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寒假大學畢業生社會實踐報告
在學習、工作生活中，報告對我們來說并不陌生，報告具有成文事后性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的寒假大學畢業生社會實踐報告，歡迎閱讀與收藏。
寒假大學畢業生社會實踐報告1
作為一名即將畢業的在校學生，很快會步入社會，我必須為自己以后的人生做打算，要把眼光放長遠，為自己的將來負責。最近一段時間，就業問題就似乎總是圍繞在我的身邊。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，去年后半年我進行了社會實踐——打工。我認為社會實踐可為以后找工作打基礎。我們在這過程中要學會從實踐中學習，從學習中實踐�，F在每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
20xx年7月初，我開始了校外實踐生活，在陌生與盲目中尋找實踐單位，又在努力和熱情中尋找希望，最后終于可以在太原市小店區歐亞達家私店進行實踐。歐亞達家私店已經過十余年的發展，如今其家具產品已成為中國知名家具，是全國范圍內檔次最高、品牌最優、環境最佳、服務最好的建材家居領軍者之一。經過了一段時間的實踐后，我便漸漸發現，我們單位主要經營的是安東尼奧品牌下的一系列產品。根據其他同事的介紹，我知道了深圳安東尼奧家具有限公司隸屬香港嘉順實業有限公司，生產基地都在深圳龍崗坪地坪西第一工業區。歷年來，公司努力銳意進取，不斷推陳出新，并且引進意大利、德國專業設備，熱誠各界客商加盟合作。深圳安東尼奧家具有限公司秉持“團結務實、高效向上”的經營理念，在業界與同行均得到一致好評，公司以“安東尼奧”為注冊商標，目前在國內大中城市有近八十家專賣店。
七月十一日，我實踐的第一天，清晨我早早的起床，雖然說九點上班，時間很充分，但我還是很早就起床準備了。因為第一天上班，首先不能遲到，早去可以有足夠的時間熟悉工作的環境和了解一下這段日子將在一起工作的同事。踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。平日里有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。
公司讓我們的北方區經理王總帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實踐。在王總的熱心指導下，我依次對公司的基本產品、產業結構、營銷方式等進行了了解。在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯系，統計每周的銷售情況，還有了解公司春夏、秋冬產品的發布、訂貨。由于缺乏經驗，我一開始就遇到很多困惑，一些同事們習以為常的事情，我卻有些不知所措，甚至給同事的工作帶來了麻煩。好在我們經理沒批評我，而是鼓勵我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。一天工作結束，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生，許多的忐忑和顧慮也平息了大半。
第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。幾個月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。回顧實踐生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
社會實踐是學校依據專業教學要求，對大學生已學的部分理論知識進行的綜合運用培訓，是每個大學生在即將畢業時都會有的一段經歷，其目的在于讓學生了解社會，更多地掌握一些在學校的課堂上都學不到的一些知識，并且能夠學以致用。這樣的實踐可以讓學生開拓視野，增長見識，更加近距離的接觸、體驗社會生活，為今后進一步邁向社會打下堅實的基礎。xx年7月，經輔導員推薦，我被安排在安徽省藍圖工藝品有限公司進行為期三個月的外貿業務方面的培訓。
在短短的時間內，要想熟悉和掌握該公司業務的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老業務員帶我，教會我很多東西，讓我在不斷的摸索當中基本了解了該公司的整體的業務流程�，F將此次實踐活動的情況報告如下：
一、實踐的內容與過程
