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護士長感動事跡材料(精選16篇)
在日常的學習、工作、生活中,許多人都寫過事跡吧,事跡不是單純為其單位和個人評功擺好,而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時代所需要的精神。那么相關的事跡到底怎么寫呢?以下是小編收集整理的護士長感動事跡材料,歡迎大家分享。
護士長感動事跡材料 1
20xx年畢業于xx中醫藥大學,同年入職xx縣人民醫院。先后在兒科、普外科、重癥科醫學科從事臨床護理工作,并于20xx年,當選為呼吸內科護士長,現兼任院內深靜脈血栓小組組長。
一、愛崗敬業,救死扶傷牢記心中
作為生命健康的守護者,愛崗敬甘于奉獻,牢記弘揚南丁格爾精神,救死扶傷的職業信仰,以高標準嚴格要求自己,轉變護理理念,增強主動服務意識,優化服務措施,將工作切實做到患者的心坎里。對危重癥患者做好各項護理工作,及時進行口腔清潔、翻身、叩背、皮膚護理、吸痰等等,預防護理并發癥的發生。
她在工作中急患者之所急,想患者之所想,一位患者在去衛生間返回病床過程中發生了跌倒,她積極查找原因,將衛生間門口的小臺階做成斜坡并在全院得到了推廣,有效預防了環境因素導致的患者跌倒。她視病人如親人,經常利用公休座談會等時間,教患者做呼吸操、踝泵運動,增進護患溝通。她11年如一日,以良好的醫德醫風、扎實的理論基礎、過硬的.操作技術,得到患者、領導、同事的一致好評。
二、創新進取,一分耕耘一分收獲
她在緊張的工作之余不斷學習、積極進取,不斷提高專業知識和技能,先后至濱州醫學院附屬醫院、長海醫院進修學習。改變了傳統壓瘡預防措施中常規90°翻身的理念,改為30°側臥位、學習了picc維護流程以及并發癥的處理。她所在的科室率先在全院開展日常床旁護理查房工作,旨在讓護士全面掌握患者病情,對患者提出存在的問題,并制定個體化的護理措施和健康宣教,此舉已在全院分享并全面鋪開。
她積極參與院內外組織的品管圈大賽、情景劇展示、操作技能大賽等活動。報考了在職研究生,并發表論著1篇、發明實用型專利一個。20xx年當選為xx省靜脈血栓栓塞癥院內預警聯盟委員會委員,用自己所學服務于廣大患者,對院內靜脈血栓栓塞癥的發生起到了預防作用,20xx年世界血栓日在院內開展了“栓不住動起來”義診活動,致力于提高全民預防深靜脈血栓的意識。
護士長感動事跡材料 2
微笑服務換真情—記三十三團醫院優秀護士潘xx。
時光中會不會有永恒的感動?很多人都在尋找這個問題的答案。有這樣一位護士,她沒有創造出什么驚天動地的奇跡,但她用青春書寫著生命的感動。她用真摯的愛心,為患者拂去滿身的傷痛;她將樸素的笑容綻放,為患者增添繼續前行的信心與勇氣;她將青春定格在燕尾帽下,用奉獻丈量著生命的長度……
她,就是xx醫院護士——潘xx。
有人說“一滴水可以折射出太陽的光芒,一粒沙可以驗證大地的蒼桑!迸藊x是一名普通護士,在醫療行業無數護理人員當中,她就像大海中的一滴水。憑著對醫療衛生事業的滿腔熱情,在15年的護理生涯中,無怨無悔地追求當代白衣天使的使命,她用理想的信念、勤奮的態度和病人的沮喪、絕望做著交換,用自己的微笑撫慰病人傷痛的心靈。她就是這片大海中涌蕩的浪花。
潘xx是1996年從北疆塔城嫁到33團,成為了該團醫院的一名護士。那時的潘xx剛從護校畢業。她懷著滿腔的熱情,履行著白衣天使的諾言,融入到33團醫護工作的行列中。位于塔克拉瑪干沙漠邊緣的33團醫院,缺醫少藥,且醫療條件差,住院的患者既有團部的,也有連隊的,但對她來說,都是一樣的面對,一樣的執著,一樣的專心。她用熾愛溫暖著病榻上的疾病患者,用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。
今年7月份,一名86歲的男性患者張xx,由于年老胃腸功能失調,數天未排大便,腹脹、肛門墜脹折磨著這位老人。為解除老人的病痛,醫院安排由潘xx護士行灌腸術,灌腸中堅硬的糞團阻礙導管導入,潘xx護士就用手指摳出堅硬的糞團,然后灌腸成功,患者排出很多淤積的糞便,老人很高興,悶悶不樂的心情頓時放松。
幾天后,又一名3連的84歲女性患者孫xx,亦由于年老胃腸功能失調,急需醫院行灌腸術,當時坐臥不安的老人,非常痛苦。為盡快解除老人的.病痛,又是潘xx護士為其灌腸成功,但由于老人不能下蹲,排糞便時排了一地,奇臭無比,但潘xx護士卻攙扶著老人足足20分鐘。老人排便成功后,面容顯得平靜而安祥,連聲道謝。小潘卻說“不用謝,這是我的工作,是我應該做的。”隨后又將地上的糞便清掃拖地干凈為止。她的一舉一動,感動著醫院里的每一個人,而小潘護士卻面帶微笑地說:“我們的灌腸工作取得收效,我們沒有白忙活!
作為一名護理人員,如果說她沒有顧慮,那是不真實的。畢竟她已為人妻、人母。但是,她沒有選擇退卻,卻選擇了堅守。她深知:救死扶傷是每一位醫務人員的神圣職責。今年4月,她的父親因突發的車禍去逝,這給遠在33團的潘xx以沉重打擊,原本約定在今年春節回家探親的小潘,卻因工作需要沒能在父親生前最后盡孝,而留下了終身遺憾。
時光如白駒過隙,一晃,潘xx在醫院工作15個春秋了。這15年的光陰里,長長的病房走廊、寧靜的病室,到處都留下了她的汗水和足跡。每天給病人測體溫、打針、發藥、鋪床、輸液,給重病患者翻身,常常超時工作,但她從不言苦,她在苦中感受呵護生命的快樂,在累中體會自身價值的意義。她覺得全心奉獻才是她最美麗的時刻。
工作中的潘xx還是一個有“心”的護士,她認為選擇了醫護職業首先要具備和病人溝通的技藝,那就是“微笑”服務。工作中的她總是面帶笑容,無論進病房給病人治醫學,還是平日閑暇,只要面對病人,她始終以笑相迎,認真詢問,耐心解答,并與同事們一起克服工作中遇到的各種困難。從患者的生理、心理、社會適應能力等各方面進行全方位、多層次的優質服務。有不少患者風趣地說:“看見潘護士的微笑我們的病痛似乎也減輕了許多……”
默默的奉獻和辛勤的努力,總會換來大家的認可。在潘xx熱心投入自己本職工作的時候,勤勉奉獻得到了領導和同事的好評,她多次被評為33團醫院“優秀護士”。面對榮譽,她總是淡然一笑,她將榮譽化作了對護理工作的摯愛,對患者的關愛,對醫療衛生事業的熱愛,她用自己的青春年華書寫出更多感動生命的樂章!
