三八集體事跡材料(精選9篇)
在現實生活或工作學習中,大家最不陌生的就是事跡了吧,事跡具有觸發力大、感染力強的特點。那么擬定事跡真的很難嗎?以下是小編整理的三八集體事跡材料,歡迎閱讀與收藏。
三八集體事跡材料 篇1
提到的發展,固定資產超億元的中原鋼管廠總經理、省人大代表張愛明無限感慨地說,“是電力給我們插上了騰飛的翅膀”。
實施“德政工程”為百姓送光明1999年隆冬,縣一期農網改造迎著飛舞的雪花拉開了序幕。電力局全局400名干部職工和千余名農民雇用工在田間、村落、小巷里,換桿拉線,展開了匯戰。這項曠世未有的“德政工程”,在廣袤的大地上得到了充分的體現。數九寒天,施工人員迎風踏雪、起早貪黑,犧牲了節假日。村頭巷尾出現了農民兄弟提壺送水,扶梯相助的感人場面。
冒酷暑,頂嚴寒,斗轉星移,400個日日夜夜過去了,電力局圓滿完成了投資5000萬元的一期農網改造工程。的供電面貌煥然一新,貧窮古老的鹽堿灘上煥發了生機。農網改造第一年,縣城的家電市場的老板們笑逐顏開,他們迎來了前所未有的豐收年。該縣魏郭莊村76歲村民板起手指滿臉笑容地向人們說:“我家的洗衣機轉了,燈泡亮了,小賣鋪的蠟燭賣不出了!崩先四菑埿δ樥掌窃诹藞蠹埳。
一期農網改造剛剛結束,電力局領導班子又馬不停蹄站在縣城經濟發展的高點上,繪就了一幅宏偉的電力建設藍圖。改造新建10千伏高壓線路,科學規劃供電半經,新建成了兩座35千伏變電站等100多項工程,的供電格局發生了質的變化和飛躍。
新建110千伏變電站和線路,形成環網供電格局?h是國家級貧困縣,苦水沿邊,800平方公里的土地上只有一座110千伏變電站,供電容量的限制和單臂電源缺陷像一只蹩腿馬,影響了工農業生產的發展,阻礙了這只駿馬的騰飛。一、二期網改后,該縣的工業發生是“暴發”式緊急提速,使得這一矛盾更加凸現。
為爭取這座110千伏站立項,年輕的局長制定計劃,繪制圖紙,熬過了許多個不眠之夜。他上省進市,反復向上級陳述,終于完成了該項工程的立項,一座新型的110千伏變電站昂首屹立在該縣工業開發區內。從站內遠遠不斷供出的電能,變成俊俏的管件產品,變成碩大的花生、大豆和綠油油的蔬菜,變成了工廠老板農民兄弟臉上得意的笑容。良好的供電環境吸引了眾多外商投資,目前全縣已有60余家投資1000萬元以上的企業入駐,其中有國家固定資產投入超億元。中原公司就是其中一個,當我們看到占地幾百畝,一棟棟現代化生產車間拔地而起,一車車優質鋼管運往全國各地,產生巨大經濟效益時,在莊稼里折騰了半輩子的張愛明董事長發出的感慨是由衷的。
實施零點工程,為居民送去一絲清涼之風。今年7月份當地氣溫高達40℃,熱浪翻滾著向人們撲來,縣的城網改造工程進入到關鍵時刻。然而,居民們普遍反映,停電次數和停電時間比往年少了。電力職工在城網改造中為降低到最低限度,確保居民生活用電,特別是空調用電,采取了“零點”工程,夜幕降下,當人們在結束了一天的勞累,挨過了一天高溫酷暑進入甜蜜的夢鄉時,電力職工卻進入施工現場。明亮的照明燈光下,施工人員爬桿、架線、安裝變臺,吊車巨臂伸向天際,緊張有序地工作著……黎明來臨了,他們才打掃現場收工。清晨居民們迎來了電力送來的第一絲涼風。上半年,該局實施“零點”工程502次,減少用電1004小時,為居民多供上千萬度電量。
堅持“熱線服務”樹立良好行風一個企業的行風端正與否某種程度上直接影響到企業的生存與發展。為進一步加強此項工作,春,電力局公布了新的《優質服務承諾》,《承諾》進一步對服務的質量進行了量化提高。
