關于優秀員工的事跡材料范文(精選5篇)
無論是身處學校還是步入社會,大家都經常接觸到事跡材料吧,事跡材料是對先進集體、先進人物的模范事跡進行綜合整理所形成的總結性書面材料。那么事跡材料的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的關于優秀員工的事跡材料范文(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
優秀員工的事跡材料1
我作為營業部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務理念,認真做好服務工作。在工作上兢兢業業,任勞任怨,始終保持積極的工作態度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態,學習各種新業務以更好的為客戶服務。
一,牢記農行企業文化理念的風險理念
在工作中避免違規操作,認真仔細的辦理每一筆業務,只要是新開展的業務,都及時認真學習,以更加嚴謹,細致,負責的工作態度,及時準確地處理各類業務,為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。
二熱情服務,真誠贏得客戶
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準。服務規范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
三加強業務知識學習
提升合規操作意識,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學習各類業務,用心提高技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業務筆數都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個難題,面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質,為農行的改革發展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會百尺竿頭,更進一步,再創新佳績,在做新貢獻!
優秀員工的事跡材料2
自20xx年參加工作以來,多次被評為郵政系統先進工作者,市“五一勞動者”先進個人,現將他先進事跡整理如下:
一、傾心事業,忘我工作
始終把敬業當作一種習慣,對工作滿腔熱忱,對業務精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認真仔細,肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學習,眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環境衛生,又是他在下班之后最后一個離崗,對自己所負責的業務一絲不茍,仔細認真,工作中從未出現過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業的熱愛,加上勤奮好學的工作態度和準確無誤的工作能力,不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、是一個有著遠大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發的火焰。他積極學習,不滿足于自己的現有狀態,積極上進是他的優點,他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻,他自費參加了兩年的郵政企業管理專業的進修學習,他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創造了經濟效益。
多年來,負責的調度工作均未出現過郵件積壓、滾存現象,且全部做到按額次發運,郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結協作,提升合力
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團隊。是這樣想的,也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成,對同事平等友善,關心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發和調動了員工的工作熱情。
三、胸懷全局,實現雙贏
辛勤的汗水澆出了豐碩的果實。二十多年來,周軍同志在長長的郵路上勤奮耕耘、默默奉獻,得到了員工的信任也得到了上級領導的肯定和表揚,他先后多次被評為郵政部門先進生產者標兵、勞動模范等。
在成績面前他不驕不躁,困難面前他不屈不撓,他珍愛郵政事業,他傾心調度工作,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績。在今后漫長的道路上他依然如故,依然那樣忘我,依舊那樣奉獻。正如他所說:“只要需要,我愿意一直干下去,直到獻出自己的全部的熱情和力量。
優秀員工的事跡材料3
女,45歲,漢族,高中文化,從事銷售工作XX年,現任市場業務員,主要負責城區銷售工作。我自參加銷售工作XX年來,我堅持真情服務,認真做好終端業務代表,按照特續、特續、再特續的工作態度,始終保持堅韌、執著、頑強、不屈的精神,把挑戰當機遇,認真鉆研業務,虛心向同事學習,愛崗敬業、求實奉獻,與銷售部同事一起,為城區銷售工作做出了自己應有的貢獻。
