煙草優秀客戶經理先進事跡材料
在平日的學習、工作和生活里，大家都寫過事跡材料吧，事跡材料具有觸發力大、感染力強的特點。擬事跡材料需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的煙草優秀客戶經理先進事跡材料，歡迎大家分享。
大學一畢業，便加入到煙草隊伍中來，成為區分公司一名普通的客戶經理。
“我喜歡做事時一絲不茍，因為我知道這樣很美”
一進煙草，就讓同事們大吃一驚——她竟主動要求接手列東二片區。要知道，列東二片區向來是客戶經理們公認的最棘手的片區之一，不僅刁鉆客戶多，市場情況復雜，還經常發生零售客戶無故投訴客戶經理的情況。為此同事們都建議她先找個好帶的片區積累下經驗，領導也表態，如果她一下子不能適應這個片區的工作，可以找經驗更為豐富的老客戶經理來協助她。面對同事的好意和領導的體恤，感動之余也暗下決心，一定要啃下這塊硬骨頭，不讓大家失望。
剛開始的工作無疑是艱難的，本來就是問題片區，加之零售客戶對大多持懷疑態度�！斑@個剛畢業的小女孩能做我們的客戶經理？”這樣的質疑在那時的零售客戶間普遍存在著，有時甚至會在她走訪零售客戶時被尷尬地當面提出。面對質疑，選擇了用實際行動來回答。為了盡快與零售客戶打成一片，她幾乎放棄了所有的午休時間來走訪市場；為了盡快地熟悉片區情況，她在兩個月之內就背下所有三星級以上零售客戶的經營資料；為了盡快取得零售客戶的信任，她在自己的筆記本上密密麻麻、詳盡地記錄著卷煙經營問題以及解決辦法。憑借著自身的刻苦和對業務知識的精準掌握，漸漸獲得了片區零售客戶的認可，質疑聲也隨之消失了。
“做事認真是對別人、也是對自己負責任的態度。我喜歡做事時一絲不茍，因為我知道這樣很美！”說。幾年來，她的腳步幾乎遍及三明梅列所有繁華地段的片區，不論刮風下雨，不論炎夏寒冬，都可以看到她拎著資料袋，穿梭于大街小巷的忙碌身影。她的認真也換來了零售客戶的高度評價，在每年的零售客戶滿意度調查上，她都位居客服中心前茅。
“我常常告誡自己要時刻保持微笑，用微笑去化解一切”
在區分公司，有一個人盡皆知的外號——“城區第一甜妞”。提起這個外號，她淡淡一笑，“其實這個外號只是大家對我的戲稱。我們做營銷服務的，每天都需要面對許許多多繁瑣的事情，大到經營指導、品牌培育，小到信息咨詢、扣款辦理，都讓會讓任何一個人感到煩躁。因此，我常常告誡自己要時刻保持微笑，用微笑去化解一切�！�
在她的片區，有一位叫做的客戶。在她接手之前就是出了名的脾氣暴躁，常常因為一點小事鬧得雞飛狗跳，之前的客戶經理也被他無故訓罵了好幾次，在片區轉接時，前任客戶經理還特別叮囑她要注意這位客戶，避免被無故投訴。因此在最初的幾次走訪中，都盡量周詳地向這位客戶宣傳相關的信息，可是沒想到，在幾個星期后中心就接到了這位客戶的投訴，投訴沒有及時提醒他存煙款，導致貨到的時候還要去取現金拿煙。接到這樣的投訴，身邊的同事都替感到委屈。短暫的不平之后，開始從另一個角度反思起自己的不足�！捌鋵嵳f到底是我的工作沒有到位，只要我那天走訪的時候多提醒下，肖老板也許就不會有后來的麻煩了�！睉阎@樣的心態，重新拜訪了這位客戶，向他表示了自己的歉意，面對客戶的訓罵始終報以誠懇的微笑，并在以后的走訪中加大了對他的關注度。這位客戶也逐漸被她的真誠所打動，開始控制自己的.脾氣，在之后的好幾次工作變動中都沒有表現出過于激烈的反映。有好事的同行在開座談會時問肖老板，為什么近來都沒有再投訴，肖老板搖頭一嘆，“唉，我是拿她的笑容沒辦法��！”“我感謝那次失敗，它讓我懂得了什么叫做成長”
其實在，也參加了全省卷煙營銷技能競賽，可是由于缺乏備戰時間，專業知識掌握不足，在第一輪筆試階段就被淘汰，這對那時的是一個不小的打擊。
“有相當長一段時間，我都不愿意再提起那次競賽，甚至看到案頭上的卷煙營銷書籍都會不由自主地流淚�！闭f。所以在終端建設技能競賽開始時，分公司領導為動員參賽花費了許多精力，最后在領導多次的談心后，重新拾起了久違的營銷書籍，制定了早七晚十的讀書計劃，與后來獲得競賽二等獎的周翔一起，開始了被她們笑稱為“瘋狂備戰”的日子。
皇天不負有心人，經過精心備戰，在競賽中脫穎而出，最后獲得三等獎的好成績。尤其值得一提的是，在她原本最薄弱的第二輪終端技巧競賽上，她更是取得單環節成績第一的好成績。
“其實現在回想起的那次失敗，心中更多的是一種感激。我感謝那次失敗，因為它讓我懂得了什么叫做成長，讓我在一次次感到無力的時候，激勵著我不斷前行�！闭f。
“我期待新的明天，因為明天充滿未知”
“愛做夢的樂天派”，這是對生活中的自己的評價。
“我是個愛做夢的女孩，我常夢想自己有一天能背上行包，到那個有著各色各樣漂亮的風車的國度去旅行，站在金黃色的原野中，就像站在一幅印象畫派的油畫中，展開雙手，感受季節的風動�！�
“我期待新的明天，因為明天充滿著未知。我喜歡明天，因為我相信有今天的努力，我的明天就會被注入更多的色彩。對于我來說，每一天清早的起床，都是一個新的開始。也是一個新的旅程”。
說到夢想，說到明天，一向從容平和的似乎被激發了潛藏的熱情，就像一個鄰家小妹妹，在你身邊嘰嘰喳喳，眼神中流露出一種對美好的明天無法掩飾的向往。
在與談話的一整個下午中，窗外始終飄灑著春寒料峭時特有的那種紛紛細雨，可屋內的溫度卻讓人感到愜意的溫暖和舒適。正如眼前的她，溫和清爽，恬淡舒適。真誠希望她的明天如她所言“每一天都是嶄新的！”
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