2017年醫(yī)院社會實踐心得體會范文
社會實踐不僅可以讓大學生體會到學以致用的樂趣，還能讓他們找到學習中的不足。為此，yjbys為大家提供了醫(yī)院社會實踐心得體會，歡迎閱讀。
2017年醫(yī)院社會實踐心得體會范文【篇一】
摘要：這篇實踐報告主要是本人在廈門長庚醫(yī)院志愿服務期間，對私立醫(yī)院及公立醫(yī)院的個人看法，希望能擺正大家對私立醫(yī)院的偏見，選擇正確便捷的就醫(yī)方式，讓我們從病痛中更好更快的回歸幸�？鞓返纳睢�
關鍵字：公立醫(yī)院、私立醫(yī)院、廈門長庚醫(yī)院、志工、志愿服務
一、前言
(一) 廈門長庚醫(yī)院介紹
長庚醫(yī)院是臺灣臺塑集團董事長為紀念其父親王長庚所建的，在臺灣已頗具規(guī)模。廈門長庚醫(yī)院是第一家大陸醫(yī)院，系與廈門海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建。地處廈門美麗的馬鑾灣南岸、海滄新陽工業(yè)區(qū)北面。于2005年5月獲準設立，總投資約13億元人民幣，總建筑面積140萬平方米，占地面積70萬平方米。
此醫(yī)學中心設立之主旨在使一般民眾在病痛時能得到良好的醫(yī)療及照顧，在醫(yī)院團隊的合作下，不斷追求經(jīng)營合理化，使機構達永續(xù)經(jīng)營的目標，透過盈余轉投入方式不斷提升醫(yī)療設備及病患服務，使其達到國際一流水平，并致力于保存發(fā)揚中國固有文化，達到中西醫(yī)結合。
在此理念下必需致力于醫(yī)學研究，人才之教育培養(yǎng)及與外界之交流。更希望通過市場經(jīng)濟及良好管理，使達到不浪費，更要追求經(jīng)營合理化，并能運用其營運所產(chǎn)生之資金再繼續(xù)為民眾服務，擴大對民眾之高水平醫(yī)療服務，使更多民眾受益，真正做到服務社會。
本院引進了 mri、ge64 排螺旋 ct、數(shù)字化攝片機、全自動免疫分析儀等相關大型設備;為使患者得到更好的服務，本院實行主治醫(yī)師負責制，且針對患者的需求對我院的病房、批價柜臺、藥房、檢驗科進行特殊設置。
即患者一旦進入醫(yī)院后，門診、手術、住院及復診等一系列的流程，從頭到尾，都是由一位主治醫(yī)師負責，從而便于醫(yī)師更好的為患者服務。
批價柜臺特點
1、 門診柜臺采取開放式設計，無欄桿和玻璃阻隔，便于和患者面對面溝通。
2、 柜臺服務通過 led 燈顯示，人員均經(jīng)過專業(yè)訓練，可根據(jù)現(xiàn)場需求靈活變更服務內容，避免患者久候。
3、 門診大廳入口處可借用輪椅，行動不便患者有專門柜臺提供繳費、住院等服務。
(二) 志工服務
我有幸加入長庚醫(yī)院志愿服務團隊，成為志工中的一員。我們主要在門診大廳提供對民眾的服務，幫助民眾解決掛號、繳費事宜，指引診室方位，講解就診程序，解答民眾疑問，方便民眾更好，更快的就醫(yī)，同時也為醫(yī)護人員分憂解難。在這里，我結交了許多志同道合的朋友們，我們都受到了醫(yī)院所有工作人員的熱情歡迎，他們也十分樂意為我們解答工作上的疑問，以方便我們更好的為民眾服務。我們快樂的為民眾服務，同時快樂享受服務他人的滿足感，大家團結協(xié)作，共同為醫(yī)院、為民眾盡自己的一份力量。
二、感想
通過在長庚醫(yī)院長達20天的志工服務，我深深被這家醫(yī)院的氛圍所感染，在此之前，我從未來過私立醫(yī)院，也一直陷入私立醫(yī)院遠遠不足公立醫(yī)院的誤區(qū)，因此我要就個人對私立醫(yī)院及公立醫(yī)院談談我個人看法，具體看法如下：
(一) 優(yōu)勢
1、醫(yī)療環(huán)境
