保險公司營銷人員先進事跡材料
在學習、工作、生活中,大家對事跡材料都不陌生吧,事跡材料以先進對象的先進事跡為主要內容,以敘事為主要表達方式。擬起事跡材料來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的保險公司營銷人員先進事跡材料,歡迎大家分享。
保險公司營銷人員先進事跡材料1
滕志紅同志是中國大地保險公司的初創者之一,參與了公司籌建工作的每一個環節,見證了中國大地保險婺源支公司的成長壯大。滕志紅同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠信為先、服務社會”的宗旨作為指導自己工作的最高準則,從一名普通業務員干起,認認真真,踏踏實實,勤勤懇懇地耕耘,認真實踐總公司工作會議提出的“夯實基礎、強化管理、穩中求進”的要求,全身心地投入婺源大地保險工作。無論是在綜合部主任崗位,還是業務經理崗位上,直至支公司經理,她始終堅持愛崗敬業、無私奉獻。她時刻嚴格要求自己,虛心學習,勇于創新,敢為人先。婺源支公司在她的帶領下,獲得了較好的經濟效益和社會效益,贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評,為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。xx年3月,滕志紅被婺源縣政協推選為縣政協委員,20xx年9月,滕志紅榮獲中國保監會第四屆青年五四獎章。
一、山窩窩里飛出的金鳳凰
婺源縣地處偏遠山區,是一個只有34萬人口小縣,沒有大型的工業企業,財政收入xx年才突破2億元,人們參加商業保險意識薄弱,應該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但滕志紅深信,心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤,鍥而不舍,辛勤耕耘,就一定能收獲成功的喜悅!她帶領她的團隊以愛崗敬業的精神和百折不饒的毅力,憑著誠實守信的職業道德和踏踏實實的服務,寒來暑往,沐雨櫛風,踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走訪了成千上萬的客戶,簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實的甘甜,風雨洗禮出彩虹的絢麗。xx年,成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司,全年實現保費收入1018萬元,市場份額40%以上,成為了上饒市大地保險保費收入第一個突破1000萬元大關的縣級公司。滕志紅也因此成為江西保險業內的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關注,贊譽她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠信贏得客戶來
滕志紅同志認為:做人是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關系,誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本,也是企業獲得進步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導誠信文化建設,把“誠信為先、穩健經營、價值至上、服務社會”的大地保險經營理念灌輸給每一個員工,靠誠信服務留住客戶、發展客戶。她制定了各部門、崗位服務承諾和員工文明服務禮儀規范,要求員工關注客戶體驗,想客戶之所想,幫客戶之所需,真心實意幫客戶解決實際問題,如推出為上門客戶送保單、理賠服務實行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務舉措。
在理賠工作過程中,她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度,不準接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預防交通事故逃逸案件的發生,積極做好交通事故車險理賠工作,滕志紅同志主動聯系婺源縣交警大隊設立獎項,對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當公司理賠服務中人手不夠時,無論刮風下雨,她會親赴事故現場,認真查勘定損,嚴格理賠,既維護公司的利益,又充分保障客戶的正當權益。正是因為她恪守公平公正的職業道德,使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象,贏得了廣大客戶的贊許和認可,到支公司投保的客戶絡繹不絕。
三、創新管理求發展
(一)制定合理化的管理辦法,增強營銷員的歸屬感
“強化管理意識”是滕志紅的口頭禪,她常說,管理出效益,管理出凝聚力,管理出戰斗力。她把看著管理是一種投入,貫穿于工作的每一個細節。根據營銷員的特質和當地環境,該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設立“敬業獎金”、營銷主訓和組長津貼,推出增員機制、定期戰役活動方案,這樣既留住了人才、激發營銷隊伍的斗志,還增強了營銷員對公司的歸屬感,促進了員工之間你追我趕的勢態。
。ǘ﹫猿譅I銷晨會制度,反饋營銷動態
堅持晨會制度。婺源支公司無論刮風下雨,從未間斷堅持每周一次的營銷晨會。而且建立了完善的營銷員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明:如遲到者、請事假者、曠工者實行處罰后,另還在下周晨會中還要表演說、笑、逗、唱的節目。如每次晨會都準時參加者,則月底發放獎勵,這樣更促進了營銷員對考勤制度的自覺遵守性,又活躍了晨會氣氛,鍛煉了營銷員口才,讓營銷員在健康活潑、團結向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。
保險公司營銷人員先進事跡材料2
