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優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡(通用18篇)
1980年美國(guó)護(hù)理學(xué)會(huì)將護(hù)理定義為:“護(hù)理是診斷和處理人類對(duì)現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng)。”從這一定義引申出:現(xiàn)代護(hù)理學(xué)是研究如何診斷和處理人類對(duì)存在的或潛在的健康問題反應(yīng)的一門科學(xué)本文是小編精心編輯的優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡,希望能幫助到你!
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇1
李麗明同志1981年參加工作,從事手術(shù)室護(hù)理工作25年,現(xiàn)任公明醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)。她一貫熱愛祖國(guó)、熱愛黨,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。她熱愛護(hù)理事業(yè),嚴(yán)格要求自己,鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自身修養(yǎng),運(yùn)用科學(xué)的管理手段,為病人提供人性化的服務(wù),深受患者、家屬和全體同事一致好評(píng),為中青年護(hù)士樹立了榜樣。
建章立制,營(yíng)造良好工作氛圍。手術(shù)室工作被動(dòng),突發(fā)情況多,是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)高、難協(xié)調(diào)的大科室。要確保安全、讓管理出效益,必須建立健全監(jiān)控體系,實(shí)施嚴(yán)格管理。在任手術(shù)室護(hù)長(zhǎng)期間,她逐漸建立、健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,如基礎(chǔ)操作、難點(diǎn)環(huán)節(jié)、質(zhì)量檢查等制度,還制定了標(biāo)準(zhǔn)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查細(xì)則,做到護(hù)理管理有章可循,質(zhì)量評(píng)價(jià)有量化指標(biāo)。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)本地特點(diǎn),合理利用人力資源,以病人為中心,開展“親情護(hù)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),要求手術(shù)室護(hù)士做到“十個(gè)一點(diǎn)”和“十不準(zhǔn)”等行為準(zhǔn)則,做到術(shù)前訪視病人,做好心理護(hù)理;術(shù)中為病人創(chuàng)造一個(gè)無菌、安全、舒適的`手術(shù)環(huán)境;術(shù)后將病人安全送回病房。她不僅以身作則,還和同事們一起互相監(jiān)督。她與科主任密切合作,制定了科內(nèi)切實(shí)可行的工作計(jì)劃,月有安排,周有重點(diǎn),人員各負(fù)其責(zé),工作井井有條,突現(xiàn)出較強(qiáng)的管理能力。在2005年患者滿意度調(diào)查中手術(shù)室是最滿意科室。
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇2
我叫xx,是消毒供應(yīng)中心的一名普通護(hù)士,從20xx年學(xué)校畢業(yè)后我來到了一院工作,至今已經(jīng)18年了。進(jìn)入臨床科室,工作雖然辛苦,身體再怎樣疲憊,我都以飽滿的熱情投入工作中,因?yàn)槲艺J(rèn)為,只要穿上護(hù)士服,出現(xiàn)在工作崗位,就是一名沒有硝煙戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)士。
20xx年我調(diào)入供應(yīng)室工作。供應(yīng)室的工作雖然不用直接接觸患者,但供應(yīng)室發(fā)放的每一件物品、器械都直接用于患者身上,關(guān)乎到每位患者的生命安全?赡苡行┤藢(duì)消毒供應(yīng)中心的認(rèn)識(shí)不夠,以為工作清閑,不直接與病人接觸,也沒有什么技術(shù)可學(xué),不就是洗洗涮涮嗎?可是到了崗位,才知道這里并不像我們想象的那么簡(jiǎn)單、輕松。每天回收、分類、初洗、酶洗、漂洗、終末漂洗、消毒、潤(rùn)滑、干燥、檢查保養(yǎng)、包裝、裝鍋、滅菌、卸鍋,整個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,絲毫不能大意。而且無論春夏秋冬,工作時(shí)都必須“全副武裝”,還要面對(duì)高壓鍋工作時(shí)排出的大量蒸汽。夏季室溫高達(dá)50多攝氏度,工作下來整個(gè)人就像“落湯雞”似的。不僅如此,工作中還要應(yīng)對(duì)許多突如其來的矛盾和問題。我們有過與手術(shù)室因器械預(yù)洗不到位沾染血跡而發(fā)爭(zhēng)執(zhí)的.經(jīng)歷;也有因工作強(qiáng)度大,接觸污染物品機(jī)會(huì)多而擔(dān)心被感染的不安和忐忑;也有因?yàn)槭中g(shù)安排的緊,器械消毒不出來造成的不能順利開展手術(shù),大家認(rèn)為我們的工作效率太低,對(duì)我們?cè)斐烧`解。可即便這樣,我們依然沒有放棄,依舊無怨無悔、盡職盡責(zé)做好清洗消毒的每一個(gè)步驟。
剛開始清洗腔鏡器械的那段時(shí)間,腔鏡手術(shù)多,器械配備少,周轉(zhuǎn)率快。我的工作日常:手術(shù)室至供應(yīng)室這段路程我每天要來來回回往返幾十次,每一套器械都是在手術(shù)室同事們的急切催促聲中清洗完成的。其實(shí)這都不算什么,最讓人不能承受的是腔鏡護(hù)士的那種心理,一天之中,不敢聽到電話鈴響,甚至上個(gè)廁所都害怕手術(shù)結(jié)束而耽誤收器械的時(shí)間。腔鏡集中下來的時(shí)間大多數(shù)時(shí)候都是在中午那一會(huì)兒,常常我都是顧不上吃飯。那一天,下著小雨,像往常一樣,做完終末消毒,結(jié)束了一天的工作,20:40分回到家中。剛到家,飯沒顧上吃,孩子沒顧上看一眼,這時(shí)候,我的電話響了,一看號(hào)碼是科室打來的,當(dāng)時(shí)心里就想是不是機(jī)器忘關(guān)了,還是哪個(gè)登記本忘登記了,我趕緊接通了電話,原來是手術(shù)室又送來了一套污染很嚴(yán)重的器械,需要緊急處理。掛掉電話的那一刻,我的內(nèi)心有點(diǎn)崩潰。這時(shí)候,婆婆說:“你趕緊去吧,孩子有我呢,不要耽誤了工作!蔽彝现v的身體冒雨又回到了醫(yī)院,把那套器械處理完再次回到家時(shí)已經(jīng)夜里十點(diǎn)半了,看著熟睡中的孩子,看著等著我給我熱飯的婆婆,不爭(zhēng)氣的淚水奪眶而出。每一次聽到手術(shù)室同事們發(fā)自內(nèi)心的感謝,我所有的辛苦都是值得的。
清洗、消毒、干燥、滅菌,我們一絲不茍。讓慎獨(dú)精神在這里發(fā)揮的淋漓盡致,因?yàn)槲颐靼祝绻膫(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,器械就有可能達(dá)不到無菌要求,就可能會(huì)給病人帶來無法挽回的損傷。我們是在用另外一種形式去關(guān)愛病人。
如果臨床一線的護(hù)士承擔(dān)更多的是救死扶傷,那消毒供應(yīng)中心的護(hù)士則相當(dāng)于一個(gè)部隊(duì)的后勤保障。這里的護(hù)士,就是醫(yī)院臨床一線的保駕護(hù)航者。不管在什么崗位上,只要穿上護(hù)士服,就擔(dān)負(fù)著“白衣天使”的神圣使命!
在今后的工作中,我會(huì)用行動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向人民宣誓:我的工作無差錯(cuò),我的崗位請(qǐng)放心!
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇3
“130張笑臉,我的動(dòng)力”
眼前的商春梅,戴副眼鏡,語調(diào)細(xì)柔,笑容親切。談及此,她笑了:“哪位老人會(huì)喜歡兇巴巴的護(hù)理員呢?”
2000年,老公轉(zhuǎn)業(yè)到常州,身為護(hù)士的商春梅被分到常州市福利院。當(dāng)時(shí),只有護(hù)理員崗位有空缺。商春梅糾結(jié)了幾日,“先干著吧!有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)崗的!彼参恐约,踏入新的崗位。
轉(zhuǎn)眼,10多年光景,商春梅還從事著護(hù)理工作,這期間,有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)崗,可她不愿意了。
“和老人相處久了,就喜歡上了,我能從他們身上學(xué)到很多!睆纳檀好房谥,聽不到“臟、累”等字句,只有滿足。事實(shí)上,與老人打交道,很多時(shí)候,每天早晨進(jìn)入房間,撲鼻而來的就是濃重的異味。而為老人端茶遞水、搓身、做按摩,是每天必做的工作。
接受記者采訪時(shí),商春梅一刻不停穿梭在老人中間。她對(duì)每位老人日常生活習(xí)慣都了然于胸,甚至老人一個(gè)眼神等細(xì)微動(dòng)作,她都知道他們需要什么。
同事說:“有位百歲老人曾說過,商阿姨就象準(zhǔn)點(diǎn)報(bào)時(shí)器,什么時(shí)候吃藥,什么時(shí)候上廁所,從不要自己操心!
此外,為了進(jìn)一步了解和掌握對(duì)老年人的護(hù)理和預(yù)防知識(shí),商春梅利用節(jié)假休息日到各大醫(yī)院義務(wù)學(xué)習(xí)老年人病后料理及心理慰藉等知識(shí)。
正是憑著吃苦的拼勁、鉆研的狠勁,她升調(diào)至社福部擔(dān)任班長(zhǎng),這看似提升,實(shí)則,她的護(hù)理對(duì)象從一般寄養(yǎng)老人轉(zhuǎn)為“三無”老人。這是一個(gè)特殊群體,有的肢體殘疾,有的.精神殘疾。
“護(hù)理任務(wù)肯定是重了,但是,我有動(dòng)力,我要改變他們的生存現(xiàn)狀!鄙檀好氛f,首先,她為每位老人制定具體的康復(fù)、護(hù)理計(jì)劃,并定期巡查記錄及時(shí)調(diào)整護(hù)理內(nèi)容。
在她的帶領(lǐng)下,130位“三無”老人體驗(yàn)著17位護(hù)理員的無微不至照料,過得越來越愜意,笑容時(shí)常躍上臉龐。
“老人就像孩子,笑臉是他們給予我最好的肯定。我辛苦,但也收獲很多!彼钢环莘輼s譽(yù)證書說。
商春梅的為老服務(wù)之路,越走越寬。近年來,她共參加了1000余課時(shí)授課、培訓(xùn)工作,帶教了300余名養(yǎng)老護(hù)理員,遍布于常州多個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
目前,商春梅正在南京參加養(yǎng)老護(hù)理員技師的培訓(xùn),她說:“護(hù)理工作是一項(xiàng)偉大的職業(yè),需要與時(shí)俱進(jìn),我不想有片刻懈怠,因?yàn),我要讓更多老年朋友綻放出最美的笑臉!
