【熱門】大學生周記6篇
工作在不經意間已經告一段落了,我們一定有印象深刻的事情,是不是該好好寫一篇周記記錄一下呢?可是怎樣寫周記才能出彩呢?以下是小編為大家收集的大學生周記7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學生周記 篇1
周記1
時間飛逝,不知不覺來公司實習已經一周了,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習,并且指定了帶我的業務員。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。
師父就要我做在他位置邊上跟他學習業務,我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒業務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業務員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產品賣出去。
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個回事的。
周記2
這十來天,公司負責人并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉公司經營業務和經營的產品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的`事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校抹黑。
周記3
經過兩個禮拜的鍛煉,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。
今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
大學生周記 篇2
第一周
第一個星期,剛進來就有點無所適從,感覺到周圍陌生的人都在打量自己,有些微的緊張。慢慢的適應公司的節奏,跟隨前輩的腳步對公司有了更多的了解,對自己工作的崗位還是比較模糊,但是應該做一些什么事情有大概的了解,感覺應該不難。
這一周的工作并不繁重,可能是照顧新人,任務比較簡單,同事也挺好相處,并沒有發生什么大的事故。因為是剛剛加入公司,對環境還不熟悉,人也比較陌生,所以在工作中就是上司戳一下動一下,沒有自己的想法。在完成任務時因為手腳慢,但是仔細的做好每一個細節,但是沒人催促,我感覺到放松,漸漸放開自己。經過幾天的相處,慢慢大著膽子向同事請教問題,從與他們的交流中吸收知識,逐漸熟悉工作的流程,了解工作的意義,明白我應該要做到什么樣的程度才能合格。
第二周
經過一周實習,熟悉了環境,對同事也有一定的了解,更重要的是慢慢增加的工作量表示我已經開始跟上腳步,給予我相當大的自信心。其實我找的工作與專業不太相關,沒有經過足夠的了解,但是經過一周的實習,我對做這份工作已經有了心理準備。剛剛開始都是最基礎的雜活,從這一周開始,接下來的幾周會斷斷續續給實習生做一個培訓,了解公司的業務范圍,我們又該做些什么,又能做些什么。
在這一周的工作我明白了作為一名員工要多做多問少抱怨。對于不懂的積極尋找解決的辦法,在自己份內的事情要做好,另外就是每個人都有狀態不好的時候,不要將頹廢的心情帶入到工作中來,調節好自己的心理狀態,避免失誤。我努力適應著工作與人群,實習與正式的工作在時間的流逝中沒有什么不同了。
第三周
不知不覺已經過半個月,已經慢慢適應了這樣的生活,每天都沒有什么不一樣,按部就班的工作。在這半個月里,我更加會利用時間,合理安排工作,除了學習本專業的知識一步步完成自己的畢業論文之外,還尋找與工作相關的專業知識來進行學習,不讓自己拖同事后腿,希冀自己能夠有一點用處,能夠幫上忙。
經過一段時間的實習生活,我已經漸漸改掉了以前日夜顛倒的作息習慣,在學校的時候,上課的時間并不是排滿的,于是學生晚上就有時間玩手機到很晚,早上不起床,只有上課才能打起精神。工作時有固定的上下班時間,不能遲到或早退,這就意味著要準時起床,保證充足的睡眠時間才能在工作中不偷懶,F在我已經養成了早睡早起的好習慣,提前一點去往公司,準備一天的工作。
第四周
一個月了,時間過得真快。∵@一周可能是注意到我的工作完成不錯,每一次很仔細,于是我接到了我人生中第一份正式的工作任務,不再是給同事前輩打下手,我相信我一定會完成的很出色。指導我的師傅說,自從我來到公司之后一直仔細觀察學習,做雜事也積極的完成,并且都沒有大的錯誤,如果這一次能圓滿完成就減少我打雜的時間,慢慢開始正式的工作,我意識到這是一次考驗,如果我將這段時間學習的成果都體現在這次任務中,會看見我的努力。我想說我一定不會辜負師傅您的期望,完美的完成任務。
在接下來的日子里,我陷入了忙碌之中,查詢資料,安排時間進行實踐,在這個過程中,因為我是新人,不可避免的出現了一些錯誤,還有知識盲點。在師傅指導下,我還是順利的將工作完成了。在這幾天的學習中,我感到了自己的缺陷與不足,同時對一些約定俗成的規矩規范不夠了解,沒有成功的將理論與實際相結合。
第五周