護士長感動事跡材料 3
20xx年的護理工作生涯,她一直秉承“救死扶傷,患者至上”的服務理念,倡導全方位為患者主動服務的意識,努力提供最安全、最優質、最滿意的護理服務。先進的管理理念,改革的護理模式有效調動護士工作積極性,創建了一支技術過硬,服務周到的優秀護理團隊,先后幾次代表醫院接受衛生部的優質護理服務檢查工作,人性化的護理工作不僅得到了衛生部專家的稱贊,也得到了患者、家屬及醫生的信任、贊揚及認可。
一、優化管理創新改革
從事護理管理工作三年來,使我深深體會到,護士長是一個護理團隊的核心,護士長的管理理念及工作作風影響著整個團隊的發展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識,優化護理服務理念,改革護理管理方法,從自身素質提高入手,增強服務意識、優秀護士先進事跡,才能培養出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。
在本年度衛生部全面倡導全國范圍開展“優質護理服務示范工程”期間,作為xx省唯一一家重點聯系醫院首批試點病房的護士長,深知此次醫療改革的任務艱巨,責任重大;顒娱_展初期,首先帶領全體護理人員共同學習明確優質護理服務的內涵及實際意義,理清思路,轉變觀念。制定了“讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康”的護理理念,并舉行了“我心中的優質護理服務”演講比賽,不僅提高了護士對“優質護理示范工程”實施開展的積極性,也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施,樹立了堅持以病人為中心,以提高服務質量為目標,處處為病人著想,耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念,為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
“沒有規矩不能成方圓”。根據科室工作的特點,建立健全臨床護理工作規章制度及工作職責、優秀護士事跡、流程,明確基礎護理服務項目及工作規范。病區公示級別護理服務標準,便于護理人員參照及病區患者監督。建立相應的檢查和監督機制,根據衛生廳及我院優質護理服務示范病房檢查質控標準,修訂并細化“普外六病房優質護理服務質量檢查標準”,隨時對護理工作完成質量進行考評,未達標準及時修正,有效保證每日的優質護理服務質量。同時制定了“住院患者護理服務滿意度調查問卷”及“同行護理服務滿意度調查問卷”,每月定時發放調查,征求第三方反饋意見,了解患者需求,認識自身不足,不斷改進護理服務,提高護理質量?剖覠o護理投訴、護理并發癥及護理差錯發生。
只有改革才有進步,原有功能制護理模式存在一定弊端,未把病人作為一個整體實施護理,缺乏護理連貫性、人文性,因此調整護理排班方式,整改為責任制護理模式,實行小組責任制管理,包床到護,由具有豐富臨床經驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長,責任組長全面負責本組病人的評估、護士先進事跡、制定護理計劃,指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況,并負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負責病人,在責任組長指導下制定護理計劃并具體實施,落實病人的各項護理措施。
同時根據工作量及重點時間段彈性排班,保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循“多勞多得,優勞優酬”原則,大大調動了護士的工作積極性,有效利用了護理資源。
二、規范護理服務
在護理部的大力支持下,在全科室護理人員的共同努力下,在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務,她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋,將每周二定為了“基礎護理日”,規范了需每周落實的基礎護理時間,如剪指甲等,自開展優質護理以來,工作主動熱情,溫馨護理,微笑服務,接待患者做到“五主動”:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統一規范著裝、優秀護士長先進事跡、儀表行為,做到微笑服務,舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護理操作時,主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起,請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務,良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時,護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。
輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房,減少患者的呼叫次數,及時發現問題,及時總結,及時改進。改變對病人的稱呼,從過去的直呼其名到現在的“阿姨”,“爺爺”、“王姐”。除此,率先開展了病人出院電話回訪制度,將優質服務延伸到出院病人,主動詢問出院病人的康復情況,指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等,如有需要,還上門為患者進行測血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優質護理。
三、言傳身教,確保護理質量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的,要達到溫馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航、十佳護士先進事跡。為了提高護理組的護理水平,工作中她時時處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業知識和技術,她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外,還積極鼓勵護理參加自學考試,加強英語、電腦知識的學習,以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子,在實踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的.特點,分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作,指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中,在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多,護理任務重,每次搶救危重病人,她總是先到現場。
一天下午要下班時,一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化,她立即協助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監護、吸痰,帶呼吸機,組織現場搶救護理工作,上特護一直忙到晚上九點多,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩,她才下班休息,早上她又早早來到病房照常上班。每逢節假日,她總是照顧同事們合家團圓,而她卻堅守在工作崗位,她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們,日常引導護士以誠相待、護士長先進事跡、和睦相處,讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態,使護理組保持一種積極向上的良好風氣,從而提高了護理組的凝聚力和工作效率?剖艺w護理水平也不斷提高,病人對護理滿意率達93%。
“優質護理服務”并非只是護理技術的要求,它更是護理人文關懷的體現。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡,數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻,視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。憑著對護士職業的摯愛和追求,她在病人心中有了較高的認可度,病人也因得到了她的服務而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻,實現著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康,也用自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛!
護士長感動事跡材料 4
xxx,女,36歲,中共黨員,xx醫學院護理學院畢業,本科學歷,學士學位,現任xx醫院保健醫療部老年呼吸內科病房護士長。
一、業務能力突出
xxx于20xx年xx醫院護士學校畢業后,分別在保健醫療部老年心血管內科、危重癥監護室、呼吸內科、外科、急診室從事護理工作。工作之余,她不斷完善護理專業知識,20xx年至20xx年完成了護理學?坪捅究齐A段的自學,獲得學士學位。20xx年完成了碩士研究生進修班的課程。20xx年至阜外心血管病醫院進修,20xx年至中國臺灣進修,學到了中國臺灣先進的護理理念和人性化護理管理方法。保健醫療部患者的特點是高齡,發病隱匿,病情復雜。xxx在多科室的工作經歷及多年來不斷的理論知識的'學習,使她積累了各?曝S富的臨床護理經驗,能夠及時發現并從容應對患者各種突發病情變化,勝任心臟、呼吸、外科術后患者的護理工作,急診院前及院內的救護工作。
因xxx業務能力突出,醫院推薦她參加了picc專科護士培訓,20xx年起承擔了保健醫療部picc穿刺工作。高齡老人的血管硬化、彈性降低、皮膚松弛、不能配合等種種困難擺在她面前,她沒有退縮。她積極向經驗豐富的picc?谱o士請教,尋求適合老年人的穿刺方法,20xx年全年共完成穿刺73例,患者平均年齡88歲,穿刺成功率90%以上,無并發癥發生。
二、保健工作出色
自20xx年起,xxx開始承擔保健醫療部委派的各種保健出差任務,包括北戴河暑期醫療保障、首長專職保健護士等出差任務。20xx年4月,她承擔了外國元首夫婦的專職保健出差任務。出差前,她熟練掌握各種急救儀器的使用,準備元首常用藥物,分析可能出現的突發事件并制定應急預案。xxx某次出差長達1年的時間,為了完成保健任務,她放棄了當年參加職稱考試的機會,停止了協和本科課程的學習,辦理了休學。出差前,母親剛剛做了眼睛手術,處于恢復階段;她與愛人結婚不久,小兩口依依不舍。但是xxx以大局為重,舍小家顧大家。
