物流實習日志7篇
轉(zhuǎn)眼間,一天又過去了,大家一定都接觸過一些日志吧,想必是時候?qū)懸黄罩玖。還苦于找不到好的日志嗎?以下是小編為大家整理的物流實習日志,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物流實習日志1
時間: 11月12日
地點:xxx學院門口
人物:物流111和部分物流112同學
一轉(zhuǎn)眼一學期又過去了,20xx也在指尖流逝。
外面的世界對于一個 21歲的即將大學畢業(yè)渴望 做一番事業(yè)的大男孩來說,真的太誘惑了。人生旅途中有許許多多的選擇,許多人和物選錯了,那就永遠錯了,生活真是一位苛刻的老師。
我們第一站來到的是xxx蘇果xx購物廣場。住在27樓的學員宿舍,第一晚透過碩大的窗戶眺望遠處馬路盡頭的燈火闌珊處。
經(jīng)過兩天的培訓,我們穿著紅馬夾走進了賣場,我們被分配到各個課。這里我說下超市里的馬夾分為紅馬夾和藍馬夾,前者為普通員工,后者為基層領導。我被分在了一個比較嚴的領導手下,從某種角度來說我真的很不幸,但從另一個角度來說,貌似我又是幸運的。當我做的比別人多的時候,會有埋怨,當我回到宿舍和別人談論今天學到什么的時候,當我發(fā)現(xiàn)懂得比別人多的時候,心里面又特別高興。人就是這樣,我,先是個人,后來,才有了冉志翔。
半個月候,我們這一群人被分開了,天下沒有不散的宴席。各為各的前程,或者說各為各的命運奔波著,而和我一起的一小部分男生來到了蘇果超市總部的所在地南京白下區(qū)解放路55號。我在旅途中,想象著我心里的蘇果總部高大的形象,可是下車后,我卻失望了,老實說非常普通的幾層小樓,可就是這個小樓里面坐著各個精英指揮管理全國幾千家的蘇果超市,一個低調(diào)的企業(yè),卻成就了上萬人的理想。團結,苦干,開拓,進取。多么實在的企業(yè)理念,蘇果超市,連鎖經(jīng)營的典范,無愧是中國人的“沃爾瑪”。
幾天候,我們幾個男孩跟著蘇果新店支持資深隊的師傅們?nèi)チ税不蘸戏书_店。
總在不停的奔波~會想念那些遠方的人和事。
我們這次住在賓館里,一住就是20天還是挺舒服的,來到工作的場所,要在地下室開一家蘇果超市,剛開始一片蕭條,就和停車場一樣,很難想象通過我們的雙手二十天后要開一家人來人往的超市,我們跟著師傅后面慢慢學習,不光會開店,也在開店途中接觸了許許多多商品,認識了許多品牌,我們是實習生,領導很照顧我們這幫“小子”。
物流實習日志2
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合.在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。在實習期間我具體得出以下幾點感悟,希望與大家分享:
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點.產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流, 銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系.國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
我覺得要想做好物流管理需加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。
物流實習日志3
2月20日天氣晴
今天是我開始實習的第一天,心里又期盼又有點緊張,早上七點就再也躺不住了,就像往常一樣洗漱,吃飯,可心里總七上八下的,擔心這個,擔心那個,可時間不等人啊,心里想著媽媽的話:只要做好充分的準備就能應付一切了。眼看上班的時間就要到了,我換好實習用的套裝就出發(fā)了,心里想著第一天去應該給大家留下個好的印象,就更不能遲到了,腳下就更起勁了。接待我的是朱主任,他帶我熟悉了一下周圍環(huán)境之后將我安排在了市場營銷部。部門劉姐在第一天主要讓我?guī)兔酉码娫,有關發(fā)貨問題就找趙主管,其他的事就及時通知她就好。于是在電話的此起彼伏中,我完成了第一天的實習工作。
2月21日天氣陰
經(jīng)過第一天沒任何意義的接電話的工作,我還真有點累了,臨睡時還想這樣的實習太沒意思了,根本沒有我之前想象的那樣可以學到很多東西,但又一想畢竟萬事開頭難吧。等第二天天一亮我還是馬上起床了,心想每天都應該充滿信心、蓬勃向上。回到工作地點,今天的任務,當然還是接電話。不過今天的我已經(jīng)可以融入這個組織了,雖然部門每個人員是實行輪班制工作,也就是意味著我未來幾天見到的員工都不同,但是每個人都對我這個實習生很友善,很關心。每次工作會議,我都旁聽了,也認真做了筆記。工作雖然有時候顯得“無聊”,不過,今天我認識了一個將近退休的基層干部,我從他身上學到了不少做人的道理。最重要的就是做人要踏實,不能一蹴而就,剛剛畢業(yè)的大學生難免有點趾高氣昂,但是一定要虛心,這樣你就比其他人走得更好更遠。
2月22日天氣陣雨
今天是來公司的第三天,算是有些接觸到了和專業(yè)相關的事情。公司有批物品到貨,經(jīng)理讓我一起去現(xiàn)場熟悉下出入庫流程。入庫的主要流程如下:
一、貨車司機把貨載到公司,倉管員清點數(shù)量和檢查外包裝,并與入庫單上的數(shù)量核對無誤后,由叉車工卸貨并入庫。
二、倉管員填寫簽收單:實收數(shù)量(大寫),叉板數(shù)量,倉管員簽名并填寫日期和蓋章。當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與對方公司的單據(jù)數(shù)量不符合時,要在與對方公司溝通后,進行修改后再入庫簽收。
三、入貨位遵循的原則:(1)先進先出。按照入庫的日期,同樣型號的產(chǎn)品,先入庫的就出庫。(2)進出庫頻率較高的型號,擺放在靠近出庫口的位置。
四、建貨卡:填寫貨卡的主要信息包括,貨位號,入庫單號,入庫量,結存,收貨簽名。入庫時的單據(jù)一共有三聯(lián)。第一聯(lián)公司留存;第二聯(lián)留存返單,月末與供貨公司結算的依據(jù);第三聯(lián)司機留存。
2月23日天氣晴
今天早上學習了eRP怎么報銷發(fā)票,要登錄系統(tǒng)后填制單據(jù),然后拿給分析課的同事做預算,再拿給財務報銷,一般還要3周才能到賬。下午是消防安全的培訓,突然認識到原來生活中存在著各種的消防隱患啊,并且每年我們公司有進行消防演練,還現(xiàn)場演練給我們看了干粉滅火器的使用和講解了二氧化碳滅火器的使用。第二課是關于公司郵箱和iT的服務模式的簡介,最后講解的是公司的社保和公積金福利。
2月24日天氣晴
前天入庫完之后,這兩天都沒什么貨物會到,所以今天就被安排到和幾個同事一塊對倉庫的存貨進行盤存,因為前幾天的入庫的量較多,還沒來得急建貨卡等相關信息。建貨卡信息的時候,首先要對該貨位的同一型號產(chǎn)品的數(shù)量進行統(tǒng)計。然后填寫上建立貨卡的日期,并簽上核查人姓名。在進行盤存的時候,還要注意產(chǎn)品的外包裝有沒有破損,因為入庫作業(yè)都是使用叉車,所以可能會把產(chǎn)品包裝弄破損,如果貨物存貨時間長就可能會生銹,使產(chǎn)品質(zhì)量受到損壞,給公司造成損失。所以當發(fā)現(xiàn)破損,要及時跟換外包裝,并擺放回原位。這些都是在建立貨卡時需要注意的問題。作為倉庫管理員,工作中要注意的細節(jié)很多,所以對管理員的要求也相對較高,要求其在工作中要細心、要有耐心。
2月27日天氣陣雨
今天閑了大半天,臨要下班時主任給了我一封英文信函,說你現(xiàn)在還在校,英文接觸還算多,讓我給翻譯翻譯。結果就一封英文信函到我下班時還沒弄好,不想讓主任留下我英文差的印象,硬著頭皮譯了下來,書到用時方恨少吶,真后悔當初沒有好好學習,很多專業(yè)術語不大會看。感覺只能說大意基本明白,就是達不到信達雅。不過今天讓我明白了,要培養(yǎng)終生學習觀!