給每位老人家的感覺
“來到老年公寓的第一天,荀阿姨與我們聊了很久,她很樸實(shí),也很親切!边@是泗洪縣福星園老年公寓的領(lǐng)頭人荀翠平給年輕護(hù)理員張圓的最初印象。
“十佳好媳婦”、“雙十佳”尊老敬老好兒女,擁有這些榮譽(yù)稱號(hào)的荀翠平今年47歲,她不僅是福星園老年公寓的養(yǎng)老護(hù)理員,還有一個(gè)特別的身份,那就是福星園老年公寓的老板娘。
坐落在泗洪縣城東郊的福星園老年公寓是荀翠平和丈夫劉乃遠(yuǎn)共同創(chuàng)辦的。為了讓老年人安心入住,他們不僅為每位老人提供醫(yī)療、膳食、陪護(hù)等各種配套服務(wù),還想方設(shè)法改善環(huán)境。每個(gè)房間配有空調(diào)、電視、電話、洗手間等,公寓還設(shè)有會(huì)議室、活動(dòng)室、健身房、老年人專用浴室等。
“通過兩個(gè)多月的接觸,我從荀阿姨身上看到了作為一個(gè)養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)當(dāng)具有的愛心和責(zé)任心,她是真正地把每位老人當(dāng)成自己的父母一樣對(duì)待的。”張圓告訴記者。
荀翠平3歲的時(shí)候,母親不幸去世。她初中畢業(yè)后種過地,在建筑工地拎過泥桶。結(jié)婚后,婆婆身體多病、脾氣急躁,但她一點(diǎn)都不計(jì)較,盡心盡力照顧好婆婆。公公肺癌晚期,生活不能自理,她不嫌臟、不怕累,一直悉心照料老人至臨終。
“替天下兒女盡孝,為千萬家庭分憂!笔欠驄D倆開辦老年公寓的宗旨,他們通過身體力行,將這一宗旨變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
福星園創(chuàng)辦初期,經(jīng)濟(jì)非常困難。護(hù)工不夠,荀翠平就與丈夫共同擔(dān)當(dāng),一個(gè)人頂幾個(gè)人干。由于勞累過度,她幾次累倒在病床上。
對(duì)入住的每一位老人,荀翠平都像對(duì)待自己的親生父母一樣關(guān)懷備至,為老人理發(fā)、洗澡、剪指甲。老人有什么要求都盡量滿足,讓老人時(shí)時(shí)處處感到溫暖,有家的感覺。有一位老人,脾氣不好,子女先后為她請(qǐng)過8個(gè)保姆,但都與她合不來。入住福星園后,荀翠平和她拉家常,幫她洗腳,剪指甲,兩個(gè)月后,老人脾氣有了很大的改變,再也沒有罵過人,摔過東西。
“優(yōu)秀的護(hù)理員可以說是老人晚年生活中精神的依托和生活上的依賴,是他們的雙手雙腳。荀翠平通過自己的行動(dòng),讓住在公寓的老人感受到家的溫暖!备P菆@老年公寓負(fù)責(zé)人劉乃遠(yuǎn)表示,一位合格的養(yǎng)老護(hù)理員,對(duì)待老人的態(tài)度很重要,要發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔垧B(yǎng)老事業(yè),真心地愛每位老人,設(shè)身處地為老人們著想。
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇4
王莉,太倉市社會(huì)福利服務(wù)中心介護(hù)組的一名護(hù)理員?偸敲鎺⑿,輕聲說話,熱情服務(wù),她已在為老服務(wù)第一線工作了23年。
“說實(shí)話,這份工作很辛苦,我女兒小的時(shí)候有些怨言,不過現(xiàn)在長(zhǎng)大了,也理解我了。”自22歲進(jìn)入福利中心從事護(hù)理工作以來,王莉?qū)⒁簧蠲篮玫臅r(shí)光都獻(xiàn)給了需要關(guān)愛、需要照顧的老人們。她說:“在這行做的時(shí)間太久了,已經(jīng)習(xí)慣了老人們的陪伴。”
二十多個(gè)春秋寒暑,在她纖細(xì)的指間流過;繁雜瑣碎的日常工作,慢慢銷蝕了她如花的容顏。歲月悄悄帶走了王莉最美的年華,但她收獲的是老人們最親切地稱呼“最美麗的女兒”
作為介護(hù)區(qū)的護(hù)理組長(zhǎng),王莉每天面對(duì)的是一群平均年齡83歲,基本喪失生活自理能力,需全護(hù)理的老年群體。他們中30%患有不同程度的老年癡呆,這些老人生活習(xí)慣各異:有的吃飯不知飽足,有的不會(huì)整理衣著,有的不習(xí)慣群體生活,有的我行我素不講道理,在這樣的環(huán)境下工作,難度是可想而知的。王莉說:“我一直本著‘敬老無親疏,天下高齡皆父母’的工作信條和這些老人相處,把他們當(dāng)作父母一樣對(duì)待!睘榱烁玫靥峁⿲I(yè)服務(wù),王莉積極參加各類專業(yè)護(hù)理培訓(xùn),已獲得養(yǎng)老護(hù)理員中級(jí)證書。
“我們中心里有位吳阿婆,已經(jīng)77歲了,因?yàn)榛祭夏臧V呆生活不能自理!蓖趵蚩偸堑谝粫r(shí)間幫老人換下臟衣服,全身擦拭,更換被褥!吧∨P床的老人便秘是經(jīng)常的事,為此常被折磨得痛苦不堪,我一般都是安慰老人要放松,情況嚴(yán)重時(shí)我就親手去幫老人!巴趵蚩偸怯H力親為地為解除老人難言的痛苦,老人們常被感動(dòng)得熱淚盈眶。
除了每天精心照料好老人的日常起居,王莉更將生理護(hù)理和心理護(hù)理相結(jié)合,與老人交心、談心做朋友,把老人當(dāng)自己的父母一樣的去照顧,她認(rèn)真熟悉掌握護(hù)理區(qū)內(nèi)每位老人的基本情況、飲食、生活護(hù)理以及特殊生活習(xí)慣。陪他們聊天、散心,讓他們心情愉快。
“作為一名護(hù)理服務(wù)人員,為別人盡孝,照顧好入院的.老人,是我們的職責(zé)。”說起自己的工作,王莉樸實(shí)地說:“人都會(huì)變老,而老人總得有人照顧,自己只是做了自己應(yīng)該做的事情而已”。
讓她值得自豪的不是年終被評(píng)為優(yōu)秀,更不是家屬們的送上的面面錦旗,而是一個(gè)個(gè)滿面愁容的老人都舒展的眉頭,一位位憂心忡忡的家屬都后顧無憂。用她的話說:“對(duì)待工作,我會(huì)像母親對(duì)待孩子一樣盡責(zé);對(duì)待老人,我會(huì)像子女對(duì)待父母一樣盡孝!
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇5
小蔡,女,24歲,工作于婦科,職稱:護(hù)士,作為一名年輕護(hù)士,她保持著見賢思齊的學(xué)習(xí)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng),勤學(xué)習(xí),勤思考,嚴(yán)于律己,寬以待人。
身為一名女性工作者,她更能理解和體貼婦科患者的心理,設(shè)身處地的為患者著想。一有機(jī)會(huì)就向同事虛心請(qǐng)教,經(jīng)常得到科內(nèi)同事和病友的贊揚(yáng)。
2021年10月,急診轉(zhuǎn)來一位異位妊娠患者,當(dāng)時(shí)腹腔內(nèi)已有出血征象,術(shù)后兩天都未能安寢,精神不佳。而在她接班的午夜,溫柔的動(dòng)作,輕聲的話語,悉心的護(hù)理都給患者留下了深刻的印象。這位患者在順利康復(fù)出院時(shí)的感謝信當(dāng)中說,“每晚有位護(hù)士開門進(jìn)來聲音都特別輕,說話的聲音很甜,看溫度表都是拿到門口告訴我多少度,再把門輕輕關(guān)上,我感覺到這位護(hù)士特別的'溫暖,特別感謝她對(duì)我的照顧!闭遣∪伺紶柕囊痪滟澷p和鼓勵(lì),堅(jiān)定了她對(duì)護(hù)理事業(yè)的信心,工作中的辛苦也甘之如飴。
穿上工作服,就有了使命感。有次值夜班,凌晨四點(diǎn)有位病人,前天晚上剛做完腹腔鏡的手術(shù),因急于康復(fù)出院,獨(dú)自一人在病房走廊里扶墻慢行,剛查完房的她突然聽見背后“咚”的一聲悶響,便猛一回頭,發(fā)現(xiàn)患者倒地,馬上快步走到患者身邊,檢查管道有無脫落,詢問患者不適情況,發(fā)現(xiàn)患者皺著眉,疼得說不出話,她馬上叫醒家屬,協(xié)助家屬抱上床,確定生命體征平穩(wěn),便迅速告知醫(yī)生,聯(lián)系五官科進(jìn)行清創(chuàng)縫合,患者縫合完畢回到病房后,家屬感激地說道:“我老婆說幸好你發(fā)現(xiàn)了,她摔倒的時(shí)候說話的力氣都沒有,不然還不知道會(huì)怎樣,真是謝謝你了。”
只要面對(duì)病人,她都是微笑相迎,認(rèn)真詢問,耐心解答,并且做到百問不厭,百答不煩。今后她也將以誠(chéng)摯的愛心,堅(jiān)強(qiáng)的毅力,在工作中做到一絲不茍,踐行護(hù)理工作者救死扶傷的使命。
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇6
小娟:1981年于北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)士學(xué)校畢業(yè)后,進(jìn)入北京協(xié)和醫(yī)院工作。當(dāng)時(shí)小娟還不能深刻理解護(hù)理是一份怎樣的工作,就是憑著對(duì)白衣天使的那種懵懵懂懂的情感,小娟走入了護(hù)理這一崇高的職業(yè)。第43屆南丁格爾獎(jiǎng)?wù)骂C獎(jiǎng)大會(huì)26日上午在北京人民大會(huì)堂舉行,小娟獲得“南丁格爾獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
扎實(shí)的護(hù)理生涯。
1984年,26歲的小娟擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作,一年之后她到北京職工醫(yī)學(xué)院進(jìn)行了為期三年的脫產(chǎn)護(hù)理大專學(xué)習(xí)。1988年,小娟回到協(xié)和醫(yī)院,到護(hù)理部工作,主要負(fù)責(zé)護(hù)理教學(xué)。1990年,她到北京第二外國(guó)語學(xué)院進(jìn)行了半年的外語學(xué)習(xí)。1991年,在美國(guó)進(jìn)行了7個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)后,年輕的小娟又回到了臨床一線,擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院神經(jīng)外科的護(hù)士長(zhǎng)。之后,小娟先后擔(dān)任了副總護(hù)士長(zhǎng)、總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部副主任。1998年,小娟擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部主任。
近30年的護(hù)理生涯中,小娟每一步都走得踏踏實(shí)實(shí),她說,這是因?yàn)閰f(xié)和前輩對(duì)她的培養(yǎng)與鼓舞,指引她不斷前行。
1996年,北京協(xié)和醫(yī)院開展了整體護(hù)理。小娟說,整體護(hù)理是一種理念,當(dāng)時(shí)社會(huì)對(duì)整體護(hù)理并不了解,只是程式化地照搬表面的東西,并不注重內(nèi)涵,整體護(hù)理的思想并沒有深入人心,病人還沒有真正受益。
整體護(hù)理以人為本。
小娟非常注重整體護(hù)理工作的開展,她主張實(shí)實(shí)在在地做好整體護(hù)理工作,而不是僅僅填一些表格。她要求護(hù)士在工作過程中,要從病人的整體出發(fā),使社會(huì)、身體、心理、精神融為一體,不斷強(qiáng)化護(hù)士為病人整體服務(wù)的理念。小娟認(rèn)為:整體護(hù)理應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在護(hù)士為病人服務(wù)的態(tài)度上,體現(xiàn)在對(duì)病人的關(guān)心程度上。整體護(hù)理觀念只有深入護(hù)士?jī)?nèi)心,護(hù)士才能從病人的角度出發(fā),將這種理念落實(shí)到行動(dòng)中,并自覺地貫徹執(zhí)行,也才能切實(shí)走到病人的身邊,使病人有所感受。實(shí)踐證明,協(xié)和人做得非常出色,她們的護(hù)理工作得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
小娟說,在80年的悠久歷史中,形成了協(xié)和勤懇扎實(shí)的作風(fēng)與良好的工作氛圍。老一輩協(xié)和護(hù)理人為協(xié)和護(hù)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在良好的工作氛圍中,一代代年輕的護(hù)理工作者不斷地融入這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體之中,她們被不斷地打磨、熔化,將協(xié)和優(yōu)良的傳統(tǒng)不斷地傳承、發(fā)展下來。
北京協(xié)和醫(yī)院與國(guó)外的護(hù)理同行建立了廣泛的交流與合作,在此過程中,小娟看到了我國(guó)與國(guó)外護(hù)理工作的差距。
國(guó)內(nèi)外護(hù)理差距在思想意識(shí)。
在小娟接受采訪之前,護(hù)理部剛剛召開了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)會(huì),一位剛從美國(guó)歸來的護(hù)士長(zhǎng)給大家介紹學(xué)習(xí)交流體會(huì)。這位護(hù)士長(zhǎng)感受頗深,她認(rèn)為,我們科研的嚴(yán)謹(jǐn)性,整體護(hù)理的水平與美國(guó)存在很大差距。究其原因,小娟說,我們的護(hù)士缺少發(fā)現(xiàn)問題的能力。此外,國(guó)內(nèi)對(duì)護(hù)士的重視程度不夠,在國(guó)外護(hù)士是醫(yī)院真正的主人,護(hù)士的獨(dú)立自主性非常大,幾乎整個(gè)醫(yī)院的管理都由護(hù)士承擔(dān)。
小娟說,我們與國(guó)外護(hù)理相比差距的確很大,最關(guān)鍵的問題在思想意識(shí)上。不可否認(rèn),國(guó)外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),物質(zhì)豐富,其醫(yī)院的硬件非常好,但是,我們更應(yīng)看到問題的關(guān)鍵,那就是服務(wù)意識(shí),服務(wù)的理念非常好,她們對(duì)患者的各項(xiàng)服務(wù)考慮得非常細(xì)致。而我們的`護(hù)士仍存在對(duì)患者冷淡的情況,我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)護(hù)士服務(wù)理念的管理。
北京協(xié)和醫(yī)院無論在診療技術(shù)還是在護(hù)理服務(wù)上,在國(guó)內(nèi)都首屈一指,其“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練更是協(xié)和醫(yī)院護(hù)理的特色所在。
管理與自覺相結(jié)合的護(hù)理特色。
提及北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理特色,小娟欣慰地說,協(xié)和的基礎(chǔ)護(hù)理工作做得比較好,在“三基三嚴(yán)”方面很有特色。
