關于寒假社會實踐實習報告模板匯總六篇
在日常生活和工作中,報告使用的頻率越來越高,報告具有成文事后性的特點。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的寒假社會實踐實習報告6篇,歡迎閱讀與收藏。
寒假社會實踐實習報告 篇1
短短的寒假一轉眼就過去了,但是在今年這個寒假我的收獲頗豐。
我今年寒假在一家銷售公司做業務員,其實以前我對于銷售這個行業根本看不起,感覺他們就是上門推銷的沒什么好的,把它們當成社會的最底層。但是當我真正來到這里之后這個行業包括這里面的人真的讓我刮目相看,我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司。
首先,業務培訓;
經理根據我們自身情況給我們培訓一些基本的業務知識,包括人際交往、禮儀、銷售知識等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態度還有講課的那種風格真的讓人佩服。每個業務員必須對自己公司的產品有相當細致的了解,包括產品價格、功效、有無副作用等。如果不了解這些那么你的產品根本賣不出去,對自己的東西都不了解誰會相信你呢。還有就是每個業務員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才能對癥下藥,才能達到客戶滿意。 第二,產品服務;
產品服務其實很多人享受的時候感覺這些銷售人員很專業,但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對于顧客提出的問題必須第一時間作出回答,如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。
第三,產品售后;
售后服務也是至關重要的,這其實也是和產品質量有關的,F在人們的生活水平越來越高了,對于產品要求的質量也越來越高。所以公司推出售后上門
服務和調查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務,從而也大大提高了客戶對公司的好評。
第四,創新注入新活力;
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品,產品必須要大眾化,產品價格也要大眾化。而且只有敢于創新,才能讓公司有更多的市場寬度和廣度,才能更好的長遠發展。當然當代大學生也應該有創新思維。
第五,誠信是成功的根本;
經商之人最講究的是誠信是金,做人也是一樣。誠實守信不僅是中國自古以來的傳統美德,也是很多商人和企業的經商之根本。
第六,付出就有回報;
只有付出才能有回報,付出就是“舍得”。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個字的含義,通過在這個公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當然在這里面每個業務員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業也是一樣,他付出了自己的誠信和優異的質量才收獲了更大的利潤。
這個寒假在這個銷售公司我學到了很多東西,其實銷售并不是我們想象中的那樣,銷售是一門非常綜合的一門學科,并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力,還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣,我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個人,怎樣去看待身邊的每一件事。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。
寒假社會實踐實習報告 篇2
第一、勤工儉學;
第二、豐富假期生活;
第三、應用所學專業知識,做到理論與實踐相結合;
第四、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經歷及收獲;
值春節到來之際,我市貝克大酒店發布兼職信息,趁著時間充裕,我利用寒假時間在貝克大酒店進行了為期六天的兼職實踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區的繁華地段,是河南大峪溝礦業(集團)責任有限公司和美國好運來集團公司共同投資興建的中外合資企業,是鞏義市首家被國家旅游局批準評定的三星級旅游涉外飯店,是鞏義市對外改革開放,接待中央、省、市領導大型會議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標準客房和豪華套房200余間(套),設施完備的大型多功能廳,13個不同格調的高級行政會議室!艾F代化的三菱電梯,先進的中央空調,衛星電視,電腦煙警報警及自動噴淋消防系統一應俱全,國際國內電話打進打出均為直撥。設有五百座位的中西餐廳及14間情調各異的高級包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美發、桑那按摩,娛樂中心、地下雙層停車場等配套設施,F代化的商務中心提供:電傳、傳真、打字、復印、預售全國各地機票、火車臥鋪票及商務洽談等服務。