2月28日天氣陣雨
現(xiàn)在都已經(jīng)第二周了,想想上周的實習,實際上算是適應期吧。主要了解一些公司的背景、倉庫產(chǎn)品、主要的業(yè)務流程。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學到不少的東西。同事們都很熱心,很照顧我。經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基?蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是不可忽視的。每件事情都至關重要,因為他們都是相互關聯(lián)的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做的不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做事情也越來越順手了。
2月29日天氣陰
通過這些天的觀察與思考,覺得公司的發(fā)貨流程比較混亂,很容易出現(xiàn)問題。尤其是發(fā)貨的時間大多在晚上,所以更容易出錯。針對這些相關的問題,我結合自己所學的專業(yè)知識為公司制定了一個較詳細的發(fā)貨流程:1.物流配送中心根據(jù)客戶的發(fā)貨指令視庫存情況做相應的配送處理。2.根據(jù)配送計劃系統(tǒng)將自動地進行車輛、人員、應的出庫處理。3.根據(jù)選好的因素由專人負責貨物的調(diào)配處理,可分自動配貨和人工配貨,目的是為了更高效的利用物流公司手頭的資源。4.根據(jù)系統(tǒng)的安排結果按實際情況進行人工調(diào)整。 5.在安排好后,系統(tǒng)將根據(jù)貨物所放地點(庫位)情況按物流公司自己設定的優(yōu)化原則打印出揀貨清單。 6.承運人憑揀貨清單到倉庫提貨,倉庫那頭做相應的出庫處理。 7.裝車完畢后,根據(jù)所送客戶數(shù)打印出相應的送貨單。 8.車輛運輸途中可通過GPS車輛定位系統(tǒng)隨時監(jiān)控,并做到信息及時溝通。 9.在貨物到達目的地后,經(jīng)受貨方確認后,憑回單向物流配送中心確認。 10.產(chǎn)生所有需要的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)和財務結算,并產(chǎn)生應收款與應付款。
3月1日天氣晴
在工作中與同事領導打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶對我們的服務更加滿意,使工作效率提到最高,剛開始還不是很適應,因為在學校都是自己學自己的,很少和同學一起講座研究而現(xiàn)在就不同了。每天我們都有自己的任務。并且大學的工作都是相應聯(lián)系和影響的,如果有一個人的工作做的不好,下一個環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)差錯,將導致整套工作出現(xiàn)錯誤,不僅浪費你一個人的時間,很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時候顧客著急,就會離開到其他單位。因此,我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現(xiàn)實的工作中明白了合作協(xié)調(diào)能力是如此的重要。在今后的工作中,努力培養(yǎng)自己的團隊意識和分工協(xié)作的能力,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力。
3月2日天氣陰
不知不覺來公司都兩個星期了,下午經(jīng)理臨時給我們一起來實習的其他同事進行了一場考試;径际顷P于公司平時的基本業(yè)務流程以及公司的規(guī)章制度的試題。我們每個人一份試卷,答題時間為30分鐘。通過對這兩周的實習經(jīng)驗和與之前同事交流的回憶,很快我就答完了。經(jīng)理開了我的試卷,略略點頭。除了少許地方答得不太完整,總體情況還是比較滿意的。此次考試是公司對我們這些新人前段時間實習成果的一次檢驗。考試的內(nèi)容都是日常工作中可以碰到的,只要你細心觀察并認真的實踐操作過還是比較容易的。考試是今天才通知的,我們都感覺到有些措手不及。此次考試有效的警示了我們,在日常的工作中一定要認真去學習,不懂的地方一定要搞清楚,就算以后有再多的考核都會迎刃而解的。
3月5日天氣晴
今天說說郵箱的使用吧,發(fā)現(xiàn)在工作上郵箱使用的好頻繁,不像在學校,大家一般直接發(fā)短信講電話。郵箱是我們與外界聯(lián)系的重要工具之一,一切業(yè)務的往來都以郵件為準。每天上班之后打開郵箱,看一下今天的郵件,郵件很多但是有些是不需要操作的,所以要從中篩選我們需要操作的郵件查看具體信息,以對下一步的工作進行具體的操作。還要學會發(fā)郵件,根據(jù)不同的業(yè)務發(fā)給不同的人群,同時還有電話、傳真機、打印機等作為工作輔助工具。這些東西有些是以前沒有接觸過的,所以在學習它們的使用方法時格外的認真。
3月6日天氣陣雨
早上吃完早飯,就有車來提貨。在做好準備工作后,我們就開始出貨。今天主要我來辦理相關的手續(xù)及掃碼工作,心里難免有點緊張,不過有同事在我旁邊指導,心里放松了許多。提貨單的簽收、出庫掃描一切都在有序的進行著,因為只有一位叉車工,并且每次的出貨時間都很緊張,所以各崗位的成員之間必須做好協(xié)調(diào)工作。今天出在出第一車貨時,我就出現(xiàn)了掃描錯誤。漏掃了一托盤的貨物,還好被同事看到了,不然就產(chǎn)生了重大的工作失誤。出庫時首先是叉車工把倉庫里的貨物盤放到貨車旁,然后倉管員對條形碼進行掃描。叉車工在時間充裕的時候,一邊從倉庫盤貨出來掃描,另外將已經(jīng)掃描的貨物叉到貨車上進行人工裝車。整個過程秩序相對來說有點混亂,掃描過的貨物和未掃描的貨物很容易混淆。因為公司還處于起步階段,對出庫的相關流程還不是很規(guī)范,所以很容易出現(xiàn)問題。同時對工作人員的要求也較高,工作時思想要高度集中,防止出現(xiàn)工作紕漏。希望公司盡快規(guī)范相關的出入庫管理細則,使工作更加便利。當然,今天的失誤還應當我負主要責任,因為剛實踐出庫作業(yè),許多地方還不是很熟悉,所以應當加強學習,在日后的工作中不斷得到提高。
3月7日天氣陣雨
每天差不多的工作,日復一日,人就快成機器了。不過,仔細想想,我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,真的,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。所以,我更加堅信我當初一開始實習時候的想法是正確的。通過實習,人就是像這樣子一步一步走向成熟。
3月8日天氣陰
天氣很冷,給人很慵懶的感覺,不過辦公室里都是溫暖的,因為今天是女士的節(jié)日,國企的待遇很好,婦女節(jié)女士放假半天,而且還有一些慰問品,雖然我不是正式編制,不能享受,只是收到了一朵小玫瑰,但是我也覺得開心,公司對員工的福利好,讓我感受到了企業(yè)對員工的人文關懷。此時的我,真的很懷念過去大學生活的女生節(jié),起碼有很多我最愛的蘋果,還有暖暖的同學情親,可是今年沒了。
3月9日天氣陣雨
經(jīng)過一段時間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對倉儲有了更深的認識。在公司偶爾也會出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的,閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓讓俺們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。
3月12日天氣陰
俗話說技多不壓身,成天在倉庫里見多了叉車,自己也很想學一學,于是今天在空余的時間,我自己學習駕駛叉車。這是項技術活,剛上車的時候,還是比較緊張,慢慢的練習了幾次后,就不膽怯了。叉車的特點就是它的前輪比后輪大,所以后輪比前輪更靈活,駕駛技術好的叉車工,對后輪的靈活性掌握的比較好。學習叉車駕駛,這緊緊才是第一步,學會了駕駛后還得學習叉東西。叉車不但在生產(chǎn)型的企業(yè)中使用率比較高,而且也是物流企業(yè)日常工作中必要的工具之一。技術比較的叉車工,用叉車裝卸貨物時,可以減少貨物損壞的概率,而且可以提高工作效率,節(jié)約工作時間。在我們公司的倉庫,為了節(jié)約庫存空間,貨物都是堆六層左右,所以使用叉車擺放貨物時,一定要擺放整齊,一方面可以貨物掉落砸傷工作人員,另一方面可以提高倉庫整體的美觀性,給客戶公司留下美好的印象。
3月13日天氣晴
又是一天的工作,來公司快二十天了,學習了很多的東西,在人與人的交流中,本身就能學到很多的東西,無論是技術上還是個人的交際能力。今天忙的事情比較多,學習了很多。下午經(jīng)理叫我?guī)退斎胍粡埍砀,由于我的粗心,把一項指標打錯了,導致發(fā)給客戶的資料錯誤。只能重新打一遍再發(fā)給客戶并向人家道歉。以前在學校可能不覺得,但粗心真的不是一個好習慣,會造成很多不必要的損失。真是郁悶的一天!好在明天是周末,可以放假調(diào)整下心情。
3月14日天氣陰
今天,經(jīng)理問了我學習的企業(yè)物流的訂單處理作業(yè)流程,我大概說了一下,然后經(jīng)理有給我講了一些。他說物流中心的交易起始于客戶的咨詢,業(yè)務部門的報表,而后由訂單的接收,業(yè)務部門查詢出貨貨目的存貨情況,裝卸能力,流通加工負荷,包裝,配送負荷等來答復客戶,而當訂單無法依據(jù)客戶要求交貨時,業(yè)務部加以協(xié)調(diào),由于物流中心一般均非隨貨收取貨款,而是于一段時間后,予以結帳,因此在訂單資料處理的同時,業(yè)務人員尚依據(jù)公司對該客戶的守信狀況查核是否已超過其授信額度,此外在特定時段,業(yè)務人員統(tǒng)計該時段訂貨數(shù)量,并予以調(diào)貨分配出貨程序及數(shù)量,退貨資料處理也在該階段。只有處理好這些環(huán)節(jié),客戶才會對我們有信心。聽了經(jīng)理的話,我明白了許多,知道了自己還有很多要學習的地方。
3月15日天氣晴
今天開了一天的會,是公司全體職工會議。首先總經(jīng)理對一季度公司的運營情況做了總體概括,對表現(xiàn)良好的部門給予了表揚,同時也對表現(xiàn)不太好的部門提出批評與整改。然后各部門和分部負責人對各自部門在一季度的工作做總結報告。我認真聽取他們在工作中的成功經(jīng)驗,同時也對他們的不足之處做了詳細的記錄,作為我今后工作的警示。雖然實習快結束了,以后也不一定從事倉儲行業(yè),但隔行不隔理,這些道理都是相通的。最后,總經(jīng)理做新形勢下公路物資供應的發(fā)展趨勢分析,以及我們公司面臨的挑戰(zhàn)與威脅并對公司今后的發(fā)展做了新的工作安排,并勉勵大家為了公司的未來,共同打拼。今天的會議,讓我受益匪淺,會議上做的記錄,這些都是我今后工作中需要注意的地方,他們是我人生寶貴的財富。
3月16日天氣陣雨
經(jīng)常待在公司的倉庫里,對這的環(huán)境越熟悉就越發(fā)的發(fā)現(xiàn)許多問題。1、倉庫的雜物太多,前期施工隊遺留下來的建筑工具。如油漆、電焊機、乙炔罐等。 2、倉庫的存放了危險品,對倉庫的安全構成威脅。由于工作中要用到叉車,所以汽油是必需品。雖然和產(chǎn)品分開放置,但對倉庫的安全時刻構成了威脅,萬一爆炸后果不堪設想。 3、倉庫嚴禁養(yǎng)寵物。公司的門衛(wèi)大叔在倉庫養(yǎng)了兩條狗,原本以為可以晚間放哨,但對倉庫的環(huán)境構成了污染。 4、倉庫灰塵太重。倉庫的產(chǎn)品都是公路養(yǎng)護產(chǎn)品,雖然本身粉塵大,但這也不成為倉庫臟亂的緣由。在和林主管交流后他也表示應該及時整治下這里的環(huán)境。
