暑假打工社會實踐報告
在人們素養不斷提高的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編精心整理的暑假打工社會實踐報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
暑假打工社會實踐報告1
走入社會,了解計算機營銷系統
姜學鵬
摘要: 實踐是檢驗真理的唯一標準。實踐可以幫助高校大學生提前了解社會,提前接觸社會,學會融入社會。社會知識貧乏的大學生可以在實踐中進一步提升社會交際等各個方面的能力。暑期社會實踐正是鍛煉大學生實際動手能力的好機會。所以我抓緊今年暑假這個機會,在德陽電腦城為自己謀求了一個計算機銷售以及維護的職位,并進行了為期43天的社會實踐。
關鍵詞:計算機,營銷維護,售后網絡,營銷系統
一、 活動背景
從7月20日到8月16日的時間里,根據學校的要求,我參加了德陽一家電腦品牌機銷售店進行社會實踐。走進大學距離工作就不遠了,在這個競爭異常激烈的社會,工作就業也是當代大學生最應該關心的話題。目前社會上,大部分單位在招聘時都提出 “有經驗者優先”的要求,但還在校園里的大學生最為缺乏的恰恰就是社會工作經驗。我參暑假社會實踐活動的目的就是為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,積累個人在社會競爭中的經驗,增強自己的競爭優勢,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業后能盡快找到自己理想的工作,真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的關系。通過暑假社會實踐活動親身體驗社會的方方面面,在暑期實踐中培養艱苦樸素的生活作風;培養踏實、認真的工作態度;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力,為以后能夠迅速的融入社會打下堅實的基礎。
二、實踐的主要內容
根據工作性質,我了解了計算機銷售系統流程與原理,了解售后重點,并在工作中學習了很多計算機維護的技術,還有與人交流以及銷售心理和很多行業較內部的報價習慣等,達到了預期的目的。并為以后在這方面工作打了一定基礎。
一、 計算機銷售
暑假初期我通過努力獲得了這次工作的機會,主要工作內容就是計算機介紹以及銷售,而后我又應為有一定的專業知識轉入售后,和現場維護部。
1.初入銷售業
計算機行業的銷售與其他行業的銷售有所不同,就像大家認識的,他并非傳統銷售。他有很強的專業性質,對于一個沒有專業知識的銷售員,在銷售時被消費者問的啞口那將對店面形象以及品牌店品牌形象造成一定的壞影響。不止這點簡單的內容,計算機的銷售競爭更是一種非常嚴格的心理戰,應為計算機銷售賣場往往是聚集形的在很小的范圍區間(電腦城賣場也都是三五成群),對手就在身旁壓力也就在身旁
2.銷售分析與競爭問題
我所在的賣店是聯想的品牌機銷售點,聯想各個系列臺機、一體機、筆記本都有銷售。因為是暑假大學新生都會要購買自己的筆記本暑假我們賣點專門開有學生折扣等服務,旨在增加暑假筆記本的銷量,同時可
以吸引顧客,每家擁有兩臺以上電腦也并不少見,吸引來了年輕人同時也可以推薦他們父母一些家庭使用的臺式機、一體機等。
就像上文說的,電腦賣場競爭就在身旁,我們的計劃很快也在周邊的其他專賣店出現。不同的是我們店子相對位置比較不錯對著樓梯口,我們的宣傳最先被關注是一個優勢。在賣場有句話“往往最先逛的店子,最不可能是最后選擇的店子”這句話說的也不無道理。
下面是我在工作之余做調查出的結果
最喜歡的品牌調查
但是銷售量卻并非如此,因為我作為一家店的員工不方便調查其他賣店的銷量無法提供數據,但在我工作的四十多天里有觀察過對面的蘋果賣點,我所見的總計也就銷售出了兩個本
三個ipad,耳機充電器等配件十來套。
。1) 品牌機銷售方式
畢竟品牌機店,相對其他小店以及攢機店配件店組裝機店,我們擁有的最大優勢就是硬件配置兼容性問題小,準確的說基本不會出現硬件兼容問題。還有我們有絕對的售后優勢。但缺點也是嚴重的,我們的配置相對比較死,盡管每一款都是竟可能符合大眾的需求,但是越是相對
匹配廣對于個人匹配性就低了很多,所以攢機的模式就更適合有一些計算機硬件基礎的人群。
所以在銷售中我們更多的推銷我們的品牌機配置兼容性問題少,并且有優秀的售后,全國聯保,并且保修時間長,可以在一定時期里獲得無數次的免費維護。對于電腦機計算機知識了解不多的人群有很大幫助,例如:家里年輕人常年在外,父母炒股用,或者老年人看電影生活娛樂用,像這樣電腦出了一點小毛病很麻煩的,如果是品牌機那您將享受更多的方便一個電話6*10上門服務。
二、 品牌計算機店售后服務
由于我有一定的專業知識,在銷售部干了一段時間(20天),我被轉入了售后部。在售后部時比起干銷售要輕松的多,每天大約會接待3-5個客戶大多都是小本使用者。大多都是連不上網或者用不來無線網,頂天就是驅動出了問題,重裝一下驅動、重裝一下系統。在售后主要收獲就是了解很多計算機硬件的維護,在很多本的拆裝時了解了其散熱系統,以及各個插口供電電壓,各個接線顏色習慣,還有統一化得各種串口設計等。
四、活動總結
在這次實踐中,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的`引導我深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我學有所用,在實踐中成才,
在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,就是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。 這次短暫而充實的實踐將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經歷,一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。我會更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。機遇只偏愛有準備的頭腦,我只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
因此,我給自己定下目標,在今后的社會實踐里我要多往軟件公司,積極推薦自我,讓自己在鍛煉里體驗工作的樂趣,提高自我的專業課水平。
五、結束語。
在這次活動中我們展現了新時代大學生的良好精神風貌和綜合素質,踐行“我行我能”的沈大科技校訓精神,宣傳我校、我院豐富多彩的學生生活。鍛煉了自身的實踐能力、創造能力和溝通能力,提高了自
暑假打工社會實踐報告2
一、關于公司
某某市歐典禮品制造有限公司是創源實業(香港)有限公司的下屬機構,創源實業(香港)有限公司創立于XX年,是一家致力于向國際市場提供中國大陸原創設計生活產品的專業公司,公司核心業務是為遍布全球的個人消費電子、數碼產品,禮品、贈品、紀念品采購商提供從產品創意設計、產品開發、生產制造、到品質控制、商務服務一體化服務。深圳市歐典禮品制造有限公司是由創源實業(香港)有限公司在深圳設立的又一家全資子公司,專業從事包括實木、陶瓷、玉石以及其它復合材料的仿古、工藝電話機的設計開發、生產、銷售業務。全力協助創源實業(香港),滿足國際客戶的多樣化需求。公司已擁有一支技術力量雄厚、管理經驗豐富的團隊,擁有從產品創意設計、結構開發、技術開發、整機裝配、國際貿易、國內銷售等完整的企業架構
二、實踐內容
今年7月21日,我正式走進了歐典開始了我一個月的實習工作,由于我是在校生,工作時間不會很長,公司黃總讓我跟著玉榮姐學習前臺接線員和業務部助理的工作,在玉容姐的細心指導下,我對公司的產品,工作流程以及各部門的負責人有一定了解,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。我的工作比較復雜,特別是業務部助理的工作,公司業務部分三個區,每個區都由不同的業務部經理和跟單員負責,每一筆客戶的訂單都要做不同區域的記載,在excel工作表上進行編制、打印、給跟單員確認訂貨數量后簽字、再拿到財務處確認價格無誤后簽字,等客戶打款后,通知排貨裝箱,我每天的任務還包括客戶傳真單、退貨處理表、每日的出庫單、統計各區銷售情況、接轉電話、招待來賓、收發快遞傳真,事情也很多也很復雜,但是我一直都很認真的做好我自己的工作,工作不做完吃飯都不安心,黃總每次看到我努力地工作也很欣賞我的工作態度。
接電話對剛來公司的我來說還是一大挑戰,一語氣要好,發音標準,不能帶情緒。二要準確知道來電人的目的、找的是那個部門。三要委婉的拒絕不需要的業務,在最短時間內擺腿難纏的推銷員。要想正確轉接電話,首先得熟悉公司每一個人,以及他們的職位,工作范圍。要想問清楚來電人信息就應該學會用尊敬的用語,不然會顯得唐突,與不友好?蛻羰侵苯油ㄟ^前臺電話咨詢,了解一個公司的。所以公司前臺就是公司的顏面,這不僅是一個人的素質,還顯現著整個公司的素質。接線員也不是那么好做的。
再就是接待來賓,也和接線業務一樣,都是顧及到公司形象的,首先自己得要有氣質,彬彬有禮。再就是細心觀察,知道來賓的需求。及時向公司反映問題,最后解決問題。
月底的工作特別忙,訂單會比平時多出很多,每個月公司都會給各業務部下任務,業務部也不敢馬虎,拼命拉單。忙起來了還真有點應付不過來,有一次一位老客戶定了一批貨,要加電話配件,我忘了在出庫單上加進去,結果客戶收到貨了,沒找到配件,打電話來質問我們為什么沒給他加配件,業務部知道后立即給客戶做了解釋,叫快遞火速送了過去,才使得公司沒有失去一個老客戶。黃總沒有批評我,而是說在公司,不管職位高低,任何崗位對公司都是至關重要的',人不可能不犯錯,但要監督自己爭取不犯錯,守好自己的崗位。經過那次教訓后,我工作更加不敢馬虎了,一單一單地核對無誤才敢放心保存,打印。
