學生寒假社會實踐報告(匯編15篇)
在經濟發展迅速的今天,接觸并使用報告的人越來越多,報告根據用途的不同也有著不同的類型。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編收集整理的學生寒假社會實踐報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
學生寒假社會實踐報告1
隨著期末考試的結束,期盼已久的寒假終于到來;氐搅思依铮且环N久違了的溫馨氣氛。看著在廚房忙碌著的媽媽,心中的一種溫暖油然而生。吃完飯后大家坐在一起聊聊天,媽媽問道假期想干些什么,剛開始沒有什么具體的想法,也一直在思考假期到底想干些什么,想了許久對爸媽說道出去打工吧,去飯店當服務員。作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練,對于學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。于是,我開始了假期打工生涯。
第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的飯店,這次的身份卻是一個服務生。第一個感覺就是首先要把心態調整好。第一天來什么也不懂,領班就叫了一個老服務生來教我。
平常在飯店吃的時候不覺得,來工作的才知道飯店的工作還真是不簡單的,每個細節都要弄好。我第一天是試工,我很努力的學習,雖然說有點累,但我很積極、很投入,老板很滿意,因為這畢竟是我社會實踐的第一步。所以在那一天的時間里,雖然說有點累,但我卻覺得挺充實的。
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上8點半。我們每天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,服務生負責端菜上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質不是很高。
所以服務生的工作看似簡單,但作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我此 資 料就習慣了。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰的機會。
通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。明確自己在社會上的定位,為自己積累一些社會經驗。
而且通過這次的社會實踐也收獲了不少方面的知識,總結了一下在飯店在經營方面的漏洞。
在客流量的高峰期時,工作質量下降。
原因:分工不明確,在工作量較大時,服務員的行動不干凈利落,擇菜洗菜托泥帶水,主廚也急于將菜品快快送上,于是就有疏忽,影響菜品的質量與口味。
解決方法:打造廚房完備的團隊。根據各部客流量的大小。精確安排各個工作環節的認識。
通過此次社會實踐我深有以下體會:在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
不管做什么事情都一定要認真仔細,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節決定成敗。往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
就這次的社會實踐活動而言,我也總結幾點自身的不足:
1。 本人的交際能力還有待于加強,要在日后的學習生活中多加提高。
2。 對自身的約束力不強,有的時候早上不夠按時上班。工作的時候有些累了就會想到回家。日后要提高自我的約束能力。
3。 本人的社會經驗還太淺薄,有的時候面對一些難纏的顧客,不知道如可應對,每次都是領班的服務生幫我解圍。
在此次社會實踐中我認識到了一下幾點:
一、 讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、 社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
通過這幾天的社會實踐我學到了許多在課堂上學不到的東西。雖然只是短短的幾天,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。讓自己能更好的融入社會這個大家庭,為他貢獻出自己的一份力量。
學生寒假社會實踐報告2
作為一名剛進大學的學生,根據共青團總支部的指示,我在寒假期間開展了社會實踐活動。我認為社會實踐使我們的大學生進一步接觸社會和不同的人和事,豐富了我們的經驗,增加了我們的知識,從實踐中鍛煉了自己,思考了生活。
寒假期間,我在一家家政公司工作。我在公司的工作是宣傳和清潔技術人員。剛開始做宣傳,后來轉行做保潔技術員,因為想體驗不同的工作,學習不同的經驗。
作為一名保潔技術員,我們只培訓了一天,了解了工作流程。我們主要是學擦玻璃,開始培訓擦玻璃。我們師傅說,根據玻璃的不同,玻璃清潔劑有兩種,一種是單層單面玻璃清潔劑,一種是雙層雙面玻璃清潔劑。他們的主要區別是磁力的不同。大師說這個玻璃清潔劑是一個農民發明的。雖然原理簡單,但卻是非常實用的發明。值得你們這群大學生思考。然后,我們開始練習擦玻璃,好像很簡單。但是,我們練了一下午,手臂都疼,但是看到我們擦的亮玻璃我真的很開心。
第二天,我們開始正式上班。在工作中,我們被抱怨和表揚。第一個去的是一個退休干部的家,徹底打掃到下午五點。在這個過程中,退休干部說:“你看起來不像老員工,打掃衛生又慢又不夠熟練!蔽一卮鹫f:“的確,我是個學生工作者。他說:“大學生出來不容易。沒事的。如果他們工作緩慢,就把他們清理干凈!甭牭竭@句話,我很欣慰,也不再緊張。我第一天上班很順利,很幸運遇到了一個善良的爺爺。
當然,不同的人有不同的性格,對不同的材料有不同的要求。記得去三棟居民樓第一個客戶家,來他家。這個客戶好像才二十七八歲。問他在哪里打掃后,他開始了我的工作。在工作過程中,他總是說我們慢,不符合標準。當我們結束時,我們少了一個小時的票,并向我們抱怨。那時,我們是一體的。工作上,這種情況比較好。更氣人的是,你到了客戶家,別人開門看到你是學生,就把你拒之門外,根本不讓我們進去。在這種情況下,我們真的覺得不公平,受到了沉重的打擊。你有一個測試。我怎么知道我沒做好?
但是在家里和繁華小區給客戶打掃衛生的時候,我們收到了客戶的好評,要了我的聯系方式,說以后會請我打掃衛生,還讓我吃飯!我覺得很欣慰,我的努力還是會有回報的!
