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移動公司勞模事跡材料2017
只有管理好一個團隊，培養(yǎng)一批業(yè)務能力強，服務水平高，綜合素質全面的一線服務骨干，才能有利于移動公司的更快更好發(fā)展。下面YJBYS小編為大家整理的移動公司勞模事跡材料，歡迎閱讀借鑒!
移動公司勞模事跡材料一
讓青春在奉獻中燃燒 讓移動與與我們一起騰飛
我叫何倩雅，來自廣東深圳。xx年大學畢業(yè)后被招聘至126傳呼臺做話務員工作，兩年后又調至無線科擔任營業(yè)員前臺工作。1999年固定、移動分營后，在營業(yè)前臺做營業(yè)員工作。xx年至xx年擔任西工第一營業(yè)廳班長，xx年至今在市區(qū)營業(yè)部業(yè)務部做業(yè)務管理工作。工作期間曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀員工、星級營業(yè)員及市青年崗位能手等榮譽稱號。 在這段工作歷程中我在各級領導和同事的關心幫助下，不但成功的實現(xiàn)了從前臺一線到后臺支撐的轉型，而且個人素質也得到進一步提高�？偨Y起來主要有以下幾點：
一、正確的工作態(tài)度
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務…….一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
二、良好地工作作風及嫻熟的業(yè)務技能
記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，特別是在神州行業(yè)務開展初期，實行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務知識外，還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試，總結出了一套比較適用的流程，在當時一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領導和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔任班長期間，更讓我感受到了任務的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務,為了做好新發(fā)展用戶的新務業(yè)普及，在營業(yè)部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務培訓及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、支撐有力，此次活動極大地調動了代銷商的積極性。在短短一個月內短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務的普及打下了堅實基礎。
調至業(yè)務部工作后，我又重新調整了自己所處的位置。業(yè)務部，顧名思義就是主抓業(yè)務的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務技能。為此，我對各種業(yè)務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務。其實要想熟練掌握業(yè)務知識，并不難，只要找對正確的學習、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務態(tài)度好!”聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務工作…….那就是“以誠待人、務實求實!”
三、有較強的工作能力及良好的主動服務意識
自調入業(yè)務部工作后，為了能盡快適應工作需要，我除了要精通業(yè)務知識外，同時還要將業(yè)務知識準確無誤地傳達給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務，從而更好地對用戶宣傳，最終達到公司服務客戶目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后，我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業(yè)廳班長進行培訓，將最準確的業(yè)務內容在最短的時間內及時傳達到營業(yè)廳班長。除了及時傳達之外，我還會在業(yè)務辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務差錯，最終促進了各種業(yè)務的順利開展。
除了業(yè)務技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務也是業(yè)務管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業(yè)廳、代銷商的服務管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務質量,我和業(yè)務部其它幾個工作人員及部分服務上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進行交流、探討,制定了相關服務考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進行檢查,并將檢查結果隨時進行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務的考核力度,從而對提升服務質量奠定了一定的基礎。
四、良好的團隊合作精神
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率�？吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調整他當前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調整了心態(tài),并很快適應了自己的工作。
五、較強的`組織、溝通、協(xié)調能力
