關(guān)于寒假社會實踐實習(xí)報告四篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告的適用范圍越來越廣泛，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？以下是小編收集整理的寒假社會實踐實習(xí)報告4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
寒假社會實踐實習(xí)報告 篇1
一、寒假打工實錄
德克士作為一家全國連鎖的快餐店，具有嚴(yán)格的規(guī)章制度。我先來簡單介紹下：那里細(xì)分了7個工作站，分別是漢堡站，炸雞站，前臺收銀，外場清潔,發(fā)放優(yōu)惠卷，服務(wù)員和管理員。工資待遇按照兼職和長期分為4元每小時和5員每小時。工作時間不定，長期工一般保障每天5小時以上，兼職則不定。遲到請假都有嚴(yán)格的規(guī)定，而且多有不科學(xué)的地方，可以說是不平等條約。遲到按3倍時間扣工資，請假要提前一星期申請。工作條例中，最重要的一點是不能有空閑，就是沒事也要找事干。
在那里工作了近一個月，我主要從事的是發(fā)放優(yōu)惠卷和服務(wù)員兩個工作站。發(fā)放優(yōu)惠卷是比較累的，一般都是連續(xù)不停的工作幾個小時，做的是掃地，拖地這些體力勞動，長期工作，積累的疲勞度，讓我體驗到體力勞動的艱辛，也深感這種方式賺錢不易。服務(wù)員這個工作站相對來說是最輕松的，但是長時間站在一個地方，相當(dāng)?shù)碾y熬，體會到什么叫寂寞難耐。
二、從德克士的社會實踐感悟大學(xué)生就業(yè)問題
在德克士工作，除了身體上的疲勞，體力得到提升，培養(yǎng)了吃苦耐勞精神。更重要的是心理上的突破。雖然現(xiàn)在大學(xué)生嚴(yán)重貶值，但是畢竟是讀書至少XX年的產(chǎn)物，一點不亞于古代的寒窗XX年。期間所投入的精力，時間，金錢更是有過之而無不及。所以大學(xué)生，從心理上還是一個比較有優(yōu)越感的群體。他們期待一份優(yōu)越的工作，一份可以盡快收回投入的工作。但是，目前的就業(yè)崗位和形勢，導(dǎo)致絕大多數(shù)大學(xué)生都不得不面對理想和現(xiàn)實的巨大差距。有些人接受了，他們就適應(yīng)了。而大多數(shù)人無法面對，他們就失業(yè)了。
像德克士這種工作，屬于相當(dāng)?shù)讓拥�，需要面對一些顧客的冷眼，也沒什么尊嚴(yán)可談。要放下大學(xué)生的那種優(yōu)越感去面對，確實不易。我做到了，所以我覺得這是對我最大的提高。當(dāng)然，我不是提倡大學(xué)生都去做體力活。只是覺得很多人找不到工作，只是因為他們放不下。中國最不缺的就是人了，你不做，很多人都會去做的。你要想站的比別人高，沒有那些基層的經(jīng)歷來鋪墊怎么行呢。
另外，在一個集體里工作。除了學(xué)會服從，還要會溝通。相對來說后者更重要。良好的人際關(guān)系是立足于一個集體的關(guān)鍵。和同事處理好關(guān)系，工作氣氛才會融洽快樂，他們也樂于幫助你，有些你做不了的難題，同事可以幫你解決。和上級處理好關(guān)系，可以得到更多實在的好處，比如獎金和排班照顧。當(dāng)然，這是建立在和同事關(guān)系好的基礎(chǔ)之上的。所以，在大學(xué)期間除了學(xué)習(xí)之外，一些社會能力是很有必要掌握的。對于以后的工作來說，往往更加重要。
雖然，德克士只是家小餐廳。但是從店長到服務(wù)人員，竟然不乏大學(xué)生。從中可以看到現(xiàn)在就業(yè)形勢的嚴(yán)峻。也可以看出學(xué)習(xí)能力的重要性。因為，很多人的工作技能都是工作之后才學(xué)會的，據(jù)統(tǒng)計大學(xué)生就業(yè)的專業(yè)對口率不到60%。比如德克士店長中文系畢業(yè)。因此，在大學(xué)期間如何提高自己對新事物的學(xué)習(xí)能力，對于以后的就業(yè)也很重要。
三、曲阜德克士經(jīng)營狀況感悟
總的來說，曲阜的德克士經(jīng)營的還不錯。工作的了一個半月，覺得生意還行，不過個人認(rèn)為有些地方可以改進(jìn)。首先是對內(nèi)的。德克士的規(guī)章制度很嚴(yán)，但是有些地方不科學(xué)，工作氣氛過于死板。導(dǎo)致員工積極性不高，多有應(yīng)付的心理。所以應(yīng)該多開展一些活動，讓員工增加交流的機會，活躍下氣氛。另外，工資待遇上，應(yīng)該增設(shè)一些獎勵措施，以提高員工工作積極性。在管理上，應(yīng)該實行人性化管理，發(fā)揚民主精神，讓每個員工都有參與店里管理的機會。相對來說，德克士的制度死板，管理也無情。
對外來看，店長是做的不錯的。主要受限于經(jīng)費。否則，打開大學(xué)的市場，擴(kuò)大外賣業(yè)務(wù)才能實現(xiàn)德克士店的長足發(fā)展。這需要經(jīng)費的支持。
四、從德克士生意看曲阜消費水平
曲阜是孔子的故鄉(xiāng)，東方圣城。主要依托旅游業(yè)，但是也限制了其他經(jīng)濟(jì)的發(fā)展�？偟膩碚f，經(jīng)濟(jì)相對落后。但是由于曲阜有兩所大學(xué)，曾加了曲阜的消費能力。所以曲阜的購物場所相對還是比較多。德克士和肯德基都算是較高消費品，能同時落戶曲阜，可見其消費水平還是不錯的。事實也確實如此。