她說:“我能夠執行此次出差任務是醫院對我的信任,作為一名中國人,我代表了我的國家,一名普通的醫務人員能為醫院及國家獻出微薄之力是我的榮耀!背霾钇陂g,她多次得到外國元首的表揚及元首親筆書寫的表揚信。因xxx表現突出,20xx年獲得xx醫院優秀團員榮譽稱號;分別于20xx年及20xx年獲得了xx醫院專職保健獎;20xx年獲得xx醫院第三屆十佳青年的光榮稱號;20xx年獲得xx保健委員會先進個人的榮譽稱號。
三、病房管理有方
20xx年,經過競聘,xxx走上護理管理崗位,擔任保健醫療部心血管內科病房副護士長,主要承擔病房教學及保健醫療部新護士入職培訓工作。她結合90后新護士特點,改變教學模式,使用現代化教學方法,如pbl教學、微格教學法、情境教學法等,提高新護士學習興趣,激發自我學習的熱情,同時注重對新護士高干保健意識的培養。20xx年xxx獲得了xx醫院教學老師規范化認證。20xx年,保健醫療部成立新病房,xxx擔任病房護士長,她克服人員少任務重的困難,組織大家籌備新病房,將工作安排地有條不紊,保障患者醫療護理安全,使病房順利開診并安全運行。
20xx年1月,xxx調至呼吸內科病房擔任護士長,呼吸內科病房是老病房,她面臨的首要問題就是適應新環境,同時護士們也要適應新領導,她深入到臨床工作一線,與護士們一同工作,使用swot分析法,明確病房優勢及不足,提出病房護理工作要求。打造護理團隊士氣,營造良好工作氛圍,為患者及護士們過生日,看望生病的護士姐妹們等等。她至呼吸內科病房工作已有1年的時間,在醫院及科室主任指導下,xxx帶領病房獲得了院級搶救成功獎,榮獲了xx醫院巾幗文明崗的榮譽稱號。
護士長感動事跡材料 5
在xx市人民醫院,有一名從事護理工作23個年頭,擔任護士長20xx年,帶領她的團隊承擔起全院護理任務最繁重難度最大的科室護理任務,她就是該院神經內科護士長、共產黨員xx。她所在的科室連續五年被評為該院先進科室,她本人連續5年被評為醫院先進護士長,也連續五年獲得市人民醫院崗位技能獎。今年國際護士節前夕,她被評為衛生部20xx年優質護理服務考核優秀個人。
一、愛崗敬業,承擔起任務最重難度最大的護理工作
20xx年從衛生學校畢業分配到市人民醫院工作,先后在兒科、外科、急診科等科室從事護理工作,由于她有扎實的護理知識和對工作高度負責的精神,20xx年,她被醫院提拔擔任內一科護士長,xx年來,她先后在內一科、內五科和神經內科任護士長,她所在的科室收治的病人主要是癱瘓臥床、失語、大小便失禁的病人。從事護理工作的同行都知道,服務癱瘓在床、失語、大小便失禁的病人,是護理工作中任務最繁重、難度最大的護理工作,特別是身患壓瘡皮膚破損潰瘍的病人那就是更難護理了。
作為護士長,每當患者進入病房時,她第一個接觸病人,特別是對病情嚴重的病人,她總要親自對病人進行生活護理,為病人洗擦身體,換上干凈的衣服,除去病人身體異味,然后借助藥物治療,配合肢體鍛煉,使患者逐漸康復。20xx年6月,科室收治了一名70多歲的腦梗塞病人,該病人入院時失去意識,大小便失禁,同時由于長期臥床,出現了10x20cm的重度壓瘡,因身上氣味非常難聞,剛入院時,其家屬也不愿意接近病人。面對這一情況,xx帶領護士為病人清洗壓瘡,處理傷口,替他換上干凈的衣服,幫助患者從單音發言開始,然后逐步進行多音發言,進而一步步的進行身體鍛煉,使該年老的患者好轉出院。
在內科當護士長xx年來,xx接觸護理的病人已經超過萬數,護理過危重的病人也不計其數,在工作上她不計較個人得失,主動帶頭承擔起科室的臟活、累活,用自身的飽滿熱情解除每一位患者的痛苦。多年的護理工作讓她感到最大的安慰是:患者經過醫護人員的救治,他們的身體一步步地恢復起來。
二、交流溝通,營造和諧的就醫環境
神經內科收治的病人往往行動不便,與正常人交流溝通困難,病情不穩定,恢復時間長,給患者與家屬造成很大的壓力,病人與家屬容易出現情緒不穩定,容易激動的狀況。多年的護理工作使xx悟出這樣的道理,就是要多與患者及家屬溝通,每當患者入院時,她協助醫生向患者及家屬介紹病情或病情可能發展情況,每月都主持召開一次醫護人員、患者及家屬參與的公休會,幫助患者及家屬認識理解治療方案,特別是對癱瘓病人,既要靠藥物治療,又要靠康復治療,要求患者與家屬配合醫護人員進行肢體鍛煉等康復治療。
通過公休會,了解患者及家屬的建議、意見,以便采取措施妥善解決存在困難。與此同時,xx要求其他護士要從微小的地方入手,例如,剛進病房時要對患者及家屬進行問安,拉近護理人員與患者的心理距離;在打針、用藥時同患者進行溝通,多介紹已經治愈出院患者的'成功例子,幫助患者樹立戰勝疾病的信心,緩解患者的心理壓力;讓患者信任護理人員,理解配合護理工作,盡量營造出和諧家的環境,讓患者感受家屬般的溫馨氣氛,密切融合病患關系,使患者病情在短時間里有明顯好轉。
三、言傳身教,帶領好一支護理服務能力強的團隊
在工作中,xx常常覺得,一個護士長再能干,她的能力也是有限的,重要的是要發揮好全體護士的積極性,大家團結協作才能完成科室繁重的護理任務。多年來,她特別注重帶好自己的團隊,在業務方面,作為護士長,她首先接觸危重病人,手把手地把護理技能技巧傳授給年輕的護士,組織護士們參加科室或醫院舉辦的培訓班,創造機會,分期分批選送年輕護士到大醫院進行培訓,不斷提高護士的臨床操作能力,針對近年來進入該科室的青年護士多的特點,xx從思想上引導青年護士認識自己從事的行業是與人的生命打交道的工作,工作量雖然大些,工作環境相對小些,但在社會中的作用價值大,青年人要樹立吃苦耐勞奉獻愛心的精神,自己的工作多些、深入些,社會上患者的痛苦也會大大的減輕。
xx有時也以自己為例子,自己從事23年的護理工作,現在依然以飽滿的精神狀況投入工作,年輕護士也從她身上得到啟發,安心從事護理工作。隨著經濟社會的發展,近幾年來,出現一些醫患關系緊張現象,患者對醫護工作提出更高的要求,醫院對護理工作也提出嚴要求,護理人員承擔著較大的壓力。
xx作為護士長,她非常理解同行護士姐妹的心情,同時也想方設法緩解護士的心理壓力。她向科室提出建議,對在護理工作中工作出色的護士或是提出對護理工作有積極作用的護士進行獎勵,表揚,積極創造機會,幫助符合條件的護士及時進行職稱晉升,多組織護士參加有益健康的文娛活動、節日文化活動和野外郊游活動,豐富護士的精神生活,以激發護士們的工作激情和團結協助精神。
四、敢于創新,為醫院推行優質護理服務示范工程提供經驗
xx年初,醫院在討論物色創建優質護理服務示范病房時,xx護長知道后,她同科室護士商定然后向醫院領導請示,主動承擔優質護理服務示范病房創建工作,組織科室護理人員座談討論,從“假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家屬”、“假如我是一名管理者”的角度換位詮釋,“我是一名護士,我應當怎么做”,使護士從思想上重視基礎護理并付諸行動。推行了助理護士——責任護士——責任組長使用管理制度。
護理小組由高年資護士和低年資護士配搭組成,高年資、能力強的護士負責病情復雜、危重的患者,低年資、能力經驗相對較弱的護士負責病情平穩的一般患者,小組護士密切配合,為患者提供全方位的整體護理服務。
實施責任小組負責制后,護士能夠更加細致、全面地掌握患者病情,包括患者心理狀況在內的細微變化,護士也能發現并及時采取有效措施,保證患者安全。這種護理形式增進了醫患溝通和交流,醫療護理質量進一步得到保障。神經內科在創建工作中,改變了傳統的排班模式,實行了24小時apn連續排班,減少了交班次數,xx根據病人的飲食起居規律進行彈性排班,在護理薄弱時段的力量得到了加強,既保障了人力,又加強了年輕護士的帶教,減少了護士交班的環節和時間。
同時,簡化了護理文件書寫,取消了一般護理記錄單,讓護士每班書寫護理記錄時間不超過30分鐘,大大減少了護士的非護理工作時間,讓護士有更多的時間為病人進行護理與交流。
在xx護士長的帶領下,神經內科通過開展優質護理,進一步提高了科室護理人員的服務意識,規范了護理工作流程,使得各項護理工作取得突破性進展,實現了“四個轉變”:病房環境更加整齊有序,為患者營造了一個溫馨、安靜的休養環境。工作理念轉變,熱心主動積極。護理人員樹立了一種“我的病人我負責”的工作理念,使患者從生理到心理得到有針對性的、適合個體需要、有效的護理照顧,病人滿意度從原來的92%上升到98.5%。
工作模式改變,護士分層使用。護士排班模式改變,實行小組分工責任包干制,護士分層使用,實行責任護士輪流值班,有經驗的護士到病房親自做護理。管理模式改變,確保護理安全。對護理工作中易發生隱患的細節,統一做了護理警示牌,懸掛床頭,予以警示,使病人得到及時的治療與護理,護患關系更加和諧,責任護士成了患者最滿意的護士。神經內科的優質護理工作,也為市人民醫院全面開展創建優質護理服務示范提供了經驗。
護士長感動事跡材料 6
我的護士長xx,是一位為人和善,溫柔大方的女同志,我們都習慣稱呼她為周老師;但在業務方面,卻又堅強果斷,技術過硬,理論基礎非常扎實。她不僅有豐富的工作經驗,而且具備科研精神,真誠的關心護士,公平公正的處理問題。熱情服務于病人,事無巨細,事必躬親,贏得了來自于同事和病人的多方肯定和贊揚,是我們產科護士們學習的標桿。
就自身的業務能力而言,周老師在領導和產科主任的指導下進行工作,配合各主治醫生,全面負責產房和病房的行政管理和護理質量管理工作。參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。周老師對待自己專業和工作非常的嚴謹,護理工作平凡而瑣碎,大多數護士都有過抱怨,有過苦悶,甚至想到放棄,但每次當我走進病房的周老師臉上都帶著和藹可親的笑容,親切的詢問病人的方方面面,小本子上密密麻麻的記錄著每次詢問的結果,方便了解和記憶每個病人的特殊情況和注意事項。甚至經常有病人稱贊她“像一縷春風,讓人從心底里感到舒適”。
醫生、護士這份工作的確辛苦,不分晝夜,沒有節假日,婦產科又是一個非常特殊的科室,風險性極大,經常有大出血的病人,只要科室需要,大家都會立馬趕到,而周老師永遠是到達現場的第一人,有條不紊的整理科室需要的用具和藥品,分配每位護士的位置和工作,有條不絮,淡定從容。面對偶爾病人的不理解、甚至投訴,她永遠是先詢問病人的真實需求,第一時間幫助病人解決問題,然后再是教導我們怎樣更好的服務于病人,為病房和醫院增添了一份和諧。她對工作的高度追求,如同秋天的白鶴,竭盡全力的飛向蒼穹。
除了工作,周老師也經常教育我們要樹立正確人生觀,以醫德規范約束自己的`行為,嚴格執行各項操作規程,加強慎獨修養、善待患者,不能因我們的失職而讓患者失去生命。當工作過于勞累或者遇到委屈時,她永遠是第一個給我們微笑的人,并經常開導我們,讓我們在工作之余,對待生活也更加的積極向上。馬云曾說過:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的”,我相信工作多年的周老師遇到的委屈何其之多,但我從未聽她抱怨過任何人和事,即使偶爾有工作做得不到位,也是抱著“絕不再犯”的態度及時改正。
周老師對工作的專業和熱忱深深的感染著我們,她把自己最好的青春年華都奉獻給了產科,奉獻給了病人,一批又一批小護士在她的悉心指導下努力成長,變得穩重而成熟,不僅僅是工作,更多的是教會我們做人做事的原則。我對她有說不盡的感激,借此機會,將此文獻給她,我們最美的護士長xx,祝愿周老師永遠年輕美麗、永遠優雅從容!