在十天的工作中,我也總結了一些工作經驗。不同的人想要干凈,有的人想要速度。根據客人的不同,我們要更加努力滿足客人的要求!根據不同的房間和不同的清潔程度,我們可以讓客戶更加滿意,我們在工作中也經歷了服務行業的艱辛。如果不好,我們會被投訴。
在我們的工作中,有喜怒哀樂。苦就是每天早起,上班,雙手泡在冷水里,每天洗抹布,每天騎自行車帶工具包,不管風雪。
幸福就是我們幾個人每天一起上班吃飯,閑暇的時候一起出去玩,到了宿舍互相發個短信,大家都很開心。
通過這次實踐,我認識了不同的人和事,交了幾個其他學校的朋友,提高了我的能力,增長了我的知識,也讓我知道了人際關系的重要性。處理好這種人際關系需要很多技巧,看你怎么把握。另外,在交往中,我們的一些人和事是無法改變的,要學會適應,找到不同的方式去應對,這是我在社會的教育下學會的。
學生寒假社會實踐報告3
接本以來,更是深切的體會到就業的難度,就業問題成了我們日常生活說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了這個寒假的社會實踐———小林數碼連鎖店銷售顧問。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和世界接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在店里很多顧客一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經歷過社會的人都有這種不知名遭遇吧!我并沒有因為在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我平日的工作時銷售一些家用的數碼相機,每天8點30分上班下午6點下班,中午不休息,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接近了社會,了解了未來。平日里我已銷售為主,但一有時間我就認真的向老員工們請教一些專業相機和專業攝像機的知識,可能所學專業的原因,他們都說我接受的很快。數碼產品更新的很快,公司每周都要培訓。我下班以后都要上網,不僅要查新產品相關的知識而且還要查有關專業鏡頭機身和專業攝像機的相關知識,減少我與同事們的差距。在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
有時顧客向我咨詢一些攝影相關知識,我每次都很用心的給他們講解;店長和同事對我的表現都很滿意,后來店長就推薦我去彩擴部幫忙處理一些數碼照片,我很珍惜這樣的機會。我就利用學校學到的一些相關知識作一些平面設計,但我也深深的體會到課堂上學的這些知識很難滿足顧客的要求,就利用下班的時間認真學習有關平面設計的知識。
記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
學生寒假社會實踐報告4
此次寒假社會實踐是在一個商場進行的,我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長了見識,自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養。這一個月的職業生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經驗和認識,加深了對社會的了解,并收獲了不少各領域的心得和體會。
步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經歷,我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網等方式一點一點地荒廢掉,但是這一次不同,我已經是成年人了,我已經是一名大學生了,大學的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運的了,我這份工甚至沒有經過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續后我便開始了自己的第一個職業過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,主要是負責好自己所負責的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產品,介紹產品,并負責打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學的數學專業可以說沒有多大聯系的工作,雖然可能不能得到在自己專業上的很好的鍛煉,但是對于我這個毫無一點工作經驗,一個初出茅廬的大學沒畢業的學生來說,一天工作8小時,60元一天,如果春節前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經是滿意的了,加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環境和內容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度,通過向其他老員工同事對比我才發現我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時地發現了,不然就會產生極不好的后果。
這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點,每種都有不同的價格,比如糖果就有好幾個品名的,每種品名又不一樣的價格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發自內心地贊嘆她們,經過觀察我發現有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個6位數的條碼對應一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,甚至還想向主管提議說不打秤了。可是后來我想,盡管我歲數都比那些老員工小,工作閱歷和經驗都比她們少,但是我跟她們領同樣的工資,甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個大學生,比她們的學歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個鍛煉自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會,于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實掌握了這兩點就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發現了條碼的規律,那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數,這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多,比如在人非常多時,十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時心里就會有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態度,磨練了我沉穩冷靜的性格提高了自己對突發事件的應變能力,改變了自己急躁的性情。
所有的深刻的認識都來源于實踐,這更說明了親身實踐的重要性和必要性。實踐不斷促進了人類認識能力的發展,實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題,與此同時,人們的認識問題和解決問題的能力不斷提高。馬克思主義哲學強調實踐隊認識起決定作用,認識對實踐起具大的反作用,因為認識和理論對實踐具有指導作用。理論應該與實踐相結合,畢竟在社會上能學到學校里所學不到的東西。接觸的人和事都不同,面對的困難和挑戰也都不一樣,社會更加現實,對待金錢的價值觀念也迥然不同?紤]事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在實踐中學習和成長!
