暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【精】
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊,以下是小編為大家整理的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
很快地炎熱的暑期已經(jīng)接近尾聲,從7月20日到8月20日這段期間,在顧康電子商務(wù)有限公司實(shí)習(xí),總的來說學(xué)到了很多的東西,每次都有新的收獲,廣告專業(yè)大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。那么接下來就讓我從幾個(gè)方面來闡述自己的心得體會(huì)吧。
我是一名廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生,大一暑假的時(shí)候就在一家廣告公司實(shí)習(xí),當(dāng)然那個(gè)時(shí)候因?yàn)榇笠粚W(xué)的東西都是理論上的,所以實(shí)戰(zhàn)方面進(jìn)行的很少,但是也學(xué)到了很多的東西,也體會(huì)過了一家廣告公司是怎樣的一個(gè)經(jīng)營(yíng)模式,以及那些平面廣告的成品的制作過程,當(dāng)然也初步的學(xué)習(xí)了專業(yè)方面的軟件。收獲頗多,這也是我堅(jiān)持大二的時(shí)候也一定要出來實(shí)習(xí),不要呆在家里荒廢時(shí)間的原因。
暑期實(shí)踐是一個(gè)可以很好的實(shí)現(xiàn)自己能力的平臺(tái),我這次所在的顧康電子商務(wù)有限公司是一個(gè)正在起步的公司,可以跟隨著企業(yè)一同成長(zhǎng),這可以說是一個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)。而我也很珍惜有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),我在這邊主要負(fù)責(zé)的就是公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣以及網(wǎng)站的美工制作,感覺自己已經(jīng)進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)了,在課堂上學(xué)的很多的東西都進(jìn)入到了實(shí)際操作,包括dm、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、線上線下一體化、企業(yè)營(yíng)銷策略等等,當(dāng)然也包括自己廣告專業(yè)最基礎(chǔ)的photoshop、coreldraw、dreamweaver這幾個(gè)軟件的運(yùn)用。
首先公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣工作是有點(diǎn)瑣碎的,因?yàn)楣境闪⒊跗冢芏嘞M(fèi)者對(duì)公司的認(rèn)知度不夠,因此在信任度方面也會(huì)缺少,所以在剛開始進(jìn)入市場(chǎng)的初級(jí)階段,很多的工作要做,包括目標(biāo)市場(chǎng)定位、目標(biāo)消費(fèi)者分析等等,那么我所在的公司的目標(biāo)定位很明確就是一家以綠色保健產(chǎn)品、進(jìn)口食品、天然藥妝系列、綠色有機(jī)美顏產(chǎn)品為主要銷售產(chǎn)品的專業(yè)電子商務(wù)公司,公司旗下主打網(wǎng)站品牌——伊康尚品網(wǎng),主要針對(duì)都市白領(lǐng)亞健康狀態(tài)以及內(nèi)調(diào)外養(yǎng)需求而推出各系列天然產(chǎn)品,公司的運(yùn)營(yíng)高層來自于醫(yī)療系統(tǒng),早年是醫(yī)院臨床人士,正因?yàn)橄敫淖兡壳斑@個(gè)市場(chǎng)混亂的局面,立志全力打造中國(guó)都市白領(lǐng)專業(yè)時(shí)尚放心安全的健康品網(wǎng)上商城。所以目標(biāo)消費(fèi)者也很明確就是都是白領(lǐng)。
那么根據(jù)都市白領(lǐng)的生活習(xí)慣,他們都很“潮”。所以緊隨著時(shí)尚的潮流,他們平時(shí)喜歡上網(wǎng)、看資訊、聊天、玩微博,所以根據(jù)這些生活習(xí)慣我們廣告的切入點(diǎn),也可以從這些方面入手,因此我嘗試著在微博、博客里面發(fā)一些伊康尚品網(wǎng)的資訊,并給他們提供相應(yīng)的鏈接,讓顧客在選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候更加的方便快捷,但是現(xiàn)在的年輕人好像對(duì)這種廣告有種很深惡痛絕的感覺,所以在微博里的粉絲是越來越少,看得我很揪心,仔細(xì)得歸納一下,對(duì)于微博而言,可以說是一個(gè)新興的東西,但是它更適合走軟推銷的路線,而不是合走這種強(qiáng)行的廣告路線,因此,我在爭(zhēng)得經(jīng)理的許可下,轉(zhuǎn)換了一種路線。首先就是把里面的標(biāo)簽給轉(zhuǎn)換了一下,把那很深?yuàn)W的標(biāo)簽比如:b2c之類的轉(zhuǎn)換為時(shí)尚等這些很普遍的標(biāo)簽(玩微博的人應(yīng)該都知道在微博里有這樣的一項(xiàng)功能就是可以通過標(biāo)簽來尋找好友,這就像是一張身份證一樣的,這樣可以拉近與其他網(wǎng)民之間的距離,實(shí)現(xiàn)與更多的人的互動(dòng)),然后就是轉(zhuǎn)變推銷的方式從剛開始的硬性推廣,轉(zhuǎn)為走“鄰家女孩”的路線,就是在網(wǎng)民心中樹立一個(gè)網(wǎng)上健康專家的的形象,每天通過在里面寫一些養(yǎng)生、保健之類的`日常小知識(shí),這樣子更具親和力,也可以更讓人們普遍的接受,那么在消費(fèi)者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會(huì)漸漸的樹立。進(jìn)而讓消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)其認(rèn)同感及信任感。雖然對(duì)于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法,但是這樣做也是一個(gè)很有實(shí)用性的方法,可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告其他的方式也在同步運(yùn)行當(dāng)中,比如:關(guān)鍵詞廣告等還有就是一些論壇,貼吧以及發(fā)送郵件等等這些方式。
其實(shí)很早就聽廣告行業(yè)的相關(guān)專家分析過網(wǎng)絡(luò)廣告的潛力是相當(dāng)巨大的,它的發(fā)展空間很大,而且目前網(wǎng)絡(luò)的普及率也很高,之后也必定會(huì)是一直呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì),那么學(xué)習(xí)如何做網(wǎng)絡(luò)推廣,也就是網(wǎng)絡(luò)廣告也是個(gè)很不錯(cuò)的idea,然后我也在這方面學(xué)到了很多,如何做到讓一個(gè)品牌深入人心,如何做到在消費(fèi)者心目中樹立一個(gè)良好的品牌形象,這個(gè)是公司目前要做的。但是樹立好的品牌形象一定是要真實(shí)可靠地,消費(fèi)者的利益是我們解決要維護(hù)的,所以我們公司也有淘寶店,有很多的淘寶店的商家都在樹信譽(yù),但是經(jīng)理的一句話然后我感觸很深,他說他們只是一個(gè)小的店鋪,而我們是一家公司,如果我們跟他們一樣,那我們就沒有必要注冊(cè)一家公司。仔細(xì)想想是的,一家公司的贏利是要走長(zhǎng)遠(yuǎn)的路線的,而不是只是單純得做一個(gè)門面給別人看。所以公司的員工就秉著這個(gè)原則兢兢業(yè)業(yè)地做著,很多時(shí)候遇到問題,但是為了消費(fèi)者都是寧愿自己虧錢,但是卻不可以讓消費(fèi)者的利益有損害。經(jīng)理這樣的做法讓我也學(xué)到了很多,如果每位商家都能夠這樣子為消費(fèi)者著想的話,那么消費(fèi)者的權(quán)益還會(huì)被侵害嗎?真希望多一點(diǎn)像這樣的商家。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少,F(xiàn)在由我為你舉例:
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。在歐時(shí)力實(shí)業(yè)公司工作時(shí),因?yàn)槭欠b銷售,與別人談話的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的'能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。我工作中也體會(huì)到,因?yàn)槲覀兲刭u場(chǎng)收款處是用電腦進(jìn)行,如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。不幸的事情發(fā)生了。因?yàn)楣镜碾娔X主管不在,就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)過電腦知識(shí),被人推去對(duì)其電腦進(jìn)行檢查。幸好我學(xué)的知識(shí)用得著,最后才得到解決。
以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。現(xiàn)在由我來再介紹一下我這次工作的公司和場(chǎng)所。
歐時(shí)力(香港)集團(tuán)公司1999年于香港成立,是一家以時(shí)裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的服裝集團(tuán)公司。1999年9月,歐時(shí)力(香港)集團(tuán)公司成功地由意大利引進(jìn)新銳時(shí)裝品牌Ochirly,并且旗下廣州歐時(shí)力實(shí)業(yè)有限公司全權(quán)代理其在中華地域的經(jīng)營(yíng)銷售。Ochirly帶來的國(guó)際潮流的時(shí)尚理念領(lǐng)引著中國(guó)時(shí)尚,讓其品牌在中國(guó)順風(fēng)發(fā)展,短短幾年間,于中間各大城市各商城擁有品牌專店160余家,其魅力傾倒了各類時(shí)尚名流的圈中人士。
Ochrily品牌的成功,讓歐時(shí)力(香港)集團(tuán)公司決策——topgroup全力打造一個(gè)品牌集合陣地;將更多更好的國(guó)際時(shí)尚品牌引進(jìn)中國(guó)。同年,歐時(shí)力集團(tuán)公司又成功引進(jìn)香港知名女裝品牌Jessrly本著“以人為本”的管理方針及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念,歐時(shí)力(香港)集團(tuán)公司不斷完善發(fā)展,已經(jīng)建立了一套成熟的國(guó)際化管理,整合營(yíng)銷系統(tǒng)及龐大的精英團(tuán)體,市場(chǎng)上擁有良好的品牌信譽(yù)。Ochirly、Jessrly兩大品牌,相交輝映,以不同的市場(chǎng)定位占據(jù)著各自的領(lǐng)域,推動(dòng)著歐時(shí)力(香港)集團(tuán)公司不斷輝煌騰達(dá)!
當(dāng)我聽了歐時(shí)力的介紹,我心中有無比的震撼。每一個(gè)企業(yè)由創(chuàng)立到宏大,都是一步一步艱辛地走過來的。我雖然只是做兼職,但我能作一個(gè)營(yíng)銷員在這樣的公司工作感到無比的自豪。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
社會(huì)實(shí)踐即假期實(shí)習(xí)或是在校外實(shí)習(xí)。對(duì)于在校大學(xué)生具有加深對(duì)本專業(yè)的了解,分享了暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家來借鑒!
