醫(yī)院護(hù)理先進(jìn)事跡
她自年參加護(hù)理工作以來,始終不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng),提高政治素質(zhì),認(rèn)真履行工作職責(zé),有高度的事業(yè)心、責(zé)任感,時(shí)刻用感激之情去為人,用愛人之心去做事,能滿腔熱情地做好本職工作。
醫(yī)院是沒有硝煙的戰(zhàn)場,生與死在無聲中較量著,每日演繹的是一幕幕的悲歡離合。讓她記憶猶新的是在內(nèi)科工作時(shí),病房中住著一位姓李的大娘,因肝炎,肝硬化住院治療,當(dāng)時(shí)不知是什么原因,家中很少有人探望,李大娘是病痛加上心痛,情緒低沉,愁眉不展,只要她值班,就為老人擦臉、梳頭,幫助老人翻身,喂飯甚至接尿……李大娘逢人便講;這個(gè)丫頭比我的親閨女還親哪!當(dāng)大娘病情到了晚期,呈惡液質(zhì)狀態(tài),四肢浮腫時(shí),她接連幾個(gè)上下夜班都沒有休息,從家里給大娘帶可口的飯菜,僅僅是為了在老人家最后的日子里盡量減少一點(diǎn)她的痛苦,但這一切都無法阻擋死神對她的召喚,大口的嘔血,濺到了她的身上,臉上,她一邊安慰老人,配合醫(yī)生搶救,一邊將老人口腔、鼻腔的血液用棉簽擦干凈,彌留之際,老人似乎已意識到死神的逼近,兩只手費(fèi)力的抬起來,沒有伸向她的兒女,而是極力的想抓著她,她急忙的伸過手去,老人家的臉上流露出一種說不出的笑容,是欣慰、是感激、是……嘴角抽動著許久沒有說出話來,眼角流出了一行熱淚。在場的醫(yī)護(hù)人員也都流下了感人的淚水。
有人說,護(hù)理工作是平凡而偉大的,的確它的平凡在于細(xì)微而實(shí)在,它的偉大在于對生命的呵護(hù)與延伸,正是這平凡而細(xì)微的工作,撐起了人世間最亮麗的天空,也正是這平淡而繁瑣的工作,營造了人世間最溫暖的情懷。她常說,是護(hù)士這份工作,讓她深刻的感受到護(hù)士職業(yè)的幸福、職業(yè)的責(zé)任和職業(yè)的驕傲。
她雖然沒有悲壯豪邁的言語,卻默默地奉獻(xiàn)著自己的光和熱,雖然沒有驚天動地的事跡,卻默默地奉獻(xiàn)著自己的真情與愛心。
同樣是兒女,在生活中,她也有對親人的愧疚,那是九五年深秋,她的父親因患肝癌晚期住院,當(dāng)時(shí)正值她要參加護(hù)理理論與技術(shù)操作競賽,其實(shí)她完全可以請假守護(hù)在父親的身邊,可是父親的理解、女兒的好強(qiáng)促使她起早貪黑的學(xué)習(xí)理論知識,練習(xí)技術(shù)操作,每天只能抽空看看生病的父親,可是就在她考完試急忙到醫(yī)院看望父親的時(shí)候,他老人家已于兩個(gè)小時(shí)前處于昏迷狀態(tài)了,她的淚水再也控制不住,搖晃著父親的雙肩哭喊著:爸爸,爸爸!你睜開眼睛看看我呀,女兒陪你來了?墒撬母赣H再也沒有醒來,給她這個(gè)作女兒的留下了終生無法彌補(bǔ)的遺憾和愧疚。
這并不是一個(gè)個(gè)虛構(gòu)的故事,這是一個(gè)護(hù)士護(hù)理工作與生活的真實(shí)縮寫;這并不是一個(gè)完整的故事,因?yàn)橐暾v述需要的時(shí)間太多太多……這就是一個(gè)普通、平凡的護(hù)士,沒有可歌可泣的事跡,沒有震驚世人的言語,多年來對護(hù)理工作傾注了全部的愛,用她的愛心,智慧為無數(shù)患者帶來了健康與歡樂。
由于她工作成績突出,受院領(lǐng)導(dǎo)的重托,年被任命為護(hù)理部主任職務(wù),她深深地感覺到肩上的擔(dān)子重了,任務(wù)艱巨了,因此,她首先更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行工作職責(zé),處處起著表率作用,用她高尚的品格對護(hù)理人員起著潛移默化的影響,真正做到嚴(yán)以律己,以身作則,處處以理服人,以情感人,以德化人,以行示人。
她深深地知道護(hù)理部主任的工作要靠身邊護(hù)士長與護(hù)士的支持與擁護(hù),只有在大家齊心協(xié)力,努力工作下護(hù)理部主任才能搞好工作,因此她決心先在護(hù)理隊(duì)伍中樹立威信與號召力,她靠自己優(yōu)秀的思想品德,扎實(shí)的理論知識,高超的操作技術(shù)和良好的工作作風(fēng)取得了大家的信賴和對工作的熱情配合,工作開展得得心應(yīng)手。
