旅游專業暑期社會實踐報告(精選5篇)
接地氣的實踐活動已經告一段落,想必你的視野也得到了開拓,那么我們需要好好地進行總結了。一起來學習實踐報告是如何寫的吧,下面是小編整理的旅游專業暑期社會實踐報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游專業暑期社會實踐報告 篇1
實踐單位:洛陽木札嶺旅游有限責任公司
實踐目的:實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
實踐內容:讓我從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論與實踐相結合,讓我感受到由一個大學生轉變為職業人的過程。更好的體會我的專業知識和技能。
實踐結果:通過這次實踐讓我對旅游這一行業有了更深的認識,我也更喜歡旅游這一行業了,學到了很多書本之外的知識。也學習了一些人際交往中的道理,各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養了旅游職業感覺。對景區建設與管理有了一定的見解。在以后的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎。
假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
第一次參加跟我的專業掛邊的社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應,也真正體現了團結的力量。
通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應該做到以下幾點:
1、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。
2、虛心向別人學習,努力完善自己。
3、對待客人要面帶笑容,耐心服務。
4、要與同事和睦相處
在景區里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。
旅游專業暑期社會實踐報告 篇2
隨著國際經濟的全球化,旅游業更加繁榮,F如今,旅游業的發展越來越成熟,旅游業所需要的人才也越來越要求的是那些不僅在理論基礎上能有所建樹的人,而且要求這些已有理論基礎的人才有必要的實際經驗,懂得理論與實際的結合的人才,其中就包括了解景區的情況。作為13級旅游管理專業的學生,我已經在學校學習了一年的旅游相關知識,可是實際的景區情況是什么樣的呢,它有什么樣具體的優勢,又存在什么樣的問題,可以怎么樣來解決,它的發展又將何去何從,我都不是很清楚。臨近放假之前,我急需要一個機會把我所學的知識帶到實踐中去檢驗。很快,城鄉發展學院的學長xx正好申請了一個實踐項目,打電話問我有沒有興趣加入,我很幸運地成為了其中的一員。
經過一個多月的準備,閱讀相關書籍,制作問卷調查表,在8月17日,我從學校趕到房山見參與本次實踐的xxx學長,這是來北京上學之后,我第一次走出校門最遠的一次,經過預定路線,搭乘地鐵,轉公交,我終于到達指定地點張坊,到達張坊后,已經是中午12點多了,在張坊稍作停歇了一會兒,見到了xxx學長,由于時間倉促,他簡單地把本次實踐的細節給我介紹了一下,本次實踐是以填寫問卷調查的方式為主,主要調查旅游業的發展給當地居民帶來的一些影響!商定目的地定在十渡景區,可由于在張坊等公交車的游客很多,而公交車又遲遲不到,我倆于是搭乘一輛黑的,最后把地點定在了六渡。