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,應(yīng)對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選取了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)光里,我們卻能夠體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題潛力。透過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。
因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐潛力。
此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手潛力以及與他人的交際潛力。作為一名大學(xué)生,只要是自我所能承受的,就就應(yīng)把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自我,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后能夠盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)光是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,生活能夠說用無憂無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。透過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自我要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期盼去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自我并沒有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選取崗位的時(shí)候,我選取了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)光也比較緊湊,這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的主角,但我的工作也絕不僅僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的'做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг,因(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要持續(xù)好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本狀況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)光內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)光,但是這和以往打的暑期工不一樣,在工作過程中,我們不是單純地出賣自我的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自我是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到個(gè)性的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自我和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自我的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自我的形象。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自我不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。
透過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自我與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們帶給了超多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們帶給了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你帶給的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只但是,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上帶給的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
不知不覺我的大學(xué)已經(jīng)走過了四分之三,美好的時(shí)光總是像流沙一樣在指尖慢慢流走,想挽留卻無能為力。大三,是人生的又一個(gè)十字路口,這時(shí)候你必須考慮好畢業(yè)后繼續(xù)考研還是就業(yè)的問題。如果選擇考研,就要從大三開始全心全意的準(zhǔn)備,全力以赴為心中的夢(mèng)想拼搏;如果打算就業(yè),那也要時(shí)刻關(guān)注就業(yè)方面的信息,了解社會(huì)上需要怎樣的人,哪些崗位適合自己,找到自己的不足并努力改正學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在畢業(yè)之前為自己充好電,以飽滿的熱情投入職場(chǎng),這個(gè)新的環(huán)境。
今年寒假可能是我在家度過的最后一個(gè)完整寒假。放假之前,大四的學(xué)長(zhǎng)就對(duì)我說,要我好好珍惜為數(shù)不多的長(zhǎng)假,等大四的時(shí)候,就要開始實(shí)習(xí),根本沒有那么多的時(shí)間在家。實(shí)習(xí)就相當(dāng)于進(jìn)入半個(gè)社會(huì),一切都與在學(xué)校的生活有著天壤之別,大學(xué)是溝通校園和社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己的“深加工廠”。最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無情的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰,僅僅依靠學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)還不夠。所以我就準(zhǔn)備在自己實(shí)習(xí)前做好充分的思想和實(shí)踐準(zhǔn)備,為此我特地找到了一位剛進(jìn)入社會(huì)的大四學(xué)長(zhǎng),向他請(qǐng)教了一些剛進(jìn)入社會(huì)參加工作后的切身體會(huì)與感受。他說:當(dāng)時(shí)他們剛畢業(yè)自己去找工作的情景還歷歷在目,真的是很心酸,當(dāng)時(shí)只是為了能找到份工作要去趕好多的人才招聘會(huì)場(chǎng),投了數(shù)不清的簡(jiǎn)歷,然后被各種各樣的單位或者企業(yè)挑來撿去,當(dāng)接到面試通知的時(shí)候會(huì)激動(dòng)的像個(gè)小孩因?yàn)槟鞘莻(gè)機(jī)會(huì)讓自己看見一絲曙光,直到最后被拒絕。他說剛找工作的時(shí)候基本都會(huì)經(jīng)過這樣的循環(huán):“面試—被拒—面試—被拒”,而且有時(shí)候負(fù)責(zé)招聘的人說不定還會(huì)諷刺你等等,自己一定要做好心理準(zhǔn)備不能輕易放棄,要有勇氣和信心,在找工作中面試是個(gè)很關(guān)鍵的環(huán)節(jié),每次面試前一定要做好充分的準(zhǔn)備,你面試公司的基本資料,你要應(yīng)聘職位的要求職責(zé),總之要在短短的幾分鐘里把自己最好的一面表現(xiàn)出來,讓面試者對(duì)你感興趣。他建議我有時(shí)間一定要親自去各個(gè)人才招聘市場(chǎng)去體驗(yàn)一下,哪怕是去看看也能讓我體會(huì)到就業(yè)產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。他說現(xiàn)在自己是找到工作了,可是在公司里得生活和在學(xué)校又是兩個(gè)很不一樣的環(huán)境,每個(gè)公司都有它自己的規(guī)定,而且在公司里人與人之間總感覺少了份在學(xué)校里的純真,多了份無形的競(jìng)爭(zhēng)和壓力,我們只能盡快的去適應(yīng)公司的一切,這樣才不會(huì)輕易的被淘汰掉。他說現(xiàn)在有個(gè)詞叫“辦公室政治”怎么樣去處理好自己所在環(huán)境的人際關(guān)系也是非常重要的,善于處理人際關(guān)系的人其實(shí)在學(xué)校里也是很能體現(xiàn)好處的。最后他說在上班的這些日子里讓他體會(huì)最深的是:在公司或者單位里一定不能停止學(xué)習(xí),不能覺得找到工作了就可以悠閑下來,要多問多學(xué),有不懂得就請(qǐng)教同事,凡事不能想當(dāng)然,在職場(chǎng)里最忌諱光憑自己感覺想當(dāng)然的去辦事了。這也是我們很多人在學(xué)校一直有的毛病,一定改掉。在公司里一定要清楚自己所在職位或崗位的職責(zé)、任務(wù)。
和這位學(xué)長(zhǎng)的聊天之后讓我覺得時(shí)間真的是越來越緊迫了,所以我決定寒假就去人才招聘會(huì)場(chǎng)看看,F(xiàn)在人才招聘會(huì)屢見不鮮,由這些招聘會(huì)的場(chǎng)次就可以知道當(dāng)今社會(huì)就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻和就業(yè)壓力的巨大。為了更好地了解就業(yè)形勢(shì),感受就業(yè)氛圍在家休息了幾天后,就去趕了一次人才招聘會(huì)場(chǎng)。當(dāng)我站在招聘會(huì)場(chǎng)門口的時(shí)候,我就深深感受到了里面無煙的戰(zhàn)火已經(jīng)開始彌漫了,等跨進(jìn)會(huì)場(chǎng)大門時(shí)那人山人海的場(chǎng)景竟然讓我有了一些卻步,雖然早有想到但還是有絲驚訝竟然這么多人,接著往里走發(fā)現(xiàn)在無數(shù)特色鮮明、風(fēng)格各異的展板前,都圍滿了人,我先在會(huì)場(chǎng)里大概的走了一圈發(fā)現(xiàn)不管哪個(gè)公司的招聘信息里面都會(huì)帶上這么一條“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,其中還有很多都是直接注明要滿幾年工作經(jīng)驗(yàn)者才有機(jī)會(huì)面試,這讓我又一次感覺到就業(yè)的壓力,對(duì)于我們這些即將畢業(yè)的學(xué)生來說到那里去積累經(jīng)驗(yàn)?zāi)?帶著這個(gè)疑問接著觀察,隨著時(shí)間的推移我漸漸發(fā)現(xiàn),剛開始每個(gè)用人單位還會(huì)對(duì)每個(gè)應(yīng)聘的人的問題一一仔細(xì)的回答,但是隨著人數(shù)的增多,幾乎所有公司的展臺(tái)前都排了長(zhǎng)隊(duì),當(dāng)然,知名的企業(yè)或機(jī)構(gòu)更加如此,幾百人排著隊(duì)苦等幾個(gè)小時(shí)就是為了有一個(gè)親手把簡(jiǎn)歷遞交給面試官的機(jī)會(huì),有些人會(huì)趁著這短短的幾分鐘盡可能把自己的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給面試官,但是,大多數(shù)人等來的只不過是一句類似“我們會(huì)在接下來的一周內(nèi)認(rèn)真篩選,請(qǐng)留意我們的通知”的套話。由于我主要是去感受氛圍的,大部分時(shí)間在招聘企業(yè)展位面前,看招聘者怎樣初次面試應(yīng)聘者?吹侥敲炊嗳藖砻嬖嚭兔嬖噯挝坏囊,我感慨萬千。
感悟一——我們的專業(yè)知識(shí)太少
在面試的過程中,公司的負(fù)責(zé)人會(huì)注意所修科目,特別是與應(yīng)聘職位相關(guān)的科目。雖然我們已經(jīng)學(xué)過很多專業(yè)課,但與專業(yè)課相關(guān)聯(lián)的科目拓展的太少,甚至沒有任何拓展。多修一門課,就意味著多一些知識(shí),多一些見解,理解問題的層次也會(huì)加深。因此,我們?cè)谶x修科目時(shí),不妨修一些相關(guān)專業(yè)的專業(yè)課,讓自己多一分勝出的把握,避免以后在面試中出現(xiàn)“一問三不知”的狀況。我們必須學(xué)好技能,因?yàn)檫@是基礎(chǔ)。如果想要從事外貿(mào)方面,就要熟悉使用計(jì)算機(jī)辦公軟件,熟悉英語口語交流,掌握專業(yè)術(shù)語和概念等,這些都是基本要求。學(xué)習(xí)知識(shí)一定要扎實(shí),這是工作之本,立足之本。有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)加上有一定的實(shí)踐能力,我們就能應(yīng)付激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,如果我們的專業(yè)知識(shí)不夠,連起碼的'知識(shí)都答不上,那就沒辦法去競(jìng)爭(zhēng)了。
感悟二——對(duì)所應(yīng)聘的公司知道太少
在應(yīng)聘的過程中,許多同學(xué)鬧了不少笑話。例如,剛落座便問,“你們公司是作什么的?”“你們有什么崗位?”“你們需不需要XX專業(yè)的學(xué)生?”,其實(shí),在他們對(duì)面不到 一米處便是該公司的簡(jiǎn)介、招聘崗位及要求。有的是扔下簡(jiǎn)歷就走人,有的是同學(xué)幫投,更有甚者是父親代子女投。對(duì)所應(yīng)聘的公司、崗位都不了解,公司又怎會(huì)啟用這種人呢?俗話說的好“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
感悟三——衣著打扮不合適
在應(yīng)聘時(shí),有的同學(xué)蓬頭垢面,有的香氣沖鼻,有的隨隨便便,有的花枝招展,這些多少會(huì)影響自己的第一印象。爭(zhēng)取良好的第一印象,參加招聘時(shí)應(yīng)著裝得體,最好著正裝,不要過于隨便,保持良好的個(gè)人形象。說話時(shí)不卑不亢,表示出對(duì)招聘代表的尊重。簡(jiǎn)單明了地把自身情況介紹一下并表示對(duì)那項(xiàng)工作的興趣,非常希望能夠加入其公司,做出一份自己的貢獻(xiàn)。先可以不要太著重提到薪金,因?yàn)檫@只是初次面試,如果用人單位有意,還會(huì)與你聯(lián)系的。
感悟四——我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少
從參加招聘會(huì)的人來看,大部分是應(yīng)屆畢業(yè)生,而企業(yè)招聘的職位大都要求1—2年的工作經(jīng)驗(yàn),這對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生來說是最大難題。對(duì)于企業(yè)來講,最希望的是有經(jīng)驗(yàn)的人,因?yàn)槟菢涌梢允∪ズ芏嗟呐嘤?xùn)費(fèi)用,降低用人的風(fēng)險(xiǎn)。公司很注重同學(xué)們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),即使是在某間公司作過兼職,也將成為應(yīng)聘中的閃光點(diǎn),成為取勝的有利籌碼,F(xiàn)在覺得更要珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),為自己積累寶貴的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槲覀冞年輕,時(shí)間是我們最大的財(cái)富,有了豐富經(jīng)驗(yàn),就可以在社會(huì)上立足。
感悟五——自信心不足
參加招聘會(huì)還發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,很多人被應(yīng)聘單位列出的條件嚇倒,沒有自信,其實(shí)大可不必,因?yàn)槠髽I(yè)也是求賢若渴的,只有你很自信,企業(yè)才能有進(jìn)一步了解你的興趣,沒有企業(yè)會(huì)錄用一個(gè)連話都不敢說的人的。也許你本來很優(yōu)秀,但是因?yàn)樽约翰蛔⒅匦蜗,不?huì)表達(dá),沒有自信而與企業(yè)失之交臂的話,那也是很可惜的事情。要充滿自信,敢于表達(dá)出自己的條件和愿望。敢于爭(zhēng)取,不怕失敗。表示出你有在工作中學(xué)習(xí)及能很快地適應(yīng)工作,在試用期間,發(fā)憤努力,創(chuàng)造出業(yè)績(jī)來的信心。
感悟六——應(yīng)聘的效率不夠高
會(huì)前要明確自身?xiàng)l件,對(duì)自己有個(gè)正確的定位。不要眼高手低,也不能自卑。事先打好簡(jiǎn)歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清晰表述,在簡(jiǎn)歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時(shí)與你取得聯(lián)系。充分利用招聘會(huì)的會(huì)刊。在招聘會(huì)入口處領(lǐng)取免費(fèi)的會(huì)刊,上面刊登了參會(huì)所有單位及用人情況和條件。應(yīng)該仔細(xì)地查看會(huì)刊,把自己的專業(yè)和感興趣的公司劃下來,然后直接去其所在場(chǎng)館,這樣能夠節(jié)省大量時(shí)間體力,提高應(yīng)聘的效率。而且我從一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長(zhǎng)那得知,會(huì)后二三天內(nèi)應(yīng)該及時(shí)與感興趣的用人單位進(jìn)行聯(lián)系,不能被動(dòng)等待。如果你感覺雙方都很滿意,你當(dāng)時(shí)應(yīng)及時(shí)記下這家公司的聯(lián)系方式及負(fù)責(zé)人電話。因?yàn)橛萌藛挝粫?huì)收到很多簡(jiǎn)歷,可能將你忽略。應(yīng)及時(shí)電話聯(lián)系詢問什么時(shí)間再次面試。一方面表示你對(duì)公司的尊重,二是表達(dá)出你迫切加入其公司的愿望,給用人單位又一次深刻的認(rèn)識(shí)。
我從各地的報(bào)道以及網(wǎng)上各人才網(wǎng)的招聘信息發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在理工科畢業(yè)生需求量還是很大,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、通信工程、電子信息工程、電子信息科學(xué)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電氣工程及自動(dòng)化、自動(dòng)化、機(jī)械設(shè)計(jì)制造及自動(dòng)化、金融學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易十大專業(yè)需求最旺盛。二、英語水平成重要門檻。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),英語水平特別是口語能力成為外企面試的重要門檻。不少企業(yè)表示最需要“懂專業(yè)技術(shù)又精通英文的復(fù)合型人才”,新興的動(dòng)漫制作以及游戲開發(fā)工程師也是越來越受歡迎。
這是我第一次參加招聘會(huì),一天的時(shí)間是短暫的,但獲得的知識(shí)是無限的。作為大三的學(xué)生,我感悟到了很多,學(xué)到了很多,認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足。通過今天的招聘,我覺得最重要的是自己的能力。接下來我要努力加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),抓住任何可以學(xué)習(xí)和工作的機(jī)會(huì),從而不斷提升自己、發(fā)展自己、超越自己。雖然現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,我還是會(huì)勇敢、自信地去面對(duì)!