3月19日天氣中雨
在多數(shù)人的人認識中,倉儲部門較之其他部門的重要性更弱,其實不然,在公司實習的一個月時間內(nèi),我強烈感受到了倉儲管理的重要性。在一個公司中,庫存起著如下5個作用:1、使公司有可能達到規(guī)模經(jīng)濟;2、平衡供求;3、使制造專業(yè)化成為可能;4、保護公司少演戲需求和訂貨周期的影響;5、在分配渠道在的關鍵界面間起緩沖器作用。從某種意義上講,倉儲管理在物流管理中占據(jù)著核心的地位。這是因為庫存總是出現(xiàn)在物流各環(huán)節(jié)的接合部,例如采購與生產(chǎn)之間,生產(chǎn)的初加工與精加工之間,生產(chǎn)與銷售之間,批發(fā)與零售之間,不同運輸方式轉(zhuǎn)換之間等等。倉儲是物流各環(huán)節(jié)之間存在不均衡性的表現(xiàn),庫存也正是解決這種不均衡性的手段。所以公司要想取得良性發(fā)展,倉儲環(huán)節(jié)不容忽視。
3月20日天氣大雨
在實習期間閑的時候我經(jīng)常會翻翻課本,多回憶下課堂上學過的知識,今天看到5S理論,結合自己的實習經(jīng)驗,覺得這5s倉庫管理制度倉庫管理制度確實說得非常的合理,5S即五常法是一種有效技術,包括常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。它源自五個以“S”為首的日本字。常組織:判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數(shù)量降低到最低程度,將非必需的物品清理掉。常整頓:要用的東西依規(guī)定定位、定量、明確標示地擺放整齊。常清潔:清除工作場所各區(qū)域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器、設備處于清潔狀態(tài),防止污染的發(fā)生。常規(guī)范:連續(xù)地、反復不斷地堅持前面3S活動。依句話就是養(yǎng)成堅持的習慣,并輔以一定的監(jiān)督措施。常自律:要求人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成好習慣。以前只學理論時總認為空泛,現(xiàn)在覺得不愧是經(jīng)典理論,如果公司能夠推行好5S的話,一定會取得成功的。
3月21日天氣陰
今天基本上是在掃條碼中度過的,手持終端(RF)槍成了我必不可少的工具,公司提供了高質(zhì)量的數(shù)據(jù)采集設備和條碼打印設備,把條碼技術引用到倉庫管理中,對倉庫到貨檢驗,入庫出庫調(diào)撥,移庫移位,庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)都進行了自動化數(shù)據(jù)采集,保證倉庫管理各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入效率和準確性,消除了因信息不準而引起的附加庫存量,提高資金的利用率。我所要做的就是用RF槍對準籠車或托盤上的條碼,按enTeR鍵,當掃描燈由紅邊綠時就表示已經(jīng)錄入信息,接著在條碼打印機里就會出現(xiàn)貼條,將其貼于相應部位就可以了,有的時候擔心拖車等待時間過長造成擁擠,就一次掃下兩三個籠車再按先后順序貼,這是比較快捷的方法,但是在領導看來,這樣貼條碼會使貼錯率增加,產(chǎn)生差錯,所以但凡發(fā)現(xiàn)上述情況都是要罰款的,罰個人,罰組長,而如果不這樣的話,工作量就會加倍,所以默認了一種,領導不在時,采取最快捷的方法,當然這個是以充分保證貼對貼好為前提的。
3月22日天氣陰
辦公室里又來了一個人,這下就顯得有些擁擠了,領導重新給辦公室里的各個人安排了工作,當然除了我這個馬上就要離開的實習生之外。今天又是我跑倉庫、查單子,在查詢多了我也學到了一些處理問題的措施:1、提高倉位準確率,減少差錯;2、加大復核力度,將差錯堵在倉位內(nèi)部;3、靜態(tài)區(qū)域相似商品揀選位避免固定在相鄰倉位,減少串貨; 4、一個月內(nèi)差錯率控制在每日平均差錯率內(nèi),否則罰款,保證保管員揀貨質(zhì)量,減少差錯;5、加大收貨環(huán)節(jié)的驗收力度,提高抽檢力度;6、降低損耗,避免拖貨環(huán)節(jié)導致的商品破碎;7、加強員工業(yè)務培訓。熟能生巧這話確實很在理的。
3月23日天氣晴
作為倉庫管理員的我今天整理稍稍整理了下倉庫,根據(jù)用途品種進行歸類擺放,徹底的清查庫存物資帳實情況,改善了倉庫形象,看著經(jīng)我整理后更加井然有序的倉庫,心里還是有些成就感的。在這里實習久了就有了感情,就像是自己家一樣,不愿看到它臟亂差。同時良好的倉儲管理也給予營銷、生產(chǎn)、采購部門工作的很大支持,我們倉庫賬目的完善清晰也有助于更好的服務財務部門的'核算工作。今天銷售部門和我們倉儲部發(fā)生了點小爭執(zhí),原因是已經(jīng)瀝青庫存不夠了但是他們不知道,接了筆訂單。所以溝通及時真的很重要,溝通不及時倉庫容易與其他部門造成沖突,出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。不過,沒有矛盾也就沒有進步,以后要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作創(chuàng)造有利局面。提高效率服務于生產(chǎn)、服務于銷售。
3月26日天氣陰
寫了這么多天日記了,都還沒系統(tǒng)的介紹下這家公司倉庫的具體情況。公司的庫存商品都進行定位管理,其含義與商品配置圖表的設計相似,即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放,并用貨架放置。倉庫內(nèi)主要分為三個區(qū)域:第一,大量存儲區(qū),即以整箱或棧板方式儲存;第二,小量存儲區(qū),即將拆零商品放置在陳列架上;第三,退貨區(qū),即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。此外還有一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便于存取。小量儲存區(qū)位置是固定的,整箱儲存區(qū)則可彈性運用。
3月27日天氣陰
今天又是盤點,主管組織我們部門所有人員初盤存貨,對存貨六大區(qū)域各指派1人擔任組長,2人配合,我被分到劉姐的一組。我們每組需要以盤點表記錄初盤結果,而主管和其他4名同事組成復盤小組,對我們初盤結果進行復盤,出現(xiàn)差異倉庫需要我們自查原因。出盤后,主管將初盤數(shù)據(jù)輸入電腦,將盤點單打印了一份給財務部,財務部隨后以2人為1組對各大區(qū)域進行抽盤工作。他們先從實物中抽取20%復核初盤資料,從初盤資料中抽取30%對實物進行抽盤。發(fā)現(xiàn)差異由倉庫主管重新盤點更正初盤資料。差錯率高于1%,倉庫主管對該區(qū)域貨品進行重新全盤。幸好我們這組沒有什么差錯,不然又受打擊了。最后經(jīng)復盤通過的盤點單要財務部審核,由倉庫主管、財務主管簽字,各持1份,至此今天的盤點工作算是完成了。
3月28日天氣陰
今天我在微機室里處理配送差異申請單。首先學的是出庫箱的查詢,師傅一番演示之后,我就自己查起來,這個環(huán)節(jié)比較簡單,接了一摞單子,查了大半天,工作結束時,心里暗喜工作不錯。下午的差錯單沒有那么多,做完之后,便跟組長學習另一程序在SQl中查詢倉庫的盤盈虧情況,仔細的記下每一個步驟,但這個相對復雜,要把在近期的所有關于某種商品的盤盈虧情況都查出來并計算,之后,又學了運輸波次查詢,都是最淺的部分,每次打完一張單子看到上面密密麻麻的寫著庫位,貨箱號的時候,就特別有成就感。
3月29日天氣陰
因為今天沒什么事好寫的,所以我就稍微對自己這些天的實習情況進行一下總結,畢竟下周就要離開了。作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多。我在實習的這一段時間,每天都過的很充實,也讓我體驗到一種與之前不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。多一種經(jīng)歷,也就多了一種生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,我相信在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。回想實習的這些天,我難免會犯一些小錯誤,但是我明顯比以前有了更強的承受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯,就怕錯了不改。只要認真思考,用心感受,用心總結,每天都會有收獲,每天都會有進步,F(xiàn)在的我?guī)缀趺刻於加懈形,因為我在用心的生活?/p>
3月30日天氣陰
時間過得好快啊,轉(zhuǎn)眼間實習一個多月時間了,馬上就要實習結束了。感覺收獲了很有為人處事.有專業(yè)知識在時間中的應用。回頭看看剛開始還是那么的不情愿現(xiàn)在即將結束了還真有點不舍。在這里實習了這么久已經(jīng)對這的一切建立了深厚的感情。這的所有人都那么的和藹可親,對人總是那么的友善。即將說再見了有好多的不舍和懷念,在這的點點滴滴將成為我永遠不會遺忘的美好回憶,久久的懷念。在這段實習的日子里,我學到了很多書本上學不到的東西,F(xiàn)在的我不再是那個什么都不懂得小女生了,有自己的見解,也可以獨立去面對工作中所遇到的一切問題。不會畏懼一切困難,在實習期間我接觸社會,面對社會上的一切美好的,黑暗的事物。去磨練自己的意志,鍛煉自己的各方面才能,發(fā)覺自己的潛力。所以,我相信自己將來一定能在社會上有所作為的。
物流實習日志4
實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試和同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎?蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
物流實習日志5
20xx年2月8日星期三
今天對我來說是不平凡的一天,因為是我已經(jīng)開始工作了。這也算是離開校園生活,踏入社會的一個新的起點吧。盡管楊總說早上來接我,但我還是自己堅持坐公交過去。雖然交通不是很方便,要轉(zhuǎn)3次公交。來到倉庫,我收拾了下自己的行李,然后楊總陪我在倉庫里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),并向我介紹了公司的一些情況,以及未來的發(fā)展規(guī)劃。
宏海物流有限責任公司的發(fā)展正處于起步階段,公司的各項規(guī)章制度和基礎的一些配套設施還不是很完善,員工的住宿條件等都有待改善。宏海的發(fā)展眼光很獨特,公司目前的業(yè)務主要是給格力、京東方、聯(lián)合利華、美的等知名的大型企業(yè)做庫存管理,我所在的實習庫區(qū),就是格力的外庫。格力外庫坐落于格力工業(yè)園旁,外庫的主要業(yè)務是對工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的入庫和出庫作業(yè)。雖然這邊的條件比較艱苦,但我愿意挑戰(zhàn)自我,從最基礎的工作做起,腳踏實地完成每項工作!