護士長感動事跡材料 7
xxx是口腔科護士長,她參加工作近年來,一直戰斗在一線,她發揮先鋒模范作用,不斷提高醫德醫風。在她的10 14帶領下,口腔科發展成了擁有把牙椅,xx名護理人員,600萬年收入的特色科室。
x名護士學習口腔專科知識,實踐專科操作,制定專科技術規范和科室規章制度。系統培訓極大提高了她的專業理論知識和操作技能水平,為今后成為一個優秀的?谱o士長打下了堅實的基礎。
1、加強科室管理,提高護理質量
口腔科門診患者較多,護理量大,她根據科室特點制定出工作流程,她主動學習及聽取醫生的意見和護理重點。堅持了護士業務操作的記錄與考核:要求護士記錄本每月進行護理操作考核,并根據科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計劃、周重點,并進行督促實施,監測實施效果。要求護士把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。堅持了護士例會制度,定期科室開會,內容為傳達院內會議精神,安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士反饋護理質控檢查情況。
每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。繼續開展。ǹ到逃,對就診病人發放滿意度調查表,定期或不定期測)95%評滿意度調查結果均在以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,對新護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作考核。
2、注重防患未然,保證護理安全。
門診可以說是一個矛盾、糾紛集中地,口腔科病人流量大、費用高、專業性強,加上一些理解偏差的病人,給護理管理增xxx大了壓力,同志根據護理部計劃,科室舉行各類安全教育會議,每季度進行一次安全質控分析。要求護士在工作中,準確判斷、仔細觀察,及時溝通,保證患者的就診安全。嚴格執行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
科內專職質控員每;周全面檢查一次,確保消毒物品的質量護理部質控小組反饋;的寶貴意見及時改正與學習,分析原因,提出整改措施定期,學習衛生部下發的《消毒技術規范》并以此為標準,所有無, ,菌物品安全可靠定期做無菌物品的監測并存檔。她用自己慎獨的態度、嚴謹的工作、規范的操作消除了醫生的后顧之7憂,使工作井然有序地進行,并做到了七年工作中零差錯。
3、人文管理,建設特色科室
她是口腔科的“大管家”更是位護士的家長。護士們在遇到困難時,在身體不適時,她總是給她們關切引導,細心照顧,解除她們的后顧之憂。
她在口腔科提倡微笑服務,微笑迎接每一位患者,她的微笑是最美的語言,是天使的翅膀。她親自示教帶領護士用心去服務于患者。永遠把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛心、耐心、細心和責任心關心著每一位前來就診的患者。一個燦爛的微笑,一句簡單的問候,一杯溫暖的茶水,一句簡單的關切,都拉近了護患之間的距離。
對年老體弱患者,她更是給與了無微不至的照顧,給他們安排座位,讓他們優先就診,并幫助他們交費取藥,讓患者時刻感受到口腔科優質特色服務。在工作中,她充滿著激情,洋溢著活力,她的人生態度感染了口腔科的每一個人,讓科室充滿了愛意,營造著和諧。她開創了口腔科的電話回訪服務,讓每一位來就診的患者都體會到貴賓式地貼心服務。患者就診完畢的當天晚上,溫馨電話就會提醒他們注意的事項,下次的就診時間,并給患者釋惑解疑。正是她創建的這種特色服務,為口腔科贏得了贊譽聲,也為口腔科的日益壯大打下了基礎。
4、積極參與,全面發展。
該同志不僅能勝任自己的本職工作,還積極參加院內科里的XX其它活動。她每年都積極參加醫院的春節聯歡活動,20xx年的XX“窮開心”,xx年的舞蹈,都受到了領導的'好評,觀眾的喜愛。
身為口腔科護士長,繁忙的工作并沒有阻擋她對奧運會的熱情,她以高度的責任感、使命感,心系奧運,成為了一名賽場拉拉隊志愿者和城市志愿者。她態度熱情,用拉拉隊獨特的方式為運動員加油助威,為賽場增加歡快的氣氛。作為一個問詢、通信、應急的志愿者,她服務周到,讓每一位需要幫助的群眾得到滿意的答復,并用自己的專業知識應急處理突發事件。讓游客感受到熱情的北京,開放的北京,并充分體現出了16我參與,我奉獻,我快樂的志愿者精神。世界給我天,我還世界年。正是有了像她一樣普普通通的志愿者,北京奧運會取得了前所未有的成功,我們也向世界展示了中國悠久的歷史,燦爛的文明,開放的胸懷。
相信在以后的工作中她會提高專業技術及服務意識,不斷學習新知識新技術,為護理事業貢獻自己的力量,為醫院美好的明天增添色彩。
護士長感動事跡材料 8
xx,女,20xx年畢業于xx衛校,從事護理行業5年有余,現任xx康惠康復醫院精神科護士長,曾被評為醫院優秀護士長。
每天置身于“被顛倒的世界里”,面對的總是喜怒無常的面孔、突如其來的喊叫和狂亂無度的喧囂。心里的那根弦時刻緊繃著,所有異常的聲響都有可能是危險的信號,必須以最快的速度沖到前面,邊跑邊掏鑰匙、備保護帶、查看物品,然后迅速地打針、喂藥,這就是xx護士長的日常工作狀態。
由于精神病人受幻覺和妄想等非正常意識的支配而缺乏自控能力,經常失去理智,以暴力對待護理人員。xx護士長也曾被精神病人毆打過、辱罵過,但是她始終戰斗在第一線,在護理崗位上始終堅持一切以病人為中心的原則,真正做到了一切為了病人,為了病人的'一切!在這個充滿危險與挑戰的精神科工作崗位上,她付出了比平常醫護工作者更多的辛苦、耐心及努力。面對譫妄、躁狂或者其他更為特殊患者的異常行為,面對危險時她總能沉著冷靜、臨危不懼,面對一些抑郁、焦慮的患者總能耐心地給予心理疏導。
20xx年1月,一患者病情發作呈木僵狀態,拒覺進食,就是她,xx護士長,用勺子一點一點地給病人喂飯,病人拒絕并吐出來,迸濺了她的臉上及身上,她也只是默默地擦掉,繼續再喂,就這樣一點一點地喂食一個星期左右,病人狀況逐步好轉,恢復到了能夠自理的狀態,病人家屬非常感謝。
20xx年3月,救助站又送來了一位流浪患者。來時,這位患者蓬頭垢面,大小便都拉在了身上,全身都散發著刺鼻的惡臭,見者唯恐避之不及。而患者又有強烈的抵觸情緒,不停地辱罵,狂躁不已。就是她,xx護士長,二話不說及時為患者洗澡換衣,更換尿不濕......并且每天堅持耐心地給患者做心理疏導,直到患者康復為止。就這樣,xx護士長以一顆仁愛之心,關懷、護理著每一位精神錯亂的患者。她始終把對病人、對同事的愛放在第一位,用無私之愛與出色的業務能力贏得了病人、家病人家屬以及同事們的好評與贊譽!