因為是新員工，所以剛進公司，老板不會讓我馬上就接手業務。她先是讓我熟悉公司辦公室的環境，熟悉同事，再來熟悉公司的業務。因為辦公室員工很少，所以認識起來并不困難。我接下來就熟悉了辦公室的打印機、傳真機等一些機器設備，沒事的時候，我也給老員工當助手，比如做一些商檢資料、三單（合同、發票、箱單）等。通過一段時間的努力和學習，我相信我會做好接下來的工作。
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安徽省藍圖工藝品有限公司位于安徽省六安市葉集經濟開發區，主要是公司的工廠和財務部設在那里，而公司的業務部則設在合肥市南崗科技園。因為交通便利，所以接待外國客戶很是方便。安徽省藍圖工藝品有限公司是一家以生產加工和國際貿易為主的綜合性企業，以外貿為主，內貿為輔。公司的葉集工廠有工人數三十多，合肥辦公室人員有七人，隸屬于公司業務部。公司主要出口柳籃及草、竹、木、藤制工藝品，全部全手工編織。因為材質優良，設計花樣繁多，做工精美，使得產品遠銷美、德、意、法、加拿大、荷蘭等國。而且公司每年都會參加展覽會，例如影響很廣的春、秋兩季廣交會，和每年春季在上海舉辦的華交會。公司在國內外客戶中也擁有良好的商業信譽，并且與國內的很多生產廠家均有著長期穩固的合作關系。
�。ǘ┚唧w情況
對于一個實踐新生，最初進入公司的第一感受可以歸結為一個詞——陌生，特別是對公司員工規章制度、具體的工作流程、工作的相關注意事項等都不是非常了解。但在辦公室同事的認真指導下，我很快地進入了工作的狀態。由于我是實踐生，之前并沒有任何外貿業務實戰的經驗，領導還特意安排老業務員錢姐帶我，跟她學習公司的外貿業務流程等相關知識，為了讓我能夠更快的融入到公司的工作環境當中。通過錢姐的耐心教導，我慢慢地熟悉了公司的環境。
在熟悉公司業務的過程當中，最開始了解到的是公司的`辦公制度，相對來講，公司的辦公制度是很嚴格的。首先必須要遵守的就是時間。因為是指紋打卡，所以上下班不能有半點馬虎。這對于在大學里相對比較自由的我來講是個首要通過的考驗。其次就是必須堅守工作崗位。我們辦公室外貿業務員每天都坐在電腦前面，一坐就是一天，不停地收、發郵件，聯系客戶和工廠。再次，就涉及到辦公室設備的使用，打印、復印、傳真并沒有想象中的那么容易。最后就是要適應辦公室的工作氛圍，基本上工作的時候還是很嚴肅的。
由于之前我沒有外貿業務方面的實踐經驗，所以作為外貿新手的我主要還是負責清點吊牌、箱貼和整理樣品。因為公司每年都會參加幾次交易會，業務有時候會很繁忙。這時候，我就會給老員工當助手，整理樣品、制作商檢資料、三單（合同、發票、箱單）等一些力所能及的事情。有時候應客戶要求，還會需要去中國檢驗檢疫局辦理原產地證明書。雖然做的這些都是小事，卻能在過程當中學到很多的知識。
二、公司在業務經營方面成功的主要經驗
幾年來，公司因參加各種貿易展覽會，在經營中不斷發展，業務也隨之不斷擴大。這也使得公司老板越來越注重與外國客戶的溝通和長期合作。在長期的愉快合作中取得了不少成功經驗。
�。ㄒ唬┕驹谂c客戶合作時注重誠信
長期以來，公司領導對于業務員以及各家合作的工廠，重點強調的都是“誠信”二字。業務員在與客戶溝通初期，對于公司產品的價格一定要合理的報給客戶，絕對不可以出現謊報的情況。更不可以將產品價格胡亂報給客戶。在與客戶談好價格、接到訂單之后，不可以隨意更改價格。
客戶在定下合同之前，會要求工廠發樣品過去確認。工廠要認真對待此次合作，不能有半點馬虎，更不能欺騙客戶�？蛻粼谙掠唵沃�，工廠和業務員要及時跟進。工廠在生產產品的過程當中，一定要按照客戶的要求來做，產品要和客戶確認的樣品保持一致，外觀、質量都要嚴格把關，絕對不可以出現偷工減料的現象。答應客戶的交貨期一定要遵守，按時按質的完成產品，工廠決不能偷懶，從而耽誤產品的交貨期。時刻謹記與客戶誠信合作。
正因為公司注重誠信，使得老客戶都能與公司長期合作。老板因此在去年還被授予“十佳誠信企業人”稱號。
�。ǘ┳⒅赜诎l揮員工的個人優勢
對于剛進公司的新員工，公司一般不會讓我們馬上就接手業務，而是讓新員工做一些很基礎的工作。首先在這個過程中，新員工可以給老員工做幫手，做一些小事情，比如做商檢、三單、整理樣品、做報價表格等。在做這些小事的過程當中，不僅提高了效率，也讓新員工學習一些業務知識，熟悉產品，為以后接手業務工作打下堅實的基礎。
一方面，公司充分發揮新進員工的能力，以老員工帶動新員工。另一方面，公司會根據每個員工的英語溝通能力分配不同的客戶，如果是英語能力好的員工，一般就會負責母語是英語的國外客戶，這樣的話會便于溝通，減少業務員和客戶在溝通方面的障礙，拉近與客戶間的距離。其次，公司根據員工的個人能力，分配不同的工作。對于老員工來說，他們因為有幾年的工作經驗，業務能力也在不斷提升，所以他們的業務量會比新員工多，提成也會更多，這樣更加鼓舞了員工的工作積極性，同事也激勵新員工不斷努力，提升個人的業務能力。另外，公司會經常參加各種展會，這種時候，公司也會挑選英語口語表達能力比較好的員工去，而不是全部都參加，這樣不僅節約經費，也節約人力資源。在展覽會上這些員工可以很流利的與客戶交流，做報價，從而為公司爭取更多的訂單。而沒有去交易會的員工，可以在辦公室里面處理公司的業務。雖然不能像在交易會上的員工一樣能見到客戶，拓展視野，增加知識和經驗，卻也能在處理業務的過程當中學到很多知識。