學生寒假社會實踐報告5
概要:作為一名21世紀的的接班人,已經成年的我必須要放眼未來,為我自己將來的人生道路找準方向,為我將來的人生大廈打穩根基。去年的金融風暴,讓全世界的就業市場發生了天翻地覆的變化,人才市場競爭激烈,為了能讓我自己較早的接觸社會,了解生活,鍛煉社會實踐能力,于是在這一個多月的寒假里,這么一段對于我這么一名大一的新生而言實在是非常難得的鍛煉時機;為了鍛煉自己的社會實踐能力,我作為一名售貨員在某地沃爾瑪做了一個月的社會實踐。
正文:眾所周知,沃爾瑪是世界五百強的知名企業,是全球零售業排名第一位的公司,是全球跨國公司中的巨頭。因此,我能有幸到這樣的單位參加社會實踐,我覺得非常的自豪,這讓我自己有了一次充分的鍛煉。
由于處于過年期間的特殊情況,沃爾瑪要面向社會招收一批臨時員工,按小時計薪。今年學校寒假放假較早,加上我的強烈的想了解和學習沃爾瑪公司運營的愿望,使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實踐的道路并不是一帆風順的。首先要聯系沃爾瑪人力資源部并與其進行協商,確定其招聘意向和要求工作的時間。經多次協商后確定在一月二十一日去參加面試。
一月二十一日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。其實這次面試也并沒有想象中的那么難,但仍然令毫無經驗的我十分緊張。面試過程中,考官非常嚴肅的問一些他們認為有用的信息,而我則小心翼翼的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。僅僅十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。值得慶幸的是,最終我還是有驚無險的通過了。
一月二十二日,我正式參加了入職培訓。培訓會實有一名來自長沙沃爾瑪的培訓師負責的。在短短四個小時的培訓中,我學習了沃爾瑪公司的歷史、發展、公司文化、政策制度等基本情況,對公司的運營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學習和體會了。培訓結束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領取了工作服裝。那是一件橘紅色上衣和一條淺藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結實,幾乎適合各種工作條件,為實際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現了公司形象,又簡單實用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統一服裝,連店總等領導層人物也不例外。我深深體會到了沃爾瑪文化的無處不在。
第二天上午我到人力資源部領取了工卡,又辦了工資卡。我正式開始了一個月的工作生涯。
正式上班后我才真正認識到:實際的工作條件比想象中更加艱難,工作內容比預想中更加艱辛復雜。所謂的售貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內容分以下幾個方面:一、面位補貨;二、促銷位補貨;三、更換、運送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務;七、其他臨時性的工作。
我所在的部門是23分區89部門。部門有主管兩名,全職員工七名,臨時員工兩名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作時間為八個小時,中間吃飯休息40分鐘。有時在特殊情況下還會安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。
因為臨近春節,店內工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內容。當然體力勞動的份量相當大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關堅持了下來。兩天過后,隨著我對工作內容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內容很熟悉了,便真正獨立開來,作為一名合格的員工進行正常的工作內容。
這四五天的轉變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內容不會輕松,但一天下來的體力勞動著實令毫無經驗的我精疲力竭。而且陌生的工作環境也令我很不適應。是老員工們的悉心指導和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會適應,而且會在工作中學到很多東西。
接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年,沃爾瑪員工于一月二十七日在某校的禮堂舉行了名為“員工之夜”的聯歡晚會。晚會的氣氛非;钴S,節目也非常精彩,所有節目都有員工自編自演,引起的掌聲連綿不斷,體現了員工們無窮的創造力。新老員工都滿臉喜悅,邊玩邊吃、邊聊邊笑,整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場晚會不僅緩解了員工疲勞,更加強了員工團結,提高了員工斗志,為馬上到來的“新年”而鼓勁。
傳說中的“新年”終于到來了。盡管之前已做了大量準備工作,可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時友店的同事們伸出了援助之手,到這里來支援。使得工作才能有序開展。
這時的我歷經十多天的工作后,對各項工作我已逐步了解了。在我們所有員工的一致努力下,全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,也超過了今年的預計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應求。友店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環境更增加了顧客購買欲望,同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍,購物車和購物籃供不應求。