提及我國(guó)護(hù)士的人性化管理,小娟說,在國(guó)外,對(duì)護(hù)士的質(zhì)量管理非常寬松,醫(yī)院以制度管人,制定的規(guī)章清晰明確,醫(yī)院基本沒有人去檢查護(hù)士的遵守情況。我們提倡以人為本,希望護(hù)士們能夠自覺地貫徹院內(nèi)的一切制度。但事實(shí)上,在我國(guó)完全靠護(hù)士自覺還是不夠的。我國(guó)的護(hù)理工作不能完全照搬國(guó)外的模式,應(yīng)當(dāng)結(jié)合國(guó)情,走自己的護(hù)理之路,將管理與自覺相結(jié)合,打造我們自己的護(hù)理特色。
北京協(xié)和醫(yī)院擁有一只實(shí)力強(qiáng)大的護(hù)理教學(xué)與科研隊(duì)伍,為該院的臨床護(hù)理服務(wù),也為我國(guó)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重大作用。
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇7
我畢業(yè)于xx省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院,年月分配到省紅十字醫(yī)院中醫(yī)科,工作兩年來我熱愛護(hù)理事業(yè)。
我永遠(yuǎn)忘不了的夜班,來了一位老年肺心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監(jiān)護(hù),做完這些她剛要抬頭喘口氣的時(shí)候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助,他望著我,仿佛在對(duì)我說,護(hù)士,幫幫我。瞬時(shí),我的心弦被撥動(dòng)了,一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手,一邊幫他維持著體位,一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過去了,病人終于能平靜呼吸了。這時(shí),我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(zhǎng)噓一口氣,我體味到一種從未有過的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原來是一件非常幸福的事情,我覺的被一種使命感牢牢的拴住。從此,我便愛上了這個(gè)職業(yè)。
護(hù)士的工作是平凡的,每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容,通過一次次晨間護(hù)理,了解患者的睡眠、早餐進(jìn)食等情況;通過幫助患者翻身,了解其皮膚狀況,有沒有褥瘡產(chǎn)生;通過一次次為患者接取大、小便,觀察其排泄物的情況等等…….在這些看似平凡的重復(fù)勞作中孕育著史振晶的責(zé)任感和事業(yè)心!每當(dāng)面對(duì)患者及家屬的.感激和稱贊,都會(huì)當(dāng)成是對(duì)我工作的肯定。從事護(hù)理工作十多年來,我對(duì)護(hù)理工作有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí),要成為一名合格而出色的護(hù)士,既要有一顆對(duì)工作、對(duì)患者、對(duì)生命的熱愛之心,還要有扎實(shí)的理論知識(shí)和過硬的專業(yè)技能,始終熱愛本職工作,并以工作為樂。這也就是我在護(hù)理崗位上不斷進(jìn)步,取得一點(diǎn)成績(jī)的動(dòng)力源泉。
大醫(yī)精誠(chéng),大愛無聲。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者不但要有精湛的技術(shù),還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)。不管白天黑夜,刮風(fēng)下雨,病人的需要就是無聲的命令。有天深夜,感冒發(fā)燒的我,接到電話,有大批的車禍外傷病人,急需搶救。當(dāng)我趕到手術(shù)室看到病人的痛苦時(shí),立刻忘記了我也是一個(gè)病人,便投入緊張的工作,配合醫(yī)生搶救了一個(gè)又一個(gè)的生命,當(dāng)病人一個(gè)個(gè)被平安地送出手術(shù)室,我手腳發(fā)軟,面色蒼白,但我心里卻感到欣慰,這就是我人生的價(jià)值。因工作需要經(jīng)常拖班,不能準(zhǔn)時(shí)下班,還經(jīng)常利用休息時(shí)間配合醫(yī)生及省專家一起為病人手術(shù),不計(jì)報(bào)酬,無私奉獻(xiàn)。
也許,護(hù)士這一特殊的工作,能使我心中裝下千千萬萬個(gè)患者,卻難以顧及自己的親人,每逢過年過節(jié)的團(tuán)圓時(shí)候,需要我關(guān)愛和照顧的時(shí)候,我卻堅(jiān)持在工作崗位上。默默的奉獻(xiàn)、辛勤的努力,三十年的護(hù)理工作使我嘗到了病人感謝時(shí)的甜,愧對(duì)家人時(shí)的酸,工作繁忙時(shí)的苦,被病人責(zé)難時(shí)的辣。然而,唯一不變的是,對(duì)護(hù)理工作的熱愛,為更多患者服務(wù)的精神。
選擇了神圣的護(hù)理事業(yè),今生無怨無悔。把我們的愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心和責(zé)任心投入到所要鐘愛的護(hù)理事業(yè)中去,以人為本、以病人為中心,以病人的滿意為最終服務(wù)目的,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,使護(hù)理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì),真正體現(xiàn)整體護(hù)理的深刻內(nèi)涵,我們的愛心為患者撐起一片希望的藍(lán)天。
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇8
護(hù)士是一個(gè)平凡的職業(yè),但選擇護(hù)士這一職業(yè)卻注定要有不平凡的一生,因?yàn)槲覀冊(cè)谄椒捕量嗟墓ぷ髦杏米约旱恼媲樵炀土艘黄腋#米约旱膼坌氖刈o(hù)了一方平安。一名普通的神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士,用自己踏實(shí)、認(rèn)真、努力的工作態(tài)度來書寫著自己不平凡的一生。她一直是患者最信賴的好護(hù)士,是護(hù)士學(xué)習(xí)的好榜樣,她就是神經(jīng)內(nèi)科一病房的護(hù)士朱紅梅,她在20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)中獲得“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。目前,哈醫(yī)大二院只有2名護(hù)士當(dāng)選。
她是一名中共黨員,在19xx年畢業(yè)于黑龍江省衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè),27年來一直工作在臨床一線。由于她的突出表現(xiàn),2000年被評(píng)為“哈醫(yī)大二院十佳護(hù)士”。在20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)中又獲得“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。眾所周知,神經(jīng)內(nèi)科是一個(gè)集眾多基礎(chǔ)護(hù)理,病情觀察,危重?fù)尵鹊茸o(hù)理工作為一體的科室。同時(shí),也是對(duì)護(hù)士業(yè)務(wù)能力及技術(shù)水平要求甚嚴(yán)的學(xué)科。神經(jīng)內(nèi)科患者常有意識(shí)不清,言語不明,不能清楚表達(dá)自己的需要,朱紅梅憑借細(xì)心和豐富的經(jīng)驗(yàn),總能及時(shí)解決患者的問題。
在護(hù)理崗位走過的27個(gè)春秋里,朱紅梅始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計(jì)較個(gè)人得失,常常超時(shí)工作,具有極強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。在護(hù)理患者的過程中,她不怕臟、不怕累。她護(hù)理的一位腦炎患者持續(xù)躁動(dòng)不安,靜脈輸液一次又一次的外滲,家屬急得不知所措,不得已而約束患者的肢體,醫(yī)生吩咐注射鎮(zhèn)靜劑,仍無濟(jì)于事,朱紅梅詢問了家屬患者的排尿情況后,通過腹部叩診發(fā)現(xiàn)患者嚴(yán)重尿潴留,患者的躁動(dòng)是因?yàn)榇罅磕蛞翰荒芘懦,腹部?yán)重不適,又不能清楚表達(dá)造成的,她馬上報(bào)告醫(yī)生,并為患者做了留置導(dǎo)尿,患者很快安靜下來,各項(xiàng)治療和處置都能順利進(jìn)行了,家屬激動(dòng)地說:“不是你來看,我們的患者還不知道多憋多長(zhǎng)時(shí)間呢!”她只是開玩笑的說,沒什么,因?yàn)槲冶饶銓I(yè)嘛!又如去年2月份收治的一名患腦梗死致半身癱瘓的患者,因家人護(hù)理不當(dāng),入院時(shí)滿身大、小便,而且合并全身多處壓瘡,奇臭無比。朱紅梅沒有退卻,親自清洗患者,一遍又一遍,直至把患者身上的臭味清除。這位患者因?yàn)檫M(jìn)食困難,長(zhǎng)期沒有清潔口腔,口腔內(nèi)積滿食物殘?jiān)瑥埧跁r(shí)發(fā)出陣陣腐臭,令人惡心,但她毫無厭煩之心,細(xì)心地用鑷子一點(diǎn)點(diǎn)地將患者口腔內(nèi)的食物殘?jiān)宄蓛。另一位高齡的腦出血后遺癥患者孫伯,因?yàn)榧彝栴},長(zhǎng)期得不到家屬的關(guān)心,飯菜不合胃口,拒絕進(jìn)食,她親切地與患者談心,開解患者,循循善誘,并為孫伯送去熱飯、熱湯,使患者感動(dòng)得熱淚盈眶,積極配合治療護(hù)理,患者與家人關(guān)系也逐漸和好。以后他每一次發(fā)病,都要求住神經(jīng)內(nèi)科,因?yàn)樗肋@里有他的親人。還記得一位剛轉(zhuǎn)入的脊髓病變的老大娘,七日未大便,經(jīng)兩次灌腸后仍無法緩解,患者憋得滿臉通紅,滿頭是汗,正當(dāng)眾人束手無策時(shí),朱紅梅護(hù)士主動(dòng)為患者摳大便,給予腹部按摩,安排飲食計(jì)劃,給予心理護(hù)理緩解了患者的燃眉之急,激動(dòng)得大娘涕泗橫流。她這種視患者如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心患者的事跡,數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命,驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她的敬業(yè),她的無私,是南丁格爾精神的真實(shí)寫照。她是一位當(dāng)之無愧的優(yōu)秀護(hù)士。
朱紅梅憑借她的豐富經(jīng)驗(yàn)為患者一次又一次的解除痛苦,贏得了患者及家屬的贊譽(yù)。朱紅梅不但是患者的好護(hù)士,護(hù)士姐妹的好伙伴,醫(yī)生的好同事,而且是護(hù)士長(zhǎng)的好幫手,團(tuán)結(jié)同志,和諧相處,當(dāng)別人有困難時(shí),主動(dòng)伸出援助之手,替班、換班只要是同志和工作的需要她從不懈怠。在工作上是同事,在生活上是樸素的老大姐,真誠(chéng),善良,樂于奉獻(xiàn)。做為工作27年的老護(hù)士在臨床護(hù)理工作中起到傳、幫、帶的作用,為科室培養(yǎng)出一批批德才兼?zhèn)涞暮米o(hù)士。具有團(tuán)隊(duì)合作精神,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),工作積極主動(dòng)、配合默契,工作能力突出,贏得全科醫(yī)生、護(hù)士的一致好評(píng)和欽佩,成為大家學(xué)習(xí)的楷模。
在20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)中,她更是憑借多年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),積極探索和進(jìn)行星級(jí)護(hù)理服務(wù),不僅以充滿活力與專業(yè)素質(zhì)的全新形象出現(xiàn)在患者面前,更以“善待患者就是善待自己,善待患者就是善待親人”的服務(wù)理念貫徹到一點(diǎn)一滴的工作中,做到接待熱心,護(hù)理細(xì)心,解釋耐心,服務(wù)貼心,并通過一個(gè)微笑、一聲問候、一次熱情介紹、一張征求意見表、一次電話回訪來體現(xiàn)關(guān)愛患者的文化理念,贏得患者及家屬的贊譽(yù),讓患者們切實(shí)感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),深化了“以患者為中心”的`服務(wù)理念。
在臨床帶教中,得到了實(shí)習(xí)同學(xué)及所在學(xué)校的一片贊譽(yù)。對(duì)待實(shí)習(xí)學(xué)生要求嚴(yán)格,態(tài)度和藹,身體力行,從不敷衍了事,使每一位帶過的學(xué)生了解神經(jīng)內(nèi)科,熱愛護(hù)理工作,扎實(shí)護(hù)理知識(shí),提高護(hù)理技能,提升人文關(guān)懷,注重道德品質(zhì)的培養(yǎng),并在帶教過程中灌輸“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”的理念,是學(xué)生最愛戴的老師,20xx年被評(píng)為優(yōu)秀帶教老師,20xx年指導(dǎo)本科論文被評(píng)為優(yōu)秀論文。
盡管工作繁忙,利用業(yè)余時(shí)間一直堅(jiān)持學(xué)習(xí),20xx年已順利完成哈爾濱醫(yī)科大學(xué)夜大本科課程,并不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)和護(hù)理操作技能。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,從不擱置不理,積極尋求解決問題的方法,并不斷進(jìn)行反思及自我批評(píng)。在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)水平提升上起到不可估量的作用。在學(xué)習(xí)上不懈怠,活到老學(xué)到老,努力創(chuàng)新于新技術(shù)的研發(fā),不為名,不為利,從實(shí)際出發(fā),年年申報(bào)課題和新技術(shù),其中以鼻飼管的固定及霧化吸入器的改革尤為突出,在臨床工作中普遍使用。此外,她還為其他護(hù)士的新技術(shù)開發(fā),提供了巨大的幫助和支持。新技術(shù)的研發(fā)不僅提高了護(hù)士的工作質(zhì)量,同時(shí)也使患者在接受治療時(shí)更加安全、舒適和便捷,加強(qiáng)了護(hù)患溝通,減少了護(hù)患糾紛。
這樣一位普通的護(hù)士,在每天平凡的工作中書寫著自己不平凡的人生,她不計(jì)回報(bào),只想把護(hù)理工作做好,她常說:“患者在你心中有多重,你在人們的心中就有多重”,她給予每一位患者滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給予每一名護(hù)士學(xué)習(xí)的榜樣,這種南丁格爾的精神將會(huì)一直傳承并發(fā)揚(yáng)光大!