長庚醫(yī)院是一家環(huán)境優(yōu)美，設備先進且齊全的私立醫(yī)院，雖說公立醫(yī)院擁有國家資金的支持，不論在環(huán)境還是設備上絲毫不遜色于私人投資的醫(yī)院，但是長庚醫(yī)院秉承了臺灣醫(yī)院的優(yōu)良作風——人性化。走在醫(yī)院的每一個角落，都不會聞到公立醫(yī)院濃烈的消毒藥水味兒，十分環(huán)保。醫(yī)院遵循環(huán)保理念，醫(yī)院內不采用塑料袋，對寫錯的初診資料表等都積極回收，注重廢物利用;在診室，有十分完善的便民措施，診室門口設有電視方便候診的民眾打發(fā)時間，每一位醫(yī)師的診室都有一名護士協(xié)助，并及時幫助有需要的民眾解決他們的疑問。門診部志工的熱心服務，就讓民眾有并至如歸的感覺。
2、服務態(tài)度
相比公立醫(yī)院，私立醫(yī)院的醫(yī)護人員擁有非常好的服務態(tài)度，醫(yī)院設立志工服務處的同時，設有護士咨詢臺，免費的營養(yǎng)咨詢，健康講座以及免費的血壓血糖測量處，除此之外，還有食堂，方便在醫(yī)院的民眾用餐而不僅僅只服務與醫(yī)院的醫(yī)護人員。在長庚，醫(yī)師承諾在工作時間內民眾若能掛的進醫(yī)師的號，醫(yī)師保證無論到何時都會為所有的病人看診，并且耐心的為他們解答任何醫(yī)學上的疑問。而公立醫(yī)院，時常會出現(xiàn)醫(yī)護人員服務態(tài)度差，但是民眾常常無法維護自身權利，因為他們還需要這些醫(yī)護人員的幫助，此種現(xiàn)象自然愈演愈烈。
3、高素質的醫(yī)護人員
長庚醫(yī)院是臺灣私立醫(yī)院，它擁有許多醫(yī)術高明的臺灣名醫(yī)，廈門長庚便有許多來自臺灣的名醫(yī)前往支援，在他們當中許多都是留美，留澳的高材生，具有資深的外科手術經(jīng)驗和先進的醫(yī)學知識。同時，這些臺灣醫(yī)生也承繼了西方的傳統(tǒng)——不講人情，醫(yī)師只認號，不認人，更加的公平，公正。然而，這在公立醫(yī)院，“走后門”的現(xiàn)象屢見不爽。
4、價格
由于長庚醫(yī)院不以營利為目的，其經(jīng)營理念是希望更多的人能夠有能力就醫(yī)，因此在費用上醫(yī)院采用平價，三人病床每天只需50元。醫(yī)院同時可享有醫(yī)保，相對公立醫(yī)院的費用，除擁有醫(yī)保的公務員、公司職員來說，一些普通的民眾更加傾向于選擇價格低廉的長庚醫(yī)院。
5、其他
長庚醫(yī)院相比公立醫(yī)院人數(shù)較少，就診等待時間較短，服務更加周到。除在醫(yī)院掛號外，長庚醫(yī)院還提供網(wǎng)上及電話24小時預約掛號，不僅省時且省錢，更加貼近民眾的心理。同時，醫(yī)院為民眾提供免費接送車，方便民眾乘車就醫(yī)。
(二) 劣勢
1、人才缺乏
由于廈門長庚醫(yī)院是第一家大陸的私立醫(yī)院，在名聲上尚未達到臺灣程度，對于來就診的民眾人數(shù)日益增加，長庚醫(yī)院時常出現(xiàn)醫(yī)護人員缺乏而無法應對過多民眾的窘狀，僅靠臺灣醫(yī)師的支援遠遠不夠，只有在大陸形成一個強大健全的醫(yī)護人員隊伍，才能使長庚醫(yī)院永續(xù)的經(jīng)營下去，更好的為民眾服務。
2、地處偏僻
由于廈門島內面積相對狹小，長庚醫(yī)院地處相對偏僻，出于廈門市相對落后的地區(qū)，雖有免費接送車的幫助，但始終交通不便，也為遠道而來的民眾造成了極大的不便，相比公立醫(yī)院，歷史悠久，地處城市中心，交通便利，自然方便民眾就診。
3、人們的誤區(qū)
在公立醫(yī)院的長期統(tǒng)治下，人們往往認為私立醫(yī)院是屬于上層人士的醫(yī)院，高昂的醫(yī)藥費，小規(guī)模經(jīng)營，因此許多民眾寧愿花費長時間的排隊也不愿意到私立醫(yī)院就診;同時，許多高學歷的學醫(yī)者也認為，在公立醫(yī)院更有利于他們發(fā)展。在種種誤區(qū)下，私立醫(yī)院在公立醫(yī)院的壓力下，艱難前行。
三、個人建議
對于以上關于私立醫(yī)院及公立醫(yī)院的感想，我有些個人建議，具體建議如下：
1、我認為長庚醫(yī)院可以加大宣傳力度，可以深入政府、公司、學校、社區(qū)，讓長庚理念傳入萬家，同時長庚需要依舊秉承其優(yōu)良傳統(tǒng)，更好，更便捷的為民眾服務。公立醫(yī)院也需樹立危機意識，提高服務態(tài)度，向私立醫(yī)院學習彌補自身的不足。