《承諾》意味著責任!叭24小時受理供電設施故障報修”是服務承諾中的首項。為此,電力局投巨資相繼建立了八個客戶服務中心,選拔具備高素質的報修服務人員,日夜堅守在通信臺上,迅速傳遞著報修電話,監控報修的全過程。多輛裝備精良的電力搶修車日夜不停地穿行在縣城和鄉村的大街小巷,以最快的速度奔赴現場。6月中旬的一個雨夜,縣城商業街南端突然大面積停電。青春超市經理王秀琴望著價值近3萬元的速凍食品,心急如焚。一名員工提醒她撥打了電力服務熱線“95598”。不到五分鐘,搶修人員就趕到了現場。故障排除了,王經理正要感謝時,電力搶修人員早已消失在雨夜中。就是這樣,1-9月份電力搶修人員出修1734次,平均每天搶修10余次。
電力局把行風建設作為樹形象、強素質、促發展的重要舉措來抓,從解決人民群眾關心的熱點、難點問題入手,辦實事、求實效,采取了一系列相應的.措施。為提高干部、職工的思想道德服務水平,把行風工作落到實處,該局研究制定了《電力局行風建設實施方案》,成立了黨政一把手任組長的行風建設領導小組。
“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”。電力局行風建設如一夜春風吹開了朵朵花蕾,結出了豐碩的成果。在抓行風建設的工作中,電力局領導干部率先垂范。隨著全縣招商引資工作的開展,大地出現了前所未有的投資熱潮。
讓客戶滿意是電力局永恒不變的服務主題,他們在今年開展了“從我做起,心系客戶”的服務活動。首先開展了真情服務活動,對老弱病殘和行動不便的客戶登記歸檔,實行責任到人,定期上門服務;其次開展了綠色服務,針對重點企業開通“綠色服務通道”做到了特事特辦,急事急辦。一次,滄州市路橋公司在該縣進行公路施工,公路料場急需架設低壓線路,時間緊,任務重,該局選派得力的人員、最好的機械,很快把低壓線路架設完畢。其三是開展“在線”服務,成立了電力搶修隊,實行24小時在線服務,在第一時刻解決用戶困難。今年8月的一個深夜,鑄成公司報修配變停供,接到報修后,電力局搶修人員立即奔赴現場,一直搶修到凌晨三點,使工廠恢復了供電。
縣電力局還提出了“客戶只需打一電話,剩下的事由我們來做”的工作標準。做到了“馬上辦”,“即時辦”。如今年7月份,天津客商在我縣興辦大型鋼鐵鑄造項目,縣電力局從設計、測量、安裝到驗收送電僅用了3天時間。
電力局在行風建設工作中,廣納諫言,開張視聽。該局始終努力使行風建設行為規矩,形成了規章制度與社會監督相結合的科學格局。他們在社會各界聘請了30名行風監督員,采取“請進來”、“走出去”的方法聽取社會各界對電力部門的意見和建議。
1-8月份,他們收到用戶表揚信32封,鏡匾12塊。在得到用戶認可的同時,還得到了縣委、縣政府和上級主管領導的表揚和肯定。
搞好先進性教育理論聯系實際保持共產黨員先進性教育如戰鼓擂響,為使黨員的先進性付諸實際行動,他們向局黨委立下了“軍令狀”!
黨員先進性教育,使黨員干部煥發了勃勃生機。黨員干部深入企業,進村入戶,了解群眾所需所盼,圍繞打造“一強三優”現代公司積極獻計獻策,處處呈現出黨員的先進性和模范帶頭作用。他們為群眾誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事蔚然成風。蔣園村要打機井、建揚水站,千童供電所所長黨員李建軍帶著全所人員白天冒著高溫酷暑架線施工,中午飯吃在工地,晚上加班下戶收電費,每天工作12個小時。工程期間沒抽村里一支煙、沒吃村里一頓飯,村民們看他們實在辛苦,就每人給了幾斤綠豆,李建軍婉言謝絕了。供電所里的所有人員都被李建軍扎實良好的工作作風感動,自覺向他學習,涌現了許多快炙人口的先進事跡。
“黨旗何來朝霞色,盡是忠誠汗鑄成”。電力局全體黨員在局黨委的領導下,以實際行動奉獻著真誠,奉獻著熱情,奉獻著摯愛,在黨旗上書寫下對黨和人民事業的無限忠誠,詮釋出永葆黨員先進性的思想內涵,成為了打造誠信電力、創建“一強三優”現代公司的骨干脊梁!
