暑假銷售實(shí)踐報(bào)告范文
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的暑假銷售實(shí)踐報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
二、實(shí)習(xí)目的:
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),從而錘煉自己的社會(huì)順應(yīng)力。而且,我從事的是效勞行業(yè),從中對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也做了一次本質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通溝通的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了肯定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟識(shí)就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時(shí)間,我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化裝品柜臺(tái)從事化裝品銷售工作。
首先,通過聘請(qǐng)廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)懇求。
實(shí)習(xí)過程,實(shí)行倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種留意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),主動(dòng)主動(dòng)的熟識(shí)各類化裝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。我堅(jiān)信,過硬的專業(yè)學(xué)問是從事效勞業(yè)的堅(jiān)實(shí)根底。再者,我便開頭模擬同事的表情、語氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與沉著,這是事故可信任我們的前提,飽滿的熱忱、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)決的英勇都是勝利的諸多法寶。慢慢的,我開頭主動(dòng)上前推銷,首先推斷顧客的需求,小而言之,就是觀看顧客的膚質(zhì)從而做出精確的推斷,哪類護(hù)膚品或者化裝品合適其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推舉,引到其適用,耐煩地程度的滿意顧客需求。從價(jià)位、成效、質(zhì)量及售后全方位效勞。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待好友一樣真誠的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然許多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快順應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比擬順當(dāng)?shù)。遇到有特別要求的顧客,我也能按時(shí)實(shí)行其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的互相順應(yīng)、互相包涵、互相理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額上升,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,如今處處充滿著競爭,似乎身邊少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全沖突,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊過度轉(zhuǎn)變一下心態(tài),從而沉著的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在許多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡潔的課本學(xué)問可以解釋的。這必需是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)連續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開頭方案以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素養(yǎng),做社會(huì)需要的有用之人!
四、實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì):
由于是短期工,有沒有太多經(jīng)驗(yàn),所以我的這次實(shí)習(xí)是無償?shù)模芨兄x店主給了我這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)。同樣,學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對(duì)我起到了催促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)閱歷。
通過這次實(shí)習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎(jiǎng)懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱忱,不得不佩服商人們的才智。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價(jià)制、贈(zèng)品制、代金券等等,也是許多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時(shí),針對(duì)同一現(xiàn)象的不同說法,也會(huì)對(duì)銷售結(jié)果造成很大影響,例如:對(duì)于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說“美白產(chǎn)品比擬合適您”,對(duì)方很有可能只是聽聽你的看法而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,假如用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了,而且如今也是優(yōu)待期間有贈(zèng)品的!保ㄙ(zèng)品由我們自行贈(zèng)予)。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷售員的專業(yè)力量及專業(yè)素養(yǎng)。我們?nèi)匀灰粩嗝鳎词故怯胸S富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的效勞業(yè),同樣,對(duì)于我將要從事的旅行類、酒店類效勞業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì)人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。
這次實(shí)習(xí),是我看到了社會(huì)的冗雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)決了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信念。我充足意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)盛的競爭力,是自己的力量立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì)連續(xù)努力!努力完成自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才! 感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
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