2、我希望人們能夠樹立正確的思想，拋開世俗觀念，明確解決身上病痛才是最重要的。
3、長庚醫(yī)院可以重金聘請有經(jīng)驗的醫(yī)師，同時積極培養(yǎng)新人，并為他們提供到臺灣或海外學習的機會，建立強大的醫(yī)療隊伍。
4、針對地處偏遠的不足，長庚醫(yī)院可以在合理的成本規(guī)劃下，增加接送車的班次以及路線，爭取覆蓋整個廈門市，同時也可與公交公司接觸，爭取更多的公交車經(jīng)過醫(yī)院，方便民眾就醫(yī)。
5、最后，我希望公立醫(yī)院和私立醫(yī)院能夠互相學習、交流經(jīng)驗，中西結合，更好的為民眾服務，根本解決看病難，看病貴的問題，挽救更多美好的生命。
四、總結
每個人這輩子注定將于醫(yī)院結下不解之緣，醫(yī)院是我們的出生地，有可能也我們的葬生地，人一生中注定離不開生病或是意外，醫(yī)院是我們生命中不可缺少的一部分。但是，有許多困難的人們，卻沒有辦法及時就醫(yī)，甚至有“一人得病，全家破產(chǎn)”這一說法，因此，看病和醫(yī)院就成為了人人關注的問題。光靠公立醫(yī)院的力量是遠遠解決不了這些問題的，我們還需要私立醫(yī)院及更多有愛心的人士幫助我們大家來創(chuàng)造一個美好的就醫(yī)條件。只有公私不分，才能使我們的生活更加美好。
2017年醫(yī)院社會實踐心得體會范文【篇二】
今年暑假我深入到護士的日常工作中，親身體會了做護士的酸甜苦辣，這才發(fā)現(xiàn)做護士并沒想像的那么容易。做護士的確很辛苦，一會兒是輸液、抽血，一會兒是打針給藥，一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護士，病人如有問題找的還是護士，病人要換藥、換液又得叫護士……病房里永遠有護士忙碌的身影。
第一，四周的見習使我重新認識了護士這個職業(yè)的崇高
在我以前的印象中，護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為，她們的工作很輕松、很簡單，只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習，第一次深入到護士的日常工作中，親身體會了一回做護士的苦辣酸甜，才發(fā)現(xiàn)原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”，我每天跟著他們跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動，還要給病人扎針換藥，實際上比醫(yī)生累多了，但他們一句怨言也沒有。一名護士，只要在工作崗位上，她就充滿了力量。她們全身心的投入在一場戰(zhàn)斗中：把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。
交班一般在早晨8點，護士醫(yī)生都要參加，當然我也不例外�？剖业膬晌恢魅握驹谧钋懊�，昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告，然后是值班醫(yī)生，另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況，最后兩位主任和護士長進行總結便結束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的，它是對醫(yī)生和護士的一種紀律的約束，讓我們醫(yī)護人員明白，病人的生命在我們手中，我們必須有很強的組織性和紀律性，做一名認真負責的醫(yī)護工作者。
第二，四周的見習使我開拓了眼界，增加了見識