護士長感動事跡材料 9
她是一名平凡的護士長,用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術、純潔善良的心為患者排憂解難,送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士,但以對工作、對病人認真負責的行動,贏來了病人、家屬及各級領導的贊譽。下面是她的護士長先進事跡:
從事護理工作二十多年來,她愛崗敬業,關心集體、關心同事,關心病人,是醫生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。在開展衛生部、省衛生廳、市衛生局關于創建“優質護理示范工程”的活動中,內二科作為醫院的優質護理示范病區之一,在護理部的大力支持下,于20xx年9月她帶領全科護理人員積極投入到開展“優質護理服務示范病房”的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛,讓患者感受到她們親情化、人性化、規范化的服務。為優質護理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的護士長。
一、不斷學習,刻苦鉆研
護理是一門永遠追求進步,不斷要求發展的科學,為學習最先進的知識,在繁忙的工作之余努力充實自己,她現正攻讀護理本科。注意融會貫通,學以致用,把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中,更新技能,更新操作,改進工作方法,改進護理服務態度。在技術上精益求精、優秀護士先進事跡,刻苦鉆研業務,通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研,對兒科,新生兒科的護理工作積累了豐富的經驗,熟練地掌握新兒新法復蘇,氣管插管,臍靜脈插管胃、十二指腸插管,早產兒喂養技術,各種呼吸機,監護儀的使用,特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。危重新生兒需要長期靜脈輸液,而且是多條靜脈同時開放,所以輸液困難是新生兒科的特點,新生兒科搶救了一例24周,體重680克的有生機兒,患兒的血管細如毛發且皮膚粘膜特別薄,一般的靜脈穿刺留置根本無法實施,不能進行靜脈營養,患兒又無法胃腸喂養,為了克服這一難題,她不恥下問,翻閱大量的書籍和文獻,虛心向前輩同行請教,摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進行深靜脈插管輸液的新方法。
二、人文護理貼心服務
護理改革初期,部分年輕護士對為危重病人進行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸,認為具有專業技術的護士為什么要從事連護理員都可以完成的.工作、優秀護士事跡,這是不是護理工作的倒退?科室曾經收治過一位腸梗阻的患者,患者是一位來自農村的大娘,入院時嘔吐物不僅弄臟了衣服,還發出陣陣惡臭味,見到這種情形,大家都不愿意靠前,作為護士長,我首先以身作則,主動帶領護士為患者進行生活護理,脫掉臟衣服,換上病人服,清洗頭發,修剪清理指甲……,在大家的細心照護及共同努力下,大娘干凈舒適的開始接受治療,看見我們滿頭大汗的樣子,大娘感激的握住我的雙手說:“謝謝姑娘們,我這一輩子都沒這么干凈過,在這比家好!”我用自己的行動證明,注重基礎護理是?瓢l展的需要,是護理工作的回歸。
護理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全過程,均有一組責任護士負責其全部治療護理工作、護士先進事跡,便于全程動態評估評價患者的病情變化及實際所需,消除了患者的陌生恐懼感,讓患者心有所依,事有所托,拉近了護患距離,融洽了護患關系。溫馨舒適的病區環境,貼心周到的“便民口袋”,溫暖了的心靈,方便了的生活。特別是扎實做好對患者的基礎護理工作,我病房每周分別設有擦浴日、洗頭日、指甲護理日等,及時有效的為危重患者提供洗頭、洗腳、床上擦浴、指(趾)甲護理、傾倒各種引流液等等人性化的基礎護理質量服務,大大解決了依賴患者家屬或者家屬自聘護工承擔患者生活護理的問題,減輕了患者的家庭負擔,受到患者及家屬的一致好評,患者滿意度達到100%,稱贊我們的白衣天使不是親人勝似親人,住院住的舒服、舒心,感謝白衣天使們無悔的付出及無私的奉獻。
為了達到優質護理服務“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”三貼近的服務目標,我病房每周定時為病人和家屬開展疾病知識健康小講堂,講座內容根據患者及家屬的實際需求隨時調整修訂,精心的備課,豐富的內容,生動的形式,大大提高病人的疾病知識知曉率和健康常識普及率。受到患者和家屬的熱烈歡迎。
以患者的需求為導向,以患者的健康為目標,用心護理、優秀護士長先進事跡,人性服務讓我們贏得了患者的信任及贊揚!拔也幌胝f再見,因為再也見不到你們微笑的面龐,關心的話語,貼心的服務。”“祝普外六的天使們好人一生平安!”“我的字不美,但我的心是真誠的,感謝可愛的天使們,你們辛苦了!“患者出院意見反饋本”中我們的名字頻頻出現,字字句句記錄著我們每日的工作,也記錄著患者對我們的認可及感謝。
三、人才培養促進發展
一個優秀的護士長不僅要掌握扎實的基礎護理理論、淵博的相關知識,更應具有過硬的、熟練精湛的?谱o理技能,具備創新精神和一定的護理管理能力,才能滿足醫療?迫找姘l展的需要,才能滿足患者對?谱o理的需要,也才能適應現代護理工作模式的需要。必須具備示范帶動的能力,不但提高自身素質,還要提高全科護士的整體素質。尊重和愛護?谱o理人才,才能穩定護理隊伍,促進團隊發展。
要善于發掘護士自身優勢,選拔綜合素質較高、德才兼備的骨干護士做培養對象、十佳護士先進事跡,不定期送出參加各種培訓班、繼續教育班,不斷提高專業水平及綜合素質。
護理工作的改革讓護士有更多的精力為患者提供高質量護理及健康知識宣教,為保證護理人員病情觀察、有效溝通、綜合協調等多方面綜合素質的高標準要求,每月分層次、分階段組織護理人員進行專科知識講座,護理查房及外語查房,每月以筆試及技能操作的形式進行考核,并依據每月考核結果評選一名“天使之星”,年終根據總成績評選“年度之星”,病房建立宣傳板,每月公示優秀護士照片,以鼓勵提高護士工作積極性、主動性。從而促使護士主動學修相關學科知識,拓寬了知識面,提高了業務能力。
成績屬于過去,未來還在等待我們去創造。我將一如既往秉承“一切以病人為中心”的服務理念,為患者提供最優質、最貼心、最滿意的護理服務。繼續開拓管理理念,改革管理模式,爭取創建一支更加優秀的護理團隊,為護理事業的發展貢獻力量!
護士長感動事跡材料 10
xx,女,19xx年生,昆明xx人,19xx年畢業于xx市衛生學校,同年分配到xx市人民醫院工作,20xx年取得xx護理專業高護班大專畢業證書,現任xx市人民醫院創傷骨科(外二科)護士長。20xx年推選為xx市第xx屆人大代表。
xx在從事護理工作平凡的20年里,任勞任怨,干一行愛一行,從最初的一名普通護士成長為今天的一名護理骨干和一名護理管理者。工作之初,她分配到醫院婦產科從事助產士工作,由于剛參加工作,技術和經驗還不足,所以她就一步一個腳印地從頭學習,從書本上學習大量的相關專業知識,虛心向老請教,在老的言傳身教下,很快就適應了產科的工作。幾年時間經她親手接生的嬰兒有幾百個,而這樣平凡單調的日子一干就是六年。由于她勤奮好學,工作認真負責,得到了科室及領導的一致好評。19xx年醫院成立了創傷骨科,xx被醫院做為護理骨干抽調到外二科擔任護士長,走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步,在專業上需要全新的?谱o理知識,擔任護士長更需要一定的管理能力,為此,xx突然感到了很大的壓力。但她沒有退縮,她想:領導把這樣的擔子加給自己,一定不能辜負領導和同事的信任和期望。在堅定信心后,xx就圍繞如何帶領全科護士搞好本職服務展開了工作。
針對新抽調的人員技術力量參差不齊,并且又沒有經過系統的'、全面的專業知識培訓,她從最基本的“三基”訓練做起,苦練基本功,內強素質,每一項護理都要求認真操作到位。并且做到從我做起,嚴格要求,在全科做模范表率作用。為了進一步提升自己的素質和水平,更好地為病人提供護理服務,盡管孩子還小,愛人工作繁忙,但她身先士卒,購買了大量的專業書籍,用十倍百倍的精神和頑強的毅力堅持自學,并且利用業余時間報考了xx電大高級護理專業,通過不懈的努力,她用三年的時間完成了全部課程的考試,成為當時醫院為數不多的護理大專畢業生。
在外二科,由于車禍和突發性創傷病人較多,且病人比較危重,個別護士因心理素質問題,存在恐懼心理,不敢面對傷者,而xx雖然比較瘦小,但面對突發性的災難,往往總是沖在最前面,憑著自己“一針準”的高超技術和不怕臟和苦的精神,與醫生密切配合全身心的投入到對病人的搶救中去?剖矣捎谌藛T較少,而病人又多是危重病人,工作中加班加點成了家常便飯,經常不能準時吃飯,一餓就是幾個小時,到了晚上十一、二點才吃飯的情況時有發生,有時守特護病人一守就是半天,但她總是毫無怨言。記得有一次云南省第三監獄送來一個因為跳樓自殺未遂導致顱腦損傷并四肢骨折的患者,因為當時科內病人比較多,而危重病人隨時會有生命的危險,她來不急多想就上了特護,一守就是兩天。
在工作中,xx始終堅持以病人為中心,以提高服務質量為目標,處處為病人著想,耐心細致、不厭其煩地為病人做好服務。除做好常規護理工作外,還對特殊病人進行特殊護理。在一次吸痰中,因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽,當xx為病人吸痰時大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上,她沒有厭惡病人,后該病人抽血化驗發現該患者是hiv(艾滋病感染者)陽性,她仍然冒著職業暴露和被感染的危險,不顧自己的安危,以滿腔的熱情為該患者服務。xx這種在平凡工作崗位上默默奉獻,視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。
xx自任護士長以來,從不以自己是護士長就減少工作量,而是時時處處以身作則,每當有急危重病人時,總是搶在前面,爭分奪秒搶救病人。由于外二科的病人,多是天災人禍送來的,許多病人無家屬照管,最基本的生活護理都要由醫護人員完成。面對這樣的情況,她常教育醫護人員,要盡最大的愛心,為病人提供最好的護理,盡最大努力使病人康復。在她的帶動下,全科醫德醫風得到了根本轉變,全科護士姐妹視病人為親人,堅持以病人為中心,一切圍著病人轉。
一次科室收到一名住院病人,在病人沒交一分錢的情況下及時為其進行了ct、磁共振等檢查,由于該患者生活完全不能自理,又是下崗工人,家屬因嫌他會拖累家庭不愿來院照管,創傷科全體護士知道后沒有嫌棄他而是為其精心護理,還承擔了生活護理的重任,xx還承擔了患者的伙食費。在該病人住院治療的65天時間里,xx和她的姐妹們憑著對患者高度負責的責任感進行精心護理,直到病人病情好轉后出院。這樣的例子數不勝數,在一個個平凡的日子里,xx和她的護理團隊送走了一個又一個她們親手護理康復痊愈的病人,她們付出的辛勤勞動得到了醫院和廣大患者的好評。
護士長感動事跡材料 11
xx,1958年10月出生,1980年2月參加工作,大專學歷,副主任護師,現任兒科注射室護士長。
xx,懷著對護理工作的熱愛和向往,在兒科崗位上一干就是33年,回顧走過的路程,變化很多,唯獨沒有變化的是她的工作崗位、對孩子的那份愛和對工作的執著。有人問她:從事兒科護理三十多年最大的收獲是什么?她的回答很簡單:“做了一個兒科護士應該做的,沒有大的成績,更多的是平淡,還有一些刻骨銘心的記憶!
