暑假學生社會實踐報告最新版
在經濟飛速發展的今天,報告與我們的生活緊密相連,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹艺淼氖罴賹W生社會實踐報告最新版,希望能夠幫助到大家。
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一、實踐目的:
熟悉小公司的具體運轉流程,了解自身不足,積累經驗,提高發現問題、分析問題、解決問題的能力,為將來走出校園走上工作崗位打下良好基礎。
二、實踐內容及感悟:
又是一個陽光明媚的夏天,對于很多的人來說出外觀光旅游的時候了,但我卻選擇在這個假日做一些有意義的事情,經過朋友的介紹,于7月15日我來到了我們本地休閑娛樂中心的一家剛剛開業臺球廳打工,然后店經理帶我看了一下現場狀況,又說了一下他們所招聘的服務員所要負責的工作,開始的時候看到臺球廳里都是男士,待業青年也比較多,我有點膽怯,好象不太適合我,更何況與所學專業也沒一點瓜葛,也許是好奇心作祟,后來我還是硬著頭皮應下來了,經過了一個月的實際工作,我慢慢的了解了一些臺球廳服務、設計與經營的有關知識,也沒虛度一個假期。下面淺談一下臺球廳工作一個月所得。
經理說我的工作主要是負責給六桌打球的客人擺球、計分、收費(包括拿飲料等)。每天的工作時間是下午5點到晚上11點。然后經理還親自教了我怎么快速擺球。7月16號我開始正式上班了。
第一天上班我4點就到了,也許是剛開業,人不是很多。我的擺球速度還不夠快,好在那些客人也知道我是新來的,對我都還比較和氣,忙里偷閑的時候我還能練一下自己的球技,感覺還蠻不錯的,沒想象中娛樂場所的喧嘩。
經過幾天的工作,我才了解打臺球可真是一項技術活。臺球是一項在國際上廣泛流行的高雅室內體育運動。是一種用球桿在臺上擊球、依靠計算得分確定比賽勝負的室內娛樂體育項目,但是隨著社會的發展,逐漸成為了人們休閑娛樂的場所了,而且現在開一家臺球廳也是相當的賺錢。在球桌和球樣式上也要有所注意,要根據不同的打球方式,購買球桌和球樣式,打發基本為,英式臺球、美式臺球、中式斯諾克臺球、法式臺球、開倫式臺球、等等。
如果說作為一個經營者,如何裝修臺球廳?臺球廳如何經營管理?我就這點談談我的感觸,希望從事這個行業的朋友們,生意越來越好。我想就算是別的行業,也應該大同小異吧。
1、臺球廳合理的選址:臺球廳經營最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個地方有沒有適合臺球經營的氛圍,這種氛圍對我們所經營的項目合不合適,“人氣”主要是指我們經營的地方有沒有顧客,這些顧客是否有人喜歡臺球的心理動機。周圍最好有超市、商場、學校、居民區等、沒有其他大型球房。
2、臺球廳裝修:臺球房裝修當然要突出球房的特點,使顧客產生一種和諧美的心理,臺球房裝修主要分為外裝修和內裝修,尤其臺球廳內裝修更為重要。外裝修主要能吸引顧客想進球房看看,臺球廳內裝修主要是能讓顧客愿意長時間呆在球房里面。
3、豐富的臺球專業知識:作為一個臺球經營者,首先需要的是掌握豐富的臺球知識。臺球的起源、基礎理論知識、臺球設備基礎知識、臺球競賽規則禮儀等。同時,不斷了解市場的要求,掌握臺球消費的變化,更新經營觀念,預測臺球消費的變化趨勢。
4、臺球房進貨的科學性:臺球相關消耗品比較多(皮頭、巧粉、網袋、滑道、臺呢、公桿、臺球相關飾品以及設備的損壞與維護等)。若能有很好的進貨渠道,形成固定的供求合作伙伴關系,既省錢又省心。
5、定價的合理化:臺球非暴利行業,對于收費價格的制定切不可盲目。首先確定你的投資成本,再計算出你的經營成本及你的合理利潤,參考下市場定出合理的價格,既不能謀取暴利也不要底價位的競爭。一年半回本正常,以后客源逐步積累可實現利潤的最大化。
6、全方位立體式經營:全方位立體式結構經營要建立在對臺球相關知識了解的基礎上擴充、擴展經營方式,跟傳統球房的經營方式是有區別的。
一、經營臺球的同時經營與臺球相關的項目,代理球桿、球桌、球房裝修、員工培訓等。
二、通過網站、雜志、媒體打造獨有的球房特性,舉辦趣味性、創新性的比賽、活動,知名教練教學、美女陪練陪打等;
