2022銀行五四獎章事跡材料
在日常學習、工作抑或是生活中,大家都寫過事跡,肯定對各類事跡都很熟悉吧,事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。擬事跡需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的2022銀行五四獎章事跡材料,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行五四獎章事跡材料1
近年來,新的工作環境和全新的業務,使她深刻地認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工,韓鈺始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務,她都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,她堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。擔任非現金柜員以來,她以更加嚴謹、細致、負責的工作態度,虛心向比自己業務能力強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解,及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績,獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求,她充分利用業余時間學習領會國家金融政策、法律法規和現代商業銀行管理知識,學習銀行各項規章制度,并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。面對競爭日趨激烈的金融市場,一刻不敢松懈學習思想,在加強自我“充電”的同時,她只能在休息日參加函授班的學習,然后再利用每天下班后的時間自學。由于她丈夫常年在外地工作,還要承擔起照顧孩子氣的重任,所以經常學習到深夜。正是依靠這種頑強的毅力,通過幾年的學習,她順利完成了學業,以優異的成績取得了函授本科文憑,還通過自學取得了審計資格證書,在努力提高學歷層次外,她還苦練業務技能,在市行舉行的業務技能大賽中多次取得總分第一名的好成績,全面提升了自身的素質,迅速成為一名業務骨干。
長期以來韓鈺同志不斷加強政治學習,提高自身思想認識,并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好,業務工作能力強,文化水平高的新世紀工行女職工。
一流服務,澆灌業務豐碩果
隨著工行改革的深入,規范化服務的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業務素質,更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。
工作中,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年她成功營銷了企業網上銀行20戶,電話銀行30戶,待發工資10戶,代發工資戶月交易量上1000萬,為該行中間業務的發展做出了突出貢獻。
要做好工作,僅僅有較強的業務能力是不夠的,還要有強烈的事業心和責任感。一次,有一位在該行開戶的理財金客戶來網點辦理業務,見排隊很長無法立即辦理便大發脾氣,認為自己沒有享受到貴賓服務。當時主任出發在外,雖然客戶不在柜臺前,韓鈺見狀立即將客戶迎入大戶室,為其倒了一杯水,請其稍等片刻,待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理,平息了客戶的怒火。此后,該客戶多次到網點辦理業務,都受到了熱情接待!巴吨蕴、報之以李”,責任心贏得了客戶,客戶主動提出轉入100萬元存款。
熱情服務,真誠贏得客戶
在長期的一線服務工作中,韓鈺一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的.服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求,兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業務的客戶,對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。去年,有一個單位的財務會計,丈夫長期在外地工作,家里只剩她一人照顧讀小學的兒子,有一天她來辦完業務因為忙著接孩子,結果把裝有空白支票、印鑒章、2000多元現金的文件夾丟在了填憑條桌上,韓鈺發現后,立即通知了大堂經理,并抓緊聯系該客戶,20分鐘后,客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網點,當韓鈺向她舉起那個熟悉的文件夾,該客戶長長出了一口氣,連聲道謝。從此,她成為工行最忠誠的客戶之一。
兢兢業業,奉獻凝結無私情