經過不斷地修改和完善,又仔仔細細的檢查有沒有錯誤和不到位的地方,總算能夠提交任務了,并且比預定的時間還要早,我抑制不住自己的興奮之情,一直徘徊在師傅的辦公室門口,等待師傅的檢查,以及聽到他的肯定。
等待的時間格外漫長,直到師傅進來,我整理好行裝,佯裝淡定的'向他匯報工作完成的情況。師傅打斷我的喋喋不休,微微頷首說知道了,等會我會看的,你先去做點其他事情。我多少有點沮喪,這種不上不下感覺真的不好受,就像等待判決的犯人,不知道自己做的是對是錯,也不知道有沒有下一次。走回自己的座位,我思考了良久才整理好自己的思緒,但是卻又好像回到剛實習的時候,無所事事,沒有干勁與動力。想想這樣不行,打起精神鼓勵了自己一番,不能就因為這一件事情否定自己,就算是失敗了也積累了經驗,對自己實習以來也做了一個總結,自己已經做了能夠做得到的,為這一個月的實習生活交了一份滿意的答卷。
第六周
最終任務得到了師傅的夸獎,認可了這一段時間我的努力。我滿懷信心踏上了新的征程,在師傅與同事的幫助下深入學習本崗位知識,從最基礎的規范開始,慢慢升級到各種工作相關需要記憶的知識,將大學里面學習到與工作相關的知識也撿起來。通過幾天時間的刻苦鉆研,大學里面學習到的一些知識有了用武之地,基本掌握了理論方面的知識,只剩下實際操作方面需要指導。
在這一周我又領到了師傅分給我的任務,雖然只是他任務中比較邊緣的一部分,但是就是一步步的向前進,慢慢深入才吸引人。工作中收獲到的成就感,獲得贊揚的滿足感讓人上癮,不舍得放棄,攻下難關那一瞬間的喜悅,想讓人一直一直做下去。在工作的過程中,我開始體會到師傅告訴我說,對工作充滿期待是什么意思,就像在學生時代攻克一道難題時的成就感就算沒有分數的顯示也是高興的,但是比之那還要讓我覺得高興。享受工作帶給自己的快樂,一樣也是體驗生活帶給自己的樂趣。
第七周
俗話說的好,“一日之計在于晨!泵刻煸缙鹬箝_始享受清晨的時光,每天都是變化的,保持一個好的心情去上班。輕松安排好一天的時間,又開始了新的工作,將上一周的任務繼續完成,再仔細地檢查,交給師傅與同僚檢驗。過去的的這一個半月多,有無盡的感慨還有對接下來實習生涯的期待,每一天都有新的挑戰。步入工作的正軌之后,不像之前那樣,就算能規矩的做好一天的雜事,但心里總是著急的,在被考驗的時候,還很擔心自己是不是完成不好,是不是馬上就會被公司趕走,被師傅叱罵。在過程中對自己能力的質疑,沒有自信心,在這一次次磨練中,我找到了自己的長處,也對之前的擔心有一絲絲羞赧,是我自己太過杞人憂天。
在這七周的工作中,我在師傅的調教下慢慢成長,我也領會到了他的意思。在工作時,要對自己充滿信心,不自信就會被別人牽著鼻子走,跟著別人的思路完成屬于自己的任務,沒有主見在最后的作品中也會呈現出來。
第八周
對自己有了信心之后,我的精神面貌發生了很大的改變,這是同事說的,不再緊張,跟著更加有條不紊,與人辯論也更加有說服力。我其實沒有察覺自己的改變,但是這是在向好的方向發展,我還是很高興的。這一周是第八周,我的實習生活也有兩個月了,這是我長這么大以來第一次在外面獨自的工作與生活,沒有人仔細地照顧,沒有人在身邊排解情緒,也就這樣過了兩個月,交了新的朋友,開始了新生活。
這么長的時間了,也足夠我對同事的了解加深,在公司里面兩個月的工作,讓我感觸最深的是公司員工之間的情感。在遇到困難時同心協力一起奮斗,成功時一起分享喜悅,但更多是在平時隱藏在一舉一動之中。天氣冷了注意防寒,及時添加衣物,工作困難時,走到身邊不經意的說出一句話就是一個點撥,讓我茅塞頓開。
大學生周記 篇3
周記(1)
實習第一個禮拜,算是適應期。重要懂得一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少貨色。同事們都很熱情,很照料我,常常在我遇到艱苦的時候便自動伸出支援之手,令我十分激動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁幫助處理一下簡單的事情。也就是打基礎?蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是忽視不得的,每件事情都至關重要,由于它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠勝利,前面的每一步基本都要打好。
為了能夠真正的學到常識,我很嚴厲的要求自己去做好每一件事情,即便再簡單的事情我都會當真斟酌幾遍,因而,雖然做得不算快,但能夠保障讓同事們滿意。同事通常也不督促,都把義務部署好,而后便交給我自己去處置,同時還不斷供給一些贊助。等漸漸熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個星期的實習,我可以簡略的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多察看,多思考!
一方面要弘揚自主思考問題的才能,在遇到問題的事情,自發盡力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深入的了解,當解決的時候也會受益無窮。
