優秀員工事跡材料(通用22篇)
在我們平凡的日常里,要用到事跡材料的情況還是蠻多的,事跡材料是指黨政軍機關為了弘揚正氣,表彰先進,推動工作,對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。一般事跡材料是怎么起草的呢?以下是小編為大家整理的優秀員工事跡材料,歡迎閱讀與收藏。
優秀員工事跡材料 篇1
我叫xx,是xxx一名普通電工。被榮幸的評為了20xx年度xx優秀員工,這一榮譽首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。
在施工生產這個大環境里,經過多年的培訓和錘煉,使我充分理“忠誠敬業、開拓進取、學習創新”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義,作為一名電工,他雖然不能像經營管理者那樣直接為集團創造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,他如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘,雖然很普通,卻發揮著不可缺少的作用。因此,我暗自下定決心,干一行愛一行,立足本崗,盡職盡責,爭做一名合格的員工。
施工現場電工最主要的職責就是對線路、照明、電器設備,進行檢查、維護,確保良好的經營環境。施工現場電力常年超負荷運行,為了做好管理工作,我主動深入展位,仔細排查了解情況,并把各類電器設備逐一登記造冊,建立起有關的檔案,凡事做到心中有數。
每當因供電不足,影響設備的正常運行,并時常出現停電現象。所有電器設備長時間超負荷運行。加之通風設施不好,又悶又熱,工作人員在崗位待不住,不愿多停留,及大影響了正常工作。為了解決這一困難,我首先認真分析了整體用電情況,制定了逢時用電計劃,合理地限制照明用電,保證了設備的正常運行。在滿負荷的情況下,為了保證正常用電,我不定時地到外供電變壓器監測電流、為總開關通風降溫。炎熱的夏天,地表溫度達60多度,我頭頂烈日,腳踏熱地,一站就是個把小時,一個往返現場與變壓器及各商戶之間的路程達很遠,臉和后背曬得脫了皮,腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點辛苦,卻換來現場舒適的經營環境,當看到出租率持續上升,客流量不斷增多的時候,我內心也感到了一絲爽意,因為我盡了應盡的責任。
一名合格的員工,除了有較強的事業心、責任感外,還必須具備良好的主人翁精神,時時處處想為企業的利益去想,做為企業的利益去做。幾年來,我始終像家庭過日子一樣,本著勤儉持家的精神,做好各項工作。
現場有30臺設備,一到夏季滿負荷工作,經常出現保護停機,還時常出現故障,維修費用較高,通過向專業人員請教和觀察,了解到主要原因是室外機散熱不好的原因。對此,我主動定期清洗室外機散熱片,保持每臺機組的清潔和良好散熱性,由于精心的養護,三年來所有空調沒出現一次保護停機和故障,節約維修費用9000余元。
現場配電設施在地下室,存在多處隱患,且維修極不方便。我在春節現場放假期間,利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設備進行改造,使其趨于裝配合理、維修方便,還節約了1300余元的開支。
平時工作中,我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮流器和開關等物料保存下來,修繕后已備他用。如一拖二鎮流器有的損壞一拖,另一拖卻完好正常,我收集起來對其進行修理,不能修好的處理后當作一拖用。幾年來,現場內各燈箱所換的鎮流器沒有購買一支新的,為現場節約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問題,我本著少花錢、多辦事的原則,和另一位電工當起管工和泥瓦工來,親自設計方案,利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池,比施工隊改造,節省開支500多元。
工作人員少,工作繁雜,為了給領導減輕負擔,自己在巡視中,見到一些問題,不論是份內還是份外,都能積極主動的協調解決。有一次衛生間大便池嚴重堵塞,污水外溢,影響了購物環境,見狀我立即進行疏通,當打開主干管檢查孔排查時,糞水一涌而出,噴了一身,在沒有合適工具的情況下,我不顧身上的污漬,強忍著刺鼻的臭氣,用手進行疏通,一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便,毀掉了一身衣服,換來的確是現場公共場所的整潔和良好的購物環境。
優秀員工事跡材料 篇2
十年前,他只是一個初出茅廬的自動化專業畢業生,懷揣著理想投身供水事業,十年后的今天,他化蛹成蝶,成為集管網、水質、工程、管理皆精通的多面手。他鍥而不舍,對知識與技術有著如饑似渴的求知欲,在一次次歷練、一遍遍專研、一回回不恥下問中,磨練成一個跨時代的人才,實現了他人生的價值。
烈日炎炎里,他堅守制水一線,藍色工裝上的片片鹽花是他愛崗敬業的見證;清冷月光下,他駐守水廠,沉淀池里的朵朵礬花見證著他以廠為家;十八年的沉淀,他不止超越了自我,更帶領江南水廠全體員工實現技術創新,為企業節約生產成本。他吹響了工人先鋒的號角,他是員工眼中的好廠長。
多少個無眠的夜,他身先士卒、任勞任怨,奔波于工程建設第一線,他憨實的笑容與那標志性的“光頭”在月光下顯得無比耀眼;多少個春夏秋冬,他創新思路、修改方案,駐守在管網改造現場,汗濕的衣裳映襯著他為降低市區管網漏損所付出的辛勤與努力。他是全市管網的“360安全衛士”。
從一線安裝工、抄表工到營業組長,二十五年來他對工作的熱情從未改變;多少次在污水坑里安裝、在烈日下奔赴現場、在凌晨進行流量測試,他始終無怨無悔;他是同事們眼中的“活地圖”,上望一帶每個街頭巷尾都留下了他的足跡,他是營業新人口中的“好師傅”,總能循循善誘的傳幫帶好每一位新人;他用實際行動演繹了忠誠奉獻的勞動者之歌。
多年的生產管理工作,讓他成為技術上的中流砥柱,崗位上的行家里手。他不畏艱辛,毅然接受集鎮水廠設備陳舊、人才缺乏、管理苦難的挑戰,無論何時何地,只要水廠需要他,總會第一時間出現在現場。他推陳出新、對癥下藥,提升集鎮生產管理水平;他憑著豐富的經驗、嫻熟的技能,為集鎮安全供水體系迎來了春天。
領導眼中的他,熱忱又沉穩;同事眼中的你,從容又樸實;用戶眼中的他,即真誠又周到。正因有了他,平淡的工作融入了些許色彩與生機;正因有了他,糾結的投訴梳理的順暢與通達。他的勤奮和主動,自信和創新,都體現了敬業精神,他用對供水事業火一樣的熱情和默默奉獻的精神贏得了大家的掌聲。
18歲時,青澀的他進入湖嶺水廠,在點滴學習中積累經驗。6年來,他憑著干一行愛一行的信念,用青春與熱情演繹著不怕苦不怕臟的水務精神。面對臺風蘇拉,他毅然潛入1.5米深的污水中打開排水泵;面對鹽酸泄漏,他決然沖入彌漫刺鼻氣味的車間通風沖洗。他用行動詮釋了年輕最美的華章。
他不能站在施工一線直接創造價值,但卻站在了后方排憂解難;他不能手把手的對施工人員進行技術指導,但卻手把手地做好了每一位員工的“疊師”。在制度面前,他鐵面無私,沒有一絲讓步;在創新管理方面,他常抓不懈,不留一絲隱患。二十幾年的工程施工管理經驗,讓他在工作中游刃有余,用自己的知識與技術建造出一條條供水管網,踐行著“忠誠、奉獻、創新、和諧”水務核心價值。
一年365天,默默堅守搶修一線,數十年如一日,兢兢業業勇挑重擔,“晴天一身汗,雨天一身泥”是他的真實寫照。他不怕臟不怕累不怕苦,何時何地有搶修,他便化身“110”隨叫隨到。是他,用那勤勞的雙手、黝黑的皮膚、疲倦的身軀換來的瑞城地下城市的暢通無阻。
他的身影事事定格在圖紙、工地之間,他的雙腳時時踏滿了泥濘與污水。崗位雖平凡,但卻無法阻擋他的才華,工作雖艱辛,但卻無法阻擋他追求理想的熱誠。無聞、奉獻是他的代名詞,勤苦、攻堅是他愛崗敬業的真實詮釋,努力、奮進是他永遠向上的風向標。同事眼中的他:有價值,很真實。
優秀員工事跡材料 篇3
允小紅20xx年9月進入工程部工作以來,一直嚴格要求自己,處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強,善于溝通,樂于助人,團結同事,有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點:
一、工作主動,認真負責,腳踏實地,兢兢業業地完成部門領導交給的每一項任務,不讓領導為之操心。
二、他做為物業公司南門國際項目工程部的一名普通員工,他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛,充分體現了一名優秀員工的崇高素質,他履行公司的規章制度、服務規范、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進步。
三、“大禮不辭小讓,細節決定成敗,泰山不拒細壤,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深!彼诠ぷ髦凶⒁饧毠澾@是一種服務態度和服務意識的體顯。他經常下班很晚才回家,為業主中的孤寡老人維修線路更換照明燈,得到了廣大業主的認可和好評,他的細心、耐心、熱心溫暖著業主的心,照亮了行家萬戶,并于今年1-3月份被評為優秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業水平,加強自己技術方面的學習,了解更多的設備設施的使用和維修知識,相繼在20xx年8月和11月份經考試以優異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發展中去,他的愛崗敬業的事跡在公司傳為佳評,受到公司領導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中,他沒有請假一天,節假日公司有事他準時到崗,逢年過節他都主動要求留下堅守工作崗位,讓家遠的員工回家過年、過節,從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標,不管從事什么工作,他都會做好本職工作,樹立全局意識是重要問題。隨著行業的不斷發展,他會不斷提高專業技能的業務水平和技術知識,應用于實際操作中,更好地為業主服務。
六、平時工作時就把公司當做自己的家,將自己的能力充分發揮出來。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀念強,勞動紀律好,沒有一點私心雜念,用平常的心態對待平凡的工作,平時他總是這樣說:“我不需要領導表揚,只求領導不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學習。
七、一粒沙中著世界,一滴水中見人生。他認為自己的職業是崇高的,幾年來雖然工作很辛苦,但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神,實現著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上,許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者,為自己所從事的事業付出了滿腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學習和贊揚。
優秀員工事跡材料 篇4
xx,06年進廠。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度,各方面表現優秀,目前擔任組長兼生產部涂布機8#機上膠主手。在09年度被評選為優秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認真負責,不但反應快,做事麻利、靈便,而且能做到粗中有細,并且憑借自己三年多的豐富經驗和精湛的技術水平,在8#機這臺多功能機上應用自如,發揮出色。