�。ㄈ┯虚L期合作成功的老客戶，新客戶資源豐富
寒假大學畢業生社會實踐報告2
(一)前言：
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實，只為高考大復習，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因為這是大學的寒假，它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時，也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會，鍛煉自我，讓實踐與理論并行”。一個大學生，從小讀書讀到成年，學的大多都是理論知識，也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認為，如果要想當一個真正有為的大學生，要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活，就必須先到社會上去實踐，去接觸社會，了解社會。只有這樣，方有可能做到知行統一。寒假實踐，實則是一種磨練，對于大學生來講，機會難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的`不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性，所以我尋找機會來到了東海酒店，開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天，實踐的主題是進行實踐學習當服務員，主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下：
(二)基本情況以及工作體會：
一次偶然的機會，我經親戚的介紹，踏進了東海酒店，也開始了我的打工之旅------酒店服務生之旅。第一天走進去，有著懵懂與好奇，因為從來沒有過這樣的實踐，也不懂酒店的一切運作流程;同時，我也帶著自信與勇氣走進去，因為希望自己能真真實實當好一名服務員，盡到服務員應有的職責，讓客人滿意，讓老板放心。只是第一天進去，主要是去培訓，還不算真正的投入實踐，不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位劉部長，她說，服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑，告誡我要時刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對方是貧是富、是高是矮，都要以“禮
”相待。接著，劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜，我們用五個菜碟代替菜，然后用托盤托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后，部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環境，邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作，需要達到什么樣的要求。而我，也開始看著那些老服務員服務客人，看著便學著感受著。那個時候，我開始有了一些意識：服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實踐，畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了，輪到我自己去實踐了，我才發現，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧�！