德克士的消費群體主要是本地居民，而德克士平均日營業(yè)額近萬�？梢钥闯觯啡说南M水平還是比較高的。
肯德基的消費群體比較復(fù)雜，由本地居民，學(xué)生和游客組成。這可以體現(xiàn)出曲阜的消費力也是比較復(fù)雜的。但是，其紅火的生意，完全可以看出曲阜的消費水平不低。至少在同類級別的地方來比較是不低的。
寒假社會實踐實習(xí)報告 篇2
今年寒假有幸到家鄉(xiāng)的高碑店市北一鑄造模具有限責(zé)任公司實習(xí)，從1月15號到2月11號，此次是我第一次深入企業(yè)內(nèi)部實踐，這是一個新鮮而又陌生的空間，除了“高碑店”三個字我?guī)缀跻粺o所知，一切都是新手上路，一切都在摸索中前行，也許是出生牛犢不怕虎，在這里不僅豐富了我的專業(yè)知識，提高了我的英語水平，增加了我的社會經(jīng)驗，更在這里肯定了我兩年前的選擇——我愛國際貿(mào)易。
（一）公司簡介
1．北一鑄造模具有限責(zé)任公司是從二十多年前一個家庭作坊式的木模型車間逐步發(fā)展到今天擁有職工240余人，固定資產(chǎn)3000多萬規(guī)模的企業(yè)，尤其是近年在北京第一機床廠的幫助下，發(fā)展更為迅速，業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到木模型，鑄造，加工，鉚焊等多個領(lǐng)域，其產(chǎn)品主要銷網(wǎng)國內(nèi)的首鋼，北京機床廠，北重阿爾思通，賽威（sew）等著名國有和外資機械單位，且從去年起，還遠(yuǎn)銷芬蘭，意大利，德國，日本等海外企業(yè)�，F(xiàn)在正處于快速發(fā)展階段，正逐步成為家鄉(xiāng)的納稅大戶和鑄造模型界的泰斗和領(lǐng)軍企業(yè)。
（二）我的工作內(nèi)容和體會
由于在業(yè)務(wù)內(nèi)的良好口碑和高質(zhì)量的產(chǎn)品，良好的信譽及業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，去年開始接國外的定單，一直由進(jìn)出口公司代理，到今年初順利通過進(jìn)出口權(quán)的審批，在六月份成立了貿(mào)易部，為我提供了一個良好的實習(xí)環(huán)境和難得的實習(xí)機會，實習(xí)過程分三個階段：
1．翻譯階段（發(fā)盤、還盤階段offercounter-off）
當(dāng)時主要是出口芬蘭的定單，從翻譯定單開始（purchaseorder）做起，由于我們提前寄出樣品，所以價格（unitprice）已確定，把其中的付款方式(payment)，交易方式(termsofdelivery)，保險(insurance)，包裝(packing)等細(xì)節(jié)譯給銷售主管，再把銷售主管的修改和補充條款譯給外方的supplydepartmentmanagerorderingdepartmentmanager和中間人，這樣通過e-mail、fax循環(huán)反復(fù)，達(dá)成最終的合同。
一切都是從零做起，大概兩周的時間我通讀了對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版的《國際貿(mào)易實務(wù)與操作教程》《進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的常見問題》兩本書，參考了網(wǎng)上關(guān)于貿(mào)易和鑄造術(shù)語，還針對payment咨詢了我的財務(wù)會計王佩老師和我的師兄田海杰，對進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程有了大概的框架。在此階段也經(jīng)歷了初到陌生環(huán)境的煩躁不安和工作壓力，但很快這個局面被同事的信任和學(xué)習(xí)的`樂趣扭轉(zhuǎn)了，我也象正式的員工一樣有了自己的電腦和辦公桌。
2．單證的制作階段
確定了合同，接著就要備貨，且由于我們是第一次出口，要做大量的準(zhǔn)備工作，得到相關(guān)部門的批準(zhǔn)，如在海關(guān)備案，領(lǐng)取法人卡和操作員卡，在外匯局領(lǐng)取核銷單，同時在網(wǎng)上電子口岸登陸備案，在商檢部門憑我們所做的合同箱單發(fā)票取得廠檢單，最后得到出口芬蘭的產(chǎn)地證，與此同時，由于我們還沒有專業(yè)的報關(guān)員，還要把所有的證件備齊（生產(chǎn)經(jīng)營許可證，法人身份證，自理報關(guān)證書，連同合同，箱單，發(fā)票等）聯(lián)系報關(guān)行。在這個階段主要了解了出口所需要單證及流程，跟公司去了多次海關(guān)，外匯局，商檢局，稅務(wù)局，銀行等國家機關(guān)，雖有些勞累，辛苦，但興趣卻越來越濃。
3報關(guān)訂艙階段
取得所有證件且備貨完畢后，交貨日期日益臨近，由于交易方式采用fob價天津，由外方指定船運代理，但外方公司休年假，遲遲沒有對方船運代理的消息，直至外方公司上班之日起，他的代理人——德訊船運公司（全球最大的船運公司之一）才與我們?nèi)〉寐?lián)系，根據(jù)我們制好的箱單，填寫外運公司的托運單，對方根據(jù)我方的交貨日期簽發(fā)送貨單，由于外方要求一個集裝箱，我們必須把七個鐵托裝進(jìn)去，現(xiàn)場出現(xiàn)了很多問題，最終通過我公司，振華物流，德訊三方努力才得到解決，這一系列過程都是通過郵件，傳真，電話聯(lián)系完成的，直至26日實習(xí)最后一天，貨物已按時離港。