三八集體事跡材料 篇2
急診部護理組是一支由4個科室組成的護理隊伍,共有護理人員68人,平均年齡28歲,開放床位86張,年接診量5萬人次,搶救萬余人次,搶救成功率在97%以上。
實施高水準急診搶救,讓生命綠色通道暢通無阻。多年來,急診護理組與醫生配合默契,在無數次搶救中出色的完成了任務,確保生命綠色通道的暢通無阻。在急診護理組,個個都是精兵強將。
打造優質服務品牌,在溫情服務中展示文明崗風采。急診護理組以倡導文明服務為核心,把“優質服務迎奧運,急救綠色保暢通”作為崗位品牌,向人們展示了新一代“白衣天使”文明禮貌,和諧友善,團結奮進的精神風貌,形成了知榮辱、樹新風、促和諧的文明風尚,樹立了“團結、務實、創新、奮進”的行業形象。
實施科學正規管理,使急診護理在健康規范的軌道運行。崗位帶頭人修紅注重抓細節、流程、環節管理,培養一專多能的急救護理人才,把團結、進取、發揮專長、重視急診護理人員?坡殬I素質培養的.科學管理理念引入急診護理的全過程,使急診護理質量在高效能管理中不斷提升。
追蹤前沿領域探索創新,以更高的追求崗位建功?剖曳e極開展崗位練兵和素質達標活動,先后兩次在大科范圍內舉行了以“天使在身邊”為主題活動的護理技能比賽,提高了護理質量,積極開展“兩好一滿意”、創建“示范病房”活動,堅持以病人為中心,適應衛生改革社會發展的新形勢,使急診護理工作質量不斷邁上新臺階。
近年來,急診部護理組內強素質、外樹形象,打造了一支特別能吃苦,特別能忍耐,特別能奉獻,特別能戰斗的團隊,先后榮獲全國衛生系統“巾幗文明崗”、省“三八紅旗集體”、“省級青年文明號”、青島市“巾幗文明崗”、青島大學“巾幗文明崗”、醫院“護理質量優勝護理單元”和“溫馨病房”等榮譽稱號,18人先后榮獲省級“崗位能手”、省“十佳護士”、青島市“優秀護士”、青島大學“優秀共產黨員”、青島大學“優秀臨床帶教老師”、醫院“十佳護士”、醫院“崗位技術能手”、醫院“服務明星”及醫院“優秀護士長”等榮譽稱號。
三八集體事跡材料 篇3
在區教育局的正確領導下,我校以辦“人民滿意學校”為宗旨,按照“不斷規范、力致精細、推進深化、努力創新、創造和諧”的要求,以全面實施素質教育為中心,以提高課堂效率為核心,以學校管理為重點,以全面落實城關區教育局“兩個管理辦法”為抓手,落實“生命、生活、社會”課程資源包的宣傳學習,重視教師隊伍建設和學生行為習慣養成教育,在領導班子的共同努力下,較好的完成了各項工作,F將我校申報教育工作先進集體的主要工作成績作一匯報。
一、求和諧——創建團結合作的領導班子。
我校領導班子同心同德,大事講原則,小事講風格;善于從學校全局工作出發處理好本職工作,在工作中做到了明確一個思想:質量為本、特色興校,全方位促進教師、學生和學校的發展。確立了四個意識:服務意識、創新意識、模范意識和主動意識。做到了兩個一流:分管工作一流、教學工作一流。
班子成員能從學校工作需要從發,發揚了我校分工不分家的合作意識。按照“學習型、服務型、創新型、高效型”的要求,加強學習,提高素質,改進作風,求真務實,真抓實干,實現了“管理型”向“服務型”轉變。塑造了良好的領導班子整體形象,維護班子團結,能容人、容言、容事。做到記人之功、諒人之過、容人之短、學人之長。具有大局意識,不斷提高個人修養。努力實踐“知難而進、勇于創新的精神,艱苦奮斗、務求實效的精神,淡泊名利、無私奉獻的精神”,工作面前講原則,利益面前講風格。
二、抓常規——在規范中求發展
教學工作是學校的生命線,提高教學質量,離不開規范的科學管理。我校積極學習落實城關區教育局頒發的《中小學教育教學管理辦法》、《班主任工作管理辦法》,以兩個辦法為抓手,全面實行規范化的管理機制,以此全面提升學校的辦學質量。在常規管理上全面推行以教學工作綜合評價為主體,以課堂教學和教科研工作的考核評估為輔的管理體制。一方面通過教科研流程的管理,提高教師教科研水平,用先進的教學理論指導教學,促進課堂教學質量的提高,另一方面,加強課堂教學全過程的管理,促進教師精研教材、精選教法,精心備課上課,總結課堂教學實踐經驗,為教科研工作提供鮮活的實踐素材,實現教科研與課堂教學的有機統一,實現理論與實踐的有機結合,促進了學校教學質量的提高。
三、練內功——在建設中促提高