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇9
xxx省醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科(ICU)目前有護(hù)理人員24人,研究生學(xué)歷1人,本科學(xué)歷人員21人,其余2人均為本科在讀。ICU是醫(yī)院的前沿陣地,擔(dān)負(fù)著全院的急危重癥救治任務(wù),工作極其辛苦繁重,在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我科護(hù)理團(tuán)隊(duì)提出了“挽救生命、維護(hù)健康、真情服務(wù)、盡職盡責(zé)”的活動(dòng)口號(hào)。同志們?cè)诳剖翌I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按照制定的創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則,以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職崗位,勤奮工作,愛崗敬業(yè),嚴(yán)格履行醫(yī)護(hù)行為規(guī)范,一切以病人為中心,力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。是我院醫(yī)療戰(zhàn)線上一支以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)而著稱的青年集體。
多年來,ICU護(hù)理團(tuán)隊(duì)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,憑借過硬的醫(yī)療護(hù)理技術(shù),高度的工作熱情,文明廉潔的實(shí)際行動(dòng),一次次贏得了各兄弟科室同仁及廣大重癥病員及家屬的信賴,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、健全制度,促進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房”活動(dòng)有序開展,嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。健全制度,加強(qiáng)管理是促進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房”創(chuàng)建活動(dòng)的關(guān)鍵,我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,從衛(wèi)生行業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),提出了以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),以科學(xué)管理為手段的工作方法,先后制定了一系列科室管理規(guī)章制度,并逐步實(shí)施。
二、統(tǒng)一思想,強(qiáng)化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房”崗位意識(shí),建立一支全心全意為患者服務(wù)的重癥救治隊(duì)伍。重癥醫(yī)學(xué)是一門特殊的醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)科,病房實(shí)行全封閉管理,24小時(shí)監(jiān)測(cè)重病人生命參數(shù),醫(yī)護(hù)人員及時(shí)判斷病情變化,迅速采取及時(shí)有效的醫(yī)療護(hù)理措施。為危重癥患者提供生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù)層面上的生命支持,協(xié)助病人度過危及生命的不穩(wěn)定狀態(tài)。入住ICU的病人多為病情重情況危急,需要在最短的時(shí)間內(nèi)得到醫(yī)護(hù)人員提供的.最迅捷有效的救治,我們?cè)谌漆t(yī)護(hù)人員中牢固樹立崗位服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。認(rèn)真履行“挽救生命、維護(hù)健康、真情服務(wù)、盡職盡責(zé)”的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)守崗位人員的職責(zé)。
三、發(fā)揮優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作用,發(fā)揚(yáng)“救死扶傷”人道主義精神。重癥醫(yī)學(xué)科隨時(shí)接診搶救急危重病人在日常工作中是家常便飯,由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理理念深入人心,護(hù)理人員的應(yīng)急能力很強(qiáng)。記不清多少個(gè)寒冬酷暑,無論是正值下班時(shí)間,還是夜深節(jié)日,無論是忙祿了一天已交接班完畢準(zhǔn)備回家,或是崗位需要,只要突然接到急診電話,報(bào)告有重癥患者準(zhǔn)備收進(jìn)我科搶救,此時(shí)無論是醫(yī)生護(hù)士,崗位所需,電話就是命令,都會(huì)不約而同的立即投入到緊張的準(zhǔn)備工作中嚴(yán)陣以待,備床、急救設(shè)備裝機(jī)檢測(cè),急救物品、急救藥物……病人緊急送入ICU,人員立即就位,各司其責(zé),迅速投入緊張的搶救工作。意識(shí)淡漠休克狀態(tài)、監(jiān)測(cè)血壓測(cè)不到、呼吸急促、心率下降,血氧飽和度測(cè)不出,緊急加壓給氧,氣管插管,呼吸機(jī)輔助呼吸,尋找外周靜脈緊急穿刺采血、置管,盡快給病人建立靜脈通路、同時(shí)進(jìn)行留置胃管尿管、配置急救藥品輸液,迅速安裝連接相關(guān)治療設(shè)備全力救治,大家忙而不亂,無數(shù)個(gè)不眠的夜晚,相似的情景,整日整夜的全力搶救,記不清有多少位病人的病情在大家的努力下轉(zhuǎn)危為安,病人穩(wěn)定了醫(yī)護(hù)卻早已疲憊不堪,疲憊卻也難掩心中幫助患者戰(zhàn)勝病魔后的欣喜。經(jīng)年累月中經(jīng)常是所有人顧不上回家休息,放棄了照顧年邁的父母年幼的孩子,忘記了吃飯,只是想著全心全意、全力以赴的挽救眼前每一個(gè)珍貴的生命?吹轿覀冡t(yī)務(wù)人員這種忘我工作的敬業(yè)精神,多少病人家屬曾被我們深深的感動(dòng),用淚水和語言表達(dá)著他們的感激之情,二十幾年來這樣的事跡真是數(shù)也數(shù)不清。這樣的場(chǎng)景幾乎年年月月都會(huì)發(fā)生,ICU人一直用敬業(yè),道德,善良,樸素、大愛譜寫著無私奉獻(xiàn)的生命之歌。多年來,科室以高尚的品德、精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為人民群眾身體健康和生命安全保駕護(hù)航,贏得了患者和家屬的尊重信賴。
四、熱心社會(huì)公益,積極參加青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。在做好本職工作的同時(shí),科室護(hù)理人員非常熱心社會(huì)公益,積極參加醫(yī)院組織的青年志愿者服務(wù)活動(dòng)?剖尹h團(tuán)員青年們,很多都是醫(yī)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)的成員,每年參加知識(shí)宣教和義診,讓人們?cè)黾訉?duì)疾病的了解和增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí);經(jīng)常在院團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下深入基層奉獻(xiàn)愛心。不管科室有多忙,工作人員有多累,但是只要有這方面的活動(dòng),科室總是排除萬難,鼓勵(lì)大家積極參加,為困難群眾奉獻(xiàn)自己的力量。多年來,科室派人參加青年志愿服務(wù)活動(dòng)及義診幾十人次。并時(shí)時(shí)以大局為重,配合護(hù)理部指示,多次在省廳級(jí)委派的突發(fā)事件中派出人員圓滿完成任務(wù),年支援、保健、突發(fā)事件派出人次百余人次。
五、一分耕耘,一分收獲。在工作中把病人當(dāng)親人,得到了病人和家屬的一致認(rèn)可。病人及家屬表達(dá)真摯感謝的話語更是不計(jì)其數(shù)。一大批工作人員榮獲過院級(jí)省廳級(jí)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),滿意度調(diào)查率100%。ICU護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平及科研能力,近年來發(fā)表國(guó)家級(jí)、省級(jí)期刊論文多篇,科研新技術(shù)獲獎(jiǎng)多項(xiàng)。一名護(hù)士晉級(jí)副主任護(hù)師,護(hù)士長(zhǎng)連續(xù)兩年度配合護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)承辦了xxx省醫(yī)院首屆重癥監(jiān)護(hù)專科護(hù)士培訓(xùn)班,及呼吸重癥監(jiān)護(hù)?谱o(hù)士培訓(xùn)班。全體護(hù)士積極配合完成了全部重癥技能培訓(xùn)任務(wù)。
工作上ICU能從全院整體利益出發(fā),服從大局,加強(qiáng)科間協(xié)作。護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院重癥護(hù)理小組組長(zhǎng),帶領(lǐng)科室重癥護(hù)士完成幾十次科系間重癥護(hù)理會(huì)診工作,對(duì)院內(nèi)重癥護(hù)理質(zhì)量提升起到應(yīng)有作用。
疫情以來科室完成多項(xiàng)護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),制作咽拭子、鼻咽拭子采集視頻,并完成醫(yī)院培訓(xùn)任務(wù),策劃舉辦了“科普杯”疫情防控專題知識(shí)技能競(jìng)賽,呼吸機(jī)大賽,配合護(hù)理部完成以賽帶訓(xùn)、以賽促訓(xùn)的目標(biāo),全面提升護(hù)理人員應(yīng)對(duì)疫情防控的能力和水平,為護(hù)士們搭建了相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn)、提高技能、展示自我的平臺(tái),為醫(yī)院護(hù)理人才培養(yǎng)及護(hù)士專業(yè)能力的提升作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?苾(nèi)護(hù)士積極參加xxx省技能大賽,演講大賽,知識(shí)技能競(jìng)賽,頻頻取得優(yōu)秀的成績(jī),自古英雄出少年,這么多優(yōu)秀的護(hù)士在ICU團(tuán)隊(duì)中熠熠閃光,能夠助力他們成功蛻變,取得成績(jī),作為護(hù)士長(zhǎng)為大家感到驕傲與自豪!
疫情期間科室嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)規(guī)定,病區(qū)嚴(yán)格管理,確保工作安全。在年度護(hù)理管理工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、與時(shí)俱進(jìn),不斷優(yōu)化全員護(hù)理服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制度和護(hù)理工作制度,實(shí)施分級(jí)管理績(jī)效考評(píng),開展全員質(zhì)控,引領(lǐng)護(hù)士不斷掌握新理論,新知識(shí),新技能,工作落實(shí)有實(shí)效。
ICU護(hù)理團(tuán)隊(duì)在國(guó)家疫情期間全力以赴,率先士卒,ICU全體護(hù)士拼搏在前,發(fā)熱病房,綏化,漢川,群力新冠救治中心,吉林省長(zhǎng)春市新冠救治中心,到處都有ICU團(tuán)隊(duì)成員批量投入抗疫工作。按照護(hù)理部的指示優(yōu)質(zhì)完成了各項(xiàng)支援救治任務(wù)。
ICU的服務(wù)理念是“一切以病人為中心”,無論從環(huán)境、人員素質(zhì)、服務(wù)流程方面還是從技術(shù)水平方面,都以病患為中心,ICU護(hù)理管理目標(biāo)是打造一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。今后我們將在服務(wù)中求發(fā)展,發(fā)揚(yáng)成績(jī),力求“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,緊緊圍繞“營(yíng)造一流環(huán)境,增添一流設(shè)備,開展一流服務(wù),爭(zhēng)上一流水平”的奮斗目標(biāo),以高尚的品德,精湛的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大重癥患者,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為省衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),努力在跨越式的發(fā)展中書寫ICU重癥護(hù)理的華章!