司機開著車,在通往十渡景區的公路上狂奔著,坐在后排的我,適度搖下車窗,欣賞著一路上的美景,很快,我們進入了大山,這仿佛讓我回到了我的高原老家,這里的山看起來很奇特,與老家那邊的山很相似,看著奇特的大山,我似乎對這里的地名產生好奇,為什么十渡的一至五渡沒有叫“渡”,而從六渡開始才叫“渡”呢?于是問了下司機,他解釋道:“因為佛教的信徒要做到五戒(亦稱五關)即不殺生,不偷盜,不邪淫,不妄語,不飲酒。只有過了這五關才能得以度化。(五渡叫西關上)六波羅蜜又稱”六度“,”六到彼岸“,是佛教提出的從生死彼岸到達涅槃彼岸的六種途徑。這六種途徑是:布施,持戒,忍辱,精進,禪定,智慧,把有緣,應該得度的眾生,統統度化了,眾生度盡,方證菩提,自利利他!笔伞笆枪A果滿的象征!蔽衣牭煤锖。一路上,感覺這里山清水秀,空氣比熱鬧繁華的北京城新鮮多了,這里氣候宜人,水質良好,由于拒馬河穿境而過,空氣相對濕度大,大氣質量優良,植被的覆蓋率很高,空氣質量比繁華的北京城好多了。如此優秀的地方,肯定是一個游人修身養性的好地方。逃離喧囂的大城市,來這樣的地方,是一種釋放壓力的好選擇。就因如此,河邊沙灘沙灘面積不小,有很多擺攤設點供游客娛樂消遣的帳篷,一眼望過去,生意還不錯,每家攤位都坐得滿滿的,不盡如此,河里穿著比基尼拿著救生圈在河里戲耍的人也不少,一個多小時后,我們到達指定地點六渡,司機很客氣的把我們送到村里面后,我們開正式開始了本次實踐。
我和xxx先是走訪了xx村,簡單了解了一下這里的環境。xx村地處十渡景區的中間地帶,是通往十渡的旅游窗口,是十渡風景區的第一中心,在六渡寬闊的水面上,有150米長的橡膠壩,景觀優新,形成了碧波水上游樂園,吃住一體化,是游客的好去處。北與石人峰景區相鄰,西與孤山寨景區相近,地理位置優越,馬路兩旁邊樹木成蔭,更是游客青睞的地方,十渡“北方小桂林”之美稱就來源于此。六渡柿樹燒烤園為全鎮一景,位于村東,依托大片柿樹林、楊樹林,以水為媒、以魚為媒,建成了集養魚、垂釣、餐飲、住宿、娛樂休閑于一體的六渡柿樹燒烤園,鱘魚肉味鮮美,營養價值極高,魚籽更是珍貴佳肴,鱘魚肉在國際市場上賣到40-60美元/公斤,鱘魚籽賣到160-200美元/公斤,由于魚籽黑褐色,素有“黑金子”之美稱。在簡單走訪中,最為吸引我的.是本地區興建的一處袖珍園林,公路兩旁栽植了四季常青樹種,靠北有柿樹采摘旅游觀光園,靠東有燒烤一條街,靠南是碧波園,號稱十渡“最大水上樂園”.簡單了解了這一地區的環境后,我們是應該進入正題,發放問卷調查表了,可是才發現,整整在村里繞了一圈,怎么就沒發現有人呢?都去哪里了呢?“應該都午休了吧”,xxx說。愣了半晌,發現前方有一開著小型貨車的大叔把車停在了自家門前,準備下貨,機會來了,和xxx快步跑上去,先是和大叔侃了幾句,本來以為大叔忙著下貨沒時間理我們的,結果大叔聽說我們是大學生,來這里是搞社會實踐調查的,很熱情的招呼我們坐下,對我們說:“大學生嘛,就要多下農村走走,了解民情,了解社會,鍛煉自己,這樣才能避免死讀書,學傻了!甭犃舜笫宓倪@番話,我似乎明白了什么,也更加重視了這此難得的社會實踐活動。一番輕松愉快的談論之后,我們把問卷發給了大叔,很高興的為他解釋了問卷中的一些問題,大叔也很仔細的閱讀調查問卷,像一位退休的教書先生似得認真地勾答問卷,偶爾還和我們互侃幾句,大叔年齡40多歲,高中文憑,自從十渡景區開發起來就沒有離開家過,自己買了輛小貨車,和老伴一起開了一個小商店,聽大叔說,現在家里勞動力有兩個,每天可以收入近利潤達到200多元,兩老有一孩子,畢業后現在一直在北京城打拼,基本上不需要他們的經濟支持。談到旅游開發對景區的影響時,大叔說,近幾年十渡景區旅游業的發展,解決了這里大部分無業的勞動力,人們有收入了,基本上以前存在的一些偷、搶等違法行為漸漸沒有了,有能力的人們還自己去景區開店,去河邊擺攤,收入越來越可觀。旅游業的發展不僅改變了十渡景區交通條件,而且正因為景區的通達度的提高,吸引了四面八方的游客來這里休閑娛樂,給這里的人們帶來收入的同時,還可以促進各民族之間的交流。但是壞處也不少,很多游客進來后,不太注意保護景區設施,隨地丟垃圾的現象很多,伴隨游客的增多,做生意的人們惡意的競爭,產生了一些不愉快的資源爭奪情況。半個小時后,大叔把填好的問卷給了我們,收好問卷后我倆為了表示感謝,幫大叔把貨卸到家里,臨走時,大叔說了一句:國家政策越來越好,我們也隨之變得越來越幸福,作為大學生的你們,要好好的學習,機會是留給有準備的人的,希望你們珍惜大學時光,努力鍛煉自己,將來貢獻國家,真正為我們老百姓做點實事!也希望你們有機會再來我們這里。
