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      2. 銀行工作日志

        時間:2022-07-16 09:33:19 日志 我要投稿

        銀行工作日志(通用7篇)

          在生活、工作和學習中,日志是一個漢語詞匯,是時候用心地寫一篇日志了。相信許多人會覺得日志很難寫吧?以下是小編收集整理的銀行工作日志(通用7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

        銀行工作日志(通用7篇)

          銀行工作日志1

          我第一天上班的時候,遇到一個老人,72歲,存了33筆兩萬定期,讓我給他做歸并,我一頓冒冷汗,手忙腳亂忙了半天。老人看我掛著實習生的牌子,很溫和地說,姑娘你新來的啊,沒關系,慢慢來,珍惜啊,這是份很好的工作。老人跟我說,剛參加工作時自己跟我一樣。我忽然心情特別得好,他說得很對,這是份很好的工作,我們正被這個社會需要,一個人能被社會需要是他最大的存在感。

          有一天站大堂,人特別多。中午有個女客戶,帶著小孩,等了半小時了。那個小孩開始叫餓了,女客戶想帶他去吃飯,又怕錯過柜臺叫號。我留下她的電話號碼幫她盯著柜臺。過了幾天,我在銀行附近的一個飯店吃飯,忽然有個非常有氣質的女人特別熱情地跟我打招呼。我說,太太你是不是認錯了?她說,我沒認錯啊,你不是在XX銀行嗎?那天你幫我排隊。哦,我忽然想起她來,世界真小。她非常熱情地讓我去家里做客。雖然我沒去,但是卻覺得非常溫暖。我想,就算是做一個普通柜員,你要是為當地的每個居民取過錢存過錢,當你走在街上,這里的多數人都愿意跟你打招呼,也許這就是非常成功的人生了。世界那么大,如果你不熱愛世界,不熱愛這個世界的人們,誰會熱愛你呢?

          又一天,來了個掛著大運會牌子的日本人。他在外面,支支吾吾地比畫了半天,不曉得說什么,于是我趕緊跟主管請假出來問他什么事。我用蹩腳的英語說了半天,結果他一點反應也沒有。幸好,當時想到我一個朋友美美是日語翻譯,所以趕緊給她打電話,先讓日本人跟她通電話,然后她再跟我翻譯。原來,日本人要取錢,但日本的信用卡是不能在我們行透支現金的,要去中國銀行辦。剛好我的另一個朋友在中國銀行,又咨詢了她怎么辦理,我覺得非常抱歉,折騰了半天,他沒有取到錢,還要到中國銀行辦理。但是日本人走的'時候,給我鞠了個很端正的躬。我的人生里,從來沒有人給我鞠過躬。那是多么莊重的一個儀式,我當時完全被他感動得熱淚盈眶——我確實沒為他做什么。

          記得我面試的時候,一個老前輩問我,如果這一生你都只能做一個小職員,你會不會覺得很失敗。我說,不會,職業從來不分貴賤,只要是能被這個社會需要的行業,都是一樣偉大的事業。

          上班雖然很累,但是一直覺得蠻開心的。我認為,一個人要是能被這個社會需要,他才有在這個世界存在的理由。這份工作給予我的被需要感和充實感,本身就是件快樂的事情。

          銀行工作日志2

          我記得,剛來銀行的那天。我給一個領導打電話說,我來了深圳,來了銀行,領導非常高興的說中午請我吃飯。那時候,我是個不起眼的學生,那個領導從很遠的地方開車到分行,給我開了瓶很好的酒。吃飯的才知道,他已經在上個月辭職了,他開了公司,開始做自己的事業。他跟我說,小莫,雖然我不在這里工作了,但是我一樣代表公司歡迎你。你要記住兩件事,第一,你的第一份工作在這里,你不會吃虧,這是份很好的工作,我在這里20年,我能有今天,都是公司給予的。第二,永遠不要計較多一千塊和少一千塊,一份工作能夠給予你的,不只是工資。長遠看來,每個月多點錢和少點錢,實在不會影響什么。過去了好幾個月,每每有所猶豫,總是想起他這兩句話。他雖離開了公司,但是他讓我看到他對公司的愛,他從來沒說過這里的不好,對一個新人,他從來都說它的好。是的,假設你不喜歡一個人,不喜歡一件事,要么就當面說,但永遠不要背后說它的不好。在不在,都深愛,一個人熱愛他的企業,熱愛的工作,哪怕是過去了,這都是一個值得你尊敬的人,因為他足夠真誠。所以,我一直記住他的話,我想,我會跟他一樣,熱愛這個企業,熱愛這份工作。跟一個積極樂觀有趣的長輩交流,是再正確不到的事了。