另一方面,要發揮團隊精力。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其余人更好的溝通和交換,互相幫助,協力實現獨特的目的,團結世人的智慧才干夠施展最大的效力。
周記(2)
實習第二周開始,已經逐步進入狀況。開始獨破接觸一些業務,公司也曉得對銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
當初開端便須要跟客戶交談,要可以很好的懂得客戶的用意,同時正確的向客戶轉達公司,以及公司產品相干的信息。這就請求我對公司自身的一些業務流程跟產品特色有相稱的熟習。于是天天上班我都會比同事去的早一些,籌備一些材料在身邊已被隨時查閱,當然假如這次信息可能放在頭腦里那就更好了,于是我一有空就多看多少遍,緩緩的熟記在胸。
工作進行的仍是比擬順利的,通常每天都要接收好多個電話,電話通常都較短,只要要簡單的作一些相關的先容即可,當然也有些客戶需要更具體的信息,于是我需要對全局都做一番描寫,力求讓對方更深的了解我們的產品,最主要的`是讓他們感到咱們的產品是無比杰出的。
雖然自以為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清楚,如斯也令客戶滿足。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,本人心里都會認為很踏實,固然已經講的口干舌燥了,但一想,興許我方才一番話就
搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛勞的,特殊是周末前的一兩天,電話特別的多,仿佛大家都想在周末前做完一些事件,等到放假的時候能夠安心的休息。
電話一多就輕易亂,幸好有共事在旁邊一起敷衍,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家相互輔助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表現對我這段時光的工作異常滿意。
周記(3)
經由兩個禮拜的錘煉,發明自己提高還挺快的,即使是之前素來不接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的意識,這一周依然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟客戶面談。
大學生周記 篇4
20xx-2-25 星期五
“辦公室唯一一位文員”
不知不覺到工業博覽城成為一名文員差不多2個月,這段時間說短不短,說長不長。因為工作起來總會忘時間,這或許是一種全神貫注的表現吧!我來到的是分公司,而分公司的規模并不大,只有我一個文員。所以辦公室的日常管理,包括開銷,整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員,但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個星期,我對于這家公司的文化有一個大致的解,同時也適應我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這里的同事大多數時間都是要外出去工作的,一周下來,我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來要辦的事(補一點公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網頁,及時刷新。之前沒有真正接觸過復印機、打印機與傳真機,現在自己利用廢紙自己去學會使用。而且我發現有時替公司收快遞需要回執單,剛開始的時候不知道是什么,忙得一團亂,后來打電話一問才知道所謂的回執單是老總自己忘帶過來(那天只有我一個在辦公室)?偠灾m然是僅有一周的時間,但是卻讓我學到很多在學校沒學到的知識,懂得去處理一些日常的辦公事務。
20xx-3-2 星期三
“學會婉拒”
我發現一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因為很多推銷電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎,因為他們不直接向你推銷東西,有的直接問老總的聯系方式,有的打聽業務部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過老總,老總也說對于現階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因為公司的工程還在研究階段,等到落實實施,自動會去聯絡相應的供應商。因此,當我再接到推銷電話時,我跟對方說:你先把資料發到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時會聯系您。有時也會接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機號。有一次,我接到電話時,老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會,邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因為電話里的人說一句,我就請問老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過,今年再次邀請。而當我咨詢老總時,老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學會去拒絕。