見習期間，我跟隨帶教老師，細心聽取講解與指導，了解了許多醫(yī)療設備的基本操作，觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作，比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短四周，新鮮事物接踵而至，時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇，留心觀察，積極提問，護士們耐心的給我講解，使我了解到了一些醫(yī)療儀器的`使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作，并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機會，讓我有機會使用這些儀器和設備，實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。
第三，四周的見習使我對醫(yī)護配合的整體護理有了一定的理解
這一點對我將來的工作極其重要，也是本次見習的最重要的目的之一。通過了解我認識到，醫(yī)生和護士的職責是高度統(tǒng)一的，目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫(yī)生和護士做到密切配合，才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點，首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習的最大收獲。具體地，我了解到：
1、整體護理要求醫(yī)生與護士高度協(xié)作，其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區(qū)開展整體護理前，護理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系，將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹，爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量�？浦魅螌Υ隧椆ぷ鞲叨戎匾暎诮话鄷蠌娬{實施醫(yī)護配合整體護理的意義、具體工作計劃，并要求醫(yī)生積極支持與配合�？剖医M織護士進行整體護理知識培訓時，科主任和醫(yī)生也須參加學習。
2017年醫(yī)院社會實踐心得體會范文【篇三】
秋高氣爽，碩果累累，在這個收獲的金秋里，我們滿載實踐中獲得的成果回到了久違的學校。在這個充實的假期里，我們成功地完成了本假期的社會實踐活動―利用藥源網(wǎng)或走訪醫(yī)院或藥房來查詢藥品說明書。然而，成功之果并不容易采摘，在實踐過程中我們解決了許多未曾想到的問題，品嘗了許多未曾嘗到的滋味才采擷了成功之果，回首這有意義的40天，雖然時間已經(jīng)悄悄地流逝，但一路走過的酸、苦、甜卻仍然使我們回味無窮，久久地激蕩在我們的心中……
在活動的開始，因為我們每個人要調查的藥品不一樣，有的調查抗代謝的，有的調查抗腫瘤的，有的調查醫(yī)學專用藥，有的調查鎮(zhèn)痛藥……所以要去的醫(yī)院或藥房也不一樣，因此每個人只有單槍匹馬地走訪各個醫(yī)院或藥房。在驕陽似火的天氣里，我行走于各條街道，望著頭頂上的烈日，摸著被汗水浸透的衣服，雖然很辛苦，但回頭想一想，我是藥苑學子，這項任務必須圓滿完成，為了我的未來，再苦再累我都不怕，“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”,我一定要堅持，不能退縮。就這樣，我說服了自己，勇敢地堅持到了最后。
然而，并不是我不怕苦，不怕累，就能手捧鮮花凱旋而歸。大學生暑期醫(yī)院社會實踐活動總結報告范文。因為還有更讓人心酸的事等著我。在一家私人藥房里，當我說明來意并表示希望得到他們的幫助時，店內的服務人員只是冷冰冰地說“沒有”.我在藥房內看了一會兒銷售情況，發(fā)現(xiàn)由于服務人員的態(tài)度使許多顧客都“空手而出”.我不禁感嘆，醫(yī)院和藥房本是救死扶傷的地方，無論是國家的還是私人的，都應該以人民的利益為重，要以良好的服務態(tài)度對待每一名患者，不應該只重視眼前的利益，好的態(tài)度、好的質量才是最好的本錢。心酸過后，我明白了“服務第一，質量第一”的重要意義，作為我們國貿(mào)專業(yè)的學生更應該了解這一點，進而當我們步人社會進人藥學領域就要從服務質量上出發(fā)以滿足消費者的需求。