三、進一步的調整收費價格,不同球臺不同收費價格,總有些有身份、好面子的他們的宗旨—貴的就是好的。而調整后的價格將是純利潤,絲毫不會對球房有任何影響。
7、臺球房做好球房內及周邊衛生:球房空間比較大,抽煙的煙灰、巧粉沫、客人剩下的零食、飲料等,收拾不干凈,既讓客人感覺不舒服,又很容易附著在空氣中、球桌上、地面上。產生異味、損壞設備。最好是每天在客人少的時候清掃一次,或晚上、或早上,每周再做一次全面清掃。以保證空氣清新、環境才能舒適。另外球房物品也要陳列有序。
8、臺球房制定完善的管理制度:關于球房員工,經理、主管、領班、教練、陪練、收銀員、領位、服務員、器材維護人員等要制定嚴格的考勤休假制度;離職、入職制度;獎勵、處罰制度,并嚴格的執行,不能形同虛設。
9、臺球房做好長期的準備:盡管認真打臺球對每個人都有好處,但畢竟是一種娛樂活動,可有可無。別做一年半載的就不做了,要不斷的宣傳,根據不同的客人想方設法的調動他們打臺球的積極性,一旦對臺球有了了解,就會發現臺球的魅力所在了。
10、臺球房逐步走向連鎖話:現在市場經營越來越規范,利潤越來越平均。如果你經營的球房效益不錯而又積累了一部分財產,千萬不能就此止步,更不能把掙來的錢胡亂消費掉,應該總結成功的經驗,把你的球房在穩步上升的基礎上進行同步擴張,走向連鎖化。只有這樣,才能真正的節約成本,才能更好的建立配貨中心。
作為一個打球的人,或者一個像成功的人,我從一個月的球技訓練中也有些感悟。
打球貴在用心,認真,還要學會總結。對于相同位置的對自己有點難度的球,更是如此了。打球的過程中,能用輕點的力量進的球絕不用大力,打時要有自信,進攻是要有目的性,不能一味追求完美。只要把自己怕打的球能做到打時穩一點,腦子里別想不進那回事都是一個進步。
我認為的高手--能把握機會完美清的人,是能創造機會清臺的人,是準度加精確走位的人,是心態始終如一的人,是能接受失敗而心平氣和的人。因為你面對的是一個和自己同樣充滿智慧的人,真正的較量是智慧而不單是球技,所以假如自己輸了,就一定有輸的原因。反醒一下,你一定會有新的提高。
一個月的打工生活結束了,我對臺球廳的感覺大有改觀。
雖然在這個假期我沒有在專業知識、專業能力上有所提升,但是我感覺我懂得了很多書本上沒有的東西,增強了我的辦事能力、交往能力,暑假沒有虛度。
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一、實踐目的
作為第二次經歷社會實踐的大二學生,敢于接受挑戰是一種基本的素質。大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,應注重通過社會實踐培養自己的創業能力和實踐能力。
于是我毅然踏上了社會實踐的道路。不僅為了完成學校的社會實踐的要求,更是想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,從而能夠彌補自身的不足之處。至于選擇什么形式的社會實踐,我選擇了一家公司工作,是杭州紅晶標識有限公司,希望在工作中了解公司,進而得到能力的鍛煉,也為達到實踐的目的。
二、實踐內容
剛進入公司的時候,主管要我隨便看看,因為看我是一名大學生,需要社會實踐,給我提供了那么一個機會,雖然他沒規定定要做到一般職工的工作要求,但我知道既然進入了這個公司,不求自己有多大貢獻,至少要求自己不犯錯。第一天,我大致了解了我所在的公司,杭州紅晶標識有限公司實際上是一個廣告公司,標識就指明了這一點了,公司里按規定就是有三個車間,一個是操作車間,一個是噴繪車間,還有一個設計室與主管辦公室相連。操作車間包括電焊,下料,組裝,油漆。廣告公司運行流程根據廣告操作流程,從設計開始,客戶認可了設計圖稿,就可以進行下面的制作了,制作工序,電焊,油漆,最后就是噴繪了,就是客戶提供的廣告圖,根據客戶需要的尺寸做做成大的廣告版面,然后派公司的人進行組裝,組裝完成就是整項工作都結束了。就像我們在街上看到有許多的廣告牌,原來都是那樣制作而成的,公司制作的一般是戶外廣告,如商務廣告,路邊標識牌,公園提醒標識牌等等。在公司里,我的工作是作為接線生,接電話對剛來公司,涉交較淺,經驗缺乏的我來說還是一大挑戰,因此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措。