因此,在這幾天,我發現學會婉拒,可以不讓無聊電話妨礙自己的辦公時間。
20xx-3-5 星期六
“接待訪客”
“接待”一詞在書本上看很多,特別是上有關秘書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到。很清楚的記得那天我在整理公司網站上的資料,老總跟我說他有點私事出去一下,待會可能胡總來,要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到敲門聲,我帶著微笑站起來問到訪者:“請問您找誰?”他說:“我約你們的劉總。”我說:“原來是胡總,劉總剛剛出去辦點事。這邊請,我去倒杯茶給您。”我帶胡總到接待室并倒杯茶給他,這時,劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進接待室去,我隨后跟進幫劉總也倒一杯茶后,輕輕地關上門讓他們討論公事。總體上來說,覺得自己做得不錯。因為之前有一個人走進我們公司,那個人問我:可以幫我復印個身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復印店。因為我覺得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個人都來說幫忙復印,那么辦公資源的`損耗量就會增大。雖然說是公家的東西,不是我自己的。但是我覺得我就應該負起這個責任去維護并監督辦公資源的使用,不能浪費辦公用品。
或許,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做一次的實踐。
20xx-3-8星期二
“改變古板思想”
當我開始這份工作時,我就告訴自己要professional,決定當一名文職文員就要有當文員的形象。不知道為什么的,我覺得雖然是當一名文員,但是形象也要注重點。每天穿著正裝,扎起平時喜歡玩弄的頭發,穿起我不適應的高跟鞋,手提著一個上班族的包包,這樣才是工作的樣子。然而,我發現上班族的服裝不是只有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。記得老總當初面試我的時候,他說過:上班的時候,不要穿得不倫不類,上班就要有上班的樣子。我當初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,原來是我理解錯誤。開始的時候,我以為自己只是一個文員,后來才知道這個職位其實是兼任老總的助理一樣,我的工作不再只是處理日常辦公事務,還要完成老總交代下來的任務。文員對我而言,是一個不用傷腦筋的工作,但是在這里工作,我深深的知道文員有時的任務真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時候,我那時單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查一個上午,還是沒有查到所需要的。我開始急,怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好,那么想挑戰更好的職位,那便是絕對impossible。
因而,我深深的認識到當一名文員也不簡單啊!我的工作人生像一張白紙,要從最簡單開始學起,不要怕吃苦,不要輕易言棄,努力拼搏才能贏得精彩的人生。
20xx-3-13星期日
“期待忙碌的工作”
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學校還可以睡睡懶覺,上班的日子自己一早爬起床來煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車。我這個文員還是聽舒服的,因為每天的工作不多。但是我羨慕別人每天工作忙碌,那樣證明一件事:別人所能學到的更多!別人或許說我不會享受,可是我深深地知道我需要知識去充實自己,就算加班我也無所謂。如果加班,可以讓我增長更多實用的知識,那么我會說:“我樂意加班!蔽移诖环菝β档墓ぷ魅ュ憻捯幌挛疫@個工作新人,就連這個星期老總忽然拿一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡單的事,卻花費不少時間去做。有人跟我說:“這份工作簡直是大材小用吧!”可是,在我看來,在掃描的過程,我也學不少東西!因為那些資料是關于公司合同的資料來的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好,可是原來兩間公司合作,很多資料都需要準備的。否則,我就不會看到這么厚厚的資料。一邊掃描資料,我一邊吸收平時接觸不到的知識,慢慢地也懂得一些合同方面的事。所以我覺得無論做什么事,只要自己覺得有收獲,那也就值得!