我,F有40歲以下的中青年教師28人,占全校教師總數的85%,是一支骨干的隊伍和成長的隊伍,為了提升中年教師的.專業素質,促進青年教師的專業成長,進一步深化教學改革,優化課堂教學,全面提高教學質量,同時為了營造教師相互學習的氛圍,不斷提高教師自身教育教學水平。我校上學期開展了骨干教師示范課、青年教師匯報課,同年級同課異構活動,本學期我校和桃樹坪小學開展了“課堂教學交流月”活動,從活動安排到聽課、上課、評課的各個環節,我們領導班子一直深入到各個教研組,活動組織的認真扎實,效果顯著。在教導處統一安排下各教研組分別組織了語文、數學、英語、音樂、體育、品德六個學科30位老師做了31節公開課。通過聽評課,使我們感到這次公開課質量高、標準高,是較為成功的,達到了在展示中交流、在交流中提高的作用。老師們在此次課堂教學的各個方面都有不同的收獲和啟示。達到了以下三個目的,首先為剛參加工作的青年教師做了引領示范,其次,促進中、青年教師展示并逐步形成自己的課堂教學風格和模式;第三,抓實教研活動,加大了集體備課、研討、探究教材、教法的良好教研氛圍。
三八集體事跡材料 篇4
六(1)中隊是一個擁有67名成員的班集體。在這個溫馨的大家庭里,每個人都在不斷發掘自己的潛能,提高自身素質,為這個集體增光添彩。雖然年輕,但充滿自信;雖然稚嫩,但敢于拼搏,我們相親相愛,攜手共進,以堅實的步履留下了讓我們引以自豪的足跡,展示了我們獨特的風采。
一、樹立良好的班風、學風
良好的班風是班級順利開展工作、健康發展的前提。一個班集體要想有凝聚力,首先必須加強團結,營造一種健康向上的班級氛圍,因此我們提出“班級是我家,建設靠大家”的觀念,就是要靠集體里每位同學的悉心經營,同甘共苦,同心同德,增加同學們的集體榮譽感,班級自豪感,形成團結協作,拼搏進取的團隊精神,這種精神激勵著我們不斷向前進,形成了一股強大的班級凝聚力。
當然,沒有規矩不成方圓,一個優秀的班集體會有一套完善的班級制度來管理,為此,我們常常組織班委或是召開班會,共同討論班級建設計劃和發展問題,發揚民主精神,調動廣大同學的積極性,讓大家一起參與到班級的建設當中。我們共同制定了《六(1)中隊快樂公約》、《班級日常行為規范細則》、《班級公物保護制度》等一系列制度,督促同學們學習、做好各項常規工作,為班級順利前進打下了堅實的基礎,許多老師都說我班變化很大,紀律、衛生流動紅旗常常光顧我們班級,一個班級的班風建設好了,才會有濃厚的學風,營造一個良好的學習氛圍,讓大家在這個學習氣氛濃郁的環境中共同進步。有一份耕耘,就有一份收獲,在每一次考試中,我們班都在進步,這些變化受到老師們的好評,大家也都為身在這么一個優秀的班級感到自豪!優秀的學生更奮發,中等學生不再安居中游,后進學生也激勵得要不斷進步。
二、培養優秀的班干部
俗話說,火車跑得快,全靠車頭帶,一個成功的班集體,必須有一支能干的班干隊伍。班干部作為聯系班主任與學生的橋梁,作為班主任的助手,他們工作能力的高低,工作方法的好壞,在同學中威信的高低,往往能夠決定一個班級的精神面貌與學習風氣。我們班的班干部是通過學生自薦、競選演講、民主選舉的方式產生的,后又經過一次民主評議、改選,在班主任的培訓指導下,現在的班干部們工作認真、責任心強,都能各司其職,互相配合共同為班集體建設做出了自己的貢獻。
在各項班級活動中,班長的作用可謂是功不可沒。班長張雪良既要負責籌劃和協調各種活動,也要管理常規工作。他的工作貫穿于所有的班委當中,使到各項工作之間有條不紊地進行,就是這樣工作主動、認真負責且一身正氣,成為了班主任的好幫手、同學們的好榜樣,班級中的領頭羊。
日常的衛生工作是最不起眼的工作,也是最難堅持的工作,而這個大梁就是由勞動委員田宇扛起的.。她不僅每天安排、監督好值日生完成勞動,還以身作則,在大掃除中帶頭挑起最重的活兒,在她的帶領下,全班同學共同協作,班級衛生評比總是沒得挑。
還有以身作則的學習委員力力柳陽,在老師外出學習一個星期的情況下帶領同學們一起學習,儼然已成為一個合格的“小老師”……班干部們的工作是出色的,正是有了他們不斷努力與付出,發揮先鋒模范作用,團結和幫助同學,班級才得以蓬勃得發展。
三、鼓勵爭做當家人
一個良好班集體的形成,除了要靠得力的班干部之外,還要千方百計地調動每個學生的積極性,給他們不斷展示的機會。只有讓學生在集體中充當合適滿意的角色,真正感受到自己是集體中不可缺少的一員,才能充分施展自己的才華,班集體才能充滿新的生機和活力。因此,在創建班集體工作中,我們積極創造條件,讓學生擔當主角,給學生提供自我管理、施展才華的舞臺。我們班現在就實行了“班級干部輪換制”,變過去單一班主任管理班級的體制為班主任指導下學生自我管理體制!靶‘敿摇笔怯扇鄬W生輪流任職,輪流參與班級的日常管理,負責班級一天的大小事務,記錄班級日志,并在放學前總結一天的班級情況、發表當家感言。這不僅讓每個學生都體會當家作主的辛苦與強烈的責任感,從而進一步熱愛和關心自己的班集體,也給學生提供了表現自我的好機會,增強了他們的自信心和自主能動性。