一、注重學習,政治過硬
“多學習一點,多積累一點,多進步一點”是我的座右銘。為確保城區銷售年度工作目標的實現,使得城區銷售管理和服務工作更加規范,面對終端業務新形勢、新要求,堅持刻苦學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的終端業務知識。在日常工作中,以身作則,提高對服務重要性的認識,也處處注意服務技能的培養和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決終端業務問題,在終端業務上打開新局面。
二、從大局出發,一切以公司利益為重
“加強終端管理,調整品種結構,提高品牌占率誰掌握了終端,誰就是市場的贏家”。這句話時時刻刻都映在我腦子里。市場現有終端396家,現飲189家,非現飲207家,在今年促銷終端專場達261家。我根據城區的分布情況,對原有專場的鎖定,對終端的規范化管理,建立較完整的終端網絡。例如:在銷售我們公司產品時,我主動親自拜訪客商,多和客商溝通,做好產品陳列,讓自已的產品盡量能擺放到最醒目的地方,這樣使我們銷售量提高了二成。
在今年4月份,我為了把競品雪對終端實行免費贈送,不限銷量,要求客商只要進該產品就繼續贈送活動,但是在銷售時,我發現公司專場近62家進行了混成混銷。針對這種情況,我馬上給公司領導匯報,并進行了全面清理。當我找到終端客戶時,我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來的效益,以及今后的發展,最后到說明我的意見,第一次他們總是說以一句話“不要錢的東西給你也不要”,但我不泄氣,堅持特續、特續、再特續,功夫不負有心人,最終搶回終端。對新開業的終端搶在對手之前與老板磋商直到達成一致意見,簽訂專銷協議,把競品拒之門外。如在今年的16號商務會所,老皇糧,秦媽火鍋等。
在品牌結構上,我們城區以國賓為主導品牌,由于我們定價合理,產品鋪貨面較大,消費者對該產品認知度高,今年國賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長了208千升。經過我們的努力,娛樂場所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,大大提高了我們千升酒銷售收入。
三、愛崗敬業,樂于奉獻
我負責城區銷售服務工作時,我積極動腦筋、想辦法,一方面認真研究市場終端業務動態及消費需求的趨向,根據不同的季節特點、不同區域特點,及時向終端商推出公司的產品,以滿足不同層次、不同消費對象的消費需求;另一方面,積極捕捉市場的商品銷售信息、價格信息,向銷售部反饋,為其調整經營決策提供依據。在平時工作中,我經常采取換位思考的方式用心去做,多想、多問、多說、多記,鍛煉自己待人接物的應變能力,不斷總結經驗,不斷提高自己銷售技巧。
面對這些,我始終認為,我只是在領導的關懷培養下,做了點具體工作,這僅僅是大海中的一滴水。獲得過的榮譽,那也只能代表過去。我更要著眼今天和明天,珍惜榮譽,邁步從頭越,努力從今日始。在平凡的崗位上,盡職盡責、竭誠工作,為城區銷售工作做出新的更大的貢獻。銷售是我從業后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。
優秀員工的事跡材料4
楊世珍同志現任南崗店理貨員,主要負責店鋪的`蔬果區域,她工作勤勤懇懇,認真負責,是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區,因為早上蔬菜送貨都比較早,楊世珍同志每天很早就來到店里,馬不停蹄地開始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重復著這樣的工作,而她卻樂在其中,她說,店鋪早點開門營業,顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中,楊世珍隨身攜帶一個筆記本,每個品種的蔬菜價格,購進蔬菜的季節,蔬菜的儲存方法都記在筆記本上,所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候,她的蔬菜存儲方法發揮了作用,帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上,否則就會變質影響銷售,她經常把這些易變質的食品放到冷藏柜里,賣的時候及時上貨,這樣很好的控制了商品的損耗,也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。
在工作中,楊世珍同志對于交給自己的任務總是想方設法完成,以身作則,起到良好的帶頭作用,她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則,真正做到把顧客當親人,把華運當成自己的家。她經常在下班后到附近的飯店跑客情,附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的,經常光顧的老顧客對楊世珍的評價一直很高,因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事,特別是對待老年人,她格外照顧,老人的東西要是買的太多不好拿,她都拎起東西將老人送回家,即使工作忙沒有時間送他們,楊世珍也會囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽,店里有員工家里有事需要代班,她總是第一個站出來,從不計較個人得失。楊世珍不愧為南崗店的標桿!