他雖然是老員工,技術熟練,操作到位,但他并沒有驕傲自滿,反而一向用心上進,精益求精,不求最好,只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上,不斷的學習和虛心的請教,透過具體操作對本崗位所出現的產品質量問題能及時的決定和處理,對出現的一些簡單的機器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領新人方面,也做的十分到位,對他們耐心的輔導,把自己所學的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們,使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來,為公司培養了不少優秀人才。
在業余生活中也用心的參加公司所組織的團體活動。如:打籃球、乒乓球,在打乒乓球時拿過一次冠軍,在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍。
在以后的工作和生活中,堅信會更加發奮的學習,在工作中不斷的鍛煉自己,使自己得到全面的提升,做一個更加優秀的員工。
優秀員工事跡材料 篇5
自成立了酒店綜合部以來,xxx做為綜合部負責人身上肩負著六大職能工作,分別是:行政管理、人事管理、安全保衛管理、市場開發、采購車輛庫房管理、后勤管理。而綜合部在編人員只有5人,基本上每個人都身兼二職或數職。可以說是工作繁雜、量大、擔子重。但做為綜合部的負責人帶領著部門成員任勞任怨,勤勤懇懇地努力做好每一份工作,并齊心協力,團結一心努力地完成領導交辦的每一項工作。
一、行政管理
1、做為領導的參謀助手,她竭力協助酒店領導掌握工作全局,協調好酒店各部門之間的工作,做到及時上傳下達。根據酒店領導班子的決議,制訂了酒店員工手冊、規章制度、管理規定、考核考勤制度、崗位操作流程、獎懲制度等各種管理制度及相應工作表格。并監督、落實執行,使各部門的管理工作有章可循,做到以制度管人;根據酒店構架的改變,修改了酒店的組織結構圖,并制訂了各部門經理的崗位職責,整理完善了各部門的崗位職責,使各部門的崗位職責更加明確。
2、認真做好各項文秘工作,及時起草酒店的各項會議的決議、決定,并下發執行、催辦落實和傳達,做好每月的簡報編排工作,在簡報中及時通報好人好事、評優及獎懲情況。整理歸納了酒店簽訂的各類租賃合同、協議,建立了合同登記制度,更好地監督督促部門成員各負其責地及時簽訂所轄范圍內的合同,并在合同有效期內及時辦理各種結算,使合同管理更加完善。
二、人事管理
自從xxx肩負了人事管理工作,從員工的入店培訓到員工的調動、離職審批制訂了嚴格工作操作流程,并編制了各種人事工作日常運用的表格,規范了人事管理工作。并且對外雇員工的人工成本進行控制,嚴格控制外雇員工的崗位人數,并負責外雇員工的合同簽訂工作以及各項員工福利和員工活動工作,如元旦聯歡會、節日小福利的發放,生日蛋糕等。
三、安全保衛管理
酒店做為一個公眾聚集場所,安全經營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經營工作的順利進行,xxx不僅建立了消防安全管理網絡構架和消防檔案,
而且制定了一系列消防安全管理制度,將安全工作落實到每個責任人,使人人有責維護安全工作。并協同消防安全管理員定期進行消防設施、設備安全巡檢及時發現隱患、及時整改、維護。將消防隱患消滅在萌芽狀態,在各種的安全大檢查中屢次都達到合格。
四、市場開發
督促銷售專職人員做好市場調查,每天了解同行業酒店房價情況,并做出房動態分析表報經理部,詳細分析本市酒店的競爭優劣勢,做到知已知彼,根據不同季節制定不同的房價和營銷計劃。對每一次的大、中、小型會議和團隊接待等大型活動,做為綜合部負責人都能夠全面地協調好酒店各部門的跟蹤服務工作,并且安排好銷售人員根據旅游局要求將每月酒店的房價及優惠情況公布在旅游局網絡和政府公眾網上,以對酒店進行宣傳。并隨時督促銷售人員對客戶進行回訪,將意見進行收集上報經理部,使經理部及時掌握客戶動態,以改進服務質量。
五、采購、車輛、庫房管理
1、對物品采購工作作為負責人制訂了嚴格的采購程序操作流程,使各部門申購的物品在計劃審批、購買、物品入庫、部門使用情況四個環節有一套完整的操作流程,并嚴格控制好每一環節,使采購來的物品既滿足申購部門的質量要求,又價位低而合理,并對不合格產品做到及時退貨更換。
對一些供貨的商家所供物品會同財務部門實行定期市場詢價、調研,并在每月底對所有供貨商的供貨價格根據市場調研結果進行審查、核對,對有價格不符合的,貨單不全的進行重新審核定價,從源頭上降低了成本。
2、對庫房的管理工作也制訂收貨、驗貨、發貨程序,使入庫的材料做到發票、收據和清單齊全驗收合格后方收貨,對領用材料做到見料單發貨。并且監督庫房管理員每月按時與財務部進行盤庫對帳,做好材料的明細帳,并對庫存物品和使用情況做到心中有數,及時補充所需的物品。
3、對車輛管理制訂了車輛使用管理規定,保證車輛正常派遣,下班后按時擺放車輛,做到了安全行駛3萬公里全年無事故。
六、后勤管理
制訂了員工宿舍管理規定及員工宿舍管理獎懲條例,并成立了員工宿舍
管理委員會,做到酒店管理與員工自管相結合,每周定期與宿舍管理員進行宿舍衛生及環境衛生檢查,評選出每月的文明宿舍,調動員工愛護環境衛生的積極性,真正做到了獎勵優秀員工宿舍,使員工有一個舒適、干凈、安全的居住環境。對棋牌室的娛樂環境及服務質量,制訂了嚴格的管理制度及衛生檢查考核制度,做到使客人能夠滿意。
優秀員工事跡材料 篇6
xxx于200x年11月入店以來,服從酒店領導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學習酒店專業知識,在短短時間內成為酒店骨干員工。
記得剛入店時,她沒有從事過酒店服務行業,對樓層這個崗位很陌生,生怕自己做不好會拖大家的后腿,給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯,但區域負責人的耐心指導下及她個人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發現客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會發霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會造成房間設施設備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛生間里打開晾起來,將衛生間排風扇打開,最后給客人留言告知,雖然這是很平常的一件事,但這是她的細心周到的服務打動了客人,并得到客人的表揚信,做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務,得到客人的表揚,同事們都為她投來贊許的目光,這給她帶來很大的鼓舞,在日后的對客服務中,xx年全年共收到表揚信20多封,口頭表揚信更是不計數。20xx年11月酒店舉辦的“樹標準意識,提升服務質量”活動中,被評為酒店服務標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中,有一項是客房藝術插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞,她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會主動向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享,因為她認為樓層工作是分繁復雜的,她一個人力量是微不足道的,平時在樓層經常加班加點,她毫無怨言。20xx年全年工作中表現突出被評為酒店年度優秀員工。
一路歡歌,一路笑語,成功的鼓勵,機遇與挑戰同在,相信她會勇往直前,從后以最優質的服務贏來更多的回頭客。
優秀員工事跡材料 篇7
作為一個營業部門,首先能想到的是擔負著全賓館向它們要工資的重任,從開業到現在,客房部從原來的40多人減少到30多人,再減少到現在的14人,所有的工作都有這14人來完成。再到旺季來臨,看到員工每月的休息都無法正常休息,家都無法正常照顧,小孩都無法正常輔導作業,老人無法照顧的情景時,客房部的員工都會說一句“既然選擇了這行”就克服吧。每到看見他們忙碌的身影,為了搶房,讓顧客早一分鐘住進干凈的客房,讓客人減少一份投訴,他們經常是衣衫濕透,當看到客人滿意住入房間時,才感到腰已酸痛的支撐不起來。為了客人能及時住入房間,姑娘們經常是早上10:00左右從食堂打來的飯,放到下午一兩點鐘才能端到手里,看到已泡得不成樣子而冰冷的飯菜,沒有一句埋怨,有更多的時候為了趕房竟忘了打飯,等到客人滿意住進房間時才想起饑腸轆轆。這類似的事情對于客房部員工來說已是司空見慣的事了。
在平時的清掃過程中,由于現在設施老化,馬桶堵塞現象比比皆是,糞便溢出流得衛生間無從下腳,可服務員從不因為臟而抱怨一句。可其他人問起來時她們只淡淡地說一句:“這活1總得有人干呀”既使客房部員工為了滿意顧客,干著既臟又累的活,可弄不好有時還遭受一些醉酒客人、心情不好客人的刁難和漫罵,此時的她們委曲的眼淚在眼眶里打轉,可嘴里還要賠禮道歉,這就是客房部的員工。
在工作中,十幾年來一直本著節能降耗的思想意識,回收廢品,為賓館節約成本,為賓館創造最大利益,這就是客房部的服務員。
優秀員工事跡材料 篇8
卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長,自覺遵守公司各項規章制度,工作盡職盡責、公正無私,嚴把采購審核以及對供貨方的合格評定關,在采購過程中做到貨比三家、價廉物美才確定購買,多種日常必需品的采購價格最少下降15%,基本杜絕了不必要的浪費。并改變了員工飯卡的使用形式,為公司增創了效益。
同時,對車隊工作從嚴管理,加強對駕駛員的安全教育,全面樹立駕駛員是“勤務員、安全員、保密員”的觀念,在確保行車安全的同時降低消耗,去年一年,僅保險和維修兩項就為公司節省近25000元。
丁義春同志是技術保障部電工班的班長,工作中能做到吃苦耐勞,帶領班組完成上級交辦的各項工作,團結員工,善于與員工之間進行溝通,合理安排好班組工作,牢固樹立安全生產意識,預防為主,把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對園區各項設備的維修中,始終控制維修成本,堅持以修為主,以換為輔的原則,降低營運成本。
在班組建設管理上,每位員工都落實了責任區,建立健全了班組臺帳,實現人機相符,從而達到有效的班組管理。堅持學習和鉆研園區各項游樂設備的技術資料,在實際操作中,解決了許多問題,也為公司節省了不小的開支。
陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一,對上海市場的開發充滿熱情、兢兢業業,為20xx年1—3月份上海市場的突破作出了很大的貢獻,即使在“非典”期間,仍然心系市場,堅持每天和旅行社保持電話聯系。非典解禁后,第一批返回上海,為九月上海市場的重新啟動獻計獻策,出色地完成了銷售任務。
陳建福同志在上海工作期間,除了做好本職工作外,作風正派,始終把公司的榮譽放在第一位,在公交車上撿到別人的錢包后,乘車輾轉數小時,終于找到失主并將錢包歸還,體現了龍園人拾金不昧的高尚品德。