我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去,每天的我都是一樣的筋疲力盡,而每天的我又都可以學到不同的東西。公司的經營理念經營原則公司標準公司文化深入到了工作的每一個細節,我在每一個細微工作中盡情體驗和學習沃爾瑪式經營的大智慧。
積少成多是零售業的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實守信、追求卓越的干勁,才成就了沃爾瑪今天的經濟帝國大廈!
一個月的時光一晃而逝。轉眼間到了離職的時候了。我開始有點懷念這段即將結束的快樂生活了,因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。
通過這次寒假實踐,我第一次真正的體驗了生活,更我學會了如何生活,理解了生活的真正含義。在這一個月的社會實踐中我受益匪淺。在以后的大學生涯中如果我還會這樣的機會的話,我還會更積極參加,更努力去學習,去體驗……
學生寒假社會實踐報告6
又是一個學期的學習生活完畢了,我迎來了大學來的第二個寒假,為了使這個漫長的寒假過得充實,也為了對所學的學問、所培育的才能作一個檢驗,所以作為一名英語專業學生的我在當初看到支教實訓的宣傳單時,簡直沒有猶疑的就報名注冊了,懷著忐忑不安,同時沖動無比的心情來到了清江鎮,也就是此次活動的教學目的地,在有點紊亂有點沖動有點無法有點著急的漫長等候時間后,我入住于一戶三水鎮的人家,學生是一名剛剛完畢初一的14歲女學生,于是乎,開端了長達一個月的教學……
以快的速度理解學生的狀況,并以施教,總的來說,分離學生的自述和作業的檢查來看,英語科目是最最單薄的一科,說的嚴重一點來說能夠是烏七八糟,看到她的作業之后我只要這一個想法,其次是數學,有些中央比擬弱,于是,我的教學任務就重點放在英語和數學方面了,特別是英語,成了每日必學科目以及最耗時科目。關于家教有過一些許經歷,特別本人又是英語專業的學生,所以很分明要想在一個月時間疾速進步英語到達該年級的高程度不是很簡單的事,只能從最根本最簡單的背誦開端…因而,我給她訂了一個方案:每天對她課本上的單詞停止聽寫,每次聽寫兩個單元。
剛開端的時分,她的聽寫方面并不怎樣理想,能夠說是每天花了大量的時間來記憶單詞,但效果卻不顯著,便每天抽了上午的些許時間停止引導她經過發音來記憶單詞,融會貫通不容易,更容易忘,發音記憶單詞應該算是一種簡單又不易忘的辦法。希望能對她有所協助,也為她以后記憶單詞提供一個有效直接的辦法。在日常的教學方面制定了固定的上課時間,布置也很緊湊,除了根本的單詞之外,還會每個單元依據該單元的語法,單詞,短語寫十個句子,讓學生停止背誦,到達充沛控制該單元的學問點,并且靈敏運用該單元的言語學問點等。通常下午會停止標題解說,把上午所學所背所理解的運用到練習中,而不是只會背,要懂得運用?墒,算是一個對我比擬大的打擊,單詞遇到習題會拼錯,語法亂套,頓時心情沉到谷底,這是個怎樣的狀況,思及此,慨嘆頗多,怎樣樣才干把這些正確有效的輸入學生的腦袋,并且到達觸類旁通的狀況呢,著實是一個應戰……
而數學方面,表現就比英語好很多了,只需稍微提點一下,簡單說方法,學生便能理解,明顯比英語輕松多了,也算稍稍安慰一下我快沉入谷底的心……
學生理解慢不是問題,學生反應有點遲鈍我也能理解,但最不能忍受的是學生散漫的態度,在教學期間,多次出現消極的態度,而這時考驗的除了學生的心態素質,也算是考驗我的時候,感覺很生氣,感覺很委屈,我做為一名志愿者來,沒有報酬,我不介意,但是傾所有我的精力都放在學生的身上,把自己感覺最好的方法呈現給學生,得到的卻是如此散漫的對待嗎?我明白,有時我比較嚴格,比如不能忍受學生遲到,一旦遲到,必然有所懲罰,比如說多背誦一個單元單詞等,聽起來或許不太容易接受,也是為了讓學生知道,自己的錯自己承擔,不要老犯同樣的錯。有時感覺無法忍受,會向父母傾訴,我很感激我的媽媽,她總是不斷的開導我,在我快堅持不下去的時候我都能得到我媽的安慰理解支持……
學生寒假社會實踐報告7
我算是幸運的一個,有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學到專業的西餐服務技巧和對客之道,但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領導,也從他們身上學到了一些酒店內部管理方面的知識,雖只是一些皮毛,但對我這個剛步入社會的學生來說,也是受益匪淺。
進入崗位后,我學到的第一課便是秘書的職業道德守口如瓶,我不可以將我在辦公室聽到的內部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員,每天要做的最基本工作就是文件歸檔,打印復印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統,月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,同時協助秘書完成經理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹慎、細心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打技術。
記得剛來辦公室時,正逢經理在制訂系統的內部管理制度、服務程序與規范、酒水操作標準等規章制度,于是我便當了一星期的打員,厚厚的資料打完了,同時可喜的是我的打速度也有了飛速的增長,還學會了很多文件操作知識,回想起來還真有參加了魔鬼訓練營的感覺。