來公司半個月后就和同事們很熟了,有什么不懂的同事都會很細心的講解,下班了也經常在一起聊天。有電話打進公司也不會在有轉錯人的尷尬情況了。在歐典,公司大力打造活躍的氣氛,沒有一點大公司的架子,公司里的每一個人都是平起平坐的,沒有高低貴賤,沒有官位尊卑,大家在一起,都是一家人,公司能夠保持這樣的氣氛是很不容易的,我很欽佩黃總的為人處事能力。為了綠化公司環境,公司下功夫全面裝修了辦公室,亮堂堂的辦公室里,綠色植物隨處可見,一片春意盎然,讓員工們在最舒適的環境里工作,心情舒暢,工作效率當然也有很大提高。
三,實踐收益
這次社會實踐工作,給我感觸很深,畢竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己還是實力有限、經驗不足。要認識到自己的缺點,才會知道怎么去完善。心高沒有用,不管在什么地方,不管職位高低,薪金多少,都不能應付差事,還是腳踏實地一步一個腳印的走才安穩。在這短短的一個月的時間里,我能學到的并不多,但我的思想有了很大的變化,人與人之間的好感,并不是靠外貌決定的,還是來源于個人修養的,有內涵的人,才會有魅力,才會被人所推從,所喜愛,不管他的容貌是否丑陋,都會給人美的享受?偟膩碚f我學到的有三個方面,用簡短的三句話概括:
1:禮儀方面:一個人的坐姿、站姿,能體現出一個人的修養,時刻對人面帶微笑,才是談話的最好開始,就算在電話里,也能讓人感受得到。
2:做事方面:一次只做一件事,才能把事情做好,不要相信你有三心二意的能力。
3:責任方面:不要認為你做錯了事不可怕,改過來了就沒什么了,可能會應為你的一個失誤,所有人的努力都白費了,要對自己的失誤負責。
暑假打工社會實踐報告3
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這群學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,能夠及時適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,距離放假還有一個月的時間我就開始籌劃自己的暑期 社會實踐生活,希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間里得以鍛煉。
由于對影樓業有較大興趣,為了更深入學習專業影樓運作的規范流程,積累與客戶交流方面的經驗,通過實習將這些理論與實際的應用相結合,為以后的社會工作打下堅實基礎。
通過自己挨家挨戶的去影樓咨詢,我來到寶麗新娘后期制作公司上班,帶著些許興奮和盲目,來到了影樓,開始了自己的打工生涯。在進影樓之前廠里安排了兩天的培訓。首先帶領我們來到了招募大廳,在那里我們上交了身份證、畢業證、健康證的復印件和兩張照片,然后給我們統一配備了服裝,下午和第二天上午我們又參加了培訓,老師給我們講述了一些工作事項和注意事項。
第三天,我們就開始正式上班了,我們負責將制作好的照片,給送回去。初來乍到,一切事物對我來說都是新鮮的,但對于此類
工作并不陌生,因為在課余也曾修過照片,不過那只是玩玩,并不專業。店里的老板是個好人,知道我PHOTOSHIP軟件對人物修片不很熟練,給我一組圖片練習,練好上手后就可以接單。店里的人手不足,忙的時候就不能指導我,我就只好照著以前自己的思路修片,結果是鬧笑話了。老板看完我的練習品,指出我重點弄錯了,人像攝影只需要對人的皮膚不光潔的地方進行磨皮,把人體各部位修協調,讓人看起來有精神,讓人物失真,而且背景不可太花俏,免得搶了人物風頭。于是教會我如何使用快捷鍵、動作;什么樣的人物應該調整哪些不同的地方;還有就是如何排版。寶麗新娘給我的第一印象是親切,因為只是間較大的影樓,不管是硬件設備,軟件設備,還是人力資源是新相當不錯的。由于環境的關系,店里的員工都很隨和,閑的時候開玩笑聊天,來客人的時候立馬換上敬業的態度接待客人。在這種輕松環境下,我還是的嚴格要求自己,加倍努力工作,不僅是因為我是新來的實習員工,也不僅是為了我的實習,更是為了我以后進入社會踏出第一步,奠定基礎。
實習一段時間后,對各項工作都有了一定的熟悉。早上7點半準點到店里面,和設計師一起打掃衛生,人后7點50準點到店面口背誦店訊,做早操,匯報每一天工作的總結。8點之后大家都會認真起來干自己的活。我的修片有進步,體現在速度上,但有的.時候人物調色還是會不協調,這時我會在攝影師不忙的時候請教,他是高手,速度快質量又好。我沒少請教他,他有空也會坐著看我修片,指出我的不足,然后示范給我看怎么弄最好。
在這短短的半個多月中我碰過壁,流過汗,但我卻成長了。半個多月的打工,我的足跡遍布各行各業,大街小巷,工地上,倉庫間,超市里,工廠中,到處都有我們的身影。我在找工作時體驗到了因為沒有工作經驗而四處碰壁的無奈,在工作中體會到了這些打工者每天工作時的辛酸。同樣,我也在他們當中看到了堅強的笑容和那些屬于自己的成功。這些天的打工我看到了許多不公平,但也看到了許多人身上可貴的精神,他們盡量沒有很好的出身,很高的地位,但也用自己辛勤的雙手去努力刻畫著自己的未來。
在影樓的實習,了解了目前人們生活水平的提高與生活追求,只是由于時間較短,很遺憾地,不能多做很多具體實踐的操作練習,但是觀察了師傅工作的過程,使許多自己從書本上學的知識鮮活了起來,明白了本專業在一些技術上的具體應用.
在與眾多打工者接觸一個多月之后,發現自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人,慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。在外面若沒有朋友,你的生活就會增添許多遺憾,而你的精神世界也將是空虛的,所以在外要大膽地與人交往,用你的熱情去融化世界,最終你一定有所收獲!
“將相本無種,男兒當自強”作為大學生的我們更應如此,出身好不是有作為的決定條件,不能因此自怨自艾進而自卑,而要想方設法去改變命運的安排!叭旰訓|,三十年河西,莫欺少年窮”,人生最美好的時光莫過于擁有青春的時刻,生如夏花讓我們擁
有對美好生活的向往,讓青春閃爍光亮,不是心里想想就能實現,關鍵是要自強、自尊、自愛、自律才有可能實現自我。
拜倫曾說過:“百日莫空過,青春不再來”,“機遇只偏愛有頭腦準備的人”大學生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在于社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。我非常慶幸在大學的第二個暑假,就有這么難忘的打工經歷,通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
暑假打工社會實踐報告4
大一暑假的來臨,覺得自己身為大學生就應該更多的了解社會,就像一句話說的那樣大學就已經半只腳邁向了社會,而大一一年在大興校區,不管是因為地處偏僻還是學校資源有限都只是按部就班的過著宿舍食堂教學樓三點一線的生活。還有一點我已經上了大學,不想給父母如此大的經濟壓力,于是開始了我的暑假打工之旅。
開始的第一份工作是花印促銷員,一位遠房的親戚做這個工作,無底薪,按銷售能力提成的,她拿著豐厚的工資,一月6000左右,我心里還默喜給爸媽一個驚喜掙得自己的學費。先兩天到表姐工作的地方實習,看著她微笑的表情,專業親切的介紹產品,真切細心的為顧客著想,滿賣場跑的身影。以及換來了優異的銷售業績。經過一系列的培訓,考核,我上崗了。原本以為自己努力的學習了產品知識及實習了兩天肯定沒問題。但我遇到的問題是沒有銷售也就是一直站在那里八個小時費盡口舌為顧客介紹最后一分錢都拿不到,我的那種不自然的對顧客微笑,講解產品時耳鳴以致聲音越來越小,站在原處觀賞自己的產品。我深切的體會到看似別人做起來很簡單的事,自己并不一定能做的到,不管是你認為自己付出了并理所當然的認為是那么回事,其實不是那樣的。社會閱歷也是一種很重要的財富,在銷售過程中的說話技巧,以及識別目標顧客,實際情況的靈活變通,說起來就是那么幾句話,只有在社會上摸爬滾打之后才會有所提高吧。
但我對銷售有了新的認識,我所銷售的是日本花印系列的護膚產品,價位比較高又不被廣大消費者所熟知,首先很重要的一點是促銷員要先走出去一步,要明白自己做的不是銷售,而是每個小時邀請五位免費體驗,這就是銷售成功的第一步,還有就是為顧客所想介紹他想要的即使不是自家的產
品然后過度到自家產品。那幾天的高溫讓我倒車的有些暈,到那站著時間長了說話耳鳴,以及沒有多少銷售業績。我提出了辭職,就這樣第一份工作與我再見了。
在我跑遍了十幾家酒店餐館后,絕望的去最后一家的時候,終于找著了工作,
在“大江峽漁港”當服務員,服務員雖然沒有促銷員那樣與社會上各色人打交道,更深入的接觸社會,但也讓我學到了很多書本上學不到的東西,不虛為一次社會實踐。首先他讓我清楚的知道一個中型酒店運作的全過程,因為是做家鄉菜的緣故,我經常跑后廚與前廳。從原材料的運送有一部分是從湖北運過來的,有固定的人接應,采購,殺魚的,配菜,蒸菜,炒菜,專蒸鍋巴飯及面點師傅,冷葷間的,洗碗的,及廚師長,各個員工在自己的崗位各司其職,當有一道菜傳進后廚時,傳菜員就會大聲讀出,并給到相應負責該菜的師傅。前廳有領位,服務生,傳菜員,部長,經理,每個服務員都有自己負責的包間,領位把客人帶到包間或大廳,然后由服務員服務,負責煙酒茶的撈魚的`。我也很清楚前廳的管理,覺得這種管理措施非常的行之有效。首先分A,B班,A班從11:00一般是1:30左右,5:00一般是9:00左右,主要負責用餐,B班是1:00-8:30一個人主要負責大家休息的時候接訂餐電話,用餐高峰時的用餐服務,酒店有一個特色下班時間不固定隨客流量的變化而變化。什么時候下班基本上是由經理說了算,上B班的人和第二天休息的人負責接中午的臺,第二天上B班的人和第二天休息的人負責接晚上的臺,休息的越多的人接的臺越大,一般都有一兩個服務員和一傳菜員接臺。