技術保障部處長劉文昌同志一年中帶領全體技術保障處的全體員工,對一、二期工程設備進行了全面維修整改工作,對一些設備的主要部位,容易造成故障的零配件進行一系列卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長,自覺遵守公司各項規章制度,工作盡職盡責、公正無私,嚴把采購審核以及對供貨方的合格評定關,在采購過程中做到貨比三家、價廉物美才確定購買,多種日常必需品的采購價格最少下降15%,基本杜絕了不必要的浪費。并改變了員工飯卡的使用形式,為公司增創了效益。同時,對車隊工作從嚴管理,加強對駕駛員的安全教育,全面樹立駕駛員是“勤務員、安全員、保密員”的觀念,在確保行車安全的同時降低消耗,去年一年,僅保險和維修兩項就為公司節省近25000元。
丁義春同志是技術保障部電工班的班長,工作中能做到吃苦耐勞,帶領班組完成上級交辦的各項工作,團結員工,善于與員工之間進行溝通,合理安排好班組工作,牢固樹立安全生產意識,預防為主,把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對園區各項設備的維修中,始終控制維修成本,堅持以修為主,以換為輔的原則,降低營運成本。
在班組建設管理上,每位員工都落實了責任區,建立健全了班組臺帳,實現人機相符,從而達到有效的班組管理。堅持學習和鉆研園區各項游樂設備的技術資料,在實際操作中,解決了許多問題,也為公司節省了不小的開支。
陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一,對上海市場的開發充滿熱情、兢兢業業,為20xx年1—3月份上海市場的突破作出了很大的貢獻,即使在“非典”期間,仍然心系市場,堅持每天和旅行社保持電話聯系。非典解禁后,第一批返回上海,為九月上海市場的重新啟動獻計獻策,出色地完成了銷售任務。
陳建福同志在上海工作期間,除了做好本職工作外,作風正派,始終把公司的榮譽放在第一位,在公交車上撿到別人的錢包后,乘車輾轉數小時,終于找到失主并將錢包歸還,體現了龍園人拾金不昧的高尚品德。
技術保障部處長劉文昌同志一年中帶領全體技術保障處的全體員工,對一、二期工程設備進行了全面維修整改工作,對一些設備的主要部位,容易造成故障的零配件進行一系列的改革,解決了很多問題。在重大設備的大修工作中,前期采用自己設計、自己制作的方法,解決了一些技術難題,也降低了返修率,為公司節約成本數萬元。
在園區設備每個月的月檢中,一絲不茍地檢查所有設備,發現問題,馬上整改,使重大游樂設備天天處在良好的狀態中。
吳阿平同志工作認真負責,兢兢業業,任勞任怨,獨立承擔了恐龍園和園博園的花草養護工作。尤其是籌備江蘇省第三屆園藝博覽會期間,對恐龍園和園博園相關部分進行綠化調整,累計栽種各類樹種2萬多株,鋪設主、次入口草坪5000多平方米,為配合園博園的延期開放,克服時間緊、天氣熱以及黃梅多雨影響,日夜加班,及時組織了20萬盆草花,按時完成了任務,園博園工程中累計為公司節省近20萬元。
20xx年度苗圃累計生產各類草花41萬盆,20多個品種,并有計劃地引種了一批新品種,以豐富園區草花品種,在此基礎上加強常規管理,使用有機肥料,改造土壤環境,使草花有效花期延長。施嬌莉同志進入恐龍園工作至今,進步顯著,服務意識強,常得到游客的贊揚。注重導游技巧的運用,針對不同層次的游客,采用不同的講解方法,同樣受到良好的效果。工作之余,常閱讀和摘抄相關旅游資料,以豐富自己的專業知識和講解內容,已取得全國導游人員資格證書,并被評為新北區“巾幗建功”先進個人。
秋游時,有一位女學生把鞋弄濕了,凍得渾身發抖,施嬌莉同志看見后,主動把自己的工作鞋借給她,并和她一起把鞋烘干。平時看到年紀大的老人,也會上去扶他一把,提醒他們看清路面。張武威同志在平凡的崗位上做著平凡的工作,面對工作環境的艱辛,絲毫沒有怨言,而以一顆真摯的心熱忱地為每一位進園游客服務。每天開園之后,總是站在收銀房前,看見游客主動上前介紹游玩項目。在高空滑索,遇到游客因為恐懼而拼命抓住欄桿不敢滑行的時候,張武威同志會以微笑和家人般的親和、溫馨的話語給游客勇氣和信心,也因此得到了游客的廣泛贊賞,許多游客在臨出園前還特意趕來向他再次道謝。
錢偉同志身兼商業管理部業務拓展處、綜合財務處處長職務,針對園區禮品品種單一、款式陳舊的特點著重對園區禮品進行了調整和開發,并根據每個時段不同的消費群體開發和增加了不同的品種,同時還在降低禮品成本的問題上痛下功夫,根據園區特點自己設計開發了一批新品。在下半年參與園區的禮品超市改造,通過改造極大的拉動了園區禮品的銷售,取得了良好的經濟效益。
優秀員工事跡材料 篇9
從鋼筋混凝土伴奏的五局項目財務部到有條不紊循序運作的機關辦公室,從稚氣未脫的項目財務負責人到沉穩干練的公司財務部經理,我們總能分辨出這個一直奔波忙碌的身影。他是這樣一群年輕人的領跑者,用火熱的激情在平凡的崗位上努力讓自己不平凡。
他,就是現任xx公司財務部經理文xx。在近xx年的職業生涯中,他數次獲得公司"優秀員工"、"理財能手"的榮譽,先后被評為局"優秀導師帶徒師生",xx年更是斬獲局"優秀員工"的美譽。
在平凡的崗位上,他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球,用真情和激情詮釋著對企業對工作的愛與誠。
精打細算他是項目好管家
愛崗敬業,飽含激情,用強烈的事業心和責任感精打細算,這是他的標簽。
xx年初,文xx擔任xx公司蕪湖白象綠洲項目財務部經理。在項目上不依不饒與業主斗智斗勇催收欠款,不僅化解了項目生產運營資金的難題,而且還為公司一次次緩解了資金供需的壓力。
剛到白象綠洲項目的時候,就面臨著資金和成本的巨大壓力,作為一名財務人員,該如何發揮自己不僅僅是賬房先生的作用呢?他通過學習具體的稅收管理條款,積極跟業主和稅務部門溝通,通過合理避稅和合理延期交稅,獲得了個人所得稅和印花稅在蕪湖地區免交的政策,僅此一項就為項目減少成本xx萬元。通過對蕪湖當地規費收取政策的了解和主管部門的溝通,最終實現了項目綜合服務費和工傷保險費用減半收取,節省規費xx萬元。他還將上述一些辦法成功復制到了公司在蕪湖的所有項目,為公司降本增效做出了重大貢獻。
為了項目各項工作都有資金的保障,他積極與業主對接,抓住業主快速出業績,快速出形象完成財政投資等心理,在主要節點完成前,以種種理由向業方借款或按提前計量手段多收、快收工程款。他用自己的個人魅力贏得了相關方的認同和支持,從計量審核到業主簽字再到付款短短一天時間所有流程全部走完。通過不懈努力,項目實施期間為公司提供了現金流xx億元,在xx公司發展壯大的關鍵時期更是起到了力挽狂瀾的巨大作用。
真心真情他把職業當事業
xx年,他開始擔任公司財務資金部經理。為降低公司的運營成本,最大可能節能創效,他精心謀劃各種運營性費用支出,通過了解熟悉政策,利用有效人脈關系,竭盡全力化解公司資金壓力。
催收欠款這樣老大難的問題在他這里得到了跨越式的突破。"一定確保年度清欠目標全面超額完成!"這是他在述職報告中鏗鏘有力的承諾,炸碉堡式的勇氣讓所有人信心百倍。但有誰能想得到,在歲末年初這樣團聚的時候,為了催收欠款他還在來回奔波;有誰能想得到,為了最大可能催收欠款他忍受著旁人的冷嘲熱諷。
"幾乎每年年底,快要過年的時候,都是我壓力最大的時候,為了回收工程款,要去各個項目奔波,面對苛刻的業主要想盡辦法讓其理解,還要忍受許多分供商的不理解,真的很心酸,但是那種實現目標的成就感也是別人不能體會的。"慢條斯理地說著這些,文xx一邊感慨,一邊也露出了滿滿的成就感。
業務能力強,專業基本功扎實,這是公司主要領導對他的評價。在公司機關工作以來,他以落實局"三化融合"的要求面對各項工作,緊緊圍繞"標準表單化、表單信息化、信息集約化、管理精細化"的工作方法,強力推進局標準化表單應用,實現了表單與標準的統一。在公司試點項目中國合肥信達項目,接受了總公司和局主要領導對該項目業務財務預算一體化、視頻監控系統的驗收,受到一致好評。
近年來,公司飛速發展各項經營指標屢創歷史新高,財務資金管理基礎工作快速提升,財務報表編報的及時性、準確性在局評比中屢獲佳績;催收清欠在局排名前列;科研經費加計扣除連續三年在局直營公司排名第二,累計為局節省企業所得稅xx萬元等等。
初衷不改,他把企業當成家
文同志是一個很有工作激情的人。
他把時間和精力全都用在了工作上,把財務管理貫穿到了他生活的始終。他著手的一切事宜都要緊密圍繞公司的財務目標和效益目標運行;他經辦的所有資金支出都要有正式的審批流程;他管控的一分一厘資金都要保證流向企業利益;他腦海中思考的永遠都是怎樣為企業節約成本,更好地掌握和把控各項費用的收支平衡。
他就是這樣一個人,為企業精打細算,對自己卻過分透支;對工作付出真心真情,對自己卻疏于關心。"道雖通不行不至,事雖小不為不成。"長期的工作實踐,他深知財務工作必須要保持高度的嚴謹,不容出現任何的疏忽,每一個小數點的位移都讓他繃緊了神經。盡管日常工作非常繁忙,但大小事宜他仍親力親為,從未有過一句怨言。
xx年初,當節日的余留氣氛彌漫在空氣中,蕩漾在所有人的眉目上的時候,文xx卻面帶愁容,濃眉不展,與眼前的環境是那么的格格不入。原來,經檢查,父親重病了,必須馬上住院。得到這個消息,再堅強的心都會被擊碎。
參加工作十年了,自己對父母的照顧屈指可數。此時此刻,對父親以及家人的那份愧疚再也無法隱藏,他第一次這么清醒地感受到虧欠了家人太多太多。
數月后,父親去世了,那些內心的愧疚和遺恨就在此刻凝結成了一陣陣晴天霹靂,狠狠地打在了文xx的心上,久久無法平息。
料理完父親的后事,文xx立即回到了工作崗位上。當時面臨各個項目大量的結算付款,他不得不再次把自己從悲痛中抽離出來。
"生而為人就要懂得知足和感恩,企業的利益永遠高于個人利益,這是不變的原則,公司給我提供了崗位和平臺,我就要對得起公司的栽培,更要對的起我自己的良心"樸實的話語,再一次感化著我們的內心。
這就是文xx!他把職業當事業,以一個創業者的姿態砥礪前行,用行動和付出實現了個人價值,為企業創造了有形和無形的財富;他把企業當成家,以一個自家人的心態精打細算,用真情和熱愛完成了職業生涯的多次挑戰,實現了與企業共同進步。
優秀員工事跡材料 篇10
xxx于20xx年11月入店以來,服從酒店領導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學習酒店專業知識,在短短時間內成為酒店骨干員工。
記得xxx剛入店時,她沒有從事過酒店服務行業,對樓層這個崗位很陌生,生怕自己做不好會拖大家的后腿,給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯,但區域負責人的耐心指導下及她個人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發現客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會發霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會造成房間設施設備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛生間里打開晾起來,將衛生間排風扇打開,最后給客人留言告知,雖然這是很平常的一件事,但這是她的細心周到的服務打動了客人,并得到客人的表揚信,做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務,得到客人的表揚,同事們都為她投來贊許的目光,這給她帶來很大的鼓舞,在日后的對客服務中,20xx年全年共收到表揚信20多封,口頭表揚信更是不計數。20xx年11月酒店舉辦的“樹標準意識,提升服務質量”活動中,被評為酒店服務標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中,有一項是客房藝術插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞,xxx她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會主動向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享,因為她認為樓層工作是分繁復雜的,她一個人力量是微不足道的,平時在樓層經常加班加點,她毫無怨言。20xx年全年工作中表現突出被評為酒店年度優秀員工。