工作雖然乏味,但是既然選擇,我就會好好地去做,向老總多學學東西,為我更遠的路作下鋪墊!加油!
20xx-3-14星期一
“處理人際關系”
身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事,因為我們公司是做節能的,大多數同事都是技術人員,他們的上班場合并不是在辦公室?墒,當他們有時到辦公室來辦事的時候,我覺得大家都是同事,應該不要自己“耍高傲”。那樣,實在是錯誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學習,處理好人際關系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。因此,我盡量去記住每一個來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時候多聊聊,消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應該怎么去做,要注意哪些細節。我不止是公司里的新人,而且也是出社會工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關系,做起事來不會走很多“冤枉路”,而是會事半功倍,自己獲得的也會更多。一個連人際關系的人做事不會永遠的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現在不是要“得天下”,但是為自己的人生目標,確實要學會去處理好人際關系。
“郁悶的一周”
這一周過得挺悠閑的,沒有什么特別的事發生,只是每天都在注意保持一下辦公室的整潔,所接的電話也比較少,但是收快遞就比較多吧!老總說,這一陣子公司接一項大工程。而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是:快遞的服務態度實在差!我們是顧客吧,為什么一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面色,我看到覺得有點恐怖。就那天而言,快遞員送來一個還沒付費的20xx元的快遞包,而老總還沒回到公司,我也沒有足夠的錢去付清,因此我打電話給老總,可是打幾次,電話還是接不通。然后我跟快遞員說:“老總還沒回來,不如你留下電話,我通知你晚點再送過來吧!”可是那個快遞員不理會我的提議,直接轉頭走人,邊走邊口氣不爽地說:“我晚上5點多的時候再來,記得把貨款準備好!”然后我回到座位又打電話給老總,電話終于接通?墒抢峡傉f他現在在外省,今天不回公司,交代我叫快遞員明天再到。交代完,我驚覺慘,剛剛那個快遞員態度已經不好,剛剛他又不留下聯系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他覺得自己被我耍,那我怎么辦?等很久,終于到下班時間,那個快遞員剛好出現,他大喊一句:“收快遞啦!”我一臉愧疚地對他說:“不好意思……”我還沒說完,他一句截住我:“又沒有啊?”然后他調頭走人,很氣憤地對我說:“明天最后一次。還沒有的話,那么這個快遞就不送。”我那時在想:今時今日,現在這種服務態度,如果我是快遞公司老板,早就炒這種員工!我也是打一份工而已啊,至少我明白對待客戶一定要有好的服務態度!
