學生暑假社會實踐報告推薦
在暑假,有了一個充實的、難忘的社會實踐經歷。下面是小編幫大家整理的暑假社會實踐報告,希望大家喜歡。
總想找點事情來充實一下自己的暑假生活,找了好久的工作,終于找到了一個服務員的工作。
在此之前,找了很多家,也碰了很多壁。人家都因為我是短期的而且是學生,所以都不打愿意接納。說實話,當我每次被人家給謝絕后,心里非常不是滋味。但是,我又不想因此在家無聊的待上一個多月。于是乎,我只要一有時間,就往街上跑,去努力地尋找我的假期工作。真的,第一次的體會到了找工作的艱辛和不易,有點擔憂三年后的自己,害怕自己假若找不到工作會怎么辦,真的有點惶恐和不安!
當我正在失落的坐在人民廣場上時,無意中看到了招聘服務員的啟事。就立馬跑過去問了一下,然后就留下了聯系方式。第二天就跑到做事點去看了一下,是一家正在裝修的酒店,聽說過十天左右就會開張營業。懵懂中,交了200塊錢的押金,就得到了我2011年暑假的第一份工作,你不知道,那種欣慰感是我用任何言語都無法表達出來的。記得這是7月13號發生的事,聽大堂經理的安排,所有招工的均在15好上午八點在辦公室集合,由專業人員對我們進行統一的培訓。
15號上午所有的員工均聚在一起,讓我感到很高興的是,既然有八九個和我一樣,都是來打暑假工的。呵呵呵,肯定會很好玩的,我心里這樣想著。從15號開始,我們接受了為期一個星期的專業培訓,簡直和在學校上課一樣,而且講課的老師 特能說,一說就是兩三個小時不停。說得我們大多數人都想睡覺,尤其是年紀稍大一點的阿姨。老師給我們講要怎樣的為客人服務好,怎樣的把我們的特色展現出去。至今我還記得她說講的四美:語言美,意美,音美,動作美。還要與客人保持一定的距離,但是不能把客人帶丟。我們服務員在工作時一定要謹記我們的工作點點點:
微笑多一點,嘴巴甜一點;
做事勤一點,說話輕一點;
效率高一點,行動快一點;
理由少一點,腦子靈活點;
膽量大一點,脾氣小一點。
如果我們做到了以上的工作點點點,那么我們的顧客就會快樂點。
這是老師在給我們講課的時候所說的最重要的服務意識。我感覺,這不僅在我上班時是有效地,而且今后在任何的地方都會對我以后的生活有所幫助,于是,就很認真的寫下了筆記。除了給我們講授以上的`知識外,最重要的還是要親身實踐。接著,我們自演自導的,一部分人充當客人,一部分充當服務人員,親身體會,親身經歷才是最好的。
搞完了培訓,我們就集體的去搞衛生。說實話,那衛生真的是一個難,從頂到地,從上到下,從大角落到小角落,每天都蹲在地上擦地板,有油漆的地方還要用鏟子幫忙,而且那時候的溫度也極高,不用說空調,連一個電風扇都沒有,真的讓人很難熬。
不過,條件在艱苦,還是要努力地去面對的,因為這是工作。衛生前前后后的好像也持續的弄了一個多星期,所以開業就一直等到了8月5好,實際上這也是試營業,真正的營業到了8號。在7號和8號那兩天的早上,我們店里的全體員工圍著羅田大街轉,幫店里做宣傳廣告。前幾天我的腳原本就痛的2厲害,再加上游街,就更加的疼了;旧鲜酋俗邮降倪^街的。腳上到處都是水泡,那是真的很傷心。
人人都說羅田人是瘋子,事實證明真的是這樣。由于開張十天啤酒一律全免的緣故,生意更加的好的不得了。每天都是全滿的,客人倒是挺舒服的,可辛苦了我們這一堆服務員。樓上樓下的跑個不停,有的時候偶除了挨老板的批評之外,還要被客人罵。心里真的不是滋味,有時候都有想放棄的沖動。但是仔細的,忍忍吧還是,畢竟,賺錢是辛苦的,忍忍吧!
8月是酒店的黃金月,酒席之類的生意好的不得了。店里的盤子非常的大,尤其是大盤雞和雙味魚頭,那可真折騰人。幸好店里的傳菜員比較好,都會幫我端到桌子上,或者幫我把盤子端到廚房去。在這里,真的要感謝他們。還有一起上上班的同學,比我低的高中孩子,還有經理,領班,真的要謝謝你們!
工作雖然已經結束了,但是我會將它放在我的記憶最深處,永遠保存。
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