一路歡歌,一路笑語,成功的鼓勵,機遇與挑戰同在,相信xxx她會勇往直前,從后以最優質的服務贏來更多的回頭客。
優秀員工事跡材料 篇11
從去年九月份至今,堆場共進出了五百多臺冷箱,每臺箱都經過了他的檢驗及修理,出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質量問題遭到客戶投訴;相反,由于其嫻熟的技術,得到了多家客戶的贊揚。hlc的箱東對其技術表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區的冷箱維修基地,這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中,所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關系。筆者大為疑惑,究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他,他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此,記者也當面問了他。xxx告訴記者:“其實與客戶最重要地是坦誠以待,設身處地地為客戶著想。
其實客戶是為了維護自己公司的利益,你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位,不能欺騙客戶,我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢,關鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務。有些私人堆場為了圖利,騙客戶,最終只是使自己的業務走向死胡同!
說起與客戶的關系,xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱,由于里面蒸發器的馬達壞了,晚上一點多打電話我,司機非常著急。因為里面裝的都是農產品,如果不修好蒸發器,整箱貨物都有可能壞掉,那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當時xxx馬上從家里打車趕到堆場,一看現場情況,需要更換馬達,但當時聯系不上客戶。
當時單間已經來不及先與箱東聯系,xxx當機立斷,將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上,并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司后來還專門表揚了xxx,說以后遇到這種情況不要等他們,要靈活處理。也正是通過這次事件,cps的箱東林先生非常地信任他,進行了特別授權。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時,可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時,都會咨詢xxx的意見,因為他已經完全把xxx作為一個朋友來看待。他經常對xxx說這樣一句話:“小梁,你來了,我的心就踏實了……”
這句話正是體現了客戶們對xxx多年來工作的信任,也是對他這個冷機維修班長最高的打分
優秀員工事跡材料 篇12
王艷梅,20xx年3月加入集團,現任財務部出納。幾年來,工作積極主動,勇于奉獻,始終嚴格按照各項規章制度操作,以嚴謹細致的態度圓滿完成各項工作任務,得到領導及周邊的普遍認可。
一、主動作為,平凡崗位上創新突破
王艷梅日常的工作包括公司款項往來,現金收付、銀行日常業務、網銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發放工資等,這些工作在很多人看起來枯燥無味,按部就班,很難有什么創新與突破。但王艷梅并不這么想,就拿平常的臺賬工作來說,她率先建立起了一套賬務臺賬,逐筆記載現金收付的時間、數額、用途、收付款的單位等多項信息,使公司領導或部門隨時可以調取有關財務數據,能夠及時準確核對銀行存款和現金日記賬,及時向領導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法,加上本身的勤快,她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
二、認真負責,嚴格按照規章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作,由于公司快速發展,日常資金高效運轉,各種開支異常頻繁。在審核每筆單據報銷或付款時,她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷原始單據是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據粘貼是否規范,只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單;在財務轉款的時候,她更加小心,每一筆款的轉出,每一個數字的輸入,盡管已經十分熟練,但她都要再三核對,確認無誤后再辦理業務。
也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練,王艷梅十分細心和耐心。這是財務工作者的負責精神。
三、無私奉獻,黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年,王艷梅養成了“當天事當天畢”的良好習慣,“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多,每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班,經常重大節日都能見到她在辦公室加班,與會計核對明細。
王艷梅說,她最感激的是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底,而王艷梅總是站好最后一班崗,直到最后一
天下班了,領導明確告知沒有任何事情了,她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業業,恪盡職守,也團結同事,積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時,她總是主動伸出雙手,即使節假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的.每一位同事,她們團結一心,高效高量完成本職工作,幾年來未出現重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績,生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業精神。
優秀員工事跡材料 篇13
xxx年,xx從學校分配到xx郵電系統工作,從此便與通信事業結下了一生情緣。憶往昔崢嶸歲月,xx從基層做起,作過報務員、機務員、業務員、中層管理人員,一步一個腳印,在黨和人民的培養下,逐步成長,在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。
生命因銳意奮斗而不虛此生事業因獻身移動而大放異彩
xx年電移分營,xx擔任xx移動公分司副經理,崗位發生了變化,但她依然保持著一顆樸實而拼博的心靈,因為xx深知移動通信是個新型行業,擺在xx和她的團隊面前的是底子薄、基礎差,百廢待興的局面,要不辜負企業和全縣人民的期望,縮小xx城鄉數字鴻溝,幫助廣大農民朋友信息致富,任重而道遠。就這樣,xx抱著對移動事業的熱愛、擔著造福于民的重責、懷著大展鴻圖的壯志,帶領xx移動一幫人,與時俱進,開拓進取,認真落實科學發展觀,大力提升服務質量,不斷完善網絡覆蓋,持續深化精細管理,著力保持企業穩步發展,網絡規模、客戶規模,由小變大,實現了一個又一個的跨越。轉瞬已是十多年光陰,一份耕耘,一份收獲,如今,xx移動已擠身全省十強,精神文明建設成績斐然,獲得了全國“溝通100”百佳營業廳、省級文明單位、省級文明衛生單位、省級模范職工之家、省級巾幗文明示范崗、市級消費者信得過單位、縣級目標管理紅旗單位等榮譽,得到了上級公司和社會各界的高度肯定,而xx也被上級公司聘任為xx移動的經理。先后任xx縣婦聯執委、xx市第四屆、第五屆婦女代表大會代表、xx市第四屆政協委員并榮獲xx市優秀政協委員、xx市第五屆人大代表、xx市抗冰救災先進個人、市優秀共產黨員、xx縣三八紅旗手等榮譽稱號。xx的生命因銳意奮斗而不虛此生,事業因獻身移動而大放異彩。
滿足群眾日益增長的通信需求為群眾發家致富鋪路搭橋
作為xx移動的帶頭人,改變xx農村通信落后面貌,加大xx的網絡建設力度,完善全縣的網絡信號覆蓋,為企業的業務發展奠定堅實的基礎,為社會經濟發展鋪路這是我的職責所在。曾記得,99年7月電信與移動拆分獨立運營,那時的移動是何等的狀況:一無獨立的院落住所,二無完善的網絡設施,人員力量也相對薄弱,全縣基站總數不足二十余個,信號覆蓋率僅20%左右。真正用得上手機的只是極少數的一部分人,而大部分人對移動手機的渴求只能是望洋興嘆,讓所有夢想持有手機的人能真正用得上手機,讓移動的信號傳遍xx的山山水水、角角落落這是我當時最大的愿望。正因為如此,為了早日改變xx落后的通信狀況,xx不辭辛勞,不怕困難,在全市建設計劃偏緊的情況下,一次又一次的爭取到了上級公司的政策和項目,得到了各級地方政府的支持和幫助,引進幾百套設備和幾億元資金,用于xx的通信建設,完成龐大的通信網絡的構建。經過幾年的艱苦創業,xx的網絡規模居全市第一,xx移動基站總數已達227個,全縣信號覆蓋率達98%以上,客戶規模位居全省十強,有力地推進了xx的信息化建設,xx的山山水水留下了我的足跡,在四千四百多平方的土地上撒下了xx和同事們辛勤的汗水,移動信號的覆蓋范圍從最南邊海拔1000多米的烏云界到最北邊熱市的白鶴山林場,西安鎮的觀音尖、牛車河的瓦兒崗、龍潭的梨樹埡等一些偏遠山區均實現了信號的連續覆蓋,特別是風景區和重要防洪地帶給予信號的加強。為集團單位解決了一些信息化問題,為農民群眾發家致富奔小康起到了鋪路搭橋的作用,滿足了農民群眾日益增長的通信需求,也極大地促進了農村地區移動業務的發展。
記得20xx年初的一場突如其來的五十年未遇的特大暴風雪襲卷了南方大地,電力中斷,道路封堵,xx縣15個移動通信基站因冰雪而中斷服務、70多根光纜桿路因積雪過多而倒塌、20多個基站的設施受到不同程度的損壞。面對xx移動成立以來最為嚴峻的通信保障考驗,xx在上級公司和xx縣委、縣政府的正確領導下,毫不猶豫地投入到了這場抗冰保通信的戰斗中去,帶領xx移動一幫人冒著嚴寒和生命危險,頂著風雪,克服了交通癱瘓,電力中斷等困難,日以繼夜,爭分奪秒地展開通信恢復工作。大年三十那天,海拔700多米高的董家灣基站成為了全縣最后一個因電力中斷而停止運轉的基站,董家灣基站地勢險惡,沿著一條羊腸小道,平日里上去都要大費周折,何況是在冰雪封凍了一個多月的情況下,條件之惡劣可想而知,為了使山區的客戶在最需要與遠方親人聯系時候,一種強烈的使命感和責任感油然而生,就在大年三十的早上,xx和同事們在家家燃放鞭炮聲的時候,趟上了前往董家灣的征程。冰雪覆蓋下的董家灣積雪達一米多深,平日里的那條羊腸小道早已不見蹤影,xx和同事們拿著鐵棍、抬著油機在凜冽的寒風中緩緩地向山頂爬去。二個多小時過去了,當我們登上山頂時,腳已凍的麻木,全身都蓋上了一層厚厚的冰層,可顧不得休息,就馬上投入到基站設備檢修恢復工作中去,當轟鳴的馬達聲響起時,xx和同事們