大學生周記 篇5
一、公司簡介
我從20xx年7月5日開始,到11月30日結束,河南三建集團責任有限公司實習,公司具有國家房屋建筑工程總承包一級資質,機電設備安裝專業承包一級資質及國外承包工程勞務合作經營資格。固定資產12653。75萬元。公司實力雄厚、信守合同、施工質量精良,以優質快速蜚聲海內外。公司自組建五十多年來,交付使用的建筑產品累計數千萬平方千米向社會提供了以中科院沈陽機器人示范中心試驗樓、遼寧省電視臺彩電中心、東宇大廈、沈陽科學宮、遼寧省歷史博物館新館遼寧省音像配送中心為代表的大批優質工程,受到廣泛贊譽。曾先后進入美國 關島、突尼斯、俄羅斯 、安提瓜、尼日爾、新加坡、蘇丹、剛果(布)和科特迪亞等國家和地區,承建海外各類工程50余項,實現合同額近兩億美元。
二、實習目的
1通過實習,對—般工業與民用建筑施工前的準備工作和整個施工過程有較深刻的了解;
2理論聯系實際,鞏固和深入理解已學的理論知識(如測量、建筑材料、建筑學、建筑結構、建筑施工等),并為后續課程的學習積累感性知識;
3通過親身參加施工實踐,培養分析問題和解決問題的獨立工作能力,為將來參加工作打下基礎;
4通過工作和勞動,了解房屋施工的基本生產工藝過程(土石方、磚石、鋼筋混凝土、結構安裝、裝飾等)中的生產技術技能;
5了解目前我國施工技術與施工組織管理的實際水平,聯系專業培養目標,樹立獻身社會主義現代化建設、提高我國建筑施工水平的遠大志向;
6與工人和基層生產人員密切接觸,學習他們的優秀品質和先進事跡。
三、實習要求
1認真按時完成實習指導人員和指導教師布置的實習和調研工作;
2每天寫好實習日記,記錄施工情況、心得體會、革新建議等;
3對組織的專業參觀、專業報告都要詳細記錄并加以整理;
4實習結束前寫好實習報告,對政治思想和業務收獲進行全面總結;
5對實習指導人員和指導教師布置的“專題作業”要及時完成并寫出報告;
6利用業余時間,結合本工地或本地區自選專題進行社會調查,寫出報告。
四、實習概況
1。建筑行業人際關系的重要性。
施工作業中,人際關系極為重要。人際關系良好,才能處理好施工過程中發生的各類問題,才能達到事半功倍。
在施工單位,幾乎所有的人都懂得處理好人際關系的.重要性,但盡管如此,大多數都不知道怎樣才能處理好人際關系,甚至相當多的人錯誤的認為拍馬屁、講奉承話、請客送禮,才能處理好人際關系。辭職信范文 其實,處理人際關系的決竅在于你必須有開放的人格,能真正的去欣賞他人和尊重他人。
在企業與上司、同事、下屬相處時,若你能去客觀地發掘別人的優點和真誠地尊重和欣賞別人時,你的人際關系便如魚得水了。但一些人認為懷才不遇,他們看到自己上司一點點不如自己的地方,便認為上司不如自己,從內心上看不起上司,私下抱怨上司,工作上不配合上司,結果連與上司的關系都處理得不好,更不用說同事和下屬了,這種人必然會自食其果,在社會中很難生存。
一個懂得用欣賞人、尊重人處理人際關系的人會過得很愉快,工程部工作總結 別人也會同樣的欣賞和尊重他,而一個提倡欣賞和尊重人的團隊將會是一個關系融洽的大家庭,團隊中的每一位成員都是欣賞和尊重別人,每一位成員也受到別人的欣賞和尊重,每一位成員都會心情舒暢,于是這個團隊的凝聚力會提高。這對施工團隊很重要。
大學生周記 篇6
第一周
實習第一個星期,實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業務相關的工作,主要是在一旁協助處理一些簡單的事情?蓜e小看這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要的,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會認真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第二周
經過幾天下來,從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你能夠選擇的時候,就要把主動權握在自我手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開始對于公司的工作資料、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。我每一天第一個到辦公室,看到哪里不干凈都會主動打掃,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還是要懂的,每一天堅持微笑,尊重那里的每一個前輩,大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜可是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要進取學習進取辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,可是在接觸到新的事務不再不知所措,也逐漸學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。
第三周
已經實習了兩個禮拜,接下來逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,F在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
第四周