          有的時候,總會聽到大家抱怨領導,抱怨工作。我那時就想,如果我是領導,我是不是也會這樣做,也許我也會。領導只要集體成績,領導只要企業盈利,領導不需要理會每個員工的心思,領導又不是每個人心里的神,所以,沒有必要去要求那么多。我老媽常跟我說,當初是我們要死要活的去爭取這份工作,又不是銀行求我來工作,這就跟你追求一個男人追求了很久,然后他同意了結婚了,然后你覺得這個男人特別不好。這件事,該怪誰呢。所以,一旦人家同意跟你結婚,你要知道珍惜,要不排著隊的人要嫁給他,他一旦同意娶你,就意味著他也放棄了爭取更好的人的機會,所以,要珍惜,他本身是個不錯的'男人。

          我也非常感恩我的同事們無償的教我東西。如果按照經濟學的前提,人是自私的。他教你干什么呢,你學會了,學歷還比人家高,還要跟他搶飯吃,又沒有法律規定說,他必須教你什么。所以,如果有前輩愿意教我,哪怕是他每天指揮我干無限瑣事,我都覺得是應該的。如果按照,交易是公平的,我確實沒給他帶來任何收益,所以我能學到的東西,是天賜的好。如果將來,我能有幸帶新人,我一定好好教,因為曾經,我剛入行,我的前輩們都無私的教過我。

          銀行工作日志3

          今天在小組長王葦同學的帶領下,于上午開始了對金鵬期貨經紀有限公司的認識實習,在該公司實際體驗了顧客接受服務的具體過程,以顧客的身份進入公司,從咨詢公司主要業務、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外,在參觀結束后,參加了由金鵬期貨經紀有限公司的`經理主持的報告會,會中詳細介紹了中國期貨市場的發展歷程,尤其對今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業務的介紹。

          股指期貨在XX年就已推出。著名的太客里根做場外交易,日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿,怕重蹈覆轍。XX年次貸危機,6000點下跌陳經理還建議我們了解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會對證券有影響,提前波動預知可以減緩證券波動,上漲慢下跌快。有的學科是相通的,上述的期貨規律就是運用到物理學原理,順時活,逆勢亡,如今股指3000點是中間價,分歧多,有對手,持倉。300元,門檻高,設計成迷你型,才能散戶參與。我國喜歡做遠期,外國喜歡做近期,因為物流發達,系統文華財經是正版。貨幣美元指數和輪船指數,匯改對化工有利,對紡織不利。

          通過今天的參觀學習,對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

          銀行工作日志4

          今天是周二,在興業銀行股份有限公司開始了我的暑假實習。

          我是下午三點才來到興業銀行報到的。要進去柜臺,我必須經過兩道防盜門,門不能雙開,也就是不能同時開啟兩扇門,必須在第一門關閉后,才能開啟第二扇門。在兩門之間有個小空間,將背包寄存于此,方能進入柜臺。

          走進柜臺,看到每位柜員身后都有自己的尾箱,是用來存放現金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業務流程和范圍,讓我對公司有了比較系統的了解,然后就讓我坐在柜員旁邊編寫每日憑證的頁碼,并將需要給上級領導簽字的業務憑證折角,整理。通過查看每日每筆業務憑證,能深入了解銀行業務的`具體實行過程。

          五點下班后,柜員們開始盤庫,打印對賬單,核對等等。在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。柜員的下班時候并沒有固定,六七點回家都是正常的。

          第一天實習很快結束了,感覺很興奮,終于以工作人員的身份進銀行了。明天繼續努力吧!