碑斁圃豢腿私舆^手，我明白我確實做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內心深處告訴自己：以后一定要抓緊機會多練習倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后，在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布，學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等，也學會了自己一個人管一個包廂，當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛生，同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識，經營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學習，努力地去感悟酒店的一切與一切，包括實踐，服務，也包括思考酒店的工作性質，因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義，酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天，雖然會遇到一點點小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候，我還不懂得湯碗和試碗的區別，結果在擺大廳的餐具時，擺錯了，把試碗擺成了湯碗，當時整整擺了八桌，那時我嚇壞了，畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤，被客人看到會很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔憂，不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了，以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
寒假大學畢業生社會實踐報告3
作為XX級的大學生，我迎來了大學生涯里第一個寒假。在這個寒假里我試著去工作，帶著自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中。
在寒假的一個月時間里，我在一家超市工作，我帶著自己的美夢踏上短暫的工作崗位上。在經歷一個月后，我發現我變了，從這次工作中我學到很多，不是課堂上所學的到。感受工作的辛苦，感受了掙錢的不易，更感受到時代的要求。
在上班前，我的一位長輩就對我說：上班要多做事，少說話，說對話。當時我不依為然，感覺我是大學生知道該干什么，可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法：我剛開始兩天總是看自己的貨架，不管其他的，直到我的貨架來貨了，我自己弄不完，才知道完了�？墒桥赃叺呢浖茉诖蠹規兔ο潞芸炫昧�。我怯懦的說，大家好，麻煩你們幫幫我，可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經歷，我深深的印在腦海里，讓我一直反思。
在春節期間，超市里客流量很多，工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時，回顧過往，我內心十分充實，感覺這次經歷讓我改變了很多，學到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的`法寶，更能讓人很快提升。
在一個地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應了那句俗話：做壞人簡單，做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規定，學會如何待人，怎樣處事，改善自我，讓自己處于良好的狀態。
在這一次工作中，我深深的體會到實踐的意義，為了以后總結了以下幾點：
一、遵守你所在公司或單位的規矩。俗話說：無規距不成方圓。當你在工作崗位時，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問題，更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業績做貢獻。
二、多做事，少閑聊。你在一個公司拿著它發給你的工資，假如你整天無所事事，誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補貨，臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人，微笑面對。在超市里，顧客有時候找不到自己所需要的商品，如果問我們時，我們微笑的告訴他們。他們也會很高興，下次光臨的機會更大。當在其它工作中，我們只有真心的對待別人的問題，耐心的告知，微笑的說話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養。