20xx年2月9日星期四
第一天正式上班,心里難免有些激動,因為我已經(jīng)這是踏入工作崗位了,同時也有些緊張,擔心自己的工作做不好。我告訴自己,沒有誰在剛剛參加工作的時候,是一帆風順的。工作中沒有犯錯誤,說明你很優(yōu)秀;工作中犯了錯也不用害怕,在哪跌倒就要從哪爬起來,現(xiàn)在犯的錯誤是為了避免以后工作中出現(xiàn)同樣類似的狀況,這些都將是我們以后工作中寶貴的財富。早上起來,洗漱完我就開始打掃倉庫的辦公室。吃完早餐,楊總就給我介紹公司的一些具體情況,比如公司的規(guī)模,發(fā)展遠景,企業(yè)文化等等。宏海物流(Grand sea logistics)創(chuàng)建于20xx年,同年并成立了國際貨代公司。通過努力,公司已發(fā)展成以干線運輸、城際配送、倉儲裝卸、鐵路行包、航空運輸、國際貨代及物流方案策劃為一體的綜合性現(xiàn)代化物流企業(yè)。
未來的宏海,將以客戶需求為中心,完善基礎管理;以技術專業(yè)化、服務差異化、平臺規(guī);⒔(jīng)營精細化、共同為實現(xiàn)國內(nèi)物流現(xiàn)代化、專業(yè)化并躋身于國內(nèi)行列,實現(xiàn)宏海人“以心傳遞,物通天下”的承諾。企業(yè)宗旨:以客戶為中心,服務于客戶、滿足于客戶;業(yè)精神:團隊合作、努力拼搏、積極創(chuàng)新、追求卓越;企業(yè)目標:創(chuàng)世界級物流品牌。雖然公司才剛剛起步,但公司對未來的定位很清晰,未來藍圖的規(guī)劃很美好。只要在這樣的公司里好好干,每個人都有機會去施展自己的拳腳的舞臺!
20xx年2月10日星期五
從今天開始我就正式在宏海物流公司的格力外庫實習,格力外庫坐落在高新區(qū)格力工業(yè)園旁,格力外庫就是作為格力的獨立倉庫。倉庫的日常管理和出入庫作業(yè)都由宏海物流公司負責,倉庫的產(chǎn)品全部是格力的空調(diào)。今天沒有出入庫作業(yè),我的主要工作內(nèi)容就是盡快熟悉倉庫的產(chǎn)品型號。
20xx年2月11日星期六
這兩天都沒什么業(yè)務,楊總讓我學習下公司的入庫作業(yè)的一些流程,明天再學習出庫流程。入庫的主要流程如下:
一、格力公司貨車司機把貨載到公司,倉管員清點數(shù)量和檢查外包裝,并與入庫單上的數(shù)量核對無誤后,由叉車工卸貨并入庫。
二、倉管員填寫簽收單:實收數(shù)量(大寫),叉板數(shù)量,倉管員簽名并填寫日期和蓋章。注意的是120w型號沒有叉板。值得注意的是,當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與格力公司的單據(jù)數(shù)量不符合時,要在與格力公司溝通后,進行修改后再入庫簽收。
三、入貨位遵循的原則:(1)先進先出。按照入庫的日期,同樣型號的產(chǎn)品,先入庫的就優(yōu)先出庫。(2)進出庫頻率較高的型號,擺放在靠近出庫口的位置。
四、建貨卡:填寫貨卡的主要信息包括,貨位號,入庫單號,入庫量,結存,收貨簽名。
入庫時的單據(jù)一共有三聯(lián)。第一聯(lián)公司留存;第二聯(lián)留存返單,月末與格力公司結算的依據(jù);第三聯(lián)司機留存。
這就是入庫時的整個作業(yè)過程,看似簡單的工作,可馬虎不得,空調(diào)每臺都是上千元,數(shù)量上的錯誤都會為公司帶來很大的損失。
20xx年2月12日星期一
今天下雨了,由于空調(diào)產(chǎn)品怕潮怕濕,所以今天就沒有出入庫的任務。早上我和其他幾個同事一起,對倉庫的存貨進行盤存,因為前幾天的入庫的量較多,還沒來得急建貨卡等相關信息。建貨卡信息的時候,首先要對該貨位的同一型號產(chǎn)品的數(shù)量進行統(tǒng)計。然后填寫上建立貨卡的日期,并簽上核查人姓名。在進行盤存的時候,還要注意產(chǎn)品的外包裝有沒有破損,因為入庫作業(yè)都是使用叉車,所以可能會把產(chǎn)品包裝弄破損,如果貨物存貨時間長就可能會生銹,使產(chǎn)品質(zhì)量受到損壞,給公司造成損失。所以當發(fā)現(xiàn)破損,要及時跟換外包裝,并擺放回原位。這些都是在建立貨卡時需要注意的問題。作為倉庫管理員,工作中要注意的細節(jié)很多,所以對管理員的要求也相對較高,要求其在工作中要細心、要有耐心。
20xx年2月13日星期二
今天有出庫作業(yè),因為其他幾位同事都在。我主要就是跟在他們后面學習就可以了。出庫的主要流程就是:
1.司機帶著提貨單來倉管員處提貨,倉管員首先要看提貨單上的發(fā)貨倉庫是不是本倉庫,核對車牌號碼。
2.叉車工將產(chǎn)品裝到倉庫外,管理員掃碼后人工裝車。需要注意的地方:(1)對每托盤掃碼結束后,要看看掃碼器上的數(shù)字是否正確,防止漏掃。(2)裝車的時候,先裝外機后裝內(nèi)機,如果有柜機,先裝柜機。
3.簽單:簽收的數(shù)量、簽收人、發(fā)貨日期、蓋章。其中第一聯(lián)要求司機簽字,第三聯(lián)給裝卸隊。第一、四聯(lián)倉庫留存。
4.每次發(fā)貨結束后,要對倉庫的庫存情況要盤點,并修改貨卡上的數(shù)據(jù)。
值得注意的就是,掃碼的人員一定要細心,不能漏掃。漏掃了就會給公司的服務質(zhì)量帶來損失。所以工作人員在工作的同時,也在對外展示公司的服務態(tài)度和服務質(zhì)量。
20xx年2月14日星期三
早上吃完早飯,就有車來提貨。在做好準備工作后,我們就開始出貨。今天主要我來辦理相關的手續(xù)及掃碼工作,心里難免有點緊張,不過有同事在我旁邊指導,心里放松了許多。提貨單的簽收、出庫掃描一切都在有序的進行著,因為只有一位叉車工,并且每次的出貨時間都很緊張,所以各崗位的成員之間必須做好協(xié)調(diào)工作。今天出在出第一車貨時,我就出現(xiàn)了掃描錯誤。漏掃了一托盤的貨物,還好被同事看到了,不然就產(chǎn)生了重大的工作失誤。出庫時首先是叉車工把倉庫里的貨物盤放到貨車旁,然后倉管員對條形碼進行掃描。叉車工在時間充裕的時候,一邊從倉庫盤貨出來掃描,另外將已經(jīng)掃描的貨物叉到貨車上進行人工裝車。整個過程秩序相對來說有點混亂,掃描過的貨物和未掃描的貨物很容易混淆。因為公司還處于起步階段,對出庫的相關流程還不是很規(guī)范,所以很容易出現(xiàn)問題。同時對工作人員的要求也較高,工作時思想要高度集中,防止出現(xiàn)工作紕漏。希望公司盡快規(guī)范相關的出入庫管理細則,使工作更加便利。當然,今天的失誤還應當我負主要責任,因為剛實踐出庫作業(yè),許多地方還不是很熟悉,所以應當加強學習,在日后的工作中不斷得到提高。
20xx年2月15日星期四
實習第一個星期,實際上算是適應期。主要了解一些公司的背景、倉庫產(chǎn)品、主要的業(yè)務流程。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學到不少的東西。同事們都很熱心,很照顧我。經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是不可忽視的。每件事情都至關重要,因為他們都是相互關聯(lián)的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做的不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做事情也越來越順手了。
20xx年2月16日星期五
通過這些天的觀察與思考,覺得公司的發(fā)貨流程比較混亂,很容易出現(xiàn)問題。尤其是發(fā)貨的時間大多在晚上,所以更容易出錯。針對這些相關的問題,我結合自己所學的專業(yè)知識為公司制定了一個較詳細的發(fā)貨流程:
1.物流配送中心根據(jù)客戶的發(fā)貨指令視庫存情況做相應的配送處理。
2.根據(jù)配送計劃系統(tǒng)將自動地進行車輛、人員、應的出庫處理。
3.根據(jù)選好的因素由專人負責貨物的調(diào)配處理,可分自動配貨和人工配貨,目的是為了更高效的利用物流公司手頭的資源。
4.根據(jù)系統(tǒng)的安排結果按實際情況進行人工調(diào)整。
5.在安排好后,系統(tǒng)將根據(jù)貨物所放地點(庫位)情況按物流公司自己設定的優(yōu)化原則打印出揀貨清單。
6.承運人憑揀貨清單到倉庫提貨,倉庫那頭做相應的出庫處理。
7.裝車完畢后,根據(jù)所送客戶數(shù)打印出相應的送貨單。
8.車輛運輸途中可通過GPS車輛定位系統(tǒng)隨時監(jiān)控,并做到信息及時溝通。
9.在貨物到達目的地后,經(jīng)受貨方確認后,憑回單向物流配送中心確認。
10.產(chǎn)生所有需要的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)和財務結算,并產(chǎn)生應收款與應付款。
20xx年2月17日星期六
俗話說技多不壓身,今天在空余的時間,我自己學習駕駛叉車。這是項技術活,剛上車的時候,還是比較緊張,慢慢的練習了幾次后,就不膽怯了。叉車的特點就是它的前輪比后輪大,所以后輪比前輪更靈活,駕駛技術好的叉車工,對后輪的靈活性掌握的比較好。學習叉車駕駛,這緊緊才是第一步,學會了駕駛后還得學習叉東西。叉車不但在生產(chǎn)型的企業(yè)中使用率比較高,而且也是物流企業(yè)日常工作中必要的工具之一。技術比較的叉車工,用叉車裝卸貨物時,可以減少貨物損壞的概率,而且可以提高工作效率,節(jié)約工作時間。在我們公司的倉庫,為了節(jié)約庫存空間,貨物都是堆六層左右,所以使用叉車擺放貨物時,一定要擺放整齊,一方面可以貨物掉落砸傷工作人員,另一方面可以提高倉庫整體的美觀性,給客戶公司留下美好的印象。
