- 相關推薦
超市優秀導購員先進事跡
在日常生活或是工作學習中，說到事跡，大家肯定都不陌生吧，從先進對象的形成和內涵上來分，事跡可分為在一個較長時間內形成的先進事跡的材料和在一時因突發事件而產生的先進事跡的材料。擬事跡需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的超市優秀導購員先進事跡，歡迎閱讀與收藏。
超市優秀導購員先進事跡1
超市導購員考核方案 導購員工作標準
一、導購員工作標準
1.每天營業前做好導柜清潔衛生和商品的清點，認真檢查商品質量、價格表是否存在問題，將不適宜的商品挑選出來另行擺放，防止流入顧客手中；
2.營業、期間應注意觀察過往的顧客，主動掌握與顧客接觸的機會，當有顧客光臨或在區域附近，應立即停下手中的事主動與顧客攀談,介紹商品特性、銷售情況、廠家情況等，努力調動顧客的購買欲望。及時整理導柜內商品，始終保持整齊、飽滿，新日期的商品擺放在底部，破損、過期商品挑選出來及時處理．到貨時應核對底單，檢查是否有漏項，以便通知公司及時供貨；
3.營業期間不得遠離導柜區域，不與其他導購人員扎堆聊天，做與崗位無關的事；
4.在與顧客交流的過程中，應使用文明用語，不宜用含糊的語言如“大概、可能”，不講競爭對手的壞話．及時處理顧客的異議，必要時通知業務員前來處理；
5.注意收集顧客的意見、建議、希望以及競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，書面或口頭反饋業務員；
6.根據當天的銷售情況和對商品銷售趨勢的預測，編制報貨通知單，并于晚間７點前傳真到公司．調味品報貨時應抄上條形碼的末尾五位數，凍品報貨時應掌握好銷商品多報、滯銷商品不屯集；
7.退貨時應點明退貨品項、數量是否與退貨單一致．退貨一般情況：
a. 保質期尚余二個月（應盡量銷售，但超出保質期的應由導購員承擔責任．）；b.滯銷商品；c.超市強行要求退貨的商品；d.破包、變形的商品（超市造成的不在其中）；
8.工作期間應與商超的管理人員、導購人員和諧相處；
9.工作時間應保持儀表整潔端莊，舉止文明，熱情服務，不亢不卑，努力維護公司形象．
薪資結構：
�。ǜ鶕鞯厍闆r薪資有所不同）
1.試用期：1個月2.試用期工資：800元(不享受獎金待遇)
3.轉正工資：1200底薪加提成4.滿勤獎：50元
5.考核獎：100元6.銷售提成２‰
7.工休：按實際情況調休，每月三天
考核內容：
一、柜臺整潔
a.貨物排列整齊，品項不混雜且做到先進先出（即新生產日期
貨物在下，舊生產日期貨物在上）；
b.貨物飽滿度保持在2/3以上；
c.柜臺表面保持清潔；
d.柜內不集霜，每周一下午班人員負責除霜（應視具體情況作必要的`調整）；
二、報貨
a.調味品報貨時，需抄上條形碼的末尾五位數；
b.凍品報貨時，需掌握好銷品項多進、滯銷的品項不屯集的原則；
c.報貨認真準確，品項不漏報，報貨時間準時；
三、退貨
a. 到保質期前二個月方可退貨；
b.在不影響質量的情況下要盡量銷售；
c.破包、變形及時退貨（商超原因造成的不在退貨范圍）；
四、服務態度
a.微笑服務，不與顧客發生爭執；
b.做好顧客引導和產品介紹等服務；
五、信息反饋
a.及時有效將公司有關措施（如調價、促銷等）宣傳出去；
b. 努力收集競爭對手的有關信息、顧客的信息及時反饋公
司．
考核說明：
1.未做好一至四項工作，每一項扣20元；若其中一小項未做好每項扣５元；
2.未做好第五項工作，給公司帶來影響的每次扣1
超市優秀導購員先進事跡2
20xx年已經結束，新的一年又在展開。本人自7月份加入到xx做一名導購以來，本著對工作的熱愛，抱著積極，認真學習的態度，用心做好每件事，干好這個導購工作，充分利用這一平臺提升自身的各方面能力。在這幾個月的工作中，在商場領導認真耐心的帶領下，xx專柜連續4個月達到了一萬八千元的銷售額，成績迅速提升，同事們很是欣慰。我個人在專柜的銷售為一萬三千元占總銷售額的百分之七十。專柜有兩名導購員，我占比稍高一點。每個月我都會努力完成商場下達的任務，以主動，積極樂觀的心態不斷前進�；仡櫄v程，收獲和感觸頗多，現總結如下：
在日常工作中，我會提前熟悉銷售的貨品。對于應季貨品，新品上市著重向顧客推薦，吸引顧客的注意力，提高試穿率，進廳人數及成交率。
最近一段時間里有很多節假日，十一，中秋長假，圣誕節，元旦，這么多的節日給我們創造了很好的銷售平臺。在銷售過程中，我為了盡量滿足廣大的顧客朋友的需求，在細節方面做了很多工作。尤其是十一節假日長假中，客流明顯較大，新老顧客較多。優惠項目，提高顧客的購買欲望。另外我認為想成為一名優秀的導購對專業知識的學習必不可少。我本著“多學習，積極主動的態度”深入到銷售中，主動學習大量的專業知識，服務技巧，從而更好的服務顧客。在鞋類銷售過程中，我總結出來了一些鞋類銷售的技巧：
1 從穿著時間，穿著場合，穿著對象，穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2 重點要簡短，對顧客說鞋子特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。鞋類商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開
3 具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，不可只說“這雙鞋子好”“這雙鞋子你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。 以推銷對象不同而改變說話方式。對不同的`顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4 導購員把握流行的動態，了解時尚的先鋒，要想顧客說明鞋子符合流行的趨勢。
我個人很專注結果，一個人對結果不重視，她可能始終沒有結果。所以在銷售中 我會撲捉每個成交時機，以自己細微的觀察能力，豐富的閱歷和專業的技巧盡量保證每次銷售的成功。掌握這些技巧需要有“兩顆心”和“四個能力”。即在日常工作中要有一顆快樂心，平常心，每個銷售人員同時要具備四個能力：抗逆能力，洞察力，溝通能力，學習能力。只有這樣，在任何情況下，導購員才能保持激情，不受外界影響，持續的，百折不撓的面對困難堅持完成每個銷售任務。
以上是我在工作中的一些事跡和心得，在以后的工作中，我將再接再厲，及時總結出工作中的不足，盡職盡責的服務每位顧客朋友，創造更高的銷售業績。
超市優秀導購員先進事跡3
超市導購員面試問題
1、認為自己的優勢和劣勢是什么？
2、你覺得導購員工作在社會行業當中是充當怎樣的角色？ 參考回答：導購員在社會工作領域當中充當著非常重要的角色，因為每個企業的產品到最后都離不開銷售離不開推銷。
3、你為什么會選擇導購員工作?