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活就這樣的結(jié)束了。經(jīng)過一個(gè)多月的學(xué)習(xí),我對(duì)外貿(mào)這一職業(yè)有了更深刻的了解,同時(shí)初步掌握了一些國(guó)際貿(mào)易操作技巧。
此次實(shí)習(xí)的公司是****科技有限公司。它是一家集經(jīng)營(yíng)電腦產(chǎn)品及電子商務(wù)為一體的公司。XX年以來,公司利用自身it技術(shù)優(yōu)勢(shì),開始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),開通了網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),推廣網(wǎng)上批發(fā)和零售鞋服產(chǎn)品,并將目標(biāo)選定在國(guó)外歐美市場(chǎng)。
作為公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我在實(shí)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)了公司的業(yè)務(wù)流程,如何尋找客戶,制單,以及一些和客戶溝通的技巧。為了將以后的工作做得更好,現(xiàn)將此次實(shí)習(xí)總結(jié)如下:
首先,要熟練掌握尋找客戶的方法。尋找客戶主要有三種方法:使用b2b平臺(tái);用google搜索和其它網(wǎng)絡(luò)搜索;國(guó)內(nèi)外展會(huì)。但是每一種方法中卻含有很多的使用技巧需要我們?nèi)ヌ剿骱蜌w納。
至于國(guó)內(nèi)外展會(huì),我們只要根據(jù)客人的名片,做好展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)記錄,回來后根據(jù)客人要求發(fā)郵件給客人就行了。
其次要選準(zhǔn)目標(biāo)客人及吸引客人。
顧名思義,目標(biāo)客人至少是做同類產(chǎn)品的客人。一個(gè)人的精力是有限的,所以在你有限的時(shí)間內(nèi)盡量把同一產(chǎn)品做精,而不要做雜,否則你會(huì)得不償失。吸引客人則可以采取以下方法:一是廣告效應(yīng),只有你的廣告打的好,才能有人看,有人買。比如:專業(yè)技能和良好的售后服務(wù),產(chǎn)品的價(jià)錢,產(chǎn)品的同等價(jià)值等等,所以要在創(chuàng)意廣告上下些功夫,用你的優(yōu)勢(shì)影響客人。二是使用企業(yè)郵箱,公司有企業(yè)郵箱的盡量用企業(yè)郵箱或者是付費(fèi)郵箱,一般的郵箱如:126,163等,其中有一部分會(huì)被國(guó)外服務(wù)器屏蔽掉,這樣你所辛苦發(fā)的郵件就會(huì)石沉大海;另外,客人看到你郵箱地址為企業(yè)郵箱地址的時(shí)候,也會(huì)多出一份信任,畢竟現(xiàn)在soho逐漸增多,網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)有太多問題難以發(fā)現(xiàn),所以,客人還是喜歡把球拋給企業(yè)。三是搜索排名,排名越往前越容易被客人搜索到,畢竟客人沒有耐心一直翻到幾十頁之后找供應(yīng)商。所以,靠前的排名能讓客人對(duì)你有一個(gè)優(yōu)先選擇權(quán)。四是頁面內(nèi)容要盡量做到專業(yè)并經(jīng)常更新,一個(gè)完美的頁面會(huì)給客人一種安全感。畢竟,網(wǎng)站是客人了解你的第一步。五是要寫好開發(fā)信,這個(gè)是比較重要的。首先,開發(fā)信的內(nèi)容不要太多,更不要羅嗦,客人是沒時(shí)間看你長(zhǎng)篇大論的,否則幾眼后便會(huì)把你的郵件當(dāng)廣告帖丟進(jìn)垃圾箱。開發(fā)信的內(nèi)容主要以公司介紹,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和認(rèn)證為主,如果沒有產(chǎn)品認(rèn)證,你可以加一些良好的售后和產(chǎn)品的專業(yè)角度吸引客人。值得說明的一點(diǎn)是歐美國(guó)家還是比較看中“產(chǎn)品認(rèn)證”。六是要每天堅(jiān)持發(fā)郵件不少于20封,前提是不要群發(fā),因?yàn)槿喊l(fā)會(huì)導(dǎo)致郵件永久被屏蔽掉。要一封一封的發(fā),針對(duì)不同客人,用不同語言的發(fā)。
再次,要學(xué)會(huì)分析詢盤。多讀幾遍,把它讀明白,反復(fù)思考尋盤的內(nèi)容,不要著急回郵件,要對(duì)客戶進(jìn)行一下分析:一,分析客戶的類別,是大外貿(mào),大工廠,中小型貿(mào)易商,還是同行尋價(jià)。二.了解客人需求:客人來自哪里?要什么產(chǎn)品?怎么樣的包裝方式?是否需要認(rèn)證?貿(mào)易術(shù)語中的哪種價(jià)錢?客人的目標(biāo)價(jià)(高價(jià),客走;低價(jià),質(zhì)量無法保證);時(shí)要了解不同國(guó)家的生意習(xí)慣,比如歐美國(guó)家比較看重交貨期。三.了解客人的公司:方便考察客人的信用情況,人有問題也就代表著經(jīng)濟(jì)也會(huì)有問題。另外你也可以下載google地圖,方便查看客人公司的準(zhǔn)確地址。歐美國(guó)家的商業(yè)區(qū)和住宅區(qū)的劃分很細(xì)致;四要了解客戶詳細(xì)的聯(lián)系方式:msn或者電話。很多時(shí)候客人對(duì)左一封右一封的郵件沒耐心,因?yàn)闀r(shí)差關(guān)系,所以,一個(gè)問題要等上一天才能夠解決,這樣既耽誤了你的時(shí)間,也讓對(duì)方有機(jī)會(huì)去找其它供應(yīng)商,所以不要心疼電話費(fèi),電話是最直接的解決問題的方式之一。
此外在回復(fù)詢盤時(shí)應(yīng)注意以下問題:
1.要先了解對(duì)方國(guó)家的時(shí)差,不要看到郵件,心里一高興就馬上回過去給客人。采購(gòu)商一般只找1到2家供應(yīng)商,他的一個(gè)詢盤,有可能會(huì)有n家供應(yīng)商回復(fù)給他,第二天,他到公司打開郵件的時(shí)候,就會(huì)從上往下看郵件,直到他選擇完他需要的供應(yīng)商為止,那么,下邊沒看到的郵件他很有可能不看了,因?yàn)樗呀?jīng)找到了供應(yīng)商。這說明我們要先看對(duì)方的國(guó)家時(shí)差,保證郵件在他上班前發(fā)送到對(duì)方,郵件才有可能在最上邊,才有可能最先被他看見。
2.要重點(diǎn)選擇好郵件的主題。不要小看這個(gè)主題,這牽涉客人判斷你是垃圾郵件還是他要找的供應(yīng)商郵件。比如,如果客戶看到郵件主題是報(bào)價(jià)一般就不會(huì)那么輕易拖進(jìn)垃圾箱。
3.認(rèn)真做好產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。在報(bào)價(jià)前,要了解產(chǎn)品的數(shù)量,款式,付款方式等。不能讓你報(bào)你就報(bào)。另外,報(bào)價(jià)的.格式最好以表格加圖片為主,這樣看起來比較專業(yè)和正規(guī)。報(bào)價(jià)核算是一個(gè)復(fù)雜的過程,要在了解各項(xiàng)信息和深刻理解實(shí)際成本、報(bào)價(jià)算法的基礎(chǔ)上才能將計(jì)(20xx年建筑施工實(shí)習(xí)報(bào)告)算結(jié)果算得更加準(zhǔn)確,才不容易少算漏算,同時(shí)還需要十分仔細(xì),往往會(huì)因?yàn)橐徽惺д`而滿盤皆輸。進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,收到對(duì)方報(bào)價(jià)后立即成交的情形很少出現(xiàn)。討價(jià)還價(jià)是常有的事情。因此接下來要做的是還要對(duì)對(duì)方的還盤進(jìn)行核算。擺在我面前的任務(wù)是,如何正確對(duì)待客戶的還價(jià)?接受還是重新報(bào)價(jià)。首先針對(duì)還價(jià)進(jìn)行必要的核算,了解在價(jià)格降低以后對(duì)出口商預(yù)期利潤(rùn)的影響程度,其次分析了在構(gòu)成價(jià)格的各要素中,哪些要素和成分有可能作一些變化和調(diào)整以保證自己的利益,同時(shí)告知對(duì)方了我方原價(jià)的合理性,此次重新報(bào)價(jià)為初次交易的特別報(bào)價(jià),希望對(duì)方能理解和接受。