（三）實踐收獲
通過一整單出口業(yè)務(wù)的結(jié)束，對我而言相當(dāng)于對國際貿(mào)易實務(wù)進(jìn)行了一次真實的練兵，在此過程中，我不僅收獲了很多專業(yè)方面的知識，認(rèn)識了很多相關(guān)人員，參觀了很多地方（如海關(guān)，外企，港口碼頭等）更多的了解了國際貿(mào)易的含義，讓我?guī)е鴨栴}和興趣投入到以后的學(xué)習(xí)中去，此次實踐，感謝北一鑄造為我提供了這樣一個難得的機會，同事們給與了我無限的關(guān)懷和信任，讓我第一仗打得很完滿，邁出了堅實的第一步。
寒假社會實踐實習(xí)報告 篇3
寒假期間，我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實習(xí)。時間是20xx年2月1日至2月28日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)期間我被分配在公司辦公室實習(xí)，辦公室在一個機關(guān)中，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。能有機會在辦公室實習(xí)對我說是一次很好學(xué)習(xí)的好機會，同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理，我的主要工作具體方面包括發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察，因此擔(dān)任此項實習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比。
剛開始去的時候，還真的有點不適應(yīng)，感覺自己什么都不會做，還好后在老師的鼓勵和幫助下，我也開始有了點感覺，對公司環(huán)境開始漸漸適應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時候條的限制，我對日常辦公自動化和工具維護(hù)這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機、傳真等我都見過，但是都沒有具體的操作和維護(hù)過，所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后在老師的一一介紹下，我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比如發(fā)錯報價單、指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后的彌補，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動，通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，并有機會參加一些社交場合，對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
“紙上得終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶嵙�(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，即堂教育與社會實踐的關(guān)系，以堂為主題，通過實踐將理論深化。
寒假社會實踐實習(xí)報告 篇4
第一、勤工儉學(xué)；
第二、豐富假期生活；
第三、應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識，做到理論與實踐相結(jié)合；
第四、鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲；
值春節(jié)到來之際，我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息，趁著時間充裕，我利用寒假時間在貝克大酒店進(jìn)行了為期六天的兼職實踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區(qū)的繁華地段，是河南大峪溝礦業(yè)（集團(tuán)）責(zé)任有限公司和美國好運來集團(tuán)公司共同投資興建的中外合資企業(yè)，是鞏義市首家被國家旅游局批準(zhǔn)評定的三星級旅游涉外飯店，是鞏義市對外改革開放，接待中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)大型會議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標(biāo)準(zhǔn)客房和豪華套房200余間（套），設(shè)施完備的大型多功能廳，13個不同格調(diào)的高級行政會議室�！艾F(xiàn)代化的三菱電梯，先進(jìn)的中央空調(diào)，衛(wèi)星電視，電腦煙警報警及自動噴淋消防系統(tǒng)一應(yīng)俱全，國際國內(nèi)電話打進(jìn)打出均為直撥。設(shè)有五百座位的中西餐廳及14間情調(diào)各異的高級包廂，由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮，東北泡菜、燉菜，特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會、卡拉ok舞廳、ktv房，美容美發(fā)、桑那按摩，娛樂中心、地下雙層停車場等配套設(shè)施�，F(xiàn)代化的商務(wù)中心提供：電傳、傳真、打字、復(fù)印、預(yù)售全國各地機票、火車臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。
