大學(xué)生寒假銀行大堂頂崗實(shí)習(xí)周記范本
導(dǎo)語(yǔ)：經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月在銀行大堂的實(shí)習(xí)，我已漸漸掌握了其中的技巧，接下來(lái)我們一起看看我的實(shí)習(xí)周記吧。
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年2月28日201x至3月6日 第 1 周
實(shí)習(xí)內(nèi)容 這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識(shí)，從現(xiàn)金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問(wèn)題，銀行頂崗實(shí)習(xí)周記。就拿印章使用與管理來(lái)說(shuō)，銀行應(yīng)按對(duì)外營(yíng)業(yè)柜臺(tái)配備業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等，編號(hào)使用。在上下班之間實(shí)行交接。各類(lèi)印章必須妥善保管，離柜收起，營(yíng)業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要隨同現(xiàn)金封包入庫(kù)保管，保證安全。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束了，師傅教我如何做好重要單證的清點(diǎn)、封箱，辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。
實(shí)習(xí)體會(huì) 實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我走向社會(huì)的一個(gè)心得起點(diǎn)。也是我從學(xué)生過(guò)渡到社會(huì)工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月7日201x至3月13日 第 2 周
實(shí)習(xí)內(nèi)容 時(shí)間過(guò)得很快，我來(lái)萬(wàn)集信用社已經(jīng)兩周了，帶我的師傅教我一些柜員技能，師傅說(shuō)的銀行柜員需要掌握數(shù)字書(shū)寫(xiě)，不僅要掌握阿拉伯?dāng)?shù)字的書(shū)寫(xiě)，還要掌握中文大寫(xiě)數(shù)字的書(shū)寫(xiě)。還要我熟悉計(jì)算器和數(shù)字鍵盤(pán)，計(jì)算器鍵盤(pán)功能和操作方法以及數(shù)字鍵盤(pán)的功能和操作方法。師傅還教我如何識(shí)別真假人民幣的基本方法。這些方法對(duì)于我在今后的實(shí)習(xí)的過(guò)程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學(xué)習(xí)操作，下班回到家之后，我也利用閑暇時(shí)間練習(xí)書(shū)寫(xiě)中文大寫(xiě)數(shù)字以及熟悉計(jì)算器操作。
實(shí)習(xí)體會(huì) 感覺(jué)自己真的還有很多方面的不足，需要自己多用些時(shí)間去勤加練習(xí)。
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月14日201x至3月20日 第 3 周
實(shí)習(xí)內(nèi)容 這周師傅開(kāi)始教我銀行個(gè)人金融主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作，首先，打開(kāi)電腦，輸入柜員號(hào)及密碼，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面，接著，做現(xiàn)金及憑證的日初處理，包括現(xiàn)金及憑證的出庫(kù)、錢(qián)箱管理等，然后.處理具體個(gè)人金融業(yè)務(wù)，做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳，包括錢(qián)箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及憑證的'入庫(kù)，最后.退出系統(tǒng)，關(guān)機(jī)。這就是基本的步驟，每一步都很重要，我每天都要按這樣的步驟進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
實(shí)習(xí)體會(huì) 熟能生巧，我開(kāi)始慢慢的進(jìn)入角色，逐漸的變的熟練。
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月21日201x至3月27日 第 4 周
實(shí)習(xí)內(nèi)容 我的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月了。在這一周里，我的收獲頗豐，我學(xué)習(xí)操作活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作，活期儲(chǔ)蓄大家都了解，是一種不限存期，憑銀行卡獲存折及預(yù)留密碼可在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)通過(guò)柜面或通過(guò)銀行自助設(shè)備隨時(shí)存取現(xiàn)金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當(dāng)客戶(hù)若要辦理活期存款開(kāi)戶(hù)，需持本人有效身份證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。才可以為客戶(hù)開(kāi)戶(hù)。當(dāng)客戶(hù)希望存款的時(shí)候，客戶(hù)持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶(hù)能提供本人或他人的卡號(hào)或存折號(hào)，也可辦理無(wú)卡(折)存款。在取款方面，如果取款金額超過(guò)5萬(wàn)元，需要提前一天與取款網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。若持銀行卡在ATM上取款，當(dāng)天取款最高限額為5千元。