站在白雪皚皚的高山上,望著山下喜慶的大地,心中涌現出一種特別神圣的感覺,好想永遠就這樣站著,和身后的鐵塔一樣,默默守護著這片寧靜的土地.
勇擔社會責任以企濟民盡其所能全力回報社會
xx在專注于通信建設的同時,時刻未忘勇擔社會責任,以企濟民,在自己的工作崗位上盡其所能的回報社會。xx年,在縣委宣傳部的具體指導和協助下,xx移動公司為全縣近百個單位、居委會、13個鄉鎮及300多個行政村興建了422個宣傳閱報欄,為黨的政策方針及時傳播到千家萬戶疏通了渠道,有效緩解了農村偏遠地區信息不靈、通達不暢、宣貫不力的問題;積極響應國家加快新農村建設的號召,為豐富廣大農民朋友的業余生活,加強農村地區的精神文明建設力度,xx移動公司在省、市公司的統一部署下,在xx到xx年連續二年的時間里,與電影公司合作并全額贊助了電影下鄉活動,在全縣近40個鄉鎮循環播放電影100多場,場場爆滿,得到了當地政府部門和廣大農民朋友的熱烈歡迎和一致好評;大力援助點村,促進新農村建設。自xx年開始,公司先后援助了牯牛山鄉的蒼灣村、雙溪口鄉的大公村、牛車河鄉真龍橋村、太平橋鄉的譚家鋪村四個點村。xx對點村的工作高度重視,多次帶領黨支部成員到點村指導黨建工作和新農村建設,親自制訂規劃,在單位資金緊張的情況下拔出了十萬多元支援村里的基礎設施建設,修公路,建產業基地;大力宣傳點村黨建工作和新農村建設中的新人新事,為點村制作了專門的宣傳欄,xx電視臺、xx電視臺、《xx日報》和縣新農村建設簡報多次報道了點村情況,收到了很好的社會效果。
xx說,她是xx人民的女兒,是中國移動的員工,她深愛著這片土地,深愛著移動事業,愿用畢生的努力來致力于xx的發展,用全部的心血來打造移動通信更美的明天!
優秀員工事跡材料 篇14
大家好,今天我有幸能被評為餐飲部的一名優秀員工,感到很榮幸。也很激動和自豪,因為我之所以有今天的成績,是和領導及同事平時的關愛與幫助是離不開的,此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。xx大酒店這個溫馨幸福的大家庭,我成長了9年,也目睹了它的風風雨雨,一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上,茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽是領導同事對我的肯定。
回想過去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風里來、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務,無法正常下班,家里的孩子又沒人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看著孩子稚嫩的表情,我的心很糾結,強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發生什么事,想著不知不覺到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺得自己應該調整心態,既然選擇了酒店這份職業就應該把它做好,舍小家、顧大家。該對得起領導的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開始了一天新的工作,時間一分一秒的過去了,剛才的那份擔憂也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門是虛掩著的,頓時我的心又提到了嗓子眼,出門時,門明明是關好的,來不及多想,縱身進家中,只見家沒什么異樣,女兒已經在沙發上熟睡了,這時我再也抑制不住自己,淚水掉了下來,心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍,又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責作為母親沒有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地摟在懷里。
我在餐廳擔任收銀員,深知自己的責任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,還要做好每一項結賬工作,并且還要準確無誤,吧臺它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關系到整個部門的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶,當接到工作任務的時候,首先第一時間應跟總廚取得聯系,再傳到廚師,之后與廳面領班溝通協調,合理安排調度,做好每一項接待,之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續續走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點多,一位客人面紅耳赤,走著“八”字路,一下子扒在吧臺前大聲說:服務員結賬,我連忙迎上去說:“先生請您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發起火來說:有沒有打折,叫你們經理來,這時我耐心的向他解釋,告訴他什么打過折,向他說明,沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說:“拿去數”當時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應該計較,也不能計較,只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,對客人微笑著說:“謝謝!”然后才把找零的錢和發票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢,什么也沒說喝了口茶水就走了,一元錢,它意味什么,我覺得份量十足,因為客人滿意的離開,就是他對我工作的肯定,而一元錢,就是對我的鼓勵、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務的宗旨。走在回家的路上,之前發生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺得這份工作很有意義,對我很重要,再沒什么顧慮、不想放棄它。
現在的我無比榮幸,榮譽雖然給的是我個人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關,由此、我由衷的想說:“優秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結經驗、從經驗中學習,爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認可,酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會有回報。因此,我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作,還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意,還是以優秀扎實的綜合素質能力成為酒店的骨干,都是優秀。
這次我能被評為優秀員工,這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵,我也堅信、今后的工作一定會做得更好,酒店的發展讓我成長,領導的關心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
優秀員工事跡材料 篇15
他從20xx年進入xx酒店,迄今已有7個年頭,從未離開過前廳部,他愛崗敬業,忠于職守,把酒店當成自己的第二個家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數次被評為酒店、部門優秀員工,每次的優秀都是通過他塌實、肯干、熱心服務的精神而得到大家的認可獲得的。
下面就他幾個平凡的小事,反映他的人格魅力:
還記得xx年的11月,那是酒店客房生意火爆的一個月,也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中,他們加班加點的工作并主動放棄自己的休息時間來保證客人的正常入住。創造了當月客房收入達93萬的,同比增長129%。超去年同期營業額21萬的營業佳績。
就在這種環境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰斗在第一線,每天當別人在休息時,他卻在夜里查閱著報表,檢查著房價;當別人睡在暖暖的被窩時,他卻頂著寒冷獨自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時間工作需要,他已經連續3個月都戰斗在深夜班一線。部門人員短缺,他主動要求減少休息協助營運。卻殊不知他的愛人已經懷孕了3個多月,為此時常埋怨著他。深記得有一次,部門女同事因身體不適需請假不能來上班,而面對當日60間房的預定,不得已跟昨日上了夜班的xx撥通了電話,希望他能來頂班。電話撥通了,xx得知酒店的情況,了解同事的病情后,二話沒說,下午3點就來到了酒店準時工作?粗燥@疲憊的樣子我十分感激,忽然我看到了他左手背上有一片創可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑,說:“沒事剛打完吊瓶,這幾天氣溫挺低的,晚上上夜班可能抵抗力下降了,發燒感冒了。才去醫院看了的!蔽艺痼@的看著他:“發燒了還趕過來上班,你想病越來越重呀,快回去吧,我再來找人上班。”他仍然笑著說到:“部門的情況我又不是不清楚,到哪里再找人上呀。我還能堅持的住,醫生都說燒已經退了,沒事的!闭f完又微笑著接待著下一位客人?粗β档臉幼。我的眼眶濕潤了。當困難來臨時,我們不怕,有這么優秀的員工時刻想著酒店,想著工作,想著員工,還能帶病堅持工作,如何不能完成如此好的業績的呢。
作為一名資深的前廳接待,其服務理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺是酒店的窗口,是形象!鼻芭_作為客人進店的第一站與離開酒店的最后一站,其作用和影響力是巨大。還記得有一次,他上長班17點鐘去接班時,看到有兩位外地客人在前臺與同事交談。因房間客滿,同事正向客人表示抱歉,客人說:“服務員拜托你在仔細查一下,幫我們安排一個標間好嗎?我們已經跑了幾家酒店了全都客滿,第一次來xx也不是很熟悉實在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了!”,他了解情況后馬上查看了房態,確實酒店客房已經客滿,甚至連一間維修房也沒有,他又習慣性的檢查了交班本,發現有一間商務標間客人交待下午六點鐘自動退房,而這時那兩位客人正準備無奈的離開,他禮貌的叫住了客人,請客人稍等幾分鐘的時間,酒店會為其想辦法騰出一間標間,并給客人報刊建議到大堂休息處等一下,然后看時間已經五點多鐘了,立即打電話到房間確認,房間無人接聽,因為是常客留有聯系方式就直接與開房客人聯系,客人說接待的朋友已經走了,房卡在房間可以退房了,xx馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛生,然后以門市價為客人辦理入住手續后,詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的,客人十分感謝說暫時沒有,如果有會直接與總臺聯系的,并?腿巳胱∮淇欤腿撕芨屑ふf以后只要來xx一定會選擇xx酒店,并且會介紹更多的出差朋友來xx住,因為你們真的把我們這些外地人當成了一家人!