四、注意團隊意識和團結精神。在超市里，補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干，學會如何處理，更好的完成任務。記住，一個巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識，不斷的學習，才能更好的做好每件事。
五、不斷學習，改善自我。人只有不斷學習，才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標，活到了，學到老，人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。
雖然我在工作過程種很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細小繁瑣的工作時，我學會了細心;在遇到顧客刁難時;我學會了忍讓;在遇到別人不停問問題時，我學會了耐心。通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性，讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學到更多的社會知識的同時我也認識到了自身存在的不足，但是我相信經過這次的實訓，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤，我也會更加認認真真，兢兢業業的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。
通過社會實踐活動有助于大學生更新觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業觀，更好的把學校學到的理論知識與實踐相結合起來。只有把自己內外都培養好了才能更好的適應社會。外在的包括：畢業學校、專業背景、學校成績和外語能力。內在的包括：職業能力、溝通能力、交際能力、團隊合作能力，發展潛力以及應變能力等。只有內外結合，才能更好的讓自己處在良好的狀態工作。順應時代的要求，發展自我，展現新的舞臺。
社會實踐也是大學生的必修課，只有不斷的加強自身鍛煉，不斷的完善自我，才能培養自我教育、自我管理和自我發展的能力，才能鍛煉適應能力和社交能力;從而積累社會閱歷和工作經驗，不斷的提高，開創屬于自己的美好事業，為國家和社會作出應有的貢獻。但是要從實際出發，腳踏實地的邁出每一步，讓自己更好鍛煉和提升。
在社會實踐活動中，更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的，才有所意義。事無大小，恭者必細，用心為之，能善取矣。大學生是未來的標兵，要有清廉公正的思想作風和行為習慣，學會為人民服務，掌握現代化建設所需的豐富知識和扎實的本領。修身養性，增強參與意識。在實踐中，大學生受到不同教育，長才干，做實事，感受實踐的內涵，重在參與。
希望今后能更好的實踐，積累更多自己的經驗，讓自己有所蛻變，展望未來，奮力博取，不留遺憾。
寒假大學畢業生社會實踐報告4
第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。幾個月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用�；仡檶嵺`生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
社會實踐是學校依據專業教學要求，對大學生已學的部分理論知識進行的綜合運用培訓，是每個大學生在即將畢業時都會有的一段經歷，其目的在于讓學生了解社會，更多地掌握一些在學校的課堂上都學不到的一些知識，并且能夠學以致用。這樣的實踐可以讓學生開拓視野，增長見識，更加近距離的接觸、體驗社會生活，為今后進一步邁向社會打下堅實的基礎。xx年7月，經輔導員推薦，我被安排在安徽省藍圖工藝品有限公司進行為期三個月的外貿業務方面的培訓。
在短短的時間內，要想熟悉和掌握該公司業務的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老業務員帶我，教會我很多東西，讓我在不斷的摸索當中基本了解了該公司的整體的業務流程�，F將此次實踐活動的情況報告如下：
一、實踐的內容與過程
因為是新員工，所以剛進公司，老板不會讓我馬上就接手業務。她先是讓我熟悉公司辦公室的環境，熟悉同事，再來熟悉公司的業務。因為辦公室員工很少，所以認識起來并不困難。我接下來就熟悉了辦公室的打印機、傳真機等一些機器設備，沒事的時候，我也給老員工當助手，比如做一些商檢資料、三單(合同、發票、箱單)等。通過一段時間的努力和學習，我相信我會做好接下來的工作。