不過有一點運用工業工程的角度可以讓事情做的更好,他的點餐是服務員在包間里點好餐,寫到點餐卡上,然后到收銀臺分冷葷,熱菜,海鮮,茶酒寫到印有三聯的單子上,然后分別送往冷葷間,熱菜,撈魚處和酒吧間,這三聯分別是收銀臺,傳菜部和服務員,一個服務員可能從二層的包間跑到一層的收銀臺然后拿著單子分別送往冷葷間,后廚,酒吧,海鮮,這樣不僅僅是服務員很累,而且中間耗費了很多時間,再者服務員核對賬單的時候難免會漏單或錯單。我覺得服務員手中應該有一個點菜機,類似于手機里面應該可以用數據庫編的
一個點菜的系統,冷葷,后廚,酒吧,撈魚,收銀各有一個看板,服務員點的什么分別反映上去。在酒店里也不是同學老師的關系了,讓我換了一個環境也讓我學會了與不同的人處理好關系,這個或許就是我們到了社會后最值得學習的一點吧。在長達一個多月的工作中我還總結了以下幾點個人工作的理念來規范自己在工作中的言行舉止
1我們的一切出發點都是為了顧客,處處為顧客著想,顧客消費的開心了,我們也就更開心了。
2注意我的形象,服裝,言行,舉止文明得體,做到一個服務者應該做到的 本質。
3在上班之前制定好今日的工作計劃,并熟練酒樓里的各項規章和章程,保證上班工作效率。
4按時上班下班,堅決做到不遲到,不早退。
5保證上班時間,服從領導安排,處處以大局為重,維護大局形象。
6上班所學東西,用筆記本記著。
在大江峽做服務員也要不斷的補充新知,利用中午休息時間首先對我們考察了食品安全衛生方面的知識,讓我感覺在考初中生物卷子一樣,經理該我們上服務禮儀方面的理論課和實際操作課,讓我懂得了作為一個服務員應有的系統的專業的知識。而實際操作擺臺讓我感受到那是一門藝術,完整的正確的準確的擺臺給人帶來美的感受。從餐桌上什么也沒有到用餐之前餐具都擺好了可以做的這么好,這讓我明白做任何一件事哪怕是再微不足道只要用心去做,都可以給人帶來美的感受。酒店利用我們中午休息的時間還為我們請來了專門的老師講課,更像一種帶領我們思考人生的課,就“酒店給了我們什么與我們帶給酒店什么”大都覺得對酒店不滿,經理說了句“給了我不多的工資卻讓我干幾個人干的活”,其實酒店給予我們的有很多無形的資產,給了經理從服務員到經理的一個成長平臺,讓她學會了酒店的基本管在管理酒店的同時接觸到的那些顧客可能就是她說生命中的貴人,畢竟這酒店的消費水平還是比較高的,就更不用說與溝通的能力與處理事故的能力了,這讓我如果去找工作我就有了多方面的考慮。現實的生活中我們也可以做很多事來促進我們理想的實現。
餐桌上的禮儀是我暑假打工的另一個收獲,賓客與主客的位置,上餐的順序,以及賓客與主客敬酒的次序,杯子的高低,喝酒的多少及其他餐桌上的禮儀我都懂得,這算不算一種無形的資產呢?他們談話的內容我也可以的很清楚,這種上層人士交流也透著很多智慧值得我去細細品味。
這次暑假打工實踐,讓我走出了校園,更好的接觸社會,了解社會,更好的加入到社會中,社會實踐他有助于我們大學生 更新觀念,吸收新的思想和知識,同時社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西,與人溝通交流能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們同社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開闊了視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
我積極的倡導當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動,在社會鍛煉中尋找自我價值,我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務社會,所以我們應該更早的了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質,當我們走向時更準確的找到自己的位置為社會服務。
我們只要了解社會的需求和自己的所長,就會很快找到現代大學生缺少的社會知識和信息,在學校時從不關心社會情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會鍛煉,所以當我們邁出校門的一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學的專業,卻不知道自己能干什么,以至于大學生畢業后找不到工作,其次大學生暑假打工為了深入了解社會,不應該眼高手低,讀了十幾年書的我們有時被初中文憑的說,他可以縮減我們的傲氣。所以我們要發起倡議,為了我們今后更好更快的投入到社會當中去,為了我們早日實現人生價值,為了順利的工作用自己的所長服務于社會,讓我們積極投入到社會實踐中去吧!
暑假打工社會實踐報告5
時間過的飛快,轉眼間我在上海滿翼實業有限公司做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結束了。在打工實踐的時間里,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。對于一個在校學生,沒有社會經驗,能在上海這個發達的城市里和社會里面各種各樣的人待在一起生活一個多月,真的不容易。
在這個店里面,從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有,做事認真的,喜歡說大話的,都被我遇見了,而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學生,包括客戶在內各種形形色色的人,讓我學到了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點,如何讓別人相信你,讓自己的話自己的行為得到別人的認可。
雖說我做的這個工作是服務行業,但是我們的主管教了我們如何做營銷這方面的知識。這一個月多月下來,感覺做服務行業就是態度好、信譽好、細心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經常來這個地方做車的美容!關于營銷方面,我的主管和我說過,我也細心的聽到了一些,主要是:了解所賣的產品,把你所賣的產品介紹給客戶,讓客戶接受并買你的產品,使客戶覺得他買了你的產品他賺了付出去錢得到了應有的價值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了,覺得自己付這個錢值得!然而,在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了,畢竟社會上面什么人都有,有些不規矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進行敲詐勒索。
回想一下,我這一個多月所經歷的。記得7月3號剛到這個店的時候,我就去熟悉了一下環境,畢竟不熟悉環境的話對于做這個工作困難還是有點。
上班的第一天就是在洗車房里面待著,一洗車就是半天,對于我一個還在學校里面的學生來說,洗了半天車肯定是累的,而主管也考慮了這個事情,下午就安排我到外面擦車了。一個三十多歲的中年老大哥負責指導我工作,剛開始洗的時候,肯定是洗不干凈的,老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細,哪些地方一帶而過就可以了,在擦車的時候也是如此!以后的每天都是過著擦車洗車的生活,期間我們的主管給我開過會,給我們制定了一個標準的洗車方法,給我們安排過值日排班表,有洗車間的衛生美容間的衛生、衛生間的衛生、擦車毛巾的清洗!這個店主要是以洗車為主,汽車美容有客戶來做的時候還是做美容為主。
記得,有一次來了一輛路虎過來做大美,同事叫我一起去給他幫忙,幫忙的同時我學會了鋼圈的清洗、發動機引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練,害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容,也不只是在這一輛路虎的身上學到的,而是做過好幾輛車之后掌握的。我們的主管之后給我們開會時候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡,前提條件是必須把車洗干凈,這樣才有機會和客戶交談,不把車洗干凈的`話你根本沒有機會和客戶交談。
記得有一天早上我站在店外面,來了一位開著奔馳s350l的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題,而我細心的為他解答,果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡,當時我很是興奮。這是我在這個店里面辦理出去的第一張會員卡,后來直到我辭職離開店這段時間里只賣出去過500和200幾張洗車卡,當然推出去卡會有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外,頭頂烈日,遇到周末洗車高峰的時候,忙的都不能休息,一整天都在洗車擦車。
但是,遇到陰雨天氣的時候,閑的讓人很無聊。這個大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會到了,賺錢不是那么容易的,而我們在學校大手大腳的消費著父母賺來的幸苦錢,現在想起來真的不應該那么大手大腳的花父母給個月所給的生活費,這就是暑期社會實踐的必要性吧!