選擇了護理工作,特別是兒科護理就注定選擇了奉獻。1994年她從病房調入門診,雖然服務的對象都是小兒,從服務流程上還是有一個比較大的轉變,病房常規性治療比較多,門診隨機性比較大。面對的患兒及家長多而復雜,出現的問題也千變萬化。為了做好窗口服務,突出?铺厣覀儽仨氜D變觀念,增強服務意識。把患兒安全放在第一位,全心全意為每一位患兒服務。有一次中午下班,剛要到食堂吃飯,走到電梯門口,一位農村婦女抱著孩子走出電梯,她剛要進電梯,看見孩子口吐白沫,兩眼上翻,上肢抽動。她即刻抱著孩子,把手指放入孩子的牙齒之間,告訴孩子的母親跟我走,你的孩子抽風,這時孩子的母親攤在地上,一步也走不動,她把孩子抱到注射室進行搶救,把孩子放在搶救床上,可她的手指卻怎么也抽不出來,別的護士說用開口器墊上紗布放在孩子牙齒中間抽出她的手,當時她怕用開口器操作不當會損傷孩子牙齒,雖然痛得她發抖她還是堅持的說:“我能行我能撐得住。你們趕緊給孩子吸氧,開通靜脈通道!贝蠹s10分鐘左右孩子抽搐停止,當手從孩子口中抽出時,她的手指已經流出了鮮血,兩個豆大的牙印深深地印在她的手指上,孩子通過治療逐漸穩定,她看了一下表,已經中午一點多了。雖然中午沒吃上一口熱飯,但在她的臉上我們還是看到了成功帶給她的喜悅。
注射室是一個又臟又累而且風險又大的崗位,隨著醫院的發展三級甲等醫院給我們帶來的信譽,病人越來越多,每天近400個輸液工作量,冬天沒有一天按時下班,特別是春節左右,是我們最忙的時候,社區門診大部分關門,很多患者都集中在我們醫院,過年期間比平時增加30%以上,連續20多個春節她都在醫院度過。她的同事關心她說:你的年齡也大了,不要像年輕時一樣拼命,不要透支健康,身體是自己的。她淡淡一笑說:“因為我喜歡這份工作,我愛這個崗位,愛這些孩子!
作為一名護士長,首先要具備過硬的業務素質,掌握更多的理論知識,才能解決操作中出現的疑難問題,才能更加全面地解答家長咨詢的健康知識。工作中她以身作則,用自己的一言一行去影響和帶動年輕的護理人員,在生活上關心照顧她們。她們在生活上遇到問題,愿意跟她傾訴,把她當成自己的長輩,她們的知心人。在工作中嚴格要求,落實核心制度沒有任何借口,處理問題時主動承擔,不推卸。誠信做人,扎實做事,對病人做出的承諾一定要兌現。有一名患兒血管特別細,又比較胖,不好打針。她答應明天繼續給孩子打針,結果忘了第二天是星期六,她正常休息,為了不讓家長失望,也信守自己的承諾,她按照和家長約定的時間,從15里路以外打車趕到了醫院。家長知道她休息還特意到醫院給孩子打針時特別感激。誠信是每個人的一張名片,很多病人到我們醫院就診,來源于對我們的信任。
護理模式在不斷改革,現在不單純是打針、發藥、執行醫囑,更重要的是豐富自己的內涵,提高自身素質,超越服務觀念,探索新的治療方法,更好地服務病人。為了更好地開展中醫中藥治療,開辟了中藥滴注灌腸的新方法,解決了中藥味苦,患兒難以接受,吃不進藥的現象。為了這項治療能夠達到好的效果,保留時間長,一副藥分4次滴注,在中藥滴注過程中,時常把大便沾滿雙手,甚至濺到臉上。中藥是一項剛剛開展的新的治療項目,為了讓更多的家長接受,反復介紹中藥的好處,現在越來越多的患兒家長,愿意接受這項治療。小兒推拿這項傳統的無創綠色治療在我們兒科一直是一項空白,為了填補這項空白,她參加了小兒推拿培訓班,拿到了小兒推拿資格證,通過臨床實踐和治療觀察,總結了一套完整有效的推拿手法,為病人解決了一些不能用藥物代替治療的疾病。如小兒先天性斜頸、小兒遺尿等等,都收了很好的效果。
“對我們護士來說,金杯、銀杯都不如患兒家長的口碑。我們的工作雖然很平淡,但是多年后還有人能記住我,就感到特別有價值!庇幸晃60多歲的奶奶帶著孫子到注射室打針,見到她就拉住她的手,非常激動問:“你還認識我吧?”沒等她反應過來,她就講起了很多年前發生的`事情。她說:“三十多年前我兒子2歲的時候突然得了肺炎,在當地醫院治療護士打了八針也沒打上,孩子哭的喘不上氣來,大夫說孩子心衰,有生命危險,讓我們轉院。我們轉到你們醫院,有2個護士也沒打上,孩子的病情,越來越重,家長著急,大夫也著急,最后把你叫來,一針就給孩子打上了,用上藥后孩子的病情慢慢見好,是你救了我兒子的命,我們全家一輩子也忘不了!边@位奶奶講述的過程中,眼里含著淚花。像這樣的事情,在她身邊發生過很多,可能她一個也不記得,對患者來講卻是一生中最難忘的事情。
有一位政治學家講過這樣一句話:“責任在此,無可推卸!奔热活I導把這項任務交給你,你要擔起這個責任,遇到任何問題都要想辦法解決。輸液室是一個醫患糾紛易發的場所,現在大多數都是獨生子女,對孩子疼愛有加,生病時更加百倍呵護,打針時對護士要求特別高,無論血管粗細必須一針見血,否則就是技術不好,水平差,對護士不滿意隨之而來。當矛盾出現、處理這些問題時要掌握一定的溝通技巧。一是不要影響護士工作的情緒和積極性,更重要的是讓患兒家長滿意。她處理問題的原則始終把病人放在第一位,站在病人的角度處理問題。每次處理完她都把自己的手機號留給患兒家長,有些家長毫不客氣,一晚上打五六個電話。她有時候也想把手機關掉,睡個安穩覺,可是她說她不能這么做,這是她的職責和責任。
回首過去,她帶領注射室的護理團隊走過了二十多個春秋,護士換了一批又一批,老護士由于種種原因調離崗位,新的護士補充進來。只有她站在隊伍的最前面,走到現在。從她的言表中可以看出:沒有遺憾,只有感恩。她說:“感謝患兒給了我在你們身上穿刺的機會,才有了今天一針見血的成績;感謝院領導給了我護理管理的機會,才有了對人生價值的實踐!彼母冻龅玫搅嘶貓,連續十幾年被評為院級先進工作者、優秀護士長,注射室曾經被評為xx市三八紅旗示范崗,她不僅贏得了領導的認可,還得到了患兒家長的信任和同行的敬佩。
護士長感動事跡材料 12
楊x,兒科護士長,自2003年從事兒科護理工作至今。十幾年前我懷揣著遠大志向來到了這里,融入了兒科這個溫暖的大家庭,在前輩們的培養呵護下,我日趨完善,成長為一名出色的白衣天使,在工作中兢兢業業,一絲不茍,杜絕糾紛,消除隱患,是我唯一的職業要求和愿望。在十幾年的兒科護理工作中我始終視患兒為親人,面對患兒家長的”高標準,嚴要求”,認真學習專業知識,苦練基本功,為無數的患兒解除病痛的折磨,帶領著科內十余名護士始終秉承著”一切以患兒為中心”的工作方針,用自己的實際行動,踐行著”白衣天使”這一圣潔的光榮稱號。
為了孩子的點點滴滴
自從擔任兒科護士長以來,對自己有了更高的'要求,處處以身作則,率先垂范,要求護士做到的自己首先做到,通過多渠道學習不斷提高自己的管理水平及業務素質,在工作中不斷優化護理操作流程,開展多項便民服務,在科內把小兒頭皮針穿刺和靜脈采血結合到一起,不僅減少靜脈穿刺帶給患兒的痛苦,提高護士的工作效率,更是受到家長和醫生的好評。