和大叔了解了相關情況后,我們來到了熱鬧的河灘,這里人很多,河灘邊的小攤點生意很火,整體望過去,環境還是不錯,可是還是見了不少白色垃圾,像是新丟的(當然我不知道這些白色垃圾到天黑后會不會有人打掃),來這里的游客們玩得很盡興,雖然這是一個休閑的好地方,但這些地方的多條路好像有一段時間沒人管理了,路邊的標識和欄桿看起來安裝的并不牢固,多處出現道路裂痕。
在河灘轉了一圈之后,看看表,已經下午十五點整了,時間寶貴,我們立即再次返回六渡村里,尋找村民填問卷,我們來到了一個農家院,和這里的主人寒暄了幾句,他們都很支持我們的做法,于是把問卷發到了他們手中,他們邊填邊和我們聊天,據他們說:開發旅游對村民們的影響不大,主要是國家的政策和自己的努力才使十渡景區經濟快速發展起來,家里的土地大都被征用,有的用來種樹即退耕還林了,有的用來建房再分配,農民們都不用種地就可以維持生存。然而景區的開發在帶來有利的影響外,不理的影響也隨之滋生,民風不夠純樸,部分被商業化,安全保障度受到威脅,而且最不利的影響就是貧富差距逐年拉大,有景區的和沒景區的地域之間收入差距較明顯,相對來說九渡和十渡就比其他地區富裕,有景區的地區人們主要靠開農家院和小旅館賺取收入,沒有景區的地區人們主要靠自己外出打工和國家的好政策了。而年輕人大多不在本地工作,村里年輕人和兒童都很少,大部分是留守老人,在六渡村,有大部分年老體弱的老人,還有的還著孫子,生活夠艱辛的。半個小時過后,調查表陸續被填完,我倆收好問卷后,在農家院里買了兩瓶水,高興的離開了。
為了調查人群的豐富性,xxx特意給我幾份問卷,讓我去找人填,我于是拿著問卷去尋找路人,真好對面有一推著自行車的大姐,我跑過去給她打了聲招呼:大姐,你好,我們是大學生,下來做實踐調查的,您有時間嗎,幫我們填一張調查問卷吧。很遺憾的是那大姐搖了搖頭,推著自行車離開了我的視野,我于是有了一種很失敗的感受,這時xxx說:“發調查問卷要找準對象,不要找看起來就有點忙的那種人”.我似乎明白了,有增長了點見識。
幾個回合轉下來,時間過得很快,看看表,已經十六點整了,我倆趕緊收拾好東西,去公交站等車,可是等了半個小時還是沒有公交車,這時排隊的人越來越多,再等下去情況不妙,于是有兩個游客叫上我倆一起拼了一輛黑的,上車之前我把喝完水的瓶子丟在了路邊,可上黑的后,xxx卻把它剪了上來……司機開著車在通往張坊的路上狂奔著,我于是在欣賞一路如此漂亮的風景的同時,也不由地對此次實踐的收獲感到驕傲。
到xx公交站后,發現聚集在那里等公交的人真的很多,xxx讓我先回學校,他把剩下的問卷帶回老家給熟人填寫,于是送我上公交后才離開。車站工作人員還算仁慈,發了一班公交車,一站到六里橋,中途不停,我好不容易才擠上了公交車,很幸運的找了一個座位,就這樣,這次實踐調查活動結束。
經過一天的十渡景區社會實踐調查,了解到的問題不少,先把旅游的發展伴隨的不利影響總結如下:
一、十渡景區的開發給村民們帶來了可觀的收入,但是政府的開發力度不夠均衡,富裕地區集中在九渡和十渡,接近張坊的地區還是很窮。
二、景區的公路通達性很好,公交車也不少,但是公交車到站的時間差較長,容易耽誤有急事的游客的時間,同時大量黑的的存在而且車速又很快,收費高,造成了很大的安全隱患。
三、景區設施安全隱患較多,游客亂任垃圾的情況較多,伴隨游客量的增長對這里的民風民俗也有一定的影響。
四、每個村都有一定數量的留守老人和留守兒童。
一天的十渡時間調查活動很快就結束了,在被選為調查地的六渡村,我們感受到了村民們的熱情以及對我們大學生來到這里調查實踐的支持,他們淳樸的真摯情誼令我難忘,我發自內心的為六渡村的村民們在吸納國家好政策的同時經過自己的辛勤勞動而使自己過上幸福的生活感到高興。真心希望政府能夠為他們解決旅游發展帶來的一些不利影響,在帶來收入的同時盡力保護這快在北京最稀缺最寶貴的休閑圣地。