其實,暑期社會實踐是每一個大學畢業生要走的一段經歷吧!它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
1.必須掌握大量的第一手材料。實踐者要深入群眾,了解調查對象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現實的,弄清它的來龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實依據。
2.要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理,要透過表面現象,看到事物的真面目,抓住它的本質,從而得出正確的判斷和結論。
3.要選用切實、可靠的材料說明觀點。社會實踐報告所揭示的結論,必須通過對具體情況、具體事實做客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點和結論。
4.社會實踐報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結合起來,要善于用簡要的議論總結經驗,闡明規律,說明政策;還要注意運用可靠的統計數字和群眾語言來印證觀點。
暑假打工社會實踐報告6
這個暑假與我沒有像以往的暑假那樣回家,而是到社會中進行了為期一個假期的實踐活動。我經同學介紹在北京亞辰聯創汽車銷售服務公司找了份工作,就這樣,我的暑假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。
本著在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能夠得到成長,我開始了工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣和不同與校園生活的樂趣。
我們工作地點在公司的一個銷售維修店面,加店長一共十三人,我們經過分組后四人一組輪流接替工作,我的工作是汽車的銷售維修保養以及保險理賠還在公司店面兼職保安人員。在公司我們每天早晨六點鐘起床,洗漱完畢早飯過后七點鐘正式山崗開始一天的工作,我們的工作內容是多方那個面的,包括對來客進行引導和簡單介紹使得客人能夠清楚了解公司的'服務內容和服務方式以及公司的各種活動和特價優惠內容,必要時還需要向客戶介紹一些有關汽車的銷售維修保養以及保險理賠的有關知識。下午時間我主要從事店面保安人員的工作,負責看管店面及后院物品,以及外來人員情況的登記,并且對當天工作人員上崗情況進行核對記錄。
每天重復這些工作,雖然工作一樣但是每一天會面對的情況人事卻都不一樣,所以工作內容還是比較豐富的。工作中也遇到了一些困難,比起在家和加在學校的生活在外工作總會有一些不適和不習慣,總有一些很小卻必須客服的問題,比如宿舍床鋪只是很薄的有一層床單,伙食非常簡單清淡,工作中需要跟一些自己不喜歡的人相處并且合作,遇到一些比較蠻橫的客人卻需要笑著禮貌相對。使我知道在社會上要善于與別人溝通。
經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。剛開始這些都很難接受,可是最后這些問題都不再是問題,有的時候客服的雖然只是很小很小的一個問題當中卻感覺得到自己的成長!
通過這個假期的實踐工作經歷,我在學習到了一些有關汽車的銷售維修保養以及保險理賠的知識的同時更重要的是,對社會環境和社會工作有了更深一步的認識增強了自己的社會時間能力,豐富了自己的暑期社會生活,并且在工作中通過解決一些問題和困難,加強了自己客服困難的能力。雖然只是很短的一個假期的時間但似乎是讓自己迅速成長的一段時間。通過社會工作我更認識到知識的重要,認識到在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。真的發現這一個假期對我的促進作用很大,這些在學校都是學不到的。當然,我學習的時間尚短,之后都要一直的學習下去,我會一直努力的!
暑假打工社會實踐報告7
暑期總是一晃而過,這個暑假在東莞打工,有很多感觸,在那里想跟大家分享一下自我的心得體會,也算是對自我暑假的一個總結吧。
東莞也算是一個不大不小的都市吧,工廠很多,然而對于我這樣一個在校大學生來說,想要找到一份自我滿意的一份暑假工簡直是天方夜譚。人總是很羨慕那些得不到的東西。作為學生,我以前很渴望上班一族那種自我掙錢,自我花錢的日子。而當自我真正開始利用暑假的時光掙錢的時候,才發現一切都沒有自我想象得那么簡單,這個時候我總是很懷念學習生活,總是很想快點開學。
回顧暑期打工生涯,只能用一個字來形容:“難”。這種困難不一樣于學校所遇到的,我個人覺得比學校遇到的難題更上了一個層次。
首先,找到一份工作都很難。打工過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹。開始,只恨自我“出道”太晚了,和他們比起來,好像我都老了。但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始應對社會的年輕人是怎樣承受的,或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人。此刻我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學習環境,有機會理解高等教育。我必須要利用這個條件,路還掌握在自我的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也必須會的。我很珍惜此刻擁有的一切。
第一天上班,就應對種種規定。什么理成平頭,什么穿工作服,什么把胡子剃了。如果在學校,就算是執行也會打些折扣。而工作中,這就是命令。執行也要執行,不執行也要執行,除非你不想干了。雖然,領導也會說什么不要當面頂撞,私下能夠單獨解決,但是有用嗎?現實嗎?這些大多數都是空話。領導喜歡那種溜須拍馬的人,而不是喜歡忠言的人。得罪領導意思的話很少有人說。
上下級關系,也完全不一樣于師生關系。我的實習經理說過一句話,我此刻還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情!比绻且晃粏渭兊膶W生,無論如何也不會理解。其實,事實就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應付的潛力和毅力,都要堅持下去。在學校中就沒有這種狀況,有一次我們竟然和老師關于如何考試討價還價起來了,想起來可笑。也能夠從另外一個方面理解,老師是真正的關心學生的實際狀況,而不是毫無情面的執行某些死的規定。這也是為那些對領導的話言聽計從的人,所不能理解的事情。
掙錢難,就算你認真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設法的盡量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班吃東西扣錢等等,這就是小老板的一個發財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節,周老爺為了不發給工人工資,竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過。
工作中遭人家白眼,甚至受訓,也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關系呢?為什么這種關系就那么明顯呢?有的時候,當我遇到這種事情,一時沖動真想不干了,或是找幾個朋友收拾“仇人”一下?赊D過來想想,我能干上幾天,能忍就忍吧。就當成提前去適應這個社會一次機會,用一點孔乙己精神勝利法,全當成兒子訓老子就算了。但還是期望以后我的工作生活不會這個樣貌,人們之間很多事情都是能夠很平靜的解決的。
每一天只是單調的上下班,沒有很多的節假日,這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊,也許工作就會是這個樣貌。此刻學習期間每周休息,以后工作就不必須會是這個樣貌。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種潛力,此刻只會抱怨一天八節課很煩,可這又算什么呢?最多只是一天嗎?有的是時光去調整,去適應。
很不適應工作中稱呼的'改變,從“同學”,“海超”,變成了“師傅”,“小莊”,不久以后就會是“老莊”。這樣一變,使我從一個的學生,變成了一個體力勞動者。很是納悶,為什么有名字非要直呼其姓呢?同姓的人很多,同名的人卻很少。直呼其名不是很親切,又不易混淆。難道人們只是因為稱其姓方便才會這樣做嗎?只要稍微用一點心把對方的名字記住,稱其名,必須會使對方感覺到很溫暖。反正,別人叫我的名字,而不是姓的時候我會感覺很親切,很溫暖。我也盡量成別人的名字,拉近和他人的距離,這也是一種交往之道吧。
其實,工作中也會有歡樂。因為不是在家里,要學會滿足。領導的一個微笑,同事的些許關心,都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關心,首先要注意關心別人,給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦,還是累,暑假都已經過去了。重要的是,在暑假的實踐中,我學到了以前不懂,而且在學校里不會學到得知識,并且增強了自我的潛力。這些對我以后的學習和工作是十分有利的。
這次實踐對我的幫忙實在不小。感謝工廠給我一個檢驗自我的機會,我始終相信陽光總在風雨后,在學校學習的時光只有半年不到了,我將不得不在以后的學習中加倍努力,不斷充實和提高自我,朝著自我的目標不斷奮進。
暑假打工社會實踐報告8
題記:暑假的一個多月就這樣匆匆開始了,第一次的社會實踐,讓整日呆在象牙塔中的我,嘗到了社會生活的現實;蛟S,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲吧。
從學校放假回家。和我家人談了一些話在校的生活……最后我說:“我想去打工,鍛煉鍛煉自己。”他們開始不讓,最后看我已決定就沒說什么,只是說去你二姐那里試試也可以,不可能一輩子不出去,老讓我們養你啊,出去見見外面的世界……
我一個人坐在大巴車上,心里幻想著我工作地情形。因為那天下雨,而且堵車也很厲害。怕我著急一個人不知道怎么坐車,二姐他們來接我的,見了之后我甚是感動。一路上他們開玩笑說你這么小做不做的下來哦?我想現在后悔也來不及了,但既然到了這個份上那只有堅持下去的,不能讓他們笑話吧。
早飯吃過二姐就把我帶起見他們的經理了,經理見了我只說了一句“暑假出來鍛煉鍛煉自己,是好的!蔽抑酪粋地方不可能收一個暑假工,我也知道二姐幫我說了一些話,最后我沒說什么。
第一天穿上工裝覺得還不錯,還真有些員工的樣,經理讓我當二姐的下手,也就是把每天生產出來的產品統計出來就可以了,想想是再簡單不過的事情?梢宰銎饋韰s不是那么的簡單,要小心仔細,以免出錯。
剛開始我的速度不是很快,漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應了我的這個工作,可時間過的很快,短暫實踐工作即將結束,在我走之前二姐告訴我很多:社會是一個大舞臺,我們這里只是他的一個角落,還有很多東西在你們大學里是學習不到的,有機會去其他的地方也鍛煉一下,會對你有很多的幫助。一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在學習時候,選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,放假的時候,家人還經常為他們準備去全國各地游玩,其實不是為別的,就為了讓你們能增長見識。在你家你爸媽不是希望你要賺好多錢,而是讓你來感受外面的世界,賺錢不是主要的,你現在還是個學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會。當然你現在還得以學習為主,大學里學習的東西還很多,不要錯過這個機會哦。像我們現在就不行了。好好學習吧,以后才有前途......