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇10
2021-2022年度,20病區(qū)全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以疫情為指令、以病人為中心,以問題為導(dǎo)向,注重病房的防疫管控、護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè),注重提升護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)大力支持護(hù)理部工作,積極派出人員支援群力新冠救治中心、巴彥核酸采集、黑河新冠救治中心、省結(jié)核病院新冠救治、賓館監(jiān)測(cè)點(diǎn)、PR實(shí)驗(yàn)室、發(fā)熱病房、發(fā)熱門診等前線救治工作,支援重點(diǎn)人群核酸采集及全民核酸采集工作,并全部出色完成任務(wù)。
管理上從細(xì)節(jié)入手,重視科室護(hù)理人員基本技能、基本理論知識(shí)的培訓(xùn),著重護(hù)理安全知識(shí)、護(hù)理安全理念、院內(nèi)感控知識(shí)以及護(hù)理核心制度的培訓(xùn),緊隨聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制指揮部等疫情指揮管理部門的動(dòng)態(tài)培訓(xùn),不斷更新新冠救治理論知識(shí)、夯實(shí)新冠相關(guān)操作技能,使大家無論是在疫情管控期間,還是在常態(tài)化復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間,都能夠以制度約束自己,遵照對(duì)應(yīng)流程科學(xué)精準(zhǔn)實(shí)施護(hù)理行為,自覺維護(hù)護(hù)理安全,并以最佳的溝通方式,指引患者在疫情管控期間展現(xiàn)良好的政策依從性,提升環(huán)境安全、確保護(hù)理安全、協(xié)助醫(yī)療救治安全。在疫情動(dòng)態(tài)演變、醫(yī)院銳意改革的大環(huán)境下,帶領(lǐng)20病區(qū)全體護(hù)理人員取得了一定的成績(jī):
制定完善的病區(qū)管理制度,在科主任的大力協(xié)助下,督導(dǎo)促進(jìn)全員遵照?qǐng)?zhí)行,醫(yī)、護(hù)、患、陪、三方人員遵從性良好,為病區(qū)封閉式嚴(yán)格管理打下良好基礎(chǔ)。
在疫情動(dòng)態(tài)演變期間,堅(jiān)持全員(醫(yī)、護(hù)、患、陪、三方)動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè),有督查、有記錄,特殊情況發(fā)生,會(huì)時(shí)時(shí)跟進(jìn)管理行為,確保病區(qū)人員安全,防院內(nèi)感染,切斷人傳。
門禁崗重點(diǎn)督查。嚴(yán)格入院管理,以制度約束為主、政策正確解讀為輔,提升門禁崗位人員的責(zé)任意識(shí),履職當(dāng)擔(dān),確保了入院流調(diào)的全面性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性,對(duì)帶星人員及時(shí)實(shí)施隔離監(jiān)管,病區(qū)收治通道及時(shí)消殺!既保證了疫情期間急、危、重癥患者的.救治,也保證了普通病房及工作人員的防疫安全。
科室環(huán)境管控,責(zé)任落實(shí)到人,切斷物傳。制定制度:對(duì)病房、工作區(qū)域、工作人員休息間、公共衛(wèi)生區(qū)域的物表消殺,空氣消毒任務(wù)均責(zé)任劃分清晰,落實(shí)到人,規(guī)定要有執(zhí)行、有督查,相互制約,實(shí)施雙人核對(duì),確保制度執(zhí)行順暢。
舉全科之力支援新冠相關(guān)救治支援任務(wù)!忘我出行,義不容辭!20病區(qū)護(hù)理人,心懷大愛,克服一切困難!積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮、解燃眉之急,迅速選派人力支援。只要有需要,無論在哪里:支援群力新冠救治中心、巴彥核酸采集、黑河新冠救治中心、省結(jié)核病院新冠救治、賓館監(jiān)測(cè)點(diǎn)等前線救治工作;支援重點(diǎn)人群核酸采集及全民核酸采集工作;支援發(fā)熱病房、發(fā)熱門診、疫苗接種點(diǎn)、PR實(shí)驗(yàn)室、18病區(qū)、19病區(qū),icu病房等院內(nèi)救急工作,處處都留下了20病區(qū)護(hù)理人靚麗挺拔的倩影!全部出色完成援助任務(wù)!并收到相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可及誠(chéng)意的挽留!欣慰。
持之以恒新冠專項(xiàng)培訓(xùn)。緊隨各級(jí)管理部門的培訓(xùn),實(shí)時(shí)解讀管理文件,執(zhí)行最新管理規(guī)定,護(hù)士長(zhǎng)親自全員實(shí)戰(zhàn)考核,做到有培訓(xùn)、有考核、有落實(shí)、有督查,醫(yī)、護(hù)、患、陪、工,無死角全員培訓(xùn)。最大限度的保證了病區(qū)感控安全。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理,安全暖心。
疫情期間,協(xié)助患者訂餐,設(shè)立了“暖心包”準(zhǔn)備了外科患者常用備品;錯(cuò)時(shí)為患者下樓取送食物衣物,消殺后移交患者,既保證了病患營(yíng)養(yǎng)攝入均衡,讓他們能夠安心治療,也保證了物表安全;深入病房交流疏導(dǎo),保證患、陪的身心健康;新冠知識(shí)普及,在住院療病康復(fù)的同時(shí),學(xué)會(huì)新冠防護(hù)知識(shí),提高個(gè)人防護(hù)文明程度。
人才培養(yǎng),梯隊(duì)建設(shè)。防疫不落人才培養(yǎng),選派一人參加國(guó)家級(jí)康復(fù)?谱o(hù)士培訓(xùn),現(xiàn)已完成線上理論培訓(xùn),因疫情中斷臨床實(shí)習(xí),擇期線下實(shí)習(xí)。
本年度獲省政府科技成果獎(jiǎng)一項(xiàng),發(fā)表省級(jí)護(hù)理論文7篇。
20病區(qū)護(hù)理人,大愛無我!戰(zhàn),可披荊斬棘!守,可保一方平安!我為這些姐妹感到驕傲,自豪。我堅(jiān)信,20病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的全體成員,在經(jīng)歷風(fēng)雨后會(huì)蛻變成長(zhǎng)!心懷真誠(chéng)與愛,為患者提供更專業(yè)全面、溫馨精準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù)。
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇11
為深入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動(dòng),老年心內(nèi)科在護(hù)理部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,結(jié)合自身的工作實(shí)際,圍繞“五位一體”總體要求,把“盡職盡責(zé)、盡善盡美”作為科室的護(hù)理理念,人性化護(hù)理融入到了科室護(hù)理全過程,通過實(shí)施,病人的滿意度和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量及?谱o(hù)理質(zhì)量都得到了明顯的提高。
一、加強(qiáng)病房管理,老年心內(nèi)科護(hù)士每天早上班、晚下班,早班7:20到崗,夜班15:00到崗,充分的對(duì)每位患者進(jìn)行詳盡的床頭交接,使病人的護(hù)理工作更細(xì)致化;加大病房的巡視力度,主動(dòng)了解關(guān)心患者需求,減少呼叫器呼叫次數(shù);及時(shí)整理病床,保持病房整潔,給患者營(yíng)造安靜、整潔、安全、有序的就醫(yī)環(huán)境;主動(dòng)服務(wù),不依賴家屬陪護(hù),使陪護(hù)率明顯下降。實(shí)施以來,患者反應(yīng)良好。
二、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的宣傳,深入理解。全科護(hù)理人員積極參與,緊跟醫(yī)院優(yōu)護(hù)理念及要求,竭盡所能為患者服好務(wù),每位護(hù)士都不怕苦,不怕累,不怕臟,加班加點(diǎn),任勞任怨,用真誠(chéng)感動(dòng)著每一位患者。
三、組織培訓(xùn),夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)?谱o(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)。根據(jù)內(nèi)科護(hù)理的特點(diǎn),通過定期舉辦講座、晨會(huì)提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵、技能考試等方式提高全科護(hù)士的?谱o(hù)理知識(shí),練就了一支基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)能力過硬的護(hù)理隊(duì)伍。
四、為了更好地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),在病人數(shù)量及一級(jí)護(hù)理患者數(shù)量較多的時(shí)間段,老年心內(nèi)科動(dòng)態(tài)調(diào)整護(hù)士班次。護(hù)士長(zhǎng)在臨床工作模式及管理方式上都做了相應(yīng)調(diào)整。病區(qū)嚴(yán)格實(shí)行“管床護(hù)士—責(zé)任組長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)”的三級(jí)護(hù)理質(zhì)控制度,權(quán)責(zé)分明。
五、全員參與、分組負(fù)責(zé)、責(zé)任到人。護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任包干制,責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,除護(hù)士長(zhǎng)、值班護(hù)士外,每位護(hù)士分管8-10張床,24小時(shí)包干負(fù)責(zé),白班由責(zé)任護(hù)士整體護(hù)理,夜班、中班由當(dāng)班護(hù)士分組代管,確保責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組重癥患者的整體護(hù)理服務(wù)和本組護(hù)士的業(yè)務(wù)指導(dǎo),并能隨時(shí)排解護(hù)理工作中的疑難問題。對(duì)疑難患者或不合作患者本組護(hù)理人員同力協(xié)作,確保了整體護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的全面落實(shí),切實(shí)達(dá)到全程無縫隙優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的全面開展。
六、開展人性化服務(wù)。對(duì)待新入的患者實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,接待患者主動(dòng)、熱情,大方,讓患者來到科室就有一種親切感,和醫(yī)務(wù)人員就像親人,朋友一樣。做好宣教,盡快讓患者認(rèn)識(shí)環(huán)境,認(rèn)識(shí)主管醫(yī)生和護(hù)士,盡量滿足患者在住院期間合理的要求,讓其覺得住在科室就像有在家一樣的方便。開展嘮家;顒(dòng),通過這種聊天一樣的方式,拉近醫(yī)護(hù)人員與患者之間的距離,取得患者的信任,讓患者了解自己的病情,樹立戰(zhàn)勝病魔的信心,為患者提供醫(yī)學(xué)照顧,協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計(jì)劃,密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,對(duì)患者開展健康教育,康復(fù)指導(dǎo),提供心理支持。病人出院后主管醫(yī)生逐一打電話進(jìn)行訪視,進(jìn)行出院后續(xù)保健指導(dǎo)。定時(shí)開展專科知識(shí)講座,利用網(wǎng)絡(luò)、ipad播放視頻等形式,為住院患者及家屬講解循環(huán)系統(tǒng)常見多發(fā)疾病、平時(shí)保養(yǎng)預(yù)防等方面的基本知識(shí)。全科醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真聽取、收集患者提出的`意見和建議,根據(jù)反饋意見采取可持續(xù)改進(jìn)的措施,不斷提高患者滿意度。
七、開展特色服務(wù),送溫馨。老年人具有耳背、接受能力差、表達(dá)慢、行動(dòng)遲緩、配合度降低等特點(diǎn),我們的團(tuán)隊(duì)能用更細(xì)致的語言、耐心、愛心、不厭其煩的為老年人反復(fù)講解、溝通,獲得老人家認(rèn)可。老年人基礎(chǔ)疾病較多,生活難以自理,我們會(huì)為行動(dòng)不便的患者喂水、喂飯、喂藥,陪檢送檢等等;為在老年心內(nèi)科住院期間過生日的患者慶祝生日,送上老年心內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員的祝福;暢通綠色通道,危急重癥病人到老年心內(nèi)科后,會(huì)在第一時(shí)間得到救治,然后由老年心內(nèi)科醫(yī)務(wù)人員為其補(bǔ)辦辦理住院手續(xù)。