每件事情都像是鏡子，都有正反兩面，在服務上有讓我心酸的事，也有讓我震撼的事。在調查中我遇到一個專業(yè)的服務人員，她對待每一位顧客都耐心地解答他們的問題，一遍遍地解說著各種藥的療效、用法和禁忌等，使我折服的不僅僅是她那可親的微笑，更重要的是她對專業(yè)知識是那么精通，每一個問題都答得那么流利、那么明朗，此時的我才知道自己懂的知識是多么微乎其微，才看到自己的不足。()剛進人大學時，我幼稚地認為我們工商管理學院的學生只要學好經(jīng)濟學和管理學就行了，不用懂得關于藥品的藥理、藥性以及成分等方面的知識，現(xiàn)在的我才明白自己當時的想法是多么的愚笨，我終于知道既然選擇了藥學，無論從事什么事業(yè)，都應該努力學習藥品的基礎知識，只有基礎打得牢固，以后的道路才會越走越寬，越走越平坦。
有苦才有甜。我在走訪醫(yī)院和藥房的過程中，雖遇到很多荊棘，但得到的成果卻使我受益匪淺。首先，在知識方面，我明白了基礎知識的重要性，在以后的學習中要做到基礎知識與專業(yè)知識雙管齊下，將兩者有機地結合到一起，進而達到雙贏的奇效。其次，在精神方面，我品嘗到了堅持到底的甜美，體會到了經(jīng)過自己努力獲得成功的快樂，同時也堅定了自己的信念，在以后的學習、生活中，要有不怕苦、不怕累、不退縮的精神，堅信“梅花香自苦寒來”, 經(jīng)過自己的拼搏，一定會柳暗花明。最后，我還了解了一些管理方面的小技巧，雖然不多，但我相信這對我以后的工作一定會有所幫助。我也會繼續(xù)積累，爭取得到更多的經(jīng)驗。
在走訪完醫(yī)院和藥房之后，我又在老師的指導下利用藥源網(wǎng)查找了其他藥品的說明書，了解了更多藥品的藥理毒理、適應癥以及不良反應和禁忌，明白了如何去研究一種藥品，在以后的工作中應該從哪幾方面人手來向患者介紹該藥品，這些極大地提高了我對藥學的興趣，加深了我對國家藥品的了解程度。同時也可以把查到的相關方面的知識告訴親人，讓他們也更好地了解藥品，知道一些注意事項，這對他們的身體也會有很大的幫助。同時，我了解了藥源網(wǎng)，掌握了使用藥源網(wǎng)的方法，這一網(wǎng)站的知曉對我以后的生活有很大的幫助，我會充分利用這個網(wǎng)站，拓展自己的眼界，豐富自己的藥學知識，為今后自己的事業(yè)發(fā)展打好基礎。
美好的假期己經(jīng)結束，但這次酸、苦、甜的實踐就像“三昧真火”在我們的心里久久地燃燒著，燃燒著我們的心靈，燃燒著我們的激情，那么就讓我們把這次經(jīng)歷化為五彩的回憶永留心底，繼續(xù)燃燒那份激情來迎接明日的朝陽，爭取在不久的將來在藥學領域上綻放光彩，創(chuàng)造輝煌。
2017年醫(yī)院社會實踐心得體會范文【篇四】
經(jīng)新沂市人民醫(yī)院同意并接納，我于2017年7月10日起接受新沂市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓并完成為期一個月的暑期社會實踐。期間主要工作經(jīng)歷有：了解醫(yī)院概況及架構，了解并熟悉門診掛號、檢查、收費、取藥各項事務及科室分布。通過本次實踐，學習了醫(yī)院的運作流程及簡單的醫(yī)療常識，同時有意義的工作也為自身帶來了回饋社會的充實感。
正文
為了彌補學校教育教學工作的不足，豐富和深化青年學生思想政治教育的實踐內容，促進青年學生在理論和實踐相結合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層群眾及領導談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學到很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。 讓我們全面地發(fā)展自己，將理論與實際相結合，更好地投入到社會主義和諧社會的建設中去!