嘉華正處于二期籌備的階段,對于我們西餐廳來說,新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室,而且還要針對新翼的規劃制定大量的出文呈報總經理審批的文件,同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進行分類歸整,打印,審核,報批后還要填寫物品采購單,我清楚的記得當時我和秘書整整抄了兩天,手都寫酸了。
我的經理是個很注重鍛煉下屬的人,他吩咐下去的事情,從來不會告訴你該怎么做,他只會說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度,這可是總經理多年酒店工作經驗的智慧結晶,制度推出前首先對各部門秘書進行了第一輪培訓,由于我們部門的秘書休一個月長假,便由我去參加了這次培訓。事后,經理便把我們部門的鑰匙編排統計工作全部交給我來負責,同時還要根據酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,剛開始我壓力很大,怕自己做不好,但經過各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務,還受到了經理的肯定,我很慶幸有這樣一位領導,讓我有機會學到了更多東西,也有了更大展示自己的平臺。
在實踐當中我明白到這樣的一個道理:給別人一個微笑,同時也給自己一個微笑,多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,把自己陷入日常的瑣碎之間,從而把自己的微笑隱藏了起來,忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,我們所做的都是為了自己,忽略了身邊的人和發生的事。
我們每個人都會微笑,這是上天賜予我們每個人的法寶,它可以幫助我們化解生活中的矛盾,使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡,我為其笑,它必定會回我一個微笑,微笑的對待身邊的每一個人,簡單的兩個您好,別人也會以同樣熱情的方式回應你,這種快樂是可以傳染的。
細細想一想,我這點兒工作的壓力算得了什么,人生沒有邁不過去的檻兒,工作中其實也有很多的快樂,只是我們忽略了它?鞓菲鋵嵤且环N習慣,當我們能換一種心態去看待自己的工作,并帶著游戲般的愉快心情去面對工作,我們會發現自己的內在能量有多大,抗壓應變的功力也會因此增進。對,不能再吝惜自己的微笑了,微笑著對待工作,微笑著對待身邊的人,給別人一個微笑,也給自己一個微笑。
在短短的兩個月的時間里,我遇到之前在學校未經歷過的壓力和困難,但這些具體難題正是實習的珍貴所在,是在校園里沒有機會接觸的,而又是以后的工作中必須面對的。我感謝這次實習,使自己接受了更多的磨礪和鍛煉,F在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立,白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣,在這個美麗的季節,我們也正如這怒放的鮮花,開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺,讓我們在這里綻放自己的美麗,如同鮮花般鮮艷動人,光彩奪目。
學生寒假社會實踐報告8
寒假社會實踐小組隊名:
超級無敵隊
課題介紹:
我們的課題是“感悟生活,感悟社會!庇涗浟宋覀円惶炝x務發傳單的經歷。一天的工作,留下的,是我們對對生活的感悟,這個社會的感悟。
實踐小組情況簡介:
成員: xxx
地點:華萊士——永中分店
時間:XX年2月2日
研究內容:發傳單
實踐過程:
1. 早上8點永中郵電局門口集合。
2. 集合后在永中尋找工作。
3. “華萊士”的店長同意讓我們在他們店里工作一天。
4. 我們開始工作了。
5. 我們的社會實踐暫告一段落,對我們的工作還算滿意。
實踐感悟: 萬事開頭難。今天早上,天下起了蒙蒙小雨,注定這不會是很平常的一天。我們制定了多個方案,對于這次社會實踐的順利開展,我們信心滿滿。計劃一,郵電局。我們到了郵電局,結果卻被工作人員委婉的拒絕了。雖然我們一臉尷尬,但是我們也知道,萬事開頭難,便淡然地走除了郵電局去下一個地方。計劃二,新華書店。我們本想在新華書店為顧客引導,可是被其他同學捷足先登了。我們只能失落地離開了那個地方。我們經過多次失敗,抱著試一試的心態走進了新開的“華萊士”。
里面的服務員姐姐是個大學生,也是和我們一樣來實習的。她有些為難,因為店長不在,她不能做主,我們覺得這是委婉的拒絕,謝過之后,又去別的地方找了找。多次碰壁之后,我們終于感到現實的殘酷了,那些剛踏入社會的學生,在競爭這么激烈的社會,要想找到屬于自己的工作真的是很不容易啊。我們再次回到華萊士,在我們的苦苦哀求下,店長終于經不住我們的軟磨硬泡,同意讓我們留下來了是我。我們長吁一口氣,都說“萬事開頭難”,這個頭也開的太難了。
艱辛知人生,實踐長才干。我們正準備大干一場,可是早上店里的顧客還不是很多。店長拿來一疊傳單,說讓我們先去發傳單。理想很豐滿,現實卻很骨感。我們滿腔的干勁一下子就泄了下來。店長語重心長的說;“這種事要膽子大點的人才可以干,如果膽子不夠大,就不敢發了。這個可以鍛煉你們的膽量。”有活干就不錯了。我們自我排遣道?墒敲CH撕,我們不知從何開始。望著來來往往的人群,那一張張陌生的臉,沒有一點溫度。我們攥著手里的傳單,低著頭,就是不敢發。后來,我們想想,這份工作來之不易,這些傳單無論如何也是要發出去的。我們說好,只有有人走過來就發。我們看到一個小朋友迎面走來,我們彎下腰,露出一個笑臉,把傳單遞給小朋友,在一旁的大人說:“快跟姐姐說謝謝。”他甜甜的說了聲:“謝謝!”這句話給了我們勇氣。當那一個個陌生人伸出手,接過我們手里的傳單時,我們心里的那份恐懼,不安,害怕,都漸漸消失了。盡管他們呢也知道那只是廣告,但是看到我們,還是會伸出手。有時候,真的是發自內心的對他們說出了那句“謝謝!彼麄兘邮艿牟恢皇且粡埿⌒〉膫鲉,那更是對我們的一種鼓勵。