每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最隹經濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。
一、服務
在服務中,有不少禮貌禮節是應遵守的,餐廳服務員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,在服務中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我的理論知識幫了我很大忙,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節上也做到了毫不馬虎,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
二、質量
飯店是我國旅游業的重要組成部分。飯店服務的質量是飯店的生命線,要提高飯店服務質量,關鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質。講究文明禮貌,既體現飯店員工對賓客的基本態度,更反映了一個國家精神文明和民族文化修養,就個人而言,則是衡量道德水準高低和有無修養的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節知識的學習和修養,而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務是分不開的。
在這一點上,經年累積的素質和文化水平使得我應付自如,完全沒有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不(火車站社會實踐報告)開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產生最大的經濟效益。所以,可以說笑是對一個飯店的治店法寶,企業的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準則,所以領班要求我們像面對家人一樣服務顧客,做到微笑自然、自信,這對兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標準去完成,雖然并沒有完全適應,但至少可以微笑以對。
通過這次的兼職實踐,我也觀察到我市旅游業的嚴重問題:
首先,旅游消費指數低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費水平還沒有得到完全開發,所以對星級飯店的消費明顯少,致使星級飯店的少量化。
其次,服務質量低下,全市有不少飯店旅社,但規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規范,絕大部分為“小作坊”經營方式,只有幾個員工,顧客的服務得不到完全滿足。
再次,在消費層次低的情況下,當前的飯店市場競爭是單一的價格競爭,這是一種低層次的惡性無序競爭,惡性價格競爭最終導致行業利益的損失和消費者所應享受的服務質量下降。
希望在未來五年中,有更大優秀的旅游服務人員出現,能夠解決這些問題。而我也會努力學習專業知識,將來必將投入我市的旅游發展中,充分發揮自己的才能,為家鄉的發展做貢獻。
寒假社會實踐實習報告 篇3
不知不覺間,路邊的小草已經泛起了黃綠,陽光也愈發喜歡露出他的笑臉,醫院實習寒假社會實踐報告。一個詞在我的腦海里浮動,一種力量在這個世界萌動,那就是生命。
春天來到了
我又回到了熟悉的校園,帶著這個寒假的收獲。
XX年的冬天,這是我進入大學生活的第一個寒假,美麗的校園,承載著我的夢想——去當一名光榮的白衣戰士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫學知識充電,而實踐的過程是所有課本不能給予的,短暫的寒假便來到新城紅十字醫院(原八毛職工醫院)實習。
對于我這個只有半年學醫經歷的學生來說,應該從醫院中最基礎的護理工作開始。來到醫院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信猶然而生!
看起來很簡單的護理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習,緊緊地跟著護士,寸步不離,年輕的護士耐心地給我講解著關于護理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,了解了她們的護理術語和一些日常工作。
我協助護士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環節,在嚴格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實踐的機會,想著護士叮囑我的操作要領,端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房,社會實踐報告《醫院實習寒假社會實踐報告》。面帶著微笑:“阿姨,該打針了1我給病人綁上止血帶,用碘付進行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中?匆姽苤杏谢匮环N如釋重負的感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會如此的順利!