這次實踐,是我到北京上學以來,真正的第一次去到農村,去到最基層,了解基層人民,體會到了農民們的質樸與熱情,也讓我享受了這里獨特風景的美,再一次檢驗了我所學的旅游知識,當然在實踐過程中,還是出現了很多不足,但是我相信有不足發現了就是好事,會在下一次更加完美。實踐雖然結束了,但是我相信以后實踐的機會還有很多,接下來就是我應該好好學習,利用課余時間多看看相關知識,提升自己的綜合素質,期待在下一次的社會實踐機會中做得更加完美!
我們這一代人從小到大,幾乎各個方面都受到家庭的庇護。我們并不了解這個社會,也不知道在復雜的社會中如何生存,如何競爭。從小學到高中,我們一直在受著分數高便勝過一切的應試教育,僅僅知道一些理論上的知識,卻很少真真正正在生活中運用這些知識。甚至有時候,在生活中碰到了問題,明明心里知道如何去做,但是由于沒有實際操作過而到處出錯,使自己變得高分低能。
我們不能甘心做高分低能的人,以前繁重的課后作業讓我們在空閑時間只能待在家里學習,F在,大學的假期,不再有高中那樣繁重的家庭作業,但是,這并不意味著沒有事情可做。作為一名大學生,我們應該好好利用這個假期,多走向社會,了解社會,豐富自己的經驗和閱歷,在實踐中成為一名真正適應社會的人才。
為此,我和幾個朋友一起商量了一下,決定做一些成本小、對大家又有足夠吸引力的小生意。經過反復的思考,最后我們決定賣遇到紫外線就會變色的手機鏈?墒牵谀睦镞M貨又成了一個問題。我們問了一些有這樣類似經驗的人,他們說可以去生產這些東西的城市進貨,也可以在網上進貨。經過討論,還是決定在網上進。因為這些東西本來成本就比較小,收益也比較小,再算上車費就賺不了多少了。
于是,我們在網上找到這種手機鏈,經過比較,發現了一家比較便宜、信譽度又高的店面,價格是0.35元/個。我們在前期對市場的調查中了解到,手機鏈的平均售價是5.00元川、。我們覺得這價格有點高,只有一個假期要全部賣完有點難度。所以,我們決定,每個賣3 . 00元,如果買兩個,可以算5.00 元,顧客覺得價格很低,就會有吸引力,薄利多銷這個方法大家一致認為很實際。事實上,在以后的銷售中,也收到了很好的效果。
在價格問題解決了以后,面對的下一個問題就是在哪里賣比較好。我們想了很多地方,比較可行的有學校周圍、商場周圍,還有夜市等?紤]到商品本身的特性(即遇到紫外線會變成紫色,所以最好在白天賣)以及對這件商品感興趣的人群,最后,我們決定在學校周圍試試看。
決定好了有關事宜之后,就開始在網上訂貨了。幾天后,我們收到了貨物,很興奮地打開包裝看了又看,把手放上去感覺涼涼的很舒服,終于有機會自己賺錢了。雖然成本很小,收益也不大,但是我們想,有了這次的經歷才是最寶貴的。同時讓我們有種成熟的感覺。爸爸媽媽也都很支持我們。這樣,我們也可以了解到賺錢有多么不容易。
收到貨物的第二天,我們就去了母校的門口。沒想到第一天就吸引了好多人,也賣出去了很多。雖然天氣很熱,太陽很曬,但是,看著“紅火”的生意,我們都覺得有超級成就感。當我們賣到第三天的時候,就已經回本了。雖然每天頂著那么毒的太陽,但我們都認為這很值得。畢竟商品有價而經驗無價。
生活一旦變得充實,時間也會過得快了很多,轉眼就快要開學了,手機鏈還沒有賣完,但是我們的收獲挺大的,雖然分給每個人的利益不是很多,但是那是自己賺來的錢,格外有分量。
這個假期我們過得非常有意義。平時逛街時看到大街小巷賣東西的,覺得那也沒什么難的,沒有想到,這看似簡單的買賣,實際上是需要考慮那么多的。
通過這次實踐活動,我學到了很多東西。我明白了賺錢的不容易,父母養我們這么大,一定非常非常辛苦。我們體會到了這些,對價值也有了新的看法,重新樹立了價值觀,以前亂花錢的壞習慣也會努力地去改掉。而且通過這次實踐,我接觸了很多不同的人,使我深刻地意識到,與人交往也是一門值得研究的藝術。要懂得交際,善于交談,反應要快,見什么樣的人要說什么樣的話,做任何事情都要有自己的原則,并堅持這個原則。最主要的是我悟出了一個道理,就是任何時間、任何地點、任何場合都要有禮貌,無論對方是怎樣的人,只要我們以禮相待,就不會有任何的錯誤。
