多的地方里,你們的服務(wù)是最好的,你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意,記住xx,因?yàn)橛心銈儭袊苿,因(yàn)橛心銈儍?yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。
他心系客戶,立足以客戶滿意為宗旨的服務(wù)創(chuàng)新方向和方式,將“成為客戶滿意度放大器”作為營業(yè)廳的工作目標(biāo),關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),不斷讓客戶感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷,并形成了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會口碑效應(yīng)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,中國移動xx營業(yè)廳的運(yùn)營收入與銷售業(yè)績以每年30%的增長速度逐年提高!同時(shí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶的一致好評,在省、市公司營業(yè)廳服務(wù)考評均獲得了優(yōu)異的成績!在xx年—xx年度,xx市開展的服務(wù)行業(yè)的評比中,他帶領(lǐng)的xx移動營業(yè)廳從當(dāng)?shù)?00多家單位中脫穎而出,取得第一名的佳績!
一份耕耘,一份收獲!他帶領(lǐng)的營業(yè)廳于xx年在共青團(tuán)xx省委、xx省總工會、省質(zhì)量協(xié)會等聯(lián)合評比中榮獲“xx省質(zhì)量信得過班組”單位;xx年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶委員會聯(lián)合開展的評優(yōu)活動中,中國移動xx營業(yè)廳被評為“全國巾幗文明崗班組”;xx年在中國移動通信集團(tuán)總部評比的“溝通100廳”活動中,xx移動營業(yè)廳順利通過驗(yàn)收,從全國兩萬余個(gè)營業(yè)廳中脫穎而出,被集團(tuán)公司和集團(tuán)工會授予“全國百佳營業(yè)廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(app集團(tuán))設(shè)計(jì)的“app集團(tuán)通信整體應(yīng)用方案”獲得了中國移動集團(tuán)xx—xx年度的“全國百家精品工程”,為企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟(jì)效益與社會效應(yīng)。同時(shí),其參與撰寫的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文,亦獲得中國移動集團(tuán)的全國優(yōu)秀論文二等獎。同時(shí),連續(xù)4年個(gè)人年度考評為“優(yōu)”!
時(shí)代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會百尺竿頭,更進(jìn)一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展,電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。他將以百倍的干勁,不倦的追求,向著更高的目標(biāo),不斷進(jìn)取。
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