每一個飯店都有好幾個崗位，各個崗位的要求不一樣，貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個重要部門，是客人用膳的主要場所，也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一，它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù)，個量大，時間長，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味隹肴，令客人吃得滿意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點之后，但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識，也順利的將所學(xué)充分運用到實踐之中，做到了理論和實踐的結(jié)合。
一、服務(wù)
在服務(wù)中，有不少禮貌禮節(jié)是應(yīng)遵守的，餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作，在服務(wù)中要做到精神飽滿，并且熱情和藹地面對顧客們，耐心的滿足顧客的所有要求，急顧客所需，這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中，讓顧客覺得物有所值，給顧客留下美好的印象。
在這一點上，我的理論知識幫了我很大忙，它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時，能夠迅速而準(zhǔn)確的完成，而且在動作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了毫不馬虎，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。
二、質(zhì)量
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線，要提高飯店服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度，更反映了一個國家精神文明和民族文化修養(yǎng)，就個人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此，飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。
在這一點上，經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化水平使得我應(yīng)付自如，完全沒有任何阻礙，我讓我和同事們相處愉快，度過了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好，還離不開一個主要因素：微笑。古人云：“沒有笑顏不（火車站社會實踐報告）開店”。微笑可以贏得商朋滿座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以，可以說笑是對一個飯店的治店法寶，企業(yè)的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準(zhǔn)則，所以領(lǐng)班要求我們像面對家人一樣服務(wù)顧客，做到微笑自然、自信，這對兼職的我有一定的困難，但我也努力按照標(biāo)準(zhǔn)去完成，雖然并沒有完全適應(yīng)，但至少可以微笑以對。
通過這次的兼職實踐，我也觀察到我市旅游業(yè)的嚴(yán)重問題：
首先，旅游消費指數(shù)低，我市三星以上飯店尚不足五家，而本市人民消費水平還沒有得到完全開發(fā)，所以對星級飯店的消費明顯少，致使星級飯店的少量化。
其次，服務(wù)質(zhì)量低下，全市有不少飯店旅社，但規(guī)模實力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分為“小作坊”經(jīng)營方式，只有幾個員工，顧客的服務(wù)得不到完全滿足。
再次，在消費層次低的情況下，當(dāng)前的飯店市場競爭是單一的價格競爭，這是一種低層次的惡性無序競爭，惡性價格競爭最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
希望在未來五年中，有更大優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員出現(xiàn)，能夠解決這些問題。而我也會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，將來必將投入我市的旅游發(fā)展中，充分發(fā)揮自己的才能，為家鄉(xiāng)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
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