短暫的打工生活就這樣結束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。這次打工讓我學會不管做什么事情都一定要認真仔細,看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的'小事,更是不能馬虎的,正所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人!毕M院筮有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。
回到校園,面對著過去的打工日子和即將到來的正常的學習生活,酸甜苦辣,讓我們感慨萬分。
實踐讓我們可以驗證自己所學的知識,豐富閱歷,更容易認識到學習的重要性,關鍵是要看你有沒有真心的為之付出和保持一種什么樣的心態。不管從事什么,我們在期間不單單只是為了工作,機械的運動永遠只是停留在那一步,我們需要的是創新和開拓,冷靜、周密的思維和良好的心態才能使自己有所成就。也從而對讀書的目的性更明確,它可以讓我們提早積累一些就業經歷和工作經驗,在今后走向社會時,更容易為用人單位認同。
以上就是我在暑假的一些經歷和感受,沒有什么轟轟咧咧的事跡,但也不是平淡無味,至少給我的身心帶來了深深的感受,對我以后的生活產生了很大的影響。
暑假打工社會實踐報告9
大學生的又一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
暑假社會實踐報告自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”,課本上學的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下,我更是能深刻的體會到其中的內涵。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業,開始了我這個假期的社會實踐。一個多月的暑假實踐已結束,在這一個多月里,有失誤,有收獲,但是收獲的更多。在這,我開始了我的工作生涯,體會到了父母的辛苦;對自己也是一次鍛煉,證明自己的能力。下面先介紹一下工作的內容和一些基本情況,讓我們了解、走入我工作的地方感受一下吧!回顧過去工作中的一切,對未來我充滿了希望,以后我會更加努力,回報父母,學好科學知識。
期末考試一結束我就滿懷信心打電話告訴我爸媽我今年不回去了,我要去打暑假工。一開始我滿腔熱情的去找工作,可是一連試了幾個地方都失敗了,我開始灰心喪氣,后來我想到我一好兄弟,他姐夫是開服裝廠的,或許可以找點事做呢,果然,他們廠這兩天缺人手。我心想我就去剪剪線頭吧。一毛幾分錢一條褲子,我剪三四百條能賺五十也不定呢!剛踏進廠房,我的夢想轉瞬成空!巨熱的空間,看著一個個忙碌的身軀,臉上的汗水,好似地域一般的地帶,空調是虛設!我一時后悔我將要在這個地方工作?我瘋了吧?家里那么舒服的床,都沒了,回到現實,只有硬著頭皮往下走了,問題是,剪線頭還真不是件容易的事,那線頭真多,無奈了。我一根根地剪著。旁邊的阿姨笑道:“像你這樣剪到晚上還不知道有沒有五十條呢?”我頓時苦笑了一下。手越來越疼了,想媽媽了。一天的工程總算結束了,一天下來才賺了事多元,我非常沮喪。第二天早晨,整只手像殘廢了一半。不過我還事咬著牙堅持了下來,第二天我賺了28元,第三天我就賺30多了,后來每天都能賺40多,看著自己親手賺來的錢別提有多高興了,一分一毛都舍不得花掉,終于找到父母賺錢有多辛苦了。不過這工作還是太辛苦了,每天工作十幾個小時,沒什么休息時間,我把工作辭了,去了我伯母在工地上開的一個食堂幫忙,那也不是一件容易的事情。每天早上五點多就要起來賣包子,實在不想起來啊,白天我就幫忙擇菜,洗菜,切菜,還記得我第二天就切到手了,中午和晚上還要打飯給工人,這打飯還真難打,打多了,老板沒錢賺,打少了,工人又嚷嚷,一開始,我老是笨手笨腳的,搞得一團糟,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開始更加勤奮,學習別人處事的方法,招待客人的態度。漸漸的,我犯的錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。對于那里唯一讓我留戀的是和好同事、朋友們一起奮斗、聊天、談心的場景,能認識那些和我一樣為了減輕家里負擔而踏入社會,用自己雙手掙學費的朋友,我時常覺得和他們的相識是一種緣分,隨著時間的過去,他們也一個接一個離去了,大家又重回到了那個和諧的校園,拿起了書本。就這樣朋友成了回憶,真舍不得,有時候我在想有的人注定要成為我們生命中的匆匆過客,人的一生應該是由一幕接一幕的場景組成的,每個人自己才是戲里的主角,每個階段總有人陪伴我們走過一段路,然后又離去,在接下來的路,又會有一群新的朋友陪我們,知道他們也成了
過客。于是像“曉來誰染霜林醉,總是離人淚。”這樣的佳句才流傳萬世,為世人所知曉;叵肽嵌嗳兆,自己確實是學到不少,這也是我做這些事的初衷,能接觸到社會的種種,覺得很知足很開心。
在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。今后的日子,挫折將如潮水般涌來,可我知道,我相信自己定能成風破浪??我現在理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把自己該做的事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業后走上工作崗位而奠定基礎。最后領的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等我們畢業了會有很多賺錢的.機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,判斷一個人的工作能力怎樣,恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現實,就是這樣。
現在的我已經回到學校了,回顧自己的暑假社會實踐,感到實在是收獲很大,自己的社會知識和經驗都得到了極大的提升。這就是社會實踐給我的最大的感受,我相信在以后的歲月中,我能夠做的更好。自己已經有了很多的工作經驗了,一個多月的實踐帶給自己的不僅僅是一種感受,更是我在之前的一種肯定,我堅信自己的大學畢業時的努力會得到更大的成功!
暑假打工社會實踐報告10
20xx年xx月xx日的下午,老師帶著我們八年六班的幾個同學,來到一家知名的快餐連鎖店大成家,進行社會實踐活動,這對于我們這些即將步入初二的學生來說,既興奮又激動。雖然去過不少快餐店吃飯,但在邁進大成家雙鹿店的大門時,就被它干凈,整潔的店面吸引了,餐廳店經理熱情的接待了我們,帶著我們參觀了內場、外場后,給我們這些人進行了實踐工作的分配。有的服務,有的做清潔,還有的進行些物料的準備工作。
由于餐廳的內場工作需要一些操作標準,操作流程,餐廳店經理也出于對我們的安全方面的考慮(怕我們燙傷,摔傷,扭傷等),沒有安排我們進內場操作。但是在外場的實踐工作中,餐廳店經理都會讓有經驗的服務員給我們進行進行簡單的理論和實操培訓,后再由我們自己進行實踐的操作,如果有不正確的地方,也會有專人進行指導,糾正,指導正確標準為止。餐廳店經理告訴我們作為服務員的基本服務禮節,一是有禮貌,二是要勤快。服務工作是勤行,要時刻做到腦勤,眼勤,手勤,嘴勤。文明禮貌用語十個字要掛在嘴邊“請、您好、謝謝、對不起、再見”,這對我們這些在家當慣公主、王子的中學生來說,也是一種挑戰啊通過餐廳的社會實踐培訓,我們知道了餐廳服務七步驟:
1、歡迎顧客——歡迎光臨,您幾位,請在座位上點餐;
2、呈上點餐單,筆和餐具餐具、餐單和筆都有標準的擺放位置;
3、給客人進行點餐要求站姿標準,用禮貌用語;
4、心算結賬并交給銀臺要快速準確的進行心算結賬,與銀臺交錢的時候也要唱收唱付;
5、上餐收餐要注意防燙,報餐名,收餐聚的時候也要輕拿輕放,避免摔碎;
6、餐中餐后的服務提供給客人需要的東西,要有禮貌;
7、歡送客人謝謝光臨,請慢走。
雖然這些有些模式我們做起來十分的生疏,但規矩是死的人是活得,加上禮貌服務卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時上餐不及時這是很可貴的,畢竟等得著急也不引發爭吵!由此目睹了大千社會不輕易向學生吐露的一面——人間百態。這不是自己安靜的生活,按時上學回家,一般的玩鬧中所能發現的。在還沒有正式踏足社會的我們對餐飲業有了進一步的了解,并且深刻的領悟到了,為什么吃是民生的'根本!
將來,我們中的某個人也許會攢足了經驗,開一家知名的餐飲店,來過一回老板的癮,當然屆時還要考慮一些多方面的問題!