可是,并不是所有的人都是那么的熱情。當我們微笑著把傳單遞出去,他們瞥了一眼后,便匆匆忙忙的走過,或是避開我們。第一次遇到這種情況,伸出去的手頓時僵住了,笑容也凝固住了。不過,經歷的多了也便看的開了。挫折可以打擊我們;但不可以擊敗我們。對于那些事,我們選擇一笑而過,因為還是有許多事情溫暖著我們。我們穿行在大街小巷,就像那些為生活而奮斗的人們一樣,我們很努力,很認真。不覺間,手里的傳單已經漸漸少了下去,看看手表上的時間,已經過去好幾個小時了。回到店里,我們已經身心疲憊了。店長對我們的工作還是挺滿意的。我們帶著疲憊的滿足感結束了今天的實踐活動。臨走前,我要了一杯可樂當做今天對自己的慰勞,想要付錢的時候,店長說,不用給了,我請你們。
學生寒假社會實踐報告9
這次寒假在__酒店這里感覺非常的充實,我也希望能夠通過這樣方式得到更多的進步,寒假的時間雖然不是很長,但是還是應該要端正好態度,在這個過程當中我也是能夠深刻的體會到這一點,在__酒店這里我還是有足夠多的進步的,這對我是一種鍛煉,我也一定會讓自己做的更加好,雖然這次只有一個月的時間,但是我還是能夠感受到自己能力的提高,我認為這是一件非常有意義的事情,對于這一個月來的實踐我抱著非常深刻的印象,我會讓自己做的更好的。
在這方面我是非常清楚自己能力的,過去很長的.一段時間我就是這么過來的,在時間當中不斷的提高自己,要求自己,這是非常有必要的,我也相信自己能夠做的更好,未來在學習當中我會進一步的去鞏固好,這一點是一定的,這次在__酒店這里,我也是學習到了很多,我不斷的提高自己能力,在這樣的環境下面我是不斷的要求自己,去積累更多的社會工作經驗,接觸到不同的人,這對我也是一種打磨,我感覺這樣的狀態是非常好的,我會認真的去處理好這些,我也會不斷的要求自己,在這個過程當中去接一些新的事物,這種感覺是很好的,我也希望以后可以做的更好,端正好自己的心態,堅持好原則,我也會不斷的提高自己的能力,在這方面我我是有著非常明確的方向。
這是應該要去保持下去的,在酒店工作每天都能夠接觸到各種各樣的人,對我而言這是非常有意義的事情,在這個過程當中我學習到了很多,也接觸到很多,確實是感覺進步很大的,我也一定會認真的去做好自己分內職責,在未來的學習當中我可以做的更好,雖然寒假時間過得很快,但是我一直沒有放松對自己的要求,我也一定會繼續堅持去做好這些細節的事情,讓自己各個方面都能夠得到更多的提高,在__酒店我一直都感覺自己是有非常多的提高,在這方面還是應該要端正好的,我也會認真的去維持這樣的狀態,在__這里我也吸取了很多的經驗,在這個過程當中確實感覺是非常好的,對于我來講這是一個很好的過程,我清楚的意識到了這一點,現在我也是感覺非常的舒適,能夠在這方面去搞好自己的學習,這是非常有意義的,大學其阿金缺少這樣得的經歷,我認為這是對我個人的一種升華,一種鍛煉,我也會好好珍惜這種感覺在未來的學習當中做的更好,這一點是一定的,通過這樣的方式我是得到了很多的提高,我很清楚自己的方向在哪里,對于我來講這些都是應該要去維持好的,感激這寒假期間的點點滴滴,感激這段實踐經歷,相信未來還是會有更多的事情等著我去做好,這一點是一定的,也是我應該要清楚的,我會好好的消化這次的實踐經歷。
學生寒假社會實踐報告10
調查主題
關于我的家鄉——“新農村”建設
調查目的
第一,寒冷的寒假好不容易過了,轉眼到了報到注冊的日子,且說報到注冊不是什么難事,可定要人手奉上一份寒假調查報告。沒怎么調查,就按所思報告一下,好解報到之圍。
第二,作為大學生的我們不光要在學校好好學習,在學校外面的日子更要了解社會、關注當前各種情勢,作為連在學校都不能好好學習的本人,只得更用功去親近社會(不論大。,以便不被社會遺棄。
第三,新農村好啊,大家吃飽了、喝足了、玩樂了、長胖了……值得稱頌!
家鄉社會現狀
第一映像:當然是指這次回去的第一映像。歸心似箭(雖然不知道歸哪)的我,在車上看到家鄉的大致顯然失望了——農村始終是農村!
調查總結
首先,政策好了,社會進步了,終于有空來關注農村了,我們農村人也就有干勁了。
其次,經濟發展了,中青小一代的思想也慢慢跟上腳步了,老人雖然離這進度還差一段。
第三,腦筋活、能干的人在“新農村”政策下的農村也容易發財了,肯干的人也慢慢向富裕邁進了,農村的貧富差距也漸漸朝大腳步邁開了。真希望農村人和城市人的概念會慢慢消失,即使不能,農村人也要成長為富有的農村人。
xx工程職院
***班***譚
20xx年3月1日
學生寒假社會實踐報告11
今年寒假,我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應聘上了服務員這一職業,并進行了為期一個月的實踐工作。作為一名大學生,第一次參加工作,進行社會實踐,與社會零距離接觸,雖然時間短暫,但感觸頗多。在這一個月中,我增長了見識,讓自己的性情得到了磨練,增強了韌性,沒有卑微的工作,只有卑微的心態。
寒假工作兼職了27天,回望過去,時間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個月了,可過程卻異常艱難,特別是最后幾天,簡直度日如年。其實任何事,過程中的感覺都是漫長的,時間仿佛停滯不前,每天都盼著那個點下班,天天面對同樣的事,無聊,辛苦,可事后回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復是在所難免的事,哪個工作又不重復呢,要用心,有所獲,貴在堅持。原來,只要我們堅持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什么大不了,堅持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。
剛開始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒有多余的時間去關注外面的世界。沒有報紙,沒有新聞,天天背菜譜,背價格,站崗,迎客。后來,我認識到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報紙,電視。每個人,或者說每個顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會交流,會溝通,沒有什么事你會不知道。