護士在休息的時候,給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡,而使病人死亡的真實事例后,我大為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護士們。
2月21日在醫院領導的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結扎及剝脫術!手術前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫生,頓時讓我感到醫生的偉大責任。手術的時間大約兩個小時,主刀醫生精湛的醫技,讓我了解到醫學基礎知識的重要性,他的細心,仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經說過:雖然你們是用動物做實驗,但以后你們卻是要給人看!因此,使我是深深體會到,我們要提高自己的職業素質。
短短的15天醫院實習結束,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰斗的護士們,才知道護理工作的不易。
我覺得護理工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優秀的職業素質:
1.思想素質:要教育和培養每一個護理人員熱愛護理工作,獻身護理事業,樹立牢固的專業思想;要有崇高的道德品質、高尚的情操和良好的醫德修養,以白求恩為榜樣,發揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神:真誠坦率,精神飽滿,謙虛謹慎,認真負責;要高度的組織性、紀律性和集體主義精神,團結協作,愛護集體,愛護公物。
2.專業素質:護理人員要對病人極端負責,態度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執行各項規章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規,有條不紊,執行醫囑和從事一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發現病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
寒假社會實踐實習報告 篇4
一、實踐目的
為了鍛煉自己的講課能力,提前適應,以至于將來成為正式老師
的時候不緊張,并且可以提前積累些經驗。
二、實踐內容
從20xx.01.17日放假起,我就開始帶點石成金輔導班的七年級英語,剛開始接觸那幾天,我感到特別緊張,甚至不知道如何下手教他們,可后來我一想,我來都來了,現在回去豈不是很難看?有句話說得好:既來之則安之。于是我腦袋無數次告訴自己不要放棄,要堅持下去……
慢慢的,開始與我的學生們熟悉起來,開始整理我的教學筆記以及總結教學方法,有的學生基礎實在是太差,單詞都不會讀,而且最簡單的你我他、I,you,she,he都分不清,更別提做題和其他的語法了,什么主謂一致以及第三人稱單數對他們來說更是云里霧里,所以,我經過深思熟慮,終于想出來個招:讓他們從最基本的單詞入手,每天背20個本單元的單詞,背不會不許下課休息,呵呵,還別說,這招真的挺管用,原來連單詞都不會寫和讀的學
生,現在竟然進步了!單詞不僅會讀,而且倒背如流啊!原來成績很差的學生現在能考及格了,這是我很高興,不管怎么說,我的努力沒有白費啊。
再來說說成績特別好的同學,他們成績本來就不錯,再讓他們聽我一遍又一遍的重復課文和語法,不睡著才怪呢!所以我使出了我的最有效的一招:讓他們提問題,然后講課。作為一名優等生,再會你也沒有老師會吧?這下可難住了他們,從來沒講過課的他們根本就不知道咋講,于是我就告訴他們哪里是重要內容,哪里的詞組和語法重要,這樣一來,不僅他們自己把知識掌握的更牢固,而且他們會在快樂中成長,娛樂其中,多好的事,根本就是一舉多得嘛!
哎,有個最最重要的事情忘說了,就是課堂紀律的重要性,作為一名老師,把課堂紀律搞好很是關鍵,說實話,我還開始帶輔導班的時候,根本就沒問過他們紀律,而且他們也不聽我的,印象最深的是之前有個六年級的英語班,我帶了他們一段時間,那幾個學生是整天調皮搗蛋,這事那事,整天上課打架,今個學生甲哭了,明天學生乙家長來了,整天是人心惶惶,別說提高成績了,成績只要不退步,我就謝天謝地了,那日子過得,簡直不是積累經驗去了,而是整天看熱鬧去了!所以說搞好課堂紀律真的很關鍵,后來我實在受不了了,便想出來一招,說:你們誰再不聽老師的話,我就給你們家長打電話了!一個電話打過去,家長立馬把孩子領走!別在這輔導班上了,上個啥啊,你們又不是來學習的!根本就是來玩的!我說完這話,沒有人再吭聲了,只是相互看看對方,全部靜靜的學習。其實只要抓住小孩子的弱點就行,小孩子最怕的就是他們的父母,如果課堂很亂的話,都學不成,反而對老師,學生都不利。所以課堂紀律真的很重要。
還有就是我的教學方法,我發現現在的小孩們都不太喜歡老師填鴨式教學,老師滔滔不絕的自己講了一堂,下面人干啥的都有,說話的,做小動作的,聽歌的,睡覺的,無所不有,也就是說你該講講,他們聽不聽你根本不管,試問,這樣做有效率沒有?答案是否定的,這樣還不如不講呢,所以一定要跟同學們之間有互動,互動的越多,課堂氣氛越活躍,效率也越高,同學們的積極性自然而然就提上去了,他們往后的每一天都盼望你給他們講課還來不及呢!對了,很重要的一點就是:要給他們想要的東西。比如說甲同學單詞不認識,他最想要的肯定是認單詞,把單詞寫會背會,所以你講再多的課文,再多的語法根本沒用,對他來說也就是浪費時間而已,所以老師一定要給同學們想要的東西。倘若不這樣做的話,不僅浪費大量的時間,而且連學生都會很煩,久而久之,就會養成厭學的習慣。
在這次社會實踐中,我還體會到了溝通交流的重要性,一定要培養建立良好的師生關系,上課是師生,課下是朋友。對待學生不能太死板,稍微幽默些是當代教師應當學會的,該嚴肅的時候要嚴肅,該幽默的時候要學會幽默,不能啥事都按原來自己的風格處理,靈活變通是處理萬事的法寶。
三、實踐結果
在點石成金輔導中心收獲了很多經驗,也使自己在不斷的實踐中獲得了學生的認可,并且教的學生英語成績進步了好多。
四、實踐總結和體會
在這次實踐中,我的總結有三點,一是不能怕困難,當遇到困難要靈活變通,想辦法去處理,而不是知難而退。二是要學會處理師生矛盾,遇到什么難題要考慮全面。三是要不斷充實自己的頭腦,多多看書,完善自己的專業知識和提高自己的教學技能水平。
實踐體會:不是所有的問題都那么難解決,相信自己,一定能做的更好!