學了服務,我們還了解了餐廳的衛生清潔工作。同樣是本地人的姐姐教我們擦桌子和衛生方面的活。從擦桌、掃地、擦地、整理餐臺,打掃衛生間(鏡子。墻面。地面。水池便池。紙簍。保證衛生紙供應。防止廁所堵了),筷子的整理,醋壺辣油壺整理,垃圾分類,物料的準備(手提袋、餐巾紙、一次性手套、習慣、一次性勺等),這些的許多,每一樣都有每一樣的操作標準(桌子要順著桌紋擦,擦地要橫八字拖法),每一種物料也都有專門的擺放位置(什么東西放在什么地方,放多少都有要求和標準)
雖然我們在家里也幫助家長做些力所能及的家務活,但像這樣有標準,有規矩的勞動,服務,對我們來說還是第一次,此時此刻才體會到為什么勞動人民最光榮要想得到回報就要付出,要想得到果實就要付出辛勤的汗水!這次社會實踐,時間很快的過去了,很累但也收獲了很多,服務工作是非常辛苦的,但看到哥哥姐姐,叔叔阿姨們都在快樂的工作,我們又為他們感到驕傲和自豪。真是有了這些勤勞的人們,我們才能吃上干凈,質量好的食品,才能享受到除了美味之外的微笑
感謝餐廳提供了場地給了我們這次社會實踐的機會,感謝餐廳經理給我們講了我們在課本上學不到的知識,也感謝帶著我們實習的哥哥姐姐們,教給做什么都要一點一滴的積累我們不得不說,這次的社會實踐是成功的,有收獲的,深刻的,我們一定會帶到我們的學習中來,為將來奠定堅實的基礎。
暑假打工社會實踐報告11
社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分,是培養四有新人的重要途徑。近幾年來,在校大學生走入社會越來越引起人們的重視,社會經驗有了較大幅度的提高,大學生能力得到加強,有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。
在火辣辣的七月又迎來了我大學時期的第二個暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因為從這一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。
終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著那張工作分配單和聘用合同,站在便利連鎖店分店門前深吸了一口氣,強壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道,早在收到錄用確認通知的那前一周,我就開始幻想踏進那道門后可能面對的種種情況并想好了相應的應急措施。然而,做再多的準備還是枉然,我現在光站在門外就感覺神經緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時居然還有了要放棄的想法。不過,回想起當初為了得到這么一個機會所做的努力,我堅定地邁進了店里。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機會光顧該連鎖便利店,但其良好的服務態度和服務品質是早有耳聞的,看來并非徒得虛名啊。看到只有這一位看起來年紀與我相仿的男店員在打理著店面,我稍微松了一口氣,并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經理,一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象,他只是接過我帶來的資料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了,跟我之前設想到的怎么應對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰已久的第一天“相工”就這樣草草收場。
7月26號,我正式開始上班的日子,為了給同事和上司一個良好印象,我提前了半個小時來到店鋪,而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經理的關照后,他微笑著對我說“以后準時來上班就可以啦,其實不用來那么早的!敝蟮那闆r就可想而知了,我幾乎每天都是踩著秒針進門的,連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的.是我從未遲到過。潛移默化地,守時早已成了我的生活習慣和人生原則之一。尤其是經過這一個月的工作實踐,更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起來非常簡單,但對我這從未試過連續工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的挑戰。按照公司規定,上班期間不允許坐下休息(其實也沒椅子之類的東西可以坐),不允許員工間閑話家常,不允許在工作區域內吃東西或打電話……對于諸多的行為約束,剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿,然而漸漸地我就體會到,作為服務業中的一個成功典范,其良好的信譽就是通過其員工的良好素質和提供優質服務建立起來的,而優秀的員工也應該是得益于公司嚴格的管理制度和規范吧。慢慢地,我適應了下來,同時也了解到了那些最基層的但也是我們日常生活中最不可缺的服務工作人員的辛酸與寂寞。因此,當我站得腳底長水泡的時候,我也要忍著保持最佳狀態為顧客提供最滿意的服務,因為這是我的職責所在;當我對每天都吃的快餐和面包感到反胃的時候,我也得忍著那些無謂的抱怨,因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已,權當社會生活初體驗而已。通過觀察和體驗他們生活中的點點滴滴,讓我認識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。
然而,令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司,讓我在辛苦之余感受到了被關懷和幫助的快樂。對于我不懂的地方,他們總是會耐心地給我講解,而對于我工作中的不當之處,他們不僅沒有埋怨或責怪,更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導和幫助下,我對相關工作流程和程序操作上手很快,對自己的工作能力和模仿學習能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外,他們還教給了我有關社會的、生活的和個人的一些生存潛規則和技巧等。經過實踐性的觀察和體驗,讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界,原來社會遠比我想像的復雜,其中的人與人的關系也是如此;叵肫饎偺みM大學校門的時候,爸爸和哥哥對我說的“在大學期間,學會怎么為人處世才是關鍵”,現在算是有點懂了。
另一方面,由于工作的服務性質,每天要跟不同階層不同素質的人打交道是在所難免的,如何應對和處理顧客與個人間的利益關系是我必須得學會的。記得有一次,遇到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客,由于正值顧客高峰時段而一時無法立刻達到他的要求,劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責,而我能做的就是保持微笑并不斷陪不是,盡快滿足他的需求,面對著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,繼續投入到自己的工作中去了。后來,我才知道,這對工作了好幾年的他們來說,這些都不過是司空見慣的小事而已,所以說“顧客就是上帝”這句話對他們來說是何等沉重,而說出“習慣就好”又是多么無奈。自此,我改變了以前對那些服務工作者的看法,對他們多了點敬佩和體諒,也懂得了如何更好地克制和約束自己。
一個月的社會實踐很快就結束了,然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生,受益不盡。同時,在實際工作中也認識到了自身綜合能力和實踐經驗的不足,為往后的自我提升奠定了基礎。
暑假打工社會實踐報告12
實踐單位:
肯德基
實踐時間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日共xx天
今年的暑假是我過的十分有意義的暑期暑假,因為這個暑假是我自己靠自己的勞動來養自己,瓦理棕的過了一個暑假。因為我在暑假有了一個打工的機會——在肯德基做服務生。
第一次參加社會實踐經驗,我明白社會實踐是社會風氣引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好為形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會風氣實踐活動,有助于我們在校中學生及時更新觀念觀念,吸收新的思想與知識。很多在學校讀書的都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,自學先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務我們要走出校園,踏上社會,我們尚難不辜負他人的未必期望,要好好鍛煉自己的各各方面的能力,努力提高自己的綜合競爭實力!在實踐中我明白了人際關系有多么的復雜,大家為了教育工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們控管好關系得需要技巧許多技巧,就看你怎么把握了。我想用說的一點就是,在交際中,既然我們不會改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它呵呵的方法。讓我在這次社會變革實踐中掌握了很多東西,最重要的就是而使我在待人接物、如何這點處理好人際關系這方面有了很大的進步。更重要的是我在社會實踐中了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立。
在這次社會實踐中,除了培養出了技能我各種能力之外,還讓我了解到一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學間接經驗的必要性。學術研究的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的環境問題,促使人們去解決這些結構性問題。而隨著這些問題的不斷弊病解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和優化提高!馬克思主義哲學強調實踐對認知強調指出的決定作用,認識對實踐具有蘊含巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有自主性相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,充分運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么專業知識的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后艾馬頓找工作打基礎。通過這段時間的進修,學到一些在私立學校里學不到的東西。因為環境的不同,碰觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要科學院從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好努力學習學校里所學到的知識,還要不斷從集體生活中,知行合一中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭市場中突出自已,表現自已。及順利完成自己數一數二的努力去完成自己的工作,要有自信要對自己的工作全權負責,要有責任心去分清最好。