業(yè)務部不光承擔著業(yè)務傳達及業(yè)務指導工作，同時還承擔著組織、協(xié)調、溝通的職責。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務，擴大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動，這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內容還要協(xié)調好相關部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務,宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當天提前到單位進行一系列的安排,直到活動結束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務部同時還承擔著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務后，為了保證如期完成公司制定的各項指標，我們對各項指標進行詳細的分析并進行分解，同時圍繞公司的各項指標制定營業(yè)廳及集團客戶的勞動競賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務來說吧，彩鈴業(yè)務作為公司推出的一項新業(yè)務，雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標確實有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時又不能放棄業(yè)務發(fā)展。為此我們內部又專門針對彩鈴這項業(yè)務做了專題分析，并制定了相關發(fā)展計劃。具體為：1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關物品的活動，同時我們每天還跟蹤完成情況，并適實對相關部門進行通報，以便大家隨時了解發(fā)展情況。“功夫不負有心人”，短短的一個月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項指標現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務的完成奠定了基礎,同時也全公司新業(yè)務普及完成奠定了基礎。
六、大膽的創(chuàng)新意識
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特殊(一般為139379、139388、138388等)，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復雜，所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便，再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務的時限要求，造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張，老號操作復雜的局面，我親自測試老號操作的全部流程，并咨詢相關部門，然后協(xié)調業(yè)務支援中心將所有號碼的狀態(tài)設為共享，并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關技術人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序，即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享，營業(yè)廳在為用戶選號時，只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應的提示(是否可以辦理)，而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
移動公司勞模事跡材料二
XXX，2010年全國勞動模范，女，36歲，中共黨員，本科學歷，中國移動通信集團上海有限公司南區(qū)分公司A復廳廳經(jīng)理。
XXX曾獲全國“五一”勞動獎章、上海市勞模、上海市窗口服務行業(yè)“微笑大使”等多項榮譽稱號。
在上海移動的對外窗口有著一位“微笑大使”，她，就是九江路營業(yè)廳的廳經(jīng)理——XXX。從1993年踏上工作崗位以來，她始終堅持“勤勉、專業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的服務理念，以自己的辛勤努力換來了十七年“零”客戶投訴的紀錄。
從微笑服務開始，XXX一直將勞模精神完美地闡釋于點滴的工作中。營業(yè)廳的工作是普通而平凡的，她無怨無悔地在一線一站就是十幾年。通過勤奮學習、刻苦鉆研，XXX總結出了一套 “接一呼二”的工作方法：在辦理第一位用戶業(yè)務工單傳送等候時，利用工單傳送的等候時間向后一位用戶介紹移動產(chǎn)品，解答用戶疑問。這樣既加快了客戶辦理時間，又減少了客戶等待時間。由于業(yè)務辦理效率高，許多用戶都慕名而來，九江廳迅速成為高業(yè)務量的“人氣廳”。
2005年12月，以XXX為主要負責人的勞模工作室在九江路營業(yè)廳成立了。她專門請來了全國勞模、服務大師：馬桂寧師傅與勞模工作室結對，同時設立了“馬派藝術服務教學點”。
她將馬師傅的“知人、察需、善問、會導、換位”十字服務理念與營業(yè)廳的特點相結合，開創(chuàng)了“接一呼二”待客法，贏得了客戶“服務好，效率高”的稱贊，也在整個營業(yè)廳中廣為運用。
微笑從心開始，凡是見過XXX的人，總會被她的微笑所深深感染。九江路營業(yè)廳毗鄰南京路商圈，每天客流量大，客戶多元化：既有銀行、企業(yè)的商務人士，市民百姓，又有各地來滬旅游的觀光客，還有不少外國友人。同時，作為滬上開辦最早的移動營業(yè)廳，這里的業(yè)務全、服務佳、名氣響，許多在其他營業(yè)廳辦理不了的業(yè)務，都會被介紹到九江廳予以解決�？蛻舻母咭蠛透咂谕狄馕吨沤瓘d需要有更高層次的服務水平。面對這樣的挑戰(zhàn)，XXX不僅用她的招牌式微笑服務一一化解，還培養(yǎng)了許多忠實客戶，成為九江廳的老朋友。
有一位家住金山的私營企業(yè)老板，他每次需要辦理移動業(yè)務，總喜歡自己駕車來回100多公里從郊區(qū)趕到九江廳找XXX。他說：“每次來到九江廳辦理業(yè)務，就好像去看一位老朋友。我對這個廳有感情，就算我住在金山，我也會時常想起九江廳有這樣一個微笑大使!”事實上，像金山老板這樣的.客戶又何止一人!戴先生曾是九江廳的一名投訴用戶，有一天他來到廳里大吵大鬧，投訴公司將其號碼冷號回收，表示相當不滿意并執(zhí)意要拿回號碼。XXX將戴先生帶到了客戶接待室，給他倒了杯水，用微笑和親切的話語循循善誘，不時認可他的感受并安撫他的情緒，偶爾穿插公司關于冷號回收的相關政策。一位良好的傾聽者不但得到了戴先生的認可，也讓戴先生情不自禁敘述了一段感人故事：原來這個號碼是他女友使用的，前段時間女友不幸患白血病離開了人世，他對自己的女友感情相當深厚，想將女友的號碼一直保留以作紀念。XXX非常同情戴先生不幸的遭遇，并暗自想方設法幫他完成心愿。經(jīng)過與相關部門的多次聯(lián)系和協(xié)商后，終于恢復了戴先生女友原來使用的號碼。戴先生相當感激，從此以后就成了九江廳的忠實客戶!