我院兒科病房護士同時還兼任門診輸液室及兒科急診工作,尤其到冬春兩季,門診和病房輸液人數倍增,加班加點是家常便飯,只要是病人需要,我總是沖到最前面,帶領著全科護士以極大的工作熱情投入到兒科護理工作中,用我們過硬的技術和熱情周到的服務贏得了患兒家長的好評。我們的理念是:”沒有優秀的個人,只有優秀的團隊。”科內護士姐妹互相幫助,共勉進步,和科主任醫生同志們和舟共濟,使科室連續幾年被評為先進集體。
邁向成功的每一步階梯
我們一定會把這種精神傳承下去!中國軍人誓將把每一滴鮮血流進祖國的大海,而我們誓將每一滴熱血灑在這沒有硝煙的戰場上,做一個有用的人,一個純粹的人,一個真正的衛士,為更多孩子的健康保駕護航,筑建一個更加安全,舒適的大搖籃。
護士長感動事跡材料 13
xx,女,51歲,副主任護師,xx醫學院附屬急診科護士長,xx省門急診護理專業委員會委員。1985年參加工作以來,一直從事急診護理工作。
三十多年來,xx愛崗敬業,無私奉獻,視病人如親人,視工作如生命。xx年9月,醫院門診醫技病房綜合樓正式啟用,科室很多工作需要理順,急門診病人達到高峰,護理人員缺乏,在這種艱難的條件下,她合理應用績效分配方案調動大家的積極性,帶領全科護理人員加班加點,解決了一個又一個難題。她關心病人,尊重病人、關愛家屬。xx年5月,120急救車送來了一位特殊的患者,該病人是在馬路邊服毒自殺的。面對這樣一個身份不明又身無分文的患者,她積極帶領全科人員進行搶救,并親自為患者洗頭、洗臉、擦身、端屎端尿,陪她談心,以解除她的思想負擔,并發動全科人員為病人捐錢捐物,輪流為病人買可口的飯菜,主動聯系公安局為她尋找家人。經過20多天的精心護理,病人痊愈了,并幾經周折找到其家屬,把她安全送回家。離別時,這位病人感動的熱淚盈眶,緊緊地握著xx的手,感謝給了她第二次生命。
急診科是醫院的重要部門,是醫院的形象和窗口。為了樹立急診窗口科室形象,保證患者安全,提高搶救成功率,提出了“嚴格有效查對,做到零差錯、零投訴”的工作口號。她帶領科室人員以飽滿的工作熱情接診各種病人,對病陪人的詢問和刁難,耐心傾聽,詳細解答,熱情幫助,快速處理。她嚴格管理,充分利用科室現有的人力資源,進行合理分組排班,最大限度的'滿足急診搶救工作需要,提高了患者的診治效率和滿意度。她專研業務,注重創新,在省級以上雜志發表多篇論文,xx年發明的新型小兒急救呼吸器獲得了專利,2016年發明的助力擔架車榮獲xx省第四屆護理創新發明優秀獎。她還參與了《臨床護理研究與實踐》、《實用臨床護理學》等書的編寫。
在xx的帶領和科室人員的共同努力下,急診科的護理服務獲得了病陪人的一致好評,為醫院贏得了良好的聲譽。急診科xx榮獲“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。2013年急診科被評為xx省首批急診護理專業護士培訓基地,2015年榮獲省級“青年文明號”。xx年被授予“醫學院道德模范”,2014年被評為xx市“優秀護理服務標兵”,先后被xx省婦聯(省衛生廳)評為“巾幗建功崗位明星”、“三八紅旗手”,2016年被xx省醫院協會評為“雙十佳護士長”。
護士長感動事跡材料 14
當你走進耳鼻咽喉科、口腔科病房時,你會見到一位面帶微笑,對病人和同事慈祥、和藹,對名利淡泊、謙遜,而對工作19和業務嚴謹務實、求真創新的護士長,她就是我們原區護xx士長,現任外科片護士長的優秀共產黨員同志。
她是一位愛崗敬業、富有愛心的護士長。在護理崗位上,她帶領科室護士克服工作上、業務上的種種困難,認真落實整體19護理的各項環節,使護理新理念在五官科扎根生長。進入區病房時,科室中井然有序的管理讓你感受到這里有一股很強的凝聚力,該科室不愧為醫院的標準護理病房,不愧為各科室學習的楷模。這里的護士會告訴你“我們的護士長很體貼,不僅了解我們的困難,關心我們的生活,還讓我們工作之余要注意休息,在她身邊工作的姐妹都感到無比的親切!边@里的病人會告訴你“這里的'護士很好,護士長更好,她和藹可親,很有同情心和愛心,對我們認真、負責,及時了解和解決我們的要求和困難。她是位勤勞、樸實、可親可敬的好護士長!痹谒膰栏窆芾砗腿谱o士的共同努力下,該科病人的滿意率始終保持在較高水平,平時也未見差錯事故的發生。
xx她是位開拓創新的護士長。在護士長的帶領下,病區護士積極配合醫療工作,有力地促進了各項醫療、護理新技術、新業務的開展。由于她的出色工作,院領導、護理部把管理外科片護理工作的重擔交給了她。自從擔任外科片護士長以來,她所分管的各病區工作都有條不紊地進行,在她的帶動下,各項護理新業務、新技術蓬勃展開。她生活上關愛護士,業務上嚴格要求,她經常組織外科片護士進行各項護理理論和操作技能的考核,鼓勵護士積極參加自學考試,不斷提高護理技術和理論水平,更好地為病人服務。她處處以身作則,帶領各區護"士認真開展護理部倡導的“七聲、六心、四動、三勤活動,得到病人和社會的好評。
她是一位勤奮好學的護士長。在研究室,在圖書館,你會經?吹剿纳碛,那是她在不斷地補充自己的業務知識,給自己充電。她總是說:“社會發展很快,護理工作面臨著新的挑"戰。不學習就要退步,不學習就跟不上形勢的發展。每次上街,她首先進入的大門是書店,她如饑似渴地學習有關護理工作的新經驗、新理論。她已年過半百,依然帶頭參加護理高等教育學習。為了讓更多的護士姐妹共同提高護理理論和業務水平,她還把自己的臨床經驗撰寫成論文,有多篇文章在省級以上期刊發表,同時還獲得省衛生廳護理科技進步獎。她是位誨人不倦的好老師。多年來她毫無保留地把自己所有的護理知識、臨床護理經驗全部傳授給那些即將走出護校的實習生和護士同行。在課堂上,她循循善誘,在臨床實踐中,她手把手地教導,為的是培養見習生成為一名合格的護士,為的是確保在崗護士不斷提高護理水平,更好地為病患者提供優質xx 10護理。年月,她成功地舉辦了第一屆五官科護理理論提高班。她倡導舉辦的首屆學習班效果好,得到了領導和學員的好評。
她是一位名副其實的共產黨員。平時她勤勤懇懇,任勞任怨,處處以共產黨員的標準要求自己,事事帶頭領先。尤其在抗擊非典期間,明知非典病魔肆虐,到抗非典第一線工作有生命危險,但她依然帶頭報名,要求到抗非典第一線工作。她的一舉一動都體現了一位普通共產黨員的優良品格。
xx,一個樸實無華的名字,在一個平凡的工作崗位上,帶領著白衣天使奮斗在臨床第一線的帶頭人,一位深受病人和護士姐妹們敬重的好護士長,她的事跡雖然平凡,但平凡中顯示出崇高,樸實中閃爍著南丁格爾精神的光芒。
護士長感動事跡材料 15
每個人都有過美麗的青春,有的人青春在雪山哨所,有的人青春在絢麗的舞臺。她卻把青春的身影留在了病房,她是一個平凡的護理工作者,她將青春最美好的年華獻給了孕產婦,她用愛心托起明天的太陽,給予別人一生的幸福,她就是隴縣婦幼保健院婦產科護士長——小尹。
恪盡職守患者至上