八、優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的開展強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感,增進(jìn)了護(hù)患間交流與溝通,老年心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),病人滿意度明顯提高,每月收到多封表揚(yáng)信及錦旗。同時(shí)也使醫(yī)護(hù)溝通、合作更加密切,保障了醫(yī)療安全,全年無重大醫(yī)療事故及糾紛,醫(yī)療、護(hù)理零投訴。
九、目前,抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰(zhàn)已經(jīng)打響,疫情就是命令,防控就是責(zé)任,醫(yī)院就是戰(zhàn)場(chǎng)。此刻醫(yī)務(wù)工作者絕對(duì)不能缺席,今年注定是不樣的一年,為了抗擊疫情,我科在醫(yī)院黨委號(hào)召下,全體人員積極響應(yīng),主動(dòng)放棄休假,在崗在位。2021年至今,每一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)都有我科護(hù)士的身影,發(fā)熱病房我科一名護(hù)士一直在支援,群力抗疫我們積極參加了二名護(hù)士,黑河抗疫我科護(hù)士一人參加,吉林抗疫我科也派出了一名抗疫經(jīng)驗(yàn)豐富的重癥?谱o(hù)士,目前仍在抗疫一線。對(duì)于疫情,大家都勇往直前,舍小家保大家,從未叫苦叫累。科室其他護(hù)士也是任勞任怨,除了科室值班外,休息的時(shí)間都在支援采集核酸及打疫苗行動(dòng),全年共采集56人次,共采集429.5小時(shí),為了戰(zhàn)勝疫情,全體醫(yī)護(hù)員與時(shí)間賽跑,與病魔戰(zhàn),不怕苦、不怕累、全力以赴抗擊疫情。對(duì)兄弟科室我們也能伸出援助之手,在17病區(qū)人員緊缺的情況下,我科伸出援愛之手,派出一名護(hù)士長(zhǎng)期支援。
我科全體護(hù)理人員將繼續(xù)在護(hù)理部的方針政策指導(dǎo)下,沿著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之路,大踏步前進(jìn),為患者服務(wù)。
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇12
我院自20xx年開始在全院范圍內(nèi)開展“堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),改善患者就醫(yī)感受”,規(guī)范全院職工的文明用語、文明形象及文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)模式、為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。真正做到讓人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善,社會(huì)滿意度明顯提高。努力實(shí)施醫(yī)院讓“政府放心、患者滿意、百姓健康、社會(huì)認(rèn)可、員工幸!蔽逦灰惑w的戰(zhàn)略目標(biāo)。
神經(jīng)內(nèi)一科護(hù)理團(tuán)隊(duì)在護(hù)理部的關(guān)懷和帶領(lǐng)下全體護(hù)士牢記醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo),來提高患者滿意度,“以病人為中心”開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,改善患者住院環(huán)境,提升患者就醫(yī)體驗(yàn),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,為患者提供安全優(yōu)質(zhì)高效滿意的護(hù)理服務(wù)。各位責(zé)任護(hù)士在保證對(duì)患者進(jìn)行安全和高效的治療與護(hù)理的基礎(chǔ)上,在工作中不斷探索和實(shí)踐,從每一件小事做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手。希望我們的付出能給患者帶來幫助,本科室病房提供中央空調(diào),24小時(shí)開水,熱水供應(yīng)。護(hù)士主動(dòng)熱情幫助患者打水送飯,一床一隔簾,便民服務(wù)箱為患者提供方便的服務(wù),各病房各區(qū)域標(biāo)識(shí)規(guī)范,醒目。每位醫(yī)務(wù)人員使用禮貌用語,微笑服務(wù),杜絕生冷硬推現(xiàn)象。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,從細(xì)微處關(guān)懷病員,提高患者滿意度。為患者提供方便溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。
本科室每月開展護(hù)理查房,提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性,培養(yǎng)護(hù)士自信心,對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn),考核,特別是年輕護(hù)士,穩(wěn)步提高各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)能力,達(dá)到人人過關(guān),熟練掌握,靈活運(yùn)用,有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),最大限度保障護(hù)理安全。每周進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查,找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),積極進(jìn)行整改?剖屹|(zhì)控小組每月對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行檢查,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合,找出不足,及時(shí)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我可科護(hù)理工作,并以此為契機(jī)全面提高我科護(hù)理水平,為患者提供‘’更優(yōu)質(zhì)更安全”的護(hù)理服務(wù)。
抗擊疫情在行動(dòng),優(yōu)質(zhì)護(hù)理再提升,攜手抗疫本科室更是規(guī)范病區(qū)管理,切斷病毒傳播途徑。加強(qiáng)病區(qū)門禁管理,嚴(yán)格按照“一患一陪一證”的要求,病區(qū)實(shí)行封閉式管理,落實(shí)每日健康碼、行程碼查驗(yàn)與進(jìn)出動(dòng)態(tài)登記。將入院評(píng)估關(guān)口前移,嚴(yán)格排查近期旅居史,認(rèn)真向新入院患者家屬宣講防控管理制度,耐心指導(dǎo)老年病人手機(jī)操作,守住病區(qū)防控的.第一道門。積極開展多種形式的健康教育方式,護(hù)理人員在細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問題解決問題,時(shí)刻把人文關(guān)懷滲透到抗疫各個(gè)工作環(huán)節(jié),如幫助高齡患者點(diǎn)餐送餐。根據(jù)疫情所遇到的困難,推行人性化、個(gè)體化護(hù)理服務(wù)。對(duì)于密接人員,安排護(hù)士一對(duì)一的全程陪同及接送患者。為了讓護(hù)理人員及時(shí)更新知識(shí),做好自我防護(hù)和疫情防控相關(guān)工作,科室及時(shí)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并掌握最新的新冠肺炎診療指南、感控知識(shí)及護(hù)理要點(diǎn)。同時(shí)對(duì)護(hù)工、保潔等人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)與考核,確保人人都是疫情防控的參與者。對(duì)于神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理人來說,堅(jiān)守崗位,勇于奮戰(zhàn),不計(jì)辛勞,與新冠展開拉鋸戰(zhàn),與病魔進(jìn)行時(shí)間賽跑,一切的防控措施、一切的努力與付出,只為保障患者安全、讓患者滿意、讓家屬放心。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一直貫穿于醫(yī)院的護(hù)理工作中,神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)理人更是將優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措落實(shí)到每一位患者身上,體現(xiàn)在每一個(gè)治療護(hù)理細(xì)節(jié)當(dāng)中,不斷改善患者就醫(yī)體驗(yàn),從實(shí)際出發(fā)解決患者需求,患者及家屬感激地向醫(yī)護(hù)人員說道,“住院以來,虧了你們的精心醫(yī)治和無微不至的照顧,讓我的病情得以治療并康復(fù)出院……”。這是給予科室全體護(hù)理人員最大鼓勵(lì)和肯定,神內(nèi)一科的全體護(hù)士們將以更加飽滿的工作熱情,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),為患者健康保駕護(hù)航。
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇13
xxx省醫(yī)院中心手術(shù)室是由44名美女護(hù)士組成的“女團(tuán)”,她們是“朝氣蓬勃,勇于奉獻(xiàn),銳意進(jìn)取”的一個(gè)大家庭。醫(yī)者仁心,大醫(yī)精誠(chéng)作為手術(shù)室人沒有一句豪言壯語,卻無時(shí)不在拼搏的路上。衛(wèi)計(jì)委提出“看病不求人”的工作部署,院黨委提出的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作,使我們深深領(lǐng)會(huì)到健康所系,生命相托這句話的深刻含義,體會(huì)到醫(yī)務(wù)工作者身上沉甸甸的使命感與責(zé)任。
星光不問趕路人,時(shí)光不負(fù)有心人,通過我們不斷的學(xué)習(xí)和院領(lǐng)導(dǎo)栽培,20xx年在全國(guó)范圍內(nèi)開展的改善患者就醫(yī)感受擂臺(tái)賽中,xxx省醫(yī)院中心手術(shù)室脫穎而出獲得了全國(guó)“十佳人氣獎(jiǎng)”,多次獲得院里“先進(jìn)集體”“行風(fēng)先進(jìn)科室”“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”先后兩次獲得了衛(wèi)計(jì)委頒發(fā)的“青年文明號(hào)”等殊榮,中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)還授予我們“巾幗文明崗”的稱號(hào),20xx年創(chuàng)作的手術(shù)室優(yōu)秀護(hù)理事跡的微電影在網(wǎng)絡(luò)上一經(jīng)發(fā)布就收到點(diǎn)擊量超過200萬次。2021年代表醫(yī)院參加香坊區(qū)“抗疫防控宣傳片”的評(píng)選、代表院里參加“我為群眾辦實(shí)事學(xué)史力行促健康——xxx省最暖心醫(yī)療服務(wù)”評(píng)選活動(dòng)。
手術(shù)室總護(hù)士長(zhǎng)孫紅艷從事手術(shù)室護(hù)理37年,在她的字典里從不知道手機(jī)關(guān)機(jī)是個(gè)什么狀態(tài),手機(jī)24小時(shí)開機(jī)待命是她的常態(tài);手術(shù)室里有7名不是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),她們平均年齡51歲,至今工作在一線,在手術(shù)室里擔(dān)任?平M長(zhǎng)職務(wù),帶教、新技術(shù)開展、前沿手術(shù)配合、大型搶救等等身先士卒、無怨無悔;手術(shù)室里有為了不耽誤搶救的黃金時(shí)間而穿著睡衣就從家跑向戰(zhàn)場(chǎng)的護(hù)士;有為了急救而后怕闖紅燈的護(hù)士;有參加完省臺(tái)節(jié)目?jī)鹤涌赐曛辈ズ鴾I給媽媽鞠躬的護(hù)士,一句“媽媽你辛苦了,我以后一定聽你話,讓你少操點(diǎn)心”,看哭了朋友圈許多人……這些感人的事幾乎每天都在發(fā)生著、經(jīng)歷著、數(shù)不勝數(shù)。
平凡的工作成就崇高的事業(yè),平凡的崗位傳遞人性的溫暖,平凡的生活賦予我們不平凡的使命,手術(shù)室護(hù)士常蕊,最近有點(diǎn)“火”,原因是一張常蕊在手術(shù)床上懷抱一名小患者的圖片,由哈報(bào)記者楊艷在冰城+客戶端發(fā)表的一篇題為《12歲花季少女氣管只!耙粭l縫”多名專家聯(lián)手施救》的文章后,朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)引起的。80后護(hù)士常蕊,作為手術(shù)室的中堅(jiān)力量,同時(shí)也是兩個(gè)孩子的媽媽,青春靚麗、多才多藝,事情發(fā)生后,大家詢問她當(dāng)天發(fā)生事情經(jīng)過,常蕊心疼的說:“孩子太可憐了,我當(dāng)時(shí)沒有別的辦法就是像平時(shí)孩子有病時(shí)一樣抱著她,告訴她沒事的,要是難受就抱緊我,咱倆一起加油”!再好的文案也不及你溫暖的抱抱,蕊蕊好樣的!