2017年7月，我有幸進入新沂市人民醫(yī)院進行了為期一個月的社會實踐。
1.醫(yī)院簡介
新沂市人民醫(yī)院位于新沂市市府路52號，新沂市人民醫(yī)院是新沂市規(guī)模最大、設備最先進、技術力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級甲等醫(yī)院;東南大學醫(yī)學院、徐州醫(yī)學院教學醫(yī)院。現(xiàn)有高、中級技術人才268名，其中副高級以上職務70人。開放病床450張，有內、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū)，并開設了腦外、胸外、心內、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個�？啤ａt(yī)院擁有大型16排螺璇CT機、磁共振機、大型C臂X光機等先進醫(yī)療設備等，常年開展心臟外科手術及腹腔鏡手術，錐顱治療腦出血等高難度的手術項目，是新沂市醫(yī)療、科研、教學中心。
近年來，醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護理質量管理，不斷提高服務水平，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高。院領導班子堅持“強化管理、科技興院”的方針，在醫(yī)療設備上加大投入力度，先后購買了近3000萬元的先進醫(yī)療設備。大型16排螺璇CT機可進行各種復雜的心臟介入手術及影像分析;大型C臂X光機可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術，及各種腫瘤的介入治療;磁共振機診斷各種疾病比CT更清楚更準確。鈷60放療機及后裝機可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術，常年開展腹腔鏡手術，痛苦小，恢復快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領先位置，婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質量的同時，努力改善服務態(tài)度，嚴格執(zhí)行一次性投訴待崗制度，現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
2.基本工作
我所供職的崗位被稱為“導醫(yī)導診”，醫(yī)院的導醫(yī)大部分是護校實習生，她們能準確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機理及所屬科室。當然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進行判斷，但是經(jīng)過培訓和強化后我也能熟練的為病患及家屬指路，并做一些例如門診掛號、檢查、收費、取藥等各項事務得簡單咨詢。
導診工作是平凡的、瑣碎的，看似簡單其中卻包含著豐富的內容。首先應具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，熱情誠懇，提高語言修養(yǎng)，善于自我調節(jié)，不能把個人的情緒帶到工作中。認真傾聽患者及家屬的詢問，分析他們提出的問題，用我們所掌握的醫(yī)學知識，準確無誤的為患者做鑒別診斷，幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳，首先映入眼簾的便是寬大的導診臺。佩戴“咨詢導診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內有具備豐富臨床經(jīng)驗，資歷較深的導診員。備有院內服務指南、專家出診的小冊子，隨時發(fā)給每一個需要的患者，及患者意見卡，隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護理、飲食調節(jié)等書籍，隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水，方便患者需要。
也許有人會說：這個工作太簡單了，誰不會做呀?是的，從某種角度來說，它也許真的很簡單，簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了�？墒�，如果要想真的做好這份工作，而且做得很優(yōu)秀的話，那就不是一件簡單的事了。試想一下，我們做任何一件事情，不都是同樣一個道理嗎?你會做并不代表你能做好、做得出色，不是嗎?我們的導醫(yī)工作，看似平凡、簡單，實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘，是因為它每天需要面對各種各樣的病人，我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待，這就需要很強的靈活性。為了使病人感覺進了醫(yī)院就象進了自己的家一樣，導診臺作為醫(yī)院的窗口單位，在個人形象方面有著嚴格的著裝標準。在上崗前要仔細檢查自己，不化濃妝，不佩戴首飾，戴好名簽，服裝整潔，舉止端莊，站姿挺拔，工作期間不與熟人閑談，不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感，在接待患者時，要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度，縮短護患之間的距離，使患者更加信任我們。同時正確指導病人填寫門診病歷本，方便病人就醫(yī)，減少差錯事故發(fā)生。
我們還必須有良好的溝通能力和談話技巧。當然，這些并不是一學就會的，而是需要我們在工作當中不斷的去細心體會和慢慢積累。說它廣泛，是因為我們在工作當中的一言一行、舉手投足都不僅僅是代表我們自己，還代表著醫(yī)院的整體形象。所以，我們更要從各方面來嚴格要求自己，努力提高自身的文化素質和氣質修養(yǎng)，在工作當中，做到精神飽滿，面帶微笑，主動熱情，體貼周到，扶老攜幼，急病人之所急，做病人之所需。在儀表方面，要做到衣帽整潔，發(fā)式端莊，舉止大方，。試想一下，當某一位病人一踏進醫(yī)院的大門，面對的是儀表大方、和藹可親的導醫(yī)小姐時，相信他的心情一定會很輕松，而他的病痛也必定會減輕許多的，不是嗎?