這次實踐讓我知道,社會和學校是不一樣的。在學校,只有學習的氛圍,畢竟中小學是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以大大提高自己的能力!記得老師從沒說過大學是一個小學院社會,但我總覺得全校校園里總少不了那三份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得回去面對我從未面對過的一切。接受各種的挑戰而令自己變得更加強大!通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會方法論是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的思想觀念引導我們深入價值觀念,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中一下,才能而使我們發現不足自身的不足,為今后走出校門,踏進社會形塑良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現青年教師的自身價值。今后的工作中,學術研究是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會拓展實踐社區活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的成長潛力,堅持社會實踐與了解客觀條件,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會方法論與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。雖然現在的我還沒有本領能力做的更好,但是我感覺我懂得了多的書本上沒有的'東西,假期實踐增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要塵土飛揚打拼出與一片屬于自己的天空。
這次實踐讓我發覺工作要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得非常容易解決了。而且必須藝術交流要與人們多做交流,一定要做到良好的互動。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事整個過程的過程中越發融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。最好是能在社會實踐中把經驗與所學到的知識相結合。并且要不斷的使自己的知識變得更加的全面和具體。從而令自己的工作做得更好。
這次親身親身體驗讓我有了可貴感觸,這不僅是一次實踐,還是一次心路歷程經歷,是一生寶貴的金融投資。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面肯德基其他工作的這段時間里,有一次我們開員工大會,主題是餐飲業的良心,食品安全。因為那恐同段時間在網上出現了許多關于肯德基的負面報道影響。通過這次事件我知道各行各業慣例都有自己的責任和規矩。而且這些規矩公共安全都是以不危害顧客的安全和利益為前提。在剛開始培訓的時候,有一條就是想用顧客之所想,就是說在顧客需要的時候就能夠及時幫到顧客,一切以商家為第一位。各行各業就應該以顧客為第一。這也是我所要學習的,因為在以后我不管從事什么職業,如果不能把顧客放在第一位,那么我就會失敗,正所謂民心所向,是為了贏得顧客的重用。
社會雖然比學校要復雜很多,但是社會上有課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,要說自己明年就要更重要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的教育工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐上鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。
暑假打工社會實踐報告13
一個月短暫的寒假很快就過去了,此時此刻,回味一下自己假期生活,深有感觸:我覺得這個假期過得很充實,通過兩周的打工,我學到了很多在學校里無法學到的東西。
放假回家后,我跟媽媽說我想去打工,體驗一下生活。媽媽同意了。在媽媽的幫助下,我來到了老虎灘附近的王子飯店,在那里當服務員。
正式上班的前一天,我就去里王子飯店。來到一個新環境,對什么都很好奇,我在飯店里轉了轉。飯店總占地面積大約1500平方米吧。一樓里面是火鍋,海鮮自助餐,外面是燒烤;二樓是炒菜;三四樓是客房。不禁覺得這個飯店還挺豪華的。
1月7號正式上班。9點鐘上班。二樓主管孫經理把我帶到人事部填寫員工檔案,然后帶我去領了一套工作服。最后把我帶到姜姐姐面前,跟我說,你先跟著她熟悉熟悉環境,然后就走了。一開始,由于是第一次接觸這種場面,感覺什么都很新鮮,對什么都好奇,就向姐姐問這問那,姐姐就一一告訴我,把一天的流程跟我說了一遍,然后就說,你也不用刻意去記,跟著我做就可以了。
聽起來好像很簡單,但做起來就不是那么簡單了。剛開始,我就只是做一些簡單的零碎的事,這些事以前在家里做過,現在做起來還挺順手。快到中午的時候,陸續有客人來吃飯,一天的工作漸漸地進入了第一個高峰期。由于我是第一天來干活,我們的領班靜姐就沒有讓我點菜,只是讓我在旁邊看著,看著看著我就暈了,這老多菜,一樣樣的記下菜名,價格,這得用多長時間,哎 但是想歸想,在休息時間里,我還是慢慢地記下了,第一天的客人不算太多,中午有七桌團餐,在團來之前,靜姐讓我和姜姐一起把菜給上了,(團餐是按照一定的餐標給固定的菜),我就學著姐姐的樣子做,嘿嘿,還可以,只要湯不灑就行了,菜剛剛上完,旅游團就來了,真就體驗到了趙麗蓉小品中的"別人坐著,我站著,別人吃著我看著"的感覺,看著她們各種各樣的吃飯姿勢,就覺得好笑,都說看一個人的行為舉止,就能知道這個人修養,還真不假。
客人用餐過后,就是我們的事了,收拾餐具,把餐具分類放入車里或桶里,推到洗碗間,讓阿姨刷,然后,把桌上的塑料桌布撤下來,擦轉盤,掃地、拖地,這些大部分都是簡單的,最不好做的就是擦轉盤和翻轉盤了。擦轉盤要擦三次,第一次用放有洗滌劑的誰洗的抹布擦,第二遍用干凈的濕抹布擦、第三遍用干抹布打干,剛開始的時候擦不干凈,經常唄領班訓,一點一點的從中找到了技巧,越干越順手,第三天基本上就不用挨訓了。
再一個難的就是翻轉盤,直徑1。5米的轉盤、對于女生來說翻起來比較困難,所以我們只選擇翻較小較輕的,較大的留給男生。
最后只剩下擺餐具了。在熟悉了整個過程之后,領班就把這片交給我了。
有些很有素質的客人,給他們上完菜就可以去干其他的事了,對于那些刁鉆的客人,就很麻煩,一會兒要餐巾紙,一會兒要添米飯、添湯、,一會兒都不讓你閑著,只要看見你閑著,就會給你找點事做,這樣的客人很多,你心里即使生氣,也得往肚子里咽,有氣沒地方出真憋屈。!
有一次我遇到一個議會的團,她們在吃飯的時候要了一些酒,在上酒的時候,那個服務員以為是以團隊的身份整體點的,就給她們這個團的其他桌也上了,開完之后才知道是團里的某個人單點的,該團的負責任開始的時候說:"算了,就算到團費里一起結賬吧!"這樣,客人走的時候,我們就沒給他收酒錢,但直到結賬時,團隊負責任卻不認帳了,非認那個客人自己結,沒有辦法,只好找領導把那個喝酒的人找來,讓他自己結,但是,客人喝多了,有些神志不清,不想買單了,說什么"酒你們給上錯了,我沒喝著","屁話,沒喝著你怎么醉了。"這句話我沒敢說出來,只是在心里憋著氣,領導就說那你是否喝酒?他說喝了,領導又說那你喝了酒,得不得為你已經喝過的酒結賬,那個客人沒話說了,但就是不結賬 最后,經過長時間的作思想工作,他終于結賬了,經過這件事,我就決定以后不管什么客人,一定要在他喝酒前讓他把酒錢給結了,省得醉后鬧事不結賬。
有一次在看包間的時候,看到兩個美國人,她們是給朋友的媽媽祝壽,在吃完飯的時候,兩個美國人和朋友及家人圍坐在桌子旁,用英語聊天,我們在那沒有事,就聽著他們聊天,還可以,她們說的我大部分都能聽懂,但是說不出來,也不知道怎么回答她們的問話,那一刻,我才知道,自己的英語水平是那么的差,從那一刻起,我決定一定要好好學習英語,一定要像他們一樣,用流利的英語和她們對答。
還有一次在看包間的時候,客人要了幾瓶啤酒,我在開冰箱拿啤酒時,不小心打碎了一瓶,啤酒打碎了是小事,碎瓶屑刮傷了我是大事,哎,現在腿上的傷口還沒有愈合呢,通過這件事,我告誡自己,以后做任何事都要小心謹慎,切記毛毛躁躁,切記火急火燎,再急的事也要以一個平常心對待。
通過這個假期的社會實踐,讓我了解到了賺錢的不易。讓我了解了父母的不易,以后我不再會亂花錢了,我會更加刻苦的學習來回報父母為我所付出的,通過這個假期的打工,我接觸到社會上形形色色的人,讓我對社會有了一個新的認識,為我邁入社會打下了一定的基礎。在那里打工雖然辛苦,但我覺得值得,我學會了很多東西,結識了新朋友,更重要的是鍛煉了自己,提高自己待人處事的能力。以后如果還有類似的機會,我一定還去。
暑假飯店打工社會實踐報告
為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份飯店服務生的工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經歷讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地里無法體會到的 “愉悅”。
當我穿上那件鮮紅的工作服時,就表明著我的工作會給我帶來快樂。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在這個“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務生的工作無外乎把菜傳到服務員的手中,僅此而已。但實際上我想錯了。每天早上九點上班,九點半準時點名,然后我們服務生的.工作就是打掃衛生,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛生間,每次都會有人喝醉,衛生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的打掃衛生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就開始打退堂鼓。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點半下班就可以休息了,下午四點半開始點名,再重復上午的工作,直到十點回家。工作很簡單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個好處就是易于睡眠。
經過幾天的重復性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個好印象,我努力的做好我的本職工作,還時不時幫服務員和后廚的一些忙。我已經對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒有了,我開始有點飄了,開始學會了偷懶,開始學會了……這些不該學習的不良習慣讓我受到了批評,得到了教訓。菜都上齊的時候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,你現在就是一個服務生,你就必須把服務生的工作做好!睆哪翘炱穑颐靼鬃鋈俗鍪乱J真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。確實,聽了經理對我的金玉良言讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個很好的努力方向。