護(hù)士許xx,原計(jì)劃2021年10月4日邁入婚姻的殿堂,一場(chǎng)突如其來的疫情打亂了所有計(jì)劃,這名共產(chǎn)黨員當(dāng)即和孫紅艷總護(hù)長(zhǎng)報(bào)備,響應(yīng)號(hào)召取消婚期,就在10月04日當(dāng)天去參加采集核酸,用圣潔的婚紗換上神圣的'隔離服,致敬著養(yǎng)育我們的黑土地。這正是:白衣天使守初心,眾志成城戰(zhàn)疫情。
面對(duì)老人和孩子手術(shù)室的天使總是給予她們更多的柔情,在生活中她們是母親、妻子、女兒,在工作中她們也在扮演著這樣的角色,“手牽手”送溫馨活動(dòng),是手術(shù)室護(hù)理人員秉承“一切為了患者”的服務(wù)宗旨,視患者為親人,換位思考,握著你的手不再寒冷、不再恐懼、不再擔(dān)心,多年來在孫紅艷總護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下,手術(shù)室開展的優(yōu)護(hù)潤(rùn)物細(xì)無聲,但卻實(shí)實(shí)在在的暖人心:輸血、輸液時(shí)加溫、為聾啞人制作會(huì)話卡片、二維碼訪視、術(shù)中保暖、溫鹽水沖洗腹腔、為長(zhǎng)時(shí)間手術(shù)患者體位按摩,諸多的舉措讓外科醫(yī)生和患者都非常滿意,也收到良好的社會(huì)效益。
在2021年全年共完成手術(shù)9210臺(tái)次,擇期手術(shù)5781臺(tái)次,急診手術(shù)3429臺(tái)次,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入110763199。11萬元,全年配合專家手術(shù)133臺(tái)次,其中省內(nèi)專家99臺(tái)次,國(guó)內(nèi)專家34臺(tái)次。面對(duì)2021年“此起彼伏”的疫情,手術(shù)室三位護(hù)士長(zhǎng)始終和院黨委保持高度一致,聽從調(diào)配,完成一次次不可能,一名護(hù)士支援群力院區(qū)、一名護(hù)士支援隔離點(diǎn)工作、一名護(hù)士支援隔離病房、所有護(hù)士均參加2021年秋季核酸采集,輪派護(hù)士支援社區(qū)接種新冠疫苗的工作。2022年疫情期間截止到4月中旬,手術(shù)室一名護(hù)士長(zhǎng)帶隊(duì)去尚志參加核酸采集任務(wù)、一名護(hù)士支援省傳染病醫(yī)院、一名護(hù)士支援雙城全民核酸采集任務(wù)、手術(shù)室護(hù)理團(tuán)隊(duì)平均年齡41。2歲,在這個(gè)“高齡”團(tuán)隊(duì)里無論安排誰去參加核酸檢測(cè),都聽不到“不”字,配合每輪全民核酸及重點(diǎn)人群的支援中,無怨無悔的為黨和人民交上一份滿意的答卷。
讓“改善患者就醫(yī)感受”“看病不求人”不只是一句口號(hào),讓它實(shí)實(shí)在在的深入人心、深感人心才能深得人心……“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”這項(xiàng)工作永無終點(diǎn),在接下來的工作中手術(shù)室的天使們會(huì)更加自信,充滿斗志迎接挑戰(zhàn)……
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇14
“有一種職業(yè),沒有經(jīng)歷過就不知道它的艱辛。有一種艱辛,沒有體會(huì)過就不知道它的快樂。有一種快樂,沒有品嘗過就不知道它的滋味!边@就是“護(hù)士”,陽光下最平凡、最平淡、最單調(diào)的職業(yè)。“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼”。多少護(hù)士同仁為這種護(hù)士職業(yè)的最高境界獻(xiàn)出了畢生的精力。
眼科醫(yī)院病房共13人,自建科以來,病房護(hù)理人眾志成城,勇往直前,手牽手,肩并肩,書寫著大事小事一件件,營(yíng)造“團(tuán)結(jié)友愛、和諧向上”的工作氛圍,打造“求實(shí)奮進(jìn)、傳承創(chuàng)新”的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。
每一間普通的病房里,沒有忙碌的家屬,只有來自專業(yè)人員更專業(yè)、更細(xì)致、更周到的護(hù)理,為患者及家屬提升住院感受,提升滿意度;開展日間病房,緩解病人住院的困難,流程更加方便的同時(shí)也提升了醫(yī)院病床現(xiàn)有的使用率。為患者提供方便,做到當(dāng)日出院當(dāng)日結(jié)算。
病房外是美化亮化的整體環(huán)境,提升了病人的舒適度;節(jié)假日為住院患者精心準(zhǔn)備的小禮品、溫馨的提示板、小小板報(bào)送溫情,眼科病房板報(bào)的設(shè)計(jì)與推出,護(hù)士馬濤,一年14期,期期不同主題,彰顯對(duì)患者的濃濃情誼。潔凈舒適的讀書角,可愛的小玩偶,讓患者及家屬更好的放松心態(tài),沉浸在讀書的海洋;小藥盒化零為整,改革創(chuàng)新更是不斷提升,讓患者感受更多的感受到人文關(guān)懷。
院內(nèi)活動(dòng)我們積極參與,楊宇欣在講述韓清院長(zhǎng)的醫(yī)者仁心,張琳娓娓道來肖生克的`救贖…
作為護(hù)理人員,我們不斷學(xué)習(xí)并提升自體,有效結(jié)合常見眼科7種常規(guī)疾病,積極開展移動(dòng)護(hù)理工作,集中進(jìn)行病人個(gè)性化入院出院術(shù)前術(shù)后護(hù)理。
為了規(guī)范護(hù)理行為,我們嚴(yán)格要求自己,細(xì)節(jié)決定成敗,預(yù)防交叉感染,為患者術(shù)前上眼藥水進(jìn)行手衛(wèi)生消毒。為了廣大患者和家屬對(duì)眼病知識(shí)有更專業(yè)更全面的了解,我們開展患教會(huì),一張張滿意的笑臉,一陣陣熱烈的掌聲,就是我們前進(jìn)的動(dòng)力。
每次的應(yīng)急預(yù)案工作,我們視為己任,以生命為導(dǎo)航。注重應(yīng)急預(yù)案演練,保證患者家屬一切平安。護(hù)士畢文思更是代表省醫(yī)院參加了東北三省自然災(zāi)害衛(wèi)生應(yīng)急聯(lián)合演練。
疫情期間,我們所有護(hù)理姐妹眾志成城,共同戰(zhàn)疫,放棄了家庭,大家?guī)缀跛械男菹r(shí)間都是在采集核酸的隊(duì)伍里忙碌著,這世上沒有從天而降的英雄,只有挺身而出的凡人,一身身堅(jiān)強(qiáng)的脊梁,保持初心,激流勇進(jìn),不負(fù)韶華,不負(fù)自己。
大疫來臨,齊波護(hù)士長(zhǎng)帶隊(duì)出征省傳染病醫(yī)院,張琳奔赴黑河抗疫一線,畢文思積極前往尚志核酸采集隊(duì)伍,一面面鮮紅的錦旗是患者是百姓對(duì)我們做出的鼓勵(lì)與評(píng)價(jià),樹立了醫(yī)院品牌形象。病房護(hù)理人正用這無私大愛譜寫著最美的旋律!
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇15
小吳:1981年于北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)士學(xué)校畢業(yè)后,進(jìn)入北京協(xié)和醫(yī)院工作。當(dāng)時(shí)小吳還不能深刻理解護(hù)理是一份怎樣的工作,就是憑著對(duì)白衣天使的那種懵懵懂懂的情感,小吳走入了護(hù)理這一崇高的職業(yè)。第43屆南丁格爾獎(jiǎng)?wù)骂C獎(jiǎng)大會(huì)26日上午在北京人民大會(huì)堂舉行,小吳獲得“南丁格爾獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
扎實(shí)的護(hù)理生涯。
1984年,26歲的小吳擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作,一年之后她到北京職工醫(yī)學(xué)院進(jìn)行了為期三年的脫產(chǎn)護(hù)理大專學(xué)習(xí)。1988年,小吳回到協(xié)和醫(yī)院,到護(hù)理部工作,主要負(fù)責(zé)護(hù)理教學(xué)。1990年,她到北京第二外國(guó)語學(xué)院進(jìn)行了半年的外語學(xué)習(xí)。1991年,在美國(guó)進(jìn)行了7個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)后,年輕的小吳又回到了臨床一線,擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院神經(jīng)外科的護(hù)士長(zhǎng)。之后,小吳先后擔(dān)任了副總護(hù)士長(zhǎng)、總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部副主任。1998年,小吳擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部主任。
近30年的護(hù)理生涯中,小吳每一步都走得踏踏實(shí)實(shí),她說,這是因?yàn)閰f(xié)和前輩對(duì)她的培養(yǎng)與鼓舞,指引她不斷前行。
1996年,北京協(xié)和醫(yī)院開展了整體護(hù)理。小吳說,整體護(hù)理是一種理念,當(dāng)時(shí)社會(huì)對(duì)整體護(hù)理并不了解,只是程式化地照搬表面的東西,并不注重內(nèi)涵,整體護(hù)理的思想并沒有深入人心,病人還沒有真正受益。
整體護(hù)理以人為本。
小吳非常注重整體護(hù)理工作的開展,她主張實(shí)實(shí)在在地做好整體護(hù)理工作,而不是僅僅填一些表格。她要求護(hù)士在工作過程中,要從病人的整體出發(fā),使社會(huì)、身體、心理、精神融為一體,不斷強(qiáng)化護(hù)士為病人整體服務(wù)的理念。小吳認(rèn)為:整體護(hù)理應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在護(hù)士為病人服務(wù)的態(tài)度上,體現(xiàn)在對(duì)病人的關(guān)心程度上。整體護(hù)理觀念只有深入護(hù)士?jī)?nèi)心,護(hù)士才能從病人的角度出發(fā),將這種理念落實(shí)到行動(dòng)中,并自覺地貫徹執(zhí)行,也才能切實(shí)走到病人的身邊,使病人有所感受。實(shí)踐證明,協(xié)和人做得非常出色,她們的護(hù)理工作得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
小吳說,在80年的悠久歷史中,形成了協(xié)和勤懇扎實(shí)的作風(fēng)與良好的工作氛圍。老一輩協(xié)和護(hù)理人為協(xié)和護(hù)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在良好的工作氛圍中,一代代年輕的護(hù)理工作者不斷地融入這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體之中,她們被不斷地打磨、熔化,將協(xié)和優(yōu)良的傳統(tǒng)不斷地傳承、發(fā)展下來。
北京協(xié)和醫(yī)院與國(guó)外的護(hù)理同行建立了廣泛的交流與合作,在此過程中,小吳看到了我國(guó)與國(guó)外護(hù)理工作的差距。
國(guó)內(nèi)外護(hù)理差距在思想意識(shí)。
在小吳接受采訪之前,護(hù)理部剛剛召開了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)會(huì),一位剛從美國(guó)歸來的護(hù)士長(zhǎng)給大家介紹學(xué)習(xí)交流體會(huì)。這位護(hù)士長(zhǎng)感受頗深,她認(rèn)為,我們科研的嚴(yán)謹(jǐn)性,整體護(hù)理的水平與美國(guó)存在很大差距。究其原因,小吳說,我們的護(hù)士缺少發(fā)現(xiàn)問題的能力。此外,國(guó)內(nèi)對(duì)護(hù)士的重視程度不夠,在國(guó)外護(hù)士是醫(yī)院真正的主人,護(hù)士的獨(dú)立自主性非常大,幾乎整個(gè)醫(yī)院的管理都由護(hù)士承擔(dān)。
小吳說,我們與國(guó)外護(hù)理相比差距的確很大,最關(guān)鍵的問題在思想意識(shí)上。不可否認(rèn),國(guó)外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),物質(zhì)豐富,其醫(yī)院的硬件非常好,但是,我們更應(yīng)看到問題的關(guān)鍵,那就是服務(wù)意識(shí),服務(wù)的理念非常好,她們對(duì)患者的各項(xiàng)服務(wù)考慮得非常細(xì)致。而我們的護(hù)士仍存在對(duì)患者冷淡的情況,我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)護(hù)士服務(wù)理念的管理。
北京協(xié)和醫(yī)院無論在診療技術(shù)還是在護(hù)理服務(wù)上,在國(guó)內(nèi)都首屈一指,其“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練更是協(xié)和醫(yī)院護(hù)理的特色所在。
管理與自覺相結(jié)合的'護(hù)理特色。
提及北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理特色,小吳欣慰地說,協(xié)和的基礎(chǔ)護(hù)理工作做得比較好,在“三基三嚴(yán)”方面很有特色。
提及我國(guó)護(hù)士的人性化管理,小吳說,在國(guó)外,對(duì)護(hù)士的質(zhì)量管理非常寬松,醫(yī)院以制度管人,制定的規(guī)章清晰明確,醫(yī)院基本沒有人去檢查護(hù)士的遵守情況。我們提倡以人為本,希望護(hù)士們能夠自覺地貫徹院內(nèi)的一切制度。但事實(shí)上,在我國(guó)完全靠護(hù)士自覺還是不夠的。我國(guó)的護(hù)理工作不能完全照搬國(guó)外的模式,應(yīng)當(dāng)結(jié)合國(guó)情,走自己的護(hù)理之路,將管理與自覺相結(jié)合,打造我們自己的護(hù)理特色。
北京協(xié)和醫(yī)院擁有一只實(shí)力強(qiáng)大的護(hù)理教學(xué)與科研隊(duì)伍,為該院的臨床護(hù)理服務(wù),也為我國(guó)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重大作用。
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇16
從一名普通的護(hù)士,到擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作,她在這一平凡的崗位上默默無聞,一干就是整整25年。25年的臨床護(hù)理工作,她勤懇努力,以扎實(shí)的理論基礎(chǔ),豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)著一支優(yōu)秀隊(duì)伍。
她,就是江蘇省泰興市人民醫(yī)院20病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)xx。
“春蠶盡絲絲不斷,留贈(zèng)患者御風(fēng)寒!弊叱鲎o(hù)校校門的陳海燕懷揣恩師送給她的這一贈(zèng)言,穿上白大褂,戴上燕尾帽,開始了她的護(hù)理生涯。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握著生命輪回的航舵。在醫(yī)院特有的氣味里,陳海燕走過了清純的少女時(shí)代;在日復(fù)一日的工作中,她走過了火熱的青春年華;在病床邊,她丈量著無數(shù)個(gè)漫漫長(zhǎng)夜;在患者家屬的期待和焦怨聲中,她把耐心、細(xì)心和愛心奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人……
20xx年她服從組織服從組織安排,在南京鼓樓醫(yī)院進(jìn)修體外循環(huán),以精湛的技術(shù),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),受到王東進(jìn)主任的高度贊揚(yáng),多年來承擔(dān)我院心臟手術(shù)的體外循環(huán)工作,為心臟手術(shù)的順利開展付出了艱辛的勞動(dòng)。
作為護(hù)士長(zhǎng),她言傳身教,是護(hù)士的好榜樣。每天清晨,她都會(huì)提前半小時(shí)上班,走過每個(gè)病房,用最美的笑容和聲音問候每一位患者,“早上好,昨晚您睡得好嗎?有什么需要的嗎?”使每一位患者和家屬都在新的一天有個(gè)美好的開始。有位燒傷面積達(dá)90%的85歲高齡的患者,病情危重,剛?cè)朐簳r(shí)家屬對(duì)醫(yī)院有種原始的恐懼和不信任,護(hù)士每天的操作都會(huì)遭到家屬的懷疑,所以陳海燕除了每天查房,每次處置都會(huì)親力親為,在惡臭中面對(duì)腐爛的創(chuàng)面,清洗創(chuàng)面、吸痰、翻身、更換紗墊、床單和被套,長(zhǎng)時(shí)間操作有時(shí)都使她直不起腰來,耐心溫柔地為家屬解釋,用過硬的技術(shù)、嫻熟的手法和優(yōu)質(zhì)的'服務(wù),使家屬最終消除了顧慮。在她的帶領(lǐng)下,其他的護(hù)士也都習(xí)慣了用美麗的微笑、熱情的服務(wù)來面對(duì)患者和家屬,一個(gè)月后患者離開了人世,家屬回家辦完喪事后的第三天,再次來到病區(qū),手捧鮮花,并向護(hù)士們深深鞠了一躬,深表感激之情。