四、注重班級文化的建設
剛開學時,我努力營造健康快樂的班級文化的同時增進了同學之間的友誼,融洽了班級感情,提高了集體凝聚力。日常的文化建設主要體現在班會課以及班級日志上,通過班會課,我們探討了許多人生的哲理,并且及時總結過去的經驗教訓,為各項工作提供了源源不斷的動力;而班級日志為我們的班級文化增添光彩,通過對班級日常生活趣事的記錄,同學們更加相互理解和團結。教室里的墻報,展示學生的繪畫、書法作品、優秀的作業、精美的小報等等,讓學生置身于美的環境,不知不覺,自然而然地受到美的熏陶和啟迪,也是利用班級文化氛圍去浸潤學生的心靈,熏陶學生的性情,提升學生的價值觀念。
五、開展多彩的班隊活動
當今社會的獨生子女問題受到越來越多的關注,我請同學們談“感恩”,并召開了“我愛我家”系列活動,通過大家相互交流父母對我們的愛而我們是怎么對待父母的,以及我們該如何回報父母,觸動學生的心靈,讓他們知道只有學會感恩,才會真正懂得珍惜現在所擁有的,才會懂得回報,才明白人生并不在于索取,而在于給予。學生的感受深刻,收到了良好的效果。在其他的各項活動中,學生們也受到了相應的教育,變得越來越懂事。
六(1)中隊,這個集體是一個團結向上,朝氣蓬勃的集體,畢竟也是一棵剛發芽的幼苗,總有不成熟和不完善的地方,我們會積極開展批評與自我批評,我們更會滿懷希望與激情加強各方面的協作努力改進不足!皩W無止境”,同學們仍會繼續努力,這是我們對過去取得成績的認識,也是對我們今后工作的要求。一分耕耘,一分收獲,相信在我們師生的.共同努力下,我們中隊必將會走向更燦爛美好的明天。
三八集體事跡材料 篇5
該生產隊擁有開割膠園3927畝,膠工56人,巾幗班23位女膠工,2012年完成干膠179.5噸,人均完成7.8噸,占全隊比例54.2%。2013年10月底,該班就已完成150.91噸,占年計劃的125.77%,占全隊比例60%。該隊的6號樹位是老林段,需要架一小橋才能通過。
為了解決這個問題,林曉紅自己購買了水泥15包,鋼筋21條,帶領6名巾幗班的姐妹和隊職工,架起了小橋。去年,全班還義務修路1.5公里,解決了職工拉膠水、拉肥等行路難問題。去年的兩病防治,由于一名男膠工生病,羅東梅等5個姐妹毫不猶豫地背起噴粉機,共噴灑硫磺6次12個樹位,讓男膠工都感到“瞠目結舌”。2012年2月20日深夜,距生產隊不遠的橡膠林段突然起火,姐妹們迅速投人到救火中。火被撲滅后,在天亮前又再次復燃,姐妹們又一次和隊里職工迅速趕赴現場將火撲滅。
2011年至2012年,她們先是幫助膠工卓云的'小孩完成學業,有做好卓云的思想工作,幫助卓云申請保障性住房。7年來,林曉紅和黃彩琴、胡南英、古麗平等巾幗班的姐妹們列出排班表,無償照顧一對患腦血栓臥床的孤寡老人直至去世。裝沙、砍帶、施肥、修路、抹荔枝花、收瓜菜用勞動創造的收入游遍海南的山山水水,開拓了視野。
三八集體事跡材料 篇6
“巾幗建功”活動中脫穎而出的“三八”紅旗崗――中國電信郴州市分公司營業班,是一支朝氣蓬勃的年輕隊伍,現有員工56名,其中女員工51名,以女職工為主要力量。這支年輕的隊伍在平凡的崗位上,以“自尊、自愛、自強、自立”的精神為動力,愛崗敬業、無私奉獻,作出了不平凡的業績。幾年來,她們秉承“用戶至上,用心服務”的服務理念,以踏實苦干、積極奮進的工作作風,深入扎實地開展服務工作,為用戶提供了滿意優質的服務,先后被評為“巾幗文明崗”“優秀服務十佳窗口”、“芙蓉標兵崗”、“學習型班組”,榮獲“全國青年文明號”稱號,并贏得了社會各界的廣泛贊譽。
營業班好人好事層出不窮
營業班的女職工員工們秉著“用戶至上,用心服務”的宗旨,不僅在工作上做到盡心盡責,平時注重職業道德的培養,其間涌現出許多好人好事。
2006年5月的一天上午,人民東路營業大廳里忙得不亦樂乎。輪班的保安索性也加入到了咨詢、引導的工作中來。剛陪同一位大媽在自助查詢區打印完話費賬單,細心的保安發現在報話臺席上有一個鼓鼓的東西,“這不是個錢包嗎?得趕快找到失主!边@個念頭立刻閃過他的心頭。可按營業廳每分鐘十來個人的客流量,這茫茫人海的如何尋覓?于是他決定將這件事報告值班主任……
在同事們的幫助下,從一張繳費收據出發,順藤摸瓜,幾經周折,終于功夫不負苦心人,保安找回了已心急如焚的失主李大爺。當保安慎重地將錢包交到李大爺手中,還不忘囑托上幾句,高興的李大爺激動地拉著保安的手連聲說到:“謝謝你!小伙子!”