俗話說:熟能生巧。駕駛叉車還得多加練習才行。
20xx年2月18日星期一
在工作中與同事領導打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶對我們的服務更加滿意,使工作效率提到最高,剛開始還不是很適應,因為在學校都是自己學自己的很少和同學一起講座研究而現(xiàn)在就不同了。每天我們都有自己的任務。并且大學的工作都是相應聯(lián)系和影響的,如果有一個人的工作做的不好,下一個環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)差錯,將導致整套工作出現(xiàn)錯誤,不僅浪費你一個人的時間,很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時候顧客著急,就會離開到其他單位。因此,我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現(xiàn)實的工作中明白了合作協(xié)調(diào)能力是如此的重要。在今后的工作中,努力培養(yǎng)自己的團隊意識和分工協(xié)作的能力,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力。
20xx年2月19日星期二
通過這段時間在公司的實習,對公司的基本情況也有了一定的了解。通過我們曾經(jīng)學過的SwTo分析法,我對宏海進行了系統(tǒng)的分析。宏海物流在發(fā)展的過程中主要遇到了一下的問題:
1、企業(yè)內(nèi)部管理較混亂。企業(yè)在日常管理過程中,存在許多漏洞。雖然企業(yè)的建制相對完善,但上下層之間的溝通不暢,導致信息傳遞的延遲。其次,公司對下層員工的管理較為松散,給客戶造成了不好的印象。各倉庫的日常管理,都沒有明確的成文規(guī)范,倉庫亂擺亂放的現(xiàn)象較嚴重。
2、企業(yè)缺乏高素質(zhì)的物流人才。由于企業(yè)處于起步發(fā)展階段,所以十分缺乏高素質(zhì)的人才。雖然企業(yè)有著美好的愿景,制定了差異化的競爭戰(zhàn)略。但這些戰(zhàn)略缺乏高素質(zhì)的物流人才去實施、執(zhí)行。下層的員工不能很好的去理解差異化戰(zhàn)略的內(nèi)涵,那么差異化戰(zhàn)略很難成功的實施。所以急需高素質(zhì)的物流人才去引導、去執(zhí)行公司的戰(zhàn)略。
3、企業(yè)的信息化水平較落后。現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流相比,發(fā)生了很大的變化。其中,最重要的高科技技術在現(xiàn)代物流行業(yè)的運用。如GPS定位系統(tǒng)、條形碼系統(tǒng)、數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)、只能運輸系統(tǒng)等。現(xiàn)代信息技術的運用,大大促進了物流行業(yè)的發(fā)展,提高了企業(yè)的管理水平和服務效率。從而增強了企業(yè)的綜合競爭能力。企業(yè)目前運用的信息化技術只有簡單的條形碼技術,信息化水平的建設急待提高。
4、公司發(fā)展遇到了資金瓶頸。由于前期興建倉庫和采購設備,投入了大量的資金,使得公司的后續(xù)發(fā)展出現(xiàn)了資金緊張的局面。公司要想取得更好的發(fā)展,必須注入新的資金,來扭轉(zhuǎn)當前業(yè)務發(fā)展與資金緊張相矛盾的局面。
公司要想取得長足的發(fā)展,必須著力解決這些問題。
20xx年2月20日星期三
來公司這么長時間了,今天頭一次享受放假的樂趣。因為公司地處郊區(qū),所以我選擇了回學?纯础W咴诨貙嬍业穆飞,心情格外的舒暢,也許是前段時間的壓力太大吧。回到宿舍看到了熟悉的同學,真的感覺特別的溫暖。大家有坐在一起談天說地,談理想,談工作,談游戲……忽然覺得這種感覺很久違了。也許是自己的心里還沒有適應過來吧。畢業(yè)實習就是這樣一個過程,把我們從學生的角色慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ魅耸炕蛘哒f是上班族。這個過程也許很輕松,也許很痛苦。在學校,我們面臨的問題和接觸的人都很簡單,沒有什么利益沖突之類的,更別說什么勾心斗角的了。但踏入社會就不同了,你得去學習一些社會上的生存法則,社會里的人的層次,背景什么的都很復雜,如果你不去學習那些潛在的規(guī)則,你總將會被淘汰。工作后真的不再像以前那么無憂無慮了,你的學會面對工作中遇到的問題,還得處理好和同事以及上司的關系。
社會是個復雜的群體,我們要對自己有信心,努力學習生存法則,努力去適應社會。為自己,為同學,為我們年親的一代,加油!
20xx年2月21日星期四
放假歸來,心情輕松了許多,我又以飽滿的熱情投入到工作中。經(jīng)過將近兩個星期的學習,我對出入庫的相關作業(yè)流程基本熟悉了。于是我和同事三個人開始商量排班的事情,我們?nèi)齻人白、晚班輪休。排班后每個人的休息時間相對來說更多也更集中了。這里的同事都很好,一個同事和看倉庫的賈叔都住倉庫里,所以我上班的時候,他們沒事就在旁邊給我把關,當我遇到不懂的事情,我就可以找他們幫忙解決,這使得我的工作有了很快的進步。非常感謝同事的幫助!
20xx年2月22日星期五
經(jīng)過前段時間的操作和培訓,下午經(jīng)理給我們一起來實習的其他同事進行了一場考試。基本都是關于倉庫日常作業(yè)中的一些細節(jié)問題和運單填寫的試題。我們每個人一份試卷,答題時間為30分鐘。通過對現(xiàn)場的操作過程和老員工在工作的一些指導意見的回憶,很快我就答完了。經(jīng)理開了我的試卷,略略點頭。除了少許地方答得不太完整,總體情況還是比較滿意的。此次考試是公司對我們這些新人前段時間實習成果的一次檢驗。考試的內(nèi)容都是日常工作中可以碰到的,只要你細心觀察并認真的實踐操作過,答題還是比較容易的?荚囀墙裉觳磐ㄖ模覀兌几杏X到有些措手不及。此次考試有效的警示了我們,在日常的工作中一定要認真去學習,不懂的地方一定要搞清楚,就算以后有再多的考核都會迎刃而解的。
20xx年2月23日星期六
經(jīng)過一段時間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對倉儲有了更深的認識。在公司偶爾也會出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的,閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓讓俺們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做的不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,去令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做的更好。
20xx年2月24日星期一
平時在各個寢室之間晃來晃去沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其他事情,F(xiàn)在不知不覺一個月很快過去。其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到。
來公司的時間雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的,都需要一個逐步的從點到面得認識過程,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加肯定,更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
20xx年2月25日星期二
轉(zhuǎn)眼間,就過了將近大半個月了;叵脒@段時間的實習生涯,我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實習經(jīng)歷,還認識了許多志同道合的朋友。值得回味。
在這大半個月的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在前輩們的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
20xx年2月26日星期三
現(xiàn)實與理想的差距在今天表現(xiàn)的淋漓盡致。早上7點30出門,晚上8點回到家,沒有熱水,沒有吃飯,沒有與人繼續(xù)調(diào)侃的精力了,剩下的只是想大睡一場的渴望。
什么叫幸運?答案很多,但聽過一句話:“所謂的幸運就是你的付出得到了回報!”今天累了,可也有收獲的,也許今天也是幸運的一天。早上,在經(jīng)理的指導下我了解了整個公司的運作流程,還有各物流分部的工作情況,這些雖然在軟件模擬上看過一些,但在現(xiàn)場感受是最真實的。中午經(jīng)理請我們新來的實習生們一起吃了一頓飯,用他的話說:“一是為了歡迎,二是為了讓我們更加努力的工作”。不管怎樣,不管實習結束后還在不在這公司干,我都會努力工作的。
中午的時間只有匆匆的一個小時,一點我們就都進入工作狀態(tài)。下午的時間我學會了倉庫的整理、盤點、倉庫資源的管理。
人要學會成長,包括如何面對困難,如何擺脫困境。不管今天有多苦,明天又是新的一天。
20xx年2月27日星期四
今天的任務不是太重,技術部老師讓我熟悉熟悉物流運作,便給了我一個物流的軟件學習的平臺讓我學習3天,我點擊程序,便進行注冊,我注冊的物流公司叫“順風物流有限公司”,名字也就是圖個吉利,一路順風嗎!