在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解,所以這一周我們的工作資料也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前一向認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,可是在真正操作的過程中,發現中間還是有很多小細節需要我們注意的。比如在初次的'回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3—5分鐘,就應當結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為僅有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續下次的談話,如應明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題經過見面的交談效果會比僅僅經過電話的交談會好的多,一個能夠經過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
第五周
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。經過兩個禮拜的語音鍛煉,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。這個星期只工作了兩天,因為接下來就是公司放假回家過節了。
第六周
進入第六周的公司實習,由于經過了上一周的學習,我更加熟悉了公司的業務章程和業務情況條例。
本周,我開始學習如何編制公司的財務報表。剛剛開始我先是用了兩天的時間翻閱公司上一個財務季度的財務報表,以及原始憑證等。由于時值***地方稅務局開展學習新勞動法的學習講座,公司的幾位經歷以及財務部門的經歷都去開會了。
所以正式的工作直到星期3才開始。為了鍛煉我的能力,公司讓我用手工編制報表。我的任務主要是幫助公司的財務主任核對各項數據是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的報表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個數據,導致我試編的財務報表最后不管怎么算都算不平衡,在財務主任和財務經理的幫助下,我終于找到了這個錯誤的地方并且加以改正。因為我是試著編制報表,所以公司并沒有因為我的疏忽而造成工作進度的延誤。
錯誤的原因:在同一天發生的財務活動過多,過于頻繁。在編制的過程中不夠細心,錯誤的將一份還沒有來得及編制的原始憑證放入已經錄入的原始憑證中,造成最后的試算不平衡。經驗教訓:在開始錄入信息之前,一定要先把桌面清理干凈,整理清楚。并且把各項財務信息整理歸納,在開始之前一定要事先調整好自己的精神狀態。不能著急,也不能在工作中產生厭煩的情緒。(雖然真的很無聊)。在工作過程中,要注意檢查每一份報表的是否完整的錄入,避免最后不必要的返工。
第七周
在生活中得到許多只要提到直銷,肯定把它當成傳銷。其實只要爭議下去,就沒完沒了。電子商務其實能夠讓互惠行銷成為可能。以互聯網為平臺的網絡經濟,是“新經濟”的核心,網上的信息傳遞和信息經營,網上的交易,網上的結算。配送方式又是現代物流的一個核心資料,能夠說經濟,更重要在于它是企業發展的一個戰略手段。如果選擇電子商務就要選擇有這種完整體系的從歷史上曾采用的一般送貨,發展到以高技術方式支持的,做為企業發展戰略手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到,“在過去十年里,這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分,它能給企業創造出更多盈利,是企業增強自身競爭本事的手段”。20xx年5月的今日,許多人依然覺得這種方式在中國無法實行。電子商務這種新經濟形態,只是讓消費者消費省錢,有替代傳統行業的必然性!是由網絡經濟和現代物流共同創造出來的,是兩者一體化的產物。一個完整的商務活動,必須經過信息流、商品交流,貨幣流、物品交流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在于,信息流、商流、貨幣流是主要能夠在互聯網上實現,這就是人們概括的“鼠標”,電子商務的另
一半是不可能在網上實現(可是能夠用網絡來優化),需要“車輪”來配送。所以,電子商務等于鼠標加車輪,這是對上述公式的一個通俗的解釋。正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財富。
網上交易相配合的實物運動,結合傳統送貨的手段,尤其是新經濟運行的啟動期和初期,采取各種適用的經濟手段和管理方式是必然的過程。
第八周
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之后,進步了不少,再加上同事們的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
第九周
通過幾個星期的了解,我開始慢慢的聯系業務。周一早早的起
了床,收拾著去公司,感覺自己特別的干勁十足,就好像老翁拿著魚竿去釣魚,以為滿海都是魚,一下鉤就能釣一大魚一樣。來到公司,我開始收拾我上星期收集的一些資料,也就是大概xx個公司和公司電話號碼,這些公司都是做干式變壓器的公司。我鼓足了勇氣,打了第一個電話,嘟嘟??啪我掛了電話,心撲通撲通地跳,因為我緊張,不知道說什么,掛了電話我就在想我到底應該怎么說?