xxxx,女,xxx保險股份有限公司合肥分公司業務部經理20xx年進入xxx保險股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險工作中,兢兢業業,xxxx充分體現出對保險事業的熱愛和高度的責任心,近三年來取得了良好的業績。20xx年業務總量達399。1萬元,其中非車險業務370萬,賠付率僅有3.7%;xxxx為公司良好的發展作出了貢獻。xxxx盡管從業時間不長,但是她卻深深地領悟到,保險是一份奉獻知識;奉獻能力;奉獻愛心的工作。要用所學到的保險知識、法律知識及其他專業知識為每一位客戶提供安全保障,防范不可預測的風險,這樣我們的社會家庭才會穩定,才能夠避免減少突如其來的風險給人們帶來的影響,為我國的經濟建設保駕護航創造良好的環境。
xxxx曾說:“人們需要保險,我愿意一輩子做保險。作為一個優秀的保險從業人員必須從內心認可保險的價值,認可保險給客戶帶來的價值,最重要的是要有愛心、有責任感”。xxxx用她真實的行動,證明了保險的價值和保險給客戶帶來的'益處。并被xx保險公司評為“xxxx優秀工作人員”稱號。
一、以專業的素質提供優質服務
保險要取得成功,關鍵在于“服務”——售前服務與售后服務?蛻糍I保險是買保障,更是買服務。xxxx在與客戶認識的第一面開始,便積極的就保險知識,保險內容的相關知識進行介紹,xxxx對每一個風險的評估、保險方案的設計、保險服務書的制作都認認真真,直至保險單簽發和送達,休現出了xxxx對客戶服務的無微不至,正是這些服務體現了xxxx較強的專業素質和細心的工作作風。
xxx與一位客戶王小姐通過長時間的交往,使得她們彼此互相信任,xxxx細心的為王小姐介紹企業雇員意外險的重要,使王小姐很快就簽下了企業雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續期保費時,王小姐卻要求不再續保,xxxx敏銳的觀察到有其他保險公司業務員接觸王小姐,于是她很坦誠地向王小姐詢問不再續保是否與價格有關,并告訴王小姐可以把兩家保險公司的方案放在一起比較再做決定,王小姐通過比較發現另一家保險公司業務員利用提高絕對免賠額而降低保費,而客戶對保險專業知識缺乏,被價格差異所迷惑。為此,xxxx用非常專業的知識幫助客戶進行分析,解開了客戶的疑惑,最后客戶不但續了保,還增加附加險和保險金額。這件事提醒我們誠信的服務是建立在厚實的專業知識基礎之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業更為誠信的服務,幾年來在激烈的市場競爭中xxxx接連贏得了中國建設銀行安徽分行、中國交通銀行安徽分行、安徽日報報業集團、合肥中建公司等頗具實力的大客戶。
冰凍三尺,非一日之寒,事業的發展凝聚了點滴汗水。幾年來,xxx從一個不懂保險理念的外行人,逐漸成為一名保險公司的業務骨干,這都源于她對保險有深刻的了解,并保險作為長期事業在用心地做,這緣于公司對她的培養,也緣于她自身不懈的努力。
二、以人格的力量、濃厚的愛心贏得客戶
xxx經常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位,而是把保險放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把愛心友誼放在第一位。只有時刻把客戶放在心上,竭力為客戶提供最周到的服務,才能不斷創造新的價值。
xxx記錄下每位客戶的生日,屆時定會奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”,她還會親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務。六一兒童節,會送客戶的孩子節日禮物(已是客戶或準客戶),來不及時,請快遞公司幫忙送,客戶的感受會特別好,因為現在都是獨生子女,重視孩子就是重視家長。xxx認為誠信是保險從業人員最基本的職業道德,當客戶發生保險事故時,能及時得到應有的補償,最能體現保險的誠信和價值。去年有位張小姐,駕私家車將一位老人撞傷,xxxx及時跟進,依據法律知識和國家的賠償標準為客戶和受害者做好調節工作,最終讓客戶得到了滿意的理賠服務,讓他們切實感受到保險的重要性。
三、以誠立信,提供個性化服務
做好保險首先要學會做人,而做人首要的是誠信。所謂誠于人必先己誠,信于人必先己信,就是這個道理。長期以來,xxx堅持以誠待人,取信于人,在工作中她始終堅持保險從業人員業務守則,以高質量的誠信服務嬴得客戶的信任。不論是大額保險的客戶,還是零散的客戶,不論是路遠的客戶還是路近的大客戶,她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中,始終遵循最大誠信原則,從不誤導客戶,讓客戶明明白白的消費。由于她的努力,三年來無論是保單的持續率還是理賠記錄情況分析,都維持了良好的水平。并且多年來沒有發生過一起客戶投訴事件。
現代意義上的優質服務也就是個性化服務。xxx在個性化服務上狠下工夫,爭取“量體裁衣”,為客戶提供最適合其特點的服務。平時工作再忙,總是耐心細致地為客戶解答疑難,認真負責地為客戶解決問題,并經常主動上門征求意見,回訪客戶,以便及時了解情況,及時為客戶做出滿意的處理。每當災難性氣候來臨之前,她總是提醒客戶防災,事后詢問有無發生事故。不僅為客戶解決了保險方面的問題,而且不斷了解企業的
生產流程、經營狀況,遇到不懂的專業知識,虛心向客戶請教,不斷增強客戶的滿意度。不僅為客戶著想,還經常與客戶拉拉家常,從小孩入托上學、出國留學、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事,都悉心照顧,盡量幫客戶解決一些實際困難,受到了客戶的好評。xxxx通過嫻熟的專業技能、濃厚的愛心、以誠立信的工作風格樹立了一個優秀的保險人形象。
【保險公司營銷人員先進事跡材料】相關文章:
公司先進人員的事跡材料08-21
營銷人員的個人先進事跡01-25
營銷個人先進事跡材料12-03
先進醫務人員事跡材料04-26
醫院先進人員事跡材料的范文08-16
公司先進人員優秀事跡材料08-24
公司先進人員事跡材料介紹08-17
公會人員先進事跡材料01-16
先進單位人員事跡材料01-15