關(guān)于暑假商店實(shí)踐報(bào)告題目
篇一：暑假超市促銷(xiāo)員實(shí)踐報(bào)告
XXX大 學(xué)
社 會(huì) 實(shí) 踐 調(diào) 查 報(bào) 告
論 文 題 目 暑假超市促銷(xiāo)員實(shí)踐報(bào)告 專(zhuān) 業(yè) 班 級(jí) AAA 姓名（學(xué)號(hào)） XXX實(shí) 踐 時(shí) 間
ZZZ年 Z月 ZZ日
暑假超市促銷(xiāo)員實(shí)踐報(bào)告
不知不覺(jué)已經(jīng)三年過(guò)去了，在學(xué)校的時(shí)間已經(jīng)不多了，我們即將離開(kāi)這個(gè)保護(hù)著我們的象牙塔進(jìn)入復(fù)雜的社會(huì)。當(dāng)今這個(gè)社會(huì)大學(xué)生已經(jīng)不再是稀有動(dòng)物，我們也沒(méi)必要端著大學(xué)生的架子。每年畢業(yè)的大學(xué)生多如過(guò)江之鯉，但是單位招聘的職位和人數(shù)是有限的，而且大多數(shù)的公司或企業(yè)偏向于有工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生，所以有過(guò)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是有好處的。
當(dāng)今世界科技、經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化，在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。社會(huì)需要的不再是在學(xué)校里成績(jī)好的書(shū)呆子，而是急需多能復(fù)合型人才，這就要求我們必須有相當(dāng)?shù)膶?shí)踐能力。大一大二每年的寒暑假我都會(huì)找一份兼職工作鍛煉自己的工作實(shí)踐能力，今年暑假也不例外。
暑假轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，三十天的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多，感受也很深，通過(guò)自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐，讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)，在實(shí)踐中，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)了自己的韌性。 實(shí)踐過(guò)程：
首先，通過(guò)在我們縣城的招聘廣告里看到有家大超市要招聘促銷(xiāo)員于是我進(jìn)入到這家超市，經(jīng)過(guò)人事部門(mén)經(jīng)理的面試后，錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過(guò)程，采取倒班制，每天工作八到十個(gè)小時(shí)，早晚班輪換制。
我的具體的工作就是搬貨、上貨、補(bǔ)貨還有賣(mài)貨。
我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。對(duì)于這些規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子，超市的營(yíng)利和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守。
貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái)，擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁�，等到他們告訴我們時(shí)就太晚了。其實(shí)要在主管顧客眼里留下一個(gè)好的印象不算什么簡(jiǎn)單的事情，而且在其他同類(lèi)商品的競(jìng)技下自己的優(yōu)勢(shì)還得去靠努力。凡事都要自己安排，決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動(dòng)的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這不知覺(jué)鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。
在超市做理貨員有時(shí)還是很忙的。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人幫忙。我是剛來(lái)的，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙，于是給同事跟上司留下了好印象。
我是新人，不清楚該如何向顧客推銷(xiāo)介紹產(chǎn)品，一切對(duì)我而言都是陌生的，還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客，就會(huì)自然很多，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能盡可能滿足他
們的要求，時(shí)刻想著顧客就是上帝的`宗旨。
如果沒(méi)有顧客而又不需要搬貨，這時(shí)候我們就要補(bǔ)貨，就是在某些架子上的貨物由于顧客的購(gòu)買(mǎi)而減少了，我們就要從倉(cāng)庫(kù)里拿出貨物對(duì)貨架進(jìn)行補(bǔ)充以確保每個(gè)貨架的貨物是充足的。如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間！畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。實(shí)踐心得：
第一、積極熱情
要對(duì)自己的工作足夠的了解，懂得它的用途、優(yōu)缺點(diǎn)等等，要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力，這樣才能向很好顧客推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客樂(lè)意的接受。做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你積極熱情的服務(wù)他人，就會(huì)得到顧客的理解。 第二、工作要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。
因?yàn)樵谀秘浹a(bǔ)貨的時(shí)候必須填表說(shuō)明拿貨的貨物名稱(chēng)跟數(shù)量用以核實(shí)計(jì)算，所以填寫(xiě)報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字，任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯(cuò)，一錯(cuò)就得作廢，這就必須細(xì)心，更甚的時(shí)候，當(dāng)面臨促銷(xiāo)點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí)，要及時(shí)和主管說(shuō)明，同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說(shuō)明清楚，以確保工作的順利交接，才能保持有條不紊的工作秩序。上下班的時(shí)間必須準(zhǔn)時(shí)，不能遲到早退，也不能在工作的時(shí)候敷衍了事。在我上班的時(shí)候發(fā)現(xiàn)跟我一起上班的幾個(gè)同樣是暑假工的在上班期間只是站著，顧客來(lái)的時(shí)候根本不理，不去主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)介紹產(chǎn)品。我覺(jué)得我們既然拿著工資而為老板工作，就該努力為雇主認(rèn)真工作，不能夠只做表面功夫，如果人家發(fā)現(xiàn)你沒(méi)有認(rèn)真工作，那么下次人家還會(huì)雇用你嗎？如果無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒，然后被老板給發(fā)現(xiàn)了，老板就會(huì)不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。
第三、學(xué)會(huì)堅(jiān)持
每天的工作都是緊張而忙碌的，整天的站著，因?yàn)樵诠ぷ髌陂g我們促銷(xiāo)員不能夠休息不能坐下，所以長(zhǎng)時(shí)間站下來(lái)就會(huì)覺(jué)得腳后跟甚至整個(gè)腰都會(huì)酸痛十分難受，很有時(shí)候還是會(huì)腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭，但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持。是的，到目前為止我堅(jiān)持下來(lái)了。如果我當(dāng)初中間半途而廢的話我一定會(huì)看不起自己的，這一個(gè)月的堅(jiān)持將是我人生中的一筆財(cái)富，對(duì)我在以后的生活工作中有很大的激勵(lì)作用。
總結(jié)：
最后結(jié)合自己的想法總結(jié)一下自己學(xué)到的東西。在實(shí)踐工作中明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì)。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不
斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)該做的。
在工作總我們也要端正自己的工作態(tài)度。曾經(jīng)有人說(shuō)，假如你非常熱愛(ài)你的工作，那你的生活就是天堂，假如你非常討厭你的工作，那你的生活就是地獄。因?yàn)樵诿總�(gè)人的生活當(dāng)中有大部分時(shí)間都是和工作聯(lián)系在一起。不是工作需要人，而是大部份人都需要工作。我覺(jué)得這句話很有道理，我們每天都在生活，每天都要工作，對(duì)工作的態(tài)度決定了我們的工作質(zhì)量，也決定了我們的生活質(zhì)量。特別是我們作為一名還未走出大學(xué)校園的學(xué)生，我覺(jué)得最重要的是擺正自己的位置、端正自己的態(tài)度，只有這樣才能真正的走進(jìn)自己的工作環(huán)境，才能腳踏實(shí)地的去完成自己的工作任務(wù)。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人、支持別人。
通過(guò)學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的珍貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學(xué)會(huì)克制自己，學(xué)會(huì)了如何積極地去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過(guò)不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對(duì)未來(lái)！
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