由于飯店是剛開張,客人非常多,我不僅擔任服務生的工作,有的時候還擔任服務員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務員的工作與服務生的工作有著本質的區別,服務員這個工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,我們都必須微笑對待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發泄出來。因為我們就是干這一行的,要干就要干的最好!當第一次聽到了客人對我的夸獎,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數夸獎,卻沒有此句讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味。
時間總是會過的很快,我結束了我的打工時代。臨走的時候,當我拿著真正的屬于自己的錢的時候,那種心情,我會永遠記得。
總結:這個假期,我過得是如此的充實,如此有意義。 它是一筆財富。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。通過這次實踐活動,我有以下心得:
一、要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個人,這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
二、必須提高自己的自信心。自信你就已經成功了一半。
三、知識和技術才是硬道理。就飯店內部相比,廚房里的平均工資至少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
四、做人做事要認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。
經過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學習科學文化知識,用知識武裝大腦,充實自己,讓自己的人生更有價值。
暑假飯店打工社會實踐報告
這里工作是上午9點上班,工作到中午1點下班。下午4點上班,晚上9點下班。工作量有點大,一站就要站幾個小時,剛開始有點不適應,一天下來腿都麻得受不了,F在想起來,我能堅持下來,真的感覺很欣慰。剛開始去,大家把我當新人看待,有些不接受我。所以我就十分小心地處理人際關系,能自己做的事情盡量自己完成,在完成自己的工作之余,盡量幫助同事。如在下班之后,主動幫助服務員整理碗筷和桌椅。終于很快的獲得了同事和老板娘的信任,在實踐活動結束的時候,老板娘對我說很是舍不得我走。有一次生病期間,另外一個傳菜員主動代替我值班,讓我很感動?偟膩碚f,還是不虛此行的。
首先,我認識到,做一個其實并不容易。我們的老板娘工作就特別辛苦。聽同事說,酒店剛開業的時候,老板娘一個人早上6點多就來到酒店,檢查蔬菜和肉類是否新鮮、出去買所缺的菜。晚上11點半才會給自己下班,一直要等到所有的顧客走完,所有的東西都收拾好,才會回家。即使是現在,老板娘也是比我們上班早,比我們下班晚,辛苦不言而喻。 當然她做的當然不止這些,她要了解市場行情,推銷自己的酒店,還要處理好各種社會關系,工商、稅務、衛生,樣樣需要打理好!還要考慮如何讓員工心甘情愿的工作,而不是 薪甘情愿 地工作,那樣工作沒積極性,要讓員工真正的去味自己的工作負責,而不是敷衍了事,這其實很難控制,因為主管總是比客觀難控制。我覺得老板娘總體做的很好,但仍有不足之處,不然怎么會有一些員工離開呢?所以需要改進。比如,在食宿上,條件確實不怎么樣的,我想如果能夠改進一些,那么員工的積極性肯定能夠大大的提高,就會踏踏實實的工作。從老板娘那里,我知道了,要想成功,要想飛得更高,走的更遠,就要求我們要做得更好,更加努力,付出常人所做不到的汗水。還要有敏銳的目光和開闊的視野。
還有,作為一個暑期工,又是一個人到離家這么遠的地方,一開始我擔心那里的長期工和本地人會欺負我。害怕與他們處理不好關系,害怕他們會嘲笑我是書呆子,不屑于與我交往。很多以前的同學在外打工的都告訴我在外面要注意自我保護,不要太相信別人,不然很容易被騙。經過幾天的適應,我了解到,外面的人有好有壞,不能一概而論。者就需要我們有一雙雪亮的眼睛,能夠正確地分辨人心。有一個同事人就特別好,剛去的時候他就護著我,告訴其他同事不要欺負我,我特別感動。我很小心的處理與同事、與老板娘的關系。只要你真心去交往,別人是不會傷害你的。同時,我也深深體會到了 三人行,必有我師焉 這句話。我家在北方,與那里有太多的不同。有好多種的魚和植物我都沒見過。沒當我對這些東西感到好奇的時候,我同事總是很耐心的向我解釋,告訴我它們的種類和作用。讓我感到最神奇的是有一種魚,長了很多的牙齒,有一側沒有眼睛,而在它的頭頂上長出了一只眼睛,以前從未見過。
我體會到了錢的來之不易。以前,錢沒了就是直接向父母要,沒想過珍惜父母的勞動成果。只有親身經歷過,才能真正明白勞動的不易。每當我工作中遇到不順利的事情和感到不堅持不下去的時候,我就告訴自己,我的學習機會和所有的一切,都是父母用汗水換來的。最終,我成功地完成了這次實踐活動。
我還學到了很多有用的知識,廚師就教過我很多做菜的技巧,告訴我什么時候該大火,什么時候該小火,什么時候該放佐料,什么時候菜會熟。回家之后,我還特意給父母做了一頓飯,他們很開心,夸獎我會做飯了。
還有,我知道無論在任何時候都要自尊。當有人欺負你的時候,不能一味的忍讓。當他們做得太過分的時候,要堅決的回擊。雖說顧客是上帝,但總有那么一類人,仗著自己有那么一點錢來折騰別人,顯然是不對的了?吹接袀當服務員的小姑娘被氣得哭了的時候,我就找到老板娘評理,最后讓那個客人道歉。
最后,當我拿到那薄薄的幾張鈔票的時候,我真是感慨萬分,畢竟是我自己的勞動成果,感覺自己的能力提高了不少,很有成就感。
總之,這次打工的經歷真得讓我刻骨銘心!我所收獲的只有我自己知道! 在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握!
暑假打工社會實踐報告14
近兩個月的暑期打工生活就結束了。感觸很深,不管是在生活上,還是在精神上都得到了全身心的磨練。雖然這個暑假又苦又累,但是我認為未免是壞事,這仍我高中生活之后的寶貴財富,更是我一生中重要的一課!
首先回憶一下這些天在廠里的各種生活,工作情況吧!這段時間一天上9小時班,4個半小時的加班。一周一天休息(周日休息)有時加班就沒有休息。我們每天7:00上班,晚上的6:30下班,中午兩個半小時的吃飯休息時間,一天上11個小時的班很常見。怎樣形容這樣的生活呢?簡直就是把時間高度壓縮成上班時間,白天除了上班時間就是吃飯時間。用我的觀點來描述“老板就是從我們員工身上最大限度地榨取勞動剩余價值,真是現代社會以的奴隸生活。三點式的生活與學校生活大相徑庭,上班――吃飯――睡覺,跟本沒有什么閑暇時間。一下班只能用一個字來形容“累”,在床上一躺下就是天亮!
提到吃飯就說一說工廠里的伙食,這里員工80人左右,吃的是大鍋飯,80人的大鍋飯會吃成什么樣可想而知,菜都是水煮出來的,不咸就淡,吃次可口的比中彩票還難,真夠嚇人的;一提到工廠里的早餐――“饅頭咸菜”足以讓我一天吃不下飯,所以這里很多員工對廚師有很大的意見,經常發生吵口打架的事。他們(老板)天天吃大魚大肉的而我們吃的就像豬吃的一樣。
再來說說這里的員工吧,我剛來到廠就感覺他們與學生有很大差別。在學校里沒有什么煩惱,校園的每一處都充滿了歡聲笑語;而廠里的員工呢或許是面相社會等一系列壓力久了,看起來充滿了仇恨與殺氣。跟他們交往起來更是畏懼三分。一個世界兩個國度,一種是天上人間的安樂舒服生活,另一種則是為了生活、為了幾個錢不得不干的痛苦工作。
工作與學校生活還有一點不一樣的:時間觀念,工廠的時間觀念特別的強,一分一秒就是一分一秒;涉及到時間就與錢掛勾。你遲到或者早退都是要扣工資的,不像在學校拖拖拉拉的沒有一點緊迫感,無非就是被老師批評幾句,不痛也不癢。在工廠里除了社會“關系”很重要外,能說會道吹牛拍馬的也很有發展。最前線的員工做得再好也沒有用.做得不好,就要被“老大”罵幾句。所以說流水線的員工挨罵日子是時常有的事。
真的,這個暑假的打工生活讓我認識了很多,打工是很不好受的!罢f好聽點就是在這里打工,說不好聽點就是在這里受氣”這句話沒有半點錯誤,不是整天與“老大”過不去就是給自己過不去,成天的滿肚子怨氣往肚子里塞,這個社會不可能是公平的,絕對的公平不可能存在.所以不要有
什么怨言!在工作之中也認識了一些很好的員工,我們來自祖國的四面八方,有很多的信息需要相互交流認識。比如吧,廣東汕頭是全國文明的華僑之鄉,也是著名的'華商之鄉。我國富李嘉誠就出聲在這片熱土之上。所以了解一下這邊的風土人情,對一個想要自己創業的大學生來說是非常有必要的。通過近兩個月的交流和觀察,發現潮汕人有很多的優點,他們吃苦耐勞,最重要的是他們有一種堅忍不拔的精神,不管怎么樣了,發生了什么,他們都有勇氣有信心戰勝所面對的困難,就像大海一樣大風大浪他們也能面對。
這樣的打工生活是非?,不是我想要的那種生活,但這樣的鍛煉是又必要的。真的需要好好想想,一年的時間已經過去了,好好加油吧!如果以后為了生活所迫不得以時再想,那時候已經晚了,難以改變自己的命運了。一輩子打工不行,打工是發不了財的。一輩子當員工,就是一輩子的平凡,一輩子的賣力。其實通過這段工作也是有必要的,我們不可能一下子就能登上天,所以我們有必要一步一步的向前走。我們大學生最缺少就是經驗,在積累了很多的經驗和結合我們所學的知識就有可能創造美好的人生。人要有頭腦,有思想的去想適合自己的出路。好好學習,完成自己的學業才是最重要的。
以上就是自己對這一個多月的社會實踐生活所做的總結。除了上述方面的收獲外,我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習是我人生當中最有紀念價值的
階段之一。給我帶來這么深的感悟:實習不僅教會了我設計方面的知識,更重要的是它讓我學會了生活中的點滴感動。實習中的所得,無論自己將來從事何種職業,都將使我終身受益。這將會是我大學生活中新添的一筆色彩,也將是我步入社會的一個指南針。 經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經過這次實踐,我能真正體會到這一點。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性。
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態度去面對,相信會有所轉機。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業生至關重要,我們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現,我們要謙虛做人融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
我們只要了解了社會的需求和自己所長,就會很快找到自己社會中的位現代大學生缺少社會知識和信息,在學校時從不關注社會中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會鍛煉,所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學的是什么專業,卻不知道自己能干什么,以至于很多大學生畢業后都找不到工作;因為大學生缺少社會鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用。為了我們今后更好更快地投入到社會當中去,為了我們早日實現我們的人生價值,為了能夠更順利的工作用自己的所長服務于社會,讓我們積極投入到社會實踐中去吧!
暑假打工社會實踐報告15
在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿組織后,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!
記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的'積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
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