這次社會實踐讓我們每個人都深有感觸,其中有喜悅,有擔心,有憤怒,也有欣慰,但這些情感、這些經歷是我們這一輩子都受用無窮的。
旅游專業暑期社會實踐報告 篇3
一、實踐目的:
暑期來臨,作為大學生的我們需要利用這段時間提高自己的能力。大學是一個小社會,這四年的學習過程是自身能力提高的一個過程,為我們以后步入社會打下基礎。本次的實踐單位是海辰聯合批發市場。這家公司成立于xx年,總面積約2萬平米,定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發市場。
二、實踐內容:
我在這家公司工作了一個月,主要任務是領取每天的報紙并送到各個辦公室,公司對商戶有什么要求通過廣播告訴他們以及制定簡單的工資表。最初認為這個工作很簡單,后來發現其實也很難。每天要準時簽到簽退,按時打卡,只要是遲到早退一分鐘,考勤機都會有記錄。其次是做工資表。每個人工資的做法是按每個人每天的工錢(由于每個人基本工資不一樣,所以每天的工錢是不同的)乘以工作的天數,再加上加班費等費用。因此工資表需要把每個員工的應得工資和實得工資弄清楚,加班費、遲到早退扣除的錢都要算在工資里。工資表這件事情對我來說也就變得很困難。除了計算每個人的工資,查看每個人本月的考勤表也很麻煩,需要通過考勤機以及登記表去核實。同時要把數據輸入電腦里,制作合理的工資表。剛開始做表的時候很認真,到了后來錯誤率明顯提高,有幾個員工的工資做了好幾次才正確。把數據輸入電腦時要先給每個人做一個工資表,然后輸入數據,把考察工資的各項內容都要在表格中有所反映,如基本工資、工作天數、遲到早退、加班費用、補助、實得工資,最后將所有員工的工資加起來,算出公司這個月的實發工資。我最喜歡的就是廣播了,最早接觸廣播是在小學,而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標準的普通話告訴商戶,音量以及自己的聲音都要準確,不能像平時說話一樣,語速要慢,咬字要清楚,語調要一樣。要求比以前高了很多。
三、實踐結果:
這次的實踐,我通過自己的努力賺到了800元。做了以前沒有做過的事情,比如工資表,公司的老板也對我的工作表示肯定。在這次實踐中,有很多收獲,得到工資是公司對我的肯定,但是我也發現了自己有很多的不足。我一直認為自己做事一向很認真,但是這次我發現,工作講究的是效率,專時專用,需要特別的認真和用心,抓緊一切的時間完成自己的工作,當日事當日畢。遇到困難要沉著,不能著急。像做工資表的時候,因為后面的出錯率很高,自己就很著急,心靜不下來,導致越弄越亂,越想做好越是做不好,針對這個問題,我想要想解決這個問題就是多多磨練自己,已經是大學生了,什么事情都需要自己去解決,在平時的生活中也會遇到很多的問題,因此在平時遇到困難是需要鍛煉自己的心態,告訴自己不要著急,冷靜,沉著,不能慌亂。針對不認真這個問題,也是需要平時的鍛煉,不管干什么,只要做了,就要對自己負責任,做好每一件事。
四、實踐總結:
我對這次的社會實踐還是很滿意的。自己的勞動成果得到了肯定,還接觸了很多以前沒有做過的事情,明白了很多事情。不管一個公司有多大,它都需要一個完整的管理體系,分工要明確,有很多時候細節決定成敗,想要給客戶一個很好的印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位,比如:公司環境、公司文化。一個公司的發展和領導的決策也有很重要的關系。很多重要的時刻都需要領導去拍板。對于我自己而言,不管在哪里心態很重要,以前一直擔任的是學生的角色,而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處,并且要完成領導安排的任務。通過實踐我發現思考很重要,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告訴我要學會察言觀色,每天在領導來辦公室之前應該把水倒好,同時收拾好辦公室,在公司里主動做事,沒有什么壞處。后來我這么做了,受到了領導的表揚。這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的。這次的實踐很成功,我相信在自己以后的學習生活中,我會做的更好。