2007年3月18日,有個殘疾人打電話到營業廳電話要求上門辦理裝機業務,這本是份外之事,可我們營業員還是要用戶留下了裝機地址及聯系電話,并為客戶聯系上了所在片區的客戶經理,第二天便為他辦理了裝機手續。在受理固定電話及寬帶業務時,常常碰到用戶需裝機、移機,線路卻已用完的情況,營業員總是會叫用戶填好表格留下聯系方式,耐心向他們解釋原因,等端口有時立即通知用戶。
此外,許多用戶常在辦理業務后匆匆離去忘了該找回的余額,營業員不耐其煩地一遍遍打電話提醒用戶前來領取;用戶遺失的物品、證件,總是在聯系用戶后妥為保管;就是在營業廳遺忘并歸還用戶的手機和小靈通就有數個。
營業班的女職工們堅忍不拔
服務二字說來容易,做好卻不簡單。尤其是在直接面對客戶、人多業務多的中心營業場所,更是一件不容易做好的事情。只有用每一天對自己的嚴格要求,用每一份發自內心的真誠笑容,用每一次將心比心的周到服務,才能贏得廣大客戶的信賴和贊譽。這就需要營業員對客戶多一份愛心,對工作多一份責任心。
由于部分客戶不理解、不支持營業員的工作,甚至于有的用戶碰到話費疑問,便會情緒異常激動,進而將不滿、辱罵一股腦的發泄在營業員身上。常常,為化解矛盾,需要女職工和顏悅色、不厭其煩地向用戶講解,曉之以理、動之以情,最終贏得了用戶的理解和支持。
營業班的女職工們把客戶滿意度作為工作的出發點和立足點,嚴格履行“首問負責制”,認真實踐“用戶至上,用心服務”的服務理念,實施“全站立”服務、“四聲”服務。班組規定,凡客戶詢問營業員不能立即答復的問題,必須以書面形式當日反饋至相關部門,限期向用戶回復,避免了以前客戶為解決問題“摸不著門”的現象,大大提高了服務效率,提升了企業的.服務形象。
營業班的女職工們嚴格認真
營業班在生產、管理、服務中內強素質,外樹形象,體現出高度的職業文明。班組的培訓著眼于規范化、標準化、格式化的模式,進行全方位、復合型人才培訓。堅持每周二堅持業務學習,進行職業道德、業務知識、服務意識等培訓;定期舉辦了禮儀培訓,內容包括普通話、接待準備、儀容、儀表、語態、語式、行為、言行舉止、化妝等;還特別增開了英語培訓,加強員工涉外交流能力,更好地與國際化接軌。努力營造起濃厚的“為崗位成才而自覺讀書”的學習氛圍。
營業班的女職工們積極參加各級組織的業務培訓活動,她們深知:過硬的業務是干好工作的基礎。標準的服務禮儀、一個良好的服務形象,不僅代表個人的形象,更代表公司的企業形象。也正是形成了這種共識,女職工們克服著比常人更多的困難,有時顧不上休息,顧不上照顧愛人和孩子,甚至是休班時間,按時參加各項學習培訓。
服務質量過得硬,需要內部有效的管理。營業班建立了獎懲分明的激勵機制,完善實施了管理考核體系。在工作質量、工作環境、勞動紀律、服務質量、儀表儀容、用戶接待、上門服務等方面,堅持承諾、限時服務制度,用戶投訴、咨詢第一責任人制度,打破常規思維,把用戶最關心,而服務中最不容易做到的問題作為服務評差的主要條件,從而在服務宗旨上突出一個“快”字,體現一個“好”字,形成“一點對外”、“立體支撐”的服務體系。班組制訂了《營業員工作規范標準及考核辦法》,明確規定了上崗要求、崗位職責和績效考核辦法等,在員工之間引入競爭激勵機制,增強員工的緊迫感和責任心。為使班組管理考核進一步細化、量化,營業班對各項工作都進行了建章建制,具體到營業服務理念、營業人員服務行為、勞動紀律等,對全體員工的言行舉止提出了高標準、嚴要求。大力推行星級評定制度,“星級”評比與全部獎金掛鉤,做到按能分配。這一系列的措施不僅有效地調動了女職工的積極性,還督促她們在工作、學業上邁向新臺階。
營業班的女職工愛崗如家
營業班組積極建設共青文化,努力形成班組特有的文化品味。她們推行“以制管人、以情感人”的班組管理理念、“一口清,一手精,專業知識要入心;學英語,學電腦,一專多能才叫好”的學習成才理念等等。讓女職工們感受到一種觀念、一種要求、一種引導,逐步形成了以學習、奉獻、創新為靈魂的班組共青理念,并把理念以文化的形式融合到青年的思想中,使班組青年形成一個趨同的價值取向,集體榮譽感、主人翁責任感在平凡的崗位上不斷升華,大家將班組視為一個大家庭,同拼搏、同奉獻、同建設,榮辱與共。
女職工們經常利用節假日、雙休日等個人時間,清理崗位環境衛生,有的同志看到崗位物品擺放不整齊,便幫著收拾整理,班組中有同志碰到困難時,總會有人幫忙。2006年郴州遭遇大洪水,許多同事家被水淹,女職工們在第一時間來到受災家庭幫忙清理淤泥,打掃衛生。為此,班組還特別組織了向遇災家庭獻愛心活動。