從優(yōu)秀走向卓越，需要積累，更需要創(chuàng)新。她在提出“接一呼二”的基礎上不斷總結和創(chuàng)新服務方式，擴大服務外延，又創(chuàng)新業(yè)務辦理的“三先三后”模式——先簡后繁、先急后緩、先聽后問。為了緩解客戶排隊等候時間長的問題，她提出要把好咨詢臺、流動崗、業(yè)務柜臺三道防線，并創(chuàng)立“三三制”操作法——咨詢臺負責業(yè)務概念導入、流動崗人員介紹引導客戶體驗、業(yè)務柜臺促成業(yè)務辦理，而這便是如今營業(yè)廳服務標準化操作流程的前身。
2002年8月，為了方便聾啞人使用移動通信業(yè)務，上海移動推出了適應聾啞人生理特點、專供收發(fā)短信的“愛心卡”。而XXX更是善解人意的在九江專門辟出了一個“愛心角”。“愛心角”里常備紙筆，因為所有的對話只能靠紙和筆來交流。“愛心角”里有專用的“愛心便條”，為了便于營業(yè)員與客戶更好的溝通。而為了方便聾啞客戶來辦理業(yè)務，她開始學手語了。在空閑的時候，她就拜聾啞客戶為師。聾啞客戶教了，她就認真地比劃起來。這樣，今天學幾句，明天學幾句，她就能夠向聾啞客戶致意了，她就能夠與聾啞客戶進行交流了。她有心，陸續(xù)匯編了她的《景氏業(yè)務手語》，在九江廳進行帶教，讓前臺的營業(yè)員都學會了簡單的手語。在辦理“愛心卡”的日子里，XXX她們贏得了廣大聾啞客戶的歡迎，許多固定客戶不斷向他們的同伴介紹著上海移動的“愛心卡”，介紹著九江廳，同時，也都沒有忘記介紹XXX。
一個人業(yè)務的精通是遠遠不夠的，只有管理好一個團隊，培養(yǎng)一批業(yè)務能力強，服務水平高，綜合素質全面的一線服務骨干，才能有利于移動公司的更快更好發(fā)展。勞模工作室作為南區(qū)培訓工作的一大抓手，相當受到分公司領導重視。作為勞模工作室的授課老師，XXX在平日的工作中不斷累積，結合實際情況，根據(jù)客戶需求制定相關業(yè)務訓練課程、編寫服務案例、總結營銷方法，為公司培養(yǎng)了一批又一批精英、骨干。
九江廳被稱作營銷新人的“西點軍校”，而“麻雀變鳳凰”的“幕后推手”就是通過現(xiàn)場指導法培養(yǎng)新人的XXX。XXX喜歡在營業(yè)廳現(xiàn)場進行熱炒，指導員工服務規(guī)范、行為舉止、銷售技巧，手把手培育員工良好的營銷服務技巧。她借鑒了團體互動式培訓的模式，先確定一個主題，比如手機報紙推廣培訓會：XXX會讓新員工們圍個圈，先請大家逐一介紹手機報推廣的想法和實戰(zhàn)案例，然后請員工相互進行點評，而她總會將自己的推廣經(jīng)驗啟發(fā)員工講出來。這樣的團隊互動式專題培訓，成為了員工交流經(jīng)驗、提升能力和增進友誼的有效平臺。XXX還實時關注員工重要KPI業(yè)績排名表，對排名前列的員工進行表揚激勵壓擔子，對排名靠后的同事幫助尋找問題制定改進方案，幫助員工共同進步。
“服務永無止境，溝通永無止境”——隨著世博會的臨近，XXX積極響應公司號召，在九江路營業(yè)廳推出了一系列舉措來服務客戶，奉獻社會。
一、客戶等待關懷舉措：即零距離關懷貼近客戶、零中斷優(yōu)質保障客戶、零時延快速響應客戶。在客戶排隊等候之時開展現(xiàn)場秀形式的服務工作，以解答客戶手機使用疑問、手機知識講座等為主，得到客戶好評。
二、服務世博建設者舉措：九江路營業(yè)廳為奮斗在世博建設工地的工人們、為身在異地的建設者及時辦理各類長途話費優(yōu)惠套餐，在現(xiàn)場開展移動業(yè)務咨詢，解決這些平時很難有機會去營業(yè)廳辦理移動業(yè)務工友們的通信困難。