寒假社會實踐實習報告 篇5
一、為完善簡歷而尋找實習
轉眼,到了大學的最后一個暑假,橫在我們面前的一大問題是簡歷上的社會實踐欄內容太少甚至空白,至少對我而言是這樣的。而畢業找工作時,招聘單位往往首先看的是你的實踐經歷。于是,跟不少仿佛患有畢業焦慮癥的.大學生一樣,為降低畢業即失業的機率,一放假即加入尋找實習的大軍中去。
二、尋找路上的辛酸
1.住的難題
我是在福州念的大學,然而卻跑到人人向往的北上廣——廣州尋找實習,且是孤身一人。到達廣州首先面臨的問題是住。在廣州雖也有些親戚,然而都是進廠打工的農民工,他們都住在廠里,根本沒有辦法給我提供住宿。而住賓館太貴,看到的最便宜的特價房也要68元每天。而租房住也是不太現實的,畢竟還沒找著實習,若沒找到怎么辦?即便找到了,若離工作的地方太遠怎么辦?況且要找只租一兩個月的房子太難了。好在母親聯系上了一個在廣州工作的遠房親戚,租房居住的她慷慨解囊,接納了我。
2.找的辛酸
雖暫時解決了住的問題,可尋找實習的路上卻充滿艱辛。雖在各大網站上投遞了不少電子簡歷,但得到的面試機會卻很少。廣州是出了名的傳銷之地,而我的家鄉廣西雖也是傳銷重災區,對傳銷早已見怪不怪,然而要我一個人穿梭在這傳銷名市里找實習,心多少是畏懼的,但未來的路還不是自己一個人面對,只能迎難而上了。
懷著畏懼我一次次地踏上尋找之路,每一次都早早出發,就怕遲到,但有時候卻還是沒有早到,甚至遲到。因為有的單位離公交、地鐵站挺遠,且偏僻,不易找,冒著烈日找了老半天才找著。更可氣的是有的公交站牌上明明寫著經過此站,你坐上公交后卻沒有經過,而你要到的恰好是這個站,于是你不得不坐上老半天的公交返回、轉車。好不容易經過了這一番番波折,可面試完一兩天后也是結果出來時,要么是杳無音訊,要么是告訴你說你不適合。所幸的是面試了幾家后總算得到了回報。
三、初到廣告公司的種種尷尬
專業不對口、知識欠缺
我在的是一家廣告公司,是由一群年輕富有活力的青年人組成的一家公司,其中我的老板也就畢業四五年,我負責的是文案撰稿。雖然我所選的專業方向是傳播與策劃,有上過廣告方面的一些課程,然而像廣告文案寫作這些做文案必須了解、掌握的課程卻還沒有上,而我平時又沒有對這方面的知識加以積累,加上對做文案還須涉略的其它知識如營銷學、新聞學、傳播學、社會學、心理學等知之甚少,寫起來很吃力,下筆前總是得通過網絡查找下相關知識。
盡管做了相關準備,但寫出的文案還是不叫人滿意。我的文筆雖不錯,然而我現在做的是文案,不是寫文章。文案與文章不一樣,文案得圍繞品牌或產品的賣點轉,而文章則以個人情感思想為中心,可隨心所欲。我大概是平時隨心所欲慣了,加上對文案相關知識的欠缺,寫出來的文案還是文章味較濃,總是要在借鑒別人文案的基礎上不斷修改。而努力雖有,但也許鍛煉得還不夠,最終寫出的東西老板還是作出了大量修改,只采取了一小部分。
四、城市的孤單
盡管在廣州有些熟人,然而各有各的工作,我休息時人家不一定也休息。即便同時周末休息,工作了五六個工作日后都感覺很累,只想睡懶覺,宅在家里。況且雖處同一城市,但相隔卻不一定近,走動起來不是那么的方便。