          銀行工作日志5

          今天,我在興業銀行有新的任務了,那就是把我之前編好的憑證,在給行長、客戶經理簽字后封簽,入庫。我們實習生不能上崗,所有做好的憑證,最后要編號封簽,入庫,憑證又分為永久保管憑證和有限期保管憑證。掛失類憑證屬于永久保管,而每日憑證屬于十五年期保管。在經辦柜員那呆久了,對主板的工作很好奇,研究下,主辦有兩名,她們笑說自己是打雜的,什么都做,其實然亦不然。

          負責記帳的主辦每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的`記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的主辦會計工作也就告一段落了。

          銀行工作日志6

          職業介紹:隨著人們對金融服務需求的不斷提升,銀行大堂經理越來越為人們所熟悉,并且成為銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內容,對綜合素質的要求也較高。銀行大堂經理所扮演的角色更大的部分是一個中間服務,他要向客戶簡單介紹所辦理業務的條件和所需證件,指示客戶在相應的柜臺進行辦理,指導客戶在相應的設備上進行操作。

          職業所需的能力:營銷、引導、指導、溝通

          1。營銷:作為在大堂的工作人員,營銷能力毫無疑問是關鍵之一,由于工作的要求,他們是第一時間接觸到有各種需要的客戶,對于近期產品的了解會很好的幫助他來向客戶進行營銷。

          2。引導:引導客戶到正確的柜臺辦理業務,不僅可以提高業務員的工作效率,也提升了銀行的形象,現在到銀行來辦理業務的人很多,效率是大家都非常關心的話題,一個好的大堂經理可以在一般基礎上有效縮短大家辦理業務的時間。

          3。指導:指導更多的是為了讓客戶提高辦理業務的效率,有些比如像存取錢、轉賬……數目不大的都可以在大堂經理的指導下通過設備來進行,從而避免排隊等候的時間;有些業務需要在辦理之前填寫一些表格,這樣也有一個提前的準備;取號前會遇到個人業務和公司業務,在大堂經理的指導下也可以避免一些小麻煩。

          4。溝通:溝通能力是各行各業的關鍵,作為窗口服務業的大堂經理,更是要控制好自己的言談,和客戶交流,取得客戶的信任。

          具備四種能力是作為大堂經理的基礎,通過自己本身的一個融會貫通,以及在工作中的實踐可以更好的提高自己。

          大堂經理的工作任務主要集中在“四心二意”上:

          熱心:協助管理和督導銀行事務,糾正違反規范化服務標準的現象;

          大堂經理一般在工作期間都在一個固定的地方,或是柜臺邊或是取號機邊,以此來有序的疏導顧客;柜面的工作人員有時會需要打印一些客戶資料,這時大堂經理可以幫助柜面人員將資料遞給工作人員;有時會遇到一些顧客由于機器故障或操作失誤,大堂經理會第一時間上前幫忙;大堂經理會根據顧客的級別進行相應的取號,如交銀理財客戶和沃德客戶、公司業務;在每個工作日開始營業前一兩分鐘,大堂經理會為顧客進行分發序號,來保證業務有序進行。

          挖掘意識:收集市嘗客戶信息,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩定的關系;

          大堂經理會在與顧客進行交流之后,會為顧客提出建議,如一般會建議卡內資金不少于5萬的'顧客(年紀大者)辦理交銀理財卡,一是解決客戶等候時間較長的困擾,二是為了很好的幫助客戶提供理財的建議;建議卡內資金不少于50萬元者辦理沃德財富卡。

          耐心:迎送客戶,詢問客戶需求,引導、解答客戶業務,處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;

          在每一個顧客進入銀行以后大堂經理都會主動詢問顧客辦理什么業務,一般顧客會辦理的業務包括:

          1。ATM機取現,操作過程:銀行卡插入,輸入密碼,根據提示如取款、查詢等,注意:非本行卡在進行取現時每筆將會收取2元手續費;一人一天最多取2萬,一次最多取2000元。