4.對(duì)于客戶的提問,如果你不知道,請(qǐng)不要告訴客人你不了解,那代表你對(duì)該產(chǎn)品并不專業(yè),客人會(huì)考慮換專業(yè)的人和他談。回復(fù)郵件的時(shí)候盡量把客人給你的郵件寫在上邊,因?yàn)楣⿷?yīng)商太多,所以客人不一定能記住你是誰?問了你怎么樣的問題,所以你把他給你的郵件寫上,他就明白了。寫完郵件的時(shí)候,要在下邊打上你的名字和聯(lián)系方式。否則不一定哪天客人想起你的時(shí)候,卻不知道你的聯(lián)系方式而彼此錯(cuò)過。
5跟蹤客戶時(shí)不要太頻繁的發(fā)郵件給客戶,那樣會(huì)讓客人產(chǎn)生反感,要根據(jù)不同的情況選擇時(shí)機(jī)。比如是,客人沒有回復(fù)我們的報(bào)價(jià),那么我們就應(yīng)該隔天或隔兩天再發(fā)一封給客戶,問問他是否收到你的報(bào)價(jià)或者有沒有什么問題。隨后,你可以每周給他發(fā)一封郵件,此時(shí)應(yīng)該是傳達(dá)你的問候,不要時(shí)刻和他談生意上的事情,那樣會(huì)讓對(duì)方覺得你太利益。
總而言之,做外貿(mào)需要具備勤奮和鉆研精神,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)新的技巧。對(duì)待客人有時(shí)需要忘記節(jié)假日的精神,盡力做到令客人滿意;對(duì)待所答應(yīng)的事情,要在最短時(shí)間內(nèi)完成所承諾的任務(wù),不要拖拉,并努力最到舉一反三供客人選擇;同時(shí),要不斷更新自己的產(chǎn)品知識(shí)和外貿(mào)知識(shí),只有這樣才能給客人提供更多他所需要的信息,默契地配合客戶完成客戶的需求,實(shí)現(xiàn)雙方的長(zhǎng)久合作,與日共進(jìn)。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
為了充分調(diào)動(dòng)青年同學(xué)志愿效勞的主動(dòng)性,立足校內(nèi),走進(jìn)社會(huì),開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。
一、建立健全青年志愿者組織機(jī)構(gòu),確保志愿者活動(dòng)的組織力、分散力
高校青年志愿者活動(dòng)由校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo),具體工作由青年志愿者協(xié)會(huì)和同學(xué)會(huì)外聯(lián)部籌劃、組織和實(shí)施。建成以校團(tuán)委為總站,志愿者協(xié)會(huì)為龍頭,以x個(gè)班級(jí)為分隊(duì)的多層次的效勞體系,組成了一支不斷壯大進(jìn)展的有序的青年志愿者隊(duì)伍。
二、加強(qiáng)青年志愿者隊(duì)伍建立,確保志愿者活動(dòng)的'專業(yè)性、制造性
由于青年志愿者效勞活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的活動(dòng),是一項(xiàng)不斷進(jìn)步的事業(yè),在效勞過程中,志愿者、效勞對(duì)象、以及社會(huì)環(huán)境等幾方面,都在不斷地轉(zhuǎn)變,因此,必需提高志愿者效勞技能、效勞水平和生疏程度等,才能有助于效勞開展,效勞水平的提高。
1、承受“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的方法,邀請(qǐng)社會(huì)各界的先進(jìn)青年志愿者到我校為志愿者做講座,增加了我校的志愿者對(duì)青年志愿者活動(dòng)的寵愛,極大地調(diào)動(dòng)了志愿者的主動(dòng)性。
2、將志愿者以班為單位開展理論學(xué)習(xí)與實(shí)際活動(dòng)相結(jié)合的方式,共同學(xué)習(xí)、探討志愿者活動(dòng)方向以及自身的感受;以活動(dòng)為根底,以志愿者的溝通為紐帶,創(chuàng)立專題商量 學(xué)習(xí)制度,充分鼓舞并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和制造性。
我校在進(jìn)展青年志愿者培訓(xùn)的過程中,始終把加強(qiáng)愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育,提倡尊老愛幼、勤儉節(jié)省的道德風(fēng)氣,關(guān)懷他人、無私奉獻(xiàn)的崇高精神作為培育青年志愿者思想道德素養(yǎng)培育的重點(diǎn)。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
滿心歡喜的結(jié)束了一學(xué)期的考試之后,開始了我的漫漫長(zhǎng)假,作為每次放假的先驅(qū),我很開心,同時(shí)為了自己不在長(zhǎng)假中頹廢,決定去社會(huì)中實(shí)踐一番。經(jīng)過在招聘網(wǎng)不斷地投放簡(jiǎn)歷,不斷地面試,不斷地選擇,最終在華潤(rùn)萬家的vivo采活店落腳了。
出來社會(huì)總是顯得稚嫩,關(guān)于你的舉止言行,關(guān)于你的思想,關(guān)于你的種種。在完成一系列的入職手續(xù)后,開始了我的第一天工作,剛開始很輕松,主管和同事都很好,主要就是熟悉下賣場(chǎng),了解產(chǎn)品的具體陳列和學(xué)習(xí)怎樣推銷自己的'產(chǎn)品。我很開心在采活遇見付姐,她很善良,她總是不厭其煩的教我,對(duì)于我不懂的事情也會(huì)耐心解答,在她身上我感受到了那種母愛的溫暖,就像教育自己的孩子一樣。她經(jīng)驗(yàn)豐富,從事過邊境貿(mào)易,懂得日語和俄語,讓我頗為敬佩,她常跟我說: “做人盡好自己的本分就行,不求鞠躬盡瘁,但求無悔!边@句話我一直銘記在心,也學(xué)會(huì)了釋然。
在漸漸地熟悉店內(nèi)的環(huán)境之后,我也融入了和同事之間的相處之中,在他們的指導(dǎo)與幫助下,我慢慢學(xué)會(huì)了收銀,導(dǎo)購(gòu)和如何進(jìn)行產(chǎn)品的相關(guān)促銷,剛開始的時(shí)候總是怕自己做不好,比如收銀的時(shí)候怕收錯(cuò)錢,收到假錢或者在某個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),后來我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這些并不是問題,只要自己有正確的判斷力。還有就是覺得自己的接受能力還是有所欠缺的,在上班的幾天之后,當(dāng)有顧客問及有些商品的時(shí)候我還是不知所措,不是很清楚它具體的陳列以及當(dāng)顧客問及一些商品功效時(shí)我無法組織語言向她的展示商品,這也歸于自己的態(tài)度問題,覺得順其自然就好,為此我特地反省了自己,對(duì)店內(nèi)的商品進(jìn)行一個(gè)個(gè)熟悉,研究他們的一系列產(chǎn)品介紹,后來遇到這些問題便是如魚得水了。
在采活工作的20天里,我不敢說自己學(xué)到很多,但是我懂得了很多的人情世故,在出來社會(huì)之前我覺得每個(gè)人都是很善良的,即使是做出什么不好的事那都是有苦衷的,但是當(dāng)自己身在職場(chǎng)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)很多潛規(guī)則,即使是笑臉相迎卻不一定是對(duì)你的,因?yàn)樗麜?huì)為了自己的利益著想,然后你就被潛規(guī)則了,或許我這樣想是有點(diǎn)消極的想法,但也算是親身體會(huì)吧!剛開始的時(shí)候就想著反正我是打個(gè)暑假工而已,不必太較真,做好自己的事情就好,但是我卻遇到一系列不順心的事情,比如說店長(zhǎng)回來之后,我和他在看事情的觀點(diǎn)和立場(chǎng)上總是南轅北轍,可能是有時(shí)候自己太激進(jìn)了,但是我真心覺得他的管理方式太過于古板,一成不變,沒有很好地站在員工的立場(chǎng)上考慮問題,我覺得在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中最忌諱的就是非人性化的管理方式,在上下級(jí)的相處方式上,應(yīng)該多點(diǎn)溝通與理解,多聽聽員工的意見,把團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到極致便是極好。
雖然打工時(shí)間不長(zhǎng)但是自己還是有所收獲的,其實(shí)發(fā)現(xiàn)很多事情不必太在意,自己努力過就好,不要留下遺憾,該勇敢時(shí)就大膽的邁出去!