在酒店工作的七個春夏秋冬,他每年的大年三十都在酒店值深夜班,而沒能回家和家人一起守歲。xx年他至親的外婆去世,仍沒有離崗,白天在家做白喜事,晚上再回酒店值深夜班。面對這樣數不勝數的優秀案例。他卻一直說:“我沒有做出什么了不起的事情,也沒有取得特別值得炫耀的成績,我只是盡量做好自己崗位上的工作,為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事。”
“不經一番徹骨寒,哪得梅花撲鼻香”正是因為他辛勤的工作,以客人至上的職業道德。服務于客人。才贏得了客人的尊重,得到領導的肯定,深受同事們的擁護。他就是xx!一個懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員。
優秀員工事跡材料 篇16
伍xx,男,1988年,出生于麻城市黃土崗鎮伍家河村,于xx年2月進入福萊公司。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度,各方面表現優秀,在xx年度被評選為優秀員工侯選人。
他目前擔任生產部涂布機4#機貼合主手。工作特別積極勤奮、認真負責。他憑借自己一年多的豐富經驗和精湛的技術水平,在4#機上應用自如。不僅如此,還經常及時主動幫助旁邊的其他員工。他雖然是老員工,技術熟練,操作到位,但他并沒有象少數老員工那樣驕傲自滿。他一直積極上進,不求最好,只求更好。不僅自己技術熟練,還帶出了一批批好徒弟,默默地為公司做貢獻。
他經常對新來的員工做詳細的言傳身教,讓他們更快更好的學好技術,并時刻提醒他們注意安全。
正是因為他有著良好的工作態度和工作作風,能和副手和諧相處,齊心協力。讓同一機臺的每個員工都意識到他們的最終目標都是為4#機能更好的正常運轉而努力!
這與他平時的工作態度和工作作風是分不開的,希望每一個員工都能學習他的優點,為福萊的明天多增光添彩!
優秀員工事跡材料 篇17
他一直嚴格要求自己,按照領導要求,較好地完成了自己的本質工作。在工作中能夠遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,處處嚴格要求自己,在任何時候都起到模范帶頭的作用。做事看條理,能夠分清重點、把握方法,工作效率高,多次得到部門領導表揚。
他愛崗敬業,遵守公司的各項規章制度,嚴守勞動紀律,不遲到、不早退、不無故曠工,堅守工作崗位,從不擅自離崗。與同事交接班時提前到崗,做好各項準備工作。在崗期間能夠嚴格按照崗位要求做好巡視檢查。認真執行安全操作規程,全面、準確、完整、及時、清晰的做好各項數據記錄。根據進水量、進出水水質、溶解氧等數據,確定進水量,進氣量并定期排泥。在工作中做到了兢兢業業,一絲不茍。四年來在崗期間未出現一起事故,做到了零事故。
在學習方面:她堅持把學習作為自我完善和提高的途徑。在工作中感覺業務能力方面很欠缺,經常主動和同事交流不斷完善自己,提高自身素質。在學好分廠培訓的同時并購買學習資料和網課學習不斷提升自己的業務能力。認真學習業務知識,不斷積累經驗充實自己。在做好自己本職工作的同時經常抽時間加強了解SV30、生物相觀察,于2021年9月份通過生物相觀察發現污水中絲狀菌膨脹并及時上報、對絲狀菌膨脹做出了提前調控,避免了絲狀菌膨脹的進一步擴大。
他勇于面對困難,并根據實際情況提出解決辦法。在巡檢過程中發現小缺陷能夠及時處理保障設備正常運行,處理不了的大缺陷及時上報,避免事故進一步擴大。在二沉池出現浮泥過多不好清理現象,他通過現場查看分析提出對管道進行改進,使二沉池浮泥現象減輕,節省了人力物力。
針對絲狀菌膨脹需加大脫泥降低污泥濃度的情況下,他積極主動與同事探索更為高效的脫泥方法,通過多次試驗、時間調整,對兩臺脫泥機脫泥分別節省了一個小時的時間,大大提高了脫泥效率,節約了能耗。
今年10月份去別的分廠交流學習期間通過學習開闊了視野,豐富了實踐經驗,給以后的運行工作方面得到了很大的幫助。并且得到交流單位的一致好評。
“創造價值、成就人生。”他經常重復這句話,他是這樣說的,也是這樣做的。他在工作崗位上默默付出,更是為其他員工起到了模范帶頭作用,始終為公司貢獻著自己的一份力量。
優秀員工事跡材料 篇18
不知不覺中,我已在郵政銀行工作快3年了,從剛來什么都不會到現在能熟練操作各項業務,離不開各位領導的親切督促,和同事們的辛勤幫助和指導。而我自己也通過不斷努力,虛心學習,刻苦鍛煉,很快適應了工作環境,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作。集體是每個員工賴以生存的家,“取人之長,為已所用”這句話說的非常好,我受益于前輩的指導,當然,我也會把自己的工作心得教給新來的員工。
2014年馬上就要過完了,回想這一年,我是在xx路支行度過的。在大家的共同努力下,現如今的xx路支行已經發展為一個業務量大,業務種類繁多的分理處,客戶們都認為xx路營業部的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業務,今年每日開立的賬戶能達到15個,人均筆數列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
做為柜員時,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”和“微笑服務”,“沒有規矩不成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《60條禁令》來約束自己,認真辦理每筆業務避免違規操作,并養成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解郵政銀行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。認真解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
現在我已經當上了綜合柜長。在班組中,除了要干好自己的本職工作外,更重要的是學習協調整個班組的工作平衡和班組的工作氛圍,要做好上傳下達,做好班長的助手,遇事不急不燥,有什么問題都能學會耐心的盡最大能力去解決。有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質,使業務水平和技術得到進一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應郵政銀行發展變化的要求。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,透視過去一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。但我的缺點也是不可掩飾的;仡櫃z查自身存在的問題,我認為:
1、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
2、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力,
2、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好!
人生就好象一場戰斗,只要打好了這場仗,就等于戰勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實地,雖然沒有驚天動地的業績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神。在今后的工作中,我還是會繼續加強學習,主動轉型,迎接挑戰;全面提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度。加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、多創新、加強組織協調能力。雖然通過自己的努力和不斷拼搏,在工作上得到了鼓勵和認可,但離上級的要求還相差甚遠,某些方面還存在著不足,但我會不畏艱難,會盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作,克服各種困難和壓力,在新的一年里做到更好!