服務是電信永恒的主題,也是企業生存發展之本。被授予“三八”紅旗崗的郴州電信營業班廣大女職工們巾幗不讓須眉,在做好本職工作的同時,還更多的承擔著照顧家庭的責任,呵護著家庭的幸福和美滿。在平凡的生活中,以飽滿的熱情,執著的追求,為我們的社會大舞臺增輝添彩,為電信公司的服務事業默默奉獻著。
三八集體事跡材料 篇7
我是的一名普普通通的教師,沒有轟轟烈烈的事跡,也沒有驚人的壯舉,但在深山區這片教育沃土上,愛崗敬業,嚴謹治學,熱愛學生,尊重家長,無私奉獻,為人師表,在教育教學中取得了優異的成績,得到了領導的贊譽、同事的認可、學生的愛戴。
在思想上,我熱愛祖國,擁護中國共產黨的領導,思想進步,積極參加學校組織的政治學習,認真領會會議精神。組織紀律性強,堅守工作崗位,積極參加各種教育教研活動,恪守職業道德,憑著高超的教學藝術,良好的師德及高尚的思想品質為孩子們做出了楷模。
我長期擔任班主任工作,熱愛學生,能從思想、學習、身體、心理等諸方面關心學生的全面成長。在教育上我講究科學性、實效性和及時性,注重思想教育與科學知識的結合,特別注重學生養成教育的培養,在班級管理中也特別注重培養學生對集體、民族、國家和社會的責任心和進取精神,特別關心有特殊困難的學生,用對學生一輩子負責的精神對待學生。模范履行教師職責,言傳身教,以身作則。由于工作突出,在2013年被評為師市級優秀班主任2013年被評為師魅力輔導員。我所帶班級多次被評為學校的先進班集體。
在教學中,我不斷地刻苦鉆研業務,認真研究教材教法,研究新課程標準,教學大綱,認真備課,精心組織課堂教學過程,注重多方位培養學生的能力和學習習慣,工作講求實效,對學生因材施教。為了提高自己的教學水平,我堅持業務學習,認真備好課,結合課堂實際運用課件配合教學,向課堂40分鐘要質量。做好培優扶差的工作,對于后進生,我總是給予特殊的照顧,在課堂上多提問,多巡視,多輔導。在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,樹立起他們的信心和激發他們學習的興趣。抓好合作小組的學習,選拔優秀的'小組長,帶領小組成員一起進步。我堅持讓學生寫周記,寫身邊事,寫心里話,寫出自己的真情實感。在日記中,我得到學生的信任,了解學生的精神世界,及時對學生給予指導和幫助,做到“春風化雨,潤物無聲”,使他們健康成長。
擔任學校語文科組長工作,深知肩頭的責任重大,工作中事事走在前頭,虛心請教。認真開展集體備課、公開課及課后評課的工作,促進語文教師教學能力的不斷提高。我把各種教學觀摩課和報告會的先進觀念在科組中交流學習,認真組織語文教師參加各項比賽活動,在領導的支持和各位同事的努力下,大家齊心協力抓教學,各項工作均取得較好的成績。
我認真履行教師職責,圓滿完成領導教給的每一項工作。在生活中也寬以待人,從不計較個人得失,踏踏實實地,快快樂樂地迎接每一天。在今后的教育教學工作中,我將立足實際,認真搞好教學,創造性地開展學校的教育教學、教改科研工作,在教育這片田園里勤奮耕耘,積極探索,奉獻我無悔的青春。
三八集體事跡材料 篇8
陸亞芳在事業上有著無怨無悔的追求,為致力于專業素養的提升與合唱藝術的探索,她的節假日幾乎都是與合唱團的隊員們一起度過。她在教學上有著刻苦的鉆研和不懈的創新。
為了解決中學生變聲期不能開聲的.問題,她創建了“吟聲、輕聲、柔聲、放聲”的四階聲樂教學法,有效突破了這個一直以來困擾中學生聲樂教學的瓶頸,提升了聲樂與合唱的教學效果。僅2009年,就有何佳妮等4人奪得全國和上海市聲樂比賽金獎和銀獎。
在指導青年教師開展聲樂教學上,陸亞芳取得了突出的業績。為使聲樂藝術教育事業能夠薪火相傳,陸亞芳不僅帶教本校內的青年教師,而且還通過上海市名師工作室,以自己多年來的聲樂教學實踐和教學經驗,充分發揮名師引領作用,積極指導優秀青年聲樂教師,努力提高中學聲樂教學水平。一大批青年教師在她的指導下,在上海市各區校發揮骨干教學作用。
在中學聲樂教學的科研上,陸亞芳也取得了豐厚的成果。她開發了校本教材《合唱》,參與編寫了《中學生活動課教材一民樂單元》,2008年《聲樂教學中學生藝術素養的培養策略研究》獲楊浦區課題成果二等獎。陸亞芳負責創建的上海市學生藝術團合唱一團同濟大學第一附屬中學合唱團,是市教委首批命名的重點學生藝術團之一。由于該合唱團的出色表現,還引起了不少著名藝術家的關注和關懷。多年來,合唱團得到了上海音樂學院著名合唱指揮家馬革順教授、上海音樂家協會主席著名作曲家陸在易、國家一級指揮林振地、合唱指揮家曹丁、上海音樂學院聲樂教授石林等一大批權威專家的悉心指導。在常任指揮及聲樂指導陸亞芳老師的嚴格訓練,以及眾多著名藝術家的關懷下,同濟大學第一附屬中學合唱團的演唱能力不但有了很大提高,且積累了大量中外合唱曲目,取得了可喜的成績。曾多次應邀赴德國、日本、香港等地演出獲得很大成功,并連續幾年在國內外重大演出比賽活動中榮獲大獎。