就像剛開始接電話的時候,我都不知道怎么問起,也不知道怎么做記錄,老是讓電話里的人重復他說的話,讓人覺得不耐煩,雖然我也連著道歉,還是覺得不熟悉,工作起來就很吃力,然后問其他有經驗的人才有所好轉,知道接電話的注意點:一、語氣要好,發音標準,不能帶情緒。二、要準確知道來電人的目的、找的是那個部門。三、要委婉的拒絕不需要的業務,在最短時間內擺腿難纏的推銷員。要想正確轉接電話,首先得熟悉公司每一個人,以及他們的職位,工作范圍。要想問清楚來電人信息就應該學會用尊敬的用語,不然會顯得唐突,與不友好。客戶是直接通過前臺電話咨詢,了解一個公司的。所以公司前臺就是公司的顏面,這不僅是一個人的素質,還顯現著整個公司的素質。接線員也不是那么好做的。我自己作為一個新入公司的.人,就覺得用筆記對我的工作才是有利的。在這里我還遇到一個比較大的困難就是語言的組織不是很好,就是不怎么會說話由于在大學中自己算是一個沉默少言的人,這方面的鍛煉有所欠缺,在我的專業上也是我的弱勢,現在在公司能夠進行這項工作既是主管幫助我培養我的語言組織能力,也是能夠讓我積累經驗。我的實踐目的是盡量不出錯,可事實上一開始工作就會出錯,多虧一些同事的指正,雖然主管很照顧我,但有時候還是免不了要受批評,不過在實踐之前已經做好了心理準備,也不會特別難受。在做接線員的工作時,我也發現自己的語言表達和組織能力在同事的幫助之下有了很大的進步,至少不會很生疏。
我并沒有找有關我的專業的社會實踐工作,不過在我做接線員時,我也會關注電腦上的聊天信息,因為公司有設QQ,便于客戶聯系,同時也會商談業務,當然我只是做簡單的回答,因為公司里有關于介紹公司的一本小冊子,方便了解有關公司的業務范圍,當然也拍攝了公司所制作廣告牌的成果圖,便于客戶閱覽。再就是接待來賓,也和接線業務一樣,都是顧及到公司形象的,首先自己得要有氣質,彬彬有禮。再就是細心觀察,知道來賓的需求。及時向公司反映問題,最后解決問題。在紅晶,公司大力打造活躍的氣氛,沒有一點大公司的架子,公司里的每一個人都是平起平坐的,沒有高低貴賤,沒有官位尊卑,大家在一起,都是一家人,公司能夠保持這樣的氣氛是很不容易的,我很欽佩主管的為人處事能力,雖然一遇下屬出錯會有些許責罵。為了綠化公司環境,公司下功夫全面裝修了辦公室,亮堂堂的辦公室里,綠色植物隨處可見,一片春意盎然,讓員工們在最舒適的環境里工作,心情舒暢,工作效率當然也有很大提高。
當然,除了自己的工作之外,我也會了解其他車間的運作,因為實在沒經驗,主管并沒有給我安排關于操作的工作,因為整個產品一般不允許出錯,這就要求操作過程的每個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個算式就可以了,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在公司里出錯是要負責任的,這關乎公司的聲譽和利益存亡。設計完的廣告牌圖紙得經客戶同意,再進行下面的工序,公司不可擅作主張進行隨意修改,生產出廣告牌要實地組裝時既要派人組裝,有要派人在裝廣告牌的周圍看著,因為有些廣告牌裝在屋頂,又位于繁華地段,是商業廣告牌,又很高,為防止組裝廣告牌時會有物體掉落砸傷過路的行人,就需要有人在下面提醒過往的行人小心行走,工作過程要做到面面俱到。不過還是會有一些同事,之前要手下的人組裝,發現不合適就要求他們重新做過,然后遭到下面的人的談論,可能這是他的性格,做事之前并沒有考慮周全,喜歡一遍不過又來一遍,雖然如此,他的效率還是很高,這是我看到其他同事的工作,還有就是在廣告公司,自己也會想著是不是自己也能夠設計出一些好的廣告牌,因為公司里有噴繪車間,看著許多顏色,自己也想有些創意,所以在空的時候我會去隨意噴繪一下,感受我手下的色彩變幻,在進公司之前,我并沒有仔細注意過那逛街時?吹牡昝娴膹V告牌,不過也確實感覺到有些廣告牌制作得很精美,尤其在晚上,配上燈光,真的很美,也為城市的繁華添上色彩。
當然不會去考慮那些廣告牌是怎么制作而成的,就覺得會挺難,現在在公司工作,常常會見到一些廣告牌的制作過程,才知道對于懂這方面制作的人來說,其實很簡單,只要設計出來了,有必備的材料就很好制作了,關鍵是找設計師設計出廣告牌的效果圖。作為廣告公司,要有一整套的方案,接著就是實現這些方案的各個車間,我發現其實公司里的人并不是很多,但每一個都熟悉他們自己的工作。