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月28日201x至4月3日 第 5 周
實(shí)習(xí)內(nèi)容 這周開(kāi)始學(xué)會(huì)了一些教育儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)操作。教育儲(chǔ)蓄是指為接受非義務(wù)教育積蓄資金，分次存入，到期一次支取本息的服務(wù)，實(shí)習(xí)總結(jié)《銀行頂崗實(shí)習(xí)周記》。開(kāi)戶(hù)對(duì)象為在校小學(xué)四年級(jí)(含四年級(jí))以上學(xué)生。教育儲(chǔ)蓄存期分為一年、三年、六年。教育儲(chǔ)蓄50元起存，每戶(hù)本金最高限額為2萬(wàn)元。操作的步驟中需要注意的是，開(kāi)戶(hù)時(shí)，須憑客戶(hù)本人(學(xué)生)戶(hù)口簿或居民身份證到儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)以客戶(hù)本人(學(xué)生)的姓名開(kāi)立存款賬戶(hù)，金融機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶(hù)提供的上述證明，登記證件名稱(chēng)及號(hào)碼。開(kāi)戶(hù)對(duì)象為在校小學(xué)四年級(jí)(含四年級(jí))以上學(xué)生。教育儲(chǔ)蓄還有分提前支取和逾期支齲這都是需要注意的。
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年4月4日201x至4月10日 第 6 周
實(shí)習(xí)內(nèi)容 在銀行業(yè)務(wù)中，儲(chǔ)蓄存款掛失很比較基本的業(yè)務(wù)操作。師傅在這周教我?guī)追N不同的儲(chǔ)蓄存款掛失，有口頭掛失，正式掛失，密碼掛失。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中比較經(jīng)常操作的是正式掛失，正式掛失是指客戶(hù)因遺失銀行卡、存折或存單到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失。辦理正式掛失后，客戶(hù)遺失的銀行卡、存折或存單將無(wú)法使用�？蛻�(hù)正式掛失7天后，我們將為客戶(hù)辦理解除掛失及補(bǔ)發(fā)新的銀行卡、存折或存單。值得注意的是客戶(hù)只可在原開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失。這周我在師傅從旁指導(dǎo)下辦理的幾個(gè)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)掛失業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年4月11日201x至4月17日 第 7 周
實(shí)習(xí)內(nèi)容 這是我在萬(wàn)集信用社實(shí)習(xí)的第七周，在這周我又學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)。我們知道在儲(chǔ)蓄存款中除了活期儲(chǔ)蓄，還有整存整取定期儲(chǔ)蓄存款和零存整取定期存款等，我了解了整存整取定期存款是在存款時(shí)約定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的服務(wù)。業(yè)務(wù)操作和活期儲(chǔ)蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶(hù)按月定額存入，到期一次支取本息的服務(wù)。零存整取存款人民幣5元起存，多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶(hù)自定，每月存入一次。零存整取定期儲(chǔ)蓄存款也和活期儲(chǔ)蓄存款的業(yè)務(wù)操作基本一樣。
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年4月18日201x至4月24日 第 8 周
實(shí)習(xí)內(nèi)容 我在信用社實(shí)習(xí)已經(jīng)是第八周了 ，我不盡學(xué)會(huì)了許多銀行業(yè)務(wù)的操作流程，還了解了許多銀行服務(wù)禮儀，尤其是在這周，師傅給我做了詳細(xì)講解服務(wù)禮儀。我們接來(lái)下要接觸的崗位是大堂服務(wù)經(jīng)理助理，這個(gè)崗位要面對(duì)很多客戶(hù)，所以禮儀很重要。師傅說(shuō)我在形象方面要做到干練，穩(wěn)重，自信，親和這四個(gè)方面。作為大堂經(jīng)理助理還要做到：解答客戶(hù)問(wèn)題，營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)，維護(hù)大堂秩序。在支行領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在其他同事的幫助支持下，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)這幾周的實(shí)踐經(jīng)歷，使得我的自身的素質(zhì)修養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了較大提高。
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