為使護(hù)理技術(shù)向高、精、尖發(fā)展,她深知無論是?萍夹g(shù)還是基礎(chǔ)護(hù)理,都必須規(guī)范化、程序化,親自組織,精心安排,一對(duì)一、手把手地傳幫帶。在工作中,她向護(hù)理人員灌輸“安全是天”的服務(wù)意識(shí),自覺執(zhí)行各項(xiàng)工作制度及護(hù)理常規(guī),善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)修整。她注重現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控,堅(jiān)持一日五查房,及時(shí)了解護(hù)士的工作情況、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并與醫(yī)生、患者進(jìn)行有效溝通。自陳海燕擔(dān)任20病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)以來,其科的護(hù)理團(tuán)隊(duì)未發(fā)生一例護(hù)理過失及護(hù)理投訴。
二十多年來,她以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,過硬的技術(shù)功底護(hù)理了無數(shù)病人,配合醫(yī)生挽救了許多生命垂危的病人。燒傷科突發(fā)事件多,如20xx年6月18號(hào)工廠爆炸致13名患者發(fā)生特大面積燒傷事件,時(shí)間就是生命,電話就是命令,無論是刮風(fēng)下雨,還是深更半夜,一有情況,她總能第一時(shí)間趕到醫(yī)院組織人員實(shí)施搶救,加班加點(diǎn)如家常便飯。她有愧于家人,無愧于病人。
“天行健,君子以自強(qiáng)不息”,陳xx憑著一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度在護(hù)理領(lǐng)域不懈追求。近年來,她在核心期刊上發(fā)表論文7篇,帶領(lǐng)全科護(hù)士積極開展臨床護(hù)理新技術(shù),獲得泰州市、泰興市科技進(jìn)步獎(jiǎng)及院級(jí)新技術(shù)獎(jiǎng)多項(xiàng)。在繁忙的工作之余,承擔(dān)蚌埠醫(yī)學(xué)院外科護(hù)理部分理論授課,受到同學(xué)們一致好評(píng),2013年被評(píng)為理論授課先進(jìn)個(gè)人。
由于工作出色,該同志連年被評(píng)為院級(jí)先進(jìn)工作者,考核等次多次為優(yōu)秀,并獲“十佳護(hù)士”稱號(hào)、“突發(fā)事件中先進(jìn)個(gè)人”、“省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”等諸多榮譽(yù)稱號(hào)。“精勤不倦,善待生命”是泰興市人民醫(yī)院的院訓(xùn),也是她一直恪守的職業(yè)信條,xx用實(shí)際行動(dòng)為之做了最好的詮釋。
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇17
進(jìn)入xx區(qū)婦幼保健院護(hù)理部,給人一種整潔敞亮的感覺。就是這樣一個(gè)平均年齡不到41歲的集體承擔(dān)著全院60多張床位護(hù)理工作。她們發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于進(jìn)取的精神,各司其職,用愛心、熱心、細(xì)心和責(zé)任心呵護(hù)著每位患者的生命與健康。日前,該護(hù)理部被江蘇省婦聯(lián)評(píng)為“巾幗文明崗”。這是xx區(qū)唯一一家獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的醫(yī)療單位。
護(hù)理服務(wù)無小事
“以人為本”的服務(wù)理念,在xx區(qū)婦幼保健院處處體現(xiàn)在一些細(xì)微的小事上。王女生需要做檢查,事先他的床前就擺放著一張愛心服務(wù)卡,上面標(biāo)明負(fù)責(zé)醫(yī)生、負(fù)責(zé)護(hù)士的姓名電話以及相應(yīng)的注意事項(xiàng);從外地來生產(chǎn)的李女士,剛坐到病床上,就接到護(hù)士遞來的一杯熱水。種種服務(wù)新舉措,送去了醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者赤誠(chéng)的心,換來了病人滿意的笑臉。
過去,護(hù)理質(zhì)量檢查注重的是器物如何擺放、房間怎樣布置等表面現(xiàn)象,如今檢查重點(diǎn)則放在病人的舒適、安全與滿意上,放在護(hù)士為病人提供切實(shí)可行的.服務(wù)上。如住院病人的床單是否清潔,健康教育是否得到落實(shí);出院病人是否電話回訪,是否送上愛心卡等。護(hù)士們的熱情周到,換來了病人發(fā)自內(nèi)心的感激。
提高素質(zhì)多途徑
多途徑提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)是護(hù)理部的一貫做法。護(hù)理部首先針對(duì)各級(jí)護(hù)理人員每年制定考核計(jì)劃,從基本操作到危、重癥搶救,技能操作到基礎(chǔ)理論等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。并通過邀請(qǐng)專家講授產(chǎn)科、兒科護(hù)理有關(guān)方面的理論與實(shí)際操作知識(shí),通過日常的技術(shù)考試、技術(shù)比賽和年終的理論考試,使規(guī)范化培訓(xùn)落到實(shí)處。
其次,有計(jì)劃地安排護(hù)士外出進(jìn)修。多次安排護(hù)士到市一院、市婦幼保健院、南京市婦幼保健保健院進(jìn)修,為急重病人的搶救打好了基礎(chǔ)。
再者是積極支持護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)歷教育。凡是護(hù)士出外學(xué)習(xí)結(jié)束,都要在全院護(hù)士大會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報(bào),以交流經(jīng)驗(yàn),知識(shí)共享。這種比學(xué)習(xí)、爭(zhēng)上游的進(jìn)取精神,在該院護(hù)理隊(duì)伍中蔚然成風(fēng):年輕的護(hù)理干事參加護(hù)理專升本教育。參加夜大、自考、函授等學(xué)習(xí)的護(hù)士就更多了。近5年來,該院有多篇護(hù)理論文在雜志、報(bào)刊中發(fā)表。
“整體護(hù)理”顯特色
結(jié)合婦幼保健院的特點(diǎn),護(hù)理部推出了護(hù)理部推出率先推出“星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)”、 “星級(jí)護(hù)士”、 “病人選滿意護(hù)士” “溫馨病房”、“愛心服務(wù)卡”等。她們根據(jù)婦幼保健院護(hù)理工作的具體特點(diǎn),從護(hù)士的職業(yè)道德、禮儀規(guī)范、護(hù)理質(zhì)量、專業(yè)水平、科研教學(xué)五方面出發(fā),制定了一系列 “護(hù)理星級(jí)服務(wù)”的質(zhì)量考核細(xì)則、評(píng)比條件,建立護(hù)理部成員、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)考核制度。
xx區(qū)婦幼保健院護(hù)理部以榮譽(yù)促工作,以工作爭(zhēng)榮譽(yù),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,以模范的力量引領(lǐng)、影響全科、全院護(hù)理人員,要經(jīng)得起各方面的考驗(yàn),最終為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的星級(jí)護(hù)理服務(wù)。
優(yōu)秀護(hù)理管理主要事跡 篇18
自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)以來我科室在院領(lǐng)導(dǎo)支持下通過護(hù)理部的精心部署指導(dǎo)和這幾個(gè)月來的實(shí)際工作,體會(huì)到創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房首先需要我們護(hù)理人員對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的正確理解;全科護(hù)士牢記“以病人為中心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“頭”開始的服務(wù)理念”,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會(huì)滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),作為全院第一批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”示范病房,我們內(nèi)二科全體護(hù)理人員積極行動(dòng)起來,投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中。
護(hù)士長(zhǎng)每天在病房巡查,針對(duì)病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進(jìn)行整改。如針對(duì)我科病人多,護(hù)理工作量大,存在潛在風(fēng)險(xiǎn),護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)調(diào)整排班模式,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,確保每位病員及時(shí)得到最好的護(hù)理;每天上午11;00下午16:00進(jìn)行病房大檢查,了解病員當(dāng)天的治療情況,每組基礎(chǔ)和生活護(hù)理,健康教育是否落實(shí)到位,做到工作每日清,管理每日清。
科內(nèi)護(hù)士加強(qiáng)護(hù)患溝通,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員責(zé)任護(hù)士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng),備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風(fēng)等。我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我們內(nèi)二科病員多數(shù)是老年人,尤其是老年慢性病較多,長(zhǎng)期臥床病人飽受疾病困擾,而家屬大多由忙于工作無暇照顧,造成病人心理及生理雙重折磨。我們的責(zé)任護(hù)士深入病區(qū)與老人聊天溝通,使老人盡多的享受天倫之樂。減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責(zé)任護(hù)士就說了一句“這是我應(yīng)該做的`”。
我們?cè)鲈O(shè)了健康教育專職護(hù)士。每天我們的健康教育護(hù)士和包班護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識(shí)宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等,言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽著,還說“你講的知識(shí)我們太需要了,希望這項(xiàng)工作能繼續(xù)做下去!
護(hù)士長(zhǎng)每天早上7:30帶我們來到病房,為患者和家屬帶來真摯的問候,并為每位病人整理床單位、病房等。對(duì)病情較輕且生活不能自理的患者,協(xié)助刷牙、洗臉、喂飯、剪指甲、刮胡須等。我們科離休病人占1/4還多,因?yàn)樽≡簳r(shí)間長(zhǎng),私人物品也就特別多,床上床下、 1
床頭柜、窗臺(tái)上到處都是,為此我們一遍遍地幫助他們整理,保持病房整潔。對(duì)生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,認(rèn)真傾聽他們的訴說。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背,加強(qiáng)肢體功能鍛煉,認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。雖然每天工作很辛苦,但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。
上午是治療最繁忙的時(shí)候,我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護(hù)士,轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房,主動(dòng)及時(shí)的為患者提供護(hù)理服務(wù);颊邆?cè)絹碓叫湃巫o(hù)士了。我們對(duì)病人的稱謂也由以前的幾床或某某某,轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老,病人聽起來覺得親切,有猶如在家的感覺。在溝通和交流中,我們?cè)鲞M(jìn)了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
中午我們主動(dòng)為沒有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁,積極詢問病人對(duì)飲食是否滿意,針對(duì)病人意見,和營(yíng)養(yǎng)食堂聯(lián)系,做出相應(yīng)改進(jìn)。
下午我們會(huì)為臥床的病人擦洗,剛開始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身,我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說:“你們就當(dāng)我們是你們的女兒,這里就像您的家,沒關(guān)系的!痹S多病人漸漸地接受了。我們由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。一次我們的一位病人家屬在陪伴病人散步時(shí)突然暈倒我們的護(hù)士張珂同志得知后一邊通知急診一邊火速趕去,在急診到達(dá)之前先行采取急救措施為事后治療贏得了寶貴時(shí)間,受到家屬高度贊揚(yáng)。
當(dāng)然,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動(dòng)離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部周詳制定了爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,為我科增添了2名護(hù)士,實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱贊。創(chuàng)建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分,大家積極響應(yīng),練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)創(chuàng)技術(shù)能手,開展文明用語和微笑服務(wù),為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,進(jìn)行生活照顧,通過掌握專業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開展有效護(hù)理工作,牢記安全和生活護(hù)理同等重要,把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無微不至的關(guān)懷和照料中,不斷改進(jìn)服務(wù)流程,提倡全程護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全,心理護(hù)理主動(dòng)開展。
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中,我們獲得了病人的好評(píng),但仍需繼續(xù)努力,盡力做到住院病人少陪護(hù),無陪護(hù),陪而不護(hù),進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開展好,讓患者真正得到實(shí)惠,取得讓社會(huì)滿意的效果。我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復(fù)的笑聲激勵(lì)著我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。
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優(yōu)秀班組主要事跡12-05
優(yōu)秀家庭主要事跡11-12
優(yōu)秀團(tuán)干主要事跡12-16
優(yōu)秀團(tuán)干的主要事跡12-12
個(gè)人主要優(yōu)秀事跡02-06
優(yōu)秀個(gè)人的主要事跡04-27