三、參與“月月3.15” 服務活動舉措：在每月的十五日設點南京路步行街，為屬地居民提供移動通信業(yè)務咨詢和服務，并在活動中宣傳世博知識和移動迎世博的各類活動。
四、英語服務專席舉措：組織一批有英語專長的員工學習業(yè)務用語和日常交流用語。利用早班會的時間互相交流，進行情景模擬演練，為世博服務的全面開展打下扎實基礎。
十六年來，XXX堅守崗位，不求功名利祿，只求全力以赴。她把客戶滿意作為自身的最高追求，持續(xù)改進，真誠服務，她用十七年如一日的微笑贏得了無數(shù)新老客戶的一致贊譽。
移動公司勞模事跡材料三
xx同志具有良好的思想政治素質。自201x年以來，就一直擔任xx，尤其是自201x年起任xx公司xx以來，仍然堅持擔任xx，一直堅持戰(zhàn)斗和指揮在生產(chǎn)第一線。他擁護黨的方針、路線政策，堅定不移的高舉鄧小平理論偉大旗幟，以自己的實際行動實踐“三個代表”和科學的發(fā)展觀。他嚴格要求自己，以身作則，遵守國家法律法規(guī)，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，開拓創(chuàng)新，在工程項目管理實踐中取得了優(yōu)異成績。
他具有豐富的施工管理經(jīng)驗。善于學習，肯于鉆研，勤于思考，在實施工程項目的管理方面，他嚴格執(zhí)行“四控制”，同時，進行嚴格的“三管理”，對于合同、信息、現(xiàn)場進行嚴格的管理。嚴格執(zhí)行承包合同，認真履行合同承諾。一是每項工程都確定工期目標，制訂周密的階段性工期計劃，做到計劃上墻，對照執(zhí)行，決不拖延;二是實行生產(chǎn)例會制度，總結當日安排次日;三是加強各部門協(xié)調，各種計劃提前一周上報，確保材料及時到位;四是采取分段流水施工工藝，最大限度利用勞動力資源;五是加強技術創(chuàng)新，改進落后的施工方法，采用方便快捷的操作工藝。另外十分注重做好組織協(xié)調工作，做好項目各工種合格專業(yè)之間的協(xié)調，施工過程中的人力、物力、材料、設備及構配件之間的協(xié)調，并做好與建設、設計、勘察、監(jiān)理、質監(jiān)等單位的外部協(xié)調。在組織施工中，嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)范、標準，嚴格執(zhí)行施工圖及技術要求，積極推廣應用新材料、新設備、新技術、新工藝，重視新科技應用，并進行技術革新和創(chuàng)新，取得明顯的經(jīng)濟效益。
中移動TD設備開標中標的消息傳來，我們身處營銷一線的兄弟姐妹們猶如虔誠的佛教徒聽聞第一聲梵文晨鐘一般，相擁而慶，激動萬分。但是嚴峻的局勢是，信產(chǎn)部和移動集團要求TD工程建設在x月底完成80%，12月底完成100%。
四月初，客服中心緊急組建上海移動TD項目團隊，并開始全力準備工程資源需求：物流、主設備到貨、輔材訂貨、人員、車輛……在經(jīng)過與上海移動設計院、工程部頻繁的協(xié)調溝通后，五一長假期間，第一批10個典型場景示范站開始啟動。當所有人都在享受長假悠閑的時候，TD項目工程人員都放棄了休假加班加點，作為安裝督導每天早上7:00前到站點，晚上8:00才結束。本篇文章來自資料管理下載。經(jīng)理親自上陣督戰(zhàn)，和質量管理員在各個施工基站之間反復奔波，上樓上塔進行質量檢查、現(xiàn)場協(xié)調，每天晚上再開會總結，把當日示范站施工過程凸現(xiàn)出來大量的施工規(guī)范、產(chǎn)品質量、配貨物流等問題細致分析、總結，并積極集思廣益制定解決措施，積累了非常寶貴的經(jīng)驗。從那一刻起，我們用辛勤的汗水和無可爭議的實力贏得了客戶的信任。