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8
一、 實(shí)習(xí)目的
通過本次實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)、管理學(xué)原理等經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,提高自己的專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年7月11日——XX年8月27日
實(shí)習(xí)單位:山西省長(zhǎng)治市金威商城
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨和報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
長(zhǎng)治市金威商城有限公司位于市東大街60號(hào),成立于1996年12月8日,是長(zhǎng)治市金威商貿(mào)集團(tuán)的第一家子公司。XX年12月8日,金威商城二期擴(kuò)建商場(chǎng)隆重開業(yè),與金威商城連接貫通后,營(yíng)業(yè)面積達(dá)到了2XX平方米,成為長(zhǎng)治市單店面積最大的百貨商場(chǎng)。主要經(jīng)營(yíng)服裝、百貨、鞋帽等十大類五萬余種商品,品牌云集,價(jià)格適中,環(huán)境優(yōu)雅,成為我市廣大市民購(gòu)物的首選之地。
1996年12月8日開業(yè)之初,金威商城首創(chuàng)長(zhǎng)治零售商業(yè)三大服務(wù)特色,即一流的設(shè)施,舒適的購(gòu)物環(huán)境 ,員工使用溫馨的普通話和貼切的文明用語接待顧客;向社會(huì)公開承諾:購(gòu)物不滿意退錢換貨,服務(wù)不到位賠償損失。十多年來,金威發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,秉承“真誠(chéng)服務(wù),善待顧客”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng)新、勇于開拓,取得了驕人的業(yè)績(jī),成為長(zhǎng)治市商界的標(biāo)志性企業(yè)。
向服務(wù)要效益,以管理求發(fā)展。幾年來,金威商城狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,首家制定服務(wù)質(zhì)量量化考核規(guī)定,設(shè)立企管科,將員工的行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督量化。商城將每年的12月份定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高員工素質(zhì)。另外,商城不斷創(chuàng)新管理措施、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),形成了一套適應(yīng)市場(chǎng)需求的金威管理模式。并先后榮獲國(guó)家級(jí)“誠(chéng)信單位”、國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”、山西省“模范企業(yè)”、“長(zhǎng)治市購(gòu)物放心店”等榮譽(yù)稱號(hào)。
金威商城注重企業(yè)文化建設(shè),注重提高員工素質(zhì),將每年的4月份定為“全員培訓(xùn)月”,創(chuàng)辦企業(yè)刊物《金威導(dǎo)報(bào)》,定期舉辦各種演講、征文活動(dòng),開辦“金威之聲”廣播、“員工學(xué)習(xí)園地”等。通過這些方式,員工素質(zhì)得到很大提高,為金威全面創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”奠定了基礎(chǔ)。另外,金威商城熱心社會(huì)公益事業(yè),組織員工義務(wù)獻(xiàn)血,到福利院慰問殘障兒童,慰問社區(qū)困難家庭等,取得了良好的社會(huì)效益。
展望未來,金威將奮力拼搏,不斷發(fā)展,用汗水抒寫自己的名,用服務(wù)美化人們的生活,幫助顧客,實(shí)現(xiàn)他們的愿望,腳踏實(shí)地,達(dá)成自己的理想,使金威成為長(zhǎng)治乃至全國(guó)知名的商貿(mào)企業(yè)。
(二)實(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期。
第一個(gè)階段,07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,07月17日---07月31日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。 第三個(gè)階段,08月1日—08月27日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成一些收貨部的任務(wù)。在這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,可以放讓手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到相關(guān)單據(jù)的錄入、審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等。
四、 實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里,在對(duì)超市物流、營(yíng)銷等不盡了解的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的.優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流系統(tǒng)很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2) 超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問。比如既要保持商品一定的庫存量以保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大導(dǎo)致倉(cāng)庫壓力過大或商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在7月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保證商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。
(3) 超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,要通過明確的分工來協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高品質(zhì)的服務(wù),完美的購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息;其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放;經(jīng)營(yíng)管控部,要對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)總店安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買商品后的結(jié)算工作,就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲這次暑期實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲
學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變。在學(xué)校接受了十多年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次暑期實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,既然我們無法改變環(huán)境,唯獨(dú)改變自己,讓自己去適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境,才能在這個(gè)社會(huì)上生存下去。
(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲
這個(gè)暑假,我作為一個(gè)在校學(xué)生,由對(duì)超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷,管理等不盡了解,逐漸到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(3)人生目標(biāo)感的清晰
通過這次實(shí)習(xí),我自身的很多方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變得更加清晰。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9
寒假超市理貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院 環(huán)境工程 顏聰聰
一、實(shí)踐時(shí)間:
20xx年1月28日 至 20xx年2月8日和20xx年2月17日至2月27日
二、實(shí)踐地點(diǎn):
海南省澄邁縣金江鎮(zhèn)駿群超市;職位:超市理貨員
三、實(shí)踐目的:
為了深入貫徹黨的十八大精神,所以我希望在這個(gè)寒假通過實(shí)踐學(xué)習(xí)在社會(huì)生存的技巧,為將來進(jìn)入社會(huì)做好基本的準(zhǔn)備,通過嘗試不一樣的實(shí)踐項(xiàng)目來理清自身的想法,讓自己明白走出學(xué)校后怎樣的工作適合自己,以及充分培養(yǎng)自己的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
四、實(shí)踐內(nèi)容:
(一)超市理貨員的職責(zé)與工作要點(diǎn)
這家超市的規(guī)模雖然不大,但是可以學(xué)習(xí)的東西是很多的。由于新年的到來,拜年貨的人居多所以經(jīng)理給我安排了理貨員的工作。雖然這個(gè)工作看似簡(jiǎn)單,但是對(duì)于超市來說也是一個(gè)很重要的職位,因?yàn)槔碡泦T是與顧客接觸最直接的人,他們的言行舉止都體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)影響著超市的生意和聲譽(yù),所以提高理貨員的素質(zhì)和工作能力,是使超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要要點(diǎn),員工的基礎(chǔ)知識(shí)與素質(zhì)培訓(xùn)也是相當(dāng)重要。 除此之外,理貨員還應(yīng)該了解如下的職責(zé)與工作要點(diǎn):
1、理貨員的職責(zé):
。1)理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé) ;
。2)對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé) ;
。3)有對(duì)商品進(jìn)行分類,并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé);
。4)有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購(gòu)提供服務(wù)的工作職責(zé);
。5)有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé),如下:
、?gòu)U棄紙箱及時(shí)處理,嚴(yán)禁放入過道 ;②保管好本部門的工作用具、清潔用具,放于指定位置,打碼槍和條形碼必須保管好,嚴(yán)禁放于顧客隨手拿到的地方。
2、日常完成本職工作的要點(diǎn):
(1)熟練掌握所在崗位所經(jīng)營(yíng)商品的性能、用途和使用方法 ;
。2)經(jīng)常性記錄所經(jīng)營(yíng)商品的缺貨情況,制定補(bǔ)貨計(jì)劃 ;
。3)對(duì)商品和貨架每間隔5-7天必須進(jìn)行一次清潔,地面用具必須實(shí)行每天 清潔一次;
。4) 搞好市場(chǎng)調(diào)查,掌握消費(fèi)者需求,及時(shí)上報(bào)主管,制定新產(chǎn)品購(gòu)銷計(jì)劃。 還有需要注意的是商品陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進(jìn)行陳列。
。ǘ├碡泦T與前廳各部門的關(guān)系及與部門主管的關(guān)系
理貨員在人際關(guān)系方面除了與顧客應(yīng)保持良好的關(guān)系外,在超市里還有兩種關(guān)系需要調(diào)理清楚,即理貨員與前廳各部門的關(guān)系及與部門主管的關(guān)系。
1、理貨員與各部門的關(guān)系:
。1)與總臺(tái)的關(guān)系:
顧客所購(gòu)商品發(fā)生退換情況,理貨員應(yīng)積極配合,并辦理好退貨或換貨有效手續(xù),總臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品或促銷商品時(shí),如短缺或其他問題時(shí)理貨員應(yīng)主動(dòng)配合。
。2)與收銀服務(wù)員關(guān)系:當(dāng)收銀員在給顧客結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤,理貨員應(yīng)積極協(xié)助查找原因,如自己發(fā)生標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤應(yīng)即時(shí)糾正并主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。在每天下班時(shí),應(yīng)到收銀處收起當(dāng)天顧客未結(jié)算的商品并辦好有效手續(xù)。
。3)與防損員的關(guān)系:應(yīng)主動(dòng)地積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作,主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)可疑人員即時(shí)報(bào)告并做好跟蹤工作。發(fā)現(xiàn)偷竊人員應(yīng)交保安處理,和保安搞好銷售以外的商品出入手續(xù)。
2、理貨員與部門主管的關(guān)系:
下級(jí)理應(yīng)服從上級(jí)的指事,全面完成上級(jí)主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù),上級(jí)主管發(fā)出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規(guī)的,在服從命令的同時(shí),有權(quán)越級(jí)向上匯報(bào) 。而在上報(bào)問題上,理貨員工作中應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)以下問題并及時(shí)上報(bào) :
第一、商品質(zhì)量方面的問題 :
。1)已損商品撤架、臨近保質(zhì)期或過期商品的撤架;
。2)收貨中有問題的商品拒收;
(3)進(jìn)口商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證情況 。
第二、商品標(biāo)價(jià)方面的問題 :
。1)錯(cuò)誤地標(biāo)高或標(biāo)低的商品 ;
。2)不良顧客撕毀或調(diào)動(dòng)價(jià)格簽的商品 ;
。3)一商品多種標(biāo)價(jià)等情況(指小型貴重商品或顧客容易調(diào)換商品) 。
第三、新商品的擴(kuò)銷問題 :
(1)競(jìng)爭(zhēng)店有、我無商品 ;
。2)市場(chǎng)流行商品 ;
。3)時(shí)令商品 。
第四、安全防損和秩序衛(wèi)生問題:
。1)防盜 ;
。2)貼防竊碼等。
第五、超市設(shè)備、用具、貨架等可能臨時(shí)發(fā)生的問題。
第六、下面這些問題應(yīng)上報(bào)主管:折扣折讓銷售量大商品、團(tuán)購(gòu)量大商品、需采購(gòu)大批量商品。
第七、商品陳列需大面積調(diào)整變動(dòng),指促銷、換季、改變磁石點(diǎn)。
。ㄈ┥鐣(huì)實(shí)踐給我的啟發(fā)
時(shí)間長(zhǎng)達(dá)20天的寒假實(shí)踐已經(jīng)悄然落幕了。一個(gè)看似簡(jiǎn)單的理貨員需要注意和學(xué)習(xí)的內(nèi)容真的很多,要想做得得心應(yīng)手就必須付出一定的努力。這次的實(shí)踐
我真的讓我學(xué)到不少,不僅獲得了不一樣的工作經(jīng)驗(yàn),還對(duì)我培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)以及為人之道產(chǎn)生了積極的作用:
首先,要懂得樹立職業(yè)平等意識(shí)。不要輕易的貶低任何職業(yè),每個(gè)職業(yè)在這個(gè)社會(huì)上都扮演著重要的角色,哪怕是一個(gè)清潔工,他們都是偉大的,值得我們學(xué)習(xí)的。
其次,要自信但不驕傲,自信是對(duì)自我的客觀評(píng)價(jià),是對(duì)自我的一個(gè)定位,要相信自信只有努力才能做到。自信是邁向成功的重要前提,但是,想要成功并不是單單自信就可以做到的,還應(yīng)該要有一顆肯努力的心。
再者,不輕言放棄,做個(gè)有上進(jìn)心的人。要勇敢的面對(duì)每一個(gè)挫折,要相信
挫折不能阻擋勇敢的.人走向成功。同時(shí)也要接受失敗,所謂“失敗是成功之母”,事情不可能一步而就,遇到挫折才會(huì)有成長(zhǎng)。謙虛做人,特別對(duì)于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們本來對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,驕傲自大是我們的禁忌之一,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要認(rèn)真聽取覺得對(duì)的,要懂得耐心、虛心地接受。
最后,我們要學(xué)會(huì)廣交益友,學(xué)會(huì)在新的環(huán)境下融入集體,不搞個(gè)人主義,這對(duì)我們的發(fā)展沒有好處!芭笥讯嗔寺泛米摺边@句話我很喜歡,也很堅(jiān)信。有很多情況朋友都可以助你一臂之力,我們接受了朋友的幫忙,將來朋友又需要我們也要懂得回報(bào)他,但方式要正確,這才是做人之道。
經(jīng)過這一次的社會(huì)實(shí)踐,我增長(zhǎng)了不少的見識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中我也認(rèn)識(shí)到如何去實(shí)現(xiàn)自身在社會(huì)上的價(jià)值。我們即將走出校園,成為社會(huì)的一份子,這個(gè)實(shí)踐為我走出校門奠定了小小的基礎(chǔ);在實(shí)踐中我明白了普通老百姓的富裕生活,看到了在黨的領(lǐng)導(dǎo)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)欣欣向榮的未來。當(dāng)我們進(jìn)入社會(huì),盡量從事自己喜歡的工作,那會(huì)提高我們對(duì)工作的熱忱,但是也許我們沒那么幸運(yùn)被我們喜歡的工作錄取,那也不要因?yàn)椴皇窍矚g的工作而對(duì)工作喪失信心和熱情,無論從事何種工作,只要是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下的,都會(huì)對(duì)社會(huì)有一定的幫助,這就是實(shí)踐希望給我們的啟示:在黨的帶領(lǐng)下,發(fā)覺自身價(jià)值,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮獻(xiàn)出自己的一份力,這就是當(dāng)?shù)氖舜蠼o我們的啟示。
我希望作為當(dāng)代大學(xué)生的我們可以利用清閑的時(shí)光,走出校門積極投身于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,在社會(huì)中不斷訓(xùn)練自己,并從中挖掘自身價(jià)值。我們上大學(xué)的目的,在于能夠?qū)W習(xí)先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)從而更好的回報(bào)社會(huì),回報(bào)家人,因此我們更應(yīng)該提升自身各方面的文化素養(yǎng)來應(yīng)對(duì)社會(huì)的需求,當(dāng)我們進(jìn)入社會(huì)時(shí)我們可以更快速、更準(zhǔn)確地找到我們的位置,進(jìn)而能夠更好的提高為社會(huì)服務(wù)的效率。
五、總結(jié):
在這次實(shí)踐中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)作為初入職場(chǎng)后為人處世的注意事項(xiàng):
1.無論我們?cè)谀纳睿谀墓ぷ,都要積極主動(dòng),勤奮上進(jìn),不用任何理由來掩飾自己的懶惰和無知。
2.要學(xué)會(huì)尊重他人,善待自己,不過多的好高騖遠(yuǎn),也不能妄自菲薄。
3.要隨時(shí)注意管理自己形象,穿著盡量樸素得體,言行舉止文明。
4.在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,并熟悉工作場(chǎng)所中的各項(xiàng)規(guī)章制度,保證上班的效率性。按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
5.處理每一件事情,都要冷靜、理智,并以公司利益出發(fā),不魯莽行事。突發(fā)事件當(dāng)時(shí)如果不能及時(shí)解決的要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),以避免不必要的損失。萬一你不小心做錯(cuò)了,也要勇于承擔(dān)責(zé)任。
6. 一切服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有什么不妥的方案時(shí)應(yīng)該適時(shí)提醒,提供一些意見。還要誠(chéng)懇的接受批評(píng).