(一)公司概況
安徽省藍圖工藝品有限公司位于安徽省六安市葉集經濟開發區，主要是公司的工廠和財務部設在那里，而公司的業務部則設在合肥市南崗科技園。因為交通便利，所以接待外國客戶很是方便。安徽省藍圖工藝品有限公司是一家以生產加工和國際貿易為主的綜合性企業，以外貿為主，內貿為輔。公司的葉集工廠有工人數三十多，合肥辦公室人員有七人，隸屬于公司業務部。公司主要出口柳籃及草、竹、木、藤制工藝品，全部全手工編織。因為材質優良，設計花樣繁多，做工精美，使得產品遠銷美、德、意、法、加拿大、荷蘭等國。而且公司每年都會參加展覽會，例如影響很廣的春、秋兩季廣交會，和每年春季在上海舉辦的華交會。公司在國內外客戶中也擁有良好的商業信譽，并且與國內的很多生產廠家均有著長期穩固的合作關系。
(二)具體情況
對于一個實踐新生，最初進入公司的第一感受可以歸結為一個詞--陌生，特別是對公司員工規章制度、具體的工作流程、工作的相關注意事項等都不是非常了解。但在辦公室同事的認真指導下，我很快地進入了工作的狀態。由于我是實踐生，之前并沒有任何外貿業務實戰的經驗，領導還特意安排老業務員錢姐帶我，跟她學習公司的外貿業務流程等相關知識，為了讓我能夠更快的融入到公司的工作環境當中。通過錢姐的耐心教導，我慢慢地熟悉了公司的環境。
在熟悉公司業務的過程當中，最開始了解到的是公司的辦公制度，相對來講，公司的辦公制度是很嚴格的。首先必須要遵守的就是時間。因為是指紋打卡，所以上下班不能有半點馬虎。這對于在大學里相對比較自由的我來講是個首要通過的考驗。其次就是必須堅守工作崗位。我們辦公室外貿業務員每天都坐在電腦前面，一坐就是一天，不停地收、發郵件，聯系客戶和工廠。再次，就涉及到辦公室設備的使用，打印、復印、傳真并沒有想象中的那么容易。最后就是要適應辦公室的工作氛圍，基本上工作的時候還是很嚴肅的。
由于之前我沒有外貿業務方面的實踐經驗，所以作為外貿新手的我主要還是負責清點吊牌、箱貼和整理樣品。因為公司每年都會參加幾次交易會，業務有時候會很繁忙。這時候，我就會給老員工當助手，整理樣品、制作商檢資料、三單(合同、發票、箱單)等一些力所能及的事情。有時候應客戶要求，還會需要去中國檢驗檢疫局辦理原產地證明書。雖然做的這些都是小事，卻能在過程當中學到很多的知識。
二、公司在業務經營方面成功的主要經驗
幾年來，公司因參加各種貿易展覽會，在經營中不斷發展，業務也隨之不斷擴大。這也使得公司老板越來越注重與外國客戶的溝通和長期合作。在長期的愉快合作中取得了不少成功經驗。
(一)公司在與客戶合作時注重誠信
長期以來，公司領導對于業務員以及各家合作的工廠，重點強調的都是“誠信”二字。業務員在與客戶溝通初期，對于公司產品的價格一定要合理的報給客戶，絕對不可以出現謊報的情況。更不可以將產品價格胡亂報給客戶。在與客戶談好價格、接到訂單之后，不可以隨意更改價格。
客戶在定下合同之前，會要求工廠發樣品過去確認。工廠要認真對待此次合作，不能有半點馬虎，更不能欺騙客戶。客戶在下訂單之后，工廠和業務員要及時跟進。工廠在生產產品的過程當中，一定要按照客戶的要求來做，產品要和客戶確認的樣品保持一致，外觀、質量都要嚴格把關，絕對不可以出現偷工減料的現象。答應客戶的交貨期一定要遵守，按時按質的完成產品，工廠決不能偷懶，從而耽誤產品的交貨期。時刻謹記與客戶誠信合作。
正因為公司注重誠信，使得老客戶都能與公司長期合作。老板因此在去年還被授予“十佳誠信企業人”稱號。
(二)注重于發揮員工的個人優勢
對于剛進公司的新員工，公司一般不會讓我們馬上就接手業務，而是讓新員工做一些很基礎的工作。首先在這個過程中，新員工可以給老員工做幫手，做一些小事情，比如做商檢、三單、整理樣品、做報價表格等。在做這些小事的過程當中，不僅提高了效率，也讓新員工學習一些業務知識，熟悉產品，為以后接手業務工作打下堅實的基礎。
一方面，公司充分發揮新進員工的能力，以老員工帶動新員工。另一方面，公司會根據每個員工的英語溝通能力分配不同的客戶，如果是英語能力好的員工，一般就會負責母語是英語的國外客戶，這樣的話會便于溝通，減少業務員和客戶在溝通方面的障礙，拉近與客戶間的距離。其次，公司根據員工的個人能力，分配不同的工作。對于老員工來說，他們因為有幾年的工作經驗，業務能力也在不斷提升，所以他們的業務量會比新員工多，提成也會更多，這樣更加鼓舞了員工的工作積極性，同事也激勵新員工不斷努力，提升個人的業務能力。另外，公司會經常參加各種展會，這種時候，公司也會挑選英語口語表達能力比較好的員工去，而不是全部都參加，這樣不僅節約經費，也節約人力資源。在展覽會上這些員工可以很流利的與客戶交流，做報價，從而為公司爭取更多的訂單。而沒有去交易會的員工，可以在辦公室里面處理公司的業務。雖然不能像在交易會上的員工一樣能見到客戶，拓展視野，增加知識和經驗，卻也能在處理業務的過程當中學到很多知識。
