假期實(shí)踐報(bào)告:經(jīng)營網(wǎng)店
父母不同意我外出打工,由于一些原因。可是自己長大了離走出校門步入社會(huì)的時(shí)候也越來近,該去體驗(yàn)下生活和創(chuàng)業(yè)的艱辛。
方便了生活,網(wǎng)店是當(dāng)今日益掀起的市場。讓我實(shí)現(xiàn)了坐在家里購物的夢(mèng)想,F(xiàn)在越來越多的人開始網(wǎng)上購物。所以網(wǎng)上開店是很有前途的對(duì)于買賣雙方都是有利可圖的方便雙方共同贏利。之前,很喜歡在網(wǎng)上買東西,便宜也很方便,足不出戶便能買來自己需要的東西,于是有了網(wǎng)上開店的想法,因?yàn)榫W(wǎng)店不需要營業(yè)執(zhí)照,注冊(cè)資金和工商部門的審核,只需要注冊(cè)一個(gè)淘寶賬戶,通過實(shí)名認(rèn)證,就可以在網(wǎng)上有一家自己的店鋪了開店需要給店里起個(gè)名字,想了很久,取名叫海上升明日。意思是藍(lán)藍(lán)的大海迎著剛剛升起的紅日,象征生機(jī)和朝氣,要賣什么?網(wǎng)購最大的特點(diǎn)就是看不到實(shí)物,開店最重要的經(jīng)營的項(xiàng)目。所以拍下東西之后經(jīng)常存在退貨的情況,而服裝鞋子這類商品雖然利潤很高,但是由于存在尺碼的問題比較麻煩,最后我決定去經(jīng)營包包。有一個(gè)資金問題,為了降低經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn),決定去做代理。所謂代理就是拿到一品牌的授權(quán),由廠家代發(fā)貨,只是做個(gè)中轉(zhuǎn),賺取代理價(jià)格和零售價(jià)格的差額。
但是代理都是要符合他條件才可以授權(quán)的網(wǎng)店信譽(yù)必須要達(dá)到一鉆以上(網(wǎng)店信譽(yù)從高到底依次是心,最重要的環(huán)節(jié)就是拿到品牌的'授權(quán)。找了很多家品牌包包。鉆石、皇冠)可是物品剛剛開店根本沒有信譽(yù),一整天坐在電腦面前還是沒有結(jié)果。第二天的時(shí)候,決定要主動(dòng)出擊,主動(dòng)和品牌包包的客服去聯(lián)系。于是去和前一天我非常中意的這家品牌包包去談,這家同樣要求信譽(yù)在一鉆以上,并且要有兩個(gè)月的銷售記錄,希望我誠意能讓他為我破例。和這個(gè)品牌包包的客戶經(jīng)理在旺旺上聊了很久,也表明了誠意,又談了下我近期的目標(biāo),對(duì)我一些想法很贊同,最后同意把這個(gè)品牌的授權(quán)給我并且讓我9.0折拿貨。當(dāng)時(shí)真的很興奮,這是從未有過的成就感。
開始上架商品,接下來。希望我商品能早一天讓顧客們看到記得很清楚,8月7日那天我忙到凌晨2點(diǎn),終于把所有的包包全部上架,店正式開業(yè)了又是一陣興奮。
也不舍得花錢,一個(gè)店鋪的裝修是至關(guān)重要的一個(gè)漂亮的店鋪當(dāng)然能吸引更多的顧客了但是淘寶店的裝修很多都是需要花錢的可是店剛剛開業(yè)還沒有收入。于是決定自己裝修。就到處找免費(fèi)的模板,一步步去學(xué),店里的每一個(gè)角落都有我心血,那是一個(gè)一個(gè)自己親手做的很累很辛苦,卻也很滿足,因?yàn)檫@是自己戰(zhàn)斗一天一夜的成果。
支付是一個(gè)最重要的環(huán)節(jié),還有就是支付。也是核心,確保支付的安全順利對(duì)自己和對(duì)顧客都是必要的只有支付順利安全,消費(fèi)者才會(huì)放心的購物,因?yàn)樗L(fēng)險(xiǎn)很小,這樣才會(huì)才會(huì)贏得顧客,目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì),當(dāng)然,一般情況下不要接受貨到付款的方式,原因很簡單,增加了已方的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
就等著顧客的光臨了可是這卻是面臨的最大挑戰(zhàn),也許大家看似一切都準(zhǔn)備就緒。淘寶上每天開業(yè)的店有幾千家,怎么才能讓更多的人看見我店鋪呢?去淘寶大學(xué)報(bào)名參加了好多免費(fèi)的營銷和推廣課程,每天晚上七點(diǎn)在網(wǎng)上開課,每天我都是端著飯菜一邊吃一邊學(xué),有時(shí)候真的覺得好累好累,終于賣出了第一件包包,功夫不負(fù)有心人。當(dāng)時(shí)顧客問了好多包包,都不厭其煩的給她解答,等拍下了就趕緊聯(lián)系廠家發(fā)貨,還自己花錢送了個(gè)贈(zèng)品,果然顧客收到包包的時(shí)候非常滿意,給了一個(gè)好評(píng),看見她評(píng)價(jià),心里很是感動(dòng),但是很知足了因?yàn)樵谔詫毶闲率珠_店,雖然到現(xiàn)在才賣出四件商品。幾個(gè)月沒有一單生意是很常見的事,而且在開店的過程中還認(rèn)識(shí)了好多朋友,也是淘寶上開店的經(jīng)常和他交流經(jīng)驗(yàn),很有收獲。
這次實(shí)訓(xùn)體會(huì)了開店的具體過程,開店、選擇商品、發(fā)布商品、網(wǎng)站管理等一系列的過程,懂得了開網(wǎng)店要注意的一些問題。要從產(chǎn)品開始,進(jìn)貨、運(yùn)輸、價(jià)格等都是要考慮的問題。知道了要做好一個(gè)網(wǎng)店也是不容易的同時(shí)也讓我明白了做什么事情都要有一個(gè)計(jì)劃,一個(gè)目標(biāo),讓后一步一步的去實(shí)現(xiàn),不要輕易放棄。開店、選擇商品、發(fā)布商品、網(wǎng)站管理等一系列的過程,懂得了開網(wǎng)店要注意的一些問題。要從產(chǎn)品開始,進(jìn)貨、運(yùn)輸、價(jià)格等都是要考慮的問題。知道了要做好一個(gè)網(wǎng)店也是不容易的同時(shí)也讓我明白了做什么事情都要有一個(gè)計(jì)劃,一個(gè)目標(biāo),讓后一步一步的去實(shí)現(xiàn),不要輕易放棄。還有在網(wǎng)上開店最講究信譽(yù),這是要自己一步步走下來的做生意和蓋高樓是一個(gè)道理的要想樓房蓋的結(jié)實(shí),必須要把基礎(chǔ)打牢的同樣要想自己的生意細(xì)水長流,也要從一開始就要夯實(shí)基礎(chǔ),而這個(gè)基礎(chǔ)是越來越多信任自己的客戶給予的用心去贏得每一個(gè)客戶的信任才是根本!
起碼我邁出了獨(dú)立生活的第一步,這個(gè)暑期很有收獲。為我自己感到驕傲!同時(shí),開店的過程中也學(xué)會(huì)了怎么去營銷,怎么去推廣,這是所學(xué)的專業(yè)課中不能給我其中也要注意許多問題。
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