發了一會呆,我開始上網查資料,看看別人打電話都怎么說,也就是所謂的電話話術,研究了半天,終于鼓足了勇氣再打電話,電話接通了,“喂”?。我忙答道,“喂您好!我是河北金水的,做干式變壓器上的絕緣材料的,打電話呢主要是看有沒有機會和貴公司合作”?“不需要”啪嘟?嘟?嘟?。我拿著電話通久久沒有放下,心里不是滋味。原來聯系業務沒有我想象的那么容易。都來到這里了,也不能退縮啊,硬著頭皮繼續打,客戶說你的工字條都有什么規格的啊?都是多少錢呢?(這里說一下,工字條是絕緣材料的一種)問住我了,因為我真沒記這個,我只能說官腔,不知道您需要哪一種,我們不同型號和不同級別的價格也不一樣,趕緊忽悠了幾句,就趕緊掛了電話,因為不知道怎么和客戶解釋,還需要磨練。
這會我不急也不燥了,也不急著成交了,因為不可能成交,你必須只有把專業的東西學好,才能回答客戶的問題,才有機會和可能成交。我開始看我們的銷售經理怎么聯系客戶,原來打電話給客戶,就連語氣也很有講究的,我們銷售經理四十多歲,說話比較有信任感和說服力。如果客戶說我們的產品貴,經理會說:便宜的質量肯定差,你用那么便宜的就不怕公司黃了嗎?我們是大企業,質量絕對有保障,你和小公司合作是便宜,那質量出了什么問題,它承擔不起跑了,你找誰啊”?他的話對客戶是很管用的?晌也荒苓@么說,一說就把客戶滅了。
這一周我又開始學習怎么做合同,怎么與車間溝通。也打電話,只是很難成交,至今也沒成交一個,看見別的銷售人員拿提成心理也不是滋味。有時沮喪,有時失落,有時很矛盾。但無論如何都對自己說要堅持,相信堅持不懈,終會成功!
第十周
面對經驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣,F在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談,但還是偶爾同市場人員考察市區及周邊地區的其它相關企業,了解目前市場的行情與競爭者公司,了解其運作方式和將進行的活動,了解當時行情以便于公司對產品的生產,選擇有利地位與其老板協商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息,同時在互聯網上進行網絡推廣,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
第十一周
接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在xx、xx和xx這幾個主要的網站做產品的推廣,以及在網上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的一個學習的機會,能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學習讓我對電子商務有了初步的了解,網上交易使商品交易發生了巨大的革命,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品,可以在網上實現全部商業交易活動,所以以互聯網為平臺的網上交易具有非常大的優勢。
第十二周
這一周我已經基本能獨立處理訂單了,對xx后臺相對也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當客提出一個又一個疑問,在我這邊得不斷的解決時,那種成就感是由然而生的。我發現自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,客戶經常會詢問我產品的用途,是不適合用在某個方面上,有些客戶經常會搞不懂產品的使用方法。我基本都會詳細的回答客戶的提問,前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙,有點小累,但能撐得住的,不斷學習,不斷進步,繼續加油。
第十三周
這一周我已經基本能獨立處理訂單了,對xx后臺相對也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當客提出一個又一個疑問,在我這邊得不斷的解決時,那種成就感是由然而生的。我發現自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,客戶經常會詢問我產品的用途,是不適合用在某個方面上,有些客戶經常會搞不懂產品的使用方法。我基本都會詳細的回答客戶的提問,前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙,有點小累,但能撐得住的,不斷學習,不斷進步,繼續加油。
第十四周
我的實習工作已經開始進入后期了,和剛進公司的那種手忙腳亂相對,我現在已經多幾分成熟和老練,一切一切都有了很大的變化或者說是進步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,但我能感覺到自己對這本職工作的得心應手和純熟。雖然還是一天一天的重復前一天的工作,但是現在中間可能會穿插一些其它的突發事件,什么代班啊、協助售后部處理一下售后的問題……七七八八的,好像一下子我就都會做了。對于產品除了初期有刻意的去背過,后來也沒有刻意的去背過,但很多基礎知識都留在腦海里,隨手揀來,和客戶聊天也是得心應手的。
第十五周
實習馬上就要結束了,這幾個月的實習中,感覺自己真是學了不少知識,也成長了不少呀。對電子商務的了解,對xx這個銷售平臺的了解,再到對xx這個人物,我都有更多的認識。我這段時間也開始在整理我的論文和實習的總結報告了。
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