4、導購員需要說謊嗎？
回答：有時候需要，善意的謊言有時是避免不了的但是不能帶有惡劣的欺騙性質。
5、當好一個導購員你覺的最基本的一點是具備什么？
6、你認為什么樣的員工可以被稱為優秀的導購員？
回答：能說會道與顧客溝通。
7、你覺的導購員最重要的工作是什么？
回答：推銷產品并給品牌樹立一個良好形象。
8、談談你對“導購員”這三個字是怎么理解的? 回答：導購員就是引導、誘導顧客購物的'人。
9、你覺得當一個導購員對自己在日常生活當中有幫助嗎，為什么？
回答：很有幫助，因為在工作當中我們會與社會當中各種各樣的人接觸不僅提高了觀察能力同時也增進了應變能力和判斷能力。
10、你要怎樣去把這份工作做好？
11、星期天你所在的專柜顧客非常多，正在你忙的不亦樂乎的時候。有位顧客拿了一條褪色很嚴重的褲子來投訴我們質量問題，此時你會怎么做？（應變判斷能力題）
超市優秀導購員先進事跡4
今年又報了暑期超市導購第一批的工作，在過去的一個月里，白天在夏令營工作，晚上回去超市上班。一時間生活緊張又充實了起來，雖然不怎么感覺輕松，但是心里很踏實也很輕松。白天和晚上的工作相互補充，不同的內容和形式，讓我交叉著身心都得調節和放松�？偟恼f來，過去的一個月，生活過得很充實，收獲也很多，除了完成工作的自豪感和滿足感，還一定程度上獨立解決了這個月的生活問題，更重要的借此機會我又見到了去年在超市工作的老朋友，也新認識了一批新朋友，這些于我而言都是極其重要的事情。
在超市的工作，我們一組人最主要的工作就是幫忙整理貨柜，給顧客裝袋，還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職，當然不忙的時候也可以按照自己的意愿做一些比較感興趣的事情。沒事的.時候我不喜歡在貨柜間閑逛，因為那樣感覺自己什么都沒干那就純粹是浪費時間，別說做這樣的事情會心虛，即便不心虛至少讓我感覺無聊到無法忍受，時間就過得非常慢。相比之下，我情愿站收銀臺幫忙裝袋，至少我可以感覺自己是有事情做的，當然還可以跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實的走進她們的生活，這更是一個機會，讓我同時體會到很多身份的生活。勤工儉學的大學生，收銀員，超市員工，有很多的事情如果不是真的設身處地經歷過，別說理解了，也許我甚至根本無法注意到。在我知道之后，我很感謝這段時間給了我體驗生活的機會，讓我有了這樣的體會和認識。任何事情，如果沒有真實體驗；任何人，如果你不是他/她，不要輕易想當然地下結論，加評論。生活復雜多樣到超出你我的想象，留一份敬畏之心。在超市工作的時間里，認識了好些朋友，有時候想著辛苦的時候大家在一起相互幫助，甚至不忘給彼此一個微笑就很幸福，即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福，不淺的緣分，不是嗎？
和去年一樣，超市導購的工作一定程度上減輕了我這段時間生活的經濟壓力，讓我基本上實現了獨立，給了我一個享受自己勞動成果，體驗生活的機會。我越來越認識到，生活很辛苦，不論對誰，不論何時，只是形式不同而已。家人很辛苦，如果我不能以重復他們的方式來幫助他們，那我就必須用我自己的方式。我還沒有能力很徹底很好的解決他們的問題，但是我至少可以從自己開始，讓自己獨立到不讓他們擔心，也算是幫助他們的一個起步吧。雖然辛苦，但是卻是必須的鍛煉，我心里高興，我相信他們也很為我高興的。
最后，希望超市導購分隊可以越來越好，大家也都能很順利很幸福。也給支隊提個小小的意見就是，雖然暑期大家在一起工作的時間比較短，但是還是最好給大家制定一個通訊錄，一方面方便大家上班時候聯系換班之類的事情，另一方面也讓大家工作結束之后可以保持聯系。
【超市優秀導購員先進事跡】相關文章：
超市個人先進事跡12-27
超市導購員辭職報告04-05
超市導購員工作總結09-19
超市導購員的工作總結10-01
超市導購員崗位職責03-29
2022超市導購員辭職報告09-05
超市導購員辭職報告14篇04-06
超市導購員工作總結8篇12-14
超市賣衣服導購員崗位職責06-16