我有四種扮演角色:管理中心、調(diào)度中心、運輸中心、倉儲中心。扮演管理中心角色就是要物流公司首先要去物流市場上購買一些資源,然后進行報價,還可以申請長期合作伙伴,也可以在市場上接收一些散單。在管理中心中還可以進行公司的資源管理、合同訂單管理、財務管理、意外事故處理、等。扮演調(diào)度中心就是在該模塊中可以對所接收的訂單(長期、短期、外包)進行調(diào)度、配送。我們可以根據(jù)訂單的起點、終點、時間進行合并,一些有效的合并可以帶來更多的利潤。合并完的方案可以選擇合適的車輛進行配送,自動提交運輸計劃和進出倉計劃。扮演運輸中心就是在運輸中心模塊中,可以對提交的公路運輸計劃進行處理:選擇車輛開往倉庫進行裝貨à配送à卸貨。裝卸、運輸過程中增加了風險事故的事件。扮演倉儲中心就是在倉儲中心中,我可以進行一些倉庫的進、出庫操作,倉庫的整理、盤點、庫存查詢以及倉庫資源的管理。
今天我就是對自己扮演的四種角色進行了解和熟悉,在網(wǎng)上模擬的時候還是經(jīng)常出現(xiàn)一些問題。我個人覺得這個模擬實習也就是對物流的整個過程有所了解,和真正的實際操作還是有很大的區(qū)別。
20xx年2月28日星期五
今天還是上機模擬運營,從幾天的經(jīng)營業(yè)績來看,我的經(jīng)營狀況不佳,我個人覺得吧,主要就是一開始我對軟件的規(guī)則不夠了解,所以走了好多的彎路和岔路。在運輸線路的選擇上就很失誤,其實在能力比較有限的范圍內(nèi)應該選擇比較單一的線路進行建設運營,這樣會節(jié)約資本,收益也不會差。在對軟件的操作規(guī)則很熟悉后在進行業(yè)務的擴大和整合。
今天的時間也不是很充裕,公司提貨訂單多,其間我也跟著出去送單了好幾次,而后匆匆的結束了今天的實習,但是我覺得剛剛對這個軟件適應,想在多做一下。雖說這也只是一個小游戲吧,但這種游戲我還是比較喜歡的,勝過于網(wǎng)絡游戲。在這個模擬軟件中可以學到一些東西。
20xx年3月1日星期六
今天的任務是搜集資料,主要是搜集第三方物流方面的知識。
我在網(wǎng)上搜集了很多有關于第三方物流方面的知識,主要有:第三方物流市場現(xiàn)狀,第三方物流企業(yè)風險管理,中小型第三方物流企業(yè)信息化建設研究,第三方物流企業(yè)與物流供應鏈信息化,第三方物流的一體化生存等等。通過搜集資料讓我對第三方物流有了更多的了解。其實第三方物流是在物流渠道中由中間商提供的服務,中間商以合同的形式在一定期限內(nèi)實習報告,提供企業(yè)所需要的全部或部分物流服務。第三方物流提供者是一個為外部客戶管理、控制和提供物流服務的公司,他們并不在供應鏈中占有一席之地,僅是第三方,但通過提供一整套物流活動來服務供應鏈。
隨著社會分工的精細化,很多企業(yè)會把第三方物流分離出來,所以說第三方物流的發(fā)展前景是越來越好,但同時我們也可以看到,第三方物流的競爭越來越激烈。中國的第三方物流的發(fā)展遠不及歐美,我國對外開放的展開,國外的第三方物流的進入,對我國第三方物流企業(yè)也是一個很大的打擊。
20xx年3月2日星期一
今天回了趟家,不知道為什么有點舍不得離開,不想上班,也許是上班有點累了吧。今早和小楊一起回來的,到了公司就感覺挺累的,也許是早上起得早了。在倉庫里總是感覺很壓抑,總是找不到以前在學校那種氣氛了,更沒有那種激情,感覺很不舒服,以前就知道上班的時候不會像上學那樣的單純了,那么輕松了。希望自己能適應這樣的環(huán)境,在這里生存下來,因為我還有很多的事情學,我要學會這些東西,我要成長。
20xx年3月3日星期二
今天還是搜集資料,我看了有關我國第三方物流中小企業(yè)發(fā)展向國際其實看齊,進入21世紀,隨著作為新興產(chǎn)業(yè)之一現(xiàn)代物流業(yè)的迅猛發(fā)展,國內(nèi)的物流公司雨后春筍半涌現(xiàn),進而形成第三方物流產(chǎn)業(yè)。相比傳統(tǒng)的物流公司,第三方物流更專業(yè)化,綜合成本更低,配送效率更高,已經(jīng)成為國際物流發(fā)展的趨勢。目前,我國第三方物流在物流市場中所占的比例僅為10%。還沒有太多大型專業(yè)化的第三方物流企業(yè),這是當前物流發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),也制約了我國經(jīng)濟的發(fā)展。我國第三方物流市場規(guī)模在600億元—700億元,不僅規(guī)模小,而且高度分散。大多數(shù)物流公司只是局限在供應鏈的環(huán)節(jié),無法滿足客戶的一體化物流服務需求。
此外,還有一部分已經(jīng)初具規(guī)模的物流企業(yè),信息化基礎相比來說已經(jīng)具有了一定的基礎,都已經(jīng)開始考慮業(yè)務流程與管理流程的優(yōu)化問題。這也是來自降低成本、加快周轉(zhuǎn)等經(jīng)濟壓力,目的是幫助企業(yè)提高自己的核心競爭力。這些優(yōu)化通常集中在幾個最能產(chǎn)生效益的環(huán)節(jié),比如倉儲管理、運輸管理、訂單管理等局部環(huán)節(jié)。這類規(guī)模較大的物流企業(yè)占物流企業(yè)總數(shù)的30%左右。但這只針對局部供應鏈流程的信息化建設,結果通常表現(xiàn)為一些鼓勵的信息系統(tǒng),難以互聯(lián)互通,實現(xiàn)整合。供應鏈的信息化整合不能僅僅滿足于提供驚喜的分別針對分銷、零售、倉儲、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的軟件產(chǎn)品,而且要遲滯鮮明地貫徹供應鏈一體化的思想。
所以說第三方物流的發(fā)展還是有很大空間的。
20xx年3月4日星期三
今天開了一天的會,是公司全體職工會議。首先總經(jīng)理對一季度公司的運營情況做了總體概括,對表現(xiàn)良好的部門給予了表揚,同時也對表現(xiàn)不太好的部門提出批評與整改。然后各部門和分部負責人對各自部門在一季度的工作做總結報告。我認真聽取他們在工作中的成功經(jīng)驗,同時也對他們的不足之處做了詳細的記錄,作為我今后工作的警示。雖然實習快結束了,以后也不一定從事物流行業(yè),但隔行不隔理,這些道理都是相通的。最后,總經(jīng)理做新形勢下第三方物流的發(fā)展趨勢分析,以及我們公司面臨的挑戰(zhàn)與威脅并對公司今后的發(fā)展做了新的工作安排,并勉勵大家為了宏海的未來,共同打拼。今天的會議,讓我受益匪淺,會議上做的記錄,這些都是我今后工作中需要注意的地方,他們是我人生寶貴的財富。
20xx年3月5日星期四
這是我進入公司的第四周了,從剛參加工作時的激動和盲目到現(xiàn)在能夠主動合理的安排自己的各項工作進程,感覺自己成長了很多,更重要的是學會了很多新的知識和一些處事的道理。走上了工作崗位,走向了紛雜的社會,人生就是這個樣子,一個人的一生好比是一個求學的過程,從一個學校走向另外一個學校,我們只有努力的學習、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書,去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
20xx年3月6日星期五
下去我們休息的時候,我們的客戶格力公司派了兩位工作人員來檢查我們的倉庫。我們帶著他們在倉庫轉(zhuǎn)了一圈,發(fā)現(xiàn)了不少問題。1、倉庫的雜物太多,前期施工隊遺留下來的建筑工具。如油漆、電焊機、乙炔罐等。
2、倉庫的存放了危險品,對倉庫的安全構成威脅。由于工作中要用到叉車,所以汽油是必需品。雖然和產(chǎn)品分開放置,但對倉庫的安全時刻構成了威脅,萬一爆炸后果不堪設想。
3、倉庫嚴禁養(yǎng)寵物。公司的門衛(wèi)大叔在倉庫養(yǎng)了兩條狗,原本以為可以晚間放哨,但對倉庫的環(huán)境構成了污染。
4、倉庫灰塵太重。倉庫的產(chǎn)品都是空調(diào)產(chǎn)品,要保持車間衛(wèi)生清潔,避免使產(chǎn)品沾上太多的灰塵。
隨后我們接到了整改通知,雖然楊總沒有責怪我們,但這些本屬于我們自己的工作,我們卻沒有做好,值得檢討下!
20xx年3月7日星期六
現(xiàn)在感覺這份工作還是挺不錯的,最重要的是周圍的同事都很不錯,心里上沒有什么額外的壓力。可以好好的工作、學習,先就業(yè)后擇業(yè),我現(xiàn)在要好好的鍛煉自己,再好好學習,之后相信自己可以通過努力一定會回報父母及所有的老師的,別的沒什么好奢求的,人最最重要的是要懂得感恩,F(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這將近一個月的時間里,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始的時候還是做不好,現(xiàn)在做事,不僅要有持有虛心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是忍,也就是堅持不懈。社會是一個大的家庭,在這個大家庭里,我有成長了許多。
20xx年3月8日星期一
今天在空閑的時候,和公司格力外庫的負責人楊總一起閑聊。從楊總口中得知,公司格力外庫這邊去年年底才建成這個倉庫,今年你來之前才剛剛投入使用。楊總指著倉庫西邊的大片荒地說:今年年底之前,我們在這邊還要興建三個倉庫,還需要引進更多的優(yōu)秀人才。他勉勵我好好干,等我熟悉所有業(yè)務后,讓我?guī)б慌碌膬?yōu)秀的人才隊伍,培養(yǎng)他們。楊總的話深深地激勵著我。接著我們談到公司的未來及發(fā)展規(guī)劃。楊總突然問我,對公司未來的建設和發(fā)展有什么好的建議或者意見。我大膽的講出了自己的想法:公司內(nèi)部目前的管理還是相對混亂的,對各分部的管理很松散;目前物流行業(yè)發(fā)展勢頭猛進,由于行業(yè)進入的壁壘較低,許多民營企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn),加劇了市場競爭。對于宏海,應該清醒的認識到這一點,并大膽的革新,在行業(yè)內(nèi)走出一條差異化的路線,才能取得長久的更好的發(fā)展。楊總對我的認識,給予了肯定,公司目前還是處于起步發(fā)展階段,今后各項工作都會逐步趨于規(guī)范。
相信未來的宏海在物流行業(yè)內(nèi)將會獨樹一幟!
20xx年3月9日星期二
天下無不散之宴席!實習就要結束了,周末回學校。好多東西要整理,交接相關的工作事宜。好象還有很多事情還沒做完,這里,有太多難忘的事情,有太多難忘的人,人非草木,孰能無情,幾個月的相處,真的很不舍得離開!一時間心中有千言萬語卻不知道從何說起,只能在心中默默的跟宏海告別,再見宏海!再見,曾經(jīng)在一起吃苦的,一起玩樂的同事們!但是,我一定會回來的!等著我吧!