在做這個工作時,因為以前從未接觸過,什么都不懂,一問三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領進門,修行靠個人,這話一點不假,師父沒有義務為你的錯誤負責,也沒有義務對你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個人,很多時候需要我們自己慢慢探索。任何一個人進入任何一家公司,都是從新員工起步,一個公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學習,三人行,必有我師,善于觀察,看別人怎么做,而不是等別人來告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動手,勤動口,不斷琢磨,不斷學習和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信自己,依靠自己。
在這個小小的餐飲店,你會發現,人沒有三六九等,但顧客的素質卻參差不齊,說話要注意措辭,素質是自己的,借不到,別人也強加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應。要知道,他們的出現和存在是為了讓你了解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。
許多人說娛樂圈是個大染缸,各形各色的人都有,其實餐飲業又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個行業不是呢,無論是什么地方,什么樣的人都會有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個人都有自己的思想,個性,脾氣,要想與他們搞好關系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認人都是自私,關鍵在于如何把握一個度。不可忽視,小覷身邊的任何一個人,無論是什么時候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報,只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實的。
這一個月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會的現實,生活的不易,或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
學生寒假社會實踐報告12
7月5號到7月11號,大學城寒期社區服務實踐隊在大學城內進行了為期7天的的寒期服務實踐活動。此次實踐活動以“送真情服務,建和諧社區”為主題,包括慰問孤寡老人、義務家教、清掃街道、亞運宣傳調研四大內容;顒又,實踐隊能出色的完成任務,充分展示了我們廣工學子們務實求真,團結奉獻的實踐精神,也表現出機電實踐隊員接到任務認真負責,團結合作的團隊精神和良好的組織紀律性。
早在五月下旬,學院xx青年志愿者中心就開始籌備本次實踐活動。從早期的聯系服務實踐地點和隊員招收再到活動正式啟動,所有與活動有關的工作人員和實踐人員都全身心投入,出謀獻策,力求把活動辦到最好。
實踐隊一共有二十四名隊員,按義教地點分成了兩個小隊,一隊為貝崗隊、二隊為穗石隊。由于實踐人員是通過全校報名面試篩選的,隊員們都有實踐的經驗和一定的團隊合作能力。在本次活動中,二十幾個來自不同專業不同年級的隊員們就這樣走到一起,一起親切地慰問孤寡老人、一起為需要幫助的小孩熱心家教、一起清掃街道拾撿山坡垃圾、一起做問卷調查宣講亞運,團結互助、熱情奉獻,共同完成了實踐的每一項內容。由于本次的實踐地點就在大學城,路途近而免去了奔波之勞,但時間只有七天,且實踐內容較多,每天反復往返于各自然村與學校之間,行程相對較緊。
義務家教是我們實踐隊較為重視的一項實踐內容,貫穿于整個活動中。本次義教對象主要是貝崗村和穗石村小學四五年級的學生,一共有二十四人,并以一對一的家教形式展開。此義教實踐活動的宗旨是“會其所意,教其所需,拓其所學” ,實踐隊員需要體會小學生對學習的看法和意愿,了解他們所掌握知識的程度,因材施教,開闊他們的眼界,培養他們的思維能力,教會其正確高效的學習方法,在他們心中播下大學夢想,并鼓勵他們為自己的理想發奮讀書。實踐隊員跟從所分配的隊伍,朝晚各一次,朝貝崗或穗石一起出發,從5號到11號,持續了整個實踐活動,這對他們而言,是一個實踐自我、奉獻他人難得的寶貴體驗。在義教過程中,實踐隊員都能與學生及其家長和睦地相處、和諧地溝通,耐心熱情地教導學生,盡自己所能地為學生答疑解難,得到了學生家長們的高度贊同,更是贊揚了我們廣工學子、機電學院的學識風采和熱心奉獻精神。
清掃街道、整理村容也是構建和諧社區不可缺少的一部分。7月6號早上,實踐隊一行人騎著單車前往貝崗村街道,與小谷圍街道辦事處工作人員一道展開我們的社區清掃活動。戴著粗糙的白手套、拿著清掃工具,在夏日炙熱的陽光照耀下,實踐隊員與其街道辦事處人員從清掃街道到爬上山坡俯拾垃圾,腳印遍布了整條街道和整個山坡。清走了垃圾與骯臟,留下了潔凈、微笑與愛心。當日,街道旁橫幅“送真情服務,建和諧社區”幾個大大的字在陽光照耀下顯得格外注目。
7月8號,實踐隊再次全體前往貝崗村,在當地村團委負責人衛美華委員的指引下,隊員們隨之一起慰問了許多孤寡老人,送去了親情般溫暖和我們最真誠的祝福。當日清晨,實踐隊員們早早地便去市場挑選合宜老人的慰問品,并討論著如何才能令老人開心點,可見隊員們對老人的細心和關愛。一間又一間孤單樓房,我們慰問團隊隨之探望了許多單身老人,隊員們細心地了解老人的生活和身體情況,耐心而真誠地聽老人們或傷心或欣慰的傾訴,隊員們一個個面帶著笑容,給老人講故事、說笑話,讓孤單的房間里充滿了溫馨、和諧,笑容不間斷。夏日的暖陽讓人心生慰藉,社區服務寒期實踐隊的勉勵鼓舞人心。一直以來,廣工大的社區服務隊都很重視孤寡老人的生活和健康,每每及時地給他們送去溫暖,即使僅僅是幾句簡單的慰問,打掃衛生,但它所傳達的是機電學院大學城社區服務寒期實踐隊“奉獻、和諧、關愛”的精神!