市行營業部工作緊張,業務量大,韓鈺每天早7點半就來到單位,晚上通常要在19點以后才能下班,一天的工作時間近十二個小時。每年的“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節假日,是親人團聚、共享天倫的日子,她主動放棄了休假,依然堅守崗位。幾年來,沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“。即使是平時的休息日,只要工作需要,總是隨叫隨到,沒有任何一句怨言,她始終認為,要珍惜自己的工作崗位,作為一名職員,做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、母親、女兒,承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業的天平上,她把砝碼總是放在事業上,用忘我的工作精神贏得領導信任和員工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作,孩子的生活和教育問題就成了最大的難題。由于網點7:30上班,為不耽誤工作,無論春夏秋冬,嚴寒酷暑,都是早早把孩子叫醒,用披星戴月來形容一點都不過分。下午放學,孩子餓了,只能自己吃點方便面,韓鈺與其他母親一樣疼愛自己的孩子,所以每提起這些,總有一種對兒子的愧疚。今年春天,兒子做了扁桃體摘除手術,在兒子做完手術的第二天,韓鈺望著孩子腫脹的小臉,心痛得掉下了眼淚,但此時,正值旺季業務競賽關鍵時候,因為單位人手緊張,韓鈺硬是把孩子托付給父母后就來到單位上班。這種敬業奉獻精神贏得了領導和同事們的贊同。
韓鈺兢兢業業、踏踏實實的工作作風,任勞任怨、求真務實的工作態度,得到了客戶、市行領導和同事們的好評,在市行進行的民主評議中,得分多次名列前茅,被市行評為先進工作者,連續多年考核評為優秀員工,并獲得了泰安分行的表彰和獎勵。
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。展望工行改革發展前景,韓鈺同志倍受鼓舞,充滿信心。努力學習,勤于思考,銳意創新,全面提升自身素質,為工行的改革發展獻出自己的才智,是該同志不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女職工,憑著無私奉獻的精神和對工行事業執著的追求,踏著時代的節拍,奏出了美麗的華彩樂章,她義無反顧地在工行這片沃土上繼續追求、耕耘,向著更高、更新、更遠的目標前進。
銀行五四獎章事跡材料2
我叫xxx,現年36歲,共青團員,營業部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來,能夠認真學習各項文件精神,規章制度和業務知識,并且能夠學以致用體現在辦理每一筆業務中,通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認真貫徹執行“十八大”文件精神,學習農業銀行的各項規章制度,學習《中國農業銀行員工行為守則》,學習《員工違規行為積分管理辦法》,堅持每周天天學習,學習筆記達1500字,心得體會2篇。
二,加強業務知識學習,提升合規操作意識!皼]有規矩不成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真辦理每筆業務避免違規操作,并養成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質,使業務水平和技術得到進一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應農行發展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著新形勢,新戰略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務“三農”的各項工作取得了明顯成效,業務轉型和精細化管理正實施推進,內部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節做起,始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度,為農行的美好明天盡職盡責,盡心盡力!
銀行五四獎章事跡材料3
在全國百強鄉鎮山東xx鎮,遍布著工、農、中、建等26家金融網點,其競爭的激烈程度用“白熱化”一詞來形容一點也不為過。正是在這樣的環境里,xx支行行長xx依靠不懈的努力和執著的追求,帶領xx支行全體員工,勤奮工作,勇創佳績。
人們在談到xx時,無不豎起“大拇指”,說他身上有沖勁,有韌勁,有股讓人感動的親切勁,客戶稱他為好兄弟,員工稱他為好兄長。好成績的取得是勤奮的積累,榮譽的背后是汗水的沏浸。自2007年擔任xx支行行長以來,xx憑著對農行事業的滿腔熱情和永不言敗的精神,開拓進取,使xx支行始終保持著全省農行先進行的地位。2009年4月,某股份公司新上一個生產項目,需要數目巨大的項目貸款,各家銀行聞訊后紛至沓來,各顯神通展開強力攻勢營銷公關。xx也不敢有絲毫懈怠,他每天堅持到該公司“上班”,與業務人員溝通,向企業老總介紹農行的產品優勢,歷時月余奔波勞累,最終憑借對工作的那股沖勁和韌勁打動了客戶,硬是從強手如林的競爭中將項目貸款全部拉到農行賬下。