優秀員工事跡材料 篇19
工作中,憨厚、樸實的我一方面積極向老員工虛心請教,一方面利用休息間隙對產品進行熟悉、組裝、維修,將自己的滿腔熱情完全投入到了工作之中。艱苦的努力,務實的工作,很快使我成了公司的業務骨干。“一個人可以沒有文憑,但決不可以沒有知識”,這是我十分欣賞的一句話,為此,我幾乎把所有的業余時間都用在了鉆研業務上,努力將自己的工作吃透,干好。
隨著公司業務的拓展,工作難度也在加大,因公司業務人員少,一人身兼多職,我的主要工作是代表公司出去招投標、整理投標樣品。在整理樣品的過程中,嚴格把關,因為樣品在投標過程中占的比重較大,會直接影響到投標的結果。有時候遇到提供樣品數量多的情況時,就必須花上好幾天的功夫,而且在整理的過程中會遇到很多的難題,這就需要和相關技術人員進行交流,爭取滿足客戶的技術要求。
記得去年我們公司共投了七標段,每個標段七本標書,做好的標書有三箱,再加上樣品七箱,由于投標時間緊迫,也為了安全期間,只能標書隨身帶,我一人拖著沉重的標書和樣品,到了中途的徐州轉車時,已經是疲憊不堪,一想到時間緊,任務重,也不可有半點怠慢,到了菏澤之后,就是緊接著擺放樣品,等擺好之后,已經是晚上十點多了,當然這樣投標的次數有很多次,可是我沒有一次怨言,時刻把公司的利益放在第一位,個人的得失放之后。
這二年,隨著公司業務拓展。公司通過代理商,業務涉及的省份較多,有新疆、福建、山東、天津等地,出差的頻率不斷的增加。有的時候剛回到家兩天,就收到公司的委派任務。由于是和教育部門打交道,所以效率是非常重要的,我不得不放棄休息時間,為了能在第一時間見到客戶,經常是周六、周日的時間在路上趕,讓我記憶猶新的是,11月份處理山東、天津的業務。
供貨范圍廣,數量大,對當地的情況不熟悉,交流不方便等諸多因素加大了送貨的難度。但是按時交貨是必須的,這關系到公司的形象和信譽。在2012年12月份的天津送貨中,全市十九個縣區400多所的學校,一開始真的是一頭霧水,不知從何下手,后來我慢慢理清思路,制定出一套具體的配送方案。先在天津找好倉庫,公司貨到天津后先在倉庫分好,再一家家去送,送貨過程中每天早上6點起床,到外面零下10度的天氣中進行分貨、配送、裝車等,有好幾天吃飯也是有一頓沒一頓的,晚上一般都是八點左右回到倉庫,和同事按照客戶的意愿商討下一步的計劃,并要考慮為公司減少不必要的開支,經過十三天時間的配送,按合同要求順利完成天津400多所所學校的配送工作,確保客戶滿意,讓客戶早日驗收匯款。在出去招投標或送貨時,我牢記,我是代表華茂的,我時時刻刻注意自己的言行,維護公司的形象,以熱忱的工作態度投入到工作中去。
這既是公司對我個人工作能力的肯定,也是對我做好今后工作的一種鼓勵,雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業績,但在自己的工作崗位上始終兢兢業業,認真對待每一件事,多思考,多關注,為把好產品的質量關盡自己的一份力。在今后的工作中,我將更加出色的完成各項工作,不辜負公司對我期望。
優秀員工事跡材料 篇20
年底各個企業都會評選一年的優秀員工,
紹興,這座江南歷史文化名城,千年的歷史醞鑄了深厚的文化底蘊,其中最具代表性的就是“膽劍精神”。2500多年前,越王句踐率領他的子民,臥薪嘗膽、十年生聚、十年教訓,終于轉弱為強,成就偉業,從此,以勤奮學習、艱苦創業為內涵的“膽劍精神”在紹興代代相傳。中國銀行紹興市分行,正是在“膽劍”文化的熏陶下一步一步發展壯大的。26年來,在歷任班子和全體員工的共同努力下,從一家只有12名員工,資產不足百萬元的小行發展成為員工逾1600人、擁有82家營業機構、資產規模超250億元的二級分行,成為浙江省行系統內為數不多的年年盈利行。xx年,紹興分行躋身中行系統40家重點分行之列,在最近一次總行重點分行排名中,居東莞、上海、寧波、杭州、北京、蘇州之后,位列第七,先后被評為“浙江省文明單位”、“總行級先進單位”、總行模范職工之家、全國金融模范職工之家,所轄紹興縣支行為“全國五一勞動獎狀”獲得單位,清道橋支行為全國級“青年文明號”,市行營業部零售業務中心為“全國巾幗文明示范崗”。分行的快速發展,有諸多因素,但持續開展的“創爭”活動是重要因素之一。在“創爭”活動中,分行上下齊心協力、共同探索,形成了一整套成功的做法:
一、重系統建設,夯實“創爭”基礎
分行一直將“創建學習型組織”放在經營管理的重要位置,通過持續不斷的學習,提高全員綜合素質,增強競爭實力。學習型組織創建是一個螺旋式上升的、持續的系統工程,需要系統定位,清晰思路。為此分行堅持抓了五個一:
一是一個兼容并蓄的理論基礎。分行創建學習型組織主要依托三個支點:第一把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和以人為本的科學發展觀,作為創建的指針;第二把當今世界最前沿的現代管理理念和方法,作為創建的重要內容;第三把“膽劍”文化和分行企業文化建設中長期積淀的理念,如勤奮好學、吃苦耐勞,敢于競爭等結合起來,作為創建的文化傳承。
二是一個始終堅持的核心理念。建設學習型銀行,提升知識生產力,實現可持續發展是分行創建學習型組織始終堅持的一個核心理念。分行領導把“學”作為創建活動的源頭手段,通過“學”,使員工熟知理念,認識規律,把握實質,在此基礎上,結合實際,加強“習”的工作,建立把先進知識轉化為現實生產力的機制和平臺,鼓勵員工積極主動運用知識,創造性地發展業務和強化管理。使“學習長才干,智慧增績效”成為全行員工深刻認同的學習理念。
三是一個循序漸進的創爭目標。在創爭過程中,確立了一個循序漸進的工作目標,即通過“創爭”活動,倡導愉快學習、快樂工作、健康生活;同時以完備的工作制度、學習制度、約束激勵制度,維護員工學習權利,為員工接受教育與培訓提供平等機會和保障措施;最終使員工的學習熱情、學習成果和勞動創造得到充分的發揮,形成工作學習化、學習工作化,以學習推動工作、以工作促進學習的局面,實現學習成果與工作成就的共享與互動。
四是一套持續創建的激勵措施。在全行推行員工每年40小時學習培訓制度。結合國內外形勢,加強政治理論學習;結合崗位工作實際,加強業務技能學習;結合人的全面發展,加強科技文化新知識學習。圍繞提升廣大員工綜合能力素質,推進學習教育管理的組織化、系統化、制度化,培養和造就富有學習力、創新力和競爭力的高素質員工隊伍。鼓勵員工自學成才。出臺了《中國銀行紹興分行學歷教育費用報銷暫行辦法》,鼓勵和支持員工利用業務時間參加適合分行業務工作需要的國民教育、高等院校學習,努力提高自身整體素質,目前全行大中專人員比例達到94%以上,成為全行可持續發展的黃金資源。
五是一個作風務實的領導機構。一個強有力的領導機構是“創爭”活動得以順利開展并取得成效的基礎。分行專門成立了一把手任組長,工會、人力資源部、監察部等相關部門主任為成員的“創爭”活動領導小組,辦公室設在工會,分工明確,職責到人,措施有力。健全學習責任體系,軟指標變成硬任務。將員工的學習與成長作為一個重要的管理維度直接與績效掛鉤,通過考核員工人力資本投資回報率反映員工整體的生產力,促使各行抓緊、抓好員工的學習提高,提升員工的整體學習“產能”。
二、重自主創新,激發“創爭”內動力
分行在開展“創建學習型組織,爭做知識型職工”活動中,緊緊圍繞科教興行戰略,重視自主創新,積極在全行營造“創新受鼓勵,創新受尊重”的良好文化氛圍。
一是加強產品創新。從1996年,分行在紹興市首發長城電子借記卡之后,每隔一段時間,分行便會有適應市場需求的創新產品出現,定活一本通、銀證轉賬等產品,均成為分行保持競爭優勢的拳頭產品,推動了相關業務的快速增長,也成為同業競相模仿、研究的對象。
二是加強科技創新。1992年,分行在紹興市首家設置自動柜員機,開啟了第一個atm網絡;1993年,分行轄屬各支行實現儲蓄聯網,成為紹興市各縣(市)轄內首家開辦通存通兌業務的商業銀行;1994年,總行開發銀行綜合業務應用軟件(unix應用集成系統),在全國400多家城市分行選擇試點單位,分行中標開發,當年投產成功,次年該軟件被國家科委和人民銀行授予國家金融科技進步二等獎,被總行正式命名為“紹興版本”,并在全系統推廣應用;xx年,分行在全市首推以電話銀行為基礎的客戶服務中心(5222888)。
三是加強服務創新。1995年,分行率先在全市銀行業中推出“兩站三聲一雙手”規范化服務,在社會上引起強烈反響,在同業中率先將雙人臨柜改為單人臨柜,逐步發展成為“一柜通”業務,同時逐步將服務由一線向二線延伸,推出服務承諾、客戶滿意工程、網點標準化建設、實行五s服務、實施品牌營銷專注服務細節等。其中,“實施品牌營銷專注服務細節”被評為xx年度紹興市“行風建設十大亮點”,在紹興金融界和社會上打響了服務品牌。四是加強流程創新。xx年,分行按照“分行——經營性支行”兩級管理模式目標,對內部流程進行了重組創新,先后建立了事后監督、后勤配送、守庫、財務核算、清算、零售貸款和授信后督等七大中心,既優化了經營模式,提高了工作效率,又節約了資源成本,防范了營運風險。
五是加強機制創新。分行是紹興同業中較早推行客戶經理制的銀行,同時又是推行客戶經理制較為徹底的銀行,客戶經理機制的推行和完善,有效地發揮了員工開拓業務的主動性和積極性,推動了公司業務的發展。xx年,分行開展了“創新就在我身邊”活動,共有118個項目進入項目庫,涉及到產品、服務、流程、管理、機制等多個方面,充分體現了廣大員工的創新熱情和對創新活動的參與程度,使創新已成為分行提升核心競爭力的第一動力。
三、重基礎建設,強化“創爭”凝聚力
分行在“創爭”活動中十分注重基礎建設,積極利用各項教育資源,構建提高員工隊伍素質的載體,主要抓了三大工程建設:
一是思想工程建設。首先,抓好黨委中心組學習。領導班子率先垂范,養成勤奮好學、善于思考的良好習慣,為全行開展創建學習型組織起到模范帶頭作用。同時,按照“武裝頭腦、指導實踐、推動工作”的總體要求,堅持學習理論和指導實踐相結合,推動業務的穩健增長。其次,分層面扎實開展學習教育活動。xx年,分行相繼開展了先進性教育活動鞏固和擴大整改成果工作并進行“回頭看”、開展增強團員意識主題教育、開展學習宣傳《守則》和《辦法》活動、學習貫徹黨章活動、社會主義榮辱觀教育活動、“轉變觀念、規范行為、加快發展、迎接上市”專題教育活動、“積極適應上市新變化,發揮共產黨員先進性”主題學習討論以及“治理商業賄賂專項工作”等活動。各項學習教育活動注重突出重點、創新載體、抓好結合、整體推進,進一步強化了廣大員工的合規意識、誠信意識、責任意識、服務意識和競爭意識。二是教育工程建設。全面開展業務培訓和繼續教育。首先,創新培訓方式,在全省金融系統第一家與浙江大學聯辦“現代金融管理高級研修班”,歷時近二年,提高各級管理層的經營管理水平。同時,充分利用內部局域網和辦公系統,上傳各種制度文件、風險警示、操作提示,形成知識庫雛形,并根據學習的重點配套開辟相應的內網學教互動的學習論壇,滿足員工個性化、差異化和隨時性的學習培訓需求。分行與時俱進,目前正在開發ei系統,構筑真正的遠程網絡教育培訓平臺。其次,適時調整員工隊伍結構,以合理的競爭機制來激發廣大員工的進取心和學習意識,促使員工更加注重平時的學習和知識積累;第三,加強各類員工的適應性培訓,特別是在對新上崗或將上崗客戶經理和柜員的崗位適應性培訓方面作進一步探索。同時,積極利用知識競賽、網上互動等靈活多樣的方式,活躍學習培訓氣氛。第四,抓實測評,提高員工技能。通過強機制、明獎懲、造氛圍,大力開展技能練兵工作,明確提出“重視”、“認真”、“嚴格”、“有成效”的工作要求,通過“組織到位”、“教育到位”、“保障到位”、“測評到位”、“考核到位”五個到位,使員工技能得到進一步提高。在xx年10月份總行舉行的測評中,取得了綜合能手率繼續保持100%的優異成績。分行已連續四屆榮獲省中行系統業務技術大比武團體第一名,業務技術能手率連續十余年名列全省系統前列。
三是文化工程建設。將學習型組織的理念,滲透到員工喜聞樂見的活動中,以寓教于樂的學習方式,如知識競賽、征文活動、讀一本好書等形式,不斷激發員工的求知欲望,豐富“創爭”內容。xx年分行開展了“學習、思考、創新”征文活動,“慶祝建黨85周年”詩歌征集活動,“轉變觀念、規范行為、加快發展、迎接上市”專題教育征文活動,舉辦了全轄“強化遵紀守法合規意識,建立規范和諧員工關系”為主題的演講比賽等,激發廣大員工在學習中思考,在思考中創新,積極投身中行股份制改革和業務發展的熱情。
四、重載體結合,增強“創爭”持續力
“創爭”活動是一項系統工程,分行在開展活動中注重抓好幾個結合,即與作風建設相結合、與企業文化建設相結合、與各類創建活動相結合,在結合中不斷深化“創爭”活動,豐富活動內容,進一步增強“創爭”持續力。
一是與作風建設相結合。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發展觀,加強思想作風、學習作風、工作作風、領導作風、干部生活作風建設。分行班子十分重視調查研究,緊密結合經濟金融發展形勢,圍繞分行改革發展的重點、難點、熱點問題開展調查研究活動。同時,創新調研方法,使調查研究成為自覺的行為和決策的依據。在市場分析、當地經濟特點、資產業務的突破口、中間業務著力點、國際結算“一戶一策”等業務開拓、提升內控管理水平等方面都做過深入調查研究,既尋到了發展對策,又將學風建設帶到了基層,深化了“創爭”活動。
二是與企業文化建設相結合。全面推進企業文化落地工作,努力建設以“追求卓越”為核心理念、以“誠信、績效、責任、和諧、卓越”為主要內容的企業文化,聚焦全行員工的目標愿景,促進全體員工自覺遵循“愛行敬業、勤勉儉樸、客戶至上、誠實守信、依法合規”的行為準則。通過開展特色鮮明、主題突出的文化體育活動,完善“民辦公助、全民運動”平臺,讓“運動成為習慣,和諧成為主題”的意識深入人心,在增強全員體質的同時,促進和諧團隊、和諧分行建設。
優秀員工事跡材料 篇21
xxx,1997年3月份調入公司,先后擔任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經理,xx物業公司副總經理xxx“數年如一日”,工作認真、負責、敬業,為物業公司的發展作出了很大的貢獻,并連續六年被評為“先進個人”。
一、努力學習,注重自身工作能力的鍛煉和培養
為確保物業公司年度工作目標的實現,使得物業的管理和服務工作更加規范,xxx面對新形勢、新要求,堅持刻苦學習,重新學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習,認真記筆記、寫學習心得,同時抓緊系統學習物業管理方面的理論書籍。把有關重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質入手,結合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實措施。工作中注意調動各部門經理、主管、班長的工作積極性,發現問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。
今年,在xxx接替物業管理員和xx大廈新增兩位物業管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學習相關物管專業知識,啟發式推動工作。當遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時,注意加強全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現。
二、敬業勤奮,嚴格管理,以身作則樹榜樣
在日常工作中,xxx以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。公司的作業文件對各崗位職責都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,xxx及時提醒各部門不斷補充,并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業管理員崗位都重新修訂了職責。xxx在實際工作中還注重在員工中加強企業文化、企業精神、職業道德方面的培訓,讓員工增強對企業的認同,提高凝聚力、向心力,激發員工的主人翁思想,讓員工發揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調整更換,新招員工占公司員工總數的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務夯實了基礎。
凡是要求員工做的,xxx自己帶頭做到,時時處處加強自身修養,愛崗敬業,模范帶頭。工作中,求真務實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關系融洽,在情感上產生共鳴,實現與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學推動比學趕超,起到榜樣引導的作用。物業管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xxx擔任公司副總經理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
在新的一年里,xxx表示,將與物業公司全體員工一起牢記xx物業公司的“服務宗旨”,加強業務學習,改進工作方法,提升管理水平,繼續以飽滿的工作熱情和求實的工作作風,為物業公司的發展作出貢獻。
優秀員工事跡材料 篇22
xx,于7月份畢業,先后參加了秦沈客運專線、宣杭鐵路增建二線的建設,10月份從宣杭經理部調到xx經理部。在宣杭經理部獲得宣杭工指評選的"西湖之星"稱號,被局工指評為"優秀共產黨員"。作為一名黨員,他時時刻刻告戒自己,黨員就應該有黨員的樣子,就應該有黨員的作風。
在經理部五一期間評選的二十佳"優秀員工"評選中,他以經理部最高分當選。
在xx經理部,開始他負責變更設計原始資料的收集工作。為了掌握變更第一手資料,他深入現場,逐個了解工程施工情況,dk44+085涵,因排洪問題,當地政府要求移位。他通過查閱圖紙和現場調查,發現該涵處在一個小山坳里,鐵路修通后將形成一個封閉的凹地,洪水無法排出,此涵不能移位。他把實際情況和當地村民作了耐心的解釋,從涵的作用以及涵移位帶來的危害和對當地農業的影響一一作了闡述,征得了他們的理解,涵洞得以順利施工。通過和監理、設計的及時溝通,又及時解決了幾個影響施工的變更,使現場施工生產順利實施。
由于表現突出,12月份,因工作的需要,xx擔任工程部部長,全面負責工程部的技術管理工作。由于施工線長,開工的工作面多,技術管理跨度大,技術人員的不足加上工作量很大。作為工程部長的他,深感自己的責任大、擔子重,因此他時刻提醒自己一定要高標準嚴要求,一定要走在最前面,一定要對施工隊伍熱情服務,急人之所急。好多人都說:哪里需要哪里就有他的身影,工地上的每個角落都留下了他的足跡。
新莊特大橋是經理部關鍵控制工程,又是形象工程,橋長1.2公里,技術含量高,工藝復雜,施工難度大,施工周期短,各級領導非常關注,為了做好特到橋的技術工作,他每天都要跑整天泡在現場,幫助隊上技術人員指導技術工作,有時難點的地方,他親網自去認真做好技術交底,有的施工人員看不懂,他就現場手把手的教,仔細講解,直到別人能清清網楚楚地表述給他,他才放心。為了連續梁一次灌注成功,他仔細察看沒有到施工工序,甚至連拼裝的碗扣件他都要親手去摸一摸,看是否穩固牢靠。
他還將培養剛來參加工作的年輕技術干部作為自己的重要工作。項目一隊技術人員在一次涵洞帽石的技術交底中,因圖紙未看透,導致帽石尺寸有誤。他及時發現問題后,耐心的給他講解如何看圖,特別是一些復雜的小型結構物,線條多,要平縱橫相結合,這樣就能全面了解構造物的幾何尺寸。為了防止此類情況的出現,他召集經理部全體工程技術人員進行學習,以后此類事件再未發生過。工程部人員少,且為剛剛畢業的學生或女同志,因沒有現場施工經驗,干起活來無從下手,他就親自教他們如何干,讓他們盡快熟悉工作,同時主要通過自己的加班加點,來彌補人員缺少。
工程技術是工程施工企業的龍頭,搞好工程,技術先行。xx客運專線設計時速200km/h,并預留250km/h,對技術要求高。為把工作干好,從前期的施網工調查、施工圖紙審核、施工組織設計帶領技術人員對管段情況逐一調查,他親自參加并著手編寫。為優化施工組織設計,他翻閱有關書籍,向有經驗的老工程技術人員多請教學習。技術無止境,只有更好,沒有最好。在工作中xx也如此要求自己,為把工作做細、做精,他先把施工圖紙、驗標和施工規范認真閱讀,領會設計意圖,結合驗標要求,把設計和驗標要求向各項目隊技術人員進行了交底,為工程安全優質的完成奠定了基礎。
在xx鐵路工程建設中,xx通過自己的言行舉止,自己的所作所為,來帶動身邊的人,來感動身邊的人。在經理部五一期間評選的二十佳"優秀員工"評選中,他以經理部最高分當選,xx說他將會更加努力,讓共產黨員先進性得以體現、升華。
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