優秀員工的事跡材料5
萬xx,男,漢族,48歲,高中文化,具備“維修電工”和“操作電工”資格,是太原市#院總務科電工班的一名聘用制工人。
20xx年10月2日晚,萬光亮師傅當值電工夜班,接班后,他先在全院巡視用電情況,又應急為一間病房修理好突然熄滅的照明燈,按照規定于二十三時三十分關閉門診部電梯后回到了值班室。零點左右,電話鈴聲突然響起,急診科通知:一名孕婦出現臨產癥狀,需要乘坐電梯去四樓做超聲檢查。接到指令后,萬師傅馬上跑步趕到,并平穩的運送患者和家屬到達四樓。當他返回值班室的時候,在一樓門診大廳服務臺桌面上發現了一個塑料袋,并且清楚地看到里面有厚厚一疊人民幣。萬師傅環顧四周,空無一人,想到這一定是來醫院看病的患者丟失的救命錢,他頓時焦急萬分,急忙拿起這袋錢趕到急診室,尋找失主,但是問遍了所有觀察室的人也沒有找到,于是又馬上向總值班匯報,經過與來到現場的總值班共同清點,袋內共有人民幣8500元,以及就診手續。萬師傅考慮到也許是去做超聲檢查的患者遺失的,便又跑到電梯口等候,正在這時,孕婦的丈夫滿頭大汗從樓上下來,焦急地尋找著什么,經過核對,認定該錢袋確實是患者遺失的,馬上交給了他們;颊呒凹覍俜浅8袆,對萬師傅千恩萬謝,還要拿出一些作為報答,但是萬師傅堅決地拒絕了,家屬感動地連聲說“好人,好人啊!”后來,這位孕婦在醫院婦產科順利分娩,她們全家專門用大紅紙寫了一封情真意切的感謝信,張貼在院內,感謝拾金不昧的萬光亮師傅。
醫院總務科的同事們都知道,萬師傅以前是一家鞋廠的工人,單位破產后,便四處打工,供養上學的兒子,過著清貧的日子,這些錢在當時相當于他近10個月的收入,但是他拾到財物,卻急著找失主,而不是據為己有,讓工友們非常欽佩。
醫院總務科電工班只有三名電工,但是擔負著保障全院醫療設備正常運行,手術室、供應室、病區等重點部門的照明、電梯的使用等非常繁重的工作量。尤其是為了保障醫院用電安全,萬師傅和工友加班加點改造、維護線路,經常工作超過12小時,最長的一次是改造西三樓、手術室、放射科的線路,為節省施工費用,電工班擔當了改造工作,加班加點地干。在這期間,餓了,萬師傅就在醫院食堂吃碗面,困了,就在值班室和衣躺一小會兒又起來接著干,直到把全部線路安裝、調試好,開始正常運行后才回家,此時他已經連續五天沒回家了。
在日常工作中,萬師傅勤勤懇懇、任勞任怨,每天維護、維修、更換、安裝醫院的設備、照明線路,負責醫院配電室的運行。他雖然是將近五十歲的人了,但換燈管、修插座、架電線,登高爬低樣樣都是搶在前面,只要科室有維修需要,他總是隨叫隨到,很快為大家排除故障。誰的家里電路方面有什么故障,約他幫忙,他也總是在下班后如約趕到,雖說耽誤了自己休息,可他說“答應幫人家忙,晚回家一會兒也要干完!”萬師傅的工作作風,也贏得了大家的贊譽,他是大家心目中踏實肯干的“老黃!,是維修及時、技術過硬的“及時雨”。
常常有人問萬師傅“你一個月掙多少錢啊?”萬師傅總是很滿足地回答“剛來時試用期三個月,每月400元,后來每月800——1000元,現在漲到1400了!贝蠹也唤獾膯枺骸澳阌植皇轻t院正式職工,干這么多的工作,你不覺得虧嗎?”萬師傅說,“人心換人心,市二院既然聘用我,就是信任我,既然簽了工作合同,我就要守信用,盡本分。再說我干的這電工活關系到安全、關系到人命,必須實實在在,認認真真,不能以掙錢多少左右工作的態度,這也是做人的本分!彼@種樸實、知足、達觀的人生態度,更贏得了大家的尊重,在總務科的年度評選中,他被大伙兒評為了先進。
除了踏實工作、盡本分、講誠信,萬光亮師傅還曾救過一名輕生的跳樓者。那是20xx年的夏天,萬師傅在某單位打工,傍晚6時許,正準備下班回家的他突然聽到宿舍樓一片嘈雜,原來是一名女青年因感情問題一時想不開,坐在十樓的窗臺上要跳樓。女孩的家長哭得都站不起來了,鄰居、朋友、許多人在樓下喊話勸她不要跳,女孩不為所動堅決要尋短見。萬師傅聽到消息后,馬上自告奮勇爬上十樓,走近女孩兒,苦口婆心地做她的思想工作。三十多分鐘過去了,女孩兒情緒還是很不穩定,就在女孩腳一滑幾乎墜落的同時,萬師傅眼疾手快,一把抱住孩子的雙腿,把她從死亡的邊緣拉了回來。后來,電視臺記者采訪他,稱他是“見義勇為的英雄”,可萬師傅卻樸實的說“這種事,誰碰到了都會全力幫助的”。
樸實光可鑒,誠信亮人生。萬光亮師傅說,他愿意像燈泡一樣,毫無保留的發光,給人照亮!他雖然過著知足者常樂的樸實生活,但是卻用“盡本分、守信用”的人生信念照亮著自己人生的道路,也溫暖著身邊的每一個人。
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