十多年的護理生涯中,一直秉承“救死扶傷,一切以病人為中心”的理念。在平凡的工作崗位上扎實工作,無私奉獻,小尹護士長每天深入病房,了解病人的情況和需求,及時為她們解決問題。她將責任始終掛在心上,保持認真負責,一絲不茍的'工作作風。常常早出晚歸,隨叫隨到,她經常帶領護士參與重癥患者的搶救工作。每次產房、手術室或病房有搶救工作,她都第一時間趕到現場實施搶救。她細心、耐心的對待每位孕產婦。記得有一次,科室收治了一位妊娠劇吐的孕婦,入院時嘔吐物弄臟了衣服,頭發,還發出陣陣的惡臭味,見到這種情形,大家都不愿靠前,作為護士長,她以身作則,帶領護士為患者進行生活護理,脫掉臟衣服,清洗頭發,修剪清理指甲,在她和大家的細心照料下,這位孕婦干凈舒適的開始接受治療。事后這位孕婦緊緊拉住護士長的手,激動地半天說不出話來。尹護士長用自己的行動證明,注重基礎護理是?瓢l展的需要,是護理工作的人性回歸。她就是這樣在護理工作中始終堅持患者至上,無私奉獻,多次受到領導和患者的高度贊揚。
優質護理打造品牌
在開展優質護理服務的過程中,她認真貫徹護理部的創優方案,深化優質服務的內涵。制定了讓“微笑傳遞關愛,讓生命得到尊重”護理理念,帶領病區開展創優活動,建設特色護理品牌。為了促進孕產婦自然分娩,她利用休假時間學習孕婦瑜伽,在孕婦學校開展孕婦瑜伽課,大大提高自然分娩率。針對患者的需求,在病區建立了“幸福媽媽,快樂寶寶”微信群,自從微信群建立以來,她經常利用業務時間耐心回答及指導孕產婦的問題,那滴滴的微信訊息經常延續到深夜。微信群的開展,不僅使患者疑難問題多了一個解決和咨詢的平臺,更使醫護人員和患者拉近了距離,增加了護患之間溝通和信任。人性化的優質護理服務獲得患者的好評,使病區滿意度連續上升。
勤奮學習不斷進取
她在平凡的護理工作中永不停止的奉獻。她也深深懂得,在現代醫學知識飛躍發展的今天,要做一名優秀的護士長,僅有一顆愛心是不夠的。還必須不斷學習和更新護理新技術,新概念,她利用業余時間自學完護理本科,經常閱讀護理專業書籍和醫學雜志。了解新技術,新業務的發展動態,不斷總結經驗,應用到臨床工作。用科室護士的話說,護士長就是我們的“百科全書”。
十多年的溫暖微笑,十多年的無私奉獻,十多年的愛心延續,小尹護士長就是以此為準則,讓自己的理論水平,服務技術,人格魅力不斷提升,履行著一個護理工作者的職責,她那無私的付出,伴隨她度過無悔的青春年華,用愛心托起明天的太陽,用勤勉敬業,熱情和愛心,打造了她平凡而充實的人生價值!
護士長感動事跡材料 16
馬xx,本科,主管護師,徐州市中心醫院肝膽外血管外科護士長,從事臨床護理工作22年。肝膽外血管外科是徐州市重點?,醫院優質護理A類病區,做為護士長,能始終做到以病人為中心,無私奉獻,注重創新護理,不斷提升?谱o理內涵,各項工作深受患者好評。多次獲得院“先進個人”、“行風建設先進個人”等榮譽稱號;她所帶領的科室,優質護理工作成績顯著,各項質量指標在醫院位居前列,出院病人滿意度達到98.8%。多次獲院“先進科室”、“行風先進集體”、“先進護理單元”、“優秀護理示范病區”等榮譽稱號;在20xx年11月省優質護理專項檢查和江蘇省衛生廳優質護理滿意度調查中,均取得了優異成績。
1、無私奉獻的護理帶頭人在肝膽外血管外病區,看到的馬xx護士長總是笑言笑語,卻不知道她比常人多付出了多少,對自己親人的“虧欠”是她心中永遠的痛。丈夫常年在外地工作,兩地分居,女兒今年10歲,家里老人的身體也不好,家庭的重擔都落在了馬xx的身上。平時護理工作特別忙,照顧老人和孩子的時間就不多,一遇到搶救病人等就更要加班。馬護士長的女兒特別乖,很多時候她不能及時回家給孩子做飯,女兒放學自己回家,餓極了就學會了自己燒開水,泡方便面。遇到生病發燒的時候,媽媽不在家,女兒只能把家里的藥都拿出來,將一個個藥名在電話里念給媽媽聽,然后自己吃藥。每次當馬護士長一身疲憊的回到家時,看到熟睡的孩子,心里總是充滿了愧疚……馬xx的母親因患肝癌需住院手術,她只在媽媽手術后的幾天呆在病床邊,但也讓她對護理有了更深的認識。她深深地體會到要用細心、耐心來撫慰病人及家屬,關懷備至、必定會為病人帶來無限的溫暖。看著病人那一雙雙企盼及感激的目光,她將對媽媽的愛深埋心底,面帶笑容回到了工作崗位,她離不開她的病人們……
2、卓有成效的責任包干制20xx年4月和7月,護理部委派馬xx去南京參加省衛生廳舉辦的護理管理培訓,并到廣州等地的標桿醫院參觀學習。學習讓馬xx思路更加清晰,信念更加堅定,帶著全新的理念和全科護士一起投入到工作中,通過她不斷的言傳身教,使大家對優質服務逐漸由不理解到理解,行動由被動到自覺,整個科室工作在她的帶動下得到了極大提升。為了更好的開展優質護理,她在排班上進行大膽調整和改進,優化APN排班,在醫院率先實行了責任護士和管床護士雙負責制,制定人員動態管理與分組層級對應制度并有效實施,使護士在繁重的治療護理中能夠更加有條不紊、愉快的.工作,綜合護理質量明顯攀升,20xx年更是躍居全院前列,獲院先進護理單元。在歷次的省市檢查中,馬xx帶領她的護理團隊,以嫻熟的專業技能和科學嚴謹的工作作風屢次得到專家的好評。同時由于她身先士卒,嚴格管理,培養了一支優秀的護理團隊。
3、專業細致的護理服務贏得病人的贊譽作為淮海經濟區一家較大的三級甲等醫院,隨著醫院影響力的不斷增強,科室收治的病人種類也較前有了明顯變化,疑難危重病人明顯增多,馬xx非常關注如何加強危重病人管理,切實保障關鍵時段、關鍵人員、關鍵病人的護理安全,及時發現問題和隱患,從而減少術后并發癥,促進病人早日康復。開展優質護理初期,馬xx認真研究了優質護理實施方案,認識到優質護理不僅要完善基礎護理,更重要的是提升?谱o理內涵。在注重?频那疤嵯,科室不斷拓寬思路,優化流程,繼續夯實基礎護理,注重對病人自理能力的評估,設計落實了自理能力評估表及基礎護理落實單,使基礎護理工作更科學、規范,服務內容也得到不斷創新。抓住圍手術期等關鍵環節,建章立制,完善流程,以規范的護理管理及溫馨的護理服務得到了病人的廣泛贊譽。65歲的王先生因患膽管癌住進肝膽外普外病房,術后膽腸引流管、胰腸引流管、腹部引流管、胃腸營養管……全身六、七根管子,讓病人和家屬不知所措。病人不愿意說話和翻身,任憑護士們再三勸說,病人還是拒絕護士的幫助。
他女兒說:“爸爸已經患了這個病,他不能動,愿意怎樣就怎樣吧,謝謝你們了!”病人還是拒絕下床,萬一發生了深靜脈血栓、肺栓塞,這可是要命的事啊!馬護士長看在眼里,急在心里,她反復和家屬溝通,終于取得了家屬的理解和配合。她來到病人床前,幫病人擦臉、剃胡須、擦身、叩背、洗頭……每一個動作都那么利落、嫻熟、自然,她一邊做一邊和大叔說著話,不知不覺大叔已經坐在了床邊,臉上流露出一絲笑意。大叔看著馬護士長說:“有馬護士長幫著,我現在就能站起來!甭犞@句充滿依賴、充滿信任的話語,馬護士長妥善地固定好各種引流管、攙起大叔的胳膊,在她的幫助下,大叔終于邁出了術后艱難的第一步,大叔和他的一家人都笑了。
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