物流實習日志6
大學三年級的生活到現(xiàn)在只剩下了一個尾巴。因為這學期我們開了《物流配送》這門課程的緣故,我們這個暑期實習的內(nèi)容是物流配送。在王輝老師、段英文老師、蔣秀蘭老師的辛苦工作下,為我們聯(lián)系了石家莊市郵政速遞物流分公司這個實習單位。今天三位老師給我們開了實習動員大會,講解了本次實習的目的是:通過此次實習,著重提高學生對物流活動的認識,熟悉和接觸物流企業(yè)的業(yè)務流程,增強對物流企業(yè)運作的認識,提高學生物流實踐能力,實現(xiàn)理論與實踐的結合,為今后走上工作崗位打下良好的實踐基礎。除此之外,老師還給我們每人發(fā)了一份關于實習的指導書,說了一下實習時間及安排。在實習期間,在充分保證安全的前提下,我們除了應遵守學校的有關規(guī)定外,還應該遵守實習所在單位公司的有關規(guī)定,服從公司領導的安排。因為在實習期間,我們是身兼兩重身份的,我們既是學生同時也是公司的職員。就像每個公司都有自己的核心競爭力一樣,每個公司都會有自己的商業(yè)秘密,一旦我們進入該公司實習都會或多或少的接觸到一些公司秘密,不管是出于規(guī)定的紀律還是出于道德,我們都應該保守企業(yè)秘密。在動員大會結束的時候,任何人都能看出同學們臉上洋溢著對本次實習的期待的表情,因為我們是那么的渴望能夠走出校門去實實在在的接觸和感受物流的操作流程和業(yè)務處理等等,去感受現(xiàn)實社會中的物流是怎么運作的。
今天同學們都很興奮,因為我們終于能進入物流公司去親身經(jīng)歷物流的運作了。因為實習單位比較遠的緣故,但更多的是同學們對于去郵政速遞物流公司實習的期待和興奮,同學們大都早晨六點鐘起床,早早來到了郵政速遞物流分公司。到達時間都是在7點半之前的,伴隨著早晨清涼的空氣和對該物流公司的好奇心理,同學們來到這里的首要任務就是在大院里轉(zhuǎn)一圈,看看都有些什么車輛,倉庫是怎么布置的,都有些什么業(yè)務等等。
九點了,我們被帶領著進了一個為我們培訓準備的場所。在此,第一位給我們培訓的是李漓翔經(jīng)理,他主要講的是企業(yè)文化及規(guī)章制度。接下來為我們培訓的是負責客戶服務的焦師傅—焦建設,他主要給我們講“如何處理客戶投訴”和“禮儀”兩個方面。在期間,焦師傅給我們著重介紹了公司的禮儀文化和公司章程的有關規(guī)定及與同學們進行了互動,對于同學們提出的問題都一一詳細耐心的作答,特別讓我們感觸最深的是焦師傅在回答同學們提出的問題是用的是“您”,而不是“你”。這一個“您”字,讓我們覺得焦師傅對我們的尊重和重視,同時也讓同學們對焦師傅從心底里發(fā)出尊敬。我想不管是做客服工作還是經(jīng)營自己的人生,“尊重別人,同時也得到別人的尊重”,這正是我們所追求的精華。同時,也使我知道要想得到別人尊重,首先是先尊重別人。
下午給我們培訓的是物流業(yè)務方面的內(nèi)容,也使我們增長了不少知識,很多都是由實踐中得到的知識,課本上學不到的。
總之,感覺這一天收獲很大,感受到物流不是我們想象的那么簡單,在其運作中有許多需要注意的細節(jié)和事項。
今天是我們來到河北省郵政速遞物流石家莊分公司的第二天,因為有了昨天的經(jīng)驗,今天同學們對待炎熱的天氣都有所措施。原定的兩天的培訓課程,因為種種原因,今天全天的課程安排被改為半天的課程培訓。
首先給我們培訓的是王曉華老師,和前面幾位老師的培訓方式不同,她主要是通過做游戲的方式。游戲的主要玩法是,我們物流1、2班每班出一個由5人組成的團隊,每隊站在最后的同學從王曉華老師那領一個紙條,然后用肢體語言(不能使用嘴說話)把紙條的內(nèi)容依次傳遞下去,直到隊列的第一位同學。然后由第一位同學說出得到的信息,比較與紙條上的信息是否相符。游戲的結果有的答案是正確的,有的答案是錯誤的。通過這個游戲使我體會到人與人的溝通是有障礙的,在信息傳遞的過程中無形中會參入一些錯誤的信息,同時會丟失一些有用的信息。與游戲一樣,在現(xiàn)實生活中人與人的溝通會出現(xiàn)障礙,有時一個人想要把信息傳遞給另一個人,當另一個人無法理解要表達的信息時,這就需要我們換一種方式來表達我們需要傳遞的內(nèi)容。一般我們與別人溝通時,選擇別人擅長的表達方式會比較好。
總之,今天最大的收獲就是懂得了人與人的溝通是有障礙的,以及學會了在生活中、在工作中如何與別人溝通和傳遞信息。
昨天培訓課程結束后,我們同學被分成不同的小組分配到不同的分公司,我是c組的,很高興我是這次實習的小組組長,我們小組成員有:劉婉、陳寧、羅敏、蘭鵬飛、張旭、田科、李彪、樓海峰、王曉陽。我們小組被分配到開發(fā)區(qū)分公司,雖然路程很遠,但我們都很興奮、高興,因為我們覺得這是一個很好的鍛煉我們的機會。昨天已經(jīng)把路線查好了,我們總共需要一個半小時的車程,所以今天我們小組的都早早的集合,大約七點半我們到了實習地點。
本以為我們需要等會兒,可我們剛到就看到我們實習地點的負責人也來到了。估計是專門為了我們提早來上班的,這使我們很感動。在正式上班之前,我們與那里的員工一起站隊,參加點名和喊口號。然后安經(jīng)理迅速給我們進行了分組,沒有什么啰嗦的環(huán)節(jié),這讓我們感受到這個分公司的工作很麻利。這也給了我們的心里一份安慰,因為這更能確定我們被分到這是很榮幸的,在這樣的工作環(huán)境中,我們會有更好的實習機會。
我們小組成員被分成了三個小組,每個小組的成員有的是騎自行車,有的是騎電動車,有的是跟著汽車去跑單子,分配的很均衡。十名同學都被分配在室外工作。我是被安排騎自行車呢,說實話,很累,但心里很高興。因為以前課本上的東西現(xiàn)在終于可以親手去感受了,比如手持終端掃描器,出于好奇,上午不停的在問帶我的那個師傅關于這個的用法,還好,帶我的師傅人很好,我問她的問題她都耐心的回答。我實習的主要是送EMS特快專遞的業(yè)務,雖然帶我的那個師傅是初中學歷,但我都虛心請教,主動力所能及的給予她幫助。
總之,一天結束,我感覺與師傅相處的挺好的,而且送快遞的相關知識掌握了一些,收獲很大。
因為實習地點離學校遠的緣故,我們還是和昨天一樣六點起床,七點半多到達實習單位,因為我們要和那里的正式員工一起集合。今天我們實習的內(nèi)容和昨天差不多。對于大公司的托運單一類的業(yè)務情況我還不太了解,但我對EMS特快專遞的業(yè)務比較熟悉。開發(fā)區(qū)分公司主要是負責開發(fā)區(qū)這個區(qū)域段得,然后再分為不同的小的區(qū)域段由不同的一線投遞員負責。EMS特快專遞、小件包裹且路線較近的用自行車或電動車投遞和攬收業(yè)務,對于路線較遠和大量或大件的物品就用汽車去投遞或攬收。公司的業(yè)務操作流程可以描述為:早晨正式上班,待外來郵件或物品通過郵局的箱式貨車拉來后,點驗總數(shù),然后迅速進行分揀,按地點不同分到不同的投遞員的手中,投遞員分別對自己負責的快遞物品進行掃碼錄入,錄入完成后進行上傳,然后把各個投遞員的錄入個數(shù)進行匯總,比較與總數(shù)是否相符。待這些工作都準確無誤的完成后就開始出發(fā)了,上午的工作主要是投遞快件,每投遞一個快件就掃描一個,待全部投遞完成,看投遞數(shù)是否與上傳的數(shù)量是否一致,若不一致,則有可能是發(fā)生了快件丟失。下午主要是攬收業(yè)務,有的是與公司簽訂的長期合同,需要每天定時去客戶的公司去攬收;對于沒有簽合同的客戶可以撥打客服電話去攬收或直接到快遞物流公司的業(yè)務大廳直接辦理。在差不多六點左右攬收員都回到公司對收回的快遞進行貼面單、稱重,掃碼錄入及上傳信息等相關處理。處理完差不多就六點半了,同時也到了下班的時間了。
雖然到今天為止只是短短的兩天,但我除了了解業(yè)務方面的知識,還了解了在工作中人與人的交流和溝通的相關技巧。
物流實習日志7
2月8日 星期三
這天對我來說是不平凡的一天,因為是我已經(jīng)開始工作了。這也算是離開校園生活,踏入社會的一個新的起點吧。盡管楊總說早上來接我,但我還是自我堅持坐公交過去。雖然交通不是很方便,要轉(zhuǎn)3次公交。來到倉庫,我收拾了下自我的行李,然后楊總陪我在倉庫里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),并向我介紹了公司的一些狀況,以及未來的發(fā)展規(guī)劃。
XX物流有限職責公司的發(fā)展正處于起步階段,公司的各項規(guī)章制度和基礎的一些配套設施還不是很完善,員工的住宿條件等都有待改善。XX的發(fā)展眼光很獨特,公司目前的業(yè)務主要是給格力、京東方、聯(lián)合利華、美的等知名的大型企業(yè)做庫存管理,我所在的實習庫區(qū),就是格力的外庫。格力外庫坐落于格力工業(yè)園旁,外庫的主要業(yè)務是對工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的入庫和出庫作業(yè)。雖然這邊的條件比較艱苦,但我愿意挑戰(zhàn)自我,從最基礎的工作做起,腳踏實地完成每項工作!