在陸亞芳精心而高超的教學下,同濟大學第一附屬中學合唱團還培養了一批又一批優秀的藝術特長生,每年為高等院校輸送了高質量的優秀特長生,并且在上海市各高校的合唱團繼續發揮骨干作用。
由于陸亞芳在中學聲樂教學上的突出成績,先后榮獲全國優秀藝術指導教師、全國優秀教師、上海市學校藝術教育先進個人、上海市音樂特級教師、上海市“三八”紅旗手、上海市勞動模范等光榮稱號。還受邀擔任了上海教育學會音樂教學專業委員會常務理事、上海音樂家協會合唱協會理事。
3年前,陸亞芳退休了,但她繼續在教育第一線為中學聲樂教學發揮余熱。目前,陸亞芳仍然擔任著上海市學生藝術團合唱一團同濟大學第一附屬中學合唱團副團長及合唱團合唱指揮、聲樂指導,并繼續擔任上海市“雙名”工程音樂基地主持人,為培養上海市骨干音樂教師嘔心瀝血。目前,已為上海市教育系統培養了7名特級音樂教師,以及大批高級音樂教師。在陸亞芳的指導下,同濟大學第一附屬中學合唱團今年又奪得了上海之春國際音樂節金獎和國際比賽的銀獎,百靈鳥因為她而縱情歌唱。
三八集體事跡材料 篇9
我從1996年開始擔任校長,先后在三所學校工作,熟悉了不同學校的各自特點,形成了求真務實的工作作風。能根據學校特點和師生實際,深入思考,及時提出適合學校發展的辦學理念,建立和完善各項規章制度,為三所學校的良性發展盡了自己的最大努力。
。ㄒ唬╆P注成長,不斷提高
老山二小工作期間,確立以提高教師反思能力為工作重點,1997年到1999年帶領老師們一起寫教育教學反思,使得青年教師得以成長,王慶慧、潘紅、鄧翼濤、孫坤成為區級骨干教師,教師整體的業務素質和獨立思考能力得以提高;期間我的多篇論文在區里獲獎。1999年我第一本教育隨筆集十六萬字的《陽光下的注視》由天津教育出版社出版;同年北京青年報為我出了專版:教育故事《點點滴滴的感動》,使得我對于教育的認識和體驗讓更多的人知道和分享!蛾柟庀碌淖⒁暋防锏摹缎牡某岚颉2002年進入河北省九年義務教育教科書小學語文課本11冊,至今還在使用中;2003年《孩子與蝸牛》進入人民教育出版社義務教育課程標準實驗教科書三年級下冊語文讀本。2005年《愛你的理由》進入北京義務教育課程改革實驗教材小學四年級下冊語文讀本!蛾柟庀碌淖⒁暋2005年再版。作為一個普通的.教育工作者能因自己的思考影響下一代人的成長和引起更多人對教育的思考,我覺得很有意義。
。ǘ╆P愛心靈,引領成長
在西黃村小學工作期間,根據學校的實際確立正確的辦學理念,“用共同的智慧和行動促進學校、老師,學生的發展!碧岢鼍﹦∷囆g進課堂的主張,京劇藝術在校內得以普及。
獨立申請了《多途徑激發學生課外積極閱讀的興趣;提高小學高年級語文讀寫能力的實踐研究》,是學校建校以來獨立主持區級課題的開始。
學校里的孩子都是外地務工子弟,我更多地關注他們心靈的成長,寫故事在紅領巾廣播時間播出,引導他們健康成長,形成正確的樂觀的生活學習態度,這些故事最終結集出版,成為《我們班的小臭事》,是2004年全國知識工程推薦書目,它是西黃村小學教職工正確學生觀的表達,即每個孩子都是獨特的。每學期開展評選孩子喜愛的老師活動,2005年《老師也色拉》出版,是我個人教師觀的反映。學校成立家長學校,引領家長做孩子的心中的好爸爸好媽媽,定期講座,幫助外地來京的爸爸媽媽在艱辛的生活之余學會教育孩子的基本方法,讓他們知道孩子的心里期望爸爸媽媽是什么樣子的,因此《爸媽調色板》得以出版。我十分留戀在西黃村小學工作的那五年,是那里的學生、老師、家長的支持才有了被出版者稱為“為成長搭一座橋,關注成長,表現成長,引領成長,是一個教育者,用心、用愛澆灌出來的”書籍,目前這三本書還在新浪網少兒頻道連載。
(三)藝海拾貝,歡樂銀河
2007年我到銀河小學,確立了“文化藝術共生共長,成事成人相輔相成”的辦學理念,豐富了學校辦學內涵,構建了學校的藝術課程建設,論文《藝海拾貝,快樂成長》---學校藝術課程構建發表在現代教育報。2008年學校被命名為北京市中小學藝術教育示范校,學校被評為精神文明單位。我個人被評為北京市奧運先進工作者。2009年我被評為北京市語言文字先進工作者。
我要以此為新的起點,努力適應教育改革和發展規律,做素質全面的教育工作者。
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