其實，壓力對于運營商、設備廠家都是同樣巨大。面對這么大的網(wǎng)絡建設規(guī)模，我們要按期提供那么多設備，困難相當大，而運營商同樣需要承擔空前的站址選擇、機房購租、TD改造、電源改造、傳輸配套建設等困難，因此工程從5月初開始，雙方都是在一種非常緊張、高壓的`節(jié)奏和狀態(tài)下進行。
尤其是NodeB設備的本機調測、聯(lián)調工作，由于工程開始階段，電源、傳輸?shù)扰涮自O施沒有及時到位，而且實施過程中不可避免地存在因工程質量需要進行整改工作等等情況，這些原因都影響了NodeB設備的整體調測進度。為了能及時趕上工程安裝進度，確保完成信產(chǎn)部、移動集團的要求目標，公司TD項目管理團隊苦練工程管理內功，完善流程、制度，對影響工程進度的所有主要因素及時分析、分解，并積極通過各種途徑有效協(xié)調解決，而所有的項目工程技術人員同樣忘我的工作，積極加班加點任勞任怨，項目組全體人員把所有的精力都擰成一股繩。
10月底是信產(chǎn)部、移動集團要求完成整個工程80%的期限節(jié)點，因此項目進入了更加緊張的沖刺階段。這一個月，按照所有奮斗在一線工程人員的說法，“很興奮，等我們自己不再年輕，我想我們會為參加過國家工程感到驕傲的。”
xx二十年如一日以一份對本職工作和企業(yè)的拳拳摯愛之情，在施工一線的工作崗位上拼搏著、奉獻著。作為項目經(jīng)理他，深知自己作為一名項目的領班人，自己的一舉一動將是全體項目人員的樣板，好與壞、對與錯將影響著他們。他通過自己的不懈努力，對事業(yè)獻出了一個誠字，對群眾付出了一個愛字，對自己定出了一個嚴字。他一直恪守的工作準則是：扎實苦干樹形象，率先垂范作榜樣。每逢一項新的工程開工，他就像一臺上足了的發(fā)條機器，每天從早轉到晚，從不停歇。工地上只要有人干活，就能看見他那不知疲倦的身影。他在工作中對別人要求嚴格，對自己則更是一絲不肯放松，他常說：我是黨員，就應該起到模范帶頭作用。本篇文章來自資料管理下載。吃苦在先，享受在后。多年來只要工程一開工，他就沒有了節(jié)假日的概念。每天從早忙到晚，從沒有怨言。在工程施工的緊張時期，天剛蒙蒙亮，張xx是第一個就出現(xiàn)在工地上的人。中午吃飯了，他又是頭頂烈日，現(xiàn)場只看見他一個人往回走的人。下班了，可能這個字眼對他起不了作用，他是最后一個騎著自行車退出工地的項目經(jīng)理，有時甚至幾天幾夜不回家，死盯在工地上。
還有那么多RNC組/NodeB組的兄弟們，不分晝夜，每個人都把自己當成賽龍舟的舵手全力沖刺。比如程xx連續(xù)工作了28個小時粒米未進，完成了5個站點的調試開通、故障排除工作。比如因為時間太晚，xx不得已在基站上過夜，客戶在監(jiān)控設施中發(fā)現(xiàn)了他，都為我們督導的敬業(yè)精神感動。正是因為有這些認真敬業(yè)、無私奉獻的員工，才有TD-SCDMA現(xiàn)在的事業(yè)和發(fā)展。
10月底，項目組克服種種巨大的困難，調配集合所有的資源，統(tǒng)籌合理安排，終于在10月31日晚完成了合同要求的80%工程進度，給中國移動集團、信產(chǎn)部提交了一份非常滿意的答卷，也給公司遞上了一份鼓舞人心的捷報。
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