收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料
愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天,公路對(duì)經(jīng)濟(jì)起著重要的支撐作用.正因?yàn)橛羞@么一批無(wú)私奉獻(xiàn)的公路人,才使我國(guó)公路事業(yè)蒸蒸日上;他們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瑹o(wú)聞,奉獻(xiàn)青春;他們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫一幕幕愛(ài)崗敬業(yè)的新篇章。在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)從事收費(fèi)工作的公路人中,我為有幸成為其中一名最普通的收費(fèi)員而驕傲。
收費(fèi)站不但是公路交通部門的窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象,展現(xiàn)行業(yè)新風(fēng)尚的地方。作為一名普通的'收費(fèi)員,我清晰的認(rèn)識(shí)到我的一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門的形象。所以在實(shí)際工作中,我們每一位收費(fèi)員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作。面對(duì)過(guò)往司機(jī)我們要做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。”我們要學(xué)習(xí)3?18 部隊(duì)“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神。雖然我們的工作不艱苦,但是卻是漫長(zhǎng)而乏味的,我們需要的就是持支以恒的精神。
不可否認(rèn),年復(fù)一年重復(fù)著原樣的工作:收錢,打票,找錢……年復(fù)一年重復(fù)著原樣的話:“您好,請(qǐng)交費(fèi)!”“請(qǐng)走好。”面對(duì)這樣單調(diào)而枯燥的工作,我們更需要有一種愛(ài)
崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)。有些同事常說(shuō),其實(shí)我也很愛(ài)我的崗位,我也有奉獻(xiàn)的精神,但是面對(duì)無(wú)理取鬧的司機(jī),一次兩次我還可以微笑對(duì)待,次數(shù)多了,我再愛(ài)崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不也來(lái)了。面對(duì)這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來(lái)因?yàn)檫@名網(wǎng)乘務(wù)員身體為適,為這位旅客送水的時(shí)間稍長(zhǎng)了一點(diǎn),遭到了這位旅客的指責(zé),在整個(gè)過(guò)程中這名乘務(wù)員沒(méi)有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道道歉,而且在接下來(lái)的時(shí)間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候,她都會(huì)走到這位旅客的面前微笑著問(wèn)一聲:請(qǐng)問(wèn),您是否需要幫助?飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見(jiàn)薄上填寫意見(jiàn)的時(shí)候,每一位旅客都認(rèn)為這名乘務(wù)員會(huì)被投訴,可事實(shí)正好相反,這位旅客表?yè)P(yáng)了這名乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動(dòng)了我。原來(lái)從事情一開始到最后,這位旅客下飛機(jī)的整個(gè)過(guò)程中,這名乘務(wù)員總共對(duì)這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這名乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會(huì)做得更好!所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時(shí),我們的微笑可以多一次,再多一次。
生命對(duì)我們而言不僅僅是日復(fù)一日的循環(huán),它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命
并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛(ài)青春的蓬勃生氣,但其實(shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,去挑戰(zhàn)自我,超越自我,奉獻(xiàn)自我。
“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做也最大的貢獻(xiàn)。今天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,更發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費(fèi),我無(wú)怨無(wú)悔。(古人云:業(yè)精于勤而荒于嬉。愛(ài)崗敬業(yè)是我們公司的創(chuàng)業(yè)精神,是我們集體主義思想的結(jié)晶。
有人說(shuō),如果你非常熱愛(ài)工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,那你的生活就是地獄。因?yàn)樵谀愕纳町?dāng)中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。正所謂不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!所以我們搞工作就要干一行、愛(ài)一行,干一行、專一行,要立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
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