旅游專業暑期社會實踐報告 篇4
在經過大學兩年的基礎知識和專業知識學習后,為響應學校的號召和豐富假期生活。今年暑期期間我找到了一家與自己所學專業相關的單位進行了為期50天的實踐兼職。單位是所屬于岳陽市南湖假日旅行社的天天訂房訂票中心。在公司擔任的是漂流專線計調。
上班第一天我就遇到一件讓自己十分愧疚的事情。就這一件事就讓我明白走出教室,進行社會實踐活動的必要性。傳真機是很多辦公室常見的辦公用品,但是以往的學習和生活中都沒有接觸到它,以至于非常的陌生。為了工作的順利開展,也為了不丟自己的面子,只好偷偷地向百度尋求幫助。事后回想起這件事,我總結了兩點。第一、自己所懂得的知識還不夠,涉獵的范圍還不夠廣。第二、面子問題逃不掉。
正式開始工作就發現計調的工作其實沒那么輕松,說簡單又復雜,說復雜又簡單。整個工作就是負責旅游團隊所用車輛、導游、飯店、酒店、景點等有關旅游要素的協調調度工作。
首先,熟悉各旅游要素是必須的。所有工作的開展都基于掌握的信息,行程的安排都基于各項小要素:酒店的位置、標準、設施、環境;飯店的用餐環境和餐標;各種旅游車車費價格,跟車隊約定時間地點,行車路線;門票周末和非周末的價格區別;行程安排好要與導游聯系,交代清楚。這些使我對岳陽旅游市場的車票價格與漂流景區的房價和餐標都有了一定的了解,對以后畢業參加工作或者自己的出行提供了信息資源。
第二,計調的工作需要非常細心。需要核對每天的往來業務,詳細地登記好來咨詢的客戶信息,還要熟知每天的賬目。往來業務確認件寫好,要求蓋章回傳,每個團隊的資料歸檔到一起。俗話說的好“好記性不如爛筆頭”應該就是這個道理。其實在我工作的這段時間里,每筆業務都留有四個備份。紙質登記一份,辦公電腦存一份,u盤存一份,私人電腦存一份。
第三,工作要有計劃性。前輩給我總結的經驗是“上班五分鐘總結一下手上的工作,下班五分鐘再總結一下,確認人數,確定計劃和行程,一定都要拿本子和筆每天都要記下來。”
通過這次的實踐兼職社會實踐活動,豐富了我的實踐經驗,開拓了視野,更多的了解了社會。讓我看到了我們大學生的閃光點,樂觀、年輕、積極向上、接受新知識能力強。除此之外也有不足之處,如工作不夠細致。這次社會實踐另一個好處就是讓我把所學到的專業知識靈活的運用到了工作中,也學到了很多書本上沒有的知識,相信這些經驗對于畢業之后更好的更快的適應工作奠定了一定的基礎。
旅游專業暑期社會實踐報告 篇5
我算是幸運的一個,有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學到專業的西餐服務技巧和對客之道,但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領導,也從他們身上學到了一些酒店內部管理方面的知識,雖只是一些皮毛,但對我這個剛步入社會的學生來說,也是受益匪淺。
進入崗位后,我學到的第一課便是秘書的職業道德守口如瓶,我不可以將我在辦公室聽到的內部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員,每天要做的最基本工作就是文件歸檔,打印復印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統,月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,同時協助秘書完成經理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹慎、細心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打字技術。