工作中,xx注重創新方式方法,講求工作的效果效率,走出了一條與客戶共贏互惠的發展之路。他通過對企業項目貸款營銷拉動企業網銀、轉賬電話、理財產品、國際業務等多項業務全面發展;通過走訪客戶、VIP答謝會等形式,了解客戶實際需求,維護客戶關系;通過創新金融產品和服務,為企業量身定制專業、新穎的金融方案。
市場若做到規模大、業務品種多,隨之而來的風險也會不斷加大。對此,xx將信貸準入與貸后管理作為風險控制的兩大重心。敢于對不符合國家政策、高能耗、低利潤的企業說“不”,不為追求眼前利益放松貸款條件;不為追求辦貸效率放松貸前調查。多年來,xx每天都要檢查貸款大戶的資金動向,定期到企業走訪,全面掌握企業經營狀況及資金使用情況,確保了xx支行“無案件、無事故、無風險”的“三無”目標的實現。
作為“班長”,xx總是盡可能地發揮集體的智慧,調動全員的工作積極性,把對員工的關愛體現到工作和生活中。如果員工生病或家里有困難,他無一例外都會上門慰問。如果員工思想上有疙瘩,他就找員工談心,引導他們以正確的態度面對生活。節假日,在不耽誤工作的前提下,他還會組織員工外出參觀學習,為員工減壓,使他們能夠心情舒暢地干工作。去年,xx作為員工的“貼心人”被中國企業文化研究會評為了“全國企業文化建設優秀工作者”。
銀行五四獎章事跡材料4
某某同志是xx銀行柜臺柜員工作者,自參加工作以來,她干一行、愛一行、專一行,腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻,不到倆年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
xx,女,25歲,xx年參加工作,大專文化,自從xx年就開始擔任銀行會計接柜,記賬及現金出納出點工作。
某某同志就像她的名字一樣,讓人覺得溫柔溫馨。她所從事的柜員工作性質,幾年來她的陽光般燦爛的微笑,熱心周到的服務,給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論“樣子美的美,笑容甜的甜,處事穩的穩”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,她以微笑服務的樣子,成為我們銀行一道獨特而亮麗的風景線。有一次有一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺存500元人民幣,但某某同志發現其中有一張幣值100元的人民幣是假幣,就當面收繳,并在人民幣上蓋了“假幣”的戳記,這是女孩怒氣沖天,硬是要某某同志將假幣拿出柜臺給她看,但根據規定受到假幣不能再交予持有的人。因此那個女孩更加惱火了,在營業大廳大聲吼罵:“你們什么銀行啊,你們憑什么說是假幣”。面對這樣尷尬的局面某某同志并沒有惱怒,而是面帶笑容的說,“這位小姐,對于這張假幣,如果你有什么異議,可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進行鑒定,如果有需要我可以陪你一起去,請你理解一下我們的工作好嗎?謝謝你”。為了不影響其他辦理業務的客戶,某某同志把這位小姐引領的大廳的另一旁坐下。這是女孩的態度才有一些軟化,某某同志不短的跟這位小姐解釋假幣流通對社會帶來的危害,并對這位小姐說:“想一下如果您這樣的生氣,還要流通這張假幣。下次不就會還有另外一個人跟您一樣的受害者嗎”.這是那個小姐臉上露出了微笑,事情就這樣的被我們的某某同志解決了。記得還有一次一位老鄉生從家騎了將近一個小時的自行車來我們銀行申辦信用卡,某某同志在了解他的來意之后耐心的指導他填寫有關內容,在交談中知道這位老先生是一位退休中學教師,家里老伴重病住院需要錢,所以特地來我們銀行辦信用卡,知道這種情況后就耐心的和其他客戶做了解釋優先給老先生辦理了信用卡,當一切手續辦妥之后,老先生高興的踏上回家的路,過了半個小時在臨下班的時間某某同志在整理柜臺前的資料時發現老先生落下的身份證和電話薄。就根據電話薄通知了老先生的有關親人。在得知老先生的老伴在縣城醫院,無法聯系老先生。某某同志考慮到老先生肯定正在著急當中。再說銀行到縣城的如果汽車快的話也就半個小時。于是下班后情急之下某某同志沒有回家一口氣沖進了縣城醫院。當時老先生特別的感激,并打電話到我們銀行表示感謝。
某某同志幾年來的表現是大家有目共睹的,從銀行里的領導到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力,辦事認真從容的好同事,但某某同志并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中某某同志會再接再厲,不斷取得進步。
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