3.心得體會
非常榮幸能得到這個職位，作為當代大學生，通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出，什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界，同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛，想放棄，可是想想，如果這點苦我都吃不了，那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時，也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人，剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談，幸虧有資深的導醫(yī)來幫忙。漸漸的，我也知道了，他們是因為太著急，而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉，不知該怎樣做。于是，再遇到這種情況，我會更加耐心和周到的跟他們交流，回答他們的提問�？吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐，我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學到的奉獻的精神。
4.總結
時間如白駒過隙，不知不覺間，我在義工崗位上已度過了一個月�；厥走^去，我擁有了一番不同尋常的感受，在我眼中，不再是一種職責，它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里，雖然只過了短暫的一個月，但作為一個大學生，我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內容，思想上也進入另一種新的境界。走進醫(yī)院，感覺少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份溫暖;少了一份擔心，多了一份安詳。
在這里，我體會了“白衣天使”的夢想，緊緊跟著老師，寸步不離，不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下，穿梭在偌大的第一醫(yī)院，在代教老師的悉心教導下，學習各種醫(yī)學知識。
在這里，我有幸體會了手術室里的緊張與嚴謹，即便是遠程觀摩。主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)術，先進的醫(yī)療科技，幾乎可以稱得上是神奇的治療方案都讓我贊嘆不已。
在這里，我懂得了生命的意義是由自己定義的。我付出了愛，也從中收獲了愛;我用溫暖給病人帶來快樂的同時，自己也同樣收獲了沉甸甸的快樂，這種感覺是無可比擬的，也是難以言表的!人生的價值得到了真正的體現(xiàn)，同時我真正體會到醫(yī)學是一門博大精深的學問。
在這里，我耕耘了人生最精彩的一段，她儼然已成為我進入社會，走向工作崗位的前奏，譜寫在我人生的樂章中，她是美妙動聽的，也必將是最華美的!
醫(yī)院社會實踐心得體會(四)
盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
實踐之前，是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓，包括：
一、了解醫(yī)院概況簡介
二、了解學生管理的有關規(guī)定
三、知道治安管理的一般常識
四、懂得醫(yī)德醫(yī)風教育
五、明白醫(yī)療文書的書寫
六、掌握有關護理知識
七、理解院內感染
八、了解手術室的有關知識
其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應醫(yī)院的護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實踐和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在以前前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
實踐的第一天早上，我早早的來到醫(yī)院，那時8點交接班還沒開始，我跟著護士幫病人換被單，幫他們量體溫等等。到了8點鐘，醫(yī)生和護士門準時交接班，值夜的醫(yī)生和護士將昨夜病人的情況進行報告，然后各個管床醫(yī)生分別開始查房，我也跟著他們，認真的聽他們如何檢查病人和如何詢問他們�？粗麄兡且唤z不茍的工作態(tài)度，我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先，醫(yī)生們對病人進行詢問，問他們的病癥，比如：有無發(fā)熱，有無疼痛，飲食如何，排泄是否正常，有無多尿少尿等等。然后，醫(yī)生仔細觀察病人的體征，有時還做下叩診，最后開出醫(yī)囑。這時，護士們開始了緊張的比對醫(yī)囑，并且按照醫(yī)囑進行取藥和進行治療，護士每隔4小時查一次體溫，并且繪成溫度曲線，供醫(yī)生參考，另外，每隔半小時進行一次巡房，檢查是否有異常情況出現(xiàn)。
不知不覺就已經(jīng)到了下班的時間了。回到家，我總結了今天的收獲和疑問，覺得今天真是過到好充實啊!
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