          2。多媒體設備查詢,繳費,此設備一般包括查詢余額、基金等操作過程:插入銀行卡,輸入密碼,根據提示如繳費、查詢等熱鍵進行操作。注意:此設備分為兩個插口,上面是IC卡如交通卡、

          下面是銀行卡;繳費時按照提示,將水電賬單條形碼劃過即可;基金買入或賣出可以通過此設備,也可打印出明細賬單,顧客可以進行核對,如遇到疑問可以及時向大堂經理咨詢;

          3。存款設備,存款設備只能進行存款和劃錢(轉錢),操作過程:插入銀行卡,輸入密碼,根據提示操作。注意:紙鈔的面額一般為100元。

          4。辦卡業務,一般包括申辦信用卡和太平洋卡。操作過程:辦卡業務需要填寫表格。注意:銀行的一切業務均需本人的原件和本人辦理;信用卡一般只能由三種情況進行辦理:

          1。交通銀行代發工資卡

          2。其他銀行的信用卡

          3。交通銀行貴賓卡

          4。三方存管業務、卡掛失、消卡等業務,均需本人持原件來辦理而且將填寫相應的表格

          6。異地轉賬或異地卡取錢,異地轉賬每筆收千分之四在柜臺上,50元封頂;異地卡取錢封頂則是100元;其他如保險產品和理財產品一般由保險公司人員和理財經理進行較詳細的推銷,說明。

          創新意識:推介銀行金融產品,提供理財建議;

          大堂經理會接受很多顧客的咨詢,包括設備的運用、理財產品的信息;一般大堂經理會簡單的向顧客介紹近期并可以銷售的理財產品,如果客戶有需要要詳細了解產品,大堂經理會引導顧客到理財顧問這里進一步了解。特別是對于近期推出的理財產品,大堂經理都需要及時了解情況,因為在網點附近的客戶會來詢問,這樣可以盡快來解決客戶的問題,對于一些猶豫不決的客戶則可以通過創新的方式來進行營銷。

          責任心:保持衛生環境,維持營業秩序,及時報告異常情況,維護銀行和客戶的資金及人身安全;

          大堂經理在崗時,如果遇到顧客反應的設備問題如ATM機、取號機、多媒體設備等在經查實后,會及時向內控行長匯報,得到允許后打電話找人維修,并壞設備處張貼醒目的標記提示顧客,同時向顧客道歉;有時有的客戶會取上萬會十萬的現金,大堂經理會在顧客取完后提供顧客橡皮筋和現金袋;有的客戶會來銀行的驗鈔機上驗鈔,這時大堂經理會幫助顧客將現鈔整理成扇形之后再放入進行檢驗。

          恒心:記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況),安排人員。

          大堂經理會與銀行的重點客戶進行長期交流,會及時傳達客戶理財產品信息、服務、活動等,從而安排相關人員在約定的時間接待。

          銀行工作日志7

          今天,全行安全保衛工作會議召開。李建華行長、趙其宏副行長出席了會議,總行相關部門負責人、各支行主管安全的副行長及辦公室主任參加了會議。

          xx總稽核做了《強化管理、狠抓落實、努力推進寧夏銀行安全保衛工作再上新臺階》的講話,全面分析了全行安全保衛工作面臨的形勢,總結了近兩年安全保衛工作取得的'成績,查找了工作中的不足,進一步統一了思想,明確了今后的工作方向和重點;五家單位做了重點發言。

          李建華行長做重要講話。李行長強調:安全責任重于泰山,安全保衛工作是一項全行上下齊抓共管的大事,

          一是要充分認識安全保衛工作的重要性,將安全生產擺在重要工作日程,領導重視、全員關心,做到全程監督和檢查;

          二是針對案件專項治理工作面臨的新形勢,要認真組織開展案件風險排查工作;

          三是要與時俱進,完善制度,加大制度的執行力;

          四是要做好安全隱患的整改工作,力爭不留死角;

          五是要加強教育培訓,切實提高全行員工的安全意識。

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