亞運宣傳調研,是此次實踐活動最為重視的一項實踐內容,包括了亞運問卷調查和亞運知識宣講兩部分。7月5、7、9、11號四天時間是做亞運問卷調查,7月10號是亞運知識宣講,主要是以知識競答的形式開展宣講。亞運調查問卷是調查關于大學城在校大學生及四大自然村村民對亞運會的關注程度。在四天的問卷調查實踐中,實踐隊員們分組分批到了中大、廣外、華工、華師、廣中醫、廣藥等高校和北亭、南亭、貝崗、穗石四大自然村,所到調研之地遍及了大學城。隊員們根據實際情況調整時間和調查方式,結合了面訪和筆訪兩種形式,使調查結果更具真實性、針對性和影響力;顒又,隊員們到了每個大學的食堂、教學樓,到了村里面間間戶戶、大街小巷,頂著烈日,冒著雨滴,盡自己最大努力做好每一份調查。為了宣傳亞運,7月10號,實踐隊與小谷圍街道辦、貝崗村居委會在臨近中大與廣外的貝崗街道旁共同承辦了“亞運知多少”知識競賽。競賽以分組搶答的形式,選手均來自義教的小學生。在比賽的整個過程中,小孩子歡快的笑聲與亞運歌曲不斷,越遠越傳,過路人無論是學生,還是不同年齡身份的村民群眾,只要看到我們亞運知識的競賽,都會駐足觀望,為一群真正關注亞運會的小學生而欣慰、微笑。舉辦此次亞運知識競賽,能使更多學生,以及更多的村民主動去了解亞運、關注亞運,并真正把亞運會看成一項全民運動。盡管此次寒期實踐在活動過程中由于種種原因而出現或大或小的問題,計劃細節上也出現了紕漏,但此次實踐真正讓隊員們在實踐中成長,在實踐中得到鍛煉、增長實干,對實踐隊員們而言是一次既能奉獻別人又能鍛煉自己難得的體驗。實踐中隊員們表現出來的認真負責、熱心奉獻、團結互助、吃苦耐勞,向社會展示了我們廣工大學子、廣工實踐隊積極向上的精神面貌和學識風采。
學生寒假社會實踐報告13
XX年1月18日下午開始,我在美佳物業**花園進行了物業管理實習工作。實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。**花園是其所管轄的物業管理項目之一。**花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對**花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。
美佳物業在與業主關系管理方面,在實習中我了解到,在xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;
十二月份,圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備 卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
通過實習,我發現美佳物業無論是在管理經驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業管理行業中的一位后起之秀,它的發展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業的品牌不太響亮,若美佳物業挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業管理行業新的規范調整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優質滿意的服務。
通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。
學生寒假社會實踐報告14
張xx的社會實踐報告
21日上午,在劉老師的帶領下,我們代表xx大學經濟管理學院商務系前往正定做了一個關于環境的調研問卷,雖然是一個簡單的調研,但還是深有體會。
在我們尋找行人幫助我們做調查的時候,有許多人不太愿意幫助我們填寫問卷,甚至出現抵觸現象,看到我們向他們走去的時候便很快的走開了,有的甚至認為這個調查和自己沒有關系拒絕填寫,不禁讓我有些感觸,看來還是有些人很冷漠的呀!不過,還是有一些人對我們的工作很支持的,這其中有農民老爺爺老奶奶,有自己開店鋪的,有陪伴家人出行的,而且還有小商販。他們很積極的像我們詢問著各各問題,甚至有些人真的對現在的環境非常的不滿意,還對我們說我們的調查問卷選項做的太含糊,就應該弄一些很果斷的選項,比如說非常不滿意!確實,我們現在的環境真的很不好,不知有多久沒有看到過藍天白云了,偶爾在夜晚看到幾顆星星還會高興很長時間呢!
雖然是短短的半天,但我們依舊可以發現,還是有很多人對我們的環境問題有自己的觀點的,他們還是有環保意識的,相信在大家的努力下,經過長時間的努力后,我們一定可以重新看到我們期待已久的藍天和白云!
學生寒假社會實踐報告15
實踐人:實踐時間:20xx年2月10日——12日
實踐活動:公交車上售票
實踐目的:第一,勤工儉學;第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經歷及收獲:
這是我上大學以的第一個寒假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生,總不該“日出三竿而起,日落西而息”地無所作為;氐郊液,我與父母商量,準備找一份工作?墒枪ぷ鬟沒找到我人卻先病了。等我恢復如初時,假期已經過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家了。他說原的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應了。在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認識錢不就會干嘛。可是李叔還是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內容,了解情況,簡單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點頭答應了。因為是春節,大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多;艁y之中,我差點找錯了錢,幸好我反應及時。中午休息時,我把這事告訴了李姐。她沒責備我,只是很認真地說:“做我們這行的,最重要的就是細心,認真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗你能否在慌亂的場面中保持鎮定。不過,你是第一次,已經不錯了!蔽议_始覺得我當初的想法,認識是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點,你今天上午記住了幾個?這條路你平時坐車也經常過,應該全記好了吧?”我此時更覺得羞愧了,因為我根本就沒注意這一點,這時候能想起的也沒幾個。或許,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個站點一一指認給我。我認真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點,并不斷回憶以經過去的站點。功夫不負有心人,到晚上休息時,我已經能很快地說出任何一個站點的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項:首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因為中間比較平穩;當然更要記住每一位新上車的乘客,因為這樣收費時就會少出錯;最后就是在每個站點到達之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準備。還好,這一切進行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機李叔也會及時的提醒我。將近中午,有一位頭發雪白的老奶奶上車了,但車內已經沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位,沒想到居然有兩個學生模樣的年輕人都站了起。當時,真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當代學生的道德修養水平。短短的幾天很快就過去了,對乘客說,仍如往常一樣的上車下車;但對我說,這是一次不尋常的經歷。當車內比較擁擠時,我會提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當碰上心急的乘客時,我會提醒他等車停穩了再下車,安全最重要。看到乘客們安全下車時,我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。
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