2月9日 星期四
第一天正式上班,心里難免有些激動,因為我已經(jīng)這是踏入工作崗位了,同時也有些緊張,擔心自我的工作做不好。我告訴自我,沒有誰在剛剛參加工作的時候,是一帆風順的。工作中沒有犯錯誤,說明你很優(yōu)秀;工作中犯了錯也不用害怕,在哪跌倒就要從哪爬起來,此刻犯的錯誤是為了避免以后工作中出現(xiàn)同樣類似的狀況,這些都將是我們以后工作中寶貴的財富。早上起來,洗漱完我就開始打掃倉庫的辦公室。吃完早餐,楊總就給我介紹公司的一些具體狀況,比如公司的規(guī)模,發(fā)展遠景,企業(yè)文化等等。XX物流(Grand sea Logistics)建立于20xx年,同年并成立了國際貨代公司。透過努力,公司已發(fā)展成以干線運輸、城際配送、倉儲裝卸、鐵路行包、航空運輸、國際貨代及物流方案策劃為一體的綜合性現(xiàn)代化物流企業(yè)。 未來的XX,將以客戶需求為中心,完善基礎管理;以技術專業(yè)化、服務差異化、平臺規(guī);、經(jīng)營精細化、共同為實現(xiàn)國內(nèi)物流現(xiàn)代化、專業(yè)化并躋身于國內(nèi)行列,實現(xiàn)XX人“以心傳遞,物通天下的承諾。 企業(yè)宗旨:以客戶為中心,服務于客戶、滿足于客戶 ;業(yè)精神:團隊合作、努力拼搏、用心創(chuàng)新、追求卓越;企業(yè)目標:創(chuàng)世界級物流品牌。雖然公司才剛剛起步,但公司對未來的定位很清晰 ,未來藍圖的規(guī)劃很完美。只要在這樣的公司里好好干,每個人都有機會去施展自我的拳腳的舞臺!
2月10日 星期五
從這天開始我就正式在XX物流公司的格力外庫實習,格力外庫坐落在高新區(qū)格力工業(yè)園旁,格力外庫就是作為格力的獨立倉庫。倉庫的日常管理和出入庫作業(yè)都由XX物流公司負責,倉庫的產(chǎn)品全部是格力的空調(diào)。這天沒有出入庫作業(yè),我的主要工作資料就是盡快熟悉倉庫的產(chǎn)品型號。
2月11日 星期六
這兩天都沒什么業(yè)務,楊總讓我學習下公司的入庫作業(yè)的一些流程,明天再學習出庫流程。入庫的主要流程如下:
一、格力公司貨車司機把貨載到公司, 倉管員清點數(shù)量和檢查外包裝,并與入庫單上的數(shù)量核對無誤后,由叉車工卸貨并入庫。
二、倉管員填寫簽收單:實收數(shù)量(大寫),叉板數(shù)量,倉管員簽名并填寫日期和蓋章。注意的是120w型號沒有叉板。值得注意的是,當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與格力公司的單據(jù)數(shù)量不貼合時,要在與格力公司溝通后,進行修改后再入庫簽收。
三、入貨位遵循的原則:(1)先進先出。按照入庫的日期,同樣型號的產(chǎn)品,先入庫的就優(yōu)先出庫。(2)進出庫頻率較高的型號,擺放在靠近出庫口的位置。
四、建貨卡:填寫貨卡的主要信息包括,貨位號,入庫單號,入庫量,結存,收貨簽名。
入庫時的單據(jù)一共有三聯(lián)。第一聯(lián)公司留存;第二聯(lián)留存返單,月末與格力公司結算的依據(jù);第三聯(lián)司機留存。
這就是入庫時的整個作業(yè)過程,看似簡單的工作,可馬虎不得,空調(diào)每臺都是上千元,數(shù)量上的錯誤都會為公司帶來很大的損失。
2月12日 星期一
這天下雨了,由于空調(diào)產(chǎn)品怕潮怕濕,所以這天就沒有出入庫的任務。早上我和其他幾個同事一齊,對倉庫的存貨進行盤存,因為前幾天的入庫的量較多,還沒來得急建貨卡等相關信息。建貨卡信息的時候,首先要對該貨位的同一型號產(chǎn)品的數(shù)量進行統(tǒng)計。然后填寫上建立貨卡的日期,并簽上核查人姓名。在進行盤存的時候,還要注意產(chǎn)品的外包裝有沒有破損,因為入庫作業(yè)都是使用叉車,所以可能會把產(chǎn)品包裝弄破損,如果貨物存貨時光長就可能會生銹,使產(chǎn)品質(zhì)量受到損壞,給公司造成損失。所以當發(fā)現(xiàn)破損,要及時跟換外包裝,并擺放回原位。這些都是在建立貨卡時需要注意的問題。作為倉庫管理員,工作中要注意的細節(jié)很多,所以對管理員的要求也相對較高,要求其在工作中要細心、要有耐心。
2月13日 星期二
這天有出庫作業(yè),因為其他幾位同事都在。我主要就是跟在他們后面學習就能夠了。出庫的主要流程就是:
1.司機帶著提貨單來倉管員處提貨,倉管員首先要看提貨單上的發(fā)貨倉庫是不是本倉庫,核對車牌 號碼。
2.叉車工將產(chǎn)品裝到倉庫外,管理員掃碼后人工裝車。需要注意的地方:(1)對每托盤掃碼結束后,要看看掃碼器上的數(shù)字是否正確,防止漏掃。(2)裝車的時候,先裝外機后裝內(nèi)機,如果有柜機,先裝柜機。
3.簽單:簽收的數(shù)量、簽收人、發(fā)貨日期、蓋章。其中第一聯(lián)要求司機簽字,第三聯(lián)給裝卸隊。第一、四聯(lián)倉庫留存。
4.每次發(fā)貨結束后,要對倉庫的庫存狀況要盤點,并修改貨卡上的數(shù)據(jù)。
值得注意的就是,掃碼的人員必須要細心,不能漏掃。漏掃了就會給公司的服務質(zhì)量帶來損失。所以工作人員在工作的同時,也在對外展示公司的服務態(tài)度和服務質(zhì)量。
2月14日 星期三
早上吃完早飯,就有車來提貨。在做好準備工作后,我們就開始出貨。這天主要我來辦理相關的手續(xù)及掃碼工作,心里難免有點緊張,但是有同事在我旁邊指導,心里放松了許多。提貨單的簽收、出庫掃描一切都在有序的進行著,因為只有一位叉車工,并且每次的出貨時光都很緊張,所以各崗位的成員之間務必做好協(xié)調(diào)工作。這天出在出第一車貨時,我就出現(xiàn)了掃描錯誤。漏掃了一托盤的貨物,還好被同事看到了,不然就產(chǎn)生了重大的工作失誤。出庫時首先是叉車工把倉庫里的貨物盤放到貨車旁,然后倉管員對條形碼進行掃描。叉車工在時光充裕的時候,一邊從倉庫盤貨出來掃描,另外將已經(jīng)掃描的貨物叉到貨車上進行人工裝車。整個過程秩序相對來說有點混亂,掃描過的貨物和未掃描的貨物很容易混淆。因為公司還處于起步階段,對出庫的相關流程還不是很規(guī)范,所以很容易出現(xiàn)問題。同時對工作人員的要求也較高,工作時思想要高度集中,防止出現(xiàn)工作紕漏。期望公司盡快規(guī)范相關的出入庫管理細則,使工作更加便利。當然,這天的失誤還應當我負主要職責,因為剛實踐出庫作業(yè),許多地方還不是很熟悉,所以應當加強學習,在日后的工作中不斷得到提高。
2月15日 星期四
實習第一個星期,實際上算是適應期。主要了解一些公司的背景、倉庫產(chǎn)品、主要的業(yè)務流程。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學到不少的東西。同事們都很熱心,很照顧我。經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我十分感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基?蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是不可忽視的。每件事情都至關重要,因為他們都是相互關聯(lián)的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自我去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真思考幾遍,因此,雖然做的不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后交給我自我去處理,同時還不時帶給一些幫忙。等慢慢熟悉起來,做事情也越來越順手了。
第一個星期的實習,我能夠簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考,多動手!一方面要發(fā)揚自主思考問題的潛力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋求解決的辦法,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,每個人都需要跟其他人更好的溝通恩惠交流,互相幫忙,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
2月16日 星期五
透過這些天的觀察與思考,覺得公司的發(fā)貨流程比較混亂,很容易出現(xiàn)問題。尤其是發(fā)貨的時光大多在晚上,所以更容易出錯。針對這些相關的問題,我結合自我所學的專業(yè)知識為公司制定了一個較詳細的發(fā)貨流程:
1、物流配送中心根據(jù)客戶的發(fā)貨指令視庫存狀況做相應的配送處理。
2、根據(jù)配送計劃系統(tǒng)將自動地進行車輛、人員、 應的出庫處理。
3、根據(jù)選好的因素由專人負責貨物的調(diào)配處理,可分自動配貨和人工配貨, 目的是為了更高效的利用物流公司手頭的資源。
4、根據(jù)系統(tǒng)的安排結果按實際狀況進行人工調(diào)整。
5、在安排好后,系統(tǒng)將根據(jù)貨物所放地點(庫位)狀況按物流公司自我設定的優(yōu)化原則打印出揀貨清單。
6、承運人憑揀貨清單到倉庫提貨,倉庫那頭做相應的出庫處理。
7、裝車完畢后,根據(jù)所送客戶數(shù)打印出相應的送貨單。
8、車輛運輸途中可透過GPS車輛定位系統(tǒng)隨時監(jiān)控,并做到信息及時溝通。
9、在貨物到達目的地后,經(jīng)受貨方確認后,憑回單向物流配送中心確認。
10、產(chǎn)生所有需要的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)和財務結算,并產(chǎn)生應收款與應付款。
2月17日 星期六
俗話說技多不壓身,這天在空余的時光,我自我學習駕駛叉車。這是項技術活,剛上車的時候,還是比較緊張,慢慢的練習了幾次后,就不膽怯了。叉車的特點就是它的前輪比后輪的大,所以后輪比前輪更靈活,駕駛技術好的叉車工,對后輪的靈活性掌握的比較好。學習叉車駕駛,這緊緊才是第一步,學會了駕駛后還得學習叉東西。叉車不但在生產(chǎn)型的企業(yè)中使用率比較高,而且也是物流企業(yè)日常工作中必要的工具之一。技術比較的叉車工,用叉車裝卸貨物時,能夠減少貨物損壞的概率,而且能夠提高工作效率,節(jié)約工作時光。在我們公司的倉庫,為了節(jié)約庫存空間,貨物都是堆六層左右,所以使用叉車擺放貨物時,必須要擺放整齊,一方面能夠貨物掉落砸傷工作人員,另一方面能夠提高倉庫整體的美觀性,給客戶公司留下完美的印象。
俗話說:熟能生巧。駕駛叉車還得多加練習才行。
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