于是,每到周末我是既惶恐又期待,期待的是終于可以睡懶覺了,惶恐的是周末要怎么過,呆在住處?可我畢竟剛從學校出來,又只是實習一個月,還有些激情,不像那些已步入社會許久的人一樣,周末除了宅家里睡大覺外別的都不想做。
公司里也有那么些個愛在周末去玩的人,但畢竟是在同一單位,那些警告里不是有很多在勸告你不要跟公司里的人走得太近嗎,走得太近,讓他知道了你太多的信息,也許哪一天在關鍵時刻前程就是斷送在他手里,防人之心是不可無的。
于是只能一個人了,獨自承受孤獨。好在我是與那位遠房親戚及其同學住一起,要不,回到住處,連個說話的人也沒有,只能無奈地做個孤家寡人。
五、經濟的煩惱
實習的工資一般不會高,甚至沒有,我也不例外,老板僅給500塊錢每個月,包吃一頓中餐,其余的早晚餐、交通費、住宿費等均無補貼。我住的地方離工作的地方要轉兩趟地鐵,一個多小時才到,費用是6元每趟,雖辦了個羊城通,但也沒優惠多少。而吃的隨便吃個最便宜的快餐也要十塊錢,其余的東西也并不便宜。所以盡管我很省,口渴了連水也舍不得買一瓶,看到漂亮的衣服、鞋子也永遠是心動未曾行動,但一個月的實習還是花了近兩千塊錢,其中的一千還是跟人借的。
好在是住在親戚家里,多少獲得了些照顧,要不還會花費更多。
六、小結
盡管實習沒有一帆風順,碰到了不少尷尬與困難,但還是有所收獲,知道了自己所欠缺的東西,比如我的知識面太狹,對社會生活的無所適從。為了以后的工作,也為了豐盈自己的精神生活,太應該拼命地啃書了,讀眾領域的書籍。而畢業后身在城市的孤獨難以避免,需要考慮如何建立新的人際關系了。至于經濟的困境只能靠努力學習,拼命工作,開發智慧解決了。
我當然沒有因這些困難而氣餒,因為太多的新人初入單位時都像我一樣,有太多不懂的地方,唯有經過較長一段時間鍛煉后方能適應工作環境。我相信我也如此。
寒假社會實踐實習報告 篇6
今年寒假有幸到家鄉的高碑店市北一鑄造模具有限責任公司實習,從1月15號到2月11號,此次是我第一次深入企業內部實踐,這是一個新鮮而又陌生的空間,除了“高碑店”三個字我幾乎一無所知,一切都是新手上路,一切都在摸索中前行,也許是出生牛犢不怕虎,在這里不僅豐富了我的專業知識,提高了我的英語水平,增加了我的社會經驗,更在這里肯定了我兩年前的選擇——我愛國際貿易。
(一)公司簡介
1.北一鑄造模具有限責任公司是從二十多年前一個家庭作坊式的木模型車間逐步發展到今天擁有職工240余人,固定資產3000多萬規模的企業,尤其是近年在北京第一機床廠的幫助下,發展更為迅速,業務已擴展到木模型,鑄造,加工,鉚焊等多個領域,其產品主要銷網國內的首鋼,北京機床廠,北重阿爾思通,賽威(sew)等著名國有和外資機械單位,且從去年起,還遠銷芬蘭,意大利,德國,日本等海外企業,F在正處于快速發展階段,正逐步成為家鄉的納稅大戶和鑄造模型界的泰斗和領軍企業。
(二)我的工作內容和體會
由于在業務內的良好口碑和高質量的產品,良好的信譽及業務的不斷擴大,去年開始接國外的定單,一直由進出口公司代理,到今年初順利通過進出口權的審批,在六月份成立了貿易部,為我提供了一個良好的實習環境和難得的實習機會,實習過程分三個階段:
1.翻譯階段(發盤、還盤階段offercounter-off)
當時主要是出口芬蘭的定單,從翻譯定單開始(purchaseorder)做起,由于我們提前寄出樣品,所以價格(unitprice)已確定,把其中的付款方式(payment),交易方式(termsofdelivery),保險(insurance),包裝(packing)等細節譯給銷售主管,再把銷售主管的修改和補充條款譯給外方的supplydepartmentmanagerorderingdepartmentmanager和中間人,這樣通過e-mail、fax循環反復,達成最終的合同。
一切都是從零做起,大概兩周的時間我通讀了對外經貿大學出版的《國際貿易實務與操作教程》《進出口業務中的常見問題》兩本書,參考了網上關于貿易和鑄造術語,還針對payment咨詢了我的財務會計王佩老師和我的師兄田海杰,對進出口業務流程有了大概的框架。在此階段也經歷了初到陌生環境的煩躁不安和工作壓力,但很快這個局面被同事的信任和學習的樂趣扭轉了,我也象正式的員工一樣有了自己的電腦和辦公桌。
2.單證的制作階段
確定了合同,接著就要備貨,且由于我們是第一次出口,要做大量的準備工作,得到相關部門的批準,如在海關備案,領取法人卡和操作員卡,在外匯局領取核銷單,同時在網上電子口岸登陸備案,在商檢部門憑我們所做的合同箱單發票取得廠檢單,最后得到出口芬蘭的產地證,與此同時,由于我們還沒有專業的報關員,還要把所有的證件備齊(生產經營許可證,法人身份證,自理報關證書,連同合同,箱單,發票等)聯系報關行。在這個階段主要了解了出口所需要單證及流程,跟公司去了多次海關,外匯局,商檢局,稅務局,銀行等國家機關,雖有些勞累,辛苦,但興趣卻越來越濃。
3報關訂艙階段
取得所有證件且備貨完畢后,交貨日期日益臨近,由于交易方式采用fob價天津,由外方指定船運代理,但外方公司休年假,遲遲沒有對方船運代理的消息,直至外方公司上班之日起,他的代理人——德訊船運公司(全球最大的船運公司之一)才與我們取得聯系,根據我們制好的箱單,填寫外運公司的托運單,對方根據我方的交貨日期簽發送貨單,由于外方要求一個集裝箱,我們必須把七個鐵托裝進去,現場出現了很多問題,最終通過我公司,振華物流,德訊三方努力才得到解決,這一系列過程都是通過郵件,傳真,電話聯系完成的,直至26日實習最后一天,貨物已按時離港。
(三)實踐收獲
通過一整單出口業務的結束,對我而言相當于對國際貿易實務進行了一次真實的練兵,在此過程中,我不僅收獲了很多專業方面的知識,認識了很多相關人員,參觀了很多地方(如海關,外企,港口碼頭等)更多的了解了國際貿易的含義,讓我帶著問題和興趣投入到以后的學習中去,此次實踐,感謝北一鑄造為我提供了這樣一個難得的機會,同事們給與了我無限的關懷和信任,讓我第一仗打得很完滿,邁出了堅實的第一步。
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