記得剛來辦公室時,正逢經理在制訂系統的內部、服務程序與規范、酒水操作標準等,于是我便當了一星期的打字員,厚厚的資料打完了,同時可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長,還學會了很多文件操作知識,回想起來還真有參加了魔鬼訓練營的感覺。
嘉華正處于二期籌備的階段,對于我們西餐廳來說,新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室,而且還要針對新翼的規劃制定大量的出文呈報總經理審批的文件,同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進行分類歸整,打印,審核,報批后還要填寫物品采購單,我清楚的記得當時我和秘書整整抄了兩天,手都寫酸了。
我的經理是個很注重鍛煉下屬的人,他吩咐下去的事情,從來不會告訴你該怎么做,他只會說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙,這可是總經理多年酒店工作經驗的智慧結晶,制度推出前首先對各部門秘書進行了第一輪培訓,由于我們部門的秘書休一個月長假,便由我去參加了這次培訓。事后,經理便把我們部門的鑰匙編排統計工作全部交給我來負責,同時還要根據酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,剛開始我壓力很大,怕自己做不好,但經過各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務,還受到了經理的肯定,我很慶幸有這樣一位領導,讓我有機會學到了更多東西,也有了更大展示自己的平臺。
在實踐當中我明白到這樣的一個道理:給別人一個微笑,同時也給自己一個微笑,多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,把自己陷入日常的瑣碎之間,從而把自己的微笑隱藏了起來,忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,我們所做的都是為了自己,忽略了身邊的人和發生的事。
我們每個人都會微笑,這是上天賜予我們每個人的法寶,它可以幫助我們化解生活中的矛盾,使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡,我為其笑,它必定會回我一個微笑,微笑的對待身邊的每一個人,簡單的兩個字您好,別人也會以同樣熱情的方式回應你,這種快樂是可以傳染的。
細細想一想,我這點兒工作的壓力算得了什么,人生沒有邁不過去的檻兒,工作中其實也有很多的快樂,只是我們忽略了它?鞓菲鋵嵤且环N習慣,當我們能換一種心態去看待自己的工作,并帶著游戲般的愉快心情去面對工作,我們會發現自己的內在能量有多大,抗壓應變的功力也會因此增進。對,不能再吝惜自己的微笑了,微笑著對待工作,微笑著對待身邊的人,給別人一個微笑,也給自己一個微笑。
在短短的兩個月的時間里,我遇到之前在學校未經歷過的壓力和困難,但這些具體難題正是實習的珍貴所在,是在校園里沒有機會接觸的,而又是以后的工作中必須面對的。我感謝這次實習,使自己接受了更多的磨礪和鍛煉,F在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立,白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣,在這個美麗的季節,我們也正如這怒放的鮮花,開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺,讓我們在這里綻放自己的美麗,如同鮮花般鮮艷動人,光彩奪目。
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