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10
這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會(huì)需要忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系,我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。
實(shí)踐出真知,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn),社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái),也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì),走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國(guó)情,貼近社會(huì),從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字(三)
可以說又像是一眨眼的功夫,大N暑假已然走到了盡頭,回顧這并不算短的一個(gè)假期,總的來說是輕松愜意的,期間安裝電纜的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷倒是值得一提。
那是剛放假一周的時(shí)候吧,那天一早,我們跟著親戚公司的四個(gè)工人來到了北京外國(guó)語大學(xué)。帶齊了需要的裝備,梯子、工具箱、電纜線等,直接駛向了目的地。先是室外的安裝,是地下的電纜安裝與處理,我的工作就是幫助他們做些力所能及的工作,把所需的各種工具隨時(shí)遞到他們手里或者放到固定的位置。
在室外是地下的安裝,圖書館剛剛落成,圍繞著它已經(jīng)裝修完成,電纜線即網(wǎng)線的安裝以及接下來的電路系統(tǒng)的安裝是他的最后一道程序,圍繞著圖書館的一圈,在地下管道的位置把錯(cuò)綜復(fù)雜的電纜線錯(cuò)落有致的安排好便是這部分工作的內(nèi)容。其實(shí)總的來說技術(shù)環(huán)節(jié)要求并不高,只要結(jié)對(duì)口就夠了,可做起來就需要細(xì)心、再細(xì)心了。首先,要保證電纜線不能打彎,否則可能會(huì)造成損壞;其次,要保證從固定的管道里順利地穿過;再次,要保證不與電線的地下管道里的線糾纏在一起,要盡量節(jié)省空間。地下的安裝最大的困難就是行動(dòng)不便,地下空間比較小,空氣溫度又比較寒冷,大家都穿著厚厚的衣服,有時(shí)候會(huì)遇到很細(xì)的活兒,就需要很耐心的去做。
圍繞著圖書館的一周,是一段比較長(zhǎng)的距離,我們分為四個(gè)階段來完成。也就是近似于正方形的四個(gè)頂點(diǎn)吧。我們之中的兩個(gè)人會(huì)在兩個(gè)頂點(diǎn)處站著,一個(gè)把線弄整齊,防止打彎,另一頭的拉線,看起來挺輕松地活,其實(shí)干起來也蠻累的,中間決不允許粗心大意,往往一點(diǎn)點(diǎn)的粗心就會(huì)帶來很多不必要的麻煩,由于線比較多比較長(zhǎng),重量也不算太輕,后來拉線的就不是一個(gè)人了,我在這頭捋好,那一頭三個(gè)人在拉,就這么有條不紊的進(jìn)行著。除此之外,還要注重長(zhǎng)度的估計(jì),從中間階段這一圈電纜線是經(jīng)過計(jì)算的,保留有大概兩米的余量,多余的部分可以盤到地下空間,若是長(zhǎng)度不夠就會(huì)十分麻煩,甚至說功虧一簣。就這一部分內(nèi)容我們大概忙乎了1個(gè)多小時(shí),在蓋上井蓋的那一瞬間就標(biāo)志著這一工作的完成。
然后就是圖書館內(nèi)的安裝工作了。就是在各個(gè)電室、墻面上錯(cuò)落有致的線路。室內(nèi)的溫度比較高,干起活來雖然比室外干凈,可是穿著厚厚的冬裝的我們熱的是汗流浹背。
室外和室內(nèi)的電纜線是相互連著的,完成這一步連接倒是費(fèi)了我們不少功夫。在圖書館的角落是專門的電氣室,我們室內(nèi)兩個(gè)人室外兩個(gè)人從地下要完成連接。這期間還遇到了小問題,那個(gè)管道竟然口是封死的,怎么也弄不開,后來我們只能從旁邊鑿了個(gè)洞,把電纜線穿了過去。
室內(nèi)是自下至上的續(xù)線,因此格外費(fèi)力,還要爬高,我在下面負(fù)責(zé)扶著梯子,技術(shù)活由他們來完成,說白了就是把并不長(zhǎng)的一段線連接起來,做起來卻花費(fèi)了整整一個(gè)小時(shí),衣服都濕透了。說起來,我們和在這兒一起施工的很多工人一樣,都屬于修繕這棟樓,各司其職,在我看來,這樣的工作是有意義的,雖然說工程不多,做出的貢獻(xiàn)也不大,也算是為祖國(guó)的建設(shè)除了一份力吧,感覺很滿足。
打心底說,我喜歡這種實(shí)實(shí)在在的工作,這種暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字(一)
為期30天的社會(huì)實(shí)踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會(huì)實(shí)踐論文記錄與總結(jié)這段時(shí)間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務(wù),更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗(yàn)。
我很慶幸能在放暑假的當(dāng)天跟學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們一起去蘇州的一個(gè)手機(jī)廠工作。在手機(jī)廠剛開始做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進(jìn)無塵室的第一感覺覺得一個(gè)小小的手機(jī)屏一定不會(huì)難倒我?墒遣]想象的簡(jiǎn)單。進(jìn)到無塵室有一個(gè)小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。她笑了。她對(duì)我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點(diǎn)一點(diǎn)的來,總會(huì)很容易清干凈。”是啊,或許這就是小事并不是那么簡(jiǎn)單的事。從清屏上我感覺到了一個(gè)人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。
如果問一個(gè)大學(xué)生走出校門開始到社會(huì)中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的借口,別認(rèn)為犯錯(cuò)是理所當(dāng)然的,因?yàn)榇藭r(shí)你是在做一件用時(shí)間計(jì)算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個(gè)師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:“做什么工作都要有責(zé)任!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個(gè)人的利益!
工作雖然簡(jiǎn)單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要,每一個(gè)崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯(cuò),很快便學(xué)會(huì)了。剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會(huì)因?yàn)槲业拇笠庥械牡胤降男∨K污會(huì)丟掉,還會(huì)看不完全。
常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個(gè)屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復(fù)判時(shí)卻被打回來了,當(dāng)時(shí)被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個(gè)外觀么?”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個(gè)屏我都會(huì)很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會(huì)很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因?yàn)橐粋(gè)公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進(jìn)社會(huì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這個(gè)暑假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力作出肯定。你沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),總有種說不出的心情,總感覺會(huì)有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對(duì)我說,在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了了多少人,而在于多少人認(rèn)識(shí)了你。”努力地去認(rèn)識(shí)他人,也是讓他們認(rèn)識(shí)你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方,體會(huì)每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時(shí)間內(nèi),小小的暑假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多,從她們的語言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說還好,在她們面前說只會(huì)讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會(huì)明白了,現(xiàn)在聽了也不會(huì)明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。
這個(gè)暑假,見識(shí)了很多事,認(rèn)識(shí)了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價(jià)的財(cái)富。期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財(cái)富之一。
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),我感覺學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(二)
我們新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)踐,從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。
實(shí)踐過程:實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
我的工作是在那做傳菜生,每天工作12個(gè)小時(shí),雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在這里,不一定有人會(huì)告訴你怎么做,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!曾經(jīng)有人說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。畢竟,1年多之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
實(shí)踐心得:雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。
首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性,準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。
其次讓我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的.工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次工作讓我感覺自己是一個(gè)有用的人,求學(xué)這么多年了,從小我們就受到為國(guó)家出一份力這樣的教育,但放到大多數(shù)人身上完全是一句空話,以前我們沒有太多的接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),也就沒有切身的感受這句話的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中我們?nèi)绻龅檬悄切┙ㄔO(shè)性的工作,看到自己的勞動(dòng)成果就這么在那兒矗立著,這是一種完全不同的感受。以前也做過很多大大小小的工作,像發(fā)傳單、做酒店兼職、去工廠搬運(yùn)等,雖然也有辛苦、也有感觸,可體會(huì)到的是金錢的來之不易,時(shí)間的寶貴,所不能感受到的是精神上的那一份滿足。
曾經(jīng)一直有一份不大不小的夢(mèng)想,讓自己活得有價(jià)值、有意義,直到如今,或許不僅僅是我,好多大學(xué)生求學(xué)為的是一份未來安定的工作和讓家人幸福,兒時(shí)那些夢(mèng)想隨著慢慢的長(zhǎng)大也漸漸的淡了,到了大學(xué),真正想以后投身枯燥無味的科研工作的并不多,絕大多數(shù)學(xué)生也只是打算從自己的專業(yè)走出來,然后進(jìn)入一個(gè)不錯(cuò)的公司,有著不錯(cuò)的收入,或者自己有一份生意、轟轟烈烈的做自己的事業(yè)就心滿意足了,可我不甘于此,在我們這個(gè)時(shí)代,沒有硝煙沒有爭(zhēng)斗,和平年代的社會(huì)卻也有自己的需要,社會(huì)需要進(jìn)步,為他的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量,同時(shí)自己也有一份屬于自己的幸福生活是我畢生的追求。
亂以尚武治天下,治以修文化人心。當(dāng)初懵懂的我就有后者的夢(mèng)想。少年的我喜歡文學(xué),喜歡那些華麗的文字;喜歡歷史,被那些名人軼事深深吸引;喜歡地理,甚至夢(mèng)想著有朝一日攜家人環(huán)游世界。中學(xué)時(shí)代,我的語文、歷史、地理成績(jī)也是格外的好,可世事變遷,當(dāng)初迫于種種壓力,我選擇了理科,選擇了那些邏輯性極強(qiáng)的數(shù)字符號(hào),當(dāng)時(shí)的我想法也很簡(jiǎn)單很天真,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)的進(jìn)步,最重要的就是人才,我那是也就有了一個(gè)成為新時(shí)代人才的想法,可事與愿違,懶散的我最終沒能考上理想中的大學(xué),也沒有機(jī)會(huì)選擇自己喜歡的專業(yè),選擇了農(nóng)學(xué),一度讓我很消沉,雖然說這個(gè)行業(yè)也有許許多多的科學(xué)家,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿h(yuǎn)遠(yuǎn)不如IT、經(jīng)濟(jì)、車輛等行業(yè),畢竟,我們的社會(huì)正在大踏步的向著工業(yè)化邁進(jìn),各個(gè)國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)也達(dá)到了白熱化,我真的特別想成為祖國(guó)工業(yè)化建設(shè)的一份子。中國(guó)的發(fā)展如今正處在一個(gè)可以說是混沌的時(shí)期吧,建國(guó)初人人奮勇爭(zhēng)先建設(shè)工業(yè)化祖國(guó)的時(shí)期過去了,改革開放初期人們紛紛下海經(jīng)商的時(shí)期過去了,如今經(jīng)濟(jì)滯脹、人口過多,生活壓力空前大,好多年輕人連自己的生活都得不到保障,何談為國(guó)出力。
而我們卻不能因此而消沉,無論你在哪一個(gè)行業(yè)工作,都應(yīng)該有一個(gè)積極向上的心,有一份為著祖國(guó)的心,有一份愛心,為這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量,空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦,作為大學(xué)生的我們,應(yīng)該努力讓自己成為新時(shí)代祖國(guó)建設(shè)的生力軍!