(三)有長期合作成功的老客戶，新客戶資源豐富
安徽省藍圖工藝品有限公司不僅在葉集擁有自己的工廠，而且還擁有許多其他省份長期合作的工廠，產品資源充足。例如，山東、河南、江蘇等等都有很多家做柳編工藝的工廠。與我們公司長期合作的工廠，每一家都有他們自己工廠的特色。有的園藝類產品做得好，有的編織類產品做得好，有的木制小掛飾做得好，而且形狀、顏色、材料、編織花樣等非常多。這樣的產品大多數都會非常的吸引客戶的眼球，再加上公司每年都會參加好幾次展覽會，這些展覽會，客戶量非常多，所以在每年的各種展覽會上，我們公司都會有不同工廠的新產品不斷推出，使得客戶有更多的選擇，而且因為產品的豐富多樣，讓公司的訂單也會變得更多。
一旦我們接下客戶的訂單，業務員就可以向各個工廠咨詢，對比產品的價格，對比工廠的實力，最終選擇產品價格最好，最有實力的工廠來出貨。而對于其他工廠，公司會再根據他們產品的特點和實力跟進其他客戶訂單。這樣一來，工廠相互之間就會產生競爭，就會激勵他們不斷開發新式產品，提升自己的實力。個加工廠價格上的競爭，會使得公司能夠選擇價格好，質量也能夠讓客戶滿意的工廠，這樣做出來的產品，才會讓老客戶信賴公司，從而與公司保持長期穩固的合作。
三、公司在經營管理方面存在的主要問題
雖然這次社會實踐的時間很短，但感覺到公司的整個工作流程，尤其是業務方面的工作比較規范、出色。由于客戶量和訂單的不斷增加，公司在經營管理方面也面臨著新的挑戰。目前我覺得該公司在經營管理方面存在著以下幾個方面的問題：
(一)“新鮮血液”無專業化培訓
現在的人力資源管理模塊當中，培訓對于企業來說，是一個不可或缺的以及非常重要的管理模塊。對員工的培訓最好還是從新員工一入職開始就進行系統的培訓。公司可以根據自身的特點以及實際情況，建立一個完善的新員工培訓工作，從而提高公司的'核心競爭力，最終實現公司和員工“雙贏”。
雖然當前很多家公司進行新員工的培訓已成為一種潮流與趨勢，并且取得了一定的積極效應，但是目前，公司的培訓仍存在著很大的問題與不足。其中較為突出的問題是公司缺乏規范的專業培訓制度。由于系統、專業培訓在一定程度上會增加公司的成本，但是不進行專業培訓又會使新員工在公司工作崗位上頻繁的出錯，從而給企業帶來損失。所以，公司對于我和另外一位新員工采取了一條“中間路線”，也就是進行低成本的培訓。公司把培訓當成了一種表面化的例行程序。但是作為培訓方的公司，沒有應有的專業培訓制度和計劃，而且培訓的內容也隨心所欲。這種沒有一點專業化的培訓帶來的最大負面效應就在于公司培訓缺乏了明確的目的性，因為公司的這種培訓無非就是走走過場，這使得培訓的效果也大打折扣，無法達到培訓當初應有的目的。
(二)業務員與工廠之間溝通不順暢
安徽省藍圖工藝品有限公司自建立以來，就和國內很多家工廠保持著良好的合作關系。但是在合作的過程當中，也出現了很多的問題，其中最突出的問題就是業務員與工廠之間溝通不順暢。隨著公司的發展，業務量不斷增加，工廠之間也存在著競爭，各家工廠都希望能接到公司更多量的訂單，所以有的時候，為了爭取訂單，工廠先開始會盡量降價，等到拿到訂單之后，就會以各種理由要求加價。這時候，業務員就要和工廠之間開始無止境的電話溝通，非常的耗時間、耗精力。而且因為地區的差異，語言上也存在很大差異，有些工廠工作人員只會說當地方言，普通話說不好，業務員很難聽懂他們一番話說下來所要表達的具體意思。
再者，有些工廠員工脾氣不好，也不懂得禮貌。在電話溝通的過程當中，如果溝通上出了問題或者有什么事情沒能滿足他們的要求，他們就毫不理會你，直接掛斷電話，有時候甚至拒絕接電話或者將電話關機。這樣就會耽誤公司很多的事情，也很難向客戶解釋這樣的事情。
(三)員工跳槽現象嚴重，人員流動性大
因為安徽省藍圖工藝品有限公司是一家私營企業，所以老板在員工的待遇方面比較苛刻，而且公司沒有一個健全的薪資制度，導致工資總是被拖欠或者延遲發放。這樣一來，員工抱怨就比較大，如果有其他公司適合，待遇很好，工作環境也不錯，員工就會毫不猶豫的跳槽到其他公司。
公司的老板疑心也很重，從不信任公司的任何一個員工，客戶資料放的都很隱蔽，老板也鮮少與員工溝通，交流感情和想法，因為她在乎的只是公司的效益，其他的什么她都不管，員工做錯了事，影響了公司的利益，那么我們員工就得賠償所有的經濟損失。員工一旦對老板產生了怨氣，就沒有了工作的熱情以及積極性，久而久之，就會考慮換其他的公司和工作環境。
公司在聘用員工的時候也沒有和員工簽訂合法的勞動合同，這也導致了員工本身相對來說比較自由，跳槽時不用受到勞動合同的約束，想辭職就辭職。這些種種原因導致公司人員流動性大，也在一定程度上給公司帶來了損失。