護(hù)理工作是一項(xiàng)繁雜、瑣碎的工作,具有工作環(huán)節(jié)多、操作多、交接多、服務(wù)要求細(xì)等特點(diǎn),她在提高自身素質(zhì)的同時(shí),為了避免工作的盲目性,制定了工作年計(jì)劃、月計(jì)劃、周安排、日重點(diǎn),并有組織、有實(shí)施,為了把以病人為中心,全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一服務(wù)宗旨落到實(shí)處,從對全院護(hù)士進(jìn)行外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)入手,切實(shí)做到真抓實(shí)管,將護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)在行動上,決不停留在口頭上,體現(xiàn)在效果上,決不局限在形式上,使醫(yī)院的護(hù)理工作上了一個(gè)新的臺階。
為促進(jìn)整體護(hù)理工作的開展,更好的實(shí)施以病人為中心的護(hù)理模式,在為病人進(jìn)行健康教育的同時(shí),強(qiáng)調(diào)在護(hù)理工作中,要一切從病人和臨床工作的實(shí)際要求出發(fā),為病人著想,從點(diǎn)滴做起,將人文關(guān)懷融入到對病人的護(hù)理工作之中,服務(wù)于細(xì)微之處。對護(hù)理工作,強(qiáng)化親情管理,在全院護(hù)士中樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,每一位口服藥物的病人,都會接到護(hù)士送上的.一張“服藥單”,上面注明口服藥物的名稱、劑量、服用方法,這一張小小的卡片,就象一座連心橋,瞬間拉近了護(hù)患之間的距離,把患者滿意提升到患者感動這一高度,讓患者帶著希望來,帶著感動走,努力營造一種以關(guān)心病人,尊重病人,以病人利益和需要為中心的人文關(guān)懷,使病人切實(shí)得到周到、熱情、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),實(shí)現(xiàn)護(hù)患關(guān)系零距離,護(hù)理環(huán)節(jié)無縫隙,豐富了整體護(hù)理工作的內(nèi)涵,提高了患者及家屬對護(hù)理工作的滿意度。
為了做到有效開展工作,有效管理,使護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,查對制度,分級護(hù)理工作制度等,她以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn),以檢查督促指導(dǎo)為手段,每天都深入病房,檢查護(hù)理工作的落實(shí)實(shí)施情況,這已成為她每天必須做的事,而且通過日常觀察,定期檢查和隨機(jī)抽查,全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合,走訪患者及家屬等形式對護(hù)理工作進(jìn)行考評,有效地提高了護(hù)理質(zhì)量。
她善于管理,敢于管理、勇于創(chuàng)新,倡導(dǎo)“病人滿意至上”的服務(wù)理念,帶領(lǐng)醫(yī)院護(hù)理人員為病人提供“人性化服務(wù)”,為滿足病人的護(hù)理要求,減少病人痛苦,提高護(hù)理質(zhì)量,她很抓護(hù)理管理質(zhì)量控制這根主線,不斷健全質(zhì)量管理體系。首先讓全院護(hù)士統(tǒng)一思想,重視以病人為中心,以質(zhì)量為核心的職業(yè)道德準(zhǔn)則。其次是進(jìn)行定期考核制度,以督促護(hù)士提高自身素質(zhì)。再次是重點(diǎn)規(guī)范護(hù)理文書,為此專門安排講課。為真正體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量內(nèi)涵,她積極動員鼓勵(lì)護(hù)士參加繼續(xù)教育,學(xué)歷教育、為保證高質(zhì)量的護(hù)理打下良好的基礎(chǔ)。
風(fēng)雨之后見彩虹。讓她值得自豪的,不是那些榮譽(yù)證書,而是一個(gè)個(gè)滿面愁容的病人都舒展的眉頭,為了她忠愛的護(hù)理事業(yè),她默默奉獻(xiàn),無悔付出,用她的話說:對待工作,我會像母親對待孩子一樣盡心盡責(zé)。在為患者服務(wù)的過程中崇高的情感會油然而生,工作的辛苦也會變?yōu)楦冻龊蟮臍g樂。的確,她為病人服務(wù)的熱情、愛崗敬業(yè)的那股子勁,就像剛剛點(diǎn)燃的火炬將會越燃越旺,一定會譜寫出護(hù)理事業(yè)的動人篇章。
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