說了這么多,話題好像有些偏離,我還要談?wù)勛约涸谶@次工作所獲得的實(shí)實(shí)在在的小經(jīng)驗(yàn)。那就是,做任何一份工作,都應(yīng)該耐心地去完成,虛心的向這一行業(yè)的長(zhǎng)期工作者請(qǐng)教,事無巨細(xì),只要是自己的分內(nèi)之事,都應(yīng)該盡心盡力的去完成。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11
再觀目前,如今的教育越來越脫離實(shí)踐,在豐富書本內(nèi)容的同時(shí)卻忽略了實(shí)踐的重要性。然而競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,往往企業(yè)事業(yè)單位招聘人員時(shí),都要看應(yīng)聘人是否有過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此我非常感謝昌邑市武術(shù)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。
通過這次實(shí)踐不但豐富了我的知識(shí)面,同時(shí)能將我所學(xué)的知識(shí)得到運(yùn)用。在通過35天井然有序的實(shí)踐中,也將我們這幫大學(xué)生一掃剛進(jìn)大學(xué)的頹廢之風(fēng)。我明顯感受到工作的學(xué)校與我所在的學(xué)校的氛圍完全不一樣,包括工作精神,態(tài)度,以及人際間的交往等等。學(xué)校里的老師和教練們都很努力,都很上進(jìn)。大家上班準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí),但是也會(huì)周末不休息去了解學(xué)生,似乎存在著一種無形的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和慈愛的內(nèi)心。
大家都非常地努力負(fù)責(zé)。我的專業(yè)是影視學(xué),在大一的學(xué)習(xí)中,在學(xué)校還是廣泛地學(xué)習(xí)各門藝術(shù)課程。大二將開展專業(yè)課。通過這次實(shí)踐,我將帶著問題去學(xué)習(xí),努力將實(shí)踐與認(rèn)識(shí)結(jié)合,更好地完成自己的學(xué)業(yè)。
關(guān)鍵詞:社會(huì)實(shí)踐,師生關(guān)系,同事關(guān)系,工作實(shí)踐心得。
實(shí)踐地點(diǎn):昌邑市武術(shù)學(xué)校
實(shí)踐時(shí)間:20xx.07.17——————20xx.08.20
實(shí)踐目的:提升自我價(jià)值,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的地基。鍛煉自己的交流能力和忍耐力,努力將實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合,為走向社會(huì)塑造良好的條件。
以下是我這次實(shí)踐的總結(jié):
一:真誠(chéng)地與同事學(xué)生相處。我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往,還教會(huì)我一些跆拳道,套路,散打等基本套式。由此我深感真誠(chéng)的重要性。
在學(xué)校里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。
二:要有責(zé)任感,愛心和耐心。在武術(shù)學(xué)校擔(dān)任一名老師可謂不是一件輕松的.活。小孩子們的脾氣很暴躁,很沖動(dòng),玩心很重,上課一點(diǎn)也不遵守紀(jì)律,同時(shí)還不愛學(xué)習(xí)。
這對(duì)于老師來說是很頭疼的。作為一名老師,我做到了最基本的:沒有辱罵和毆打?qū)W生。原本很不耐煩的我居然平心靜氣地給他們說教。教他們一些人生道理。我相信用自己的愛心和耐心一定會(huì)打動(dòng)孩子們的。果然皇天不負(fù)有心人,孩子們都很尊重我。課后孩子們一聲聲的"老師"讓我感到無比的欣慰。
三:不要偷懶,工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)。什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?當(dāng)然是不偷懶的員工。試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本分工作做好。
在武術(shù)學(xué)校,孩子們磕磕碰碰在所難免,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)皮肉傷。所以我在學(xué)校里不僅是老師,同時(shí)也擔(dān)當(dāng)了"醫(yī)生"的角色,給他們的傷口消毒,包扎成了每天的必備課程。
四:更新了就業(yè)觀念。我以前一直認(rèn)為學(xué)習(xí)一個(gè)專業(yè)將來一定要干與此專業(yè)有關(guān)的。我本來是學(xué)影視學(xué)的,暑假卻做了一名老師。我發(fā)現(xiàn)以前的思想觀念出現(xiàn)了偏差。只要你有實(shí)力和一定的競(jìng)爭(zhēng)力,在任何一個(gè)領(lǐng)域,你都會(huì)是一匹出色的黑馬和一頭厲害的領(lǐng)頭羊。
在實(shí)踐的35天中,我遇到了一些困難,我總結(jié)了幾點(diǎn):
一:學(xué)生的玩心很重,都很浮躁,靜不下心來。
二:課堂秩序混亂。
三:我講的東西有時(shí)太專業(yè),太深,學(xué)生們接受不了。
四"我講課時(shí),只有少數(shù)同學(xué)聽講和寫作業(yè)。
五:學(xué)生根本不知道將暑假利用,多學(xué)知識(shí)和技能。
對(duì)此我想提以下幾點(diǎn)建議:
一:跨越年齡身份差距,將自己當(dāng)作他們的姐姐,耐心地和他們說道理。以自己為范本,為他們樹立學(xué)習(xí)的好榜樣。
二:作為女性不能過于柔弱,有時(shí)也要當(dāng)一回嚴(yán)師,讓學(xué)生懼怕一下自己也無妨。
三:除了講課堂知識(shí)外,結(jié)合他們的興趣得以擴(kuò)展,并輔之以游戲活動(dòng)。
對(duì)于學(xué)校的管理我有以下幾條建議:
一:先開展四五天的類似軍訓(xùn)式的軍事化管理。糾正孩子們嬌生慣養(yǎng)的陋習(xí),讓孩子們意識(shí)到團(tuán)結(jié)得力量,紀(jì)律的重要性。
二:作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),也要為孩子們提供一些游樂設(shè)施。
三:適時(shí)開展具有競(jìng)爭(zhēng)性的活動(dòng)。
四:加強(qiáng)學(xué)校的后勤工作,為孩子們提供一個(gè)幸福舒適的環(huán)境。
為期35天的實(shí)踐已經(jīng)悄然結(jié)束,感受頗多。這次的暑假實(shí)踐帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富,更可喜的是我在實(shí)踐期間還結(jié)實(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。
俗語說:"紙上得來終覺淺",沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的,當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)昌邑市武術(shù)學(xué)校去實(shí)踐,對(duì)我來說是受益匪淺的。我3年后就要走向社會(huì)了,相信這次實(shí)踐對(duì)我今后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!
衷心感謝昌邑市武術(shù)學(xué)校提供我社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),以及同事們無微不至的幫助!
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12
我在酷暑中迎來暑假,我也要經(jīng)歷一次社會(huì)體驗(yàn)。對(duì)一個(gè)高中生而言,敢于挑戰(zhàn)是一種基本的身體素質(zhì)。雖烈日當(dāng)空,天氣炎熱,我也要去忍耐。我是通過給父母幫忙來體驗(yàn)社會(huì),來更一步了解社會(huì)。要在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉本領(lǐng),培養(yǎng)自己的韌性,通過社會(huì)實(shí)踐,增加自己的各項(xiàng)能力。
我是在門店幫父母干活,雖然有電扇空調(diào),但是在夏天,稍微動(dòng)幾下,汗就會(huì)不自覺的流出,在這個(gè)暑假,汗流滿面是很平常的事。有時(shí)為了給客戶要求,我要騎上電動(dòng)車頂著烈日去倉(cāng)庫帶貨;為了是客戶放心,需要把電器都給裝起來再試一下才可以;為了推銷商品,要要費(fèi)上大量口舌,就是為了掙那微薄的利潤(rùn)。
記得有一次,客戶要點(diǎn)兒貨物,而商店里卻沒有,我便騎上電動(dòng)車就上路了。正值中午,那天氣熱的就像是從天上掉火似的,為了節(jié)約時(shí)間,我沿著一條正在維修的路,小路崎嶇,還偏偏有很多大客車,然把本來就不寬闊的路給堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,我沒法超車,只好跟在車后邊,客車蕩起的塵土飄飄灑灑,我給熏得眼都睜不開,好不容易到了倉(cāng)庫,鉆進(jìn)去找貨物,倉(cāng)庫不透風(fēng),里面極其悶熱,不一會(huì)就滿身大汗,衣服都給蹋濕了,就像剛打過場(chǎng)仗似地,找到貨后又急急忙忙的給搬到車上,沿沿著原路返回,路窄,我還帶著貨,而且是逆行,就像闖關(guān)一樣騎回商店。到了商店,才發(fā)現(xiàn)晚了一步,人家已經(jīng)等不及走了,半天的辛苦白費(fèi)了。
又是我和爸爸去給別人發(fā)貨,是幾大盤電纜,電纜盤大,還極占位置,有的物流都不敢收,要么就是價(jià)錢太高。從市場(chǎng)跑到萬客來,又跑到東郊的金象物流,這一瞎折騰就耽誤了幾個(gè)小時(shí),去了給開票的人遞了幾瓶水,才把價(jià)錢開的低了點(diǎn),不過開的低了點(diǎn)要自己給電纜裝上去,電纜雖說但也絕對(duì)不輕,我們兩個(gè)再加上送電纜的司機(jī)三個(gè)人忙活著把卸電纜。忙了半個(gè)小時(shí)才裝好,但那個(gè)車主卻趕了過來說著非要加錢,無奈,只好又加了幾十塊錢,這樣算下來,還不如直接開完票讓他們卸貨,累了半天,吃力不討好,出了一身汗。也讓我對(duì)社會(huì)的了解更深了一層。(通過這件事你的對(duì)社會(huì)了解什么?)