三、實踐成果
從7月上旬到7月下旬中的十幾天中,從我的工作過程,我也明白了許多:在日常的工作中上級責備下級是不可避免的,雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課.它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話,才能更好地完成上面所要求下來的任務。雖然被批評是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評.這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應該做的。而不是對自己所受到的批評耿耿于懷,如果沒有敢于接受批評的勇氣,就很難獲得更好的成功。
從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執著的可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友.對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開
心.不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通,關心別人,支持別人。尤其在剛剛進入實踐的崗位的時候,什么都不熟悉,都需要別人的幫忙,這時候就需要開口詢問,不可能讓公司上級介紹,只能問已經在公司的一些人,所以問的態度就很重要。
另外,從這次社會實踐中,我明白了“有經驗者優先”的招聘理念,真的,經驗對于工作是重要的,對經驗的積累也就是對財富的積累。
在公司的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!這次社會實踐工作,給我感觸很深,畢竟是我第一次在公司工作,什么都想做到最好,但自己還是實力有限、經驗不足。要認識到自己的缺點,才會知道怎么去完善。心高沒有用,不管在什么地方,不管職位高低,薪金多少,都不能應付差事,還是腳踏實地一步一個腳印的走才安穩。在這短短的十幾天的時間里,我能學到的并不多,但我的思想有了很大的變化,人與人之間的好感,并不是靠外貌決定的,還是來源于個人修養的,有內涵的人,才會有魅力,才會被人所推從,所喜愛,不管他的容貌是否丑陋,都會給人美的享受。總的來說我學到的有三個方面,用簡短的三句話概括:
1:禮儀方面:一個人的坐姿、站姿,能體現出一個人的修養,時刻對人面帶微笑,才是談話的最好開始,就算在電話里,也能讓人感受得到。
2:做事方面:一次只做一件事,才能把事情做好,不要相信你有三心二意的能力。
3:責任方面:不要認為你做錯了事不可怕,改過來了就沒什么了,可能會應為你的一個失誤,所有人的努力都白費了,要對自己的失誤負責。要勇于承認錯誤并及時改正才是好的。
實踐的日子雖然只有短短的十五天,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗.這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就顯現出來.我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識產。知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛煉。
在這次暑假的社會實踐中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性。獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的社會實踐工是一個終點,也是一個起點。我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
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