四、實踐的收獲和體會
這次在安徽藍圖工藝品有限公司的實踐，雖然時間只有短短的三個月，但是收獲非常多。剛開始覺得社會實踐只是走一走過場，形式一下而已，也不會對自己有什么幫助。而事實上，通過這次社會實踐，讓我有了很深的體會，覺得理論與實踐之間還是有很大差別的。在實踐的過程當中能主動請教，虛心學習，學以致用，盡量把在學校課堂上學到的理論知識融入到實踐當中去，不斷提升自身能力。在實踐的過程當中，與公司領導和工作人員相處也很融洽，鍛煉自己與他人相處的方式、方法，深刻地體會到立足社會是一件多么不容易的事情。
(一)改進公司經營管理方面的建議
1、對新員工進行專業化培訓
對于剛剛進入公司的新員工，尤其是對于即將走出大學校門的實踐生來說，公司的環境還是比較生疏的，新員工都希望隨著企業的發展，公司能夠給予自己一個展示自己才能的舞臺。對于公司來說，這些新鮮血液在公司的注入，無疑會極大地提升公司的活力。但是實踐經驗也正是公司新員工所欠缺的。如果公司不能夠對新員工進行一次有計劃的、專業的、系統的培訓來提高新員工的實踐操作技能以及人際交往能力，那新員工在以后的工作崗位中會對工作感到不適應，從而喪失工作的積極性，這樣非常不利于新員工以及公司自身的發展。
專業的規范培訓制度是公司有效組織新員工進行培訓的前提和基礎。公司應該根據自身發展的戰略角度，統籌公司的人才培養計劃，并且以此來制定公司新員工培訓制度，提高公司對新員工進行專業培訓的重視程度，做好公司的新員工培訓工作。
2、加強與工廠之間的交流
建議老板有時候也應該多和工廠進行溝通，反饋意見。公司與工廠之間也應該建立一個規范的生產合作制度，以此制度來進行約束，會降低工廠在訂單價格上的隨意性，這樣就不會出現工廠接手訂單后隨意更改價格的問題。在語言方面，公司老板應該在與工廠溝通的時候稍微提一下，建議工廠以后與業務員語言溝通時，盡量使用普通話，在普通話不是很流利的情況下，可以盡量放慢語調，要能讓業務員聽懂對方所要表達的真正意思。工廠也應該不斷提高自身的素質，要耐得住性子，耐心與公司員工之間進行溝通，與公司共同把產品做好，業務做大。
3、解決員工頻繁跳槽現象
改善工作環境，辦公室的工作氛圍不要定的太嚴格，偶爾的輕松的工作氣氛會讓員工身心愉悅，從而更好的進行手頭上的工作。
老板與員工之間也要加強溝通。切實了解員工的想法，聽取員工的意見和建議。對一個公司來說，溝通是否順暢，往往就會影響到整個公司的運營和管理機制。有效的溝通，有利于員工提出很多有意義的建議和計劃，促進公司的發展，反之，則會影響到員工的工作情緒和積極性，甚至對企業失去信心和交流的欲望。對于每位員工的工作能力和努力工作的程度，適當給予獎勵，提高薪資待遇水平，籠絡人心。只要有了穩定的員工，才會有企業的興旺與輝煌。
(二)實踐的收獲和體會
實踐是一次用自己的眼睛和耳朵去感受環境的機會。短短幾個月時間的實踐，雖然時間不長，但通過這一次的實踐，我對自己專業以外的知識有了更詳細而深刻的了解，認識到許多在學校課堂上都學不到的東西，也不再局限于書本，而是有了比較全面的了解，從而更深的了解了自己的不足之處，懂得了以后該朝著哪個方向、哪個目標去努力。同時，通過這段時間的實踐，我也明白了，要想在這個處處充滿激烈競爭的社會中生活的很好，那就必須付出最大的努力，每天混日子是得不到應有的回報的，就算是女生也一樣可以比男生做的好。這幾個月沒有白白浪費，至少我曾經努力過，也看到了自己身上的一些缺點，在學校學到的東西很少，遠遠不夠用，但值得開心的是，我的表現得到了大家的認可。
“千里之行，始于足下”。這短暫而又充實的實踐，我覺得對我走向社會，起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是我人生當中一段重要的經歷，也是一個重要的步驟，讓我的身心有了很大的提高，也更加的磨練了我的意志，對我將來走上工作崗位有著很大幫助。
五、致謝
時光飛逝，日月如梭，三個月的大學畢業實踐工作即將畫上句號。回想起這三個月的實踐生活，短暫又美好，開啟了我的未來職業生涯，這段時光是我人生中最寶貴的財富。非常感謝實踐單位安徽省藍圖工藝品有限公司為我提供寶貴的實踐地點，在學習過程中進行這次的實踐訓練，使我學習的理論知識有了根基，提高了我對專業的認識，實踐因此得以順利完成。當然也感謝我的學校安徽國際商務職業學院在這三年來對我的悉心栽培，感謝學校導師對我專業課程的教育以及指導，讓我在實踐的過程當中，面對專業知識非常的得心應手。在以后的工作生活里，我會更加努力，朝著自己的理想奮力拼搏!
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