有時(shí)在商店里瞌睡的要死,來一個(gè)人,你也要去為他介紹商品,不管他的態(tài)度再怎么不好,脾氣再怎么大,你也得好好給他說。有一次我在寫作業(yè),來了個(gè)女的`,要買插座,我便去給她一一介紹,她就是詢問了一下價(jià)錢,比較了一下,便買了一個(gè),這是我自己做成的第一筆生意。
在這兩個(gè)月的實(shí)踐,我學(xué)到了許多,也想了許多,在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!
在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13
今年七月十日下午開始,我在現(xiàn)代物業(yè)現(xiàn)代花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的現(xiàn)代物業(yè)管理有限公司,隸屬于金堂綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1000人.管理面積約100萬平方米,管理項(xiàng)目類別有居住住宅區(qū)、商場(chǎng)、公寓、別墅、、高等院校等物業(yè)。現(xiàn)代花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一,F(xiàn)代花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人;仡檶(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān),F(xiàn)代物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工,F(xiàn)代物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì).現(xiàn)代物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照lS09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過場(chǎng)的.現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、現(xiàn)代物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、推行“顧客互動(dòng)年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14
在高三沒有來臨之前,我便將暑假的時(shí)間排滿,便是為了讓這個(gè)假期過得充實(shí)與有好處,不再重復(fù)反復(fù)以往的空虛與閑度。更是改變只是在書中學(xué)得基本知識(shí)知識(shí)的這種方式,通過實(shí)踐來獲取不一樣的知識(shí),體味不一樣的生活,以便能學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)。帶著很多目的,讓我對(duì)本次實(shí)踐充滿激情。想感悟一下打工者的生活,嘗嘗自我賺錢的滋味,或酸或甜,絕知此事還須儻。本次實(shí)踐的主要初衷是通過打工,了解社會(huì),使自我更加成熟,學(xué)習(xí)在書中學(xué)不到的知識(shí),讓自己多一份經(jīng)歷,提升自我的潛力,拓展自我的潛力,拓展人格的知識(shí)面。
出去找工作才發(fā)現(xiàn)找一份工作并如想象中的那么容易,等著很多店貼著招聘啟事,進(jìn)去一問,基本都是招長(zhǎng)期工。短期工、暑假工的組織工作少之又少。最后在三天找了三天接著了找到了一份在餐館的工作。
找到其他工作的第二天,我便開始了暑期的打工生涯。由于沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn),所以我工作起來格外的`賣力與尤為認(rèn)真。通過幾天的學(xué)習(xí)觀察,洞悉我便熟練地掌握了工作流程。每一天上午8:30上班,晚上9:30下班。早上上班的第一項(xiàng)任務(wù)便是收拾昨日客人走后的餐桌,掃地、拖地。
等衛(wèi)生打掃完隨后,便是擺上碗筷,等待客人的到來。當(dāng)有客人時(shí),幫忙招呼一下,上茶水,報(bào)價(jià)、幫客人點(diǎn)菜開單。然后,便是傳菜?腿丝腿嗽诔燥埰陂g有什么要,及時(shí)解決?腿俗吆螅闶鞘帐安途,打掃衛(wèi)生。雖然看起來簡(jiǎn)單,但是客人多時(shí),也時(shí)常手忙腳亂。尤其休息時(shí)間是當(dāng)客人耐心等待很長(zhǎng)時(shí)間時(shí),總是會(huì)催老板快一點(diǎn),老板催促服務(wù)生快一點(diǎn),服務(wù)生催促?gòu)N師快一點(diǎn),廚師恨不得要三十天催時(shí)間慢一點(diǎn)。
打工累點(diǎn)是自然的事。與受氣相比,受累是算不了什么的,尤其是像我這種初出茅廬、沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生。每一天應(yīng)對(duì)不一樣的客人,每個(gè)客人都有不會(huì)一樣的性格和習(xí)慣。有很多侍者喝醉酒后,總是亂說一些我們難以應(yīng)付的問題,還有時(shí)顧客有的客人會(huì)拿店員開玩笑。而作為一名服務(wù)生,是沒有發(fā)脾氣的權(quán)利的,也不能與客人爭(zhēng)吵爭(zhēng)辯,因?yàn)椤邦櫩途褪巧系邸。而工作中并非只是受顧客的氣,時(shí)常工作中的失誤與不足,還會(huì)挨管理人員的訓(xùn)。但是在幾年以后,我便慢慢適應(yīng)了。作為一名打工者,在顧客和老板面前,要做的便是服從、服從、再服從。其實(shí),老板大多數(shù)重視時(shí)候是很關(guān)心員工的,有時(shí)會(huì)鼓勵(lì)我,在受到營(yíng)業(yè)員的委屈時(shí),也會(huì)給予安慰。有機(jī)會(huì)時(shí),其他的老員工,總會(huì)給我講很多道理事情和處理的方法。
我也不會(huì)問一些自己不明白問的問題,他們也能幫我極佳的解答。我在其中領(lǐng)悟到了不少社會(huì)知識(shí)和一些為人處事的原則。出門在外,打工受氣難以避免。所以想得開了,再大的誤會(huì)也須要煙消云散。在飯店打工,以前以為沒有客人的時(shí)候會(huì)是閑著舒服。工作之后才發(fā)現(xiàn),即使沒有客人,也要站著等候客人的到來。一天站10個(gè)多小時(shí)的生活,開始并不是很習(xí)慣。即使習(xí)慣以后,一下班也有立刻坐下的沖動(dòng)。不禁悟到:站得久了,發(fā)現(xiàn)能夠坐著的人就是幸福的。
到了xx月xx日,我一個(gè)月的打工務(wù)農(nóng)處女秀結(jié)束了。工頭為了給我送別,準(zhǔn)備了好的酒菜,讓我十分感動(dòng)。老板對(duì)我一個(gè)月來的工作給予了肯定,他表示很滿意,并滿口的贊意,讓我感到很欣慰。我想這都是我就應(yīng)做的。一個(gè)月來,對(duì)老總的落落大方、管理方式、經(jīng)營(yíng)策略都有認(rèn)識(shí),其實(shí)做老板也及非一件易事。一個(gè)月不久以后就過去了,回憶和很多忙碌員工一起忙碌的一天,還有點(diǎn)戀戀不舍的感覺;蛟S我已經(jīng)習(xí)慣了打工用法的生活。一個(gè)月一年的辛苦也是有回報(bào)的,拿到工資時(shí),真的很欣慰。
通過本次實(shí)踐,我明白了父母的辛苦和供我上學(xué)的艱辛。想想一點(diǎn)我一個(gè)月一千多以的工資計(jì)算難以維持我一年的大學(xué)生活的。原本以為辛苦的我,在經(jīng)歷過一次打工后真正明白,比起打工的艱辛多阻,說實(shí)話苦又算得了什么。社會(huì)比想象中的還要復(fù)雜。世界雖有太多的五彩繽紛,但看起來遠(yuǎn)不如大學(xué)的單純美。經(jīng)過打工的磨練,更知原先大學(xué)生活的純真是多么完美。這讓我更加州立大學(xué)懂得銘記大學(xué)生活,人生這段完美的時(shí)光。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15
不知不覺這個(gè)暑假,這個(gè)夏天已離我們遠(yuǎn)去…不知道究竟該以一種怎樣的心情,來記念我這兩個(gè)月的時(shí)光,這樣一種過往。
選擇,往往是極其重要,也是及其難的大概是放暑假還有半個(gè)月時(shí)間的時(shí)候,就開始和么商量去哪窗闖闖了。覺的自己都這么大了,不能衣來伸手。飯來張口,這可以說是不道德的剛開始,
我們選擇了蘇州,覺得那里很漂亮,可以承載我們的夢(mèng)。就在鋪天蓋地的廣告中選擇了一家,結(jié)果很巧,我們的班長(zhǎng)也選擇了蘇州,不過后來由于種種原因,我們沒有去成蘇州,而是去了上海。
懷揣著憧憬,懷揣著夢(mèng)想,坐了一天一夜的大巴,終于到達(dá)了日思夜想的上海。早已做好了一切準(zhǔn)備。天真地想…體檢,交錢,等待。終于做好了一切前提準(zhǔn)備,在我們欣喜若狂以為我們可以掙錢,可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)小愿望的時(shí)候,所有的所有也就隨之而來了。把我們打擊的體無完膚,傷痕累累。
在我們最無助,最難過的時(shí)候,從來沒有一個(gè)人幫助我們。我們沒有熱水喝,沒有飯吃,什么也沒有。錢也花完,交完。我們需要騎一個(gè)小時(shí)的車才可以到達(dá)上班地點(diǎn),我們五點(diǎn)就的起床,十一點(diǎn)才能回家,[不知道那里可以稱為家嗎?]我們抱在一起哭,累…我們無所適從。在我的心里充滿了后悔,無助,覺得自己不應(yīng)該再在這里。
終于,我們還是坐上了回家的車,身無分文的我,還是朋友打的錢,不敢對(duì)父母說,怕他們擔(dān)心,內(nèi)心充滿了失望,辛酸,還有無奈。
并不是想說自己究竟有多慘,多悲,就是覺的'很委屈,沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),一無所知的我,并不想多說什么了。只想說;回家吧,回到最初的美好。
回家,吃飯,睡覺…我以為自己的假期就該這樣無聊的過去了。朋友打電話說,和她一起去做促銷吧,一天40,錢不多,可以天天回家,活也不累。就去了。每天上班八小時(shí)。其實(shí)這樣的生活海不錯(cuò),最起碼心里多少有些安慰,比較充實(shí),不過可惜的是,每周就周六,周日,兩天,所以大部分時(shí)間還是在家呆著..
兩個(gè)月過去了,暑假結(jié)束了,開學(xué)了。打工也徹底結(jié)束了。自己整個(gè)人被曬的又黑又瘦。所有的朋友都說,我像是從非洲來的,雷人。不過說心里話,還是比較開心的,逛街了,買衣服了,充實(shí)了,懂得珍惜了。
這個(gè)暑假想明白了好多,一個(gè)人要想在社會(huì)立足,在社會(huì)又地位,過上自己想要的生活,一定要又自己的能力,實(shí)力,知識(shí)。對(duì)我來說,還是學(xué)生,一定要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),所有不明白的都要積極探索,趁自己還有時(shí)間,多去圖書館,多讀書,讓自己成為一個(gè)精致的女孩兒。
我們一起加油吧!加油!努力!拼